Если забыл пароль на самсунге. Забыл пароль от Samsung Galaxy? Выход есть! Как разлочить экран на Самсунге

Чтобы понять, как разблокировать телефон Samsung, вы, в первую очередь, должны знать модель своего аппарата. Не лишним будет задуматься и о том, каким же образом вы заблокировали его. Если на ум ничего не приходит, то можно попробовать вводить в поле для пароля специальный PUK-код, который вы сможете найти на документах вашей сим-карты. Если и это не помогло, тогда вам придется нести свой телефон специалисту или же самому попробовать разблокировать его. В этом вам может помочь наша инструкция.

Samsung? Сначала нужно определиться с типом блокировки, а они бывают разные. Например, ваш телефон заблокировали совсем не вы, а оператор сотовой связи, тогда необходимо звонить в компанию, узнать причину блокировки. Чаще всего для этого просят назвать владельца сим-карты.

Иногда люди случайно блокируют свой телефон, например, абонент поставил на аппарат защитный код, а сам его забыл. В этом случае вам поможет только специалист, а процедура разблокировки займет несколько минут. Но придется заплатить некую (не всегда символическую) сумму.

Все же, как разблокировать телефон Samsung самостоятельно? Можно использовать специально предназначенные для этого программы, так называемы мастер-коды, но это тоже не всегда дает положительный результат, так как вмешательство в функционал изделия часто приводит к еще более печальным последствиям.

Чтобы понять, как разблокировать телефон Samsung, нужно знать наверняка, какая именно функция в телефоне заблокирована. Если блок поставлен на карту памяти, то, увы, сделать здесь собственными усилиями ничего нельзя. Остается опять же только нести телефон в сервисный центр, но и там не гарантируют восстановление доступа. В этом случае проще купить новую карту памяти. Обычно такая ситуация случается, когда человек случайно восстанавливает стандартные настройки телефона. Если вы решили это сделать, то лучше всего заранее извлечь карту памяти.

Сотовый телефон Samsung можно разблокировать с помощью общего алгоритма, но для этого вам понадобится заводской код телефона. После этой процедуры все ваши автоматические настройки и любые данные, находящиеся в телефоне, удалятся. Восстанавливать все придется вручную!

Если вы все-таки решили разобраться с проблемой собственноручно, то можно воспользоваться таким алгоритмом. Чтобы провести манипуляции по разблокировке телефона, нужно его выключить. Затем обязательно вынуть сим-карту и включить. Далее набираем на клавиатуре следующую комбинацию цифр: *2767*2878# (этот набор символов еще называют кодом частичного сброса). После этого телефон автоматически выключится. Вам придется включить его заново. Если дисплей телефона будет мигать - не пугайтесь, это вполне нормально. После того как закончится мигание, включаем телефон. Если вы все сделали правильно, то он должен включиться в обычном режиме. После этого все ваши данные будут сброшены. Чтобы получить доступ к телефону, нужно будет ввести стандартный код в виде четырех или восьми нулей.

Пользователи смартфонов часто блокируют свои смартфоны с помощью графических ключей, пин-кодов или паролей для защиты персональных данных от чужих лиц. Однако случается, что владельцы телефонов сами же их забывают и задаются вопросом, как эффективно восстановить пароль без потери данных? В данной статье мы предлагаем Вам несколько простых способов решения данной проблемы, которые подойдут для разблокировки любой модели Samsung, будь то Galaxy S10/S9/S8/S7/S7 Edge/S6/S6 Edge/S5/S4/S3, Galaxy Note 9/Note 8/Note 7...

Способ 1. Как разблокировать телефон Samsung с помощью программы

Профессиональная утилита от компании Tenorshare позволяет качественно и оперативно снять блокировку любого устройства на Android вне зависимости от типа блокировки (пин-код, пароль, графический ключ или отпечаток пальца). разработана специально для разблокировки Android-смартфонов в подобных случаях и гарантирует немедленный результат.

Способ 2. Разблокировка экрана Samsung через сервис Find My Mobile

Сервис Find My Mobile может оказать неоценимую услугу владельцам Samsung в ситуации, когда пароль от устройства оказался забыт или если устройство было потеряно. Для того чтобы воспользоваться данной функцией, Вам необходимо иметь заранее зарегистрированный аккаунт Samsung, а также подключение к сети на другом телефоне или компьютере. Главным плюсом данного способа является сохранение всех данных устройства.

