Частые вопросы о Samsung Pay. Платежный сервис Samsung Pay Сбербанк

Оставьте комментарий 6,950

Как работает Самсунг Пай — как оплачивать в магазине с его помощью

Прогресс не стоит на месте, сейчас с помощью телефона можно не только фотографировать, просматривать почту, редактировать документы, а и оплачивать покупки в магазине без физического наличия банковской карты. Какие банки и телефоны с этим работают, и как пользоваться Самсунг Пей пошагово (Сбербанк как пример) расскажем далее.

Samsung Pay функционирует как электронный бумажник, если у Вас активировано это приложение, то Вам можно не носить с собой кошелек на шоппинге, пляже, прогулке, обеденном перерыве, развлекательных мероприятиях, для расчетов достаточно наличие телефона и соответствующей программы (а современный человек практически никогда не разлучается со своим гаджетом).

Samsung Pay может производить оплату на любом устройстве, где предусмотрен расчет пластиковой картой. Оплата происходить без физического наличия кредитной карточки с помощью следующих технологий:

NFC – бесконтактная оплата, практически все современные модели смартфонов оборудованы NFC-портом, но не все терминалы это поддерживают;
MST – магнитная безопасная передача, разработка компании Самсунг – смартфоны создают магнитное поле аналогичное как от магнитной полосы карточки.

Некоторые пользователи узнав, как работает Самсунг Пай, поначалу, скептически относятся к такому способу оплаты, нарекая на его небезопасность, но степень защиты данных очень высокая:

Приложение авторизуется только по отпечатку пальца или секретному пин-коду, никто кроме владельца не сможет его запустить;
Установлена система безопасности Samsung Knox, которая шифрует и защищает данные пользователя от похищения, при попадании на устройство вируса приложение автоматически блокируется;
Приложение не имеет доступа к банковскому счету, во время покупки не происходит обмен секретными данными, номер карты заменяет специальный шифр – токен (он каждый раз новый, генерирует его банк в случайном порядке).

Почему стоит использовать сервис бесконтактной оплаты от Самсунг:

Для оплаты товаров и услуг не нужно носить с собой деньги или банковскую карту;
Благодаря MST, технология работает в любом магазине, ресторане, гостинице, салоне красоты и других местах, где есть терминалы для расчета пластиковой картой;
Расчеты проводятся без интернета, что позволяет использовать сервис в метро и местности, где плохое покрытие;
Дополнительная комиссия за использование технологии не взымается.

Какие телефоны и карты его поддерживают

Практически все новые модели Самсунг (выпущенные с 2017-2018 года) поддерживают данную технологию, исключение — бюджетные модели, также SamsungPay не работает на некоторых моделях умных часов: gear s2 и gear s8.

На каких телефонах работает Самсунг Пей:

Samsung Galaxy:
- А3/А5/А7 (2017), А5/А7 (2016), А6/6+, А8/8+;
- J5/J7 (2017);
- S6/S6 Edge/S6 Edge+, S7/ S7 edge, S8/ S8+, S9/ S9+;
- Note5, Note8, Note9;
Умные часы: Gear S3 classic/frontier, Sport.

Почему может возникнуть ошибка подключения услуги:

Некоторые модели смартфонов и часов поддерживают только технологию NFC (S6/S6 Edge, Gear Sport);
Приложение может быть установлено на устройствах, которые официально выпущено для России или Белоруссии;
Если на девайсе установлены root-права – программа заблокируется, не поможет даже возврат к стартовым настройкам.

Поддерживаемые карты:

MasterCard более 46 банков: Сбербанк, Альфа, ВТБ24, Тинькофф, МТС, Русский стандарт и др;
Visa 33 банков: БИНбанк, Открытие, ЯндексДеньги, АК Барс, Газпромбанк и др.;
МИР: Банк Открытие, КБ Центр-Инвест, Россельхозбанк, Челиндбанк.

Список постоянно расширяется, какие банки поддерживают Самсунг Пей можно проверить по ссылке https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/.

К одному устройству можно привязать не больше 10 карточек;
Карточка должна быть оформлена на имя владельца смартфона, так как проводится идентификация персональных данных.

