Современные печатные устройства, работающие на лазерной технологии, обеспечивают высокую скорость и отличное качество работы. Но визуализация файла на бумаге не появляется из ниоткуда, для этого нужен тонер-расходник . Если качество отпечатанного результата оставляет желать лучшего (бледные цвета, светлые полосы на тексте или изображении), то это указывает только на одно: тонер израсходован, и необходима заправка лазерного принтера. Произвести ее можно и самостоятельно – достаточно лишь придерживаться указанных рекомендаций.
Любой подобный аппарат заправляется специально предназначенным для этого порошком-тонером. Важно то, что в разных моделях принтеров и тонеры используются разные . Производитель обычно облегчает пользователю выбор, указывая на флаконе перечень моделей лазерных принтеров, для которых подойдет предлагаемый продукт. В основе этой красящей смеси лежит разработанная для конкретного бренда технология.
Среди тонеров для лазерного принтера можно условно выделить несколько категорий.
- Оригинальный тонер . Как раз он находится внутри фирменного картриджа и подходит для определенной модели принтера. Заказать эту красящую смесь можно только на крупных химзаводах известных фирм-производителей. Для большинства марок (например, для Samsung и других) купить подобный материал нельзя. Однако нет исключений без правил: например, вполне возможно приобрести такой картридж для OKI, Lexmark и Canon.
- Гораздо чаще специалисты по заправке используют совместимые варианты . Но здесь тоже надо смотреть на предлагающую свои услуги организацию: так, для принтеров HP этим занимаются Uninet, Katun, Colortek, Hi-Black. Многие совместимые тонеры ошибочно называют универсальными.
- Самым недобросовестным вариантом является поддельный тонер . Внешне упаковка и дизайн будет точной копией оригинального расходника, а внутри находится порошок, произведенный с нарушением предписанных норм или даже предназначенный для другой марки.
Вот несколько рекомендаций, с помощью которых вы выберете действительно качественный тонер. Во-первых, обратите внимание на стоимость – если она слишком низкая, то это должно натолкнуть на мысли о подделке. Второе правило: совместимые варианты лучше всего приобретать у проверенного известного производителя , у которого и сама фасовка должна быть выше всяких нареканий. Например, для лазерного принтера Samsung лучше всего брать фирму Profiline, а для моделей НР (кроме НР – 436) отлично подойдет Hi-black. Признанным лидером является AQC (с американской фасовкой).
Хорошо подобранный тонер будет гарантировать высококачественную печать и возможность проведения до 5 перезаправок. Экономия на цене здесь может сыграть не самую лучшую службу.
Что надо знать о лазерном картридже
Будущему «заправщику» стоит заранее познакомиться с внутренним устройством картриджа. Сделать это можно при помощи инструкции, прилагаемой к технике. Обычно у всех производителей он состоит из двух основных частей:
- бункер , в который засыпается краситель;
- отсек для остатков порошка и сбора мусора.
Устройство картриджа лазерного принтера
Существует 2 вида картриджей для лазерного принтера. В первых тонер заправляется в бункер в специально предназначенное для этого отверстие. У вторых такого «подспорья» нет, и придется немного потрудиться, чтобы вскрыть бункер для порошка.
Как происходит заправка
Подобное мероприятие проводится в 2 этапа:
- прочистка контейнера для мусора;
- непосредственно заправка.
Прочистка контейнера
Для проведения работ нам пригодится отвертка. Сам алгоритм действий будет следующим.
Как видно, все этапы очистки проводятся с особым вниманием и бережливостью. Если человек не обладает этими качествами, о самостоятельном проведении мероприятия не стоит и задумываться.
В идеале все эти работы следует производить в специальном помещении с хорошей вытяжной вентиляцией.
Процесс заправки
Для начала стоит пройти краткий курс «анатомии» картриджа. Осмотр покажет, есть ли в устройстве отверстие, в которое можно засыпать сам тонер. Если такового не наблюдается, то придется полностью разобрать картридж, и засыпать тонер в ту щель, сквозь которую он далее попадет на магнитный вал .
Некоторые модели лазерных принтеров снабжены картриджами с чипами . Этот элемент представляет счетчик печати. Подобные картриджи не стоит пытаться заправить самостоятельно – скорее всего, это просто приведет к отказу работы всего устройства. Такая ситуация вполне обоснованна, ведь счетчик «думает», что его ресурс израсходован.
