Причины данной проблемы довольно банальны, обычно заключаются в невнимательности пользователя, который путает аккаунты облачного сервиса iCloud. Частой причиной является кабель, который часто выходит из строя из-за быстрого износа или не поддерживает перенос данных изначально. Реже проблема заключается в программном обеспечении или в самом телефоне.
Повреждение кабеля
Начнём с кабеля. Проблема может заключаться в том, что кабель повреждён . Для того, чтобы точно узнать состояние кабеля, попробуйте подключить телефон к компьютеру при помощи другого кабеля, про который точно известна его работоспособность. Если с другим кабелем всё работает, значит проблема точно в нём.
Чаще всего это случается из-за частых перегибов кабеля по краям. Но если визуально перегибы незаметны, а через кабель всё равно происходит только зарядка телефона, то скорее всего он никогда и не поддерживал передачу файлов. Таким часто грешат кабели-разветвители со множеством типов разъёмов и просто дешёвые неоригинальные кабели.
Поэтому чтобы быть уверенными в работоспособности кабеля не только для зарядки, покупайте оригинальные кабели Lightning в официальных магазинах Apple Store. Также для того, чтобы в дальнейшем избежать быстрого износа, можно надеть на места частого сгиба специальные накладки или просто обмотать изолентой, можно даже использовать пружины из автоматических ручек, дело вкуса.
Устаревшая версия iTunes
Проблема так же может заключаться в самом компьютере. Для исправного функционирования с iPhone должна быть установлена последняя версия iTunes и присутствовать подключение к интернету. Последнюю версию iTunes можно скачать с официального сайта Apple.
Возможен вариант, когда что-то блокирует доступ к интернету. Это могут быть как различные антивирусные
программы, так и вирусы. В первом случае следует добавить iTunes в исключения. Для каждого антивируса эта процедура выполняется по-разному, но во всех случаях вам необходимо обладать правами администратора
. Во втором случае необходимо немедленно приступить к лечению. Но если у вас нет времени на чистку от вирусов, можете попробовать запустить компьютер в безопасном режиме
и перенести файлы в нём. Для этого во время загрузки нажмите F8
и выберите “” или “Safe
mode
”, дальше выполняйте всё как обычно.
Если вы пользуетесь компьютером с операционной системой Mac, то заражение вирусами самого устройства маловероятно, но заражению подвержен роутер, через который предоставляется доступ в сеть. Самый быстрый и эффективный способ вылечить роутер – сбросить
его к заводским настройкам. Пример на роутере TP-Link
Но помните, что в таком случае доступ в интернет придётся настраивать заново. Также не забудьте обновить прошивку роутера до актуальной, чтобы не допустить заражения в дальнейшем.
Поврежден или засорился разъем USB или на iPhone
Разъём USB ещё одно уязвимое звено в данной цепочке. Перед тем, как его винить, следует проверить кабель и разъём компьютера, так как из этих трёх разъём телефона является самой дорогой в ремонте вещью. Это можно сделать, подключив кабель к другому компьютеру (про который точно известно, что он исправен) или к другому порту USB, а также сменив кабель (тоже желательно знать о том, что он рабочий).
Если ничего не заработало, то сначала надо осмотреть разъём на предмет грязи, которая может помешать контакту с кабелем. Если грязи нет, но компьютер всё ещё не видит iPhone, скорее всего USB разъём повреждён и в таком случае следует обратиться в центр обслуживания.
Напоминаем, что лучше пользоваться услугами официальных сервисов, чтобы избежать потери гарантии и некачественного ремонта (который случается в разы чаще, чем у остальных марок телефонов, из-за политики Apple, запрещающей самостоятельный ремонт и особенностей конструкции iPhone).
Почему компьютер не видит Айфон, как флешку
Если компьютер не видит iPhone как флешку, скорее всего проблема в кабеле. Дело в том, что дешёвые зарядные кабели чаще всего не поддерживают другие функции, кроме подзарядки телефона. Попробуйте подключить iPhone при помощи оригинального кабеля Lightning .
