Операционные системы семейства Windows, выпускаемые корпорацией Майкрософт, часто не видят USB-устройства, и причин этому может быть масса.
Как это проявляется и есть ли выход из ситуации - тема нашей статьи. Мы подробней остановимся на причинах и попробуем рассмотреть отдельно каждый случай. Если ваш ноутбук или персональный компьютер не видит USB-флеш-накопитель, это проявляется следующим образом:
- Вы подключили флешку, но компьютер выдает сообщение «вставьте USB-устройство».
- Флешка подключена, о чем свидетельствует иконка и звук, но в файловом менеджере ее нет.
- Появляется предупреждение о форматировании USB-устройства.
- Появляется предупреждение об ошибке данных.
Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (Disk Management)
Чтобы запустить специальную утилиту, управляющую USB-устройствами, сделайте следующее:
Открыв вкладку «Управление дисками», включите и выключите несколько раз флеш-накопитель. Если появится подключенное USB-устройство, компьютер известит о том, что каждый его раздел (во флеш-носителе он один) исправен. В этой ситуации легче всего исправить ошибку, при которой ПК не видит флешку. Нажмите на раздел правой клавишей, сделав этот раздел активным. Можно также и присвоить флеш-носителю букву E или D. После этого вы увидите, что компьютер увидел USB-устройство.
А если после повторного подключения устройства, в «Управление дисками» отображается состояние раздела, как «Не распределен», значит его, либо нет, либо он работает с ошибками. Нажмите правой клавишей и создайте раздел. Но этим можно воспользоваться только, если в меню будет пункт «Создания простого тома». Если вы создадите раздел, флеш-накопитель отформатируется, правда, с потерей всех данных, хранящихся на нем.
Если в утилите вы обнаружите метку «неинициализированное» USB-устройство, значит оно повреждено. Можно попытаться восстановить память накопителя. Как это сделать, мы расскажем позже. Если вы раньше создавали такие разделы на USB-устройстве, которые не поддерживаются операционной системой Майкрософт, значит, вам необходимо их удалить. Как это сделать, расскажет пошаговая инструкция.
Дальнейшие простые действия
С помощью диспетчера устройств OS можно посмотреть все установленные USB-устройства и проверить корректность их работы. Посмотрите, как в диспетчере отображается ваша USB-флешка. Подключенный к компьютеру флэш-накопитель может быть неизвестен, обозначаться собственным именем либо запоминающим USB-устройством.
Эту флешку необходимо удалить. Затем «обновить конфигурацию USB-накопителя».
Очень часто уже после этих действий в файловом менеджере OS отображается обновленное USB-устройство.
Есть еще и другие ситуации, которые приводят к ошибке, при которой компьютер не видит флешку. Возможно, вы подключаете USB-устройство с помощью удлинителя либо USB-разветвителя? Тогда попробуйте прямое подключение устройства по очереди в каждый из USB-портов. Возможно, один из портов неработоспособный, а вы об этом не знаете.
Воспользуйтесь еще одним вариантом. Отключите компьютер и удалите все, что было подключено к нему (принтеры, камеры, внешние носители, картридеры и другие устройства, подключаемые с помощью USB), оставив только необходимый минимум и накопитель. После этого включите компьютер. Если ПК увидело подключенное запоминающее устройство, вы нашли проблему. Она заключается в том, что на USB-порты компьютера подается мало питания. В этом случае вам поможет замена блока питания или покупка USB-концентратора.
Windows 10 не видит флешку после обновления или установки (подойдет и для Windows 7, 8)
Если вы обновили операционную систему, с большой долей вероятности, столкнетесь с такой проблемой. В этом случае проблема кроется, либо в отсутствии свежей версии драйверов для USB, либо в том, что в реестре записи об USB-устройствах устаревшие.Если это второй вариант, можно воспользоваться программой USBOblivion. Ее можно скачать бесплатно на автора и удалить все устаревшие записи. Будьте осторожны! Перед удалением лучше создать точку восстановления, чтобы в случае некорректной работы USBOblivion отменить ошибочные действия, вернувшись к прежним параметрам.
Перед запуском утилиты отсоедините все флеш-накопители, подключенные к USB-портам. Только после этого запустите ее и очистите реестр, предварительно сохранив старые записи в файл.
После очистки реестра перезагрузитесь и вновь подключите накопитель. Если вновь компьютер его не видит, выполните пошагово все действия, о которых мы писали выше: удалите его, обновите конфигурацию и вновь подключите.
Если у вас операционная система версии 10, то ошибка может возникать при несовместимости драйверов. Если это так, напротив драйвера будет отметка - восклицательный знак. В этом случае закачайте обновленные версии на официальных страницах разработчиков. Не используйте для поиска драйверов посторонние сайты, особенно если необходимо обновить их для мобильного компьютера. В некоторых случаях рекомендуется обновить и «базовую систему ввода-вывода» (BIOS).
Если флешку не видит Windows XP
Владельцы Windows XP, особенно сборки SP2, часто встречаются с проблемой, при которой компьютер не видит флеш-носитель. Проблема эта обусловлена отсутствием обновлений в операционной системе, которые позволяли бы работать с USB¬-устройствами.Если у вас эта операционная система, и вы столкнулись с проблемой, выполните следующие действия:
- Обновите сборку до SP3 и удалите браузер IE.
- Обновите операционную систему, даже если у вас новая сборка.
