Если беспроводная мышь или клавиатура не работают, выполните все следующие действия по порядку, проверяя мышь и клавиатуру после каждого действия, до нормальной работы мыши или клавиатуры:
Переместите мышь или клавиатуру ближе к приемнику беспроводной связи . Приемник – это устройство для приема беспроводных сигналов с клавиатуры и мыши и передачи данных в компьютер. Убедитесь в том, что клавиатура и мышь находятся в пределах 30 см от приемника.
Отсоедините все остальные устройства:
Принтеры
USB-накопители
Внешние устройства хранения, жесткие USB диски
Смартфоны
Динамики
Другие USB устройства за исключением передатчика
Микроволновые печи
Беспроводные базовые станции для телефонов
Bluetooth-устройства (микрофон, гарнитура, динамики и т.п.)
Автомобильная сигнализация
WIFI-роутер
Сети беспроводной передачи данных ZigBee/IEEE 802.15.4
-
Примечание.
Необходимо выполнить следующую процедуру включения в течение 60 секунд. Если вы не выполните процедуру в течение 60 секунд, начните все сначала.
Рис. : Примеры беспроводных приемников без кнопки подключения
Отсоедините беспроводной приемник от порта USB.
Примечание.
Некоторые моноблоки и настольные ПК компании HP поставляются с уже встроенным USB-приемником. Обратитесь к руководству по обслуживанию для удаления USB-приемника беспроводного сигнала.
Подождите 10 секунд и снова вставьте приемник на место до упора. Если приемник оснащен светодиодным индикатором, этот индикатор активности на приемнике загорится и затем погаснет в течение пяти секунд.
Примечание.
Если проблема не будет устранена после возврата устройства в исходное состояние и при наличии другой беспроводной клавиатуры или мыши поблизости, выполните описанные действия вновь, на этот раз, удерживая кнопку синхронизации на клавиатуре или мыши в течение 10 секунд. В результате этого клавиатура или мышь получит новый идентификационный номер, что устранит проблему в случае, если тот же номер используется другой клавиатурой или мышью.
-
Повторная синхронизация клавиатуры и/или мыши позволяет заново подключить устройства к приемнику с использованием новых идентификационных номеров.
Примечание.
Следующий порядок подключений необходимо выполнить в течение 60 секунд. Если последовательность действий не удается выполнить в течение 60 секунд, начните сначала.
После подключения приемника нажмите и удерживайте кнопку Установить соединение на приемнике, пока не начнет мигать светодиодный индикатор активности.
Нажмите и удерживайте кнопку соединения на нижней части клавиатуры, пока индикатор активности на приемнике не прекратит мигать. Отпустив кнопку, убедитесь в том, что она не заблокировалась в нажатом состоянии.
Вновь нажмите кнопку Установить соединение на приемнике и удерживайте ее, пока не начнет мигать светодиодный индикатор активности.
Нажмите и удерживайте кнопку на нижней части мыши, пока индикатор активности на приемнике не прекратит мигать. Убедитесь в том, что кнопка Подключиться не заблокировалась в нажатом состоянии.
Примечание.
Если проблема не будет устранена после сброса приемника беспроводной связи и при наличии другой беспроводной клавиатуры или мыши поблизости, выполните описанные действия вновь, на этот раз, удерживая кнопку синхронизации на клавиатуре или мыши в течение 10 секунд. В результате этого клавиатура или мышь получит новый идентификационный номер, что устранит проблему в случае, если тот же номер используется другой клавиатурой или мышью.
Если проблемы остаются после переустановки приемника беспроводной связи, попробуйте подключиться к другому USB-порту. Если беспроводной приемник расположен на задней части вашего компьютера, попробуйте подключиться к USB-порту на передней панели компьютера, в случае если он там имеется.
Примечание.