Шаг 1. Перейдите на веб-страницу https://findmymobile.samsung.com/ и войдите в Ваш аккаунт Samsung.

Шаг 2. В правой части окна нажмите на «Еще» и из полного перечня опций выберите «Разблокировать мое устройство».

Шаг 3. Введите в пустую строку пароль от Вашего аккаунта и подтвердите решение, нажав на «Разблокировать».

После этого телефон будет разблокирован, и Вы сможете установить на телефоне новый пароль.

Способ 3. Как разблокировать пароль на телефоне Samsung, используя диспетчер устройств Android

Данный способ подразумевает использование схожего сервиса от Google для всех Android-устройств. Для того чтобы разблокировать Samsung, если пароль забыт, следуйте нижеприведенной инструкции.

Шаг 1. На другом телефоне или ПК перейдите на веб-страницу https://www.google.com/android/devicemanager. Войдите в свой аккаунт Google.

Шаг 2. Выберите Ваше устройство (если оно не определено автоматически). Затем нажмите на опцию «Блокировать». Введите новый пароль для блокировки экрана Вашего устройства и подтвердите его повторным вводом. Снова нажмите «Блокировать».

Шаг 3. Теперь разблокируйте Ваш Samsung с помощью данного только что созданного пароля.

Способ 4. Как разблокировать экран Samsung, если забыл пароль, через учетную запись Google

Следующий способ работает только на версиях Android 4.4 и ниже. При этом Ваши данные также останутся на устройстве без изменений. Обратите внимание, что для получения успешного результата Ваше заблокированное устройство должно быть подключено к сети.

Шаг 1. Введите на экране смартфона неверный пароль, пин-код или графический ключ 5 раз.

Шаг 2. Выберите опцию «Забыли узор/пароль». Далее введите данные учетной записи Google или пин резервной копии.

После этого телефон будет разблокирован, и Вы сможете установить новый ключ/пароль.

Способ 5. Разблокировка Samsung с помощью дополнительного пин-кода

Исключительным для телефонов Samsung способом разблокировки экрана, если Вы забыли пароль, является использование дополнительного пин-кода. При установке графического ключа в качестве блокировки владелец должен также задать дополнительный пин-код.

Шаг 1. Введите неправильную комбинацию разблокировки 5 раз. После появления сообщения о повторе попытки через 30 секунд выберите в нижней части экрана опцию «Дополнительный пин-код».


Шаг 2. Введите пин-код, который Вы задали при установке блокировки экрана. Нажмите «ОК». Блокировка экрана будет снята.

Как Вы видите, нет причин отчаиваться, если Вы вдруг забыли пароль от своего смартфона и не знаете, как получить обратно доступ ко всем важным данным. Из вышеперечисленных решений Вы можете выбрать любое – каждый способ вернет Вам контроль над телефоном в течение нескольких минут. Делитесь в комментариях понравившимися способами, а также предлагайте Ваши собственные!

Функция Smart Lock автоматически снимает блокировку с экрана, когда выполняется определённое условие. Например, если аппарат находится у вас дома или к нему подключается по Bluetooth другое ваше устройство.

Воспользоваться функцией можно, только если вы заранее активировали её и выбрали условие для разблокировки. В таком случае просто выполните его. Например, если выбрали автоматическую разблокировку при подключении доверенного Bluetooth-устройства, включите на обоих модуль беспроводной связи. Когда произойдёт соединение, телефон можно будет разблокировать без ввода ПИН-кода, пароля или ключа.

Если Smart Lock не была настроена заранее или вы не можете выполнить заданное условие, то этот способ не подходит.

2. Обойдите защиту с помощью аккаунта Google

Некоторые устройства на Android 4.4 и более старых версиях ОС позволяют снимать блокировку экрана с помощью аккаунта Google. При условии, что аппарат подключён к интернету.

Чтобы проверить, поддерживает ли ваш смартфон этот метод, введите любой пароль, ПИН-код или графический ключ пять раз. После пяти неправильных попыток ввода на экране должна появиться надпись «Забыли пароль?» или похожая подсказка. Нажмите на неё и введите логин и пароль от аккаунта Google, с которым синхронизировано ваше устройство.

