Экспертиза оценки программного обеспечения. Программно-компьютерная экспертиза. Установление размера выплат — основная формула

данной рыночной ситуации и при налиции большого разнообразия CRM систем и различных платформ создается программное обеспечение, при помощи которого можно автоматизировать профессиональную деятельность представителей разных специализаций. Такие приложеня «заточены» под конкретную острасль и существенно упрощают работу в ней и связь с другими структурными единицами. В ы заказали разработку специального ПО для решения Ваших задач, но исполнитель по определенным причинам, в нарушение договори или технического задания не выполнил или выполнил работы не качественно. В данном случае Вам не представляется возможным доказать свою правоту в суде без заключения эксперта. Независимая экспертиза информационных систем и программных продуктов - это целый комплекс исследований. Его целью является решение задач идентификационного уровня информации и программного обеспечения на соответствующих носителях. Специалисты обнаруживают закономерности разработки и применения программного обеспечения, изучают функциональный смысл и характеристики алгоритма, структурные особенности и текущее состояние, а также позволяют определить, были ли произведены изменения, направленные на преодоление защиты.

Наиболее часто поступают запросы по экспертизе ПО "1С". Данный вид экспертизы мы вынесли отдельно - "Экспертиза продуктов (програмного обеспечения) 1С"

Задачи экспертизы:

• анализ сопутствующей документации и нормативных актов;
• исследование информационной системы на соответствие техническому заданию;
• оформление доказательного экспертного заключения (обязательно в письменной форме).

• если необходимо проверить различные бизнес-системы, организационные системы управления (ERP, CRM и так далее) на соответствие стандартам технического задания;
• если необходимо определить были ли внесены изменения в программу;
• если необходимо определить наличие в системе данных попыток неправомерного доступа к информации;
• если необходимо определить причины нарушения работы программного обеспечения;
• если необходимо определить возможность внесения изменений на носитель информации;
• если необходимо определить оценку качества информационной системы;
• если необходимо определить стоимость информационной системы;
• если необходимо определить оценку стоимости и качества программного обеспечения.

Стоимость исследования: от 20000 руб*.

ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ЭКСПЕРТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Наш юридический отдел, работающий в тесном контакте с департаментом экспертов, обеспечит качественную, юридически и технически выверенную подготовку экспертных заключений, обеспечит внутреннюю логическую взаимосвязь между результатами исследования и ретроспективой материалов дела.

Наши специалисты готовы проконсультировать Вас относительно оснований, порядка проведения экспертизы (судебной экспертизы), ее основных этапов, методов фиксации и исследования значимых обстоятельств.
Основываясь на опыте совместной работы, мы можем выделить несколько видов взаимодействия с нашими Клиентами:

Первичная защита интересов Клиента.

В данную категорию будет входить полный перечень юридических услуг начиная от анализа ситуации и заканчивая рассмотрением дела, по существу. Наши юристы совместно с департаментом экспертов смогут быстрее разобраться в спорной ситуации, разработают...

Оспаривание экспертизы.

Данная услуга носит слегка специфичный характер и относится к делам высшей категории сложности требующей не только совместного анализа, но также совместного участия юриста и эксперта непосредственно в судебном заседании. В данную услугу...

Комплексное консультирование.

Независимая экспертиза программного обеспечения - разновидность инженерно-технической экспертизы. Данный вид исследования чрезвычайно актуален, поскольку программное обеспечение - один из наиболее динамично развивающихся сегментов технологической сферы. Еще одна причина, по которой экспертиза программного обеспечения пользуется большим спросом, это контрафактные продукты и недобросовестная конкуренция.

Именно этот вид экспертизы позволяет установить, нарушались ли права гражданина (компании) в рамках Кодекса административных правонарушений (глава 7, статья 7.12 «Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав»), а также Уголовного кодекса (статья 146 «Нарушение авторских и смежных прав»). Специалисты в области экспертизы программного обеспечения изучают, проверяют и анализируют компьютерный продукт. Также они могут отследить случаи появления ненадлежащего программного обеспечения.

Специалистам приходится решать широкий круг вопросов:

• выяснять степень совместимости исследуемого программного обеспечения и технического;
• определять функциональное назначение программного продукта;
• делать выводы о составе конкретных файлов программного обеспечения;
• определять языки программирования, используемые для разработки программного продукта;
• выявлять признаки контрафактности программного обеспечения;
• определять формы ввода и вывода данных в программном продукте;
• устанавливать способ изменений в программном обеспечении (программный сбой, действие вредоносной программы, аппаратный сбой, ошибки программной среды).

