Что такое hard и soft skills? В чем разница? Что важнее? Что такое Hard Reset на смартфоне или планшете Android

В современной профориентации, на тренингах и в статьях по педагогике встречаются такие американские термины, как "hard skills" и "soft skills" . В этой статье расскажем об их значении, откуда они взялись и что с ними делать обычному человеку.

Что такое hard и soft skills?

Hard skills - (англ. "жесткие" навыки) профессиональные навыки, которым можно научить и которые можно измерить. Для обучения hard skills необходимо усвоить знания и инструкции, качество обучения можно проверить с помощью экзамена. Примеры hard skills : набор текста на компьютере, вождение автомобиля, чтение, математика, знание иностранного языка, использование компьютерных программ.
Soft skills - (англ. "мягкие" навыки) универсальные компетенции, которые не поддаются количественному измерению. Иногда их называют личными качествами, потому что они зависят от характера человека и приобретаются с личным опытом. Примеры soft skills : такие социальные, интеллектуальные и волевые компетенции, как коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, пунктуальность, уравновешенность.

Краткая история

Термины hard и soft skills берут начало в военном деле. В 1959 году армия США начала разрабатывать научно обоснованный подход к подготовке военнослужащих. В ходе разработки исследователи выявили важность для военнослужащих не только профессиональных навыков (hard skills), но универсальных компетенций (soft skills), которые не поддаются планомерному обучению. Понимание различий между soft и hard skills было выражено в доктрине "Системы проектирования военной подготовки" 1968 года таким образом: hard skills являются навыками работы преимущественно с машинами, soft skills - навыками работы с людьми и бумагами. После того, как термины прижились в военной науке и психологии, они перешли в свободное употребление в сфере бизнеса. Сегодня в вакансиях, в том числе на русском языке, можно встретить вместо разделов «профессиональные навыки» и «личные качества» - hard skills и soft skills.

В чем отличия hard от soft?

• Чтобы преуспевать в освоении hard skills необходим интеллект (левое полушарие мозга, IQ, логика), для развития soft skills требуется "эмоциональность" (правое полушарие мозга, EQ, эмпатия).
• Требования к hard skills остаются неизменными вне зависимости от компании, в которой вы работаете, людей и корпоративной культуры. Soft skills , наоборот, изменчивы и ситуативны. Например, программирование относится к профессиональным навыкам (hard skills): правила создания хорошего программного кода будут одинаковы для любого программиста в любой компании. Коммуникативные навыки относятся к универсальным компетенциям (soft skills): правила построения эффектной речи будут зависеть от аудитории, к которой обращается говорящий, от речевой ситуации (разговор в метро или выступление на конференции).
• Овладеть hard skills можно в различных учебных заведениях (школы, институт, дополнительные курсы). Обычно для них выделяются определенные уровни сложности, по которым можно постепенно подниматься, как по лестнице. Например, владение английским языком делится на уровни Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate и т.д. Чтобы получить новый уровень, необходимо сдать экзамен. В отличие от hard skills, для освоения soft skills не существует легких пошаговых инструкций: человек или обладает каким-либо качеством от рождения (например, дружелюбность, спокойный характер), или приобретает его с опытом, путем проб и ошибок (например, умение работать в команде, лидерские качества). Soft skills осваиваются медленнее, чем hard skills .
• Для hard skills существуют подтверждающие сертификаты и дипломы о том, что сотрудник имеет необходимые профессиональные навыки. Soft skills не имеют сертификации и доказать их наличие гораздо труднее.

Какие навыки все-таки важнее?