В том случае, если проблема не исчезла, подключите кабель в другой USB разъём вашего компьютера. Чтобы точно удостовериться, рекомендуем также подключить телефон в другой компьютер. Если ничего из перечисленного не помогло, похоже, придётся обратиться в сервис. Напоминаем, что при использовании услуг неофициальных сервисов вы теряете гарантию и есть шанс, что ремонт будет некачественным.
Другие причины и их устранение
Если всё из перечисленного работает как надо, но всё равно что-то не получается, вот несколько других причин данной проблемы. При использовании медиатеки
iCloud
попробуйте просмотреть фото через приложение для компьютера, возможно они уже там есть. Если нет, то проверьте аккаунт
, в который вы зашли и перезайдите при необходимости, если всё ещё не видно, подключитесь через сайт iCloud. Если вы создавали несколько медиатек, запустите программу “Фото
”, с нажатой клавишей Option
. В открывшемся меню выберите нужную медиатеку.
Всем привет!
После того, как я написал несколько уроков про iPhone, мне стали всё чаще задавать следующий вопрос: Сергей, почему компьютер не видит Айфон . Одно дело, когда тебя один раз про это спросили, а другое дело, когда этот вопрос поступает регулярно! Я решил разобраться с этим вопросом и как оказалось причины тому могут быть очень разные и естественно подход к решению этой проблемы тоже может отличаться.
Я собрал 10 советов , о которых хочу вам здесь рассказать. Сразу приступим к делу!
Переустановите драйвера на USB
Один из проверенных способов решить эту проблему заключается в переустановке драйверов на USB для айфона. Нам нужно через Диспетчер устройств их удалить, а потом заново установить.
Первым делом с помощью USB кабеля подключите к компьютеру iPhone. Далее зайдите в Свойства раздела Компьютер и откройте Диспетчер устройств .
В открывшемся окне найдите раздел Контролеры USB или это ещё может быть раздел Переносные устройства . Откройте его и отыщите пункт Apple Mobile Device USB . По нему нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт Удалить .
В подтверждающем окне поставьте галочку "Удалить программы драйверов для этого устройства " и жмите ОК .
Старый, плохой, не нужный драйвер будет удалён!
Теперь отключите от компьютера USB кабель айфона и снова вставьте. Драйвер будет установлен заново, о чём говорит следующее окно:
Также на iPhone у нас должен появится запрос на разрешение дать компьютеру доступ к фото и видео. Естественно жмём Разрешить .
В большинстве случаев, когда компьютер не видит айфон, этот способ решат проблему. Но если вам это не помогло, то давайте попробуем другие советы!
Обновите драйвера на чипсет (USB)
На каждом компьютере есть материнская плата, а на ней установлены чипсеты. Так вот эти чипсеты отвечают за подключение к компьютеру различных устройств. Для нормальной работы чипсетов тоже нужны драйвера. В некоторых случаях драйвера начинают работать не стабильно. Чаще всего это может случиться если из каких-то .
Бывает такое, что компьютер не то что не видит айфон, он вообще никакие другие телефоны или флешки не может обнаружить. У меня как раз-таки на старой Винде такое и было. Помогло обновление драйверов на чипсет.
Как поступить в данной ситуации?
Первый вариант. Сначала откройте сайт http://devid.info/ru и жмите по зелёной кнопке Скачать , чтобы загрузить программку DevID agend, для быстрой установки и обновления драйверов.
При установке снимите галочки, чтобы лишнего не установить.
После запуска программы можно нажимать Начать поиск и программа просканирует оборудование и предложит обновить старые драйвера.
Хорошо если будет свежая версия драйвера для чипсета. В таком случае он обновится. Но если нет, то пробуем следующие действия.
1.2 Скачать и установить чипсет
Второй вариант это самому скачать драйвера и установить их. В зависимости это вашей материнской платы, это может быть чипсет от intel или от amd. Рассмотрим установку на примере чипсетов от intel.
На официальном сайте Интел, вот по этой ссылке: https://downloadcenter.intel.com можно скачать программу для чипсетов. Нажимаем синюю кнопку Chipset .
