Любой онлайн сервис или приложение, требующее регистрации, позволяет восстановить пароль в случае его утери. Скайп не является исключением.
Для восстановления данных входа существует два надежных способа: стандартный и через вспомогательные программы .
Стандартный способ восстановления
Сейчас скайп можно образно разделить на две версии: новую и старую . Хотя старая уже используется достаточно редко.
Новая версия Скайп
Прежде всего, нам необходимо запустить саму программу, ввести логин и нажать под кнопкой входа на ссылку: Не можете войти в учетную запись .
Перед нами откроется окно восстановления пароля
, где на выбор предлагают два варианта действий. Ввести адрес
электронной почты, указанный при регистрации, на который придет ссылка для восстановления, или обратиться в службу поддержки
. Нас интересует первый вариант.
После ввода почты и нажатия кнопки отправить
, нас оповестят о том, что письмо отправлено и предложат ввести код
из него по нажатию одноименной кнопки.
Стоит отметить, что код вводить необязательно. Эту процедуру можно провести, осуществив переход по гиперссылке
из самого письма. После этого нам предложат задать новый пароль, который необходимо запомнить
.
Старая версия программы
В старой версии Skype процедура не сильно отличается от вышеописанной, за исключением отличия в интерфейсе.
Стоит отметить, что окошки для изменения могут не отображаться , что свидетельствует о том, что в браузере отключено отображение Java скриптов. В этом случае необходимо проверить настройки своего обозревателя.
Что делать, если забыл почту
В том случае, если нет доступа к почте, на которую зарегистрирован skype, или вы ее забыли, необходимо обращаться в техподдержку .
Как и в остальных инструкциях, заходим в программу, но в окне восстановления выбираем ссылку Обратитесь в службу поддержки
(не можете вспомнить электронный адрес – в старой версии)
В следующем окне мы получим инструкции
по дальнейшим действиям. Нам нужна страница запроса поддержки
.
Затем указываем, что у нас проблемы с паролем или именем входа (выставляем, как на скрине ниже) и нажимаем кнопку Далее
.
Теперь активируем
поддержку по электронной почте.
После всех описанных действий откроется окно, в котором необходимо будет указать всю информацию, которую помните: контактные данные, логин в Скайпе, дата создания аккаунта, возможные контакты, когда и на какую сумму был пополнен счет. Чем больше информации Вы укажете, тем больше вероятность, что техподдержка поможет с восстановлением.
В течении нескольких дней на почту указанную в обращении придет письмо, с указанием дальнейших действий.
Используем Skype Password Recovery
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно попробовать восстановление с помощью Skype Password Recovery.
Программа поможет :
- В восстановлении потерянного кода от Скайпа и других приложений
- Защитить от взломщиков учетные записи
- Изменить текущий пароль и др.
Чтобы провести восстановление необходимо :
Если после того, как вы ввели свой логин в Скайпе и пароль, появляется ошибка аутентификации, значит, вы указали неправильные учетные данные. Если войти в Скайп так и не удалось, то причины обычно 2: либо вы забыли пароль, либо вас взломали. К счастью, в обоих случаях вы можете восстановить свою учетную запись. Также бывают случаи, когда пользователь забыл логин. В статье вы узнаете, как восстановить пароль Скайп и логин. Ниже рассмотрены эти случаи с подробным описанием решения каждой из проблем.
Как восстановить пароль от учетной записи Скайп
Если при попытке входа в Скайп на ноутбуке по логину и паролю или ПК появилась ошибка, сообщающая, что учетные данные неверны, то, чтобы восстановить пароль в Скайпе, нажмите кнопку «Сбросить сейчас».
В следующем окне вам необходимо выбрать один из трех предложенных вариантов. Выберите «Я не помню свой пароль» и нажмите «Далее».
После этого введите адрес электронный почты (указанный при регистрации Скайпа), проверочный код и жмите «Далее».
Теперь откройте ваш почтовый ящик. Вам должно прийти письмо с кодом подтверждения.
Откройте это письмо, скопируйте код, введите его в окно «Восстановление пароля» и жмите «Далее».
В следующем окне вы сможете ввести новый Skype пароль. Придумайте надежную комбинацию, состоящую из символов и цифр. Повторите его в поле ниже и снова «Далее».
После этого вы сможете войти в свою учетную запись с уже созданным паролем.
Теперь вы знаете, что делать, если забыли пароль в Скайпе. Далее вы узнаете, как вспомнить забытое имя пользователя.
Как восстановить логин Скайп?