В основном это зависит от профессии и должности, на которой работает человек. Можно назвать 3 группы профессий по соотношению soft и hard skills:
1. Профессии, в которой превалирует hard над soft : например, физик-ядерщик, который может быть замечательным специалистом и отлично выполнять свою работу, и при этом не уметь работать в команде и взаимодействовать с людьми.
2. Профессии, в которых необходимы в равной степени оба вида навыков : например, юристы , бухгалтеры , таможенники . Этим специалистам требуется набор профессиональных навыков, а также коммуникабельность, организованность, терпеливость, доброжелательность, так как они работают с людьми.
3. , в которых превалируют soft skills : например, сфера продаж, бизнес, политика или творческие профессии. Так, бывают умелые продавцы без образования маркетолога, которые своим обаянием завоевывают клиента. В эффективных продажах задействованы самые разные социальные компетенции: умение говорить красиво и грамотно, выступать публично, умение слушать, умение расположить к себе собеседника, уверенность в себе и др.

Стоит признать, что soft skills - это компетенции будущего . Из двух физиков-ядерщиков более успешным станет тот, кто будет развивать свои социальные компетенции. Вероятно, он сможет сделать более успешную научную карьеру, чем его необщительный коллега.

Как понять, нужно ли развивать soft skills?

Если вы хотите понять, насколько необходимы soft skills в вашей работе, то ответьте на несколько вопросов:
1. Насколько важно для моего карьерного продвижения то, как я взаимодействую с окружающими?
2. Есть ли люди в компании на подобной должности, которые двигаются по карьерной лестнице быстрее?
3. Влияет ли мой темперамент на продвижение в компании?

Если вы ответили "да" на эти вопросы, то работать над своими универсальными компетенциями просто необходимо. Для ориентира расскажем, какие универсальные компетенции наиболее перспективны (на основе исследования профессиональной сети LinkedIn):

• Коммуникабельность
• Организованность
• Умение работать в команде
• Пунктуальность
• Критическое мышление
• Креативность
• Гибкость
• Дружелюбность
• Лидерские качества
• Умение решать сложные задачи

Наш Центр разработал целый спектр тренингов для школьников , позволяющих развить социальные, интеллектуальные и волевые компетенции еще в подростковом возрасте. Это период, когда происходит адаптация человека в обществе. Общение приобретает исключительную значимость, необщительному подростку будет тяжело взаимодействовать с коллективом, он будет чувствовать себя чужим и эмоционально подавленным. Тренинги позволяют выявить проблемы в развитии soft skills и с помощью активизирующих методик превратить их в сильные стороны личности.
Будем рады видеть вас на наших программах !

Чтобы узнать, какая сфера деятельности вам подходит больше всего, вы можете

Летом 2017 года произошло событие, которое надолго встряхнуло криптовалютный мир. Блокчейн самой главной и основной криптовалюты Биткоина разделился на две цепочки, в результате чего появилась новая криптовалюта Биткоин Кэш. Этот процесс называется хардфорк. В нашей статье мы рассмотрим, что такое форк криптовалюты, какие виды форков бывают, почему они случаются и узнаем историю двух самых знаменитых форков – Биткоина и Эфириума.

Что такое форк. Какие бывают форки

Чтобы понять, что такое форк криптовалюты, необходимо немного углубиться в принципы функционирования крипты и узнать основные понятия. Итак, как известно, криптовалюта – это особый вид электронных денег, создание и функционирование которых основано на криптографических методах.

Крипта используется внутри распределённой децентрализованной базы данных, которая называется блокчейн. Децентрализованная и распределённая означает, что все узлы этой базы равноправны между собой и хранят полный набор существующей в базе информации. Блокчейн представляет собой построенную по четко сформулированным правилам цепочку блоков, идущих непрерывно друг за другом, содержащих в себе данные зашифрованные с помощью методов криптографии. Каждый новый блок этой цепочки включает в себя заголовок и список транзакций.

В свою очередь, заголовок блока состоит из

Своего хеша. Хеш – это преобразование входных данных произвольного размера с помощью специальной функции в выходные данные фиксированного размера. Т.е. не важно, что вы подаёте на входе, 1 цифру или статью из газеты - на выходе будет разный набор символов, но одинаковой длины, который и является хешем. Если вы поменяете хотя бы одну букву в статье, то хеш так же поменяется.

Хеша предыдущего блока.

Хеша транзакций.

Различная служебная информация.

