В экстренных ситуациях нам бывает нужна помощь силовых структур – в частности, полиции. Она нужна при разбойном нападении и при ограблении, при вооруженных налетах и при угрозе жизни. Случаи бывают разными, но возможность оперативно вызвать полицию есть не всегда. Но с появлением мобильной связи это стало возможным. Давайте посмотрим, как вызвать полицию с Теле2, если под рукой оказался мобильный телефон.
Позвонить с Теле2 в полицию
Основные телефонные номера
Долгое время в сфере телефонных номеров экстренных служб царила форменная неразбериха. Одни телефонные аппараты вполне корректно дозванивались на привычные многим двузначные номера – например, 02 или 03. Другие же реагировали на них как на USSD-команды, не давая дозвониться. Да и дозвон чаще всего осуществлялся до краевых и областных центров. А для того чтобы вызвать полицию в каком-нибудь небольшом городке, нужно было знать полный городской номер дежурного отделения (так было задолго до появления Теле2).
Со временем неразбериху начали устранять. Так, одним из распоряжений правительства РФ была создана единая система дозвона через номер 112. Работала она и раньше, причем во многих регионах. Сначала абоненты попадали на автоинформатор, который говорил, что нужно нажать, чтобы позвонить в полицию с Теле2 (как и с любого другого оператора). В отдельных регионах трубку снимал «живой» оператор и спрашивал, в чем дело, после чего соединял с нужной структурой.
Сегодня вызвать полицию с Теле2 может любой абонент, где бы он не находился. Сеть самостоятельно определяет, где находится человек и соединяет его с нужной службой . Так происходит даже в небольших населенных пунктах с населением несколько тысяч человек. Причем экстренные службы доступны не только со стандартных номеров, но и с универсального телефона 112 – сегодня он работает по всей стране, у всех операторов.
Если вы хотите вызвать полицию с Теле2, но путаетесь в нумерации, запомните единый номер 112 – позвонив на него, вы сможете вызвать любую экстренную службу, от полиции до газовой службы. Параллельно с этим в сети Теле2 работают следующие телефонные номера:
- 101 – телефон для соединения со службой МЧС (они же пожарные);
- 102 – если вы не знаете, как позвонить с Теле2 в полицию, запишите этот телефончик в свою телефонную книгу;
- 103 – перед нами заветные цифры для вызова скорой медицинской помощи;
- 104 – звоните сюда, если вы чувствуете запах газа или стали свидетелем аварии на газовой магистрали.
Обратите внимание, что указанные номера действительны для всех регионов, с любых мобильных телефонов , как старых, так и новых.
Вы можете вызвать полицию с Теле2 абсолютно бесплатно – вызовы на телефоны экстренных служб не тарифицируются.
Особенности короткого номера 112
Теперь вы знаете, как вызвать полицию с мобильного телефона Теле2 – для этого можно воспользоваться единым номером 112 или позвонить туда по номеру 102. В первом случае придется пообщаться с автоинформатором, во втором случае соединение с полицией произойдет автоматически. Но и это еще не все – единый номер хорош тем, что он открывает интересные возможности дозвона.
Например, если вы хотите вызвать полицию с Теле2, но от волнения дрожат руки, вовсе не обязательно снимать кнопочный телефон с блокировки – набирайте 112, и аппарат самостоятельно разблокирует клавиатуру . То же самое происходит при попытке набора телефона 911. Вторая интересная особенность заключается в том, что телефон 112 является универсальным для всех операторов, в том числе и Теле2. А еще он доступен с телефонных аппаратов, в которых не вставлена SIM-карта. Также дозвон на этот номер доступен во всех европейских странах – помните об этом, отправляясь в отпуск или путешествие.
При решении вопроса о том, как вызвать с мобильного полицию, необходимо определить своего оператора. Это может быть теле 2, МТС и др.
Единый номер для вызова экстренных служб — 112. Его можно набрать с любого номера мобильного телефона вне зависимости от зоны покрытия сотовой связи и наличия денег на сим карте.