В рамках данного типа экспертизы исследованию подлежат:

• программы-утилиты;
• средства для отладки и разработки программ;
• служебная системная информация.

Наши заключения отвечают требованиям объективности, всесторонности и полноты исследований, все экспертизы выполняются с использованием современных достижений науки и техники.

Если вы не уверены в правильности выводов заключения сторонней организации, наши эксперты помогут найти ошибки процессуального или методического характера, и дать соответствующее заключение (рецензию).

Порядок производства по экспертизе процесса разработки и использования программного обеспечения

Производство экспертизы процесса разработки и использования программного обеспечения осуществляется на основании договора с физическим или юридическим лицом, определения или постановления суда, постановления дознавателя или следователя, налогового инспектора, постановления дознавателя таможни, в рамках государственных закупок.

Перед заключением договора заказчик может получить предварительную консультацию, на которой эксперт объяснит основные особенности, уточнит цели заказчика, сформулирует вопросы перед экспертом на которые предстоит ответить в ходе производства экспертизы и разъяснит возможные результаты экспертизы.

Для анализа специалист исследует системное, прикладное и авторское программное обеспечение. Экспертизе подлежат диски, компьютерные и игровые, а также DVD- и Blue-ray диски. Очень важно, чтобы все компоненты находились в хорошей степени работоспособности. От этого зависит точность заключения. Однако если какая-то информация была удалена, специалист должен постараться восстановить ее.

Экспертизу программного обеспечения проводят в два этапа. Первый этап включает в себя проведение технологических испытаний, чтобы удостовериться в соответствии качественных и количественных показателей. Второй этап включает функциональное тестирование, которое позволяет определить заявленные разработчиком функциональные характеристики с рабочей версией программного продукта.

Наш центр имеет в наличии всю необходимую аппаратуру для проведения экспертизы программного обеспечения любой сложности. Наши специалисты проведут все экспертные работы на высоком уровне и представят права заказчика на различных этапах судебных разбирательств.

Новости компании Московское городское бюро товарных экспертиз основано 4 мая 1936 года. С тех пор экспертами Бюро проведено более миллиона экспертиз. Бюро имеет непререкаемый авторитет, как среди корпоративных клиентов, так и среди частных лиц.

Независимая экспертиза отзывы Компания МГБТЭ качественно и добросовестно оказывает услуги по экспертной оценке всех видов имущества и имеет превосходную репутацию у партнеров по бизнесу.

Примеры авто экспертиз Прочитав статьи в данном разделе, Вы сможете воочию увидеть все разнообразие автомобильных экспертиз, выполняемых компетентными специалистами Московского Городского Бюро товарных экспертиз.

Экспертиза программного обеспечения на соответствие техническому заданию

Цель проведения экспертизы: исследование программного обеспечения на предмет его соответствия требованиям и условиям спецификации.

Исследовательская часть

Для проведения экспертизы был предоставлен доступ к программному обеспечению «…», которое было установлено в локальной сети ООО «XXX» на время проведения исследования.

ПО «…» - это система, которая предназначена для ведения единой базы клиентов компании и управления: полным циклом продаж, проектами, маркетингом, а также клиентским обслуживанием.

Таблица 1 - Результаты проверки технических и функциональных характеристик

*******************************************************************************************************************************************************

Вывод

Согласно предмету договора установлено, что программное обеспечение соответствует всем техническим и функциональным характеристикам, заявленным в Приложении №1 к Лицензионному соглашению.

(в том числе игрового и лотерейного оборудования)

Стоимость проведения компьютерно-технической экспертизы в Центре независимых судебных экспертиз “ТЕХЭКО” (далее - Центр) составляет от 15 000 до 300 000 рублей в зависимости от сложности и количества вопросов, поставленных на разрешение эксперта. Срок проведения экспертизы составляет от 5 до 40 рабочих дней.

Кроме того, экспертами Центра проводится рецензирование заключений, оформленных по результатам компьютерно-технической экспертизы, стоимость услуг по проведению рецензии составляет от 15 000 до 60 000 рублей. Срок проведения рецензии от 5 до 20 рабочих дней.

