Проблемы с браузером - причины и решения

По тому, как определенные веб-технологии типа HTML5 и CSS3 продвинули нас вперед, многие сказали бы – исходя из перспективы веб-платформы – что будущее уже наступило. Я знаю, что это звучит, как клише. По крайней мере, такое ощущение, что будущее начинает появляться на поверхности… но оно еще не совсем здесь. Когда мы пользуемся свойствами DOM, HTML5 APLs и последней версии CSS3, перед нами открываются невероятные возможности. Эти новые технологии помогают нам с легкостью создавать веб-приложения, в меньшей степени используя плагины, изображения и раздутые скрипты. Это упрощает жизнь не только веб-разработчикам (как для создания, так и для поддержания таких проектов), но и пользователям, которые в итоге получают более яркий опыт взаимодействия с сетью. Однако есть одно большое «но», которое существенно блокирует нашему «будущему» путь в «сейчас». Что же это за «но»? Старые браузеры. Давайте немного углубимся в рассмотрение этого вопроса, чтобы понять суть проблемы и найти пути ее решения.

Какой процент пользователей отдают свое предпочтение Internet Explorer
, даже учитывая недавний мобильный бум, подавляющее большинство людей пользуются интернетом через компьютер. На такую интернет-активность приходится 90%. Некоторые источники утверждают, что доля мобильного интернета больше 10%. Однако, что бы там ни говорили, факт остается фактом – большое количество людей получают доступ к веб-сайтам и приложениям через настольный браузер.
О каких именно настольных браузерах идет речь? Итак, давайте взглянем на график, где в процентном соотношении изображены . Особое внимание обратите на Internet Explorer.



Как вы можете сами видеть (к великой радости всех разработчиков), уровень пользования более ранними, чем 8, версиями Internet Explorer, очень низок. Процент использования IE6 настолько мал, что в некоторых таблицах его и вовсе больше не отображают. Если вы найдете подобную статистику для своих собственных проектов, то, в зависимости от общего трафика, сможете начать использовать ряд свойств, которыми IE7 и IE8 не обладают. Но что насчет IE8 и IE9?
Согласно изображению и ссылке внизу, в мире только около 30% человек пользуются IE8 и IE9. Однако это может быть не полная картина. Сравните эти цифры с данными двух других веб-сайтов.

Почему дискуссия затрагивает Internet Explorer?
IE9 далеко ушел вперед от предыдущих версий Internet Explorer. Тем не менее, IE9 уже больше года и в нем нет автоматического обновления, как в других популярных браузерах.
Поэтому, несмотря на то, что IE9 гораздо более стабильный и функциональный браузер, он все же начинает стареть. С каждым месяцем такие браузеры как Chrome и Firefox продолжают в большом количестве обогащаться новыми и новыми автоматическими опциями, а IE9 постепенно отживает свое.

Почему старые браузеры представляют такую серьезную проблему?
Некоторые, вероятно, думают: «А что тут такого? Используйте прогрессивные расширения и аддоны, и все пойдет как по маслу». Отчасти это так, когда дело касается определенных свойств CSS3 и HTML5, которым легко обеспечить фолбэки и даже некоторые легковесные поли-заполнения. Однако с другими более сложными функциями дело обстоит не так легко.
Давайте начнем с того, что рассмотрим IE8. Чтобы вы поняли, скольких свойств не хватает этой версии Internet Explorer, взгляните на список того, чтобы вы как разработчик получаете, когда прекращаете пользоваться IE8:
Media Queries opacity (without IE filters) border-radius box-shadow RGBA, HSL/HSLA colors HTML5 elements (that don’t need the html5shiv) Data URLs getElementsByClassName CSS Transforms Cross­origin Resource Sharing Lots of CSS3 selectors (:nth-child(), :target, :enabled, etc) matchesSelector Navigation Timing API (performance.timing) Multiple backgrounds background-clip, background-origin, background-size Real HTML5 Video/Audio with no messy fallbacks WOFF Fonts SVG images, inline SVG, SVG in CSS backgrounds Geolocation Server ­Sent Events

Этот список не берет в расчет ошибки в программе и сложности в воспроизведении, которые часто встречаются в IE8. Принимая во внимание все вышеперечисленные свойства, а также ошибки в программе и воспроизведении, большое количество пользователей по-прежнему пользуются IE8. Это и есть основная помеха на пути прогрессивного развития сети Интернет.
Это, конечно, не означает, что данные функции идеально взаимодействуют с новыми браузерами. Многие из них требует специфических условий. Однако очень большой процент находящихся в употреблении браузеров (за исключением IE8) успешно поддерживают все упомянутые функции.