Активация услуги

Samsung Pay как пользоваться:

Приложение не установлено по умолчанию, чтобы его активировать — нужно обновить Android (значок Samsung Pay появиться автоматически);
Или можно скачать установочный файл apk с Google Play;
Для использования программы надо иметь аккаунт Самсунг;
Далее приложение нужно настроить и добавить платежные карты.

Процесс обновление ПО пошагово:

Перед стартом нужна хорошая зарядка аккумулятора (>80%) и быстрый интернет (>5 Мбит/с);
В меню смартфона нужно войти в Настройки/Об устройстве/Обновление ПО;
Далее надо включить Обновить;
Загружаете и устанавливаете обновленное ПО;
Перед запуском обновления телефон перезагрузится.

Как зарегистрироваться и получить аккаунт Самсунг:

Переходите в Настройки/Облако и учетные записи/Учетные записи;
Нажимаете Добавить учетную запись;
Кликайте Samsung account;
Далее выбирайте Создать учетную запись и вводите: e-mail, пароль, город, ФИО;
Соглашаетесь с условиями использования и подтверждаете;
Активируете аккаунт через почту.

Как установить и настроить

Чтобы иметь возможность оплачивать с телефона нужно поставить способ защиты и добавить в программу платежные карты.

Как настроить Самсунг Пей:

Запускаете приложение SamsungPay;
Вводите данные аккаунта;
Определяетесь со способом идентификации:
- Придумываете надежный пин-код;
- Ставите отпечаток пальца;
Нажимаете на значок + или изображение карты для добавления платежных данных:
- Фотографируете карточку;
- Правильно заполняете поля вручную;
Соглашаете с правилами;
Подтверждаете действия кодом из смс-сообщения (придет на финансовый номер);
Далее нужно сохранить реальную подпись – просо расписаться на экране;
Карта сохранена, при частом использовании можно добавить ее в список избранных.

Как оплачивать с помощью Самсунг Пей

Совершать покупки с данным приложением не сложно – это можно сделать в три простых шага.

Как работает Самсунг Pay:

Проведи. Для открытия приложения нужно:
- Провести пальцем снизу верх на неактивном или заблокированном экране;
- Сделать свайп на домашней странице;
- Нажать на экране значок сервиса.
Нажми. Пройдите идентификацию с помощью пин-кода или поставив отпечаток пальца. Выберите карту для оплаты.
Прикоснись. Поднесите гаджет к pos-терминалу. Может понадобиться подпись или введение пин-кода платежной карты. Важно: pin-код от SamsungPay не надо вводить нигде кроме приложения.

Если операция не провелась, дождитесь окончания процесса и запустите заново.

В приложении также можно посмотреть истории из 10 покупок по карточке.

Частые вопросы по работе Samsung Pay и ответы на них

Как восстановить пароль Самсунг Пей

Если Вы давно установили сервис и не пользовались им, может возникнуть вопрос: где взять пин код для входа? Но, с целью безопасности, восстановить пароль для входа в приложение не возможно, Вам нужно либо вспомнить его, либо очистить данные приложения и повторно зарегистрироваться.

Как добавить карту в Самсунг Пай

Если у Вас карта Сбербанка, то добавить ее также можно через СбербанкОнлайн:

Открываете SberbankOnline;
Открываете карту, что Вас интересует;
Кликайте на Добавить в Samsung Pay, исполняете дальнейшие указания системы.

В программу можно добавлять не только банковские карты, а й карточки лояльности от торговых сетей:

На главной странице приложения или в разделе добавления карточек выбираете Добавить клубную карту;
Выбираете нужную торговую сеть из списка;
Сканируете штрих-код карточки или вбиваете е номер;
Если торговой точки в списке нет, можно добавит вручную – сфотографируйте бонусную карту и пропишите название и номер/штрих-код;
Сохраняете карточку, и Вы больше не будете терять возможность накопления бонусов, если забудете ее дома.

Как отключить Самсунг Пей

Отключить уведомления можно следующим способом:

Переходите в настройки программы – нажимаете на уведомление и удерживаете палец парочку секунд;
Напротив слова Уведомление перемещаете ползунок в положение Выкл. Или снимаете галочку.

