К сожалению, любой пользователь компьютера может столкнуться с проблемой, когда операционная система Mac не загружается и как бы зависает на процессе загрузки. Выглядит это, как правило, так: компьютер начинает загружаться, на экране привычно появляется логотип Apple, но далее ничего не происходит - система не загружается, а компьютер ни на что, кроме принудительного выключения кнопкой питания, не реагирует. В других случаях под "яблочным" логотипом может появиться индикатор загрузки (аналогично тому, как это показано на изображении выше), но далее также ничего не происходит. Почему так происходит и как с этим можно бороться? Требуется ли в таких случаях ? Разберемся по порядку.
Почему Mac не загружается и зависает на лого Apple
Причины того, что Mac перестал загружаться могут быть различны:
- Сбой операционной системы, связанный с повреждением важных системных файлов (например, в случае не корректной установки обновления компонентов системы, либо установки новой ОС).
- Повреждение системных файлов из-за действия вредоносного ПО.
- Отсутствие свободного места на загрузочном томе компьютера.
- Невозможность определить загрузочный том из-за программной ошибки или повреждения шлейфа жесткого диска (явный симптом этого - ).
- Неисправность аппаратных компонентов (повреждение жесткого диска или SSD, дефект видеочипа и т.д.).
Mac не загружается и зависает. Что делать?
В зависимости от причин появления проблемы, существуют и разные вариации её решения. Некоторые можно попробовать осуществить самостоятельно, другие же сможет реализовать только специалист в сервисном центре. Ниже дадим несколько рекомендаций, что можно сделать, если Mac перестал загружаться и зависает на логотипе Apple или индикаторе загрузки. Начнем с простого.
Загрузка в безопасном режиме
Немногие знают, что операционная система MacOS позволяет загрузиться в безопасном режиме (Safe mode), который позволяет выявить различные программные ошибки системы. В режиме Safe mode загружается только ядро системы с основными важными функциями, при этом в ходе загрузки компьютера в безопасном режиме проводится проверка файловой системы на наличие ошибок и, по возможности, их устранение. Поэтому в большинстве легких случаев загрузка Mac в безопасном режиме с последующей корректной программной перезагрузкой может решить проблему, если Ваш Mac не загружается и зависает .
Для того, чтобы загрузить Mac (не важно будь то MacBook, iMac или Mac Mini) в безопасном режиме, необходимо при включении компьютера зажать клавишу "Shift" на клавиатуре и удерживать до появления полоски индикатора загрузки. Отметим, что время загрузки MacOS в безопасном режиме занимает значительно больше времени, чем стандартная загрузка операционной системы, поэтому рекомендуем набраться терпения.
Исправление ошибок с помощью дисковой утилиты
Дисковая утилита - это специализированное приложение для работы с загрузочным томом и файловой системой MacOS, позволяющее, помимо стандартных функций форматирования или разбивки диска на разделы, осуществить проверку диска и загрузочного раздела на наличие ошибок и корректность прав доступа к системным файлам.
Чтобы запустить дисковую утилиту, если компьютер не загружается в штатном режиме, нужно загрузиться из встроенного раздела восстановления MacOS. Для этого необходимо при включении компьютера нажать кнопку Alt/Option (⌥) и удерживать её до момента появления на экране выбора разделов загрузки, затем выбрать раздел восстановления (Recovery). Принудительная загрузка из раздела восстановления MacOS может осуществляться при нажатии сочетания клавиш Command (⌘)-R при запуске компьютера.
Когда раздел восстановления будет запущен, необходимо выбрать пункт "Дисковая утилита":
В Дисковой утилите выберите раздел "Первая помощь" и нажмите "Запустить" (актуально для MacOS версий El Capitan и Sierra), либо вручную выберите "Проверить диск" и "Проверить права доступа" (доступно для OS X Yosemite и старее). Если по окончанию процесса дисковая утилита сообщит о том, что диск исправен или восстановлен, то попробуйте перезагрузить компьютер и проверить загрузку операционной системы еще раз. В случае успешного исправления найденных ошибок MacOS должна корректно загрузиться в штатном режиме.