- Если проблема возникла на Win Vista, также первым делом обновите программное обеспечение.
- KB967132 - в прежней версии невозможно было подключить несколько флеш-накопителей или других устройств. При взаимодействии друг с другом они вызывали сбои, зависания и критические перезагрузки системы.
- KB898962 - при отключении принтера флеш носитель также престает работать корректно.
- KB315634 - невозможно подключить новые USB-флеш-накопители, хотя старые, использовавшиеся ранее, работают без проблем.
- KB924196 - эта ошибка указывала на то, что персональный/мобильный компьютер не видел подключенный флеш носитель или портативный медиапроигрыватель.
- KB88840 - при подключении/отключении USB-устройства компьютер либо ноутбук выдает предупреждение о распространенной ошибке Rundll32.exe.
- KB362370 - в новой сборке Windows XP стал поддерживаться USB-порт второй версии.
- KB881233 - после выхода компьютера из «спящего» режима флеш-накопитель не отображается в диспетчере устройств. Схожая, как в предыдущем случае, проблема возникает после выхода компьютера из «зимней спячки».
- KB857900 - после повторного включения/выключения флеш устройств, порт работал некорректно.
Полностью удалите старые драйвера USB
Вы подключаете флеш-накопитель, но компьютер не видит его и выдает предупреждение об его отсутствии. Проблема может заключаться в том, что ваши старые драйвера некорректно работают и, в связи с этим, USB-устройству не может быть присвоена буква. Также старые драйвера могут вызывать и проблемы перезагрузки, зависания или некорректной работы компьютера в момент подключения флеш-устройства.Драйвера операционной системы Майкрософт устанавливается по умолчанию, сразу после первого подключения внешнего накопителя. Затем этот установленный драйвер так и остается в OS. Но при подключении другого устройства драйвер может не подойти, вызывая сбои и другие проблемы. Одним словом, для решения всевозможных проблем, связанных с некорректной работой драйверов, их надо удалить и установить заново новые.
Как удалить драйвера для всех USB устройств
Шаг первый После отключения компьютера удалите все: принтеры, камеры, внешние носители, картридеры и другие устройства, подключаемые с помощью USB.Шаг второй Загрузите операционную систему.
Шаг третий Скачайте с официальной страницы автора бесплатную программу DriveCleanup, совместимую со всеми версиями Windows.
Шаг четвертый Файл drivecleanup.exe необходимо скопировать в
C:\Windows\System32\
Шаг пятый
В командной строке напишите drivecleanup.exe.
Шаг шестой Программа очистит все драйвера и записи.
После перезагрузки компьютера вставьте флеш-накопитель и дождитесь, пока утилита установит обновленные драйвера.
Переустановка USB устройств в диспетчере устройств Windows
Если вы воспользовались всеми рассмотренными способами и ни один не помог, выполните следующие четыре действия:- В диспетчере устройств введите devmgmt.msc.
- С диспетчера устройств откройте вкладку Контроллеры USB.
- Удалите все, где в названиях будет USB концентратор, Hub, Host Controller.
- Обновите конфигурацию USB-устройства из диспетчера.
Дополнительные действия
Также нелишним будет выполнить последовательно следующие четыре действия:- Возможной причиной того, что компьютер или ноутбук не видит флеш-носители, является наличие вирусов. Скачайте , если у вас она не установлена, и проверьте все диски.
- Возможной причиной также может быть некорректная запись в реестре HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Explorer . NoDrives необходимо удалить, а потом перезагрузить ПК или ноутбук.
- В записях реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\ System\ CurrentControlSet\ Control также необходимо удалить StorageDevicePolicies.
- Если ничего не помогает, полностью обесточьте компьютер. Выньте провод из розетки, предварительно отключив ПК, или батарею из ноутбука, и придержите кнопку питания некоторое время. После этого можно включать компьютер и пробовать флеш-накопитель.
Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер
Если компьютер видит ваш флеш-накопитель, но он значится, как «неинициализированный» с «нераспределенным» разделом, значит, память устройства повреждена. Не отчаивайтесь преждевременно: всю, хранившуюся на съемном накопителе информацию в некоторых случаях можно восстановить.Пользуясь флеш-накопителями, запомните две простые вещи, которые в случае возникновения непредвиденных ситуаций помогут вам восстановить все, что на них хранилось:
ПервоеЕсли вы хотите восстановить флеш-накопитель, не копируйте на него дополнительную информацию.
ВтороеЕсли вы восстанавливаете память устройства, сохраните информацию с него на другой флеш-носитель.
Мы рекомендуем вам использовать лучшую утилиту - . Программа бесплатна, эффективна, имеет русскоязычный понятный интерфейс и две версии - установочную и портативную - поэтому пользуется огромной популярностью среди разных категорий пользователей. С помощью этого программного обеспечения можно восстановить абсолютно всю информацию со всех носителей, а не только флеш-устройств.
Утилита работает как в ручном, так и автоматическом режиме, и ею могут воспользоваться даже новички, никогда не имевшие дела с таким программным обеспечением. Recuva сама предложит лучший способ восстановления всей информации с поврежденного флеш-накопителя, вам остается только согласиться, нажав кнопку подтверждения.