Удалить приложение полностью возможно не на всех моделях (функция доступна для S8/8+/9/9+, A8/8+, Note8) :

Заходите в Настройки-Приложения-Диспетчер приложений;
Выбираете СамсунгПей (может понадобится отображение системных программ);
В разделе Память очищаете кэш;
Возвращаетесь назад и кликайте Удалить.

Только представьте. Вы стоите у кассы и сообщаете, что оплачивать будете при помощи карты. Кассир передает вам платежный терминал и извиняющимся тоном добавляет, что бесконтактная оплата (PayPass), увы, не работает. «У меня - заработает», - отвечаете вы и подносите к терминалу… свой смартфон. Магическим образом не принимающее бесконтактные платежи устройство бодро подтверждает, что операция по карте одобрена. Вы забираете свой хлеб и кефир и исчезаете в дверях, оставляя кассира в недоумении. В этом выдуманном рассказе все - реальное, кроме одного: никакой магии нет. А если есть, давайте разберемся, как ее приручить.

Главная изюминка платежной системы Samsung Pay для смартфонов того же производителя в том, что ею можно воспользоваться даже на старых терминалах, которые не «обучены» бесконтактным платежам. Компания Samsung придумала, как их «обмануть». На всех старых платежных терминалах с правой стороны есть считыватель магнитной полосы банковской карты, и некоторые смартфоны Samsung умеют такую полосу эмулировать.

В остальном схема проста: смартфон с NFC, специальное мобильное приложение для Samsung Pay, привязка к нему банковской карты, высокая степень безопасности, исключающая случайные платежи и риск потери денег при утрате смартфона. Примерно по такой же схеме в ряде стран работает аналогичная платежная система Apple Pay для одноименных гаджетов, однако iPhone не умеют «прикидываться» магнитной полосой банковской карты и более привередливы в общении с платежными терминалами.

За счет чего обеспечивается безопасность?

Уже в момент установки мобильного приложения для Samsung Pay смартфон проверяется на вредоносное программное обеспечение. Если оно будет обнаружено, использовать Samsung Pay будет нельзя.

На полностью «здоровом» смартфоне никакие операции через Samsung Pay нельзя провести, не приложив палец к сканеру отпечатков на смартфоне или не введя секретный код.

Более того, на вашем телефоне вообще не будут храниться данные вашей банковской карты. В момент ее привязки к платежной системе генерируется случайный код (токен), который умеет себя выдавать за другую банковскую карту при оплате. О том, что токен и ваша настоящая банковская карта - почти одно и то же, будут знать только Samsung Pay и ваш банк.

Какие карты и каких банков можно привязать к Samsung Pay?

На день запуска сервиса в России Samsung сотрудничал с пятью банками: МТС Банк, ВТБ-24, Альфа банк, Райффайзенбанк, Русский стандарт. Помимо этого можно использовать карты сервиса «Яндекс.Деньги». По началу Samsung Pay поддерживался только платежной системой MasterCard, но с декабря 2016 года в ряде банков, включая МТС Банк, появилась поддержка Visa.

Какие смартфоны поддерживают Samsung Pay?

На момент запуска в России эта платежная система работает не на всех смартфонах Samsung, но в будущем количество совместимых моделей будет увеличиваться. Вот полный перечень гаджетов, уже готовых заменить вашу банковскую карту:

Samsung Galaxy S7
Samsung Galaxy S7 Edge
Samsung Galaxy S6 Edge +
Samsung Galaxy Note 5
Samsung Galaxy A7 (версия 2016 года)
Samsung Galaxy A5 (версия 2016 года)

Можно ли оплачивать при помощи Samsung Pay покупки в интернете?

Нет. Эта платежная система позволяет использовать только платежные терминалы.

Как начать пользоваться Samsung Pay?

Во-первых, владельцам выше перечисленных моделей нужно дождаться специального обновления системного программного обеспечения - оно произойдёт в ноябре 2016 года. Мы на МТС/Медиа так долго ждать не могли и уговорили один смартфон обновиться уже в сентябре. Теперь, приобретя практический опыт, предлагаем вам короткую инструкцию.

