Что значит в теле2 ошибка 28. Почему могут не отправляться СМС в сети оператора Теле2. Исправление ошибки «28» при отправке смс


Иногда ошибки Code 28 типа "синий экран", связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 28), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.

Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки Code 28. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.

Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 28.

Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86 . Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок Code 28, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.

При отправке СМС иногда случаются сбои. Абоненту при этом может быть показано на экране телефона уведомление об ошибке с кодом 28. В этой ситуации не стоит переживать, ведь решить проблему можно самостоятельно и довольно быстро.

Об ошибке

Код ошибки 28 указывает, что она произошла из-за некорректных настроек. Причиной этому может быть неправильно указан центр обработки сообщений или некорректная установка других параметров, связанных с отправкой SMS. Произойти это может из-за случайного нажатия кнопок в кармане, сумке, детьми и т. д. В любом случае они связаны с абонентским устройством и решать проблему придется пользователю.

Изменение настроек SMS-центра

Проще всего скорректировать параметры центра обработки сообщений владельцам телефонов компании Apple. Для этого нужно набрать на телефоне **5005*7672*+79043490000# и нажать на кнопку отправки вызова.

В случае с другими устройствами других моделей придется покопаться в настройках SMS. Например, на Android надо зайти в настройки сообщений, перейти к вкладке «Дополнительно» и в качестве SMS-центра указать номер «+79043490000». Аналогично выполняется операция и под управлением других операционных систем.

Не допускается указывать телефон центра обработки сообщений начиная с «8». Он всегда должен начинаться именно с «+7».

Корректировка других параметров SMS

В некоторых случаях сбивается настройка канала передачи данных или другие параметры, отвечающие за отправку СМС. Лучше всего в такой ситуации найти инструкцию к телефону и с ее помощью перейти к настройкам SMS-сообщений. В них нужно проверить следующие значения:

  • канал – GSM;
  • тип сообщений – СМС;
  • срок доставки – максимальный.

Альтернативные способы решения проблемы

Самостоятельно разобраться даже с простейшими настройками могут не все абоненты. Если исправить ошибку не удается, можно обратиться с телефоном в ближайший фирменный офис Теле2 с паспортом.

Ошибка 28 при отправке СМС – это небольшая неприятность. Исправить ее абонент может самостоятельно или с помощью сотрудников салона Теле2 буквально за 2-3 минуты и особенно волноваться из-за нее нет смысла.

Как неприятно, когда набрав СМС и отправив его, вы получаете на экране сообщение об ошибке 28… Как это исправить? Давайте разбираться!

Что за ошибка 28?

Обычно проблема возникает, когда у СМС-центра вашего смартфона неправильно выставлены настройки. Даже если вы ничего не трогали специально, новые настройки могли возникнуть случайно — смартфон попал в руки ребенка, вы где-то что-то кликнули, пока устройство лежало в сумке и т.п.

Иногда ошибку могут вызвать и другие факторы:

  • номер получателя указан неверно (в нем должно быть 11 цифр и начинаться он должен с 8 или +7);
  • закончился лимит по СМС;
  • у вас недостаточно средств для предоставления услуги.

Проверьте, правильно ли в контактах сохранен номер телефона получателя и измените его при необходимости.

Зайдите в личный кабинет оператора сотовой связи и проверьте остаток пакета СМС, пополните счет.

Как правильно настроить смартфон

Чтобы решить проблему возникновения ошибки 28 при отправке СМС, можно просто попробовать перезагрузить смартфон. Часто это помогает. Повторить отправку сообщения можно после того, как операционная система будет полностью готова к работе. Перезагрузка помогает решить большинство временных технических сбоев в работе устройство.

Если это не помогло, попробуйте проверить и изменить номер СМС-центра.

На Android

Существует множество разновидностей интерфейса Андроид. поэтому невозможно привести общую для всех инструкцию. Опишем классический способ, доступный на большинстве устройств.

В вашем же случае процесс может немного отличаться.

  1. наберите команду *#*#4636#*#*
  2. Выберите пункт О телефоне
  3. выберите SMSC
  4. введите цифры: +79043490000 (если пользуетесь ТЕЛЕ2)
  5. выберите Обновить .

Эту же операцию можно выполнить через меню настроек:

  • Перейдите в Сообщения
  • Выберите Опции
  • Выберите Настройки
  • Перейдите в Дополнительно — СМС — СМС-центр
  • Наберите +79043490000
  • Выберите Сохранить.

На iOS

Если вы пользуетесь iPhone, то процедура осуществляется намного проще — вам нужно лишь набрать следующую команду:

**5005*7672*+79043490000#клавиша вызова

Заключение

Если вы пополнили счет, исправили настройки, убедились в корректности номера получателя, перезагрузили смартфон, но ошибка 28 все равно повторяется, позвоните в службу поддержки оператора мобильной связи или посетите ближайший салон. Сотрудники компании должны бесплатно помочь вам решить все возникающие проблемы.

Понравилось?

Класс! Норм

Ошибка 28 при попытке отправить SMS любому абоненту чаще всего является следствием некорректного номера SMS-центра в настройках вашего телефона.