Процесс генерации новых блоков называется майнингом, а участники сети, вовлечённые в него – майнерами. Когда в сети появляется новый блок, он проверяется на соответствие неким, заранее заданным условиям. Если проверка пройдена – то блок считается правильным и добавляется в блокчейн, а каждому пользователю отправляется его копия.

Иногда бывает, что одновременно два разных блока признаются корректными, в них включаются различные транзакции и они добавляются в цепь. В этот момент возникает разделение блокчейна на две цепочки, но, спустя некоторое время, одна из цепочек становится длиннее. В таком случае более короткая цепочка блоков аннулируется, все транзакции в ней вновь переносятся в очередь на занесение в следующий блок, а блоки этой цепочки становятся брошенными (orphaned) и раздвоение исчезает.

Максимальное количество блоков при раздвоении блокчейна в системе Биткоина равно 5, поэтому, после 6-ти подтверждений сетью вашей транзакции (т.е. после нахождения 5-ти блоков, после того, в который включена транзакция) она считается совершенной и отменить её нельзя никаким способом. После 6-ти подтверждений происходит разблокировка средств и адресат транзакции может пользоваться полученными монетами на своё усмотрение.

Теперь мы плавно подошли к понятию, что такое форк криптовалюты. Форк – это изменение в программном коде криптовалюты, который отвечает за определение правильности транзакции. Форк может быть двух видов:

софтфорк;

хардфорк.

Хардфорк

Хардфорк – это внесение такого изменения в программный код криптовалюты, в результате которого становится невозможной совместимость со старой версией. В момент хардфорка происходит разделение блокчейна криптовалюты на две цепочки – ту, где правила остаются старыми, и ту, где правила становятся новыми.

Блоки, которые были найдены по старому алгоритму, уже не принимаются новым протоколом и отбрасываются как неправильные. В случае, когда всё сообщество держателей криптовалюты договаривается при хардфорке следовать новым правилам, цепочка со старым протоколом отпадает с момента разделения естественным образом и новый блокчейн в дальнейшем вновь существует без ответвлений.

Но, обычно, консенсуса достигнуть не получается, т.к. всегда есть какое-то количество людей, которое против изменения протокола по различным причинам. В таком случае существование продолжают оба сегмента блокчейна, с общей историей транзакций до разделения и появляются две криптовалюты, каждая со своим блокчейном.

Все пользователи, у которых на момент разделения на кошельках хранилось какое-то количество монет, получают точно такое же их количество в обоих криптовалютах. Примером этого является самый известный хардфорк Биткоина – Биткоин Кэш, все те, у кого на кошельке хранились биткоины, получили после хардфорка такое же количество биткоин кэш.

Софтфорк

Софтфорк, в отличие от хардфорка – это результат такого изменения протокола, при котором старые правила остаются обратно совместимыми с новыми. Т.е. даже если часть узлов сети продолжит работать на старом программном коде, то новые узлы всё равно будут подтверждать их блоки как правильные. Поэтому для софтфорка нужна поддержка большинства узлов сети, чтобы изменить протокол на новый. Примером софтфорка, является софтфорк криптовалюты Лайткоин при принятии SegWit, при котором увеличили размер блока.

Плюсы и минусы хардфорков

Теперь, когда мы разобрались, что такое хард форк криптовалюты, то можем выделить его положительные и отрицательные стороны.

К положительным можно отнести:

Как правило, хардфорк направлен на значительное улучшение характеристик криптовалюты (скорости обработки транзакций и, соответственно, снижении комиссии, устранение ранее обнаруженных критических уязвимостей в коде, улучшение защиты криптовалюты и др.).

При хардфорке чаще всего происходит разделение блокчейна и появляются две криптовалюты, что даёт неплохой шанс заработать при соблюдении элементарных правил безопасности.

К минусам хардфорка относятся:

Хардфорк вызывает разделение в ранее сплочённом сообществе держателей криптовалюты, что может привести к резкому падению стоимости обоих появившихся монет.

Заранее неизвестно, что произойдет при разделении сети и как это повлияет на её работу, какая сеть получит большую поддержку и останется главной.