Можно прямо сейчас обновить ПО на своем смартфоне, после чего на домашнем экране появится иконка приложения Samsung Pay. Нажимайте на нее. Откроется страница, которая предложит вам стать участником в запуске сервиса, одним из первых, кто попробует его использовать в России. Нажав на кнопку Хочу попробовать, вы увидите окно, в котором необходимо будет ввести уникальный код IMEI вашего телефона. Этот код можно узнать, набрав в режиме набора номера команду *#06# и нажав кнопку вызова. После ввода IMEI на ваш смартфон будет отправлен специальный установочный файл. Повторно зайдите в приложение Samsung Pay и нажмите Установить.

После обновления программного обеспечения на смартфоне появляется ярлык для запуска приложения Samsung Pay. Его нужно запустить и пройти регистрацию. В этот самый момент в обязательном порядке потребуется задать секретный код для разблокировки смартфона или зарегистрировать для этого отпечаток пальца.

Теперь нужно нажать на изображение банковской карты, чтобы привязать к платежной системе вашу собственную карту. В дальнейшем их может быть до двенадцати, и для оплаты можно будет выбирать любую. Мы же здесь ограничимся одной на примере карты МТС Банка.

Ввести данные карты можно двумя способами: сфотографировать ее или ввести ее данные вручную. Скриншотов показать не можем: из соображений безопасности для таких операций создание снимков экрана блокируется.

Принятие соглашения с Samsung и банком - следующий обязательный шаг.

После этого подтверждение о регистрации в сервисе захочет получить ваш банк. Нажимайте на кнопку SMS, чтобы получить сообщение с кодом на мобильный номер, привязанный к вашей банковской карте.

Полученный код нужно ввести в приложении.

Буквально последний штрих: оставляем на экране вашу подпись, которую вы, по запросу кассира, сможете продемонстрировать на экране смартфона. Пишите пальцем или стилусом, идущим в наборе с вашим смартфоном.

Как платить при помощи Samsung Pay?

Открывайте приложение Samsung Pay, выбирайте любую из привязанных карт. Для активации режима оплаты нужно поднести палец к сканеру или ввести секретный код.

После отображения на экране стандартного значка для бесконтактной оплаты можно платить, поднося к терминалу заднюю поверхность смартфона. Смартфон картинкой подскажет, как именно нужно подносить смартфон, но и мы напишем. Если терминал не поддерживает бесконтактную оплату, подносите гаджет справа, там где находится прорезь для считывания магнитной полосы банковской карты.

При сумме покупки более тысячи рублей терминал может запросить PIN-код - вводите PIN вашей настоящей банковской карты, а не код со смартфона. В совсем редких случаях терминалы запрашивают четыре последние цифры банковской карты - они отображены в мобильном приложении.

При желании, в настройках смартфона можно включить функцию Simple pay, позволяющую вызывать окно для оплаты с рабочего стола вашего гаджета и даже при заблокированном экране.

Что еще вам посоветовать? Обязательно последите за реакцией кассира. Она (если это будет она) наверняка скажет: «У меня такое с вами в первый раз...».

В конце сентября 2016 года в России стала доступна платежная система Samsung Pay, представляющая собой безопасный и удобный мобильный платежный сервис? доступный пользователям смартфонов Samsung Galaxy и владельцам банковских карт MasterCard. Платежная система от Samsung позволяет подключить банковскую карту одного из банков участников и пользоваться для оплаты покупок во всех торговых точках, оборудованных терминалами для приема платежей по бесконтактной технологии NFC.

Samsung Pay – платежная система, которая позволяет осуществлять платежи владельцам банковских карт, однако в настоящее время в России такой механизм доступен лишь владельцам карт MasterCard некоторых крупных российских банков.

Какие банки России работают с Samsung Pay в России

По ситуации на осень 2016 года платежная система Samsung Pay работает со следующими российскими банковскими организациями и платежными сервисами:

Райффайзен Банк, (АО);
Банк ВТБ 24, (ПАО);
Банк «Русский Стандарт», (АО);
АЛЬФА-БАНК, (АО);
Яндекс.Деньги, (ООО);
МТС-Банк, (ПАО).

Как сообщает пресс-служба Samsung - позднее в платежной системе Samsung Pay появится поддержка банковских карт других российских банков. На данный момент присутствует возможность использовать только банковские карты MasterCard, поддержку карт Visa ожидают в ближайшем времени, но детальной информации о сроках компания Самсунг пока не предоставила.