Если же в процессе проверки дисковая утилита выдает сообщение об ошибках, исправить которые не удается, стоит задуматься о том, как сохранить важные файлы и документы, а затем переустановить операционную систему.
Переустановка операционной системы MacOS
Если Mac не загружается и зависает на индикаторе загрузки, а восстановление штатными средствами результата не дает, то, вероятнее всего, без переустановки операционной системы обойтись вряд ли удастся. При этом, учитывая тот факт, что компьютер не загружается, извлечь файлы и документы пользователя может быть весьма проблематично.
Для того, чтобы извлечь файлы из загрузочного тома, который не удается запустить, потребуется либо подключить компьютер к другому Mac в режиме внешнего диска (способ весьма не простой и требует наличия второго компьютера Mac, кабеля FireWire или Thunderbolth, а также строгого соответствия версий Mac OS на обоих компьютерах), либо подключиться к компьютеру с внешнего носителя с установленной операционной системой, либо специальным программным обеспечением для извлечения и переноса данных.
К сожалению, ни у каждого пользователя Mac есть возможность проведения подобных манипуляций и, сталкиваясь с ситуацией, когда их компьютер перестает корректно загружаться и зависает, а простые способы решения проблемы не помогают, просто-напросто не знают, что же делать. Если Ваш MacBook Pro, MacBook Air или iMac не загружаются или операционная система зависает при загрузке, Вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам нашего сервисного центра. будет произведен максимально оперативно с учётом всех Ваших пожеланий о сохранении важных данных и желаемых настройках, которые наши сотрудники сделают для Вашего компьютера, чтобы он радовал своей стабильной работой еще очень долгое время.
Если Ваш macbook зависает на яблоке, исправим быстро - от 30 минут. Обращайтесь!
Метки: ,
Возможно, Вам будет это интересно:
11 комментариев к статье "Что делать, если Mac не загружается и зависает на логотипе Apple"
Александр здравствуйте!
Иногда, подобные проблемы связаны с физическим умиранием жесткого диска на Вашем macbook. К сожалению, жесткие диски на макбуках выходят из строя и не так редко, как хотелось бы. Если у Вас такая ситуация, то нам потребуется отдельно снять те данные, что можно будет сохранить. После этого купить новый жесткий диск, установить его, и вернуть все сохраненные данные обратно, предварительно установив систему.
Стоимость такой услуги согласуется с клиентом, после тщательной диагностики на предмет повреждения жесткого диска.
У меня как раз такая проблема - Mac не загружается и зависает на логотипе Apple
Долго висит на яблоке, потом появляется ромашка, начинает крутиться и так до бесконечности.
У меня там важные данные и я боюсь их потерять. Вы можете восстановить мне и данные, и работоспособность моего макбука?
Mac OS представляет собой достаточно живучую операционную систему, во многом свободную от вылетов и зависаний. Тем не менее, даже пользователи компьютеров Apple встречаются с неполадками, в результате которых Apple iMac не загружается вовсе, или загружается с системными ошибками. В этом случае проблема может иметь как программный, так и аппаратный характер.
Заказать ремонт iMac |
Позвонить |
Оставить заявку |
Если у Вас не запускается iMac, для начала следует проверить загрузочный диск : во время загрузки удерживать клавишу Option, после чего выбрать диск с операционной системой, по умолчанию это Macintosh HD. В некоторых случаях неисправность также можно устранить, загрузив систему в безопасном режиме. Для этого при запуске компьютера нужно зажать клавишу Shift. Если этот метод сработал, то после перезагрузки Mac OS загрузится в нормальном режиме.