Обнулить информацию (или поменять чип) помогут в специализированных сервисных центрах.
Кроме черно-белых «лазерников», существуют еще и цветные модели , их тоже при необходимости заправляют самостоятельно. На этапе подготовки понадобятся тонеры необходимых цветов. Заправка производится по той же технологии, но отдельно для каждого цветного картриджа. После чего необходимо распечатать тестовую страницу и, при необходимости, провести соответствующие калибровки.
Цветные тонеры для заправки картриджа
Меры предосторожности
Любой тонер – это химически опасное токсичное вещество. Использовать его надо с особой осторожностью. Важно предпринять специальные меры.
- Перед началом работ оденьте рабочий халат или другую одежду, которую не жалко испачкать. На руках обязательно должны быть резиновые перчатки. Желательно надеть специальную респираторную маску или повязку из марли — это снизит риск отравления.
- Помещение, в котором вы будете производить процесс заправки, должно тщательно проветриваться. Отдельные частицы тонерного порошка способны проникать даже сквозь противогаз.
- Стол, на котором будет происходить действие, накрывается защитным покрытием. В качестве бюджетного варианта подойдет и простая газета.
Не менее важным является ресурсозаправлемость детали лазерного принтера. В среднем, можно проделать процедуру заправки картриджа 5-15 раз . Однако после каждой третьей процедуры следует делать восстановление, то есть заменять требующие того расходные детали.
В целом, вполне реально самостоятельно заправить лазерный принтер. Но при проведении мероприятия надо быть точно уверенным в собственных силах и тщательно изучить мануал к собственной модели. В противном случае об экономии «сервиса своими руками» не может идти и речи – лучше проводить такое техническое обслуживание руками специалистов.
Приобретая новый принтер, вам нужно иметь в виду, что не всякие картриджи можно будет заправлять, и это, соответственно, грозит дополнительными затратами. В сегодняшней статье мы рассмотрим эту тему в подробностях.
Коварный заговор производителей принтеров
Довольно давно все производители принтеров смекнули, что основные затраты у пользователей будут уходить не на приобретение самого агрегата, а на его обслуживание. В результате стоимость принтеров значительно занижена по сравнению с ценами на картриджи для них.
Таким образом, в интересах пользователей - заправлять существующие картриджи вместо того, чтобы покупать новые. Однако существует несколько типов картриджей, с заправкой которых возникают серьезные проблемы.
Заправка струйного принтера
Струйный принтер - очень коварная вещь. Средний «струйник» стоит на порядок дешевле своего самого дешевого лазерного собрата, но компенсирует это сложностями с заправкой своих картриджей. Последние, к тому же, значительно дороже, чем картриджи для лазерных принтеров, т.к. их хватает на меньшее количество отпечатанных страниц.
У многих владельцев таких принтеров возникает соблазн заправить картридж самостоятельно в домашних условиях. Однако эта задача сулит вам множество трудностей:
- Если вы допустите ошибку, новые чернила могут просто засохнуть в картридже, и он перестанет работать.
- Процесс заправки картриджей струйного принтера очень грязный, так как его чернила имеют свойство отовсюду течь и безнадежно пачкать все вокруг.
- Чернила имеют строго ограниченный строк хранения, а потому, если вы не успеете их использовать, придется отправить их в мусорную корзину.
- Отдельной трудностью является поиск чернил, подходящих для вашей модели струйного принтера.
Какой из этого всего можно сделать вывод?
Если ваш струйный принтер работает «на поток», то у вас есть два варианта:
А) Поручить своему системному администратору заниматься ручной заменой чернил.
Б) Не мучиться и купить лазерный принтер.
Если же вы используете «струйник» дома и довольно редко, то проще и выгоднее приобретать официальные картриджи для вашей модели.
Клееные картриджи
Существует довольно специфическая проблема, с которой может столкнуться счастливый обладатель лазерного принтера - клееные картриджи. Чтобы заправить такой картридж, его нужно будет сначала разломать, а потом заклеить как было.
Поэтому, приобретая картриджи Canon E-16 и E-30, убедитесь предварительно, что они не являются клееными.
Чипованные картриджи
Некоторые картриджи снабжаются специальным чипом, который отслеживает текущий уровень чернил и сообщает владельцу, когда они подходят к концу. Но тут есть тонкость.