Необратимые изменения в блокчейне, после хардфорка назад откатиться невозможно, можно только выбрать поддержку старой сети, потеряв все возможные достоинства новой.

Зачем использовать хардфорк

Причин, по которым решают провести хардфорк, может быть множество. Очень часто в процессе работы криптовалютной сети начинают выявляться недостатки, связанные с тем, что её возможности перестают удовлетворять потребности пользователей: недостаточный уровень быстродействия, долгое время ожидания транзакции, обнаружение каких-либо уязвимостей в программном коде или скрытых багов. Для решения этих проблем, по замыслу создателей, и проводят хардфорк, после которого сеть должна усовершенствоваться и избавиться от своих недостатков.

Кто может провести хардфорк

Инициировать проведение хардфорка криптовалютной сети может любой: майнеры, создатели крипты и даже обычные пользователи. Главное при этом – убедить большую часть криптосообщества в необходимости проводимых изменений. В основном, идеи хардфорка выдвигали и продвигали либо крупные криптовалютные биржи, либо известные в криптовалютном мире личности. Но известны случаи, когда за хардфорком монеты стояла группа анонимных программистов, как в случае с одним из хардфорков Биткоина – Биткоин Даймонд.

История хардфорков Биткоина и Эфириума

На примере хардфорков Биткоина и Эфириума мы рассмотрим причины, которые послужили для проведения харфорков, и к чему это привело в итоге.

Эфириум

У этой криптовалюты был всего один хардфорк, проведенный в 2016 году. Основанием для его проведения было использование уязвимости в работе платформы DAO, которая представляла собой проект, предлагающий своим пользователям влиять на разрабатываемые этой площадкой приложения. Идея вызвала огромный интерес у сообщества и привлекла множество инвесторов.

В результате бага были похищены средства пользователей в размере нескольких десятков миллионов долларов. Но особенностью использованной ими уязвимости было то, что разблокировать эти средства они могли почти через месяц после получения.

В сообществе Эфириума возникли разногласия по поводу дальнейшего развития монеты: некоторые были всеми руками за хардфорк и откат изменений в блокчейне до момента совершения кражи, другие хотели оставить всё как есть. Часть пользователей выбрала второй вариант, в результате чего появились две криптовалюты: Эфириум Классик, содержащий блокчейн без изменений, и Эфириум. Со временем большую известность привела именно новая версия Эфириума.

Биткоин

В отличие от эфириума, у которого был всего лишь один хардфорк, главная криптовалюта за время своего существования несколько раз подвергалась разделению блокчейна.

Bitcoin XT

Первый хардфорк произошел ещё летом 2015 года, когда часть разработчиков предложила сделать большим размер блока (от 1 Мб до 8 МБ), желая увеличить пропускную способность сети. Однако, идея была встречена весьма прохладно (вместо необходимых 75% всех майнеров за изменения были только 12%) и развития новая криптовалюта Bitcoin XT не получила.

Bitcoin Unlimited

В мае 2016 года произошел второй хардфорк, который был назван Bitcoin Unlimited. Причины всё те же – увеличение размера блока, правда, майнеры сами могли выбирать размер будущих блоков. Предполагалось, что при большем размере блока уменьшится время ожидания подтверждения транзакции и вырастет доход майнеров за счёт большего количества транзакций в нём.

Противники данного изменения высказывали опасение, что в таком случае крупнейшие пулы сосредоточат в своих руках контроль над развитием сети. К тому же программисты нашли несколько багов в коде, что привело к кратковременному отключению 70% всех узлов от сети. Суммарно всё это привело к отказу пользователей от этого форка.

Bitcoin Classic

Через месяц после Bitcoin Unlimited был анонсирован еще один хардфорк Bitcoin Classic. В нём предлагалось вначале увеличить размер блока до 2 Мб и ещё через два года до 4 Мб. Этот форк также не поддержали в достаточном количестве криптодержатели.