Большинство USB-приемников HP работают на частоте 2,4 ГГц. Желательно, чтобы USB-приемник не располагался вблизи с флэш-накопителем или внешним жестким диском USB 3.0. Радио частота USB 3.0 конфликтует с устройствами, работающими на частоте 2,4 ГГц.
Если проблема остается, перенесите клавиатуру, мышь и приемник на другой компьютер. Если клавиатура и мышь не работают на этом компьютере, одно из устройств в наборе (мышь, клавиатура и приемник) скорее всего неисправно или, возможно, не направляет сигнал, соответствующий другим устройствам. Возможно потребуется замена устройств.
Примечание.
Некоторые устройства работают только в комплекте, поэтому может понадобиться заменить оба устройства: как клавиатуру, так и мышь, даже если неисправно только одно устройство.
Если проблема не решена, обратитесь к дальнейшим разделам по устранению неполадок.
Подключите USB-приемник беспроводного сигнала к открытому USB-порту на компьютере.
Если в нижней части мыши есть переключатель "Вкл/выкл" убедитесь, что он установлен в положение Вкл , затем убедитесь, что индикатор мыши и клавиша Caps Lock загораются после переключения выключателя. На некоторых моделях клавиатур также есть переключатель. Если у вас одна из таких моделей, убедитесь, что переключатель переведен в положение Вкл .
Замените батареи набором новых щелочных батарей и убедитесь в том, что они правильно установлены. Если мышь или клавиатура не работают, замените батарейки, даже если программное обеспечение мыши/клавиатуры указывает на наличие заряда.
Снимите крышку отсека для батарей. Крышка отсека для установки батарей обычно находится на нижней стороне клавиатуры. При замене батарей обращайте внимание на знак + ("плюс"), нанесенный внутри отсека или на крышке отсека для батарей. Установите батарею положительным контактом к знаку "+".
Примечание.
Некоторые модели клавиатур поставляются со встроенным аккумулятором.
Большинство беспроводных клавиатур и мышек компании HP работают на частоте 2,4 ГГц. Некоторые устройства, работающие на частоте 2,4 ГГц, могут вызывать помехи. В случае необходимости, переместите эти устройства. Ниже приведены примеры устройств, работающих на частоте 2,4 ГГц:
Примечание.
Желательно, чтобы USB-передатчик был на достаточном расстоянии от флэш-накопителей и внешних жестких дисков типа USB 3.0. Радио частота USB 3.0 конфликтует с устройствами, работающими на частоте 2,4 ГГц.
Перезагрузите компьютер. Это может устранить проблему хотя бы временно, чтобы можно было выполнить другие действия по устранению неполадок.
Если на беспроводной клавиатуре и мышке присутствует кнопка подключения, синхронизируйте их.
Если ни одна из приведенных выше инструкций не работает, попробуйте воспользоваться утилитой HP PC Hardware Diagnostics UEFI , чтобы определить, связана ли проблема с программным (операционная система, драйвера) или аппаратным обеспечением. Следуйте приведенным инструкциям:
Выключите компьютер.
Зажмите клавишу F2 и включите компьютер.
Отпустите клавишу F2 , когда на экране появится страница UEFI.
Выберите вкладку Проверка компонентов .
Запустите проверку для Клавиатуры и Мыши .
Беспроводная клавиатура позволяет управлять компьютером с расстояния в несколько метров. Это особенно удобно в том случае, если вычислительная машина подключена не к монитору, а к телевизору.
Инструкция
Беспроводная клавиатура позволяет управлять компьютером с расстояния в несколько метров. Это особенно удобно в том случае, если вычислительная машина подключена не к монитору, а к телевизору.
Спонсор размещения P&G Статьи по теме "Как включить беспроводную клавиатуру" Как поменять назначение кнопок Как сделать знак на клавиатуре Как регулировать звук на клавиатуре
Инструкция
В случае если приемник беспроводной клавиатуры рассчитан на подключение к разъему PS/2, осуществляйте его присоединение при выключенном компьютере. Приемник, предназначенный для работы с интерфейсом USB, можно подключать и «горячим» способом, но на машинах со старыми версиями BIOS он может не работать в DOS.