Если iMac не загружается, а Вы видите только серый экран, следует отключить всю периферию . В отдельных случаях система может конфликтовать с устройствами, подключаемыми через USB-интерфейс. Помимо этого, причиной неисправности могут стать установленные компоненты компьютера, такие как жесткий диск и оперативная память. Если iMac не загружается именно после апгрейда/ремонта этих компонентов, необходимо проверить их на совместимость с Вашей моделью iMac.
Если проблема все же имеет программный характер и iMac не грузится из-за сбоя системы , следует сбросить настройки NVRAM (или PRAM для старых моделей). Эти настройки отвечают за хранение такой информации как часовой пояс, выбранный загрузочный том и установленная громкость звука, так что после их сброса может потребоваться заново установить необходимые значения. Для сброса настроек NVRAM необходимо удерживать сочетание клавиш Command + Option + P + R, настройки PRAM сбрасываются по тому же принципу.
Если проблема связана с жестким диском и iMac не загружается из-за поврежденной разметки , следует запустить компьютер в режиме командной строки (Command + S во время загрузки), после чего выполнить команду “fsck -fy”. Это вызовет проверку файловой системы и устранит возможные ошибки. После того как проверка будет закончена, следует выполнить команду “reboot” для перезагрузки. Будьте внимательны: может потребоваться переустановка операционной системы, если ранее режим восстановления не функционировал.
Помимо описанных неполадок проблемы с загрузкой могут быть обусловлены повреждением внутренних компонентов iMac , таких как графический процессор или блок питания , но чаще всего неисправность обуславливается выходом из строя жесткого диска.
Если описанные методы не помогли, для более полной диагностики возникшей проблемы и оперативного ее устранения следует обратиться в сервисный центр.
Мы всегда готовы помочь Вам с решение м любой проблемы.
Если после включения вашего iMac он удачно проходит тестирование (появляется яблоко, включается звук приветствия и индикатор загрузки начинает крутиться), но не может загрузиться до конца – то причина, скорее всего, в операционной системе. В данном случае iMac не загружается по причине программных сбоев.
Как вариант, вы можете откатить систему назад с помощью Time Machine, либо загрузиться в «безопасном режиме» с помощью клавиш Command + V, и уже из данного режима попытаться восстановить систему.
Также проверьте ваш DVD-привод на отсутствие в нём каких либо загрузочных, либо системных дисков, которые могут помешать загрузке операционной системы. Причина, по которой iMac не загружается, может заключаться в наличии загрузочного диска в приводе, который мешает загрузке компьютера.
Аналогично предыдущему пункту, проверьте отсутствие flash-накопителей в USB-портах, которые также могут помешать загрузке компьютера.
Если же подобные решения не подходят, то проблемы операционной системы можно решить её переустановкой. Также наши мастера помогут вам с проблемой выключения. Если ваш iMac не выключается, то просто позвоните в наш сервис и мы вам поможем.
Для более подробных консультаций по интересующим вас вопросам когда ваш iMac не загружается — звоните в наш сервисный центр.
С уважением, коллектив сервисного центра Notex.
Популярные услуги
10 вопросов к “iMac не включается. iMac не загружается. Не выключается iMac. Что делать? ”
- Андрей
У меня imac21,не загружается при включении до конца,индикатор выполнения горит на 2/3 и дальше не двигается,что делать
- Олег
iMac выключается при включении. Полоска статус бара доходит примерно до половины и компьютер тухнет.Не подскажите что можно сделать?
- petro
Привет мне нужна помощь в меня мак 21 запускается до половины и вырубается и тоже самое з заново я проверял жоский диск на другом компьютере усьо хорошо на моем ну никак я не знаю что может быть
- Рустам
Добрый день. iMac не включается с первого раза, если включается то сразу же выключается в чем может быть причина?
Как я лишился основного рабочего инструмента во время поездки.
Около месяца назад я отправился на пару недель в Москву - погостить у родственников. И на всех направлениях моей деятельности это не должно было сказаться, ведь они завязаны только на качественном доступе к сети и любимом MacBook Pro 13’’ . С интернетом могли быть проблемы, но ноутбук не подводил меня еще ни в одной поездке. О нем я даже не беспокоился, и очень зря.