Проблема устраняется достаточно легко:

  1. Если у вас смартфон Apple — необходимо будет в меню набора номера абонента набрать USSD команду **5005*7672*+79043490000# и нажать клавишу вызова. После этого настройка номера центра отправки сообщение пройдёт автоматически. Перезагрузите устройство и попробуйте отправить сообщение.
  2. В случае с ОС Android нужно в меню настроек дойти до пункта СМС центр. В смартфонах разных производителей это делается по-разному. Как только войдёте в меню — просто для начала перезаполните поле номера теми же цифрами, которые уже там есть. В случае, если не поможет и ошибка 28 появится снова, попробуйте использовать универсальный единый номер +79043490000.

Важно понимать, что может быть проблема с настройками самих СМС.

Проверьте, чтобы было установлено следующее:

  • канал для передачи текста — GSM.
  • в качестве типа сообщения — текст или SMS.
  • выберите пункт «максимальный» в сроке доставки.

Несмотря на повсеместное распространение мобильного интернета, короткие сообщения остаются приоритетным способом общения. Все без исключения мобильные операторы не только не закрывают проекты, связанные с СМС, но и постоянно развивают их, предлагая клиентам новые, более выгодные условия. Не отстает от конкурентов и Теле2, включая в состав своих тарифов пакетные предложения SMS. Но данный сервис, также, как и вся мобильная связь в целом может давать сбои, при которых СМС попросту не отправляются. Что делать в таких случаях? Почему не отправляются СМС с Теле2? Давайте рассмотрим все по порядку.

Преимущества пользования

Sms – это кириллическая аббревиатура Short Message Service. Представляет собой сервис, который входит в глобальную систему сотовой связи, и с помощью которого происходит обмен небольшими текстовыми сообщениями.

Теле2 в зависимости от тарифа предлагает разные условия пользования сервисом. Для линейки «Черных» пакет сообщений входит в стоимость абонентской платы. Для других тарифов оплата происходит за одновременную отправку одного сообщения.

Преимуществами сервиса по отправке смс-ок являются:

  • экономия времени;
  • универсальность пользования, так как подходит как для владельцев смартфонов на базе андроид и т.д., так и обычных телефонов;
  • возможность хранения информации;
  • возможность отправки информации адресату, даже если он находится вне зоны действия сети;
  • можно отправить две и более СМС одного содержания нескольким абонентам.

Основные причины, из-за которых сервис может не работать, и способы их решения

Сервис отправки коротких текстовых сообщений по техническим или иным причинам может не работать. Это сразу же становится заметно, и телефон сигнализирует ответным действием или диалоговым окном. Итак, основные причины из-за которых не отправляются СМС:

  • Отсутствие денег на мобильном счете.

Самая распространенная причина, из-за которой СМС с телефона не отправляется. Поэтому первым делом необходимо . На Теле2 – это происходит с помощью USSD-запроса: *105#. Если на счету денег нет или он ушел в минус, то и SMS отправляться не будет.

  • Ошибочный номер SMS-центра.

В настройках сообщений необходимо проверить, правильно ли записан мобильный номер центра. Для Теле2 – +7 950 809 0000.

  • Сбои в отправке.

Данная причина хоть и редкость, но возможна, особенно во время ухудшения погоды. Единственным решением проблемы может быть только ожидание.

  • Отсутствие покрытия сети.

Теле2 – компания относительно молодая, хоть и быстроразвивающаяся. Оператор до сих пор не смог покрыть полностью территорию страны своей сетью, поэтому в некоторых местах, в особенности отдаленных от населенных пунктов, она может просто отсутствовать.

  • Занесение номера получателя сообщения в «Черный список».

Для решения необходимо проверить настройки собственного телефона или уточнить в call-центре о подключенных услугах.

  • Переполненная память телефона.

Удалите старые сообщения, и проблема с отправкой разрешится.

  • Сбой настроек телефона.

Проверьте настройки отправки СМС и установите канал передачи данных – GSM.

  • Неисправность SIM-карты.

Если все перечисленные выше способы решения проблем с отправкой SMS не помогли, то необходимо проверить работоспособность SIM-карты на другом телефоне. Так как, возможно, она вышла из строя. Данный вариант «неизличим» и придется заменить старую карту на дубликат в ближайшем офисе Теле2.

В целом, решение любой проблемы отправки сообщений необходимо начинать с перезагрузки параметров телефона. Кроме того, о том подключена ли вообще услуга SMS на номер телефона можно узнать, позвонив в справочную сотового оператора. Для Теле2 это: 611. Запрос не тарифицируется.

Последовательность настроек СМС на Теле2

В том случае, когда абонент точно знает о том, что баланс телефона пополнен, СИМ-карта находится в рабочем состоянии, а сеть оператора прекрасно ловит, то необходимо провести настройку центра сообщений на телефоне. Для этого:

  • в общих параметрах телефона находим настройки СМС-сообщений и проверяем правильность записи номера службы оператора Теле2. Для разных регионов он может быть различным, поэтому уточняем эту информацию либо на сайте, либо в справочной по номеру 611;
  • проверяем подпункт «Тип сообщений», в котором прием данных должен быть выставлен на прием стандартных текстовых сообщений;
  • в канале передачи данных устанавливаем – тип GSM;
  • проводим перезагрузку телефона и пробуем отправить SMS.

Если после применения вышеописанных способов решения проблем СМС, Вы еще задаетесь вопросом: почему не уходят сообщения, то необходимо отправиться за помощью к специалистам офиса Теле2. Кстати, узнайте об услуге .