Сегодня я подготовил для вас статью, которая поможет решить одну достаточно часто возникающую ошибку, которая ставит в тупик даже достаточно продвинутых пользователей: dns-сервер не отвечает .
В этой статье я расскажу о причинах возникновения этой ошибки, а также о нескольких способах ее решения. От вас в комментариях я буду ждать подтверждения, что именно вам помогло, а также новые варианты, если кто-то знает. Поехали!
1. Что значит «DNS-сервер не отвечает»?
Чтобы перейти к устранению неисправности, необходимо понять, что значит DNS сервер не отвечает.
Для понятия сути проблемы следует знать, что представляет собой DNS-сервер. При обращении к любой виртуальной странице в сети, пользователь получает доступ к определенному разделу удаленного сервера. В этом разделе располагаются и хранятся файлы, которые преобразуются используемым браузером и предлагаются пользователям в виде страницы с текстом, изображениями и другой информацией, привычной для визуального восприятия любого пользователя. Каждый сервер обладает индивидуальным IP-адресом, который необходим для получения доступа. DNS сервер – это функциональное средство комфортного и корректного перенаправления запросов на домен с конкретного IP-адреса.
Часто DNS сервер не отвечает в Windows 7 /10 при подключении к сети посредством модема и без использования сетевого кабеля, а также у пользователей, которые используют другой беспроводной метод интернет соединения. В отдельных случаях ошибка может возникнуть после установки антивируса .
Важно! Нередко пользователи лично проявляют интерес и вносят изменения в настройки модема, которые приводят к потере связи и возникновению нежелательной ошибки. Поэтому не рекомендуется без необходимости править работающие настройки.
2. Dns сервер не отвечает - как исправить?
Если пользователь наблюдает ошибку, то можно предпринять четыре способа ее ликвидации:
. Очень часто достаточно перегрузить модем, чтобы исправить ошибку. Во время процесса перезагрузки устройство возвращается к своим первоначальным настройкам и параметрам, что помогает быстро и эффективно решить проблему;Чтобы исправить ошибку с бОльшей вероятностью, необходимо рассмотреть подробно конкретные ситуации. Этим и займемся ниже.
2.1. В Windows
Можно выделить несколько возможных решений проблемы, указанных в таблице.
| Способ | Порядок действий |
| Рекомендуется отключить от питания устройство или воспользоваться кнопкой отключения, если она предусмотрена в конфигурации, и подождать около 15 секунд. По истечении времени необходимо вновь включить устройство. | |
| Использование командной строки | Следует вызывать командную строку от администрирующего лица ПК. Для этого следует нажать на «Пуск», затем найти и кликнуть на «Найти программы и файлы» и написать cmd. После этих действий возникнет ярлык программы. Следует кликнуть на нем правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
Затем следует напечатать и выполнить определенные команды, после введения каждой команды необходимо нажимать клавишу ввода:
|
| Проверка настроек и параметров | Нужно посетить панель управления и найти «Центр управления сетями…». В этом подразделе содержится информация о сети.Следует выбрать используемое подключение, затем кликнуть правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать «Свойства».Пользователю откроется новое окно, в котором по очереди нужно выбрать:
Затем необходимо кликнуть на «Свойства». Следует поставить галочки напротив пунктов: получить ДНС сервер и IP-адрес автоматически.При проверке настроек необходимо быть очень внимательным и учитывать информацию, прописанную в договоре с провайдером, если таковая имеется. Этот способ помогает, только если отсутствует конкретный адрес, указанный провайдером. |
Можно прописать адреса, предоставленные Google, которые, мнению самой поисковой системы, помогают ускорить загрузку web-страниц: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
3. DNS сервер не отвечает: роутер TP-link
Большинство современных пользователей используют маршрутизаторы и устройства TP-link. Ошибка DNS сервер не отвечает может быть ликвидирована несколькими способами:
Внимание! У некоторых, особенно недорогих моделей TP-link сбиваются параметры. При этом следует придерживаться инструкции по настройке, которая прилагается к устройству и вписывать данные и DNS адреса, указанные в договоре и предоставленные провайдером.