Что насчет IE9?
Проблема, тем не менее, одним только IE8 не исчерпывается. Как мы уже говорили ранее, IE9 также начинает уступать другим браузерам. Вот перечень доступных вам свойств, если вы отказываетесь отIE9:
text-shadow Linear and Radial Gradients CSS Transitions Keyframe Animations Web Sockets 3D Transforms flexbox layout Multiple Columns The element SVG Filters Application Cache pushState, replaceState indexedDB ECMAScript 5 Strict Mode FileReader API requestAnimationFrame The async attribute for elements Many HTML5 form features Native form validation The Element Web Workers XMLHttpRequestLevel 2 Typed Arrays matchMedia Blob URLs
Как видно из этих двух списков, проблема старых браузеров очень важна. Эти новые опции (пусть даже в разработке) могут помочь дизайнерам и разработчикам усовершенствовать и дать мощный толчок развитию интуенета.

Является ли IE[x] новым IE6?
Утверждение, что IE[x] – новый IE6, уже обсуждалось ранее, но этот вопрос заслуживает большего внимания. IE9 (последняя и наиболее надежная версия Internet Explorer) не может быть установлена на Windows XP, и, согласно данным Stat Counter, около 31% пользователей настольных браузеров являются обладателями именно этой операционной системы.
В силу того, что большое количество пользователей IE8 попадают в «ловушку» XP, вероятность того, что они обновят свою версию Internet Explorer, не обновив OS, крайне мала.
Я надеюсь, статистика старых браузеров для ваших собственных проектов выглядит намного лучше. В конце концов, единственная статистика, которая действительно имеет значение, это ваша собственная. Тем более что глобальная статистика, демонстрирующая высокие показатели для IE6-9, вероятно немного искажена за счет густонаселенных географических областей. Все же статистика использования IE6-9 по-прежнему является определяющим фактором для многих проектов и может мешать многим разработчикам (как следствие клиентского или корпоративного давления) воспользоваться рядом новых функций.
Суть в том, что если статистика использования таких браузеров как IE8 и IE9 будет удерживаться так же, как в случае с IE6, то тем из нас, кто создает сайты и веб-приложения для более разнообразной и многочисленной аудитории, придется долго ждать (прежде чем воспользоваться десятками новых функций).



Статистика IE6-9 по-прежнему является важным фактором для многих проектов и это может мешать работе большого количества разработчиков.

Проблеск надежды от Microsoft?
Недавно от Microsoft поступило заявление о том, что XP, Vista и Windows 7 будут автоматически обновлены до последней доступной для них операционной системы версии Internet Explorer. Это положительный момент в данной области. Несмотря на то, что эта новость лучше, чем вообще ничего, это отнюдь не идеальное решение проблемы. Похожее заявление было сделано в 2008 году. В нем говорилось о так называемом «авто-обновлении» IE6 до IE7. Оно происходило только в том случае, если система была настроена на автоматическое подтверждение Update Rollup пакетов. Но стандартные настройки XP препятствовали автоматическому обновлению, и нововведение никак не помогло решить проблему с IE6 (согласно данному факту, в январе 2009 года процент использования IE6 составлял 23).
В этот раз Internet Explorer также будет обновляться только в том случае, если пользователи переключились на автоматическое обновление через Windows Update. Авто-обновление началось в январе и было доступно только в некоторых географических регионах. Так что ситуация повторяется: новость хоть и хорошая, но далека от идеального решения проблемы.

В действительности, какие варианты есть у пользователей старых браузеров?
У всех (кроме пользователей системных компьютеров, которые из соображений безопасности и совместимости не могут обновить браузер), кто использует IE8 (или более ранние версии), есть два пути попытаться решить эту проблему – если они на Windows XP:
; в отличие от IE9, все последние версии основных браузеров (Chrome, Firefox, Safari, Opera) работают на Windows XP.
Установить ; сделать это очень легко, и IE в итоге будет работать как Google Chrome.
Теоритически каждый, кто не ограничен защищенной системой, может сменить свой браузер (не на IE) или установить Chrome Frame. Это бы вероятно привело к тому, что процент поклонников браузеров постарше сократился до минимума, а разработчики смогли бы внедрить еще больше новейших технологий в широкое пользование.

