В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные причины возникновения неисправности в работе спутниковой тарелки и способы их устранения.
Как проверить коаксиальный кабель
Зачастую после проведения ремонта возникают проблемы с кабелем. Антенный кабель, посредством которого производится соединение «головки» спутниковой тарелки с ресивером, может быть просто перебит или закорочен после очередного ремонта. Также возможны случаи, когда коаксиальный кабель переламывается по линии центральной жилы. Чтобы точно определить причину отказа приема спутникового телевидения, во-первых, проверяйте состояние кабеля. Зачастую визуального осмотра оказывается достаточно, чтобы определить явные нарушения изоляции оплетки, переломы и пережимы кабеля.
Более точно определить состояние кабеля можно, вооружившись специальным прибором - цифровым мультиметром. Если такого прибора у вас дома не найдется, то вполне хватит низковольтной лампочки накаливания из фонарика и аккумулятора мобильного телефона. Такой простой народный прибор для проверки электрических цепей в народе прозвали «аркашка». Для проверки с помощью «аркашки» нужно соединить проверяемую жилу в разрыв простейшей электрической цепи с батарейкой и лампочкой. Если лампочка загорится - проводник целый, а если нет - имеется обрыв. Проверка коаксиального кабеля как с помощью цифрового прибора, так и с помощью народной придумки типа «аркашка» проста: проверяем поочередно центральную медную жилу и оплетку.
Исправный кабель должен нормально перезваниваться между началами и концами одноименных проводников, а между разноимённых - нет. Проще говоря, центральная жила в начале и в конце провода должна нормально звониться прибором (лампочка «аркашки» загорится), равно как начала и концы оплеток. При этом важно учитывать, что между оплеткой и сердечником прибор не должен звонить (лампочка не загорится). Сопротивление между этими элементами должно быть высоким - несколько мОм. Низкое сопротивление между алюминиевой оплеткой и медной жилой сердечника коаксиального кабеля говорит о коротком замыкании.
Также возможны ситуации, когда проверить целостность жил проводников кабеля таким способом не удается ввиду удаленности расположения тарелки и ресивера. Именно для этого случая можно порекомендовать применить следующий прием диагностики: во-первых, проверяем, нет ли короткого замыкания между центральной жилой и экраном, а во-вторых, намеренно замыкаем жилу с экранирующей оплеткой с одной стороны, а с другой - проверяем прибором. Если прибор запищит или «аркашка» загорится - это значит, что и линия оплетки, и линия сердечника вполне целые.
Почему возникает короткое замыкание
Самый банальный вариант возникновения короткого замыкания в кабеле - неправильная заделка кабелей и некорректное подсоединение f-коннекторов. Не секрет, что начинающие установщики спутниковых тарелок стремятся как можно скорее установить эту самую тарелку, наплевав на надежность и качество. Их главная цель - поскорее получить заветные 500 рублей.
Чтобы предотвратить короткое замыкание, которое может послужить причиной выхода из строя как ресивера, так и LNB, необходимо тщательным образом проверять верность заделки кабеля. Особой хитрости в этом процессе нет: необходимо аккуратно зачистить верхнюю изоляцию на 1,5-2 см, убрать серебристый экран назад, зачистить центральную золотую жилу и накрутить f-коннектор. Затем остается лишь подрезать центральную медную жилу, чтобы она выступала не более чем на 2-3 мм из f-коннектора.
Основная ошибка, которую совершают новички, заключается в том, что они не достаточно хорошо отводят волоски алюминиевого экрана оплетки назад. Эти самые волоски могут со временем соприкоснуться с центральной медной жилой и вывести дорогостоящее оборудование из строя. По сути, произойдет короткое замыкание, что в худшем случае «убьёт» ресивер. Также ошибкой является отрезание алюминиевой фольги. Лучше ее просто убрать назад, чтобы f-коннектор лучше соединился и держался на коаксиальном кабеле. В любом случае, необходимо тщательнейшим образом проверять, нет ли короткого замыкания между центральной жилой и «землей» экранирующей оплетки. После подачи напряжения на ресивер исправить что-либо окажется просто невозможным.