На роутере TP-link лучше выставить базовые настройки, если в договоре с провайдером не указано иного.
4. DNS сервер не отвечает (Билайн или Ростелеком)
Все перечисленные способы ликвидации ошибки рассчитаны на то, что проблемы возникли именно у пользователя. Но практика демонстрирует, что в большинстве случаев неполадки возникают у провайдера по ряду причин, например технические неисправности.
По этой причине необходимо при возникновении ошибки не спешить, а подождать некоторое время: можно за этот период перегрузить компьютер и роутер, не трогая никакие настройки. Если ситуация не изменилась, то рекомендуется связаться с представителями компании-провайдера и рассказать о сложившейся проблеме, сообщив специалисту данные, которые он требует: номер договора, фамилию, IP-адрес или другую информацию. Если проблема возникла у поставщика услуг по интернет-связи, то он сообщит об этом и скажет примерные сроки устранения аварии. Особенно это актуально для владельцев интернета от компании Ростелеком (я сам из таких, поэтому знаю, о чем говорю). Очень полезные номера:
- 8 800 302 08 00 - техподдержка Ростелеком для физических лиц;
- 8 800 302 08 10 - техподдержка Ростелеком для юридических лиц.
Если проблема возникла не у провайдера, то специалист компании может в некоторых случаях помочь пользователю решить ее, дав грамотный совет или рекомендации.
Многие пользователи компьютера хоть однажды встречались с ситуацией, когда при работе на ПК зависал «Проводник» . Намного хуже, когда такие проблемы возникают регулярно. Выясним, какие существуют способы возобновить нормальную работу этого важного элемента в операционной системе Виндовс 7.
Самый интуитивно понятный вариант возобновить работу зависшего «Проводника» — это перезагрузить компьютер. Многие пользователи так и поступают при возникновении указанной проблемы. Но при этом все документы и программы, которые на момент возникновения неполадок были свернуты, принудительно будут завершены, а значит, внесенные в них изменения не сохранятся. Данный вариант нам не подходит, а поэтому мы рассмотрим метод выхода из сложившейся ситуации без необходимости перезагрузки ПК. Также будут изучены способы устранения первопричин возникновения неполадок при работе «Проводника» .
Способ 1: «Диспетчер задач»
Одним из самых простых вариантов возобновить функционирование зависшего «Проводника» является применение «Диспетчера задач» . С помощью данного инструмента производится принудительное завершение процесса EXPLORER.EXE, а затем его повторный запуск.
- Наиболее частый вариант, который применяют пользователи для открытия «Диспетчера задач» выполняется через контекстное меню «Панели задач» . При зависшем «Проводнике» такой метод не подойдет. Но вполне сгодится способ с применением «горячих» клавиш. Поэтому набирайте комбинацию Ctrl+Shift+Esc .
- «Диспетчер задач» будет запущен. Перемещайтесь во вкладку «Процессы» .
- В списке, который появится на плоскости открывшегося окна, следует отыскать элемент под названием «EXPLORER.EXE» . Если на компьютере процессов запущено много, то отыскать названный объект будет не так уж легко. Чтобы облегчить задачу, можно построить все элементы в алфавитном порядке. Для этого жмите по наименованию колонки «Имя образа» .
- После обнаружения искомого объекта выделите его и жмите «Завершить процесс» .
- Открывается диалоговое окошко, где требуется подтвердить ваше решение. Нажимайте «Завершить процесс» .
- После этого все панели, иконки на «Рабочем столе» и открытые окна исчезнут. Не пугайтесь, так как это нормально при принудительном завершении процесса EXPLORER.EXE, вследствие чего прекращена работа «Проводника» . Теперь наша задача заключается в том, чтобы восстановить его функционирование. В окне «Диспетчера задач» жмите «Файл» . В открывшемся списке остановите выбор на пункте «Новая задача (Выполнить…)» .
- Открывается окошко «Создать новую задачу»
. Введите в его единственное поле команду:
Жмите «OK» .
- «Проводник» перезапускается. Теперь его работа и функциональность будут полностью восстановлены.