1.3 Авто-подбор драйверов Intel
Третий вариант. Ещё можно сделать так, чтобы Intel сами подобрали нужные для нашей системы драйвера. Для этого у них на сайте есть специальная утилита, которая просканирует наше оборудование и установит нужные программы.
Нажмите «Доверять компьютеру»
Обратите внимание, что когда мы подключаем к компьютеру свой телефон, то на экране появляется запрос, где мы должны разрешить доступ к настройкам и данным. Просто нажимаем Доверять .
Подключите к другому USB разъему
Попробуйте поменять USB разъём. Особенно если вы вставляете кабель от айфона к разъёмам на передней панели системного блока. Попробуйте подключить кабель в один из тех разъёмов, который сзади системного блока. Эти разъёмы напрямую впаяны в материнскую плату, и они работают максимально круто!
Переустановите iTunes
Я надеюсь вы знаете, что для того, чтобы полноценно управлять своим айфоном на компьютере, нам нужна программ iTunes под Windows. Если она у вас плохо работает, то нужно её переустановить. Или можно просто обновить.
Скачайте свежую версию и установите поверх старой. Программа будет обновлена.
Перезапустите службу Apple Mobile Device Service
Перед тем как выполнять этот шаг, обязательно отключите от компьютера айфон и закройте iTunes. Сейчас нам нужно перезапустить службы Apple. Потому как мало ли, вдруг они тупят.
Откройте строку поиска нажав горячие клавиши WIN+Q и введите в строку поиска Службы .
Запускаем найденную программу и находим службу Apple Mobile Device Service . Открываем её двойными щелчком мыши.
Останавливаем службу.
Теперь нужно убедиться, что тип запуска стоит Автоматически и после этого заново Запустить эту службу.
Откройте раздел компьютер и найдите iPhone
После обновления iTunes и перезапуска службы Apple, компьютер уж точно теперь должен увидеть айфон. Откройте раздел Компьютер и найдите здесь телефон.
В моём случае он в самом верху, но у вас может быть и внизу. Будьте внимательны, вдруг компьютер видит айфон, а вы просто здесь не обращаете на него внимание!
Подключите iPhone к другому компьютеру
Если вы подключите свой айфон к другому компьютеру, то сразу сможете понять куда копать дальше. Если другой компьютер увидит айфон, то проблема скорей всего на стороне вашего компьютера, который не видит телефон. Если же и другие компьютеры или ноутбуки не видят iPhone, то тогда уж точно что-то с USB кабелем или же с самим телефоном! Для надёжности, я бы подключил телефон к двум разным компьютерам, на которых стоят разные системы.
Поломка
Если ни один из вышеописанных способов не решил проблему и ноутбук или компьютер по-прежнему не видит айфон, то значит что-то сломалось в самом устройстве. Я думаю, что просто разъём питания, в который вставляется кабель, просто вышел из строя.
Пробуйте, тестируйте и я надеюсь у вас все получится.
Иногда владельцы "яблочных" мобильных телефонов задумываются, почему компьютер не видит айфон через USB. Такой способ подключения гаджетов используется довольно часто. Например, чтобы восстановить iPhone. И если компьютер перестает видеть телефон, возникает ряд проблем. Почему так происходит? И как бороться с подобными ситуациями? Обо всем этом мы расскажем ниже. Зачастую реальных поводов для паники нет. Поэтому даже школьник справится с поставленной задачей.
Основные причины
Почему компьютер не видит айфон через USB? Ответить на этот вопрос труднее, чем кажется. Ведь и телефон, и компьютер являются сложной техникой. Даже маленький сбой операционной системы может привести к изучаемой ситуации.
Чаще всего пользователи сталкиваются со следующими источниками проблемы:
- механическое повреждение USB-кабеля;
- выход из строя USB-портов и гнезда подключения на айфоне;
- вирусы;
- устаревшее программное обеспечение;
- отсутствие или установка старых версий драйверов;
- старая ОС (на компьютере или телефоне);
- конфликт программ на компьютере;
- запреты антивируса;
- аппаратные повреждения и сбои в смартфоне.