Производители пишут четкие инструкции на тот случай, когда закончилась краска или тонер в картридже. И шаг этот простой: заменить на новый. Это, во-первых, этот способ дает отличное качество печати, а во-вторых, гарантию на сам принтер. Но хорошо, если за эту работу заплатит компания и не придется тратить собственные деньги. А на деле оригинальный картридж стоит совсем не дешево (от 1000 до 30 тысяч рублей). И если вам нужно заправить собственный картридж, то цена вопроса очень важна. Поэтому многие люди, желая сэкономить, пытаются заправить закончившийся картридж самостоятельно.
Но неправильная заправка может привести к необратимым последствиям. Подробнее расскажем ниже.
Лазерный или струйный: какие картриджи можно заправлять?
Для начала нужно понять, с чем мы имеем дело. Существуют два типа картриджей: лазерный и струйный. Они отличаются тем, что первый заправляется тонером, а второй — чернилами.
Для обоих типов картриджей отличным решением будет новый и оригинальный картридж. Это как купить новую одежду или одежду из секонд-хенда. Конечно, большинством голосом будет выбрана новая одежда, чтобы избежать ситуаций, когда обнаруживаешь пятна, недочеты на ткани той одежды, которую уже кто-то носил. Так и с картриджем. Новый обеспечит прекрасную печать, можно не волноваться, что неправильно заправили картридж, взяли больше положенной суммы, что сломается принтер и т.д.
Но возвращаемся к началу и вспоминаем расценки на эту покупку. Поэтому, если этот вариант вам не подходит в данный момент, ищем варианты для заправки.
Вот тут преимущество лазерных принтеров очевидно. У струйных цветных принтеров краска высыхает очень быстро. Необходима постоянная печать, чтобы печатная головка не высохла. У лазерных принтеров все наоборот. Заправка тонером оставляет разбег, нет большой необходимости постоянно что-либо печатать, тонер не высыхает так стремительно, как чернила у цветных картриджей. Но и здесь есть свои подводные камни. И самый главный — технология заправки.
Некоторые модели принтеров настолько сложны, что пока пытаешься разобрать все составные части картриджа, стараясь при этом ничего не потерять и не забыть, можно потратить впустую много времени. Работать с тонером тоже нужно аккуратно, иначе есть риск перепачкаться в нем, а эффекта не достигнуть. И еще его нужно уметь подбирать, ведь варианты тонеров различаются как по цене, так и по качеству. А если все сложилось удачно, то следует сборка картриджа, которая тоже выполняется не так просто, ведь нужно хорошо знать инструкцию.
Не лучше обстоит дело и со струйными картриджами. Количество чернил, которые находится в непрозрачном резервуаре, сложно увидеть. А чтобы попытаться или любого другого производителя и вовсе надо знать секреты. Так, придется делать отверстие на резервуаре, но если сделать это неправильно, то можно создать неправильное давление внутри. Это приведет к плохому качеству печати, поломке картриджа. Отверстие потом нужно обязательно заклеить. А самая большая опасность заключается в том, что чернила могут потечь внутри принтера. И тогда устройство пойдет на выброс.
Немного в стороне стоят модели картриджей от принтеров Epson. Они оснащены счетчиком чернил, который после заправки обязательно нужно обнулить. Если этот шаг проигнорировать, то чернила закончатся, но принтер не поймет этого и продолжит печатать. И результат будет печальный: выйдет из строя печатающая головка, замена которой равносильна цене самого принтера. Небольшой совет: если вы купили такой принтер с целью печатать на нем большое количество цветных копий, остановитесь на модели с раздельными цветными картриджами. В случае надобности можно вынуть и заправить (либо заменить на новый) именно тот картридж, который закончился.
Если заправлять картридж, то какое будет качество печати?
Представим ситуацию, когда пользователь принтера решил всех перехитрить и решит отнести картридж за заправку в малознакомую и не известную фирму. Здесь за копейки обещали вернуть жизнь его картриджу. Но здесь нужно быть готовым к неприятностям. Такие организации не всегда добросовестно относятся к своим обязанностям:
- недосыпают тонер, вследствие чего клиент снова вынужден вернуться с той же проблемой, что и в первый раз;
- заменяют барабан в картридже на старый фотобарабан с другого принтера;
- насыпают тонер, не подходящий по маркировке для модели картриджа.