Уже на второй день в столице я остался без своего главного средства производства.
Мой совет - опасайтесь летних пляжей и оградите Mac от прохладительных напитков.
Можете угадать, что с ним произошло? Ребята из MacPlus , которых посоветовал один местный коллега, приняли этот ноут на диагностику, а заодно поделились информацией по поводу 5 самых “популярных” дефектов Mac. Далее на основе нашего разговора расскажу, какие проблемы может принести с собой лето (и не только).
1. Неисправность системы охлаждения
Перегрева опасаются часто, но что именно при этом происходит с вашим ноутбуком:
Несмотря на то, что система охлаждения любого MacBook значительно превосходит большинство конкурентных PC -решений, ее все-таки нужно чистить хотя бы раз в год. Иначе она постепенно забивается грязью и пылью, из-за чего ее производительность со временем ощутимо снижается.
Результат не заставит себя долго ждать - серьезный перегрев и выход из строя элементов материнской платы неизбежен.
Сейчас часто можно услышать, что профилактические работы – чистку системы охлаждения и замену термопасты – нужно выполнять минимум раз в год.
Конечно, этот показатель на самом деле индивидуален и зависит от того, где и как долго вы работаете на своем Mac . Если, например, ноутбук пролежал выключенным 5-7 месяцев (хотя такое и сложно представить), пыли в нем, скорее всего, будет гораздо меньше, чем в таком же, но активно используемом.
Дело в том, что пыль в систему охлаждения попадает по ее собственной «вине». Вентилятор, выводя горячий воздух из корпуса, в то же время засасывает внутрь пыль из окружающей среды.
Еще раз отметим, что показатели индивидуальны - они зависят от условий работы, ее продолжительности и от модели ноутбука тоже. Например, 15” MacBook Pro, запылится гораздо быстрее, чем тот же MacBook Air.
Стоит сказать отдельно и о качестве термопасты. Некоторые ее виды могут свободно выдержать до 140 градусов, а у других довольно низкие пороговые значения, при которых они не справляются с нагрузкой. При этом весь необходимый объем тепла не отводится в систему охлаждения, часть остается “на микросхемах”. Это увеличивает нагрузку, температура выходит за безопасные пределы, ресурс в таком режиме вырабатывается намного быстрее.
Сама пыль в некоторых случаях не только способствует нагреву, но и может стать проводником тока (конечно, такое случается не часто, но это все же реально).
С термопастой тоже все не так однозначно: она не всегда высыхает за год. Все зависит от того, чем вы занимаетесь: постоянная работа в Final Cut или игра в Call of Duty существенно ускорят процесс, а щадящее использование, напротив, отсрочит проблему.
Но отступать от правила все же не стоит: хотя бы раз в год нужно показать Mac специалисту. Если он чистый - вам об этом скажут прямо. Если же чистка нужна, первое время ноут будет просто выключаться в процессе работы или тормозить, но дожидаться того, когда он откажется включаться даже после остывания, точно не стоит.
Снять крышку и посмотреть на состояние устройства можно за несколько минут, а вот чинить аппараты, уже вышедшие из строя, куда сложнее. И дороже.
2. Траблы с зарядкой или питанием
Тут всё не так просто, есть несколько вариантов.
«Умерла» батарейка
Здесь нужно выделить два равноправных варианта. Либо аккумулятор выработал свой ресурс и не пригоден для дальнейшего использования, либо он просто по какой-то причине был заблокирован контроллером заряда . Конечно, при этом MacBook не будет включаться.
По данному вопросу публикаций много. Мы лишь повторим очевидное: батареи в Mac очень надежные, но не вечные, и рано или поздно их приходится менять.