Компьютерно-техническая экспертиза - это совокупность действий, состоящих из проведения необходимых исследований и дачи заключения экспертом по вопросам, связанным с определением функций аппаратного и/или программного обеспечения, в том числе выяснение статуса объекта экспертизы, его роли, поиском и анализом информации, содержащейся на объектах экспертизы.

Судебная компьютерно-техническая экспертиза - процессуальное действие, состоящее из проведения исследований и дачи заключения экспертом по вопросам, относящимся к области знаний компьютерно-технического эксперта, которые поставлены перед экспертом судом, судьей, органом дознания, лицом, производящим дознание, следователем или прокурором, в целях установления обстоятельств, подлежащих доказыванию по конкретному делу. По результатам производства указанных экспертиз подготавливается заключение эксперта - письменный документ, отражающий ход и результаты исследований, проведенных экспертом.

Виды компьютерно-технической экспертизы:

Компьютерно-техническая экспертиза - это общее название для направления инженерно-технических экспертиз, включающее в себя аппаратно-компьютерную экспертизу, программно-компьютерную экспертизу (программно-техническую экспертизу), информационно-компьютерную экспертизу и компьютерно-сетевую экспертизу.

Такое деление весьма условное и определяется, как правило, основной задачей, которую планируется решить в результате проведения экспертизы.

Основная задача аппаратно-компьютерной экспертизы - определение работоспособности, выявление причин неработоспособности, диагностика и т.п. аппаратных элементов компьютерной системы.

Наиболее часто аппаратно-компьютерная экспертиза проводится в случаях, когда покупатель компьютерной техники сомневается в ее качестве, или когда организация желает определить возможность списания компьютерной техники с баланса.

Основная задача программно-компьютерной (программно-технической) экспертизы - выявление алгоритма функционирования программного обеспечения, подтверждение наличия (или отсутствия) в программном обеспечении тех или иных функций.

Наиболее часто программно-компьютерная экспертиза проводится в случаях когда:

• Необходимо определить вредоносным или нет является программное обеспечение;
• Необходимо установить соответствие/не соответствие разработанного программного обеспечения техническому заданию/договору на разработку.

В настоящее время актуально проведение программно-компьютерной экспертизы с целью определения является ли компьютерное оборудование игровым автоматом, относится к лотерейному оборудованию или является оборудованием другого назначения. Для признания компьютерной системы игровым автоматом необходимо наличие в программном обеспечении компьютерной системы определенных функций. Наличие (или отсутствие) этих классифицирующих функций позволяет сделать вывод о признании (или не признании) компьютерной системы игровым автоматом.

Основная задача информационно-компьютерной экспертизы - поиск и анализ информации, содержащейся в компьютерной системе или на носителе информации. Все данные, хранящиеся в компьютерных системах и на носителях информации, можно условно разделить на две группы: информация, с которой непосредственно работает пользователь и информация, существующая в компьютерной системе или на носителе информации помимо желания пользователя.

Наиболее часто информационно-компьютерная экспертиза проводится в случаях, когда необходимо доказать совершение тех или иных действий конкретным человеком, группой лиц или с использованием конкретной компьютерной системы или устройства.

Основная задача компьютерно-сетевой экспертизы - выявление особенностей взаимодействия компьютерных систем с использованием каналов связи (сетей). Компьютерно-сетевую экспертизу можно рассматривать как программно-компьютерную экспертизу, особое внимание в которой уделено именно сетевому взаимодействию.

Наиболее часто компьютерно-сетевая экспертиза проводится в случаях совершения противоправных действий с использованием сети Интернет (то есть, когда не имеется возможности получить физический доступ к компьютерной системе злоумышленника).

Объекты компьютерно-технической экспертизы:

1. аппаратное обеспечение: персональные компьютеры (настольные и переносные) и их комплектующие, носители информации и их комплектующие, сетевое оборудование и его комплектующие, встраиваемые системы и их комплектующие, интегрированные системы и их комплектующие, периферийные устройства и их комплектующие;
2. системное и прикладное программное обеспечение, в том числе исходные коды программного обеспечения, представленные как на электронных, так и бумажных носителях;
3. информационные объекты (данные): текстовые, графические, аудио, видео и т.п. документы, созданные с использованием компьютерных систем, информация в форматах баз данных, лог файлы и т.п.