Все это несомненно отразиться на качестве печати. Совет тут один: доверять свое оборудование только проверенным компаниям!
Существует ли хорошая альтернатива покупке нового оригинального картриджа?
Хорошим вариантом может стать неоригинальный картридж другого производителя. Он обойдется вам минимум в 2 раза дешевле, но на качестве низкая цена никак не отразится. Но, увы, не все так радужно. Ведь некоторые модели принтеров умеют определять, что картридж внутри него неоригинальный, а когда обнаружат подмену — просто откажутся работать. Но и это полбеды. При использовании стороннего картриджа могут появится треск, шумы при печати, а на бумаге появиться следы тонера. В этом виноваты дешевые комплектующие картриджа, поэтому и цена на него такая невысокая.
Что же делать?
Резюмируя все сказанное, приходим к выводу: когда картридж закончился, лучше всего купить новый, оригинальный и не наживать себе проблем. Но за комфорт придется заплатить немалую сумму. Если вы решили сэкономить и заправить картридж, то заправляем их только в хорошо знакомой и проверенной фирме.
Наша компания сможет стать верным другом и помощником в ситуации, когда нужно заправить или заменить картридж. Наши опытные мастера, которые отлично знают свою работу, могут приехать в любой район Москвы. А цены и постоянные скидки не могут не радовать!
Решить проблему дорогостоящего обслуживания струйных принтеров помогут МФУ с перезапрявляемыми картриджами, модели которых на рынке представлены в достаточно широком ассортименте, поэтому каждый потребитель может подобрать подходящий вариант. Такие устройства обладают рядом преимуществ, главное из которых заключается в экономии на обслуживании, а точнее, покупке дорогих оригинальных картриджей.
Давно прошли те времена, когда техника для печати стояла больших денег и была не доступна для многих потребителей. Сейчас рынок переполнен выгодными предложениями. Наибольшей популярностью пользуются струйные модели из-за своей низкой цены. Многофункциональные устройства, работающие на струйной технологии, могут не только печатать, но и сканировать, копировать, передавать факсы, поэтому спрос на них постоянно растет.
Струйные МФУ и принтеры обладают серьезным недостатком – высокой стоимостью обслуживания. Иногда цена новых оригинальных картриджей составляет более половины от стоимости самого устройства. Проблема была решена, когда появились перезаправляемые картриджи. Они устанавливаются на место оригинальных расходников, но главное их отличие заключается в том, что краску в них можно подливать. В них нет чипа, как у некоторых современных моделях, который прекращает работу принтера, если чернил в картридже будет менее 20-30%.
Изначально производители устанавливали защиту от возможности доливки красок, но высокая конкуренция на рынке поспособствовала тому, что известные бренды выпускают многофункциональные устройства с перезаправляемыми картриджами. Это дает вам возможность подобрать модель, что обеспечит высокое качество печати документов и фотографий и будет недорогой в обслуживании.
Преимущества и недостатки ПЗК
Перезаправляемые картриджи не отличаются по размерам и внешнему виду от оригинальных расходных материалов, но имеют отверстия для доливки чернил. Принтеры с такими картриджами можно заправлять самому, без обращения в сервисную службу и траты большего количества денег. ПЗК имеют немало преимуществ:
- экономия средств на расходных материалах (придется только прикупить чернила);
- простота обслуживания (долить краску можно при помощи шприца в удобное время самостоятельно);
- легкость монтажа и использования (перезаправляемые картриджи легко устанавливаются в корпус печатающего устройства);
- низкая себестоимость отпечатка.
Перезаправляемые картриджи обладают и недостатками. Из-за небольшого объема резервуаров (5-15 мл) необходимо часто подливать краску. Так как картриджи остаются невидимыми, процесс наблюдения за уровнем чернил невозможен без доставания из корпуса. При попадании воздуха в головку принтер может выйти из строя. Некоторые современные модели оснащены датчиком, который сигнализирует, когда краска заканчивается, и предотвращает выход из строя устройства.
Если сравнить преимущества и недостатки перезаправляемых чернил, то очевидно, что плюсы побеждают, так как позволяют сократить расходы на обслуживание в десятки раз.
Перезаправляемые картриджи или СНПЧ?