Если после всех манипуляций все же не удается подключить USB-устройство к компьютеру либо ноутбуку, программой восстановления невозможно воспользоваться, а информация, хранящаяся в его памяти очень важна, рекомендуем профессиональную помощь специалистов, занимающихся этими проблемами. Они восстановят и файлы, и весь контент, хранящийся на поврежденном устройстве.
USB-флешками пользуется сейчас практически каждый. Это простой и надежный способ переноса и хранения информации. Но сбой в работе этих устройств стал распространенной проблемой для многих пользователей. Ниже приведены все возможные причины неполадок и варианты их устранения.
Сначала будут описаны более простые и действенные способы решения проблемы, потому следует выполнять рекомендации по порядку. Но не стоит забывать, что некоторые проблемы, например сильное физическое повреждение, устранить не получится.
Причины, почему система не распознает устройство
Для работы USB-устройства в него встроенный специальный контроллер. При определенном сбое он может заблокироваться, что не даст компьютеру распознать флешку.
Причиной для сбоя может быть скачок питания, резкое извлечение флешки, ее неправильное форматирование и т.д. Нарушения такого типа исправить еще можно, но при механическом или тепловом повреждении восстановить работу flash-накопителя невозможно.
Понять, что флешка не определяется компьютером, можно по таким факторам:
- USB-устройство подключено, но компьютер пишет «вставьте диск»;
- всплывает сообщение «Устройство подключено, не определяется»;
- выдает запрос на форматирование флешки;
- появляется сообщение об ошибке чтения данных;
- индикатор на накопителе горит, а в компьютере он не отображается и т.д.
Также причиной сбоя может быть:
- нерабочие USB-порты компьютера;
- устаревшие драйвера;
- вирусы на устройстве;
- сбои настройки в БИОСе;
- разная файловая система USB-устройства и компьютера;
- присвоение флешке буквы подключенного жесткого диска и т.д.
Проверка драйвера
В первую очередь нужно проверить, правильно ли установлен драйвер на компьютере.
Для этого нужно зайти в «Управление дисками»:
Теперь попробуйте высунуть и вставить USB-устройство, и посмотрите, появится ли оно в этом окне. Если флеш-накопитель отображается, и в состоянии указанно «Исправен», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Сделать раздел активным».
При неисправности в статусе будет отображаться метка «Не распределен», «Не инициализирован» или «Неизвестный», это означает, что устройство повреждено.
Система может присвоить флешке не ту букву, что также не позволит ее распознать. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Изменить букву диска» и присвойте другое значение:
Сам драйвер флешки нужно проверить в диспетчере устройств:
- пуск;
- панель управления;
- диспетчер устройств.
Если драйвер для flash-накопителя не установлен, то возле одного или нескольких USB-устройств будут светиться желтые знаки вопроса.
Аппаратные ошибки компьютера
Когда в ПК не определяется новая флешка, вставьте ее в разные USB-порты. При нормальной работе во всех разъемах, кроме одного, причина проблемы – неполадка в данном порте.
Такая же проблема может возникнуть при подсоединении флешки не напрямую, а через USB-хаб или удлинитель. Попробуйте подсоединить устройство сразу в USB-порт. Если все заработало, то причиной является переходник.
Бывает, что к компьютеру подключено по USB много девайсов, тогда в портах может не хватить питания для работы flash-накопителя. По очереди отсоедините от портов другие устройства, оставив только мышь и клавиатуру. Если теперь USB-накопитель заработал, то причина неисправности в недостатке питания.
В таком случае лучше поставить более мощный блок питания или USB-хаб с отдельным источником питания. Но если размер flash-устройства очень большой, старые модели ноутбуков просто не вытянут его питание. При таком варианте проблему решить почти невозможно.
Еще одной из проблем является нагревание подключенного USB - устройства. Неисправность может быть в замыкании на плате устройства.
Проверить это можно на другом компьютере – если продолжает нагреваться, значит, USB-накопитель неисправен. А если в других местах все хорошо, то коротить может сам порт компьютера.
Если flash-накопитель и USB-порт исправны, то на устройстве загорится индикатор. Тогда причина неполадки – системная, а не аппаратная.
Видео: Восстанавливаем флешку, которая не распознается компьютером
Проверка на вирусы
Тогда почему флеш карта видится компьютером, но не читается? Одной из причин может быть вирус, который заражает загрузочный файл USB-накопителя. Из-за этого устройство или вообще не загружается, или сразу блокируется антивирусом. А если и отображается, то выдает предупреждение «В доступе отказано» при попытке открытия.
В первую очередь следует уничтожить зараженный файл загрузки «autorun.inf». Чтобы это сделать, введите в проводнике адрес flash-накопителя (к примеру, G:/):
- «Сервис»;
- «Свойства папки»;
- «Вид»;
- «Скрытые файлы и папки»;
- «Показывать скрытые файлы и папки».
Теперь файл загрузки будет отображаться. Его необходимо удалить и просканировать антивирусом данные со всего устройства.
Если через проводник flash-накопитель не открылся, воспользуйтесь командной строкой:
Настройка USB в BIOS
Флешка может не распознаваться из-за отключения в БИОСе USB-портов. Это случается очень редко, но лучше на всякий случай проверить настройки. Учтите, что в отключенном USB-порту ни одно устройство не будет распознаваться, так что если другие работают нормально, то пропускайте этот пункт.