Поломки «головок» LNB
Также очень распространены неисправности «головок» LNB. Попадание атмосферных осадков, короткое замыкание, а также перенапряжение - вот основные причины отказа конвертеров спутниковых тарелок. Чтобы проверить поломку конкретного LNB, просто отключите дисек (если у вас, конечно, несколько конвертеров) и подключайте поочерёдно головки напрямую к ресиверу. Таким простым способом вы сможете достаточно точно определить неисправный конвертер.
Дорогие читатели блога НскТарелка.ру, хотя статья и называется “Телекарта - что делать когда не показывают каналы” - это не значит, что она актуальна только для клиентов этого бренда.
Статью можно было бы и назвать “ Триколор - что делать когда не показывают каналы” или прописать вместо “Триколора” “НТВ Плюс”. Неважно какой у вас оператор или вы даже просто смотрите FTA (не кодированные спутниковые каналы) без всякого оператора, знайте, возможные причины отсутствия картинки везде одинаковы.
Поэтому, я пишу статью для бренда “Телекарта”, но она тематична для любого спутникового телевидения. Попробую собрать в одном месте максимальное количество причин, и способов их устранения. Итак, приступим.
Телекарта - не показывают каналы, пишет нет сигнала
Зачастую, бывает, как в поговорке - На сарае написано одно, заглянул, а там дрова.
К чему это я? Да, к тому, что не все пользователи спутникового телевидения увидев надпись - Нет сигнала - на экране телевизора, правильно воспринимают эту информацию.
Надпись “Нет сигнала” может выдавать как сам телевизор, так и непосредственно спутниковый приемник. Если ее выдает телевизор, то скорее всего спутниковые каналы работают и показывают, но мы их не видим.
— Видишь суслика?
— Нет…
— Я тоже не вижу. А он — есть!
Давайте для начала определим кому принадлежит надпись - Нет сигнала.
Берем пульт от спутникового ресивера, и жмем на кнопку “MENU”. Если батарейки в порядке, и на экране ничего не изменилось, значит эта надпись принадлежит телевизору, если меню высветилось, то ресиверу.
Первый вариант говорит о том, что телевизор “не видит” подключенный к нему спутниковый приемник. Девяносто девять процентов, поэтому картинка не показывает. Обеспечиваем видимость.
Проверьте включен ли приемник? Если он включен, тогда проверяем его подключение к телевизору, непосредственно сами контакты соединения. А также правильно ли отображен в настройках телевизора, выбранный способ подключения.
Очень подробно у меня расписано об этом в статье про самостоятельную настройку спутниковой антенны, в разделе
Помним о том, что телевизор “обязан” видеть спутниковый ресивер, независимо от того, подключена к нему спутниковая антенна или ее даже вообще нет.
Второй вариант развития ситуации, надпись “Нет сигнала” на экране телевизора выдает сам ресивер.
Рассмотрим возможные причины отсутствия сигнала в этом случае. С чего начать?
Выдерните его из розетки не выключая с пульта. Через минуту подключите к сети. Если по-прежнему ничего не показывает, двигаемся дальше, ищем решение проблемы.
Возможно кто-то сбил настройки ресивера?
Проверяем настройки. О самостоятельной настройке спутникового приемника я писал . Если вы уверены, что в настройки никто не лез, и с ними все в порядке, ищем решение проблемы дальше.
Коаксиальный кабель идущий от спутниковой антенны к ресиверу поврежден или оборван. или имеет плохой контакт.
Проверьте кабель идущий от антенны к приемнику. Зачистите кабель и по новой накрутите коннектора, возможно контакты окислились.
Не помогло? Двигаемся дальше. После того, что мы проверили осталось два возможных варианта отсутствия сигнала. Или сбилась настройка самой спутниковой антенны или накрылся конвертор (пушка). В этом случае остается вызывать специалиста. Есть желание попробовать настроить спутниковую антенну самостоятельно? Пробуйте, .
Оплатил Телекарту а каналы не показывают
У каждого оператора на спутнике есть FTA каналы. Это не кодированные каналы транслирующиеся в свободном доступе. Они работают без всякой оплаты, и без карты доступа. Напротив этих каналов отсутствует значок доллара. Список FTA каналов на разных спутниках можно посмотреть .