И система НПЧ, и перезаправляемые картриджи позволяют существенно сократить расходы на обслуживании и отказаться от покупки дорогостоящих оригинальных картриджей. Оба варианта позволяют потребителю самостоятельно доливать чернила, но каждый из них имеет свои особенности, плюсы и минусы.
МФУ с СНПЧ более громоздкие, так как емкости с чернилами находятся отдельно. Их труднее переносить, зато нужно реже заправлять, так как емкости для красок имеют достаточно большие объемы, а значит, чернил хватит на дольше. Стоимость таких устройств дороже по сравнению с моделями с перезаправлямыми картриджами.
Если вы покупаете МФУ для офиса, тогда лучше выбрать систему НПЧ. Для домашнего пользования хорошо подойдет более доступное по цене и не уступающее по экономичности устройство с картриджами, что имеют функцию дозаправки. К тому же нет смысла переплачивать, если вы планируете печатать в небольших количествах и нечасто.
Обзор популярных моделей МФУ с ПЗК
- Технология: пьезоэлектрическая струйная
- Поддержка ОС: Windows, Mac OS, iOS
- Потребляемая мощность:
- режим ожидания - 1,6 Вт
- при работе - 12,0 Вт
- Скорость печати A4:
- ч/б - 12,6 стр./мин
- цветная - 9,0 стр./мин
- Уровень шума: 44 дБ
- Диагональ ЖК-дисплея: 3,0 дюйма (7,62 см)
- Габариты/Вес: 375х315х126 мм/5,5 кг
- Гарантия/Производитель: 12 месяцев/ CANON Inc., Вьетнам
- компактное устройство, качественная печать
- возможна передача данных через Wi-Fi
- печать цветных фотографий на фотобумаге
- нет двусторонней печати
- большой расход чернил
Модель не предназначена для установки СНПЧ, потому что устройство просто захлебнется от потока чернил. Лучший выход - заказать чернила и шприцы для заправки в Китае, ничем не отличаются от оригинальных картриджей для этой модели.
Canon PIXMA MG2540S
- Тип устройства: принтер/сканер/копир
- Технология: термическая, струйная
- Поддержка ОС: Windows, Mac OS
- Потребляемая мощность:
- режим ожидания - 1,0 Вт
- при работе - 9,0 Вт
- Скорость печати A4:
- ч/б - 8,0 стр./мин
- цветная - 5,0 стр./мин
- Размеры: 426х306х145 мм
- Масса: 3,5 кг
- Гарантия: 1 год
- Производитель: Вьетнам
- высокая функциональность 3в1
- удобная программа обслуживания - имеются все необходимые настройки
- шумит при работе
- сканер работает только через диспетчера задач
Чтобы экономить на заправке, необходимо сразу купить набор чернил и шприцы в ближайшей аптеке, тогда печать обойдется намного дешевле.
- Тип устройства: принтер/сканер/копир
- Технология: лазерная
- Поддержка ОС: Windows, Linux, Mac OS
- Потребляемая мощность:
- режим ожидания - 40 Вт
- при работе - 380 Вт
- Скорость печати A4:
- ч/б - 20 стр./мин
- время выхода первого отпечатка - 10 сек
- Уровень звукового воздействия: 51 дБ
- Габариты: 385х340х255 мм
- Вес: 7,0 кг
- Гарантия/Производитель: 12 месяцев/Вьетнам
- удобная модель, все работает как швейцарские часы
- хорошая скорость работы в любом режиме
- шумит при работе, а в режиме ожидания противно пищит
Эта модель идеально подходит для использования дома, если не нужно печатать много и часто.
В оказании услуг населению, индивидуальными предпринимателями и прочими организациями, по заправке, ремонтам и восстановлениям, именно лазерных картриджей, так же как и в других направлениях, способствующих благоприятным условиям жизнедеятельности, существуют свои тенденции, а именно ухищрения, нюансы и усовершенствуемые приёмы направленные заправщиками, в первую очередь, на облегчение своей работы: экономии времени и уменьшение себестоимости самой услуги.
Людей весьма далёких от заправки и восстановления картриджей, многие приемы и ухищрения, возможно, очень удивят, обескуражат или просто разозлят.