Как работает Samsung Pay в России - вопросы безопасности

Если совсем коротко говорить о том как работает Samsung Pay, то весь процесс оплаты таков: чтобы совершить транзакцию, необходимо выбрать в смартфоне подключенную к сервису Самсунг Пэй банковскую карту, осуществить авторизацию (для этого понадобится ПИН-код или отпечаток вашего пальца), а затем приблизить смартфон к платежному терминалу.

Пользователи новой платежной системы задаются вопросом, а безопасна ли работа Samsung Pay в России? На это можно ответить, что платежная система Samsung Pay наделена тремя уровнями защиты персональной и банковской информации:

1. Защищенная среда KNOX - Samsung KNOX представляет собой встроенную систему безопасности, призванную защищать смартфон от вредоносных атак. Система отслеживает в постоянном режиме возможные уязвимые места в смартфоне. В случае появления угрозы смартфону, имеют высокий уровень защиты (они зашифрованы) и находятся в отдельном защищенном контейнере внутри Samsung KNOX. Перед тем, как карта будет регистрироваться, защищенная среда KNOX занимается проверкой прошивку вашего смартфона.

В случае обнаружения на вашем смартфоне вирусов или несанкционированного модифицирования прошивки телефона, карта не будет зарегистрирована. В случае проникновения и в смартфон вируса, платежная система Samsung Pay будет заблокирована, и после этого, соответственно, воспользоваться ей станет невозможно.

Обратите внимание: В случае обнаружения Root на смартфоне Samsung Pay на смартфоне полностью блокируется. Использовать Samsung Pay на таком смартфоне невозможно, даже если восстановить оригинальные настройки производителя.

2. Токенизация - суть данной процедуры заключается в замене реальных данный клиента (к ним относится номер банковской карты) на виртуальные. Когда происходит активация карты для платежной системы Samsung Pay, на вашем смартфоне произойдет замена реального номера карты на специальный код, состоящий из цифр, так называемый токен, который создается случайным образом.

3. Авторизация по ПИН-коду или отпечатку пальца - перед тем, как осуществлять любые оплаты с помощью платежной системы Samsung Pay необходимо авторизироваться . Для этого необходимо провести пальцем по телефону или ввести для каждого платежа ПИН-код. И если даже случится неприятность, и телефон будет утрачен, преступники не смогут оплатить покупку без отпечатка вашего пальца или ПИН-кода (он известен лишь вам).

Очень положительным для пользователей моментом является то, что система Samsung Pay помимо технологии бесконтактных платежей NFC (Near field communication), поддерживает и собственную технологию бесконтактных транзакций Samsung MST (Magnetic Secure Transmission), благодаря чему сервис Samsung Pay совместим не только с устройствами оплаты по NFC, но и с теми платежными терминалами, где можно оплатить товар с помощью банковской карты только по магнитной полосе и контактному чипу.

Таким образом осуществить оплату посредством Samsung Pay можно практически в любой торговой точке России , где есть терминалы приема банковских карт и не только с технологией NFC, но и принимающих карты с магнитной полосой или контактным чипом.

При всех удобствах платежной Samsung Pay на сегодняшний день вы не всегда и не везде сможете расплатиться за покупки, так например в терминалах, где единственным способом проведение транзакции является помещение карты в кардридер терминала (как в банкоматах).

Обладатели следующих смартфонов Самсунг могут делать платежи за товары и услуги в любое время с помощью Samsung Pay с привязанной к сервису банковской карты:

Samsung Galaxy A7 2016 (SM-A710F)
Samsung Galaxy A5 2016 (SM-A510F)
Samsung Galaxy S7 (SM-G930F)
Samsung Galaxy S6 edge+ (SM-G928F)
Samsung Galaxy S7 edge (SM-G935F)
Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920C)

Как подключить банковскую карту к Samsung Pay

Для начала пользователю следует убедиться, что ваш смартфон, ваш банк и ваша банковская карта поддерживает платежный сервис Samsung Pay . Для этого нужно пройти следующие этапы:

