Абонент пожаловался на мтс. Мтс кредитный метод расчетов как убрать. Мтс кредитный метод

Обычная система предварительных платежей у оператора МТС довольна простая – сначала оплачиваем, потом разговариваем. Но не всем такая схема платежей покажется удобной, ведь приходится постоянно следить за тем, чтобы баланс на счете был положительным.

Опция мобильного оператора МТС, названная «На полном доверии», как раз и предусматривает оплату разговоров по факту. Рассмотрим подробно как подключить услугу, какие возможности она предоставляет и как отключить кредит доверия на МТС.

Как подключить?

При подключении услуги, абоненту, как правило выделяется кредитный лимит в размере 300 рублей. Пересмотру лимит подвергается ежемесячно и алгоритм пересмотра простой – чем больше мы тратим средств на услуги связи, тем выше становится лимит.

Оператор автоматически анализирует расходы абонента за три последние месяца, выводится среднеарифметическое число и к нему прибавляется 20%. Полученная сумма и становится лимитом следующего месяца.

Новый кредитный лимит назначается в том случае, если полученная цифра на 50 и более рублей выше, чем предыдущая. А по прошествии полугода кредитный лимит увеличится на 50% в расчете от среднемесячных затрат.

Главное не забывать регулярно пополнять баланс после выставления, в этом случае номер будет заблокирован. Заблокируют номер и в том случае, если установленный кредитный лимит превышен.

Рассмотрим, как подключить услугу «На полном доверии» МТС. Получить услугу могут абоненты, соответствующий нескольким параметрам. Это:

  • Абоненты, подключившие мобильную связь МТС не менее трех месяцев назад
  • Те, у кого общая сумма пополнений за последние три месяца составила не менее 200 рублей
  • Абоненты, полностью погасившие все задолженности по всем своим счетам
  • Те абоненты, у которых на момент подключения услуги баланс положительный

Когда все эти условия соблюдены, то смело подключайте услугу «На полном доверии» и вы получите кредитный лимит от МТС 300 рублей. Подключение можно выполнить с помощью USSD команды *111*32#. Можно опять же, при желании, воспользоваться Интернет-помощником.

Как рассчитывается кредитный лимит?

Мы можем самостоятельно влиять на итоговые цифры, чтобы зафиксировать назначенный нам лимит и запрещая, либо подключая его перерасчёт, хотя сам лимит и рассчитывается оператором автоматически. Связано это с тем, что в итоге кредитный лимит может стать достаточно велик, именно поэтому многие абоненты захотят его принудительно ограничить, тем самым предотвратив слишком высокие расходы на оплату связи. Управлять лимитом можно как через «Интернет-помощник», так и с помощью смс-меню *111*2136#, вызываемого USSD командой.

Оплата

Теперь подробнее об оплате счетов. Оплату нужно производить 24 числа ежемесячно за прошлый период. Например, сентябрьские разговоры нужно оплачивать до 24-го октября. За одну неделю и за день до этого на ваш номер поступит предупреждающее смс с указанием суммы задолженности по услуге.

Сумму выяснить можно самостоятельно, набрав USSD команду *132#. В ответ придет сообщение, которое будет содержать как сумму задолженности, так и текущий лимит от МТС . Услугой можно так же управлять и с помощью «Интернет-помощника».

Как отключить?

В том случае, если, опробовав мобильную услугу вы решили отключить лимит полностью и больше этой услугой не пользоваться, то вам поможет короткая USSD команда *111*32#.

Услуга «На полном доверии» МТС существует на мобильном рынке уже не первый год и такое предложение от оператора, как взять в МТС кредит на мобильные переговоры, заслуженно пользуется популярностью у многих абонентов этой сети. Так как на МТС ввели данную услугу для удобства пользователей, попробуйте ее и вы – возьмите кредит доверия у МТС.