Чтобы зайти в БИОС, перезагрузите компьютер, и во время включения нажимайте кнопку Del или F2. На разных ПК могут быть разные клавиши, потому посмотрите, что будет написано на экране (примерно «Press F2 to enter Setup»). Если открылась синяя таблица с настройками, то все правильно – Вы зашли в BIOS.
Теперь следует отыскать пункт меню, в котором регулируется включение USB. Его название может отличаться, но чаще всего это вкладка Advanced (Peripherals, Integrated Peripherals):
В нем ищите пункт USB Configuration/Controller и т.д. Вариантов меню БИОС очень много, потому указать точный пункт довольно сложно. Но слово USB должно обязательно присутствовать. Теперь убедитесь, что поддержка USB «Enabled», если не так, то переключите их:
Некоторые версии BIOS не только регулируют включение контроллера, а также указывают режим его работы – V1.1 или V1.1+V2.0 (уже есть и 3.0). Выбирайте вариант, поддерживающий все направления (V1.1+V2.0). Сохраните настройки и выходите из БИОСа (чаще всего клавиша F10).
Usb накопитель не определяется системой из-за ошибок
После форматирования, которое могло пройти не совсем успешно, операционная система может не видеть флешку из-за возникших ошибок. Это можно проверить в пункте «Управление дисками», вход в который был описан выше. Если возле flash-носителя стоит надпись «Исправен», но в проводнике его по-прежнему не видно, причиной может быть ошибка форматирования.
Устранить это можно новым форматированием. Нажимаете правой кнопкой мыши на устройстве и выбираете «Форматировать». Теперь flash-накопитель должен отображаться и работать без ошибок.
Разные файловые системы флеш карты и компьютера
Чтобы восстановить работу usb flash, который не определяется в ПК нужно изменить файловую систему, из-за которой может быть конфликт в компьютере. Файловая система у последнего чаще всего NTFS, а у флеш-устройства – FAT32. В окне «Управление дисками» можно увидеть типы файловых систем разных носителей ПК.
Проблему решает правильно форматирование. Для этого:
В открывшемся окне сверьте соответствие указанной емкости и параметров флешки. Файловую систему укажите NTFS и поставьте галочку возле «Быстрое (очистка оглавления)». Теперь нажимайте «Начать»:
Подтвердите свои действия:
После завершения процесса система уведомит об этом:
Необходимые обновления ОС для работы
При установленной системе Windows XP может не распознаваться flash-накопитель из-за устаревших обновлений, нужных для его функционирования. При этом некоторые флешки могут работать в USB-портах ПК, а другие нет.
Главные обновления, необходимые для нормальной работы USB-устройств:
- KB925196 – некорректное распознавание;
- KB817900 – остановка работы порта после того, как устройство извлекли и повторно загрузили;
- KB968132 – ошибки во время подключения нескольких флеш-носителей;
- KB88740 – ошибка Rundll32.exe;
- KB895962 – остановка работы USB-устройства после выключения принтера;
- KB871233 – флеш карта не работает после выхода ПК из сна или гибернации;
- KB314634 – поддержка только старых USB-устройств;
- KB312370 (2007) – поддержка USB 2.0.
Способы восстановления
Когда с системой неполадок не обнаружено, можно воспользоваться специальными программами по восстановлению:
- ChipGenius – определяет производителя и другую информацию об устройстве;
- AlcorMP – перепрошивает контроллеры usb flash большинства производителей;
- JetFlash Recovery Tool – перепрошивает flash-накопители от Transcend.
Если компьютер пишет «Вставьте диск» при загрузке, проблема может быть в устаревших драйверах, которые следует удалить.
Для этого:
- при выключенном компьютере отключите все USB-устройства (кроме мышки и клавиатуры);
- включите ПК;
- скачайте программу «DriveCleanup»;
- в зависимости от версии ОС скопируйте 32-битный или 64-битный «drivecleunup.exe» в папку C:WindowsSystem32;
- зайдите в командную строку и пропишите «drivecleunup.exe»;
- драйверы начнут удаляться:
После этого перезагрузите компьютер. Вставьте флешку, и система найдет для нее новые драйвера.
Флеш накопитель может, не определятся по многим причинам, основными из которых являются неисправность устройства или USB-порта, а также системные ошибки, большинство которых устраняется с помощью правильного форматирования и установки драйверов. Некоторые программы тоже способны помочь восстановить usb flash, потому следует по порядку выполнять пункты инструкции.
Есть огромнейшее количество причин, по которым не работает флешка, и есть также масса степеней неисправности вашего накопителя, в зависимости от которых изменяется доступное количество способов ремонта такого оборудования.
Почему флешки такие популярные?
Далеко не секрет, что в наше время USB-накопители являются чрезвычайно распространенными. Это уже не просто средство хранения данных, а полноценный аксессуар, который везде преследует своего владельца. Если буквально 10 лет назад только обеспеченные люди ходили с флешками объемом до 2 Гб, то сегодня уже практически у каждого современного человека есть флешка объемом от 16 Гб и более. Однако, несмотря на то что современные люди часто сталкиваются с тем, что не работает флешка, далеко не все пытаются разобраться в том, по какой причине такое происходит, как ее потом исправить.
Преимущества и недостатки
Не все понимают, по какой причине USB-накопители получили настолько широкое распространение в наши дни, но произошло это благодаря огромнейшему количеству преимуществ таких накопителей:
- Компактность.
- Абсолютно бесшумная работа.
- Достаточно большой потенциал перезаписи.
