С каждым годом, компания Apple предлагает новые гаджеты, которые продолжают страдать от старой проблемы – внезапной неисправности дисплея. Это выражается в полном отсутствии изображения, когда само устройство полностью исправно.
Прежде чем идти за помощью в сервисный центр, пользователь в силах самостоятельно диагностировать поломку и принять попытки её исправить. Далее, вы узнаете, что делать если не работает экран на айфоне и по какой причине это могло произойти.
Изначально, пользователь должен вспомнить, не происходило ли с его телефоном, нечто экстраординарное. Например, он уронил айфон и теперь не работает экран. Рассмотрим возможные причины неисправности:
- Механическая поломка. Сюда относятся сильные удары или падения, повлекшие за собой повреждения дисплея или его шлейфа.
- Установленное ранее приложение было ужасно оптимизировано.
- Девайс мог упасть в воду или перегреться.
- Нужна полна переустановка прошивки.
- Некачественные детали или поддельный телефон.
Если один из вариантов соответствует причине, почему у вас перестал работать дисплей, ищите ответы ниже.
Механически повреждения
Стоит устройству только упасть на пол, как можно столкнуться с проблемой, что не работает экран iphone 5s. Для человека, который никогда в жизни не имел дела с ремонтом мобильной техники, устранить подобную поломку будет достаточно сложно. Ведь если экран не горит, значит повреждены аппаратные комплектующие, проверить которые, можно только после вскрытия корпуса.
Так, может быть выражена проблема со шлейфом. После удара, он способен вылететь из гнезда из-за чего становится невозможна передача питания и изображения на дисплей iphone. Специалисты фиксируют его обратно, после чего вновь собирают аппарат. Затем, происходит диагностика его работоспособности. Если это не помогает, то единственным выходом становится только замена модуля экрана в сборе.
Лучше не рисковать смартфоном, а обратиться в сервисный центр, где им займутся профессионалы.
Ещё одной причиной, почему устройство престало работать как следует, могли стать зависшие напрочь приложения. Они вызывают сбой в программном обеспечении аппарата и включение дисплея iphone становится невозможным. К счастью, всё можно решить дождавшись, пока сядет батарея или досрочной перезагрузкой аппарата.
Для этого, зажмите кнопку домой и кнопку блокировки на 10 секунд. Если перезагрузка помогла, то можно спокойно выдохнуть. Однако, лучше понаблюдать за дальнейшим поведением девайса. Без глубокой диагностики, подобные неисправности могут появиться вновь, что должно стать верным толчком обратиться за помощью к специалистам.
Намок или перегрелся
Нет поломки хуже той, что была вызвана влагой или перегревом. Большая часть проблем, появляется после залития смартфона, будь это падение в резервуар с водой, или большое количество дождевых капель.
Сразу после контакта с водой, смартфон нужно обернуть сухим полотенцем и подождать, покуда из него выйдет лишняя жидкость, следом, гаджет следует тщательно просушить, но не используя горячий воздух.
После такого инцидента, сенсорный экран iphone может внезапно потухнуть и зачастую прекращает реагировать на любые действия пользователя, а это может значить одно – полная замена неисправных компонентов.
Ничуть не лучше обстоят дела с перегревом. Он возникает вследствие постоянной нагрузки на центральный процесс или воздействия внешних факторов вроде прямых солнечных лучей или открытого огня. От этого сильно страдает микросхема гаджета, где расположен модуль, отвечающий за передачу изображения. Перепаять его самостоятельно, без специальных навыков и инструментов будет попросту невозможно. Подробнее с подобными проблемами вы можете ознакомиться перейдя по .
Требуется установка новой прошивки
Это самое неожиданное, с чем только могут пересечься хозяева «яблочных» девайсов. В подобных случаях, необязательно, чтобы экран перестал работать полностью, из строя может выйти только настройка яркости, когда изображения остаётся, но разглядеть его становится тяжело.