Несколько слов о взаимодействии IE и Chrome Fame
Некоторые обладатели последних версий Internet Explorer все же могут установить Chrome Frame. Но, согласно ранее представленной в статье статистике, они по-прежнему будут считаться пользователями Internet Explorer. Было бы хорошо увидеть статистику Chrome Frame в этих приложениях.
Google Analytics, однако, рассматривает «IE с Chrome Frame» как отдельный браузер. Разработчики могут ознакомиться с соответствующей документацией, чтобы узнать, как рассчитать процент использования Chrome Frame.

Как еще можно помочь?
Если на компьютере ваших друзей или коллег установлена старая версия Internet Explorer (или любой другой старый браузер), помогите им заменить ее последним Chrome, Firefox, Safari или Opera. Для сравнения покажите им веб-сайты, созданные с использованием CSS3 и HTML5, в современном браузере и IE8.
Иными словами, докажите им, что выбранными ими браузер устаревший, ненадежный и медленный. Вы даже можете немного повеселиться и попытаться показать им, почему приверженца других браузеров лучше.

Разместите сообщение для пользователей старых браузеров
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, - создать сообщение, адресованное пользователям, которые посещают ваш веб-сайт через старый веб-браузер наподобие IE8. Не думайте, что это чересчур навязчиво. Несколько лет назад YouTube начал сокращать количество приверженцев многих устаревших браузеров. На экранах тех, кто посещал сайт посредством IE6, появлялось следующее сообщение:



Так что вы вполне можете позволить себе разместить ненавязчивое, но заметное сообщение, чтобы подтолкнуть пользователей к установке Chrome Frame и получению для просмотра страниц.

Завтра: сообщение для не разработчиков
Большинство читающих эту статью, вероятно, думают: «Все это, конечно, прекрасно. Но вы ломитесь в открытую дверь, ребята». Разработчики в большинстве своем хорошо обо всем этом хорошо осведомлены. Нам также известно, что разработчики и дизайнеры не единственные, кто пользуются старыми браузерами типа IE9. Фактически вам придется здорово потрудиться, чтобы найти того, который пользуется IE9. Именно поэтому завтра мы разместим пост, предназначенный специально для НЕ дизайнеров, НЕ разработчиков и тех, кто совершенно технически не подкован. Мы очень хотим, чтобы эту статью прочли как можно больше людей и процент пользователей, отдающих свое предпочтение старым браузерам, стал как можно меньше.

Браузер, как и любая программа, может выйти из строя. И тогда неопытный пользователь вдруг чувствует себя отрезанным от мира. Несколько советов таким людям.

Вообще-то браузеры выходят из строя крайне редко. Лично у меня таких случаев не было. Но почта, поступающая мне, как руководителю этого проекта, говорит, что люди с этой проблемой время от времени сталкиваются и не знают, что делать.

Итак, совет первый : пользуйтесь несколькими браузерами! В статье нашего проекта вы можете выбрать по своему вкусу один-два дополнительных браузера, скачать и установить. Даже если они у вас не приживутся, всегда будет запасной вариант.

Совет второй : если браузер перестал работать по какой-либо причине, его нужно переустановить - деинсталлировать и установить заново. В подавляющем большинстве случаев переустановка решает возникшие проблемы. Кроме того, устанавливая браузер по новой, скачайте, не поленитесь, новую, последнюю версию - как правило, последние версии более совершенны.

Хотя, если у вас старенький компьютер и старая операционная система, проблемы могут возникнуть именно после установки последней версии либо после обновления - старая операционная система не тянет новых программных возможностей браузера. В таком случае, вам следует деинсталлировать новую версию браузера и установить старую версию, запретив в настройках автоматическое обновление. Где ее взять? В статье .

Совет третий . Если вы активно пользуетесь браузером и он у вас нашпигован закладками, периодически сохраняйте их! Во-первых, импортируйте ваши закладки другими браузерами, то есть перенесите их из вашего основного и любимого браузера в запасной (ые). В случае каких-то проблем, вы просто перейдете на другой браузер и продолжите свой веб-серфинг. Во-вторых, обязательно сохраняйте закладки в отдельный файл, который лучше всего хранить на флешки или переносном диске. Таким образом, ваша информация будет мало, что надежно защищена, так еще вы сможете воспользоваться ей в любом месте и в любое время. Например, легко добавите ваши закладки на рабочий компьютер. Единственно, что нужно делать, так это регулярно обновлять файл закладок, чтобы новые закладки не пропали, а всегда были с вами.