Помните, что любая беспроводная клавиатура способна работать только совместно с приемником, предназначенным специально для нее. Приемник от клавиатуры другой модели может не подойти.
Если клавиатура использует инфракрасный канал связи, согласовывать ее с приемником не требуется. Просто зарядите ее аккумуляторы либо установите в нее батарейки (в зависимости от модели), после чего направьте излучатель на приемник. Проверьте, реагирует ли компьютер на нажатия клавиш. Помните, что одновременная работа двух одинаковых инфракрасных клавиатур в одном помещении невозможна.
Беспроводную клавиатуру, использующую радиоканал, согласовывайте с приемником следующим образом. Нажмите на приемнике кнопку миниатюрную кнопку, после чего светодиод на нем начнет мигать. Затем нажмите такую же миниатюрную кнопку на клавиатуре. Светодиод на приемнике мигать перестанет. Теперь клавиатура и приемник согласованы, и с этого момента компьютер будет реагировать на нажатия клавиш именно на этой клавиатуре. Благодаря этому, в одном помещении могут работать одновременно несколько одинаковых клавиатур с радиоканалом, каждая из которых заранее согласована со «своим» приемником.
Если клавиатура имеет выключатель, значит, она потребляет повышенный ток в дежурном режиме. Выключайте ее при перерывах в работе.
При пользовании клавиатурой, использующей радиоканал, помните, что данные, передаваемые по нему, легко перехватить. Да и инфракрасный канал может быть прослушан при помощи фотодиода, приставленного к биноклю (хотя вероятность этого и крайне мала). Поэтому никогда не используйте любые беспроводные клавиатуры для ввода паролей и иных конфиденциальных данных. Впрочем, компьютер, работающий в качестве медиацентра, для ввода таких данных обычно и не применяется.
Как простоДругие новости по теме:
Боковую клавиатуру чаще называют цифровой или дополнительной. Это группа клавиш, размещаемая справа от основной клавиатуры. В стандартном варианте она состоит из семнадцати клавиш и включает девять кнопок с цифрами, а также знаки четырех математических операций, разделительную точку, клавишу ввода
Для разных людей компьютер играет разные роли, но в любом случае все комплектующие должны быть удобны в использовании. В этом вопросе могут помочь только новые разработки. Сегодня все популярнее становятся новые разработки – беспроводные комплектующие. Как не ошибиться в выборе беспроводной
Клавиатура, встроенная в ноутбук, кажется многим неудобной. Приходя домой, они подключают к нему внешнюю клавиатуру. Использование двух клавиатур совместно с настольным компьютером также может оказаться полезным в ряде случаев. Спонсор размещения P&G Статьи по теме "Как подключить вторую
Не все еще успели поменять свои компьютеры на более современные стационарные или на небольшие и удобные ноутбуки, где клавиатура уже встроена в аппарат. А возможно, ваша новая клавиатура неожиданно вышла из строя, а работа не терпит отлагательств. Но выход всегда есть, ведь можно присоединить
Экранная клавиатура значительно облегчает работу с компьютером людям с нарушениями подвижности, а также помогает вводить данные на языке, раскладка которого отсутствует на физической клавиатуре и защищает от наблюдения со стороны при вводе конфиденциальных данных. Экранная клавиатура может входить
В целях экономии времени и рабочего пространства производители многих клавиатур и ноутбуков делают многофункциональные клавиши: при сочетании определенных команд одна и та же кнопка может выполнять разные функции. Порой человек забывает переключить раскладку на клавиатуре и тратит свое время на
Беспроводная мышь очень удобна в использовании, она позволит вам сделать рабочее пространство более современным и аккуратным, устранив необходимость в шнурах. Но если вы никогда прежде не работали с беспроводными аксессуарами, возможно, установка беспроводной мыши может показаться сложной. В