Опытный заправщик картриджей только взяв картридж в руки, без всяких весов, точно в граммах определит объём тонера картриджа. А профессиональный заправщик картриджей, через руки которого прошли десятки, а может и сотни тысяч картриджей, только осмотрев картридж, требующий ремонта, с большой долей вероятности скажет, какие детали требуется заменить на новые, и именно какой, по стоимости, предстоит ремонт картриджа. Жестокая жизненная практика доказала, что всё простое — есть гениальное.
А теперь рассмотрим 9 Гениальных обманов при заправке картриджей:
- Заправка более дешёвым тонером.
- Развод на восстановление (покупку нового) картриджа.
- Отсутствие обещанной очистки картриджа.
- Устанавливать бывшие в эксплуатации детали и выдавать их за новые.
- Обуславливать отсутствие гарантии на выполненную работу, в связи с отсутствием проверочного оборудования (принтеров)
- Ремонт картриджа по двойному стандарту с разницей в цене.
- Заправка картриджа по двойному стандарту с разницей в ценовой категории.
- Отсутствие заправки картриджа, как таковой.
- Отсутствие ремонта или восстановления картриджа, как такового.
Первый способ: Наверное, один из самых популярных и распространённых. Когда заправщик картриджей или менеджер обещает произвести заправку высококачественным и брендовым тонером, а на поверку процесс заправки осуществляется низкокачественным и бюджетным тонер-порошком.
Способ номер два: Категоричное утверждение сервисного работника о полной неисправности картриджа, подчас оригинального и дорогого, с единовременным предложением на покупку дешёвого совместимого картриджа. Хоть и справедливо мнение, что оригинальный картридж лучше всего восстановить, и он прослужит очень долгое время.
Третий способ: Невыполнение обещания произвести очистку картриджа. Хоть и должно это производиться по умолчанию. Ведь сам процесс заправки картриджа тонером, априори подразумевает и полную очистку: от остатков от предыдущей заправки и отходов отработанного тонера вследствие эксплуатации.
Способ номер четыре: Установка действительно оригинальных запчастей, но, увы уже потерявшие от 30 до 50 процентов своих свойств.
Пятый способ: «Мы, просто заправили Вам картридж, засыпали тонера. Картридж полный». Таковы разъяснения сервис-менеджера или техника-заправщика картриджей, после жалоб клиента на некачественную печать. Мотивируя отсутствием проверочного оборудования. В любом случае должна быть гарантия на выполненную работу. Как вариант, клиенту можно, и даже необходимо, привезти свой принтер для проверки качества печати картриджа.
Шестой способ: Как одна из частых разновидностей способов обмана номер 2. Когда фактически изношена только одна из деталей картриджа, что приводит в негодность весь печатный документ, а сервисный инженер настаивает и утверждает клиенту, что для качественной печати требуется замена всех деталей картриджа.
Седьмой способ: Одна из разновидностей способа номер 1. Когда техник заправщик, оценив состояние и качество деталей картриджа, предлагает для улучшения качества печати заправить его тем или иным тонер-порошком. Соответственно, чем выше цена, тем якобы лучше и высококачественней тонер. Для пущей убедительности, клиенту предлагают на выбор, около 3 и более вариантов тонера, в различных ценовых категориях. Но даже здесь есть нюанс. Если картридж изношен, что называется в хлам, он заправляется бюджетным тонером, но, с допустим, очень мощной магнитной составляющей. У клиента нет денег на ремонт, но качество хочет хорошее. В оконцове он и получит приемлемое качество. Но детали картриджа отойдут в мир иной, отдав свои последние ресурсы, которые выжал этот мощный и бюджетный тонер. Кстати, по завышенной цене — клиент же сам хотел получить хорошее качество печати без затрат на ремонт.
Восьмой способ: Самый быстрый. Опытный заправщик мгновенно определит на вес, что картридж полный, или даже, что полностью пустой. Здесь только два варианта. В первом случае, на жалобы клиента на тусклую и бледную печать, будет призыв раскошелиться на замену фотобарабана. Во втором случае якобы заправка, без засыпки тонера, как такового, просто очистка деталей.
Способ номер девять: Скорее всего, самый изощрённый и комбинированный. Когда под ценой полного ремонта или полного восстановления картриджа лежит стандартная процедура заправки качественным тонером или банальная очистка комплектующих, или же замена всего одной лишь детали лазерного картриджа.