Как импортировать закладки

В браузере Mozilla Firefox

В меню браузера «Закладки» -> «Управление закладками» -> «Импорт и резервирование» -> «Резервное копирование». Далее укажите нужное место и название файла, после чего нажмите «Сохранить».

В браузере Opera

В меню браузера «Закладки» -> «Управление закладками» -> «Файл» -> «Экспортировать закладки». Далее укажите нужное место и название файла, после чего нажмите «Сохранить».

Здесь же, в разделе меню «Файл», можно импортировать закладки из Mozilla Firefox и Internet Explorer.

В браузере Google Chrome

В меню браузера «Закладки» -> «Диспетчер закладок» -> «Упорядочить». Здесь можно как экспортировать закладки из браузера в файл, так и импортировать из файла в браузер.

В меню «Закладки» есть также пункт «Импортировать закладки и настройки» с помощью которого можно перенести в Chrome и настройки из других браузеров.

В браузере Internet Explorer

В меню браузера «Избранное» -> «Добавить в избранное» -> «Импорт и экспорт». Здесь можно импортировать закладки из другого браузера, а также из файла, либо экспортировать в файл.



Последние советы раздела «Компьютеры & Интернет»:

Что нужно учитывать при покупке ноутбука
Как улучшить качество записи голоса для подкастов
Как защититься от платных подписок операторов
Как найти ответ на любой вопрос в интернете

В целом, проблемы с браузером возникать не должны. Если установлены все дополнения (обновления) и нет внешнего вмешательства (вирусы), они должны работать бесперебойно.

Как исключение можно туда не вносить интернет эксплорер 8 (IE). Он глючит постоянно (тормозит). Если вы им пользуетесь, немедленно обновляйте до 10 версии – работает стабильно.

Проблема с мазила моет возникать через установленные обновления (расширения). Поскольку сама мазила постоянно обновляется (может автоматически), установленные плагины могут оказаться устаревшими.

Проблема с браузером google chrome как и всех остальных может быть через не отображение медиа контента. Она точно возникнет, когда не установлены флеш плеера, причем для мазилы и интернет эксплорера — нужны разные.

Может возникнуть проблема с браузером опера, но я его не переношу (не люблю, не пользуюсь). Не понравился мне он с самого начала – смотреть на него не могу, поэтому и писать не буду. Впрочем, напишите в поисковике: проблема с браузером opera форум и там поищите.

Иногда и интернетом возникает вместе (не открывается браузер) или не работают браузеры но интернет есть. У меня несколько раз такие неполадки возникали, за исключением одного раза, помагала обычная перезагрузка компьютера.

Как я писал выше, один раз возникла в windows проблема с браузером, когда ничего не помогало, до сих пор причины не знаю. Не работали все браузеры и все – точка. Пришлось применить восстановление системы. Этот способ обычно помогает всегда.


Я в случае возникновения неполадок с веб обозревателем, скачиваю CureIt (утилита от доктора веб), мне она нравиться тем, что самостоятельно исправляет реестр. Она бесплатна, обезвреживает вирусы. Также можно использовать программу «Windows 7 Manager».


Также рекомендую почитать эту страницу, там находятся описания, как устранять и что делать, если возникают ошибки с компьютером (операционной системой). Также на официальном сайте от Майкрософт, есть множество утилит, которые в автоматическом режиме (сразу после запуска) устраняют недостатки.

Называются они «fix» и для каждой проблемы отдельные. Многие из них по умолчанию установлены в виндовс 7, нужно просто запустить. Особенно они актуальны при установке браузера IE 9 и 10.


Лично я рекомендую (для тех, у кого находиться важный контент), приобрести внешний жесткий диск, и скопировать туда содержимое, точнее создать образ целого компьютера.

Тогда в случае возникновения проблем, переустановив операционку (а от этого абсолютно никто не застрахован), вы через несколько минут получите все то, что имели.

На этом свою короткую заметку заканчиваю. В случае если решить свои проблемы с браузером не удаётся, пишите (описывайте) их в комментариях, ответ в ближайшие часы получите обязательно, только старайтесь по конкретнее.


Проблемы с браузером могут возникнуть по множеству причин. Самая распространённая - это проблема «Не отвечает». Уж очень раздражает данный «глюк». Но помимо «Не отвечает» есть куча других проблем. Сейчас мы рассмотрим варианты их ликвидации.