Практика показывает, что происходит это всегда неожиданно. Конечно, разные утилиты сейчас могут следить за состоянием АКБ, делает это и сама система. Но всегда есть вероятность, что батарея выйдет из строя без видимых причин: давний и забытый уже контакт с влагой, незамеченный перегрев или перепад напряжения, «вина» некачественного зарядного устройства.
В некоторых случаях неудачная попытка зарядить Mac может быть распознана контроллером АКБ как физическая проблема. При этом часть схемы специально выводится из строя - это защитный механизм. Сами ячейки аккумулятора могут быть вполне исправными, но контроллер батареи считает ее «мертвой» или опасной для «макбука».
По большому счету, в таких случаях возможен ремонт, но он подразумевает перенос платы с контроллером с донорской батареи на ремонтируемую и их «согласование» с помощью программатора. Это возможно не для всех моделей АКБ, а в тех случаях, когда это реально - процесс ремонта сопоставим по стоимости с заменой всего аккумулятора . Да и последнее, разумеется, куда надежнее.
Появились проблемы с разъемом питания
При особо хардкорном режиме эксплуатации ноутбука MagSafe может выйти из строя по нескольким причинам - контакты разъема окислены, покрыты грязью или стерлись. В итоге аккумулятор MacBook разряжается в ноль и ноутбук без подзарядки не включается.
Ситуация с неисправным MagSafe не редкость. Возникнуть может почти в любой модели, но чаще всего это случается с моделями Unibody 2008-2012 годов. Сейчас такие Mac уже не выпускаются, но пользуются ими достаточно активно. Учитывая возраст даже самого «свежего» экземпляра 2012 года, при профилактических работах приходится чистить не только систему охлаждения, но и поверхность разъемов.
Разъем MagSafe постоянно открыт, и на контактной площадке оседает пыль . Она несколько ухудшает качество электрического соединения, а от частых подключений выводы истираются. Для потери контакта часто достаточно десятых долей миллиметра.
При частой потере контакта плата MagSafe начинает греться, может выйти из строя батарея (система воспринимает это как частое подключение/отключение зарядного устройства), и следом и сама материнская плата.
Так что пользоваться нужно, разумеется, качественными БП. И держать в чистоте сам Mac.
«Накрылся» блок питания
Еще одна причина невозможности зарядить MacBook - нерабочий блок питания, который мог выйти из строя по целому ряду различных причин: от тех же перепадов напряжения до банального износа.
При этом «работающий» Mac вполне может распознавать такой блок. Со временем рабочие характеристики зарядки падают. Их вполне хватает, чтобы система «увидела» БП и показала статус «батарея заряжается», но выключенный и полностью севший ноутбук зарядить таким блоком уже не получится.
Ситуация такая же, как при зарядке MacBook Pro 15″ блоком от Air . Процесс идет, но гораздо медленнее, а если АКБ села полностью или «ушла в защиту», нужен ток достаточной мощности.
Блок нужно подбирать аккуратно. Дело не только в качестве исполнения (у оригинала или заводской копии очень хорошая защита от различных внештатных ситуаций), но и в соответствии параметрам - мощность и ток БП должны соответствовать требованиям ноутбука.
Использовать более мощную зарядку можно - это безопасно, а вот слабую (как писали выше) – не рекомендуется. В большинстве случаев Mac просто будет медленно заряжаться (например, если он выключен и сам не потребляет заряд).
Если вы работаете на ноутбуке, подключенном к такому маломощному блоку, то система думает, что он заряжается, хотя на самом деле идет разрядка, ведь АКБ во время зарядки получает от БП меньше, чем расходует, а индикация на значке батареи об этом не скажет. Итог - износ АКБ и ее выход из строя.
3. Серьезный перепад напряжения
Сгорели элементы материнской платы
Самое страшное, что может произойти во время перепада напряжения - выход из строя элементов материнской платы. Он предполагает ее полную замену или дорогостоящий ремонт MacBook .
Такие случаи всегда самые сложные. «Выгорает» целая цепь или всего один единственный элемент. И результат известен - Mac не подает признаков жизни. С устройствами, пережившими перепад напряжения, нужно быть особенно внимательными - проблемы могут быть неоднозначными, проявляться не сразу.