На разрешение компьютерно-технической экспертизы могут быть поставлены вопросы:

• О работоспособности объектов экспертизы, пригодности их использования для совершения тех или иных действий;
• О периодах функционирования (использования) объектов экспертизы;
• О действиях, произведенных с объектами экспертизы (или с использованием объектов экспертизы);
• О наличии/отсутствии на объектах экспертизы интересующей информации, в том числе в удаленном или зашифрованном виде;
• О функциях программного обеспечения, позволяющих отнести объект экспертизы к категории вредоносного программного обеспечения;
• О функциях программного обеспечения, позволяющих отнести объект экспертизы к категории игрового автомата;
• О соответствии программного обеспечения заявленным (или требуемым) функциям, соответствии техническому заданию на разработку, соответствии договору на разработку;
• О степени сходства объектов экспертизы между собой (например, определение степени сходства исходных кодов программного обеспечения или файлов программного продукта);
• О проверке корректности (правильности) электронной цифровой подписи (ЭЦП);
• Об особенностях сетевого взаимодействия с объектами экспертизы (например, в случаях несанкционированного доступа с использованием каналов связи или в случаях атак на ресурсы сети Интернет).

Судебная программно-компьютерная экспертиза проводится для осуществления экспертного исследования программного обеспечения.

Предмет данной экспертизы можно определить как факты и обстоятельства, имеющие значение для уголовного, гражданского или арбитражного дела, связанные с созданием, использованием или распространением компьютерных программ, устанавливаемые на основе специальных познаний в области информационно-вычислительной техники, программирования и алгоритмизации.

Использование программного обеспечения, позволяющего управлять работой компьютерной техники во всех сферах человеческой деятельности, поставило задачу исследования этих новых объектов в интересах суда и следствия. Компьютерные программы в процессе своего создания проходят три стадии: алгоритм, исходные тексты программы и сама программа. Исходя из этого, родовыми объектами судебной программно-компьютерной экспертизы являются исполняемые модули, пакеты, алгоритмы и исходные тексты программ. Видовые объекты в основе своей имеют тот же основополагающий принцип, отличие состоит лишь в том, что рассматриваются эти ипостаси программного продукта применительно к конкретным областям программирования.

На сегодняшний день род программно-компьютерной экспертизы включает в себя следующие виды судебных экспертиз:

• - экспертиза системного программного обеспечения;
• - экспертиза сервисов веб-серверов;
• - программно-компьютерная экспертиза системной безопасности;
• - программно-компьютерная экспертиза баз и банков данных.

Данное деление базируется на необходимости для экспертов познаний не только в общей теории программирования, но и в ряде отличных друг от друга областей. В первую очередь это касается инструментария и углубленного знания характеристик не только отдельных операционных систем, но и их частей.

Решаемыми на сегодняшний день задачами программно-компьютерной экспертизы являются:

• - индивидуальное отождествление оригинала программы (инсталляционной версии) и се копии на носителях данных компьютерной системы;
• - установление групповой принадлежности программного обеспечения по общим признакам;
• - выявление частных признаков программы, позволяющих впоследствии идентифицировать ее авторство;
• - выявление частных признаков программы, позволяющих впоследствии выявить взаимосвязь с информационным обеспечением исследуемой компьютерной системы;
• - выявление частных признаков программы, позволяющих впоследствии раскрыть взаимосвязь с аппаратным обеспечением исследуемой компьютерной системы;
• - установление признаков контрафактности представленных на экспертизу информационно-программных продуктов;
• - определение основных характеристик операционной системы;
• - выявление и исследование функциональных свойств, а также настроек программного обеспечения, времени его инсталляции (установки на машинный носитель);
• - определение фактического состояния программного объекта, состава соответствующих ему файлов, их параметров (объем, дата создания, атрибуты), способов ввода-вывода информации, наличия или отсутствия каких-либо отклонений от типовых параметров (например, недокументированных функций);
• - диагностирование алгоритма программного продукта (представленного как в виде программного продукта, так и графического или текстового файла);
• - установление видов инструментальных средств, использованных при разработке программного продукта (алгоритма);
• - установление типов аппаратно-программных платформ, поддерживаемых программным продуктом;
• - установление первоначального состояния программы (например, при начальной инсталляции) и выявление возможных последующих изменений (обновлений, изменений состава);
• - определение целей и условий изменения свойств и состояния программного обеспечения (преднамеренное изменение каких-либо функций, конфигурирование на конкретную аппаратную среду);
• - установление способа осуществления изменений в программе (например, воздействие вредоносной программы, ошибки программной среды, несанкционированный доступ);
• - определение свойств и состояния программы по ее отображению в обрабатываемых данных (по содержанию служебных, системных файлов), по обеспечивающим аппаратным средствам;
• - выявление структуры механизма события по результатам работы программного обеспечения и в динамике;
• - установление причинной связи между действиями пользователя компьютерной системы в отношении программного обеспечения и наступившими последствиями.