Один их FTA-каналов это “Инфоканал”. Переходим на него, если канал работает, включаем канал “Матч ТВ” или “Россия 1”, и оставляем телевидение на 10-15 минут в покое . В течение этого времени кодированные каналы (значок доллара напротив канала) должны заработать.
Внимание! Если “Инфоканал” не показывает, это означает, то, что не поступает сигнал с антенны, либо сам спутниковый ресивер настроен неверно. Что делать в этом случае я уже писал выше.
Итак, прошло 15 минут, ничего не произошло, перезагрузите ресивер . Не выключая с пульта, выдерните с розетки, и через минуту включите снова. Ждем по новой 10-15 минут.
Проверьте правильно ли вставлена карта доступа . Карта доступа всегда ставится чипом вперед. Где должен быть чип вверху или внизу, зависит от модели аппарата. На некоторых моделях нарисована стрелочка указывающая, где должен находится чип.
В настройках ресивера можно найти раздел с информацией по карте доступа, и посмотреть, видит он ее или нет. Наиболее простой способ, узнать правильно ли установлена карта, вытащить ее, и не отрывая взгляда от дисплея телевизора вставить обратно, и посмотреть какую информацию нам выдаст ресивер.
Если карта вставлена неправильно, он сообщит нам об ошибке. Если же верно, то выдаст информацию о кодировке.Проблема была в этом? Все исправлено, замечательно. Или по-прежнему ничего не показывает? Плохо,двигаемся дальше.
Я знаю случаи, когда клиенты кидали деньги совсем не туда, куда бы им хотелось. Уверен, это не ваш вариант. И все же нужно убедиться, что деньги поступили на счет .
Сделать это можно быстро, через онлайн сервис, он есть у каждого оператора.
Баланс на счете Телекарты можно проверить прямо у меня на блоге, .
Или звоните в техподдержку оператора. У Телекарты она бесплатная - 8-800-100-104-7. Будьте готовы назвать оператору номер своей карты доступа.
Впрочем, система предлагает сделать все самостоятельно, и без связи с оператором. Надо только внимательно слушать автоответчик, и нажимать предложенные цифры на телефоне.
Более удобный вариант проверить подписку в личном кабинете. Создать его дело пяти минут, как это делается, читаем .
Что мы проверили и сделали в итоге:
Сигнал на ресивер поступает, мы убедились в этом;
- открытые телеканалы (это которые не закодированные без значка доллара) показывают;
- ресивер карту видит;
- деньги на счету есть;
- ресивер перезагружали (не выключая с пульта, а выдернув из розетки, через минуту включили и подождали 10-15 минут).
Но, Телекарта все же не показывает. Такого не может быть - Это я вам, как доктор говорю. Проверьте еще раз все по пунктам.
Почему на Телекарте не показывают бесплатные каналы
Иногда мне звонят клиенты и рассказывают о том, что у них на Телекарте не показывают бесплатные каналы. Рассказывают примерно следующее - У нас Телекарта стоит на даче, каналов много не надо, смотреть некогда, платить деньги не стали, бесплатные каналы не показывают, все отключили.
Дело в том, что на момент публикации статьи, Телекарта не имеет ничего бесплатного. Есть на спутнике определенное количество FTA каналов не кодированных идущих в свободном доступе. Они показывают и без денег, и без карты доступа.
Но как, правило, клиенты ведут разговор за основные федеральные - “Первый канал”, “Россия 1”, “НТВ” и т.д.
Раньше, когда деньги на счету заканчивались, их действительно не отключали в течение полугода.
Кто-то скажет, это же нарушение законодательства. Абсолютно нет, на странице со списком каналов, у Телекарты прописано внизу следующее:
* Указанное количество каналов может не совпадать с количеством средств массовой информации (телеканалов и телепрограмм), включенных в состав соответствующего пакета.
В соответствии с Публичной офертой трансляция обязательных общедоступных телеканалов осуществляется без взимания платы с абонентов за право просмотра. Обязательные общедоступные телеканалы транслируются в составе соответствующих Базовых пакетов телеканалов.
Можно позвонить в техподдержку, и возмутиться, почему отключили обязательные общедоступные телеканалы, они же должны идти без абонентской платы.
Ответ будет примерно следующего содержания. Вам скажут, что действительно за них плата не взимается, но будьте добры, оплатите деньги услуги связи оператора. Всего 50 рублей в месяц (600 за год), и смотрите общедоступные телеканалы бесплатно без абонентской платы того же пакета “Стандарт” (1200 рублей в год).