На самом деле я всегда говорил о проблемах браузера, об их неадекватной работе по каким-то причинам и о том, какие они неудобные. А все потому, что люди всегда сталкиваются с проблемами в них. Всегда!

Проблема, однако, заключается в том, что это не так просто взять и устранить причину глюка «Не отвечает» в браузере. Есть так много всевозможных причин, а вот не существует никакого способа узнать, что именно можно применить в данной ситуации.


Сейчас я расскажу, что я использую вместо общего подхода для решения данной проблемы в браузерах не только Firefox, Chrome но и для других популярных браузеров.


Сканирование на наличие вредоносных программ


Это, конечно, не самая распространённая причина, но проблема с браузером может быть признаком вредоносной программы. Начните с запуска полного сканирования, убедившись, что ваше программное обеспечение защиты от вредоносных программ актуально. При обнаружении вредоносного программного обеспечения убедитесь, что вы его удалили.


Если причина в этом, то после удаление вирусов проблема исчезнет и вы молодец.


Очистить КЭШ


Ну, это такой себе, общий совет, который может выполнить каждый. Всего пару кликов и КЭШ очищен. Тем более у нас на сайте ты можешь найти статьи о КЭШе и как его очищать.



Вариант с КЭШем это, наверное, самый первый вариант, который необходимо выполнить.


Отключение надстроек



Нажми на значок, который похож на сэндвич в правом верхнем углу экрана и в появившемся меню выбери пункт дополнения.





Попробуй выключить все дополнения, которые есть у тебя.





Отключение надстроек и расширений в браузере Опера


Нажмите на значок Opera в левом верхнем углу экрана. Выберете пункт «расширения» а затем «Менеджер расширений ». У меня никаких расширений не установлено. Если установлены у тебя, то можешь их удалить или выключить.








Отключение надстроек и расширений в браузере Google Chrome


Нажми на сэндвич в правом верхнем углу экрана, выбери пункт «Дополнительные инструменты » а затем «Расширения ».





Ты увидишь, какие расширения у тебя установлены. Удали их или выключи, убрав галочки напротив них.





Отключение программного обеспечения безопасности


Одним из источников проблем является то, что многие люди не думают о безопасности их системы и программ.


В целях обеспечения надежной защиты от вредоносного ПО, ссылок, спама и контента, некоторые пакеты безопасности активничают в твоём веб-браузере. Многие делают это в виде дополнений, другие, однако, используют и другие методы, которые могут быть неочевидными.



Вместо этого я рекомендую экспертизу безопасности программного обеспечения для вариантов, касающихся его взаимодействия с вашим браузером. К сожалению, различные программные пакеты имеют разные термины в разных слоях системы, но эти типы имеют общие параметры и фразы, которые должны помочь тебе найти их:


Сканирование в реальном времени;


Защита веб-браузера или интеграции;


Веб - или URL-фильтрации;


Там могут быть другие словосочетания.


Попробуй отключить все эти настройки - не на всегда, а в качестве теста. Если проблемы исчезнут, то ты будешь знать, что программное обеспечение безопасности виновато, ну или, по крайней мере, брало в этом активное участие.


Как только ты понял, какой из вариантов безопасности программного обеспечения может нести ответственность за проблемы с браузером, ты можешь выбрать один из следующих вариантов:


Жить с это проблемой;


Отключить опцию в безопасности программного обеспечения навсегда;


Установить другие виды программного обеспечения безопасности.


Переустановить браузер


Иногда лучшее решение - это начать все сначала. Под этим я подразумеваю:


  • Полностью удалить проблемный браузер.

  • Загрузить его самую последнюю версию.

  • Установить её.

  • Повторная установка программного обеспечения с нуля - это способ восстановить файлы, настройки или что там еще у вас есть, которые могли быть повреждены или даже просто запускались не полностью или выполняли не ту функцию с прошлой установки. Это, в некоторых случаях, исключает дополнения или даже вредоносное программное обеспечение, о которых вы не подозревали.


    Удалить браузер достаточно просто, если только это не Интернет Эксплорер.


    Использование другого браузера


    И наконец, крайняя мера и наиболее практичная - полная замена браузера.


    Ну, например, возникли проблемы с Firefox? Попробуй перейти на Хром или другой браузер, Интернет Эксплорер (это как вариант), Яндекс браузер или Оперу.