Среди услуг, используемых абонентами МТС, есть одна, которая может быть предоставлена оператором связи сразу при подключении номера и выбора тарифного плана. Эта услуга получила название: «На полном доверии». Также существует вариант активировать ее самому клиенту после выполнения ряда условий. Благодаря действию опции «На полном доверии» абонент МТС может не опасаться блокировки связи в случае нехватки средств на счете. Вначале всем клиентам устанавливается кредитный лимит в 300 руб. , независимо от типа подключения. С этого момента оплачивать услуги связи реально один раз в месяц. И при этом вовсе не обязательно наблюдать постоянно за балансом на счете. У тех клиентов, которым ее включили в тариф автоматом, часто возникает вопрос: Как отключить кредитный лимит на МТС? Им не хочется постоянно жить в долг. И делать это своей привычкой.

Важно, что если очередной счет на услуги связи не оплачен вовремя, то кредитный лимит снова возвращается к 300 рублям. И, по аналогии, снова начинает увеличиваться после полной оплаты выставленного счета.

Отключение кредитного лимита на МТС происходит автоматически:

  • если последние 2 месяца или больше, услугами связи не пользуются, но плата помесячная до 24 числа месяца со счета минусуется;
  • кредитный лимит превышен, а оплата клиентом не произведена;
  • в указанный срок выставленный счет не погашен.

Чтобы деактивировать действие услуги самому:

  • можно подойти в салон МТС и отдать сотруднику заявление;
  • или набрать на мобильном устройстве сочетание клавиш *111*32# вызов. И дождаться прихода смс об отключении сервиса;
  • использовать Личный кабинет и раздел «Подключенные услуги» на сайте mts.ru ;
  • на этом же сайте найти такой раздел, как «Интернет — помощник» и через «Управление услугами» отключить опцию «На полном доверии»»;
  • или в Приложении «Мой МТС» в разделе «Услуги», далее «Мои».

Тем самым становится ясно, что отключение кредитного лимита на МТС может быть автоматическим. Действие этой опции прекращается одновременно с блокированием номера в случае превышения возможности клиента уйти «в минус» и неоплаченного вовремя счета. Или опция может быть дезактивирована клиентом после отказа от услуги «На полном доверии». А лучше всего – перестать следовать пагубной привычке и не выходить за пределы самого начального лимита. И будете всегда на связи.

Инструкция

Услуга «На полном доверии» - достаточно удобный вариант для тех, кто не успевает вовремя пополнить свой счет, но в то же время она может сослужить недобрую службу. Она позволит злоумышленникам разговаривать за ваш счет по вашему же телефону до тех пор, пока не будет достигнут порог отключения.

Еще один повод для расстройств при подключенной услуге – платные подписки. Если вы не уследили и вовремя не отказались от них, с вашего счета будет снято больше денег, чем если бы порог был установлен на ноль рублей и одну копейку.

Данная услуга у многих абонентов МТС в свое время подключилась автоматически, чтобы отключить лимит, вам необходимо выбрать наиболее подходящий способ действий. Вы можете обратиться в любой салон оператора сотовой связи МТС, имея при себе паспорт. Если номер оформлен не на вас, в салон должен прийти тот человек, с которым был заключен договор. Объясните сотруднику суть проблемы, и он отключит услугу «На полном доверии» на вашем номере телефона.

Также подключить или отключить услугу можно с помощью своего сотового телефона. Наберите комбинацию: *111*32# и нажмите на клавишу «Вызов». Дождитесь сообщения с подтверждением об отключении лимита. Еще один вариант самостоятельного управления лимитом – использование интернет-помощника.

Зайдите на официальный сайт МТС и нажмите на строку-ссылку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу окна. Введите логин и пароль в предназначенные для этого поля. Если у вас еще нет пароля или вы забыли его, получите новый пароль, нажав на строку-ссылку «Получить пароль». На номер телефона, который вы указали в поле «Логин», придет сообщение с вашим новым паролем.

В личном кабинете откройте вкладку «Интернет-помощник», выберите раздел «На полном доверии» и подраздел «Подключение/отключение услуги». Следуя инструкциям на экране, пройдите несколько шагов для отключения лимита на своем телефонном номере.