Например, у вас полностью исправный Mac , но не работает дискретная графика или не включается Wi-Fi , хотя и модуль, и антенны исправны.
Ответ не всегда на поверхности, но восстановление так же реально, как, например, при замене жесткого диска или другом элементарном ремонте. На долговечности аппаратов такие проблемы, как правило, не отражаются. И если их удалось устранить, дальше Mac будет работать без проблем.
Чаше всего страдают «дежурные цепи» - так называют участки, которые всегда находятся под напряжением, пусть и небольшим. В зоне риска также «силовые» элементы, работающие под большими токами.
«Накрылась» батарейка
Из-за большого перепада напряжения аккумулятор MacBook обычно уходит в состояние защиты, но может и “умереть” полностью. Об этом уже говорили выше.
«Умер» блок питания
Перепад напряжения очень часто становится причиной «смерти» блока питания, который выходит из строя полностью или частично.
Надежнее такой блок заменить, ведь если он спас Mac - оно того стоит.
4. Большая и продолжительная нагрузка
Сгорели чипсет или видеочип
MacBook может справиться с очень большой и продолжительной нагрузкой, но только с исправной системой охлаждения, которая регулярно проходит чистку. Иначе он сильно перегреется, что и станет причиной его “смерти”.
Если говорить более точно, выйти из строя могут не только сами чипы, но и «обвязка» – вспомогательные элементы, распределяющие питание на микросхемы.
Видеочип (он же графический процессор) - это основной элемент, «сердце» видеокарты. В современных Mac этот чип находится на материнской плате.
Чипсет тоже является частью материнской платы, а в некоторых моделях в него входит и графический процессор. Плюс микросхема выполняет много других важных функций. Но даже если все чипы «уцелели», проблема все равно может проявиться.
При перегреве может нарушаться контакт BGA -выводов самого кристалла и посадочных мест-площадок на подложке чипа (зеркального квадрата и квадрата из текстолита с напаянными на него элементами).
Еще чаще и даже в подавляющем числе случаев из строя выходит сама кристаллическая решетка. Температура меняет ее структуру, и чип подлежит замене. В таком случае проблему может временно решить термоусадка чипа, которая позволяет частично восстановить структуру кристаллической решетки или вернуть контакт кристалл-подложка.
Но, как правило, при выходе графики из строя чип нужно менять на новый, а сама методика служит больше для диагностических целей.
Отказывает чип почти всегда именно при перегрузках, особенно продолжительных. Вариантов здесь много: можно «сжечь» Mac в увлекательном геймплее, оставить на ночь монтироваться видео или рендериться крупный проект.
Чистая система охлаждения здесь поможет, но она тоже не всесильна. Особенно сложно Mac справляться с перегрузками в Windows , по крайней мере предыдущих версий (может еще и потому, что требовательных игр под эту операционную систему куда больше, чем под OS X ).
5. Устройство залили жидкостью
Отказала клавиатура
Клавиатура - первое, что страдает при попадании на MacBook жидкости. При этом она может выйти из строя полностью или частично. Если отказала кнопка питания, ноутбук просто не получится включить. Что интересно, это может произойти не сразу, а спустя продолжительное время после инцидента.
Поэтому дешевле и надежнее четко следовать правилу: Залил MacBook – зайди в сервисный центр, даже если все хорошо, тем более, что диагностику в любом случае можно сделать бесплатно.
Клавиатура - одно из самых уязвимых мест в Mac . Залить ее проще всего. Часто она высыхает и работает, но даже в этом случае находится в группе риска и может когда-нибудь внезапно отказать.
Дело в том, что в самой клавиатуре есть гибкая прозрачная подложка, на которой разведены дорожки к каждой клавише. Именно они и окисляются. Технически клавиатуру починить можно, но учитывая трудозатраты, такая работа будет стоить почти как замена на новую.