После успешного входа экран разблокируется. Если пароль от аккаунта Google вы тоже забыли, попробуйте восстановить доступ к нему с помощью специального сервиса компании.

Некоторые бренды предлагают владельцам своих устройств дополнительные инструменты разблокировки. Например, у Samsung есть сервис Find My Mobile , с помощью которого можно удалить графический ключ, ПИН-код, пароль и даже отпечаток пальца. Для этого ваш аппарат должен быть подключён к аккаунту Samsung, поддерживать сервис и находиться онлайн.

Чтобы узнать, существуют ли подобные сервисы для вашей модели, поищите эту информацию в инструкции или на официальном сайте производителя.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если другие варианты не дают результата, остаётся вернуть заводские настройки. Это приведёт к потере всех данных, копии которых не сохранились в аккаунте Google и других . Зато вы сможете снять защиту с экрана.

Выключите смартфон и достаньте карту памяти, если она была внутри. Затем попробуйте по очереди эти комбинации клавиш, пока одна из них не сработает (нужно зажимать кнопки на 10–15 секунд):

  • клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
  • клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
  • клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой»;
  • клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания.

Когда на дисплее появится служебное меню, выберите пункт Recovery, а затем - команду Wipe data (или Factory reset). Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не увидите нужных команд в меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.

После этого смартфон должен вернуться к заводским настройкам в течение нескольких минут. Аппарат может запросить логин и пароль от ранее подключённого аккаунта Google, но разблокировать экран больше не понадобится. После входа в старый аккаунт система восстановит синхронизированные с ним настройки и данные.

Если вы забыли пароль от смартфона Apple, у вас лишь один выход - сброс до заводских настроек. Эта процедура разблокирует экран, но также сотрёт с iPhone все данные, не сохранённые на вашем ПК или в .

Для сброса вам понадобится USB-кабель, компьютер на Windows или macOS и программа iTunes. Если она не установлена, скачайте её с официального сайта Apple. Если компьютер работает на macOS Catalina или более новой версии ОС, вместо iTunes нужно использовать приложение Finder.

Чтобы выполнить сброс, выключите смартфон и действуйте по инструкции для своей модели.

  • Если у вас iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X или более новая модель : удерживая боковую кнопку, подключите устройство к компьютеру через USB-кабель и не отпускайте её до появления окна восстановления.
  • Если у вас iPhone 7 и iPhone 7 Plus : удерживая кнопку уменьшения громкости, подключите устройство к компьютеру через USB-кабель и не отпускайте её до появления окна восстановления.
  • Если у вас iPhone 6s или более старая модель : удерживая кнопку «Домой», подключите устройство к компьютеру через USB-кабель, и не отпускайте её до появления окна восстановления.

Когда на дисплее компьютера появится диалоговое окно, нажмите «Восстановить» и следуйте подсказкам iTunes или Finder. Сначала система вернёт заводские настройки, а затем предложит восстановить сохранённые данные. В результате экран будет разблокирован.

Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В таком случае переподключите смартфон к , снова зажав соответствующую кнопку до появления необходимого окна. Затем повторно кликните «Восстановить».

Вы забыли пароль на Samsung Galaxy S3? На самом деле forgotting пароль блокировки экрана является обычным делом. Есть много способов, которые могут помочь вам, чтобы разблокировать Samsung смартфон паролей, модель и, а также любые другие коды доступа. Все, что вам нужно сделать, это просто следующие простые методы, чтобы разблокировать Samsung Galaxy S3. Жесткий сброс является одним из основных эффективных и быстрых способов, чтобы разблокировать Samsung смартфон. Если ваш смартфон действительно медленно, замораживания и так же, как не реагирует хорошо, или вы не можете вспомнить пароль телефона, то этот метод для вас. Если вы столкнулись с большой проблемой в получении доступа к вашей информации на завод, сбрасывая альтернативы, то также вы можете выполнить быстрый сброс настроек на Samsung смартфоне. Просто следуйте любым из перечисленных ниже способов, чтобы сделать быстрый сброс настроек на устройстве. Но этот метод стирает все данные на телефоне, так что не попробовать этот метод, если у вас нет резервных копий для ваших ценных данных.