Здесь стоит обратить внимание на прошивку, точнее, на сбои в её работе. Они могут проявиться сразу после того, как во время планового обновления, телефон будет преждевременно отключен из-за низкого заряда батареи.
Чтобы решить эту устранить неисправность, сделайте следующее:
- откатите аппарат до заводских настроек;
- установите новую прошивку.
С первым пунктом можно справиться самостоятельно, главное, не забыть перенести важную информацию на ПК или в облачное хранилище.
Второй вариант подойдёт тем, кто имеет опыт в работе с переустановкой ПО. Единственной проблемой, станет JailBreak, который использует большинство пользователей. Эта программа способна заранее внедрить вредоносный код в систему, чтобы получать данные о кредитных картах, аккаунтах и паролях хозяина телефона. Поэтому лучше обратиться в официальный сервис поддержки пользователей Apple.
Поддельный телефон
Как бы странно это ни звучало, но на рынке мобильных устройств, встречаются точные реплики iPhone. Купить их можно как с рук, так и у недобросовестных интернет-магазинов. При этом они точно копируют внешний вид гаджетов и оболочку iOS, когда в аппаратном плане, большинство подделок ни на что не способны. Решение проблемы с экраном, в этом случае остаются прежним, однако, обратившись в СЦ, стоит сразу указать, что это реплика, а не оригинал.
А вот с настоящими iPhone дела обстоят куда хуже. Известный бренд не выпускает детали на замену и специалистам остаётся только искать решение на стороне. Например, ремонт iphone может осуществляться при помощи «доноров» или комплектующих, которые используют для создания качественных реплик. Оригинальные запчасти тачскринов, получают только с таких же моделей, которые вышли из строя ранее, при этом сохранив часть комплектующих.
Обратившись в ближайший сервисный центр, существует вероятность того, что на устройство клиента, будет установлен некачественный дисплей, китайского производства. Поэтому сразу после работы, проделанной мастерами обязательно заберите акт, свидетельствующий о ремонте вашего аппарата именно в этом центре. Если проблема вновь даст о себе знать, с его помощью будет легче доказать вину работников СЦ.
Заключение
Как вы уже поняли, причин, по которым дисплей вашего телефона мог выйти из строя предостаточно. Начиная от банального падения на пол или сильного удара, заканчивая покупкой реплики или замены оригинальных комплектующих на китайские аналоги.
К сожалению, решить большую часть неисправностей, не имея опыта в ремонте телефонов, будет невозможно. Поэтому заранее позаботьтесь найти качественный сервисный центр, где вам полностью заменят дисплей, или вышедший из строя модуль.
Пусть и существует вероятность подмены оригинальных комплектующих на китайский аналог, это выйдет значительно дешевле чем покупать новый гаджет от американского производителя.
Видео
В очень редких случаях сенсорный экран iPhone перестает работать и . Вы прикасаетесь к дисплею, но ничего не происходит – ни «тапы», ни «свайпы» не приводят к ожидаемому результату. Зависание сенсорного экрана может быть вызвано несколькими причинами – сбоем в работе программного обеспечения, поломкой дисплея или самого iPhone и т.д. Предлагаем вашему вниманию несколько советов, которые помогут вернуть к жизни застывший экран.
Вконтакте
Не работает сенсорный экран на iPhone или iPad: протрите дисплей и руки
Если сенсорный экран вдруг перестал отвечать на прикосновения, прежде всего, хорошенько протрите его и вытрите руки. Поднесите iPhone к свету и рассмотрите под разными углами. Возможно, корректной работе дисплея мешает накопившийся слой жира или грязи, пятна от еды, крема для рук или лосьонов. Возьмите кусочек хлопчатобумажной мягкой ткани и бережно протрите им дисплей, удаляя загрязнения. Для более качественно очистки слегка смочите ткань водой (вода не должна капать!).
Убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие. Хорошенько вымойте руки, ведь причиной застывшего сенсорного экрана могут быть как раз липкие пальцы. Чересчур сухая кожа рук или мозоли не могут быть причиной сбоя в работе, а вот мокрые или липкие пальцы – другое дело.