Источники:

  • как отключить кредит на мтс
  • Как отказаться от навязанной страховки в МТС Банке?

Абоненты компании МТС могут подключить услугу «На полном доверии ». Она является очень удобной для тех клиентов, которые не хотят постоянно заботиться о пополнении счета. Однако для активации нужно пользоваться услугами связи данного оператора не менее трех месяцев.

Инструкция

Если больше нет надобности в данной услуге, отправьте SMS-сообщение с кодом 21180 по номеру 111. Кроме того, удаление «На полном доверии » возможно благодаря отправке комбинации *111*2118#.

Не менее удобным является и способ отключения услуги через бесплатный сервис «Интернет-Помощник». Чтобы воспользоваться им, перейдите по ссылке https://ihelper.nnov.mts.ru/. Там вы сможете отказаться от любой ненужной услуги, если перейдете в меню «Тарифы и услуги». В нем есть пункт «Мои подписки». Кликните на него, чтобы получить возможность отказаться от той или иной услуги. То же самое можно сделать при помощи другого пункта, он называется «Управление услугами». Зайдите в него, и вы увидите весь список того, что сейчас подключено на вашем телефоне.

В данном сервисе самообслуживания есть и специальный раздел, посвященный услуге «На полном доверии ». Перейдите в него и кликните на пункт «Подключение/Отключение».

Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц - в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.

Когда и сколько платить?

Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.

Как подключить?

Кто может воспользоваться?

Заявка на предоставление кредитного метода расчётов, отправленная с помощью USSD-запроса, рассматривается в следующих случаях:

  • ваш номер не оформлен на организацию;
  • любой из ваших абонентских номеров обслуживается в компании более 180 дней;
  • абонентский номер, на который вы оформляете заявку, обслуживается в компании более трех полных календарных месяцев;
  • вы не обслуживаетесь на тарифных планах «Абсолют», «Персона», «Гостевой», «Гостевой 7», «Гостевой 30», а также на тарифных планах для корпоративных клиентов;
  • абонентский номер оформлен на паспорт гражданина Республики Беларусь или вид на жительство в Республике Беларусь с отметкой о регистрации по месту жительства в Республике Беларусь в указанных документах;
  • по вашему лицевому счету не предоставляются услуги «Домашний Коннект»;
  • у вас нет просроченной задолженности по рассрочке на оборудование;
  • у вас нет задолженностей по оплате услуг связи, за исключением текущей задолженности при использовании кредитного метода расчетов;

МТС вправе отказать в предоставлении кредитного метода расчётов без пояснения причин отказа.

Как отключить?

Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) - вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

Оформление заявки на предоставление кредитного метода расчётов означает согласие с «Положением о порядке предоставления кредитного метода расчетов за услуги связи с абонентами СООО «Мобильные ТелеСистемы».

1. Общие положения.

1.1. Настоящие Положение определяет условия и порядок предоставления абонентам СООО «Мобильные ТелеСистемы» (далее - МТС) – физическим лицам (далее – Абоненты), кредитного метода расчетов за услуги МТС.

1.2. Кредитный метод расчетов является формой расчетов Абонентов по Договору на оказание услуг (далее – Договор) и представляет собой метод последующей оплаты за услуги МТС, осуществляемой Абонентом по окончании отчетного периода их предоставления (календарного месяца).

1.3. По одному лицевому счету не могут быть одновременно предоставлены разные методы расчетов (авансовый и кредитный).

1.4. МТС вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Положение, публикуя соответствующую информацию об изменениях на официальном интернет-сайте www.сайт.

1.5. Настоящее Положение содержит специальные условия предоставления кредитного метода расчетов, которые имеют приоритет при расхождении с Порядком оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы». Во всех остальных случаях, не урегулированных настоящим Положением, Абонент и МТС руководствуются положениями Договора, заключенного между Абонентом и МТС, и Порядка оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы».

2. Условия предоставления кредитного метода расчетов.