Есть много людей, которые страдают от проблемы, как я забыл свой Samsung Galaxy S3 пароля. Так, ваша помощь просто следовать этот шаг, когда ваш Samsung смартфон выключен, затем слегка нажать и удерживать громкость вниз и громкости клавиши вверх и в то же самое время. После этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится экран теста, обычно это занимает от 15 до 20 секунд. Когда вы видите экран теста, просто нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы легко перемещаться по опциям, пока не увидишь вытирать данные / сброс к заводским установкам опции, а затем просто нажмите кнопку питания, чтобы выбрать эту опцию.

Способ второй, чтобы восстановить ваш Samsung Galaxy S3 забыл пароль только привести ваш телефон и затем нажмите клавишу уменьшения громкости, а затем отпустите питание двухпозиционного ключа, но по-прежнему удерживая громкость нажатой клавиши в течение почти 10 до 15 секунд времени. Когда вы видите некоторые дополнительные опции всплывали на ваши экранах устройств вы можете легко перейти к следующему шагу, который прижимает громкость низкого ключ легко перемещаться через все варианты, пока не выделяет возможность сброса, как правило, показывает вариант фабрики сброса, просто нажмите кнопку питания, чтобы сделать этот процесс.

Когда устройство выключено, нажмите вниз домашний ключ с кнопкой питания. Когда экран Android восстановления показывает ключ домой, нажмите громкость вверх и вниз кнопки, но помните, необходимо нажать эти две кнопки одновременно. Когда вы находитесь на экране Android системы восстановления вы должны освободить все ключи, а затем нажмите кнопку громкость вниз, чтобы перейти к сбросу к заводским и протирать вариант данных. После того, как вы туда просто нажмите кнопку питания, чтобы сделать этот процесс.

Чтобы выполнить сброс настроек из этого метода просто выключите питание устройства и после этого нажмите клавишу домой и медленно отпустите кнопку питания, продолжая удерживать кнопку домой. Выберите опцию поиска ключа из системы восстановления экрана Android. Нажмите на сброс заводских и протирать вариант данных и выберите OK с помощью кнопки питания. Выберите да опцию и удалить все пользовательские данные, и он будет перезагрузить устройство в настоящее время, и процесс возврата к заводским настройкам будет осуществляться на устройстве.

Разблокировка Samsung телефон с помощью возврата к заводским не является идеальным решением, так как это может повредить все данные на вашем телефоне. В то время как dr.fone является одним из лучших инструментов, которые можно использовать для получения забытого пароля экрана на Samsung Galaxy. Это не приведет к потере данных при разблокировке Samsung телефона, безопаснее, легче, не носитель вещества и т.д.

Решение 2: Разблокировка Samsung телефон с dr.fone

Как разблокировать Samsung смартфон с dr.fone?

Перед тем как все шаги, вы должны загрузить dr.fone первым.


Шаг 1: Для начала, запустите dr.fone и просто перейдите на вкладку «Дополнительные инструменты» , а затем нажмите на «Android Блокировка экрана удаления».

Этот экзотический инструмент Android Блокировка экрана поможет вам удалить все пароли, булавки и шаблон блокировки вашего устройства. Просто подключите устройство и нажмите на кнопку Start, чтобы начать процесс.

Шаг 2: Включите режим загрузки на устройстве.

Для этого следуйте инструкциям, чтобы получить Samsung смартфон в режим загрузки.

  • 1. Выключите Samsung смартфон.
  • 2. Нажмите на кнопку домой + кнопка громкости вниз + кнопку питания одновременно.
  • 3. Нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы войти в режим загрузки.

Шаг 3: Просто загрузите пакет восстановления.

После того, как устройство переходит в режим загрузки, он начнет загрузку пакета восстановления. Вы должны ждать, пока она полностью завершена.

Шаг 4: Снимите блокировку экрана устройства Samsung без потери каких - либо данных.

Ваш Samsung Galaxy не будет иметь никакого экрана пароля блокировки как только загрузка пакета восстановление завершено.. Этот процесс не повредит любые данные на вашем устройстве. После того, как весь этот процесс будет сделан, то вы получите полный контроль над вашим устройством Samsung без ввода любого типа пароля или блокировки шаблона.