Если имя пользователя Skype было забыто, то вместо него можете использовать для входа адрес текущей электронной почты или номер телефона, к которым привязано ваше имя пользователя. Такое часто случается, если вы пользуетесь автовходом. Если вы хотите просмотреть все логины, которые привязаны к вашей электронной почте, можно воспользоваться вторым способом.
Откройте браузер и перейдите на страницу https://a.login.skype.com/diagnostics . Введите действующий адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
Кликните «Продолжить». Вы увидите все учетные записи, доступные введённой почте или телефону.
Выберите необходимую вам, после чего смело входите в систему. Если пароль от Скайпа вы также не помните, то можно выполнить сброс пароля. Для этого выделите запись и нажмите кнопку сброса. Пройдите шаги, описанные в начале статьи. Если все сделано верно, через пару минут можно будет зайти в Скайп, как обычно, введя свои логин и пароль.
Как войти в Скайп без почты?
Если вы не помните адрес почты, а мобильный номер телефона не привязан к аккаунту, то в этом случае восстановить доступ будет намного сложнее. Основная проблема в том, что общение со службой поддержки возможно только на английском языке и только если вы выполнили вход как зарегистрированный пользователь.
Прежде чем писать в службу поддержки, перепробуйте различные варианты всех почт, которые вы когда-либо использовали. Если это не удается, свяжитесь с техподдержкой.
Первое, что нужно сделать, – создать новый аккаунт.
После этого перейдите в браузере на страницу вашего профиля.
Пролистайте ее в самый низ и выберите английский язык.
Информация будет на английском языке. В верхнем меню кликните на ссылку «Help».
Вас перенаправят в раздел службы поддержки. Чтобы связаться именно с технической поддержкой, вам нужно выбрать раздел платежей (Payments). После этого вам будет предложено начать чат. Опишите подробно свою проблему. Если вы ответите верно на большинство вопросов, то у вас, скорее всего, получится восстановить пароль в Скайпе.
Этот способ не дает 100%-й гарантии, так как сотрудники могут проигнорировать ваш запрос. Теперь вы знаете, как восстановить Скайп в случае возникновения проблем со входом.
Если вы забыли свой пароль для скайпа, и вспомнить его никак не получается, то его можно успешно восстановить. Для этого вам нужно знать адрес электронной почты, которую вы указывали при регистрации, и, конечно, вам нужен доступ к этой почте (логин и пароль). Если вы не помните пароль от почты, то рекомендуем вам постараться его восстановить ( написано как восстановить пароль от почты на mail.ru). Если и это не получилось — зарегистрируйте скайп заново (как зарегистрировать скайп написано ).
Запустите скайп. Нажмите «Не можете зайти в skype» . После этого в вашем браузере откроется страница. Переходите к следующему шагу.
В открывшейся странице, напишите адрес электронной почты, которую вы указывали при регистрации скайпа. Нажмите кнопку «Отправить» .
Откроется страничка, как у нас на картинке ниже. Переходите к следующему шагу.
Войдите в свою электронную почту.
Вам должно прийти письмо от скайп. Откройте его.
Если у вас несколько аккаунтов скайп, то выберите тот, от которого вы хотите восстановить пароль.
Введите свой новый пароль от скайпа 2 раза. Потом нажмите кнопку «сменить пароль и войти в Skype» .
Полезно знать. Обратите внимание, что в пароле должно быть не меншье чем 6 символов и один из них обязательно должен быть цифрой. Например, zatupila7 — такой пароль будет верен.
СОВЕТ. Чтобы придумать хороший пароль для скайп возьмите какое-нибудь слово на русском языке, например имя вашего кота и напишите его на английской раскладке. Например, слово «вася», будет выглядеть как «dfcz». Но, если вы хотите пользоваться скайпом с телефона, то такой пароль сложно будет вводить.
Как восстановить пароль Скайп, если забыл пароль – достаточно актуальный вопрос в эпоху массового развития интернета. Сегодня все больше людей начинают использовать возможности сети для решения каких-то своих задач, и, естественно, постоянно сталкиваются с необходимостью авторизации. Обычно для этого процесса необходимо указать электронную почту, придумать логин и пароль. Но если почта у большинства людей одна, то вот с двумя другими элементами регистрации часто возникают проблемы – люди начинают вводить на ресурсах разные пароли и логины, забывая их где-то записывать. Итог – skype пароль утерян, а пользователь не может получить доступ к необходимой ему программе. Что делать? Мы постараемся помочь в этом вопросе.