Другие операторы сделали то же самое. Ну, что есть, то есть - Закончились деньги на счете, показывают только FTA-каналы.
Телекарта не показывают некоторые каналы
Давайте рассмотрим эту ситуацию.
Скажем, показывал “Первый канал” и перестал показывать, что случилось?
Иногда на спутниках меняются параметры вещания. Нужно заново произвести сканирование каналов, и ваш “Первый” пропишется с новыми данными, и начнет показывать. Оператор всегда предупреждает о смене технических параметров канала по CMS.
Следующая возможная ситуация. На автомате, при поиске телеканалов, прописывается все, что есть на спутнике, включая каналы из дополнительных пакетов. А за них нужно платить дополнительные деньги для того, чтобы они начали показывать. Уточняйте по наименованию телеканала в какой пакет он входит. Может быть он и не должен у вас показывать.
Если он из пакета оплаченного вами, а параметры его вещания остались прежними, звоните в техподдержку, либо произведите нужные действия по восстановлению его работоспособности через личный кабинет.
Телекарта не показывает в дождь что делать
Телекарта не показывает в дождь, или если на дворе зима, то в снег. Что делать, в чем причина?
Разговор ведем не за ливень стеной, и не за снежный ураган, а за обыкновенный несильный дождь (обычный снегопад).
Причины может быть две:
- маленький размер зеркала антенны (диаметр антенны меньше рекомендованного оператором) Какой размер тарелки должен быть в вашем случае, смотрим на ;
- ваша тарелка настроена не по максимуму .
Вызываем настройщика или пробуем поднять сигнал самостоятельно.
Как? Внимательно читайте статью про самостоятельную настройку спутниковой антенны. Ссылку я уже публиковал в статье, выше.
P.S.
Редко, но бывает, проблема того, что Телекарта не показывает в дождь, может быть в конверторе (пушке) или в самом ресивере. Проверяется только заменой.
Телекарта не работает
Ресивер не реагирует на пульт, и на расположенные на корпусе кнопки (если они есть в вашей модели). Ничего не происходит, никакие лампочки не горят.
Скорее всего, “умер” блок питания. Здесь только ремонт или покупка нового ресивера.
Если гарантии уже закончилась, можно раскрутить корпус, и проверить клеммы подключения блока питания. Знаю лично случаи, когда просто напросто отходили контакты.
И в завершение статьи - Телекарта - что делать когда не показывают каналы? - смотрите видео от оператора «Путеводитель по Телекарте №2: Если не показывают каналы.»
Вконтакте
Крупнейший телекоммуникационный оператор активно расширяет свои сферы влияния в различных направлениях работы. Запросы в поисковой системе «Не работает телевидение МТС?» начинают появляться все чаще, а причина этому следующая: ТелеСистемы запустили в повседневное использование услуги мобильного, кабельного и спутникового ТВ. Каждый из указанных способов использует свои технологии для приема, обработки и передачи данных, что затрудняет разработку оптимальной единой базы данных.
В данном материале мы рассмотрим наиболее актуальные вопросы и дадим на них развернутые ответы. Отдельное внимание будет уделено:
- причинам отсутствия сигнала на спутниковых сервисах;
- диагностике кабельного типа подключения;
- особенностям функционирования на мобильных устройствах и ресиверах;
- нестабильной работе цифровой трансляции сигнала.
Не работает ТВ МТС? Не спешите бежать за помощью в службу поддержки. Многие из возникших неисправностей можно устранить самостоятельно, что делает необходимым произвести ручную диагностику и выявить причину ошибки. Прежде всего перейдите в новостной раздел официального сайта компания, где может быть опубликована информация о проведении технических работ. Такие сведения сообщаются клиенту заранее, предупреждая о возможностях нестабильной работы системы.
Если вы не можете получить доступ к любимым телевизионным передачам с мобильного устройства, выполните следующие действия:
- проверьте текущее состояние лицевого счета;
- удостоверьтесь в наличии оплаченной подписки на определенный пакет услуг;
- устройство должно быть подключено к высокоскоростному интернету и обладать хорошим уровнем соединения со спутником.