Часто подсветка клавиатуры «спасает» все остальное – небольшое количество влаги, проникая через клавиатуру, задерживается подсветкой (она приклеена к клавиатуре довольно плотно и с обратной стороны снабжена толстой пленкой). Именно так и произошло в случае с моим Mac.
Короткое замыкание на материнской плате
Если жидкость попала на материнскую плату, на ней может сразу или через время случится короткое замыкание. Всему виной - окисление контактов.
Примерно 40-50% аппаратов, с которыми обращаются в ремонт – залиты или были залиты когда-либо. Еще раз обратим внимание на то, что уже стало общеизвестным фактом: контакт с влагой не пройдет бесследно практически ни для одного аппарата, неважно, Mac это, iPad или iPhone .
Окисление практически всегда происходит очень быстро, особенно, если не отключить батарею от материнской платы физически. Сделать это просто необходимо, но у большинства владельцев современной техники вряд ли есть под рукой отвертка со столь любимым Pentalobe , который сейчас используется практически во всех новых Mac .
Просто выключить ноутбук недостаточно, при этом питание все равно подается на плату, а попавшая на нее жидкость выступает как электролит. Получается самодельная батарейка – запускается реакция электролиза, ее продукты появляются на токопроводящих элементах и дорожках, а особенно мелкие компоненты могут быть полностью уничтожены в процессе.
Поэтому, если у вас есть подозрение, или вы точно знаете, что внутрь попала вода – Ремонт MacBook откладывать не стоит. Хотя бы проверить состояние нужно. Опять же – лучше перестраховаться, и обратиться как можно скорее, когда повреждения еще небольшие, ведь чем дальше – тем сложнее вернуть Mac к жизни.
Иногда приходится восстанавливать и сами дорожки. Особую сложность вызывает влага под микросхемами. Крепятся к плате они не герметично, а микроскопического зазора достаточно для того, чтобы туда попала вода.
Чистка в ультразвуковой ванне в техническом спирте решает сразу две задачи – из труднодоступных мест уходит влага (вода тяжелее чистого спирта), а ультразвук позволяет убрать окислы с поверхности.
Здесь также стоит отметить, что сама по себе вода для электроники не так опасна,но по опыту, почти все, что попадает в Mac – агрессивные среды – газировка, кофе, сладкий чай, алкоголь и так далее. Если плата отключена от батареи и блока, электролиз протекает значительно медленнее, но на практике аккумулятор подключен почти всегда.
И повторимся еще раз. Даже если сразу после инцидента с вашим компьютером все в порядке (на первый взгляд), технику все равно стоит осмотреть, ведь проблема может проявиться намного позже, когда вы уже забудете о случившемся. И, как показывает практика, восстановить такие ноутбуки намного сложнее (и вообще не всегда возможно).
Всё хорошо, что хорошо кончается - это точно
Как оказалось, без моего ведома MacBook Pro залили чем-то вроде «Мохито» летом на пляже почти год назад. С корпуса жидкость поспешно вытерли, но она попала внутрь. В конце-концов контакты клавиатуры окислились, и кнопка включения банально не срабатывала. Клавиатуру заменили полностью и ноутбук пришел в чувство. Хорошо, что коктейль не добрался до материнской платы.
Пока я пил кофе и общался со специалистами MacPlus , они успели проверить ноутбук и на другие проблемы, которые выявлены не были. Отделался малой кровью.
А как вас когда-либо подводил Mac?
P.S.: у кого всё плохо, предлагаем замену аккумулятора (3.60 из 5, оценили: 5 )
На сегодняшний день iMac является, пожалуй, самым удачным представителем All-in-One компьютеров. Однако, даже идеал не лишен недостатков: модели, выпущенные три - пять лет назад часто становились причиной нашего беспокойства: полное отсутствие изображения не раз заставляло задуматься даже знающих инженеров, ведь причин такого поведения iMac может быть несколько.