2.1. Кредитный метод расчётов в соответствии с настоящим Положением предоставляется абонентам МТС - физическим лицам, являющимся резидентами Республики Беларусь, при наличии сведений в отношении данного абонента в АСР МТС о действительном паспорте гражданина Республики Беларусь или виде на жительство в Республике Беларусь и адресе постоянной регистрации на территории Республики Беларусь.

2.2. Кредитный метод расчётов, предусмотренный настоящим Положением, не предоставляется:

2.2.1. в отношении абонентских номеров, обслуживающихся на тарифных планах «Абсолют», «Персона», «Гостевой», «МТС СМАРТ Гостевой», «Корпорация», «Корпоративный 1», «Корпоративный 2», «МТС Коннект», «Бизнес», «СМАРТ ОФИС»;

2.2.2. в отношении лицевых счетов, по которым МТС предоставляет услуги по стационарному широкополосному доступу в Интернет;

2.2.3. Абонентам, у которых ни один из абонентских номеров не обслуживается в МТС более 180 календарных дней;

2.2.4. в отношении абонентских номеров, которые обслуживаются в компании менее трех полных календарных месяцев;

2.2.5. в случае наличия задолженности за услуги МТС, за исключением текущей задолженности, которая образуется при использовании кредитного метода расчётов;

2.2.6. в случае наличия просроченной задолженности за оборудование, реализованное с рассрочкой оплаты;

2.2.7. в иных случаях, предусмотренных МТС.

2.4. МТС вправе не предоставлять Абонентам информацию о полном перечне критериев, на основании которых принимается решение о предоставлении (или непредоставлении) кредитного метода расчетов, и содержании данных критериев, а также вправе отказать в предоставлении кредитного метода расчетов для Абонентов с авансовым методом оплаты без объяснения причин отказа.

3. Кредитный лимит.

3.1. МТС вправе установить Абонентам с кредитным методом расчетов кредитный лимит (лимит кредитования).

3.2. Кредитный лимит – максимально допустимая величина отрицательного остатка на лицевом счете Абонента, при достижении которой МТС имеет право (но не обязан) ограничить или приостановить оказание услуг.

3.3. Методика расчета кредитного лимита определяется МТС самостоятельно в зависимости от перечня, объема и стоимости используемых Абонентом услуг и не подлежит доведению до сведения Абонента.

3.4. Пересчет кредитного лимита происходит автоматически 1 раз в 3 полных календарных месяца с момента первоначального предоставления кредитного метода расчетов в соответствии с настоящим Положением. Новый размер кредитного лимита доступен с 5-го числа календарного месяца, следующего за периодом перерасчета кредитного лимита.

4. Сроки оплаты.

Абонент обязуется в полном объеме погасить задолженность по оказанным за предыдущий календарный месяц услугам в срок не позднее 25-го числа календарного месяца, следующего за отчетным.

5. Порядок приостановления и возобновления оказания Абоненту услуг при предоставлении кредитного метода расчетов определяется Порядком оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы».

6. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов.

6.1. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги (изменение кредитного метода расчетов на авансовый) возможны только при положительном балансе лицевого счета.

6.2. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги (изменение кредитного метода расчетов на авансовый) осуществляется после обработки необходимых для его предоставления/отмены технологических настроек программно-аппаратным комплексом МТС.

6.3. Проверить возможность предоставления кредитного метода расчетов (без оформления заявки на его предоставление) Абонент может одним из следующих способов:

6.3.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150*1#;

6.3.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Контактный Центр МТС.

6.4.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150#;

6.4.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;

6.4.3. обратившись в Контактный центр МТС.

6.5. Временной интервал между оформлением заявки на предоставления кредитного метода расчетов с помощью способа, указанного в пп.6.4.1 настоящего Положения, и получением ответа на данную заявку может составлять до 24 часов.

6.6. Отменить кредитный метод расчетов (изменить кредитный метод расчетов на авансовый) можно одним из следующих способов:

6.6.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150*0#;

6.6.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;

6.6.3. обратившись в Контактный центр МТС.