Bitcoin Cash

1 августа 2017 года выполнили хардфорк, который оказался наиболее успешным и известным на сегодня, в результате чего появилась новая криптовалюта Bitcoin Cash. В результате этого хардфорка размер блока в новой сети увеличили до 8 Мб и реализовали механизм защиты от параллельных транзакций в двух разделившихся цепочках. Все пользователи, у которых по состоянию на дату хардфорка на кошельках находились биткоины, получили такое же количество биткоин кэш в новой сети. Сегодня проект занимает 4-е место по капитализации (15 млрд. $), стоимость 1 монеты равна 870$.

Bitcoin Gold

24 октября 2017 года произошел очередной хардфорк сети и появился Bitcoin Gold. Его цель - майнинг для рядовых пользователей (ведь к этому моменту сложность сильно увеличилась, что потребовало дорогостоящего оборудования), в связи с чем новый блокчейн перешёл на алгоритм консенсуса Equihash (к слову, на нем работает крипта Zcash).

На данный момент проект Bitcoin Gold продолжает своё развитие, монета занимает 19-е место с капитализацией 541 млн. $ и торгуется по цене около 32 $.

Bitcoin Diamond

В ноябре вновь произошло разделение блокчейна Биткоина, из-за которого появилась новая монета Bitcoin Diamond. Отличается от родительского протокола увеличенным в 10 раз объёмом эмиссии и выросшим до 8 Мб размером блока. Эта криптовалюта находится на 27 месте по капитализации с цифрой в 337 млн.$ и стоимостью чуть более 2$ за монету.

Super Bitcoin

12 декабря 2017 года появился очередной форк Биткоина - Super Bitcoin. Протокол предлагает увеличенный до 8 Мб размер блока, использование технологии Lightning Network (своеобразная надстройка над блоком, благодаря которой пользователи могли практически неограниченное количество микротранзакций, т.к. в блокчейн будет записываться только конечный баланс после всех платежей) и была добавлена технология смарт-контрактов. На данный момент проект практически умер, монета занимает 1365 место по капитализации.

Lightning Bitcoin

Ещё через две недели произошло очередное ответвление от главной цепочки - Lightning Bitcoin. Сообщается о поддержке новой сетью смарт-контрактов, размер блока 2 Мб, использование Lightning Network, время между нахождением новых блоков уменьшено до 3-х секунд (против 10 минут у классического Биткоина). Как и предыдущий, проект не получил популярности. Капитализация соответствует 1375 месту.

Были ещё хардфорки Bitcoin God и Bitcoin Platinum, которые так же не получили никакой поддержки, и работа по ним остановилась. Второй так вообще являлся копией Bitcoin Cash, созданной для выманивания денег.

Заключение

В большинстве своём хардфорки криптовалют призваны положительно изменять работу сети, помогать исправлять ошибки и улучшать параметры протокола, чтобы возможности монеты соответствовали запросам её пользователей. Это гораздо лучше, чем каждый раз создавать новую криптовалюту, если необходимы изменения или корректировки. Конечно, не исключено и проведение хардфорка с целью наживы, но, как правило, такие проекты отвергаются криптосообществом. Путёвку в жизнь получают наиболее технологические и лучшие из них.

Что такое хард басс? Андерграудное движение молодежи существует уже больше пятнадцати лет, но до сих пор о нем ничего не известно широкой публике. Это противоречивая субкультура, имеющая множество собственных ответвлений и поджанров. Основана на жанре электронной музыки, который является протестом против "слащавого" и "попсового", по мнению харбассеров, звучания основной массы диджеев.

Движение тесно переплетается с другими молодежными субкультурами футбольных фанатов, рейверов, хардкорщиков, стрейтэджеров и многих других.

Зарождение жанра

К концу девяностых годов молодежная музыка терпит значительные изменения. Появление новых технологий обусловило доступность синтезаторов и диджейских пультов широкому слою населения. Рок и тяжелый металл постепенно отходят на второй план. Электронная музыка получает повсеместное развитие и популярность: она звучит на музыкальных каналах, играет по радио, слушается молодежью на кассетах. В 1997 году в Европе набирает популярность новый жанр скаус, основной отличительной чертой которого является присутствие в композиции так называемого бамбу-баса.