- Устойчивость к внешним воздействиям, которая намного превышает стандартные жесткие диски.
- Надежность хранения данных в течение длительного времени.
- Универсальность и доступность.
- Достаточный объем хранения данных.
- Относительно небольшая стоимость.
Именно такая популярность привела к тому, что не работает флешка у многих пользователей, ведь чем больше людей использует такие устройства, тем больше появляется подобных случаев. При этом следует отметить тот факт, что на самом деле при всех своих преимуществах такие накопители отличаются еще и целым рядом минусов, о которых также задумываются немногие. Достаточно часто происходит так, что не работает флешка по причине ее поломки или даже полной непригодности к дальнейшей эксплуатации. Пользователь часто не задумывается о том, что есть возможность восстановить файлы с таких накопителей, если, конечно же, не были потеряны какие-то чрезвычайно важные данные. Но на самом же деле в преимущественном большинстве случаев, вместо того чтобы покупать новое устройство, можно вернуть к работе уже имеющийся накопитель.
Почему они ломаются?
Есть множество причин, почему не работает флешка. Что делать в каждой отдельной ситуации, зависит уже непосредственно от того, почему именно сломалось такое устройство. Основных причин всего три:
- Флешка неправильно была изъята из гнезда компьютера.
- Устройство исчерпало свой потенциал (переписывать данные можно только ограниченное количество раз).
- Во время работы оборудования произошел скачок питания или же напряжения.
На самом деле это далеко не полный список того, почему не работает флешка. Что делать в тех или иных ситуациях, более подробно в отдельных случаях уже рассматривают специалисты, а вам достаточно только знать то, каким образом вы могли бы самостоятельно исправить сломанное устройство или сделать так, чтобы его потом смогли исправить специалисты.
В преимущественном большинстве случаев изначально ломается во флешке контроллер. Определить поломку зачастую достаточно просто - вы вставляете устройство в определенный разъем, но вместо того, чтобы отображать отдельный диск, на который можно будет копировать какую-нибудь информацию, система говорит о том, что нужно полностью форматировать новый диск, устройство является недоступным или же вы наблюдаете, что накопитель был отформатирован в формате RAW.
«Только для чтения»
Нередко случается так, что не работает флешка на телефоне или же компьютере, а при попытке обращения к устройству выскакивает ошибка с сообщением «Только для чтения». Данная неисправность связана с тем, что накопитель уже постепенно начинает отрабатывать свой срок, вследствие чего контроллер переводит оборудование в так называемый режим самозащиты памяти, который исключает возможность записи для того, чтобы сохранить в нормальном состоянии физической структуры устройства. Но при этом нередко происходит и такая ситуация, что блокировка происходит по более банальной причине - контроллер в вашем устройстве просто сломался, поэтому флешка не работает в машине, дома или где-либо еще.
Конечно, это неприятная новость для тех, кто хочет починить само устройство, так как в принципе это будет уже сделать невозможно, и единственное, что еще можно будет сделать, это восстановить информацию с накопителя, что и делают многие люди.
Что делать, если устройство сломалось?
Как говорилось выше, чтобы определить, что именно нужно делать в той или иной ситуации, изначально нужно понять, почему не работает флешка на компьютере. В частности есть два варианта действий:
- Восстановление информации с накопителя.
- Ремонт самого устройства.
Выбирать среди этих вариантов часто приходится по той причине, что в некоторых тяжелых ситуациях при восстановлении информации устройство в дальнейшем остается непригодным к использованию, в то время как при ремонте теряется вся информация, которая хранится в накопителе.
Гарантия
Когда вы покупаете флешку в официальном магазине, вам в любом случае должны предоставить специализированный гарантийный талон, на котором отмечены условия и, естественно, термины, в которые можно будет получить бесплатный ремонт или обмен, если вы внезапно обнаружили, что не работает микро-флешка. Если USB-накопитель сломался именно в этот период времени, то в таком случае у вас есть полное право отнести ее обратно в магазин и потребовать обмена на новое устройство бесплатно. При этом вы должны изначально понимать, что никто не будет восстанавливать информацию с вашего накопителя, вам просто предоставят новый, так как магазину нет смысла осуществлять ремонт, и уж тем более проводить восстановление с вашего устройства.
Ремонт физических неисправностей
Если предположить, что само устройство не было сильно повреждено, и вы примерно понимаете, по каким причинам возникла неисправность и можете пожертвовать данными, то в таком случае первое, что вам стоит сделать, если не работает флешка USB, - это провести ее форматирование. Однако вам следует принять взвешенное решение: действительно ли вы готовы потерять данные, или все-таки хотели бы их восстановить. Если же вы все-таки решите, что файлы, которые хранит в себе устройство, являются действительно важными для вас, то в таком случае при физических повреждениях вам нужно будет обратиться в компанию для того, чтобы там при помощи специального оборудования вам вернули информацию. Однако, как уже упоминалось, после этого вы флешку использовать уже не сможете.
Как восстанавливают специалисты?
В принципе, рекомендуется обращаться в специализированные компании, если вы столкнулись с такой ситуацией, что не работает флешка. Как восстановить, будет уже решать соответствующий специалист, однако в преимущественном большинстве случаев, особенно если дело касается физических повреждений, применяется специализированное оборудование, которым восстанавливаются печатные платы или же полностью удаляется чип памяти с платы, и данные уже будут извлекаться непосредственно с него.