При работе с iMac черный экран долгие годы преследовал пользователей и до сих пор остается одной из насущных проблем этого компьютера.
Возникнуть он может по нескольким причинам , как программным так и аппаратным, и ниже будут приведены самые распространенные проблемы и способы их устранения.
Наиболее часто встречается программная проблема , с которой столкнулись пользователи, обновившиеся до Mac OS 10.9 Mavericks (проблема чаще всего встречается именно на этой версии операционной системы, хотя не исключена и вероятность ее появления на других обновлениях). Если этот сбой все таки возник при обновлении iMac, черный экран не позволит Вам работать с системой, так как из всего графического интерфейса Mac OS сможет отрисовать только курсор мыши.
Исправить проблему можно двумя способами: полным форматированием жесткого диска и переустановкой системы, либо использованием безопасного режима для устранения проблемы. Во втором случае необходимо перезапустить компьютер с зажатой клавишей Shift, после чего Mac OS загрузится в безопасном режиме. Поскольку на iMac черный экран не дает видеть интерфейс, проводить дальнейшие операции предстоит вслепую.
Для последующих действий понадобится имя пользователя и пароль. Если имя пользователя неизвестно, его можно узнать запустив iMac в режиме консоли (сочетания клавиш Command + S во время загрузки) и задействовав команду “is /users/” без кавычек. Последним значением в появившейся строке и будет имя пользователя. После этого следует перезагрузить компьютер командой “halt”.
Для начала следует дождаться загрузки (когда соответствующая шкала заполнится и пропадет), после чего нажать первую букву имени пользователя. Стоит отметить, что в случае, когда существуют два или более пользователей, имя которых начинается с одной и той же буквы, система выберет первого в алфавитном порядке. Поскольку для каждого пользователя проблема устраняется индивидуально, для входа в нужную учетную запись следует набрать первые несколько символов, пока система не переключится на нужного пользователя (например, если существуют учетные записи “AB123” и “AB456”, для выбора второго пользователя достаточно ввести AB4, после чего система переключится на нужную запись).
Затем клавишей Enter подтверждаем выбор - система переключится на поле ввода пароля. После этого следует ввести пароль и снова нажать Enter, тогда система войдет в учетную запись (опять же, без отображений какой-либо графики). Когда все шаги будут выполнены, достаточно перезагрузить компьютер в стандартном режиме. Если действия были проведены правильно, экран снова заработает.
Черный экран также может возникнуть и при установке операционной системы (процесс установки зависнет не доходя до конца и компьютер перезагрузится). В этом случае дело, скорее всего, в ошибке жесткого диска.
Если iMac не включается черный экран может свидетельствовать о выходе из строя отдельных компонентов компьютера . Таким образом подобная неисправность может быть связана как с выходом из строя графического адаптера или жесткого диска, так и самого дисплейного модуля. Если компьютер включается и слышны звуки работы или если экран погас сам собой, возможна неисправность системы подсветки. В таком случае проблема может быть устранена восстановлением схемы подсветки или заменой матрицы, что существенно дороже (и делать этого нет необходимости)
На iMac черный экран может возникнуть и при выходе из режима сна , но это актуально только для старых версий Mac OS и iMac 2010 года выпуска. Проблема устраняется обновлением операционной системы или блокировкой входа в режим сна.
Кроме этого существуют проблемы и с самой матрицей . В случае iMac черно белые точки на экране являются частыми симптомами и “лечатся” чисткой слоев матрицы от нагара, возникающего после определенной наработки системы.
Если ни один из указанных случаев не подходит к Вашему описанию, но Вы все равно наблюдаете на imac черный экран при включении, причину можно выявить при аппаратной диагностике.
Мы разобрали наиболее распространенные причины возникновения на imac черного экрана. Если справиться с проблемой своими силами по каким-то причинам не удалось, следует обратиться в сервисный центр - любая неисправность экрана может быть устранена профессионалами в кратчайшие сроки.