В качестве диагностике можно переустановить фирменное приложение и перезапустить устройство. Если эти действия не помогли – тогда придется обратиться за помощью к оператору.
Почему не работает кабельное телевидение МТС сегодня
Хоть указанный тип соединения достаточно устарел, он еще активно используется в некоторых регионах. Если у вас не работает кабельное телевидение МТС, как и в предыдущем случае необходимо удостовериться в отсутствии проведения технических работ и других сервисных мероприятий. Основные причины неисправности в кабельном типе соединения – повреждения кабеля, которое может быть на всем его пути. Перепроверьте его подключение к телевизору и удостоверьтесь в соответствии разъемов.
Если самостоятельно повреждение обнаружить не удалось, вызовите на дом квалифицированных специалистов компании, которые при помощи специального оборудования проведут детальную диагностику.
Не работает спутниковое ТВ МТС
Домашнее спутниковое телевидение использует в своей работе сложные технические и программные компоненты, что делает работу с данным типом оборудования наиболее сложной. Прежде всего нужно обратить внимание на стабильное функционирование ПО, а затем на технические компоненты. При этом необходимо соблюдать пошаговую инструкцию, строгое нарушение которой может привести к более серьезной неисправности.
Не работает цифровое телевидение – что делать?
Если у клиента не показывают каналы на цифровом телевидении, необходимо связаться с оператором. Сделать это можно разнообразными способами:
- воспользовавшись звонком по бесплатному номеру горячей линии;
- обратившись непосредственно в офис обслуживания в городе вашего проживания;
- оставив текстовый запрос в системе биллинга личного кабинета.
Предварительно сформулируйте ваш запрос и укажите все проделанные действия, так вы можете ускорить получение корректного ответа и решения вашей проблемы. Специалисты сообщат, почему ТВ МТС не работает сегодня и укажет на возможные способы самостоятельного устранения проблемы. В противном случае, на дом будет выслан квалифицированный сотрудник компании.
Не работает МТС ТВ на телевизоре
Также в качестве одной из распространенных причин, почему не работает телевидение МТС сегодня является отсутствие средств на балансе лицевого счета. Удостовериться в положительном остатке можно получив доступ к личному кабинету оператора. Для этого пройдите процесс регистрации и авторизации, после чего вы будете переадресованы на главную страницу.
Здесь можно:
- узнать актуальный остаток средств и заказать детализированную выписку с информацией о произведенных транзакциях;
- подключить дополнительные услуги и настроить список доступных каналов;
- получить доступ к информационному разделу с возможностью связи с оператором.
Нет сигнала – что делать?
Отсутствие сигнала в домашнем телевидении связывается с:
- проблемами в программном обеспечении;
- неправильном подключении спутникового устройства;
- некорректной настройке;
- плохими погодными условиями и другими внешними факторами.
Проблема в программном обеспечении исправляется сбросом системы до заводского уровня. Сделать это можно при помощи стандартного пульта ДУ, получив доступ к меню «Система». После сброса отключите устройство от сети на несколько минут и повторно включите его. Вам будет предложено заново указать некоторые данные, после чего оборудование попробует связаться со спутником.
Если проблема не была устранена, ошибки «нет сигнала» может скрываться в неправильном подключении. Данный вопрос уже сложнее, так как здесь имеет место:
- неправильная установка спутниковой тарелки. Пользователь должен точно соблюдать не только сторону, но и географические данные и внешние факторы. Перед устройством не должно находиться посторонних объектов;
- кабель должен быть правильно установлен и подключен в соответствующие разъемы.
Точная информация по вышеуказанным вопросам представлена в официальной инструкции.
Не работают каналы
Если у вас не работают определенные каналы, удостоверьтесь в наличии соответствующей подписки. Сделать это можно в личном кабинете, данный процесс мы уже рассматривали в разделах выше. Неправильный поиск каналов также может стать причиной невозможности трансляции того или иного телевизионного канала. Рекомендуется произвести сброс настроек и повторный поиск каналов в ручном или автоматическом режиме. На официальном сайте предлагаются для изучения точные частоты для ручной установки, что гарантирует наилучшее качество сигнала.