6.7. Выполнение любого из действий, указанных в пп.6.4 настоящего Положения, направленных на изменение авансового метода расчетов на кредитный, означает согласие Абонента на предоставление ему кредитного метода расчетов за услуги, а также подтверждает ознакомление Абонента и выражает его согласие с условиями настоящего Положения.

7. Прекращение предоставления кредитного метода расчетов.

7.1. Компания МТС вправе прекратить предоставление услуг на основании кредитного метода расчетов в соответствии с настоящим Положением (изменить кредитный метод расчетов, представляемый на условиях настоящего Положения, на авансовый), в случаях:

7.1.1. непогашения Абонентом задолженности за услуги связи или за абонентское оборудование, приобретенное Абонентом с условием о рассрочке платежа, в течение 30 и более календарных дней с момента истечения установленного срока оплаты;

7.1.2. если среднемесячные начисления по текущему лицевому счету за услуги электросвязи за последние 6 полных календарных месяцев составили менее 10 000 рублей (с учетом налогов);

7.1.3. смены тарифного плана на тарифный план, указанный в пп.2.2.1 настоящего Положения, в отношении абонентского номера, по которому произошла смена тарифного плана;

7.1.4. в случае смены владельца абонентского номера. Смена владельца абонентского номера для Абонентов с предоставленным кредитным методом расчетов возможна только при положительном балансе лицевого счета;

7.1.5. в иных случаях, без объяснения причин прекращения предоставления кредитного метода расчетов.

7.2. Повторное предоставление кредитного метода расчетов Абоненту, которому предоставление указанной формы расчетов было прекращено в соответствии с пп.7.1 настоящего Положения, осуществляется в общем порядке при условии соответствия критериям, предусмотренным настоящим Положением.

8. Отражение в балансе и информирование.

8.1. Абонент может узнать о балансе текущего лицевого счета, сумме оплаты за предыдущий месяц и сроке оплаты с помощью USSD-запроса баланса *100#.

8.2. Абонент информируется посредством SMS-сообщения о необходимости пополнения баланса для предотвращения блокировки при достижении суммы задолженности, равной 70% от установленного кредитного лимита.

8.3. Ежемесячно до 25-го числа календарного месяца, следующего за отчетным, Абонент информируется посредством SMS-сообщений о необходимости пополнения баланса для предотвращения блокировки.Даты отправки SMS-сообщений: 10-го каждого месяца; 20-го каждого месяца.

8.4. Неполучение SMS-сообщений, указанных в пп.8.2 и пп.8.3 настоящего Положения, не является основанием для отказа от оплаты Абонентом услуг или основанием для получения отсрочки, рассрочки по оплате.

8.5. Указанное в пп.8.2 и пп.8.3 SMS-информирование может быть не получено Абонентом в случае ограничения им возможности приёма SMS-сообщений, а также в случае установления принудительной блокировки.

8.6. О прекращении предоставления кредитного метода расчетов (изменении кредитного метода расчетов на авансовый), в случаях, указанных в пп.7.1.1, пп.7.1.2, пп.7.1.5 настоящего Положения, Абонент уведомляется посредством SMS-сообщения, не позднее чем за 5 календарных дней до прекращения предоставления кредитного метода расчетов.

8.7. Получить информацию о текущем размере кредитного лимита Абонент может одним из следующих способов:

С помощью Интернет-помощника;

С помощью мобильного приложения «Мой МТС».

8.8. Получить консультацию о порядке предоставления кредитного метода расчетов Абонент может, обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, в Контактный центр МТС.

9. Прочее.

Абонент, которому предоставлен кредитный метод расчетов в соответствии с настоящим Положением, может оплачивать услуги через системы «МТС Деньги» и iPay только в случае, если баланс лицевого счета является положительным.

Предлагаем рассмотреть услугу МТС «На полном доверии» . Что это за услуга, каковые особенности данной услуги, как подключить услугу МТС «На полном доверии» и многое другое. Делимся отзывами по данной услуге, задаем вопросы.