Что нужно для ремонта?
Если вы все-таки решите, что можете рискнуть данными на устройстве, если не работает флешка на компьютере, вам нужно будет иметь следующие инструменты:
- Паяльник.
- Старый кабель USB.
- Плоскогубцы или кусачки.
- Небольшую плоскую отвертку.
- Увеличительное стекло.
Сразу стоит отметить, что самостоятельно вы сможете провести ремонт только в том случае, если речь идет о сломанном разъеме. Если по какой-либо другой причине не работает микро-флешка, что делать, поймет только квалифицированный специалист, у которого есть опыт работы в этой области и специализированное диагностическое оборудование.
Как ремонтировать?
Первоначально вам следует при помощи отвертки освободить накопитель из защитного корпуса, открутив от него крышку. Теперь вам следует взять увеличительное стекло, и посмотреть с его помощью на печатную плату, для того чтобы определить, почему не работает флешка. Если присутствуют какие-либо повреждения на контактных площадках, самостоятельно с проблемой справиться вы уже не сможете.
Кусачками перерезайте конец кабеля, при этом следует откусить охватывающий конец, если речь не идет о штекере male-to-male. Теперь зачистите приблизительно 0,6 см каждого из проводов внутри кабеля. Если у вас нет дополнительного кабеля, можете попробовать спаять куски при помощи электрического провода к каждому из зубцов для сломанного разъема. Таким образом вы сможете сделать собственный мини-кабель.
Теперь каждый из проводов следует припаять к контактным площадкам. Стоит отметить, что присоединять провода нужно в правильном порядке слева направо - черный, зеленый, белый и потом в конечном итоге красный. Если вы использовали собственные провода вместо кабеля, то в таком случае просто припаяйте каждый отдельный провод к соответствующим площадкам вне зависимости от цвета. Теперь вам остается просто подключить другой конец кабеля, и подключить устройство к компьютеру. Если устройство определилось, вы можете радоваться проделанному ремонту.
Если вы попробовали подключить, но флешка так и не распознается, то в таком случае проблема заключается уже в чем-то другом, и невооруженным глазом непрофессионал не сможет определить эту проблему. Именно поэтому вам следует или задуматься над тем, чтобы заручиться поддержкой квалифицированных специалистов, которые смогут восстановить данные или даже работоспособность накопителя, или просто можете выбрасывать устройство и думать о том, какое покупать следующим.
Компьютер может не видеть флешку по множеству причин. В этой статье попробуем разобраться с основными из них.
И так.. поехали.
1. Неработоспособность устройства
Во-первых, проверьте работоспособность самой флешки. Если один компьютер ее не видит, попробуйте ее вставить в другой ПК - если на нем она работает, можно переходить к пункту 2. Кстати, обратите внимание на светодиод (он есть на многих флешках). Если он не горит - это может указывать на то, что флешка сгорела и пришла в негодность.
2. Неработоспособность портов USB
Попробуйте вставить в USB, к которому вы подключаете флешку, другое устройство и посмотрите, правильно ли оно работает. Можно взять другую флешку, принтер, сканер, телефон и т.д. Так же можно попробовать вставить в другой разъем флешку.
На системном блоке, помимо передней панельки, разъемы USB есть и на задней стенке. Попробуйте подключить устройство к ним.
3. Вирусы / Антивирусы
Часто причиной невидимости флешки могут быть вирусы. так же могут закрыть доступ к флешке, если на ней найдут потенциальную опасность для компьютера. С определенной долей риска можно попробовать отключить антивирус и вставить флешку заного.
В принципе, если у вас отключен авто-запуск (такая опция отключается в ) и вы ничего не будете запускать с флешки - то никакие вирусы на таком носителе не должны заразить ПК. Если после отключения антивирусов, флешка стала отображаться - скопируйте с нее нужные вам файлы и тщательно проверьте их антивирусной программой перед открытием.
4. Настройки Bios
Часто бывает так, что USB порты могут быть отключены в настройках bios. Делают это по разным причинам, но если компьютер не видит флешку, то заглянуть в bios крайне желательно. Кстати, в этом случае, не только флешка, но и остальные носители и устройства читаться и опознаваться не будут!
При включении компьютера нажимайте кнопку F2 или Del (в зависимости от модели ПК) пока не увидите синюю таблицу с настройками (Это и есть Bios). Далее вам нужно найти здесь настройки USB (часто будет просто надпись Configuration USB). Так как вариантов меню bios великое множество, однозначно указать путь вряд ли получиться. В принципе, хоть здесь все и на английском, но все интуитивно понятно.
В моем случаем сначала нужно было перейти во вкладку Advanced . Далее выбрать USB Configuration .
После того, как поменяете настройки, обязательно их сохраните перед перезагрузкой компьютера. Из bios можно выйти двумя способами: с сохранением настроек и без сохранения. В меню справа или снизу будут указаны кнопки для выхода, выберите ту, где есть надпись Save and Exit .
5. Присваивание буквы уже опознанного устройства
Очень часто вставленной флешки в разъем USB присваивается буква уже имеющегося диска в системе Windows. Для исправления этой ошибки, зайдите в панель управления и откройте вкладку администрирование .