Что делать, если забыл пароль от Скайпа
В большинстве мест, где требуется от человека пройти онлайн-авторизацию, предусмотрена функция для восстановления пароля. То есть, пользователю важно иметь доступ к своей электронной почте, чтобы решить проблему с положительным итогом.
Для восстановления Скайпа также совершенно не требуется помнить логин. Обычно он сохраняется на виртуальном сервере программы, узнать который можно будет после того, как будет получен доступ.
Как восстановить забытый пароль и логин в Скайпе
Вернуть возможность использования этой программы очень просто. Для этого потребуется выполнить всего несколько процедур:
- Запустить Skype на компьютере. Обязательно следует проверить, чтобы осуществлялось подключение к интернету.
- Найти на странице входа в программу надпись «Не можете войти в Skype?». Нажать ее.
- Ввести адрес электронного адреса, который был указан при регистрации. Иногда это может быть номер телефона.
- Перейти на почтовый ящик и дождаться получения кода восстановления (или СМС при использовании телефона).
- Ввести полученные значения в новом окне.
Важно помнить, что присланный код необходимо использовать в течение шести часов, иначе он утратит актуальность. После этого пользователю предложат две строки, полностью отвечающие на вопрос – как поменять пароль в Скайпе. Нужно придумать новый и ввести его в систему два раза.
Как восстановить логин в Скайпе
Сделать это можно сразу же после получения доступа в Skipe. Он будет виден рядом с аватаром пользователя. Если человек хочет его заменить, то ему потребуется:
- Нажать на меню «Skype».
- Выбрать «Личные данные» – «редактировать мои данные».
- В новом окне нажать на логин, который используется в системе.
- Написать новый. Нажать – сохранить.
Как восстановить пароль в Скайпе? — этими вопросом задается каждый пользователь Скайпа. Особенно актуальный вопрос для тех, кто только переустановил Windows, после покупки нового гаджета. Или просто хочет заново зайти в аккаунт, если долгое время не заходил в приложение.
Есть несколько способов для возобновления входа к своей учетной записи. Для этого достаточно иметь доступ к электронной почте или телефону, на который была зарегистрирована ваша учетная запись. Сам порядок действий по восстановлению доступа очень прост. Ниже вы найдете детальное описание каждого варианта в сопровождении скриншотов. Отдельно рассмотрим, как восстановить аккаунт на Android устройствах и Windows PC.
Методы восстановления доступа в Skype
Есть несколько вариантов для возвращения в Скайп.
- С помощью e-mail адреса.
- Восстановление пароля по телефону.
- По логину от skype.
- Посредством обращения в техподдержку.
Ранее существовал и пятый способ, если на Скайпе забыли пароль и логин. Выбор метода, напрямую связан с тем, что вы помните от своего аккаунта:
- e-mail;
- номер мобильного телефона;
- ваш логин в скайпе;
- пароль в скайпе.
Если вы ничего из этого не помните, в таком случае вам нужно обращаться напрямую в центр поддержки клиентов. Кстати, восстановить доступ можно не только через приложение на смартфоне, планшете или персональном компьютере, а так же и через «Личный кабинет» на официальном сайте. Наш вам совет, проще всего это делать на компьютере.
Способ 1: Через электронную почту
Самый быстрый и простой метод это, конечно же, восстанавливать через свой электронный ящик, письма все приходят почти сразу, дополнительная плата не взымается за это (как у некоторых поставщиков мобильной связи). А теперь рассмотрим наглядно и с картинками.
- При открытии Скайпа, нас сразу встречает приветственное меню, где нам нужно выбрать «Не можете войти?».
- Открывается ссылка в окне браузера, где в специальном поле нужно указать е-меил, на который была зарегистрирована ваша учетка. Нажимаем «Продолжить».
- Дальше сервис ищет страницу, которая закреплена за предоставленным электронным адресом. Занимает обычно несколько секунд, после чего выдает варианты. Если вариантов несколько, стоит внимательно просмотреть и выбрать вашу. После чего нажимаем «Войти».
- Старый пароль уже сброшен, и сейчас вам нужно придумать и вписать новый. Отмечать галочкой пункт «Оставаться в системе» на ваше усмотрение. Код доступа придуман, и в блокноте записан (чтобы не забыть). Теперь нажимаем «Вход».
- Восстановление учетной записи через e-mail завершено!
- Осталось только перейти в приложение и повторно ввести ваш адрес.
- Указать новый код доступа.
Все, можете пользоваться в свое удовольствие.