Что вы делаете, если забыли ключ от дома? Вначале пытаетесь найти ключ самостоятельно, затем звоните родственникам и спрашиваете, есть ли у них запасной комплект. Если не помогает - вероятно, проникаете в квартиру через окно, в крайнем же случае вызываете взломщика. Так или иначе, но обходные пути всегда есть, от самого простого до радикального.

А что делать, если вы не можете разблокировать телефон? Просто забыли пароль или графический ключ, требуемый при тапе по экрану приветствия? В данном случае, есть несколько способов разблокировки, большинство из них не требует особой сноровки или технических умений.

Итак, приступаем к разблокировке вашего телефона, смартфона или планшета на базе ОС Android.

Как разблокировать телефон через Интернет

После 5 не очень успешных попыток ввода пароля или графического ключа, Android выводит уведомление и предоставляет возможность разблокировки через Интернет. Для этого, нужно подключить к любой доступной wifi сети, ввести данные входа в аккаунт Google, после чего вы успешно войдете в систему и сможете изменить пароль или ключ для разблокировки Андроида.

Стоит отметить, что данный метод разблокировки телефона работает только с устройствами, на которых установлена ОС Android 5.0 или версия ниже. Поэтому, имея на руках более новую модель телефона, обратитесь к другим способам разблокировки (см. ниже по списку).

Разблокировка телефона посредством Hard Reset

Hard Reset - это сброс телефона до заводских настроек. Эта процедура выручает в ряде случаев, в том числе и при утрате начального доступа к android-устройству.

Должны вас предупредить, что в результате харт ресета вы теряете ВСЕ данные во внутренней памяти телефона, включая приложения, игры, пользовательские данные, записанные на телефон, минуя карту памяти. Собственно карта памяти при этом останется нетронутой.

В крайнем случае, данные на карте памяти можно восстановить посредством резервной копии или же прибегнув к восстановлению данных .

Если вы решили, что сброс до заводских настроек вам ничем не грозит, приступайте к делу .

Использование командной утилиты adb при разблокировке телефона

Консольная утилита Android Debug Bridge, или ADB, входит в состав пакета Android SDK Platform-Tools.

Пакет бесплатен для использования и доступен для скачивания через официальный сайт. Для полноценной работы с консолью ADB вам потребуется включить режим отладки на телефоне (через меню разработчика). Разумеется, на заблокированном устройстве вы это не сделаете; важно, чтобы отладка по USB была включена до этого момента.

Собственно, сброс графического ключа осуществляется посредством следующих команд в командной строке:

Adb shell cd /data/data/com.android.providers.settings/databases sqlite3 settings.db update system set value=0 where name=’lock_pattern_autolock’; update system set value=0 where name=’lockscreen.lockedoutpermanently’; .quit

Если после перезагрузки телефона система Android попросит вас ввести графический ключ для разблокировки, используйте произвольную комбинацию. Если это не поможет, попробуйте ввести альтернативную команду в ADB, например,

Adb shell rm /data/system/gesture.key

Разблокировка Android в сервисном центре

Как бы ни банально это звучало, сервисный центр, или гарантийная служба, среди прочего, помогут решить проблему доступа к мобильному устройству. Разумеется, перед запросом, как разблокировать телефон, нужно удостовериться, что гарантия на телефон не истекла и у вас есть все необходимые документы для подтверждения покупки. После этого выбирайте сервисный центр (Samsung, Lenovo, etc.) и обращайтесь з помощью по разблокировке.

У этого "официального" подхода есть недостаток - время. Никто не гарантирует, что вашу проблему работники сервисного центра решат быстро, то есть, на месте.

Разблокировка телефона Samsung через сервис Find my Mobile

Бесплатная служба Find my Mobile предназначена для поиска мобильных устройств в случае кражи или потери. Также она может быть крайне полезна в ситуации, если вы не можете разблокировать телефон Samsung.

Подчеркнем, что данный метод разблокировки актуален только для телефонов марки Samsung на платформе Android. Кроме того,

  • На телефоне должен быть подключен и настроен ваш Самсунг-аккаунт
  • Во время поиска, устройство должно иметь доступ к Сети

Собственно, вот адрес сервиса – Find my mobile . Войдя в аккаунт, вам нужно выбрать устройство из списка, дистанционно подключиться к нему и разблокировать телефон, нажав на кнопку "Разблокировать мое устройство" через правую боковую панель сервиса FmM. После чего дело за малым – ввести пароль доступа учетной записи Samsung.