Теперь в левой колонке нужно выбрать опцию управление дисками . Далее в центральной части вы увидите все диски и носители, подключенные к системе. Флешка будет помечена, как съемный диск . Щелкаете по ней правой кнопкой и жмете на функцию замены буквы диска . Меняете на ту букву, которой у вас в системе до этого не было (зайдите в мой компьютер - и вы сразу узнаете какие буквы уже заняты).
6. Устаревшие драйвера
Частой причиной невидимости флешки бывает отсутствие нужного драйвера в системе. Если у вас старый компьютер - то флешки, размером более, чем в 32гб на таких компьютерах прочесть невозможно. Хотя зачем использовать флешки таких размеров - пока непонятно (их надежность еще далека от совершенства).
В основном такая проблема относится к старым ОС. Например, Windows 95/98/ME просто не видят файловую систему NTFS, Поэтому носитель, на котором будет данная файловая система, не может быть прочитан в такой ОС. Чтобы это исправить, нужно будет загрузить специальные программы или драйвера, позволяющие увидеть такую флешку.
8. Грязный вход USB
Бывает и такое, правда, редко. Из-за того, что флешка часто носится в карманах, как брелок на ключах и пр. - в ее входе скапливается пыль и налет. Если его не очищать, со временем на некоторых моделях флешках - это может вызвать их плохую читаемость: не с первого раза флешка будет определяться, часто подвисания при работе с ней и пр.
Появившись в 2000 году, портативные флеш-накопители начали стремительно завоевывать рынок цифровых носителей информации. За несколько лет им удалось практически вытеснить оптические диски, значительно уступающие по многим параметрам. И, действительно, по сравнению с CD/DVD-дисками флешки обладают массой преимуществ. Они более компактны, надежны, характеризуются более высокой скоростью чтения/записи, а также могут хранить значительно больший объем данных.
Но, несмотря на все положительные стороны, USB-флешки, как и любые другие устройства, в определенный момент могут давать сбои. Чаще всего имеют место проблемы с чтением или записью данных, но нередко случается и такое, что флешка не определяется системой. В таких случаях при подключении носителя пользователь может получать разные уведомления, например, «Устройство USB не опознано», «Диск не отформатирован», «Вставьте диск». И это при том, что устройство подключено к USB-порту. Может быть и такое, что значок виден в системном трее, но сама флешка не отображается в разделе «Мой компьютер».
Причины, по которым компьютер не видит флешку, могут быть разными – аппаратные неисправности самой флешки или USB-порта, сбившиеся настройки в системе или BIOS, ошибки файловой системы, программные конфликты, проблемы с драйверами, заражение вирусами и так далее. Сегодня мы постараемся разобрать основные причины, по которым компьютер может не распознавать флешку, а заодно приведем наиболее действенные способы решения данных проблем.
Аппаратные неисправности
К сожалению, этот тип неисправности является довольно распространенным и при этом наиболее трудноустранимым, так что в ряде случаев восстановить работоспособность устройства не удается. Поломку может спровоцировать грубое физическое воздействие на корпус устройства, попадание внутрь влаги, повреждение микроконтроллера вследствие короткого замыкания на плате.
Определить, имеет ли место аппаратная неисправность, нетрудно, нужно лишь подключить устройство к заведомо рабочему USB-порту любого компьютера. Если флешка не подает никаких признаков жизни, индикатор на ней не загорается и не слышен характерный звук подключения, высока вероятность полного выхода накопителя из строя. Что делать, если компьютер не видит флешку по причине аппаратных неисправностей? Самое лучшее – не проявлять самодеятельность, а отнести устройство в сервисный центр, где им займутся компетентные специалисты.
Разъемы USB отключены от питания
Это еще одна причина, по которой компьютер может не видеть переносной носитель. При сборке или ремонте ПК пользователь или мастер иногда забывают подключить к энергосистеме переднюю панель, а ведь именно в нее чаще всего вставляются USB-флешки. Естественно, никакие устройства, подключенные к обесточенной панели распознаваться не будут, равно как и не будут светиться их индикаторы. Нередко вместе с USB-портами остаются без питания и, соответственно, .
Решение здесь может быть двояким. Если доступ к содержимому носителя нужно получить срочно, вы можете вставить его в задние разъемы компьютера. Причину проблемы это, конечно, не решит, но сиюминутный доступ к флешке будет получен. Чтобы передней панелью можно было пользоваться в дальнейшем, ее необходимо подключить к материнской плате. В принципе, ничего сложного в этом нет, и, хотя модели корпусов ПК могут значительно отличаться, все кабели имеют свои собственные разъемы, так что вероятность ошибиться и подключить к фронтальной панели не тот кабель практически сводится к нулю.
Впрочем, если о содержимом системного блока вы имеете лишь смутное представление, предпочтительнее будет вызвать на дом мастера.
Подсоединение панели к энергосистеме не дает 100%-ную гарантию работы подключенных к ней накопителей. В ряде случаев им банально может не хватить питания, особенно если к ПК уже подключено много других потребителей. Попробуйте отключить часть устройств, подключить флешку к задней панели, а еще обязательно проверьте блок питания – он должен обеспечивать все компоненты компьютера достаточным количеством энергии.
Флешка не видна по причине неверных настроек BIOS
Если не работают все порты, вполне может статься, что они отключены на уровне BIOS. Чтобы в него попасть, сразу после включения компьютера нужно зажать клавишу F2 или Delete (у разных производителей материнских плат клавиши могут отличаться). Интерфейс BIOS в разных моделях ПК также отличается, но, как правило, нужные настройки располагаются по пути Advanced Settings – USB Configuration .