Способ 2: Обновление драйвера видеокарты
Указанный выше метод решения проблемы хорош при единичном её проявлении. Но когда ситуация повторяется снова и снова, то это означает что нужно не бороться с последствиями, а искать первопричину неполадок. Она может заключаться, например, в сбоях работы видеодрайвера. Посмотрим, как исправить данную ситуацию.
- Щелкайте кнопку «Пуск» . Заходите в «Панель управления» .
- Теперь щелкайте «Система и безопасность» .
- В появившемся окошке в группе «Система» нажимайте пункт «Диспетчер устройств» .
- Появляется окно «Диспетчера устройств» . Щелкните в нем по наименованию группы «Видеоадаптеры» .
- Открывается список устройств, среди которых обязательно должно быть наименование подключенной к вашему компьютеру видеокарты. Щелкните дважды по названию этого элемента левой кнопкой мыши.
- Откроется окошко свойств выбранного устройства. Переместитесь во вкладку «Драйвер» .
- Далее жмите на кнопку «Удалить» в самом низу открывшегося окна.
- После того как объект будет удален, нужно произвести . Найденный файл следует скачать и установить на ПК. Если же вы не хотите выполнять операцию поиска и инсталляции вручную, эту задачу можно доверить специализированным программам, в частности .
Способ 3: Устранение проблем с нехваткой ОЗУ
Ещё одна причина, по которой зависает «Проводник» , может состоять в том, что у вашего компьютера просто не хватает аппаратных ресурсов для обработки всех заданий, которыми вы его нагрузили. Поэтому отдельные компоненты системы начинают тормозить или сбоить. Особенно часто с этой проблемой встречаются пользователи маломощных компьютеров, у которых очень ограниченный объем RAM или слабый процессор. Разберемся, что же нужно делать в этом случае.
Конечно, лучший способ кардинально решить сложившуюся проблему – это купить более мощный процессор или приобрести дополнительную планку «оперативки». Но к сожалению, не все готовы идти на данные меры, а поэтому разберемся, что же нужно сделать, чтобы зависание «Проводника» возникало как можно реже, но при этом не производить замену аппаратных компонентов.
В будущем, чтобы избежать зависания «Проводника» по подобным причинам, старайтесь избегать запуска нескольких ресурсоёмких программ одновременно, а также те приложения, в которых не нуждаетесь при старте компьютера. Кроме того, рекомендуется .
Способ 4: Отключение показов эскизов
Одной из причин, вызывающей проблемы с зависанием «Проводника» , является неправильное отображение эскизов изображений. При закачке картинок из интернета некоторые из них могут быть загружены не полностью, что приводит к неправильному отображению их миниатюр, вследствие чего начинаются сбои в работе «Проводника» . Чтобы полностью исключить данный вариант возникновения неполадок, можно просто отключить отображение эскизов на ПК.
Теперь, если причиной постоянного зависания «Проводника» было неправильное отображения эскизов, указанная проблема больше не будет вас беспокоить.
Способ 5: Устранение вирусного заражения
Следующей причиной, которая может вызвать нестабильную работу «Проводника» , является вирусное заражение компьютера. Рекомендуем в случае частого зависания данного компонента системы, даже при отсутствии других признаков заражения, . Лишним это точно не будет. Можно применить или другую аналогичную программу, которая не требует инсталляции. Проверку лучше осуществлять с другого ПК или запустив систему через LiveCD.
При обнаружении вирусной активности программа сообщит об этом пользователю и предложит оптимальный вариант устранения проблемы. После избавления от первопричины работа «Проводника» должна наладиться.
Способ 6: Восстановление системы
Но бывают такие случаи, когда вирусы или другие внешние факторы уже успели повредить системные файлы, что в итоге выливается в нестабильную работу «Проводника» . Тогда систему требуется восстановить. В зависимости от сложности возникшей проблемы и от ранее проведенных профилактических мероприятий для её ликвидации можно произвести следующие действия:
В данной статье мы подробно остановились на основных причинах того, почему «Проводник» зависает. Как видим, они могут быть очень разнообразные. Кроме того, разобрались, как быстро его можно вернуть в работоспособное состояние, а также выяснили, как устранить первопричину неисправности, если подобного рода неполадки возникают регулярно, в зависимости от того, чем именно они были вызваны.