Справка. Виды блокировки и разблокировки экрана Android

Блокировка телефона предназначена для защиты пользовательских данных от несанкционированного доступа и нежелательной утечки информации. Разблокировать телефон впоследствии можно с помощью графического ключа и пароля.

Достоинство android-блокировки заключается в том, что вы можете установить произвольную сложность для графического ключа, тем самым усилив безопасность. Второй момент – помимо блокировки экрана, пользователь может установить защиту для доступа к определенным папкам и определенным пользовательским данным на телефоне.

Однако встроенная защита нужна далеко не всем пользователям Android. Поэтому не секрет, что имеются альтернативные надстройки для Android, позволяющие установить альтернативные блокировщики и способы блокировки. В частности, возможна разблокировка экрана двойным тапом. Для ее активации достаточно установить приложение Knock Lock и далее самостоятельно переключить метод экранной разблокировки – вместо графического ключа указать “двойной тап”. Приложение работает на всех устройствах, включая смартфоны и планшеты Самсунг.

Резюме . Что ж, выбирайте наиболее удобный, быстрый и безопасный способ с точки зрения потери пользовательских данных. Если ни один из методов разблокировки экрана Android не сработал – задайте нам вопрос через форму Вопрос-Ответ в правой колонке сайта, максимально полно описав проблему.

Удачи, друзья!

Вопросы читателей

Был заблокирован телефон, после разблокировки исчезло все, до заводских настроек. Последняя синхронизация была в июле 2016 года, скажите, можно ли восстановить фото, сделанные позже синхронизации? Спасибо.

Ответ . Да, можно. Вот статья о том, как восстановить фото с карты памяти с помощью популярной программы для Windows – Power Data Recovery. Правда, смысл использовать программу есть только в том случае, если фото после разблокировки телефона были удалены с карты памяти.

Я сим карту в другом телефоне оставил и забыл графический ключ. Пришел, взял сим карту и оставил в другом телефоне. И вижу сообщение: нету. Как разблокировать графический ключ на телефоне?

Ответ . Убрать графический ключ с Андроида можно только после его правильного ввода. Если ваш телефон был подключен к учетной записи Google, отправить забытый графический ключ можно на email. Для отправки ключа нужно 5 раз подряд ввести неправильную комбинацию графического ключа, после этого появится специальная форму. Указав email для восстановления, вы получите на почту подсказку.

Через свой аккаунт Гугл я ввел пароль блокировки экрана своего телефона Филипс и заблокировал его. Теперь, забыв пароль, не могу разблокировать телефон. После пятикратного неправильного ввода Андроид не предоставляет мне возможность разблокировки через интернет или сбросить пароль на телефоне. Что делать если забыл пароль от телефона, как мне в своем аккаунте разблокировать телефон?

Ответ . Нажмите кнопку "Домой". После этого появится окно с полями для ввода email-адреса и пароля. Далее вам предложат выбрать новый графический ключ. Второй способ, как снять графический ключ – выполнить hard reset. Учтите, что это приведет к потере пользовательских данных.

Здраствуйте! Я поменяла на своём телефоне блокировку экрана, но забыла код, с помощью интернета смогла восстановить завод.настройки, но увы всё что было на моём устройстве не сохранилось. Мне важны фото и контакты сим-карты!??? Заранее благодарю!

"Здравствуйте, перезагрузили телефон Samsung Galaxy A5. Разблокировку была графический ключ и отпечаток пальца, но после перезагрузки телефон попросил только рисунок, который забыли. Было написано, что только отпечаток пальца можно использовать после того, как введём рисунок. Помогите пожалуйста"

Не работает экран. Samsung Smart Switch установлена, но телефон заблокирован. Возможно что-то сделать?

после возврата к умолчанию на автопланшете Fudjtechnics ft12 -андр.4.2 автоматически встал неизвестный пинкод.не могу разблокировать.что делать?

"у меня случайно упал планшет потом я его взяла в руки хотела его разблокировать но понимаю что он не реагирует на движения,я не могу его выключить ничего не могу с ним сделать

можно ли устранить эту проблему?"