Не работает дисплей на iPhone: перезагрузите устройство при помощи «жесткой перезагрузки»
Если сенсорный экран вашего iPhone вдруг перестал отвечать на касания, выполните «жесткую перезагрузку».
Выполнить такой вариант перезагрузки очень просто, однако для разных моделей iPhone процесс отличается. Для того чтобы перезагрузить iPhone 7, нужно одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple.
Для того чтобы перезагрузить iPhone 6s и более ранние модели, одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple. Если после перезагрузки устройства сенсорный экран снова заработал, значит, проблема была вызвана сбоем в работе программного обеспечения.
Видеоинструкция:
Зависает экран на iPhone или iPad: удалите или обновите проблемное приложение
Иногда зависание сенсорного экрана вызывается запуском определенного приложения. В таком случае, проблема связана не с дисплеем iPhone, а с этой программой, которая зависает и перестает отвечать на «тапы» и «свайпы». Как правило, проблему решает нажатие кнопки Домой – приложение закрывается, и вы возвращаетесь на домашний экран.
В этом случае, попробуйте для начала обновить это приложение. Откройте App Store, проверьте, доступны ли обновления для проблемной программы, и установите их. Если после установки обновлений приложение по-прежнему зависает, и . Если и это не помогло, значит, проблема заключается в самой программе, и вы ничего не сможете сделать.
Зависает экран на айфоне или айпаде: освободите память устройства
Зависание сенсорного экрана наряду со сбоями в работе приложений может быть вызвано нехваткой памяти на накопителе. Проверьте, достаточно ли свободной памяти на вашем iPhone или iPad. Для этого зайдите в Настройки -> Основные -> Об этом устройстве -> Доступно . В случае, если осталось менее 200 мегабайт, производительность iOS заметно снижается.
О том, как очистить память на iPhone или iPad мы подробно рассказали , предложив 40 способов.
Сенсорный экран до сих пор не работает?
Если сенсорный экран iPhone или iPad не работает, и ни один из вышеперечисленных способов не помог, рекомендуем хранящихся на устройстве данных и . Сделать резервные копии не помешает и в случае, если вы решили обратиться в ремонтную мастерскую, ведь специалисты сервиса наверняка также начнут реанимацию устройства с процесса восстановления ПО.
Если экран завис, а на нем отображается логотип Apple – это уже другая проблема (подробно, описанная ), и она не связана с дисплеем. Решить эту проблему также поможет восстановление устройства при помощи программы iTunes на компьютере.
25.02.2018
Если у айфона не работает экран, что делать знают далеко не все владельцы, а между тем вопрос весьма и весьма актуальный: стоимость дисплея велика, поэтому замена по незнанию может привести к ненужным тратам. Чтобы этого избежать, важно знать две вещи: причины возникновения и способы устранения неполадки без вреда для телефона.
Перестал работать экран на iPhone 4
Перед тем, как метаться в панике и искать советы, где только можно, проверьте, не завис ли Ваш аппарат. Да, устройства Apple почти не зависают, благодаря чему такое явление принимают за поломку. Неработающий экран в этом случае легко правится перезагрузкой (удержание кнопки выключения и сон/домой). В случае, если такое помогает, но повторяется часто, сразу обратитесь в сервис – экран в порядке, а вот сама система или компоненты «шалят» — их надо починить.
Если же перезагрузка не помогла или символ яблока не появляется – переходите к следующему пункту. Еще одной причиной, почему не работает экран на айфоне 4, может быть его китайское происхождение: неоригинальная техника ломается очень быстро, не говоря уже о том, что ее ремонт превышает стоимость самого изделия в несколько раз. Решие покупать айфон с рук довольно сомнительное. Задумайтесь, нужно ли оно Вам? Да, вы сэкономите несколько тысяч рублей, зато потом разоритесь на заменах.