Это стандартная программа Windows, созданная на том же движке, что и Internet Explorer . Используется для работы с дисками, файлами и папками. Именно в нее попадают пользователи, когда переходят по ярлыку «Мой компьютер ». Иногда с утилитой могут возникать проблемы, которые приводят к внеплановому завершению работы.
В некоторых случаях программа просто не отвечает и перезапускается , в более серьезных она полностью прекращает работу и отказывается включаться. В данной статье описывается, что делать, чтобы устранять подобные ошибки.
Неполадки с графическим драйвером
Видеокарта имеет отношение к работе практически всех программ на компьютере. Проводник Windows не исключение. Если во время работы он периодически показывает ошибки и прекращает функционировать - решение проблемы стоит начать в обновлении драйверов . Текущая версия могла быть повреждена или просто устарела, а потому некорректно выполняет свои функции. Существует 3 способа обновление видеодрайвера:
- Через Центр обновления Windows ;
- Через утилиту от производителя видеокарты;
- Вручную .
По умолчанию загружает все необходимые апдейты автоматически. Если ранее вы изменяли его настройки и выключали автообновление, кликните по значку утилиты в трее (панели с иконками в нижней части экрана). В открывшемся окне требуется кликнуть по кнопке «Поиск обновлений ».
При первой инсталляции видеодрайверов, на ваш персональный компьютер также устанавливается специальное программное обеспечение для автоматической загрузки и установки новых версий. Вы можете открыть его и выполнить поиск новых патчей.
Третий способ: посетить официальный вебсайт производителя вашего графического адаптера и скачать с него последний пакет драйверов .
После этого вам необходимо перезагрузить компьютер и попробовать запустить еще раз. Если проблема не решена - следуйте дальше.
Проверка и восстановление системных файлов
Поврежденные системные файлы также могут стать причиной прекращения работы. В операционной системе Windows присутствует специальная утилита, с помощью которой можно автоматически проверить и исправить проблемы с системными файлами. Если в результате сбоев или действий вирусных программ какие-то данные были повреждены, вы можете легко исправить данную ошибку.
Для этого нужно делать следующее:
Подождите некоторое время, пока завершится сканирование. После этого перезагрузите персональный компьютер и попробуйте запустить Проводник Windows еще раз.
Командная строка Windows не поддерживает копирование с помощью горячих клавиш Ctrl + V . Либо вводите команды вручную, либо копируйте с помощью контекстного меню (вызывается нажатием правой кнопки мыши в любом месте консоли).
Борьба с вирусными программами
Вредоносные скрипты и вирусы могут послужить причиной возникновения любой ошибки. Зараженные библиотеки или сам exe-файл проводника, действующие службы – все это может привести к тому, что постоянно завершает свою работу и перезапускается или не включается вообще.
Решение проблемы очень простое - антивирусная программа . Просто запустите свой антивирус и начните полное сканирование системы Windows. Все зараженные файлы будут помещены в карантин и вылечены, либо удалены.
Если на вашем персональном компьютере нет антивирусной программы, настоятельно рекомендуется ее установить. Неработающий - не самая большая проблема, которую могут вызвать вирусы. Если не готовы приобретать антивирус, вы можете воспользоваться бесплатным инструментом от корпорации Microsoft, который можно загрузить по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.
Рекомендуется всегда держать данную программу включенной, чтобы обезопасить свою операционную систему и личные данные. Если во время установки каких-либо приложений ее потребуется отключить, постарайтесь не загружать никакие файлы из сети во время повышенной уязвимости.
Нехватка системных ресурсов Windows
Описанные выше решения чаще решают ситуации, при которых перезапускается постоянно. Но что делать, если он завершает свою работу только иногда? В первую очередь необходимо проследить за количеством свободной оперативной памяти и загруженностью центрального процессора .
Для этого необходимо делать следующее:
Если значения этих параметров часто достигают 90–95% - ваш компьютер может начать работать нестабильно и завершать различные процессы для разгрузки . В этом случае необходимо прекратить работу тех приложений , которые вы на данный момент не используете.