Проблема в модуле
Если изучение вышеуказанного материала и соблюдение инструкции не принесло желаемого результата, а каналы все равно не показывают – причина может заключаться в технической поломке модуля. Категорически не рекомендуется самостоятельно разбирать ресивер, так как так вы лишитесь гарантийного соглашения и будете вынуждены оплатить полную стоимость ремонта в случае поломки. Обратитесь в официальный сервисный центр телекоммуникационного оператора, где будет произведена профессиональная диагностика и замена модуля.
Итак, наше обширное повествование мы начнем с самого начала – основы. Понимание того, что же вообще такое спутниковый интернет и телевидение.
Что же, обычный телевизор – принцип его работы ни для кого не является секретом. В самом центре города разместили телецентр. Здесь же размещается колоссального вида антенна, видно которую из различных частей города. Практически в каждой квартире есть телевизор с подключенной антенной – неважно, какая именно.
Они могут быть:
1. Маленькими и комнатными
2. Наружная
3. Коллективная.
Телевышка подает сигнал, а комнатная антенна его ловит. Телевизор обрабатывает от сигнал, что поступает к нему от антенны, расшифровывает и выводит его на экран.
Как же работают спутниковые коммуникации? Принцип достаточно схож. Разберем его поэтапно, начав с самого начала. Итак, изначально на земную орбиту запускают спутники. Так они будут выглядеть на геостационарной орбите, смотрим схемку:
Ни для кого не секрет, что земной шар вращается… Однако если судить с точки зрения наблюдателя на поверхности планеты, спутник не двигается, вися в одной точке.
Прежде всего, в игру вступает специальная передающая антенна, выглядящая таким образом:
Колоссального размера сооружение передает сигнал (будь то интернет или телепередачи) на спутник – который, в свою очередь, экранирует и отправляет их обратно, на землю. Та земная поверхность, где можно поймать спутниковый сигнал и будет называться привычным словосочетанием «зона покрытия». Каждому из нас известно, где сигнал слабый, а где отличается повышенной мощностью.
Если взять более конкретные примеры, то отправка сигнала на землю будет больше напоминать работу привычного фонаря в темноте. Окружность света в центре, направленного на какую-то поверхность, отличается повышенной яркостью – по краям же она ощутимо развеивается. Чаще всего передатчики (спутники) направляют на определенную часть суши и повседневные обыватели называют эту направленность не иначе, как лучи (может быть российский луч, европейский или азиатский).
В
начале статьи несколько слов мы упоминали о принципе работы обыкновенных телевизионных программ – отличия лишь в том, что сигнал со спутника очень слаб, его нельзя поймать вот так просто. Собственно, именно для этого и придумали пресловутые спутниковые антенны. Иное название – это спутниковые тарелки, по их аналогии с обыкновенной фарфоровой посудиной.
Надеюсь, в схожести вас получилось убедить. Продолжим раскрывать тему.
Итак, уровень спутникового сигнала очень слаб, его нельзя поднять при помощи обыкновенных устройств. Суть действия такова – сигнал, после того, как он попадет на тарелку, отражается от нее и, в конце концов, сходится в единой точке. Эта точка и есть апогеем сигнала, а название точки не иначе, как фокус. Для приема такого сигнала нужно поставить в упомянутом фокусе специализированное устройство – это конвектор. Он будет не только сигналы принимать, а так же дополнительно облучит антенну для собрания всего без исключения полезного материала.
На приложенной ниже картинке можно наглядно лицезреть то, как именно сигнал проходит сверху со спутника, а после этого его улавливает конвертер :
Как же проходит спутниковый сигнал ? К конвертеру, выглядящему таким образом:
Подключают специальный кабель (о его назначении мы поговорим немного позже). Кабель ведет к спутниковому ресиверу , который на первый взгляд больше напоминает видео-магнитофон или же DVD-проигрыватель:
К слову, есть так же ресиверы и для персональных компьютеров, что преобразуют сигналы в компьютерные форматы. Про них мы так же будем вести чуть позже.
Итак, настало время подведения первых итогов. Спутниковый сигнал отправляют со спутника – он воспринимается привычной спутниковой антенной, на которой закрепляется конвертор. Последний передает полученный сигнал по упомянутому выше кабелю в специальный спутниковый ресивер – он, в свою очередь, отправляется на наши телеэкраны. Принцип действия спутникового интернета примерно схож, лишь сигнал передают в персональный компьютер.