Способ 2: Восстановление на Андроиде
Если произошло так, что забыл далеко от компьютера пароль skype, как восстановить его при помощи смартфона? На Андроид устройстве система такая же, как и на ПК:
- Запускаем приложение, видим перед собой экран входа, указываем e-mail.
- Если все правильно, фон вокруг стрелочки ниже поменяет свой цвет с серого на голубой. Нажимаем на нее.
- Дальше выбираем «Забыли пароль?».
- Тут отмечаем первый пункт «Я не помню свой пароль», и нажимаем «Далее».
- В новом окне, указываем свою почту. Не забываем что нужно подтвердить свои действия вводом код из символов ниже!
- Внимательно проверяем почту, иногда письмо может находиться во вкладке «Спам». Находим. Выглядит примерно так.
- Код с письма перенабираем на смартфоне, и нажимаем «Далее».
- Теперь вводим новый пароль, ниже повторяем его, и снова нажимаем «Далее».
- Вот и все, изменения внесены, а аккаунт восстановлен.
Осталось теперь повторно ввести email и пароль, и приложение в вашем распоряжении.
Способ 3: При помощи номера мобильного
На сегодня восстановление пароля по телефону работает очень не стабильно, и это является огромным минусом. Вы не сможете ею воспользоваться, если изначально аккаунт не был зарегистрирован на номером телефона. Так как я привязывал телефон свой примерно через год после создания учетной записи, в попытках восстановить доступ через личный кабинет на сайте, получал вот такой чудесный ответ.
Потом решили проверить процедуру на смартфоне, и ничего не изменилось.
Поэтому для аккаунтов которые были созданы уже давно, мы можем утверждать, что такой метод будет быстрым и удобным.
Способ 4: Через логин Скайпа
Работа начинается по тому же принципу:
- Открываем программу, теперь в графе вводим имя аккаунта, нажимаем на стрелочку.
- Выбираем «Забыли пароль?».
- Выбираем первый пункт, потом «Далее».
- В списке находим свой аккаунт, дальше «Сброс пароля».
- Вписываем код безопасности, проверяем, что бы логин был правильно написан, жмем «Дальше».
- Выбираем первую графу, когда у вас есть возможность воспользоваться эмейлом, если нет, тогда выбираете второй пункт. При этом следуйте дальнейшим инструкциям. Так как доступ к почте у меня есть, я выбираю первый вариант. Ввожу почту, и запрашиваю код.
- Полученный код ввести в специальной графе. И идем дальше.
- Вводи новый пароль в первой графе, повторно его вводим во второй. Идем «Дальше»
Процедура удачно выполнена, осталось нажать «Дальше» и ввести логин и новый код для доступа к аккаунту.
Способ 5: Восстанавливаем доступ при помощи службы поддержки
Самый сложный и мучительный метод – это обращаться в техподдержку. Почему? Вы в 99,9% случаев просто не сможете доказать что аккаунт принадлежит вам, не дав точные ответы на их вопросы. Это просто нереально.
Вам обязательно нужно знать хотя бы несколько имен из ваших контактов, название чатов которые чаще всего использовали за последний месяц, точную дату когда вы последний раз заходили, и с кем и когда вы в последний раз совершали переписку. И ещё много разные заковыристых вопросов в этом духе. Такая система поможет установить кто вы? Мошенник или владелец.
К тому же вы обязаны общаться с поддержкой вежливо, и давать конкретный ответ, иначе процедура затянется на дни. Ни в коем случае не оскорблять их, и не считать себя королем, иначе сразу получите отказ в помощи.
Чтобы обратиться в техническую поддержку, следует зайти в настройки учетной записи skype. Там есть раздел «Поддержка». Нужно выбрать пункт «Обратная связь» и сообщить о проблеме.
Что делать, если забыли логин и пароль
Если по какой-то из причин вы не помните ни пароля, ни логина своей учетной записи, в таком случае вам нужно вспомнить хотя бы на какую электронную почту совершалась регистрация. Способ восстановления через эмеил описан в самом начале статьи.
Без этой информации восстановление учетки очень сильно усложняется. В 2017 году была изменена система возобновления доступа. Вероятней всего вы вынуждены будете обратиться в службу поддержки.
Делаем выводы: восстановить доступ не составит больших проблем, если вы знаете необходимый минимум информации. Самый удобный вариант, это через электронный ящик, процесс много времени и сил не занимает. Обязательно запишите в блокнот или на стикер (и приклейте к монитору) новый пароль и логин, и храните, не выбрасывайте и не удаляйте.