Если подобные проблемы возникают часто и даже во время бездействия компьютера - необходимо почистить компьютер от пыли и продиагностировать его компоненты. Возможно, следует увеличить объем оперативной памяти .
Отображение эскизов
Еще одна распространенная причина подобных ошибок - поврежденные видео и изображения . Во время создания, редактирования или загрузки файла мог произойти сбой, который стал причиной повреждения. Такие файлы невозможно открыть.
Во время своей работы открывает файлы картинок и видео и сохраняет миниатюру изображения, чтобы отобразить ее. Такие миниатюры называются эскизами. Соответственно, если исходник был поврежден , создать эскиз не получится, и программа попытается завершить работу .
В случае подобных проблемы вам потребуется:
Если неполадки были вызваны невозможностью отобразить миниатюры-эскизы - проблема будет решена. Теперь вы сможете в ручном режиме выявить поврежденные медиа-файлы и удалить их. После этого можно будет снова включить отображение эскизов.
Клиенты облачных хранилищ данных, таких как OneDrive , Google Drive , Asus WebStorage и так далее, также могут стать причиной неполадок. Они внедряются в , немного изменяя его работу и добавляя новые возможности. Если вы используете подобные приложения - попробуйте отключить их. В случае, если именно они стали причиной проблем - необходимо полностью удалить их со своего персонального компьютера.
Затем с официального сайта загрузите новую актуальную версию и установите ее. Рекомендуется отключить работу всех посторонних приложений и антивируса на время установки.
Видео по теме
При работе в интернете можно столкнуться с тем, что браузер «зависает», и появляется сообщение «opera не отвечает». В Windows 7 после этого окно становится белым и перестает реагировать на любые команды. Что же нужно сделать в данном случае?
Как закрыть программу
Если происходит такая неприятность, и браузер «завис», то есть два варианта развития событий. Первый из них – интернет-обозреватель через некоторое время «отмирает» и продолжает нормально работать. Во втором случае Opera остается в подвешенном состоянии длительное время, что вряд ли кого-то устроит. В такой ситуации понадобится самостоятельно закрыть браузер.
Для того, чтобы это сделать, выполните следующее:
- . Для этого либо кликаем на пустой области панели задач и выбираем нужную команду, либо пользуемся сочетанием «горячих» клавиш (Alt, Del, Ctrl). Полный список горячих клавиш в Opera изложен .
- Переходим на вкладку Приложения.
- Обычно рядом с названием Opera в столбце Состояние вы можете увидеть надпись «Не отвечает».
- Кликаем правой мышью по названию приложения.
- В открывшемся списке выбираем Снять задачу.
- Далее появится окно, где нужно будет нажать Закрыть программу.
Внимание! Этот способ применим к любой программе, которая перестает отвечать. Если ее название в разделе Приложения нет, то посмотрите в Процессах.
Теперь если опера не отвечает что делать известно. Однако, если часто возникает подобная проблема, то следует искать ее причины. Согласитесь, что каждый раз перезапускать программу или ожидать, когда возобновится работа, очень неудобно. Поэтому посмотрим, какие причины вызывают ошибку.
Причины того, что Opera не отвечает
Причин появления ошибки довольно много. Для начала попробуйте , если у вас не установлена автоматическая установка новой версии программы. Если ошибка не исчезла, то рекомендуется переустановить приложение. Только для начала удалите старую версию браузера.
Достаточно распространенной причиной ошибки является перегрев компьютера. Несмотря на большое количество достоинств и функциональность, Opera потребляет довольно много системных ресурсов. Из-за этого устройство может перегреваться, а программа перестает отвечать. Чтобы проверить, в этом ли действительно причина, рекомендуется воспользоваться специальными программами, с помощью которых меряется температура, например, Эверест или аналогичные.
Проблема часто возникает в компьютерах или ноутбуках из-за того, что не проводилась чистка от пыли. Со временем внутри корпуса образуется слой пыли, из-за чего начинает хуже работать кулер и перестает справляться с нагрузкой. Помимо чистки можно воспользоваться охлаждающими подставками (для ноутбуков) или установить дополнительный кулер (для компьютера).