Необходимо так же дополнить, внести своего рода уточнение. Логические размышления приводят к вопросу – как именно в привычном телевизоре (работающем в формате ДМВ и МВ спутниковый сигнал передают в Kг или же С диапазоне (основные спутниковые форматы). И, главное, как здесь может присутствовать линейная либо же круговая поляризация. Если мы не будем вдаваться в азы науки, а сократим все объяснения до минимума, получим – для того, чтобы принять тот или же другой направленный сигнал необходим конвертор, разработанный специально для данного диапазона. Название их – конвертор диапазона С, а так же конвертор Ku. Какие именно конверторы необходимы вам? Это повод для дальнейшего повествования, а пока предлагаем вам посмотреть на схему действия сложной цепочки под названием «спутник – наш телевизор»:
Принцип спутникового вещания. Диапазон частот C и Ku
Итак, раз речь мы начали вести о телевизионном вещании, то и продолжим говорить о нем. Системы спутникового телевещания различаются на сегодняшний день сразу в семи частотных диапазонах – впрочем, для конкретного спутникового вещания выделяются ранее упомянутые интервалы Ku и С. От типологии, кстати, уровень спутникового сигнала не зависит.
Диапазон С – здесь используют частотную полосу от 3,5 до 4,2 ГГц. Эти конверторы принимают вообще все сигналы, что входят в их спектр частот, однако для того, чтобы их нельзя использовать в диапазоне Ku.
Диапазоны Ku – здесь полоса 10.7-12.75 ГГц. Именно по причине различия форматов используются разного спектра действия спутниковые конверторы. А ведь радиочастоты – это ограниченный ресурс, посему с развитием высоких технологий возникла необходимость пользоваться одними и теми же частотами, однако на разных земных станциях. Как это можно сделать:
1. Первый способ называется пространственное разделение. Здесь каждая из антенн спутника будет принимать сигнал, исходящий из определенного района. Разные районы, при этом, вполне могут использовать одинаковые частоты.
2. Название второго способа – это поляризационное разделение. Принцип действия таков, что разные антенны будет принимать или же передавать сигнал в перпендикулярных поляризационных плоскостях. Важно отметить, что одинаковые частоты часто можно применять не по одному, а по целых два раза (для, собственно, каждой из плоскостей).
Что такое поляризация, о которой мы неоднократно писали выше? Одно из свойств радиосигнала – именно оно позволяет различить сигналы со схожими частотами и передавать значительно больше сигналов в пределах тех полос, что здесь вообще имеются. Различают два типа поляризации. Это:
1. Линейная (с успехом может именоваться так же как горизонтальная или же вертикальная.
2. И круговая (иначе говоря, правая и левая) поляризация.
Именно это свойство спутникового сигнала позволит максимально эффективно использовать те частоты, которые выделяются для передачи спутниковых сигналов.
Уникальность телевизионного (мы пока не касается спутникового интернета) телевещания заключается в том, что по такой технологии можно обеспечить телесигналом большое количество районов. В первую очередь речь идет о тех частях земной поверхности, где обыкновенная телевизионная антенна не способна принять сигнал действительно качественно.
Так же необходимо отметить и то, что при приеме обыкновенной антенной можно нередко увидеть такой себе «снег», жуткое искажение картинки. Ключевые отличия спутникового сигнала заключается в том, что картинка на экране вашего телевизора не будет уступать качеству DVD. В некоторых же случаях качество даже значительно будет его превосходить (вспомнить пресловутый формат ).
Да, кстати, в большинстве случаев количество каналов, что транслирует местный телевизионный центр редко превышает отметку в 15 штук. Спутниковый же сигнал позволит вам просматривать пару-тройку тысяч телеканалов, что транслируются на всех мировых языках. Аналогично и с радиоволнами – пользуясь преимуществами спутникового телевидения, вы можете прослушивать любую мировую радиостанцию.
«Поправьте антенну!» или «пропал сигнал со спутников»
В случае если сигнал со спутника не проходит и картинка на вашем телевизоре не появляется, не спешите ругать околоземный спутник и арендовать космический корабль с целью отправить соседа-электрика на орбиту – чтобы он «поправил антенну». Что же делать в таком случае и в чем может быть причина того, что пропал сигнал со спутников ?