После залития не работает экран на айфоне 4s
«Искупав» свой девайс, Вы рискуете окончательно угробить его, поэтому как можно быстрее проделайте следующие действия:
- Выключите телефон;
- Отсоедините аккумулятор (Вам понадобится отвертка для мелких болтов, он прикручен);
- Вытрите видимую воду;
- Положите айфон в контейнер с рисом и оставьте на сутки.
После этого аппарат может включиться, однако лучше не рисковать и обратиться в сервис. Вместо риса можно использовать фен или особый чехол, однако в случае с феном есть риск повредить внутренности и окончательно «убить» устройство, а во втором цена чехла может быть выше цены ремонта у честных мастеров.
Не работает экран айфон 4: что делать
Проверьте заряд батареи перед разборкой
Первое, с чего стоит начать диагностику, это проверка уровня заряда. Как ни странно, одной из причин обращения людей в сервисы Apple является банальная забывчивость: полностью разряженный телефон может не включаться даже при работе от зарядки, что особо склонные к панике люди воспринимают за поломку.
Если с зарядкой все нормально – осмотрите айфон. Не показывает экран, но работает все остальное – следует еще раз подумать, не заливали ли Вы или кто-либо еще когда-нибудь девайс, ведь оставшаяся влага коварна и вредит всему аппарату медлено, даже если он работал раньше. Не было таких случаев? Что ж, Вы – очень аккуратный пользователь, поэтому причиной тому, что у айфона перестал работать экран, звук есть, да и звонки при этом проходят, является либо поломка экрана в целом, либо отошедший шлейф.
Имея опыт сборки-разборки сложных электронных аппаратов можно самостоятельно разобрать свой iPhone и проверить надежность крепления шлейфа, однако помните: при наличии гарантии у телефона такого делать не стоит, веть тогда любой сервис отзовет гарантию по причине вскрытия.
Гарантии нет – нет и опасений, можете проверять. В случае корректно выглядевшего шлейфа лучше отвезти айфон на экспертизу. Совет для обладателей кинескопических телевизоров и экранов (если такоевые еще остались): не кладите аппарат на них, у айфон 4с не работает экран после долгого лежания. Помогает либо зарядка с перезагрузкой, либо сервис. Влияние кинескопа на экран iPhone ощутимо.
Айфон работает, но экран не горит
Часто под «не горит» пользователи имеют в виду недостаточный уровень подсветки, чем сбивают с толку мастеров. В случае, если у Вас просто тускло светится экран, но картинка на нем четкая и реакция аппарата хорошая, повысьте яркость в настройках – поможет 100%, если прошивка оригинальная и корректная. Нерабочий пункт изменения подсветки может быть причиной ошибки при обновлении, это поправляет прошивкой, что делать так же лучше в сервисе.
Если обращаться ради такой мелочи в сервис не хочется, попробуйте сбросить настройки до заводских, тоже может помочь. Не увлекайтесь самовольным перепрошиванием: те же JailBreak’и способны внедрять вредоносный код в систему, заставляя некорректно функционировать отдельные узлы айфона.
Выбираем сервис
Качественный сервис — залог работы iPhone
«Айфон работает, но экран черный? Что делать – знают наши мастера!» Подобное высказывание в разных формах встречается и в контекстной рекламе, и в бумажных рекламках, суть одна: завлечь Вас в качестве клиента. Не ведитесь на скидки и бесплатную диагностику: лицензированный сервис берет деньги за диагностику, но затем вычитает ее сумму из стоимости услуги. На что обратить внимание при посещении:
- Наличие сервис-центра в списке официальных сервисов Apple. С ним можно ознакомиться в сообществе и на сайте;
- Отзывы. Не у Вас первого не работает экран на айфоне, а значит, с похожей проблемой уже обращались, и в отзывах это может быть описано. Важно проверять отзывы не на официальном сайте, а, например, в социальных сетях, так как отзывы на сайте в 95% случаев пишутся владельцами сервиса;
- Состояние помещения. В подвальные помещения, в котором на стенах растут грибочки, лучше не обращаться;
- Цена. Заменить дисплей за 500 рублей профессиональные сервисные центры вряд ли возьмутся. Низкая цена должна насторожить.