На самом деле исправить большую часть перечисленных проблем проще, чем кажется. И далее мы разберемся в том, как наладить работоспособность "яблочных" телефонов при подключении к компьютеру.
О правильном присоединении
Почему компьютер перестал видеть айфон через USB? Вполне возможно, пользователь просто неправильно подключил девайсы друг к другу. Такие ситуации действительно встречаются на практике.
Итак, чтобы правильно подключить iPhone к ПК, потребуется:
- Установить и запустить iTunes.
- Один конец провода USB вставить в iPhone, другой - в "ЮЭсБи"-гнездо на компьютере.
- Подождать некоторое время.
Через несколько секунд после подобного подключения произойдет синхронизация iPhone с компьютером. iTunes увидит соответствующую технику, после чего с ней можно будет работать далее.
Отключенная техника
Почему компьютер не видит айфон через USB? Дело в том, что синхронизация девайсов возможна исключительно при условии, что ПК и смартфон включены.
Соответственно, иногда пользователи пытаются подключить разряженный или выключенный айфон к компьютеру, и сделать это не получается.
Как исправить положение? Например:
- Подзарядить iPhone и повторить попытку синхронизации.
- Просто включить телефон. Прием работает, если имеется хоть какой-нибудь запас заряда батареи на смартфоне.
Но, как показывает практика, предложенная проблема встречается не так уж и часто. Да и исправить ее сможет даже школьник. Как быть, если компьютер не видит айфон через USB, при условии, что вся техника включена?
Целостность кабеля
Возможно, провод подключения поврежден. Тогда единственным верным решением будет замена кабеля. Купить его можно в любом специализированном магазине (с аксессуарами для Apple или с компьютерной техникой).
Чтобы проверить работоспособность USB-провода, потребуется внимательно изучить его. Может быть, на поверхности будут заметны те или иные повреждения. Желательно подключить кабель к другому телефону и компьютеру.
Иногда причиной сбоев синхронизации становится слишком длинный кабель подключения. Например, купленный самостоятельно в магазине. Заменив провод на более короткий, проблему можно будет устранить.
Гнезда
Компьютер не видит айфон 6 через USB? Если с кабелем все в порядке, самое время проверить гнезда подключения устройств. Их повреждения изредка заметны глазу.
Потребуется:
- Подключить к компьютеру (к "проблемному" гнезду) другое устройство. Например, флешку.
- Осуществить подключение смартфона через соответствующее гнездо к другому девайсу.
В первом случае гаджет так и не был определен операционной системой? Значит, поврежден USB-разъем. Достаточно подключить кабель к другому порту, как проблема исчезнет.
Во втором случае придется отнести айфон в сервисный центр. Лишь после починки разъема подключения на телефоне удастся провести его синхронизацию с ПК.
Антивирус и брандмауэр
Компьютер перестал видеть айфон через USB? Иногда пользователи отмечают, что подобная проблема возникает при активном брандмауэре и антивирусе. Эти приложения могут блокировать доступ к операционной системе программам и другим устройствам.
Достаточно отключить их, чтобы исправить положение. Делается это так:
- Кликнуть ПКМ по значку антивируса в трее и выбрать параметр "Выход". Соответствующую кнопку под видом "Отключить" можно отыскать в настройках программы.
- Зайти в "Пуск" - "Панель управления" - "Система и безопасность" - "Администрирование" - "Службы". Перейти в "Брандмауэр" и выставить отметку около пункта "Отключить".
Готово! Теперь можно повторить попытку подключения. Желательно перезагрузить компьютер после проделанных манипуляций.
Вирусное заражение
Компьютер не видит айфон 5S через USB? Если подобная проблема возникает уже не в первый раз, придется проверить ОС на наличие вирусов. Вредоносное ПО может полностью разрушить компьютерный софт. Зачастую отсутствие синхронизации с периферийными устройствами на ПК указывает на наличие вирусов.