Запомните, что такие действия необходимо предпринимать в том случае, если сигнал пропал сразу с нескольких, или просто с одного спутника. Симптомы, как правило, у всех одинаковы – буквально день назад все работало, а уже сегодня все пропало.
Проблема возникает после того, как ресивер оказался подвержен самостоятельной перепрошивке пользователем. Помните, что в длинной цепочке «спутник - телевизор» важнейшим звеном является именно ваш ресивер, посему, за неимением опыта работы с его операционной системой к нему лучше вообще не подходить.
Раз уж вы взялись за обновление программного обеспечения ресивера, после окончания обновления необходимо вернуться в меню под названием «Установка антенны» и вбить сюда собственные рабочие позиции портов под названием DiSEQC. Узнать эти данные можно у поставщика оборудования.
Причины возникновения неполадки
Табличка «Нет сигнала» от спутниковой антенны «Триколор» может появляться по разным причинам. Причины ее возникновения делятся на два вида:
не связанные с приемным оборудованием;
появившиеся вследствие сбоев оборудования.
Что, если проблема отсутствия сигнала – в вашем оборудовании?
Тарелка поменяла положение
С течением времени под воздействием ветра спутниковая антенна может изменить свое положение или даже деформироваться. Нужно ослабить крепления антенны и немного повернуть ее в разные стороны, наблюдая в это время за уровнем сигнала. При появлении сигнала, надо затянуть крепления.
Присутствие на тарелке инородных предметов
Прием сигнала может ухудшаться от слоя снега или участков обледенения на тарелке. Следует аккуратно почистить антенну и убрать все, что может мешать приему сигнала.
Выход из строя конвертера
Случаи поломки конвертера – не редкость, в такой ситуации нужно поменять деталь. Рекомендуем менять конвертер примерно раз в 3-5 лет.
Механические повреждения кабеля или соединений
Надо закрутить F-разъёмы, если поврежден кабель – поменять его.
Вышел из строя ресивер
Проверить его исправность можно при помощи подключения к другой тарелке (если есть такая возможность). Наличие сигнала свидетельствует об исправности ресивера. Если же дело в этом элементе, придется приобретать новый или же отдавать его в ремонт.
Табличку «Нет сигнала» выдает ваш телевизор
Проверить это можно при помощи пульта от ресивера: нужно нажать кнопку «Ок». Отсутствие списка каналов на экране после этого действия свидетельствует о неправильном подключении телевизора к ресиверу. Тогда пультом от телевизора нужно выбрать тот самый видеовход, к которому подсоединен спутниковый ресивер.
Проблема в антенне «Триколор ТВ»
Плановая профилактика
Прежде чем задумываться о поломках и программных сбоях, стоит убедиться, что не ведутся профилактические работы, в связи с которыми приостановлена трансляция.
Придется задуматься о том, почему не работает тарелка «Триколор ТВ», если прохождению сигнала мешают деревья или недавно возведенный высокий дом.
Естественные причины отсутствия сигналов
Погодные условия
Сильный снегопад и обильный дождь могут стать причиной, по которой сигнал со спутника не может дойти до тарелки.
Как определить причину, почему нет сигнала от спутниковой антенны «Триколор»?
Узнать, почему нет сигнала от спутниковой антенны «Триколор», можно очень просто, если проверить:
ресивер;
целостность кабеля и наличие разрывов;
конвертер;
положение антенны и ее настройку;
Проверка настроек антенны «Триколор».
Медленно меняя положение антенны в вертикальной и горизонтальной плоскости около предполагаемой точки размещения спутника, надо найти устойчивый сигнал. Контроль уровня сигнала позволяет осуществлять инфобаннер, вызвать который можно последовательным нажатием красной кнопки «F1» (на некоторых пультах или «i») и затем синей кнопки «F4» (на некоторых пультах или «FAV»).
Снижение уровня сигнала до отметки в 70% и ниже свидетельствует о необходимости проверки качества кабеля и выполнении настройки спутниковой тарелки. Смените положение тарелки и понаблюдайте за сигналом.
Не забывайте, что погодные условия влияют на качество сигнала.
Важно закрепить антенну в том положении, где сигнал принимается лучше всего.