Совет. Также можно проверить компьютер на вирусы. Если будут найдены какие-либо зараженные файлы и программы, то они или удаляются, или помещаются в резервное хранилище. Первый вариант более предпочтительный.
Opera является довольно стабильным браузером, особенно последние версии программы, поэтому ошибки в ее работе встречаются редко. Если же часто она перестает отвечать и зависает, что, по сути, одно и то же, то следует искать причины этого и исправлять ситуацию. Проблема может заключаться как в самом интернет-обозревателе, так и быть связана с операционной системой. В последнем случае, скорее всего, поможет только переустановка ОС. Если ошибка возникает из-за сбоя в Windows, то зависать будет не только браузер, но и другие программы, с которыми вы часто работаете.
Привет! Работая за компьютером, или просто проводя время в социальных сетях, время от времени могут случатся маленькие неприятности с работой компьютера. Ну вы уже неверное не раз видели случай, когда какая-то программа во время работы зависает и перестает отвечать на наши действия. Уже не помню как там в Windows XP, а в Windows 7 окно с программой делается белым, и ничего нажать нельзя.
Хорошо если эта программа немного повисит и ее попустит, но как правило, если программа зависла то он уже так и останется в подвешенном состоянии:). И что бы не сидеть и не ждать когда же ее отпустит, ее нужно закрыть. Скорее всего закрыть нажатием на красный крестик не получится, здесь нужно выполнить немного другие действия, ну или перезагрузить компьютер. Я всегда снимаю зависшие программы через “Диспетчер задач”, это очень удобно и эффективно.
Сейчас мы рассмотрим что делать если зависла программа, или не отвечает , что одно и то же. Я не спроста решил написать этот совет. Дело в том, что с позапрошлого обновления, у меня часто стала зависать Опера. Так как это мой любимый браузер, то я его в беде не бросил 🙂 и продолжаю им пользоваться.
А может это что-то на моей стороне, а не дело в обновлении, впрочем не важно. Бывает, что Опера не отвечает всего несколько секунд, и тут же продолжает нормально работать, а бывает что приходится снимать ее через “Диспетчер задач” . Вот такая печальная история:).
Что делать если программа зависла и не отвечает?
Как я уже писал выше можно просто взять и перезагрузить компьютер, но мне кажется что это уже крайний вариант, потому что зависшую программу можно закрыть и без перезагрузки компьютера.
Нам нужно запустить “Диспетчер задач” , что бы закрыть в нем программу которая не отвечает.
Нажмите правой кнопкой мыши на свободную область на панеле задач и выберите “Запустить диспетчер задач” .
Если таким способом запустить диспетчер не получается, то нажимаем вместе три легендарных клавиши Ctrl+Alt+Delete
. Откроется синий экране, (нет, не синий экран смерти:)) на котором выберите “Запустить диспетчер задач”
.
Откроется окно с диспетчером. В нем мы сразу видим программу, которая зависла, у нее будет статус “Не отвечает”
.
Нажимаем правой кнопкой мыши на эту программу и выбираем “Снять задачу” .
Скорее всего, появится еще одно окно, в котором нужно выбрать “Закрыть программу”
.
После этих действий программа которая “висела” должна закрыться. Если в диспетчере задач, на вкладке “Приложения” , вы не нашли программу которая перестала работать, то посмотрите на вкладке “Процессы” . Если найдете процесс который висит, то нажмите “Завершить процесс” и он закроется. Только внимательно смотрите что закрываете.
Теперь когда у вас появится проблемам с работой программы, вы уже знаете что можно сделать, и как ее закрыть. Если появляться вопросы, задавайте их в комментариях. Удачи!
P.S. Преимущество ноутбуков перед обычными компьютерами в том, что ноутбук можно взять например с собой на кухню и продолжить работать. Но и по сравнению с обычными ПК, ноутбуки страдают больше всего. От падений, влаги и т. д. Если вас попала вода в ноутбук, первыми делом отключите его от сети, и вытяните батарею. Отнесите ноутбук в ремонт, не затягивайте с этим, потому что может окислится системная плата.
Ещё на сайте:
Программа не отвечает: что делать если зависла программа? обновлено: Январь 12, 2015 автором: admin