Все, что нужно сделать пользователю, - просканировать операционную систему при помощи любого антивируса. Обнаруженные опасные объекты лечатся при помощи специальной кнопки. Что не поддается удалению либо отправляется в карантин, либо полностью удаляется.
Желательно после сканирования запустить программу SpyHunter. Она помогает найти и удалить компьютерных шпионов. Из-за них тоже иногда возникают проблемы с синхронизацией устройств на ПК. Работает приложение подобно антивирусу.
Старые программы
Почему компьютер не видит айфон через USB? Если пользователь давно не обновлял операционную систему (и на телефоне в том числе), а также если он использует старое ПО, проблема будет очевидной. Со временем устаревшие версии приложений попросту перестают поддерживаться.
Для устранения неполадки необходимо:
- Обновить Windows. Для этого в операционной системе есть "Мастер обновлений".
- Провести обновление iOS. Потребуется зайти в "Настройки" - "Обновление ПО", предварительно подключившись к Wi-Fi, а затем кликнуть на кнопку "Обновить".
- Удалить старую версию iTunes и загрузить на компьютер последнюю сборку приложения. После ее инициализации проблема с синхронизацией телефона будет устранена.
Все просто и понятно. Обновление программного обеспечения не требует никаких затрат. Все перечисленные программы и приложения распространяются бесплатно.
Драйверы
Все равно непонятно, почему компьютер не видит айфон через USB? Все перечисленные варианты развития событий не подошли?
Стоит обратить внимание на драйверы, установленные на компьютере. Их отсутствие или устаревшая версия могут повлечь за собой проблемы синхронизации.
Алгоритм обновления драйверов представляют следующим образом:
- Открыть веб-сайт производителя того или иного устройства.
- Выбрать модель девайса.
- Указать используемую операционную систему.
- Скачать установочный файл.
- Запустить мастер установки и, следуя указаниям на экране, завершить процесс.
Можно поступить иначе. Для обновления драйвера необходимо:
- Открыть "Диспетчер устройств".
- Выбрать нужное оборудование и кликнуть по нему ПКМ.
- Перейти в раздел "Свойства".
- Открыть "Драйверы".
- Кликнуть на "Обновление".
Несколько минут ожидания - и дело сделано. Все не так уж и трудно, как кажется.
Apple Mobile Device
Задумываясь, почему компьютер не видит айфон 4 через USB, пользователи иногда замечают, что сбой происходит при загрузке службы "Эппл Мобайл Девайс". Как правило, это просто глюк. Исправить его можно путем перезапуска соответствующего программного обеспечения.
Если ошибка запуска Apple Mobile Device не исчезла, придется полностью переустановить службу. Желательно сделать это с обновлением iTunes.
Принудительная перезагрузка
Мы выяснили, почему компьютер не видит айфон через USB. Перечисленные способы устранения проблемы не помогли? Стоит попробовать еще кое-что. Все дело в том, что в некоторых случаях изучаемая проблема возникает из-за системных сбоев iOS. Устранить их помогает принудительная перезагрузка "яблочного" девайса.
Делается это так:
- Нажать на нижнюю кнопку регулировки громкости или кнопку "Домой" (iPhone 6 и выше).
- Зажать кнопку "Питание".
- Удерживать элементы управления нажатыми примерно 10 секунд.
Вот и все. После перезагрузки телефона можно попытаться снова подключить его к ПК. В случае неудачи придется обращаться в сервисные центры. Там быстро помогут исправить положение.
Недавно знакомая подключила айфон 5s к компьютеру, а он уперся и не видит фото. Трагедия? Нет.
Если заупрямился ноут или комп и не видят фото, как и само устройство, то проблема скорее всего в кабеле, разъеме компьютера или айфона.
Проверить легко. Просто попробуйте подключить другой кабель или носитель (можно другой смартфон).
Также, к такому может привести отсутствие драйвера или несовместимость стандартов.
Почему ПК видит айфон, но не видит фото
Что может к такому привести? Редкость, но айфон просто может не опознается Windows 10 или другой версией.