В последнем подразделе вам нужно найти параметр «USB Controller» и убедиться, что напротив него выставлено значение «Enabled». Если значение установлено другое, измените его и сохраните настройки нажатием клавиши F10.
Компьютер не показывает флешку из-за конфликта имен
Если флеш-накопитель регистрируется системой, но при этом не отображается в Проводнике, следует проверить корректность присвоения ему буквы. Так, если устройству будет присвоена занятая буква (или вообще не присвоена), в Проводнике оно не появится. Устраняется конфликт имен элементарно. Командой diskmgmt.msc откройте «Управление дисками» и найдите флешку. Если вам известен ее объем, вы легко идентифицируете ее среди других дисков, также можно изъять и вновь подключить носитель к USB-порту.
В нашем примере флешка имеет букву H, совпадающую с одним из виртуальных дисководов, следовательно, не отображается в разделе «Этот компьютер». Кликаем по значку правой кнопкой мыши и выбираем в меню «Изменить букву диска или путь к диску…».
В открывшемся окошке нажимаем «Изменить» и выбираем в списке букву, которая нигде на ПК не используется.
Сохраняем новые настройки нажатием кнопки «ОК». После этого флешка должна стать видна в Проводнике.
Отсутствуют или некорректно установлены драйвера для USB-портов или флешки
Зачастую причиной того, что Windows 7/10 не видит флешку, является сбой драйверов накопителя или USB-портов. В обоих случаях проблема решается переустановкой или обновлением драйверов. Вставив флешку в разъем, через меню Win+X запустите Диспетчер устройств, разверните в открывшемся окне пункт Контроллеры USB – Запоминающее устройство для USB , кликните по нему ПКМ и выберите в меню «Удалить».
После этого извлеките накопитель и подключите его заново. В результате этой манипуляции драйвера будут установлены повторно.
Если действия не принесли положительного результата, то необходимо переустановить или обновить драйвера самих USB-портов. Тут есть два варианта. Если у вас есть диск с «родными» драйверами материнской платы, выполните установку драйверов с него. Также вы можете воспользоваться популярной программой для автоматического обнаружения и обновления устаревших или некорректно работающих драйверов DriverPack Solution .
Несовместимость файловой системы
Конфликт файловых систем встречается относительно редко, но нельзя исключать и его. Есть примеры, когда флешки, подключаемые к девайсам под управлением Android, переставали нормально распознаваться в Windows. Подобная ситуация может наблюдаться при подключении к компьютеру флешек, отформатированных в файловой системе ExFAT, используемой на Маках. Проблема решается форматированием накопителя в NTFS через свойства диска. Главное не забудьте перед этим сделать резервную копию всех данных, подключив накопитель к устройству, на котором он распознавался.
Об ошибках файловой системы стоит пару слов сказать отдельно. Как правило, накопитель с подобными ошибками распознается Windows, а проблемы наблюдаются в основном с чтением/записью данных. Исключение составляет определение файловой системы флешки как RAW, когда устройство выглядит пустым в Проводнике. В обоих случаях неполадка устраняется либо форматированием, либо проверкой диска командой chkdsk [буква флешки]: /f с последующим исправлением ошибок.
Действие вирусов
Заражение вирусами – еще одна возможная причина, по которой флешка может не распознаваться. Признаки заражения весьма разнообразны, но чаще всего на него указывают уведомления «Приложение не найдено» или «Съемный носитель не найден». При подозрении на заражение необходимо выполнить полную проверку компьютера и флешки антивирусной программой. Перед сканированием накопителя нужно также проверить его содержимое на наличие скрытого файла «Autorun.inf» и, если таковой будет обнаружен, обязательно его удалить.
Другие причины
Выше мы рассмотрели основные моменты, позволяющие ответить на вопрос, почему компьютер не видит флешку. На самом деле причин может быть гораздо больше. Конфликт драйверов и оборудования, неисправности и загрязнение портов, многократное подключение/извлечение накопителя из порта – все это способно стать потенциальными источниками проблемы.
Вполне вероятно, что носитель не определяется по причине отключения USB-портов в настройках системы. Проверить это несложно. Подсоедините к компьютеру флешку, нажмите Win+X , выберите в меню «Диспетчер устройств» и разверните в открывшемся окне пункт «Контроллеры USB». Если элемент «Запоминающее устройство для USB» отмечен желтым восклицательным знаком, высока вероятность того, что USB-порт отключен в реестре или редакторе локальных групповых политик. Проверяем настройки следующим образом.
Командой regedit (вводится в окне «Выполнить») откройте редактор реестра, разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/USBSTOR и посмотрите, какое значение имеет параметр Start . Он должен иметь значение 3, если оно иное, исправьте его, заменив на 3. После внесения изменений перезагрузите компьютер и проверьте работу USB-портов.
Как альтернатива, настройки можно проверить через редактор локальных групповых политик. Откройте его командой gpedit.msc и разверните ветку Конфигурация компьютера – Административные шаблоны – Система – Доступ к съемным запоминающим устройствам .
Дважды кликните в правой части окна по настройке «Съемные диски: Запретить чтение» и убедитесь, что переключатель установлен в положение «Отключено» или «Не задано».
Надеемся, что представленная информация поможет вам решить проблемы, связанные с вашими USB-накопителями.