Установите на свой смартфон под управлением Android и запустите приложение Samsung Pay ;
Нажмите кнопку «Запуск»; Разблокируйте экран. Для этого введите Пин-код или проведите пальцем по экрану (для считывания отпечатка пальца).
Если вы решили подключить к Самсунг Пэй свою первую карту, кликайте на символ карты. Если же добавляется вторая или третья карта, нажмите «Добавить»;
можно ввести вручную или сделать фото. Нажимаем «Далее». Примите соглашение банка и соглашение с условиями использования сервисом компании Samsung;
Для того чтобы подтвердить регистрацию, нажмите на ссылку «SMS». На телефонный номер, который вы указали в банке, должен прийти одноразовый код в SMS, который нужно ввести в соответствующее поле и нажать «Отправить»;
С помощью стилуса или пальца введите собственную подпись и кликайте по ссылке «Готово». Данная мера необходима в том случае, если кассир в магазине изъявит желание сопоставить подпись на чеке с подписью на карте.

В итоге ваша карта добавлена и подключена к Samsung Pay. Учитывайте, что на один Android-смартфон вы имеете возможность прикрепить по максимуму 10 карт различны банков участников платежной системы Samsung.

В зависимости от того, что требует ваш банк или финансово-кредитное учреждение, одну и ту же карту вы вправе добавить на определенное количество смартфонов.

Статистика работы платежной системы Samsung Pay в России

Альфа-Банк опубликовал статистику работы системы Samsung Pay в России в самый первый месяц после старта корейского платежного сервиса. По данным АльфаБанка больше всего транзакций через Samsung Pay совершено в Москве и Санкт-Петербурге (39,4% и 8,93% соответственно). По числу платежей в десятку зашли города Краснодар, Новосибирск, Нижний Новгород, Владивосток, Тюмень, Казань, Уфа и Екатеринбург.

Самыми популярными по числу транзакций через Samsung Pay стали супермаркеты - там пользователи системы совершили 30,78% от общего числа покупок, за ними идут рестораны и кафе (18,68% транзакций) и магазинах одежды (12,06% покупок).

За первый месяц работы с Samsung Pay клиентами Альфа Банка самая дорогостоящая покупка была совершена в Уфе в магазине бытовой техники на сумму 81 000 рублей.

Где можно платить Samsung Pay?

С помощью Samsung Pay можно оплатить покупки на любых терминалах, где принимаются банковские карты. Секрет в том, что помимо технологии NFC (Near Field Communication -«коммуникация ближнего поля») Samsung Pay поддерживает собственную технологию - MST (Magnetic Secure Transmission - «магнитная безопасная передача») и позволяет оплачивать покупки при помощи устройства Samsung не только на устройствах оплаты по NFC, но и на платежных терминалах, которые принимают банковские карты только по контактному чипу и магнитной полосе. Samsung Pay также доступен для оплаты покупок в интернет-магазинах.

Почему Samsung Pay безопасен?

Samsung Pay использует три уровня защиты:

1. Токенизацию

Суть токенизации состоит в замене реальных данных клиента (таких как номер карты) на виртуальные.
При активации карты для Samsung Pay на вашем смартфоне реальный номер карты заменяется на специальный цифровой код - токен, созданный случайным образом.
Данные о привязке реального номера вашей карты к токену есть только у банка и платежной системы, и они надежно защищены.
В результате ваша личная информация не используется во время оплаты и остается в безопасности.

2. Samsung KNOX

Samsung KNOX - встроенная система безопасности, которая защищает устройство от попыток вредоносных атак и непрерывно отслеживает возможные уязвимости на устройстве. Даже если устройству что-то угрожает, Samsung KNOX обеспечивает безопасность данных Samsung Pay независимо от операционной системы.
Перед добавлением карты в Samsung Pay система безопасности Samsung KNOX проверяет прошивку устройства. Если на нем обнаружен Root, вирусы или прошивка модифицирована, добавить карту в Samsung Pay не получится.
После добавления карты Samsung KNOX продолжает проверять состояние устройства. Если в устройство проникает вирус, Samsung Pay блокируется на нем, после чего использовать Samsung Pay на этом устройстве невозможно.
В случае обнаружения Root, Samsung Pay на устройстве полностью блокируется. Использовать Samsung Pay на таком устройстве невозможно, даже если восстановить оригинальные настройки производителя.

При оплате с помощью Samsung Pay предусмотрена обязательная авторизация по отпечатку пальца или PIN-коду для каждой покупки. В случае утраты устройства мошенники не смогут совершить оплату без отпечатка вашего пальца или PIN-кода, который известен только вам.