Кстати, обещающие «только оригинальные запчасти» сервисы часто лукавят: оригинальных запчастей у Apple нет, есть высококачественные китайские аналоги. Парадокс в том, что чинят телефоны теми же деталями, из которых собираются качественные реплики. После сдачи аппарата не забудьте взять акт приема техники на ремонт, в котором должен быть указан идентификатор Вашего iPhone.
Если перестал работать экран на iPhone, есть шанс справиться самостоятельно. Причины возникновения подобной неисправности могут быть различными: от механических повреждений при ударе и попадания влаги внутрь телефона до системных ошибок при перепрошивке и перезагрузке смартфона. Нарушения при эксплуатации Айфона могут приводить к следующим неполадкам: не показывает или потухает экран, дисплейный модуль перестал реагировать, на тачскрине нет изображения, повреждено сенсорное стекло, смартфон не включается вовсе.
Необходимо знать причины неисправности, чтобы определить, можно ли справиться с подобными проблемами самостоятельно или следует отдать iPhone в профессиональный ремонт.
Почему возникают неисправности тачскрина
Чтобы ответить на вопрос: «Что делать, если у Айфона погас экран, но он работает?», первым делом нужно установить причину неисправности смартфона. Различные ошибки в работе экрана чаще всего возникают по следующим причинам:
- повреждения дисплея после падения или удара
- попадание влаги внутрь iPhone
- системные сбои при перепрошивке Айфона, установке обновлений и т.д
Все эти поломки могут привести к различным сбоям в работе iPhone.
Какие неисправности возникают в iPhone чаще всего
Если ваш iPhone упал, разбился, перестал работать после некачественной перепрошивки, погас после установки обновлений, устройству может потребоваться квалифицированный ремонт. Чаще всего «симптомами» таких неисправностей бывают следующие неполадки в работе Айфона:
- не работает экран
- потухает экран
- отключается экран
- «черный экран» (нет подсветки)
- тормозит экран iPhone
- смартфон отключился и не реагирует ни на какие команды
- на поверхности экрана появились трещины
- возникли иные повреждения дисплея
Если вы уронили и разбили ваш телефон, первым делом проверьте, сохранил ли iPhone работоспособность. Если смартфон выключился, потух и не реагирует ни на какие команды, а на поверхности экрана появились большие трещины, без профессионального ремонта устройства обойтись вряд ли удастся. А вот если у Айфона просто погас экран, при этом устройство не выключается, touch screen остался целым, а звонки по-прежнему проходят, можно попытаться устранить такие поломки самостоятельно.
Как устранить неисправности Айфона самостоятельно
Если после падения, удара и прочих неурядиц iPhone остался включенным, а экран целым, но при этом он потух, перестал реагировать и издавать звуки или начал тормозить, вы можете попытаться вернуть устройству работоспособность самостоятельно. Первым делом попробуйте перезагрузить смартфон. Это можно сделать с помощью одновременного нажатия следующих кнопок:
- кнопка блокировки экрана
- кнопка «Home»
- кнопка включения
Если после такого действия дисплей горит, вызов идет и touch screen реагирует на прикосновения, устройством можно продолжить пользоваться без опаски. Если же экран остается темным и по-прежнему отказывается работать, хотя смартфон включен и звонит, а гудки проходят, попробуйте сделать следующее:
- снимите защитное покрытие (иногда оно становится причиной того, что гаснет экран на Айфон)
- поменяйте зарядное устройство и иные комплектующие (иногда они заставляют выключаться смартфон, тормозить и гаснуть экран на Айфон)
- снимите декоративный чехол (он также может быть причиной того, что у Айфона погас экран)
Если все эти действия не помогли вашему смартфону, у которого перестал работать дисплей, починить его самостоятельно вряд ли получится. Продолжать попытки устранить черный экран не стоит – это может привести к тому, что телефон начнет тормозить еще сильнее, перестанет звонить, отключится и потухнет вовсе. Чтобы еще сильнее не навредить смартфону, который упал и у которого перестал работать дисплей, следует доверить его ремонт профессионалам.