Электронная музыка с ритмичным звучанием быстро захватила сердца молодежи и на постсоветском пространстве. В Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах начинают проходить первые рейвы. Это многочасовая дискотека с присутствием нескольких тысяч человек. Рейвы проводились на окраинах, в необустроенных складских помещениях, ангарах и так далее. Что такое хард басс, тогда никто не знал, поэтому танцы проходили под композиции диджеев Рентген, Хард Ликерц, Джаст Моушен и других. Именно тогда диджей "Хай Пер" представил свою первую композицию в стиле хард басс.

Особое звучание

В отличие от многих популярных в начале двухтысячных молодежных музыкальных жанров и культур, хард басс не пришел с Запада, а зародился в России. Когда в Санкт-Петербурге уже во всю плясали под бескомпромиссные басы, в Европе почти никто не знал, что такое хард басс.

Музыкальный стиль основан на быстром прямом бите - бочке. Синтезированные вставки являются, как правило, лишь небольшой частью композиции. Сто пятьдесят ударов в минуту - средний темп жанра. Еще одной отличительной от пампинг-хауса чертой является наличие частых вокальных вставок, нередко с применением автотюна.

Культура протеста

Кризис девяностых годов привел к изменениям культурных ценностей молодежи. Электронные рейвы постепенно превратились из обычной дискотеки в целое движение. Культура стала неразрывно связана с наркотиками и случайными половыми связями, что и являлось основным лейтмотивом музыки. Первые песни хард басса имели такое же смысловое направление.

Однако на рейвах их ставили редко из-за чрезмерно быстрого и жесткого, практически не обработанного звучания.

Раз, раз, раз - это хард басс!

Настоящую популярность жанр приобрел благодаря творческому объединению "Школа танцев хардбаса". Оно состояло из четырех диджеев из Москвы и Санкт-Петербурга. Они любили электронную музыку, но не разделяли взглядов основной массы рейверов. В своих песнях парни высмеивают образ гопников-наркоманов, которые заполнили танцевальные площадки страны, и пропагандируют здоровый образ жизни. Их уникальный стиль пришелся по душе многим слушателям. Простая музыка имеет множество вокальных вставок без автотюна, которые быстро запоминаются слушателями. Благодаря композиции "Хард басс - все в спортивках Адидас" о жанре узнали и заговорили.

Постепенно движение переросло в обособленную молодежную субкультуру со своими неписанными правилами и законами. Неотъемлемым элементом стали особые движения, которые выполняются под электронные композиции. Быстрые и агрессивные танцы стали выполнять не только на рейвах, но и на открытых площадках днем.

Для участников субкультуры характерен особый стиль одежды: спортивные вещи известных брендов "Найк" и "Адидас". Также множество харбассеров резко негативно выступают против наркотиков, являются сторонниками здорового образа жизни. Широкие массы узнали, после выхода российского фильма "Околофутбола", где звучит одна из композиций "Школы танцев хардбаса". Это дало толчок к новому развитию культуры и музыки, увеличило ее популярность в среде футбольных фанатов.

Языке. Слово "хардкор", которое так часто используется в речи подростков и участников неформальных субкультур, на самом деле происходит от английского "hardcore", которое и в языке появилось относительно недавно.

Оно состоит из двух основ: "hard" - жесткий, крепкий, сильный, мощный и "core" - корпус, ядро, сердцевина, глубинная суть, сущность чего-либо.

Таким образом, дословный не даст положительных результатов. Потребуется, скорее всего, привести конкретные .

Например, в политическом контексте "hardcore socialist" (хардкорный социалист) будет значить, что тот или иной человек - социалист до мозга и костей.

Участников политической партий могут называть "hardcore party members", что будет значить "сердцевина партии", то есть наиболее активные ее участники, участники, без которых трудно представить функционирование партии.

Стоит отметить, что в русском языке, в отличии от английского, это слово употребляется только в качестве существительного. Когда хотят использовать семантическое прилагательное, то говорят "хардкорный".