Какие банковские карты МТС Банка можно добавить в Samsung Pay?

МТС Кредит Онлайн
МТС Деньги Weekend
МТС Деньги Zero
МТС Деньги Вклад
МТС SMART Деньги
MasterCard Standard/Gold/Platinum/Black Edition
VISA Classic/Gold/Platinum/Infinite
Студенческая карта
Топливная карта.

Все вопросы и ответы

Какие устройства поддерживают Samsung Pay?

Galaxy S9 (SM-G960F)
Galaxy S9+ (SM-G965F)
Galaxy S8 (SM-G950F)
Galaxy S8+ (SM-G955F)
Galaxy S7 edge (SM-G935F)
Galaxy S7 (SM-G930F)
Galaxy S6 Edge+ (SM-G928F)
Galaxy S6 (SM-920F) - только NFC
Galaxy S6 Edge (SM-G925) - только NFC
Galaxy Note9 (SM-N960F)
Galaxy Note8 (SM-N950F)
Galaxy Note5 (SM-N920C)
Galaxy A9 2018 (SM-A920F) - только NFC
Galaxy A7 2018 (SM-A750F) - только NFC
Galaxy A8 (SM-A530F)
Galaxy A8+ (SM-A730F)
Galaxy A6 (SM-A600F) - только NFC
Galaxy A6+ (SM-A605F) - только NFC
Galaxy A7 2017 (SM-A720F)
Galaxy A5 2017 (SM-A520F)
Galaxy A3 2017 (SM-A320F)
Galaxy A7 2016 (SM-A710F)
Galaxy A5 2016 (SM-A510F)
Galaxy J6+ (SM-J610FN) - только NFC
Galaxy J4+ (SM-J415F) - только NFC
Galaxy J7 2017 (SM-J730F)
Galaxy J5 2017 (SM-J530F)
Gear S3 classic (SM-R770) |frontier (SM-R760)*
Gear Sport (SM-R600)* – только NFC
Galaxy Watch (SM-R800N, SM-R810N)* – только NFC

Как загрузить приложение Samsung Pay на свой смартфон?

Обновите ПО на своем смартфоне.
После того, как ПО на смартфоне обновлено, в меню приложений появится иконка Samsung Pay.
Войдите в Samsung Pay, используя Вашу учетную запись Samsung Account, и добавьте банковскую карту МТС Банка

Как добавить карту МТС в Samsung Pay?

На смартфоне Samsung Galaxy

1. Откройте приложение Samsung Pay, укажите Вашу действующую учетную запись Samsung Account (e-mail) и настройте удобный для Вас способ авторизации: по отпечатку пальца или по PIN-коду.

2. Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона или введите ее данные вручную. Примите Условия обслуживания МТС Банка.

3. Нажмите на кнопку SMS для прохождения идентификации держателя карты. Введите код, полученный по SMS, и нажмите «Отправить».

4. Введите подпись* с помощью пальца или стилуса. Карта добавлена!

На одно устройство можно добавить максимум 10 банковских карт.

*Подпись может потребоваться, если кассир в магазине захочет сравнить подпись на чеке.

На устройстве Samsung Gear

1. Подключите устройство Gear к совместимому смартфону с помощью мобильного приложения Samsung Gear.

2. В приложении Samsung Gear нажмите «Открыть Samsung Pay», войдите в учетную запись Samsung Account и нажмите «Добавить карту».

3. На устройстве Gear настройте блокировку экрана по PIN-коду.

4. Откройте Samsung Pay на устройстве Gear, удерживая клавишу «Назад».

5. На смартфоне в приложении Samsung Gear отсканируйте банковскую карту либо введите её данные вручную, примите Условия обслуживания Банка.

6. Нажмите на кнопку SMS для прохождения идентификации держателя карты Банка с помощью одноразового кода по SMS. Карта добавлена!

Как оплатить покупку через Samsung Pay с помощью карт МТС Банка и смартфона Samsung Galaxy?