Подключайте бесплатную услугу и вы сможете продолжать общаться без ограничений, пока ваш баланс не достигнет лимита минус 300 руб. После 6 месяцев использования услуги ваш лимит может быть увеличен на 50% от общих затрат на услуги связи.

Сразу стоит отметить, что услуга от МТС «На полном доверии» ранее называлась «Индивидуальный кредит» позже данная услуга от МТС была переименована.

Услуга доступна для физических лиц, абонентов всех тарифных планов, за исключением тарифов «Классный», «Гостевой», «Базовый 092013», линейки тарифов «МТС Коннект» и «МТС iPad».

Требуются следующие условия:

  • обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев ;
  • положительный баланс счета на момент подключения услуги ;
  • средние ежемесячные начисления за услуги связи за последние 3 месяца – не менее 200 руб .;
  • отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС (Учитывается наличие задолженности более 30 дней по вашим другим лицевым счетам в МТС на первое число каждого календарного месяца).

Если у вас на номере подключена услуга МТС «На полном доверии», то вы имеете возможность совершать звонки, отправлять СМС сообщения, пользоваться Интернетом и вообще продолжать пользоваться всеми сервисами от компании МТС даже когда баланс вашего мобильного счета отрицательный.

Услуга от МТС «На полном доверии» полностью бесплатна т.е вы не платите за подключение данной услуги МТС и так же услуга не имеет абонентской платы и других скрытых платежей

Как подключить услугу МТС «На полном доверии»?

Услугу «На полном доверии» можно подключить следующими бесплатными способами:

  • С помощью USSD запроса, набрав на телефоне *111*32# и клавишу позвонить и следуйте подсказам.
  • Через личный кабинет или приложение « ».

Обратите внимание, что с 01 февраля 2010 года если вы подключаете услугу МТС «На полном доверии» через данные сервисы мобильного самообслуживания, то вам дополнительно начисляются бонусные баллы по специальной программе в количестве 70 баллов . Если же на момент подключения услуги «На полном доверии» вы не участвуете в данной бонусной программе «МТС-Бонус», то при начислении бонусных баллов ваш номер автоматически будет подключен к данной программе МТС-Бонус, которая бесплатна и не имеет абонентской платы. На ваш мобильный номер поступит SMS-сообщение с информаций о том, что вы подключены к программе «МТС-Бонус» и так же будет выслан пароль для входа на персональную страницу МТС-Бонус. При этом бонусные баллы будут вам зачислены в течение десяти дней, после того как вы подключили услугу МТС «На полном доверии».

Как отключить услугу МТС «На полном доверии»?

Для того чтобы отключить услугу «На полном доверии» наберите на своем телефоне *111*32# и клавишу позвонить.

Если вы не пользуетесь услугами связи в течение двух и более месяцев , но по вашему номеру производится списание ежемесячной платы за периодические услуги, то услуга «На полном доверии» будет отключена и метод расчетов изменен на авансовый.

Как управлять лимитом

Первоначальный размер лимита при подключении услуги — 300 руб.

Лимит может увеличиваться один раз в месяц при соблюдении следующих условий:

  • своевременная и полная оплата счетов;
  • увеличение расходов на услуги связи;
  • разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (т.е. если вновь рассчитанный лимит менее текущего – то из двух значение выбирается максимальное)

Лимит уменьшается в случае неоплаты очередного выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения - до первоначального значения лимита в 300 руб, предоставляемого при подключении услуги. После оплаты неоплаченных счетов лимит изменяется в соответствии с вашими затратами на услуги связи.

Вы можете зафиксировать свой лимит или возобновить пересчет лимита в зависимости от расходов:

  • набрав команду на своем мобильном телефоне *111*2136# вызов;
  • воспользуйтесь Личный кабинет (раздел «На полном доверии», подраздел «Управлением лимитом »).