Одно из решений использовать эмулятор Mac OS, что должно дать доступ к данным смартфона. Также можете войти под своими данными в сервис Apple iCloud и скачать фотографии на ПК.
ВНИМАНИЕ: ваш компьютер должен иметь статус доверенный – на экране разблокированного устройства подтвердите запрос доверия.
Также посмотрите не активны ли приложения, использующие камеру или директорию со снимками – если найдете, то закройте.
Почему компьютер не видит часть или половину фото с айфона
Если в компьютере не видите картинок с айфона в Stream или на яндекс диске, то убедитесь, что у вас активное подключение к интернету. Без интернета My Photo Stream или яндекс диск не будет отображать фото.
Также проверьте, есть ли недостающие фото в удаленном альбоме (в корзине) и убедитесь, что вы входите в iCloud с помощью соответствующего Apple ID.
ВНИМАНИЕ: фотографии или видеоролики, скопированные на ваше устройство с помощью iTunes, не копируются в библиотеку изображений iCloud, поэтому половину или часть можете не видеть.
В новой прошивке iOS 7 много новых удобных функций, но после встречаются и какие-то непонятные новшества. К примеру, новый экономит время на очень часто используемых задачах, обновленная стала более удобной и позволяет закрывать сразу несколько приложений. Все эти новшества мы изучали, не подключая iPhone к компьютеру. Но сделав множество фотографий, при помощи приложения , и сняв пару десятков , мы решили скинуть все это дело в компьютер. Кто давно читает iБобру, тот уже знает, как скинуть .
Подключив iPhone к компьютеру с установленной операционной системой Windows, мы как обычно запустили Мой компьютер, но среди локальных дисков телефон не появлялся, почему-то компьютер не видел iPhone, мы подключили устройство к ноутбуку, который iPhone увидел, но почему-то отказывался показывать фотографии. Как вариант мы попробовали щелкнуть правой кнопкой на устройстве и выбрать – Получить снимки, на что iPhone сказал что-то вроде «Вам не положено». Хотел уже воспользоваться . Оказалось что в iOS 7 внедрена функция доверительных отношений между iPhone (iPad) и компьютером. Когда мы взяли подключенный к компьютеру iPhone и разблокировали его, то на экране появился вопрос:
Доверять этому компьютеру?
Ваши настройки и данные будут доступны с этого компьютера при подключении к нему.
Мы нажали Доверять и фотографии стали доступны для переноса с iPhone в компьютер. Снова запустили Мой компьютер, где появился iPhone:
Если компьютер не видит фото в Apple iPhone, то жмите кнопку Доверять или Обновить
Заходим в iPhone, а фотографий там опять нет, нажимаем правой кнопкой мыши, выбираем – Обновить, фото появляются, и теперь мы можем скопировать их с iPhone в компьютер.
Я надеялся, что iPhone больше не будет спрашивать разрешения о доверии моему компьютеру, но теперь каждый день, подключая телефон к ПК, он постоянно задает этот вопрос. Нажав – Доверять, iPhone иногда не появляется в Моем компьютере, помогает отключение-включение кабеля USB. Иногда вместо ответа на этот вопрос я просто отключаю кабель и подключаю снова. Лично мне этот назойливый режим доверия не нужен. Да и с точки зрения безопасности он бестолковый, если конечно на iPhone не .
Надо бы добавить возможность его отключения в Настройках, а то побочные эффекты уже встречаются в практике эксплуатации пользователей iPhone.
К примеру, если в ходе эксплуатации или экспериментов произошел сбой и телефон перестал запускаться, то некоторые пользователи не могут ввести iPhone в режим DFU, а программа iTunes выдает:
iPhone не был настроен на доверие этому компьютеру, что бы синхронизировать с этим компьютером или управлять материалами с него, нажмите на iPhone кнопку – Доверять
Но кнопку нажать нет возможности, так как iPhone не запускается, вот такие неприятные моменты встречаются в прошивке iOS 7, будем надеяться, что в последующих версиях iOS подобные неудобства будут решены разработчиками.