Кому отдать смартфон в ремонт
Ситуации, при которых у Айфона погас экран, повредился дисплейный модуль, возникли иные неполадки (например, отключился звук), знакомы любому мастеру ремонта. Если ваш смартфон упал, на нем появился темный экран и т.д., вы можете отдать его на ремонт в любой сервисный центр. Однако если вы не хотите долго ждать, пока мастер устранит черный экран, и переплачивать за ремонт выключающегося экрана, обратитесь за помощью к исполнителям Юду.
Что делать, когда по неизвестным вам причинам не включается экран на iPhone 5S? Почему иногда инструкция для ремонта своими руками Айфона 5S помогает, а в некоторых ситуациях обязательно необходима помощь специалистов сервисного центра Телемама?
Инструкция: В рассматриваемой популярной проблеме может быть несколько вариантов всяких поломок, которые, соответственно, разными путями устранять придется:
- Сам экран анализируемого коммуникатора вышел из строя. Его необходимо заменить новым оригинальным аналогом;
- Шлейф дисплея отошел от печатной платы – его мы посоветуем просто вставить на нужное место для возобновления нормальной работы девайса;
- Микросхема управления экраном на Айфоне 5S неисправная. Она портится от сильных ударов либо намокания. Придется сделать компьютерную диагностику;
- После проникновения жидкости в аппарат или же падения, механического воздействия на мобильник, экран перестал функционировать. После стартового обследования станет понятно, в чем причина некорректного поведения устройства.
Итог: Первые 2 варианта реально самостоятельно устранить в домашних условиях, а вот 3й и 4й варианты рекомендуется ликвидировать с помощью опытных сотрудников сервисного центра.
Мы вам дали 2 варианта решения возникшей проблемы – выберите тот, который лучше подходит.
Ремонт в сервисном центре Apple Telemama
Самостоятельный ремонт
Наши преимущества
- Запчасти продаем исключительно высококачественные, оригинальные.
- Стоимость. Мы заказываем у производителя необходимые составляющие элементы оптовыми крупными партиями, чтобы вам их продавать по доступной стоимости.
- Время ремонта. У нас в СЦ замена дисплеев, динамиков, разъемов делается на протяжении 20 минут. Еще 20 минут надо на диагностирование при сложных неполадках.
- Гарантия 1 год.
Если сломался ваш мобильный телефон, не включается экран, то принесите его нам для устранения неполадок. Самостоятельно устранить дефекты будет довольно сложно. Вы можете лично привезти свой коммуникатор в сервис для починки или же воспользуйтесь услугами нашей курьерской службы доставки.
В нашем СЦ стартовое диагностирование проводится абсолютно бесплатно, а после того, как цену согласуем с владельцем Айфона, приступаем к починке аппарата. Гарантия, выписанная на один год, подтверждает, что наши опытные мастера действительно подключили на замену оригинальные компоненты.
Когда мы закончим ремонт, можете подъехать за коммуникатором в сервис Telemama или наш курьер вам его привезет на дом. Гарантия 1 год выписывается обязательно. В будущем ваши друзья и вы, естественно, будете пользоваться скидкой у нас. Для получения скидки нужно назвать номер вашего заказа.
Мы делаем профессиональный ремонт мобильных телефонов iPhone 5S, продаем к указанной технике оригинальные запасные компоненты, консультируем клиентов по вопросам самостоятельной починки гаджета. О цене перечисленных услуг можете узнать из прайс-листа, там же прочитаете о стоимости составляющих элементов.
Вы имеете возможность приехать к нам в сервис для проведения диагностики, а дома уже лично подключать нужные заводские запчасти.
Постоянные клиенты обслуживаются у нас по минимальным прайсам, поэтому они и не ждут никаких скидок. Новые акции проводим регулярно, чтобы вы по себестоимости могли отремонтировать свой Айфон 5S с длительной гарантией.