Пример: Если ваши затраты на услуги связи составляют 500 руб. в месяц, то в течение 6 месяцев вам будет доступен лимит в сумме 600 руб. Спустя 6 месяцев лимит может быть увеличен до 750 руб.

Каковы особенности услуги?

  1. Если вы подключаете услугу «На полном доверии», то у вас становится кредитный метод оплаты.
  2. После того, как вы подключили услугу, вам дается 300 рублей кредита, но первого числа месяца, который следует за датой подключения услуги «На полном доверии», данный кредит будет увеличен в 1,2 раза по сравнению с тем, сколько вы потратили в среднем на услуги связи за последние три месяца. Таким образом, ваш кредит в дальнейшем может быть увеличен в три раза , если вы вовремя оплачиваете счета. Таким образом, данный лимит может так же и уменьшаться, но не меньше 300 руб. При вычислении среднемесячных расходов сумма округляется в меньшую сторону с шагом в 50 рублей.

Что же такое «лимит средств» ? Это та сумма, в пределах которой вы можете оставаться на связи при отрицательном балансе.

Обратите внимание! При подключенной услуге МТС «На полном доверии» вы не платите ни проценты, ни штрафы, ни пени. Таким образом, предоставленным лимитом средств вы пользуетесь бесплатно.

Правила оплаты счета при пользовании услугой «На полном доверии»

При пользовании услугой «На полном доверии» вы можете продолжать оплачивать счет мобильно телефона в любое удобное для вас время , в любом удобном и привычном для вас месте и способом. Каждый месяц, вам будет выставляться счет за предыдущий месяц на ту сумму которую вы потратили в предыдущем месяце. Очень удобно, что вся сумма к оплате по счету (т.е сумма которую вы потратили в предыдущем месяце) а так же дата до которой вам необходимо оплатить счет будет приходить на ваш мобильный телефон в виде SMS сообщения. По правилам пользования, данный счет вам необходимо оплатить до 24 числа того месяца когда был выставлен счет , в месяце когда вам пришло SMS сообщение.

Если счет по услуги «На полном доверии» вы полностью не оплатили, то за 7 дней до указанного в SMS-сообщении срока вы получите напоминание в виде СМС сообщения о необходимости оплатить счет за услугу «На полном доверии». Если вы не хотите, чтобы номер ваш был блокирован, вам обязательно необходимо будет полностью оплатить данный счет в срок, который указан в первом SMS-сообщении.

Как узнать сколько вам необходимо оплатить по услуге МТС «На полном доверии»?

Чтобы узнать сумму выставленных и неоплаченных счетов необходимо либо набрать на телефоне USSD команду *132# и клавишу позвонить. В ответ на данный запрос вам поступит SMS сообщение с текстом:

«Лимит: 300 руб; Сумма к оплате: 200,01 руб; Оплатить до 24.08.17»

либо это можно сделать через на сайте МТС.

При израсходовании лимита на 75% вы получите SMS-уведомление с информацией о балансе и напоминанием пополнить счет.

Блокировка и разблокировка

ВАЖНО! Если вы не оплатите данный счет в указанный срок, то ваш номер мобильного телефона будет полностью заблокирован. Обратите внимание, что блокировка номера в этом случае произойдет, даже если вы еще не превысили ваш лимит на данный момент. Если ваш номер был заблокирован, то для подключения номера, который был блокирован из-за неоплаты счета, необходимо просто оплатить выставленный счет в рамках услуги «На полном доверии» . Таким образом, после того как вы внесли оплату, баланс вашего номера должен быть положительным.

Другими словами блокирование номера с подключенной услугой «На полном доверии» производится в двух случаях:

  • превышение суммы предоставленного лимита ;
  • неоплата выставленного счета за услуги связи в срок (каждый месяц до 24 числа).

Разблокирование номера производится:

  • в случае превышения лимита — при пополнении счета на сумму, достаточную для возврата в пределы предоставленного лимита ;
  • в случае несвоевременной оплаты счета – при полной оплате выставленного счета .