Откройте приложение Samsung Pay, проведя пальцем по экрану снизу-вверх. Неважно заблокирован ваш экран или активен.
Выберите карту, которой вы хотите расплатиться, если в приложении Samsung Pay загружено несколько банковских карт
Авторизуйтесь с помощью отпечатка пальца или сканера радужной оболочки глаза, или PIN-кода приложения.
Поднесите устройство Samsung к экрану терминала, если на терминале изображен знак бесконтактной оплаты. В ином случае поднесите устройство к считывателю магнитной полосы.
Если сумма покупки составляет более 1000 руб., может потребоваться ввести PIN -код вашей банковской карты на терминале оплаты. В некоторых случаях может потребоваться ввод последних четырёх цифр вашей карты. Цифры видны на экране вашего смартфона с пометкой «Последние 4 цифры для кассира»
Процесс оплаты завершен! Заберите чек как при оплате обычной банковской картой.

Сколько карт можно добавить в Samsung Pay?

Вы можете добавить не более 10 банковских карт.

Как оплатить покупку через Samsung Pay с помощью карт МТС и устройства Gear S3?

Подключите устройство Gear S3 с помощью приложения Samsung Gear
Нажмите и удерживайте клавишу «НАЗАД»
Выберите банковскую карту поворотом безеля.
Нажмите на кнопку “ОПЛАТИТЬ” на экране Gear S3
Поднесите Gear S3 к платежному терминалу

Как вернуть деньги за покупку?

Возврат средств за покупку осуществляется так же, как и возврат за покупки, оплаченные картой. Если кассиру нужна карта для оформления возврата, выполните те же действия, что и при оплате покупки: откройте Samsung Pay, выберите карту, которой была оплачена покупка, и приложите смартфон или устройство Gear к терминалу.

Нужен ли интернет для использования Samsung Pay?

Подключение к интернету необходимо только для добавления карты. При оплате покупок подключение к интернету не требуется.

Что делать, если смартфон утерян или украден?

С вашего смартфона никто не может провести оплату, поскольку для каждого платежа необходима авторизация по отпечатку пальца или сканеру радужной оболочки глаза, или PIN-коду приложения. Чтобы заблокировать сервис Samsung Pay или удалить данные с устройства, используйте сервис Samsung Find My Mobile (

Краткая инструкция по установке приложения Samsung Pay на мобильный телефон и привязке банковских карт

Безопасно, быстро и легко совершать платежи простым прикладыванием смартфона к терминалу оплаты позволяет, работающая в России с конца сентября 2016 года, технология Samsung Pay. Как установить данную программу на телефон, что требуется для работы, рассмотрим подробно.

Как подключить

Для того, чтобы начать пользоваться самсунг пэй необходимы следующие шаги:

Регистрация завершится через несколько минут, в телефоне отразится последние четыре цифры номера пластика и такое же количество цифр цифрового кода – токена, который обеспечивает безопасность транзакций. С этого момента смартфон можно использовать в качестве инструмента для совершения платежей. Добавление дополнительных карт происходит путем нажатия иконки добавить и повторения всех описанных шагов.

Важно: на один смартфон можно добавить не более десяти разных карт. При желании оплатить покупку необходимо выбрать нужную. По умолчанию денежные средства будут списываться с карты, которая добавлена последней.

Как запустить приложение

Для запуска приложения доступны несколько вариантов: движение пальцем с нижнего края телефона вверх на экране блокировки; на домашнем экране; экране в спящем режиме; или просто нажать на значок приложения.

Смартфоны, которые будут выпускаться позднее даты запуска Samsung Pay в России, будут оснащены технологией производителем, при условии, что в них установлены модули NFC и MST. А на выпущенных ранее телефонах сервис Samsung Pay станет доступным после обновления операционной системы.

Расплачиваться можно практически в любых терминалах, даже если в них отсутствует система Pay Pass , а также в кассовых аппаратах, оборудованных магнитной полосой. При сумме оплаты свыше 1 тыс. руб. в терминале по технологии NFS, устройство попросит ввести пин-код банковской карты.

Какие банки работают

На декабрь 2016 года, список банков и платежных систем, работающих с самсунг пэй, отражен в таблице 1.

Таблица 1

Название	Поддержка платежной системы Mastercard (Мастер Кард)	Поддержка платежной системы VISA (Виза)
МТС-Банк	+	+
Райффайзенбанк	+	+
Альфа-Банк	+	+
Открытие	+	–