Например, в одной из Ланы Дел Рей есть такая строчка: "If you love me hardcore, then don"t walk away", что , как "Если меня "по-хардкору", т.е. "очень сильно", тогда не ". Здесь это слово употребляется в качестве наречия.

Кто еще говорит "хардкор" ?

Сфера употребления этого слова в английском не ограничена: так могут выражаться и политики и 16-летние панк-рокеры. В свою очередь, некоторые представители взрослого и сознательного населения России о таком слове даже представления не имеют.

В музыкальной индустрии под "хардкором" понимают прежде всего соответственный музыкальный стиль, отличительной особенностью которого является примитивный вокал (чаще всего крики и рев) и агрессивная музыка, очень схожая с панк-роком.

В политике, как ранее было сказано, это слово используется для обозначения "закоренелости" политических взглядов или "активности" члена партии.

В инженерии под словом "hardcore" понимается аппаратное ядро, потеря которого делает невозможным восстановление информации.

В английском это слово употребляется и в качестве прилагательного: hardcore terrorist - закоренелый террорист, hardcore poverty - бедность.

В порноиндустрии словом hardcore выделяют определенный стиль фильмов, которым характерна максимальная откровенность сцен сношения.

Хотя в России это слово еще не "на языке" у людей, в США и других англоговорящих странах оно очень распространено.

Hard и soft skills — популярные термины, которые часто используют личностные тренеры, коучи, консультанты. О разнице между этими понятиями и их применении на практике — в нашей статье.

Hard и soft skills: в чем разница

Hard skills (англ. «твердые навыки») — это набор профессиональных навыков и умений, связанных с технической стороной деятельности. Такие навыки можно продемонстрировать, они относятся к обязательным требованиям при приеме на работу, их указывают в должностных инструкциях.

Soft skills (англ. «мягкие навыки») связаны не с конкретным видом деятельности, а с коммуникациями для эффективного взаимодействия с коллегами, клиентами и партнерами. Их часто называют «личными качествами», подчеркивая прямую зависимость между soft skills и характером человека, его темпераментом и личным опытом.

При этом hard skills осваиваются в более высоком темпе по сравнению с soft skills.

Примеры hard и soft skills

«Твердые» навыки:

• Управление транспортным средством.
• Знание иностранных языков.
• Владение узкоспециализированными программами (в части бухгалтерского и управленческого учета, веб дизайна, программирования, монтирования видео).

«Мягкие» навыки:

• Умение непрерывно учиться (lifelong learning /education/lifelong-learning/).
• Управление временем (time management).
• Коммуникабельность (ведение переговоров, убеждение и аргументация, командная работа, клиенториентированность).
• Управление стрессом и эмоциями (способность быть тактичным и проявлять дипломатию).

Существуют и более узконаправленные «мягкие» навыки, например, коммуникации в продажах, стратегическое мышление и быстрое принятие решений для управленцев.

Зачем развивать hard и soft skills

Результаты совместного указывают, что успех управленцев в компаниях из списка «Fortune 500» на 75% зависит от soft skills, тогда как hard skills занимают только 25%. Делаем выводы, что «мягкие» навыки в большей степени влияют на развитие карьеры. Можно до автоматизма отточить написание программных кодов, но только умение взаимодействовать в социальной среде помогут такому программисту стать руководителем компании по продаже программного обеспечения.

Как развивать качества

Совершенствовать hard skills можно при помощи учебных центров (ВУЗы, школы, курсы повышения квалификации). При этом для таких навыков характерна сегментация на несколько уровней сложности. Изучение каждого из уровней заканчивается сдачей экзамена, аттестацией, проверкой. Доведению hard skills до автоматизма способствует ежедневная практика во время работы.

Soft skills приобретаются на личном опыте, путем проб и ошибок. Ускорить развитие помогут личностные и фоновые тренинги, мастер-классы, нетворкинг и общение. Самообучение и развитие в процессе работы, корпоративные программы обучения также внесут лепту в формирование «мягких» навыков.