Чаще всего на разрешение программно-компьютерной экспертизы ставятся следующие вопросы:

• - какова общая характеристика представленного программного обеспечения, из каких компонент (программных средств) оно состоит?
• - обладает ли программное средство признаками контрафактности?
• - имеют ли два программных продукта единый источник происхождения (при установлении авторских прав на программный продукт)?
• - имеются ли в теле программного продукта реквизиты его разработчика и (или) владельца, если имеются, то какие?
• - какое общее функциональное предназначение имеет программное средство?
• - какие требования предъявляет данное программное средство к аппаратным средствам компьютерной системы?
• - какова совместимость конкретного программного средства с представленной аппаратно-программной системой?
• - используется ли данное программное средство для решения определенной функциональной задачи?
• - каково фактическое состояние программного средства, его работоспособность по реализации отдельных (конкретных) функций?
• - имеет ли программное средство защитные возможности (программные, аппаратно-программные) от несанкционированного доступа и копирования?
• - каким образом организованы защитные возможности программного средства?
• - каков общий алгоритм данного программного средства?
• - какие программные инструментальные средства (языки программирования, компиляторы, стандартные библиотеки) использовались при разработке данного программного средства?
• - имеются ли на носителях информации исходные тексты (коды) программы?
• - какие действия позволяют совершать внесенные в программу изменения?
• - какова хронология использования программного средства (начиная с ее инсталляции)?
• - каковы последствия дальнейшей эксплуатации определенного программного средства?

Ярким примером проведения программно-компьютерной экспертизы является исследование программных продуктов на признаки контрафактности и установления единого источника происхождения программных продуктов. Эта задача решается в рамках определения авторства программного продукта.

Так, например, суд вынес определение в адрес негосударственного экспертного учреждения о проведении экспертизы на предмет установления полного совпадения программных продуктов, написанных гражданином В., и программного продукта, распространяемого фирмой "ББЗЗ". На исследование гр. В. был представлен листинг программы, а торговая фирма представила исполняемый модуль. Для корректного сравнения эксперты привели объекты к единому виду. В результате последующего исследования было установлено, что программы имеют одинаковый алгоритм работы, одинаковые формы ввода и вывода информации, а также написаны на одном и том же языке программирования, однако была обнаружена незначительная разница в экранных формах. В итоге сделать однозначный вывод о том, что это один и тот же программный продукт, экспертам не представилось возможным. Однако однозначно было установлено, что они имеют единый источник происхождения.

Или, например, фирма А подала иск в арбитражный суд против фирмы Т с просьбой о принудительном расторжении договора установки и ввода в эксплуатацию программного комплекса управления предприятием. По заявлению руководства фирмы А оплата услуг производилась поэтапно, в зависимости от ввода в эксплуатацию фирмой Т очередного блока системы (склада, бухгалтерии, управления кадрами и т.д.). Однако несмотря на то, что по завершении первого этапа фирмами был подписан лист разногласий и на его основании фирма А осуществила оплату первого этапа, фирма Т не устранила недоделки в установленные сроки, также ею были сорваны все остальные установленные договором сроки. Фирма Т. отказывалась на основании этого расторгнуть договор и утверждала, что ввод продукции в эксплуатацию осуществляется в соответствии с установленным графиком.

Судом была назначена программно-компьютерная экспертиза, при проведении которой была изучена установленная в фирме А программно-компьютерная система, техническая документации, прилагаемая к договору (техническое задание на проект), а также сам договор. На основании проведенных исследований было установлено, что в процессе ввода в эксплуатацию были грубо нарушены условия адаптации программного средства под нужды конкретного пользователя, а также не был выполнен ряд необходимых программных настроек, без которых функционирование заявленных блоков невозможно.