За звонки на эти специальные номера операторы не имею право взимать плату. Звонки можно осуществлять и в той ситуации, когда сим карта не вставлена в телефона. Почти все современные гаджеты позволяют сделать это.
Расширенный список для вызова экстренных служб
Прежде всего, необходимо определить, что же понимается под экстренными службами. Это такие службы, деятельность которых направлена на защиту населения от различных неблагоприятных факторов.
Сюда входят:
- Полиция.
- Скорая помощь и др.
У каждой из данных служб имеются номера телефонов, на которые можно позвонить и попросить помощи. Звонок можно сделать как с мобильного телефона, так и с домашнего стационарного аппарата.
Зачастую возникают ситуации, когда сим-карта заблокирована, нет связи или же на ней попросту нет денег.
В этой ситуации предусмотрен единый номер 112, на который есть возможность позвонить вне зависимости от уровня связи и иных факторов .
В зависимости от того, о каком операторе идет речь, помимо 112 можно набирать и иные номера, состоящие из трех цифр, с помощью чего можно вызвать ту или иную экстренную службу и попросить помощи.
Нужно отметить, что дозвон можно совершить и в той ситуации, когда сим карта отсутствует в мобильном аппарате. Такие действия с домашнего телефона совершить нельзя.
Дозвон происходит с помощью прослушивания ранее записанной голосовой информации и выбора нужного пункта.
По телефону обязательно нужно сообщить, какую службу хочет вызвать гражданин, по какому поводу, а так же его контактные данные и местонахождения. Обратный дозвон данная служба на номер абонента совершить не может.
Для некоторых операторов предусмотрена возможность вызова не только вышеуказанных служб, но и, например, газовой службы.
Единый номер для всех мобильных операторов — это 112. По сути, это аналог американской службы 911.
Сюда можно позвонить абсолютно по любому вопросу и в любой ситуации, когда гражданину угрожает действительная опасность.
При необходимости, звонок гражданина перенаправляется на номер телефона соответствующего ведомства — например, в полицию, в скорую медицинскую помощь и так далее.
В некоторых регионах предусматривается возможность вызова помимо общих служб спасения и отдельных служб, например, возможность помощи женщинам, пострадавшим от насилия, номер по защите детей и др.
МТС
Мобильный оператор МТС один из старейших операторов мобильной связи в России. Для абонентов этой мобильной сети предусмотрены следующие комбинации цифр для обращения в мобильные службы.
Например, это:
Нужно отметить, что за вызов данных служб не нужно вносить никакую плату. Осуществить дозвон можно и в ситуации, когда в зоне нахождения человека отсутствует связь в виду недостаточности вышек.
Позвонить в экстренную службу можно и тогда, когда на номере мобильного телефона нет денег.
При вызове полиции нужно обязательно сообщить, где находится гражданин и что с ним произошло. Основное ограничение по вызову экстренных служб — наличие заряда батареи.
В том случае, если телефон полностью разряжен, то дозвониться в любую из вышеуказанных служб не удастся.
Запросить номера экстренных служб можно позвонив в абонентский отдел. Он обязан предоставить такую информацию гражданину по его первому требованию.
Мегафон
Еще одним из самых ведущих операторов мобильной связи в России является Мегафон.
Он также предоставляет своим абонентам возможность вызвать экстренные службы в ситуациях, когда нет денег на мобильном телефоне, когда нет связи или в иных непредвиденных ситуациях.
У этого оператора действуют те же правила, что и для абонентов МТС, например:
В разных регионах России могут быть предусмотрены различные требования для вызова экстренных служб, например, до или после трех цифр необходимо ввести дополнительные знаки, такие как звездочка, решетка и др.
Для того чтобы получить более подробную информацию по поводу вызова экстренных служб с мобильного телефона, можно обратиться в абонентский отдел мегафона.
При звонке на данные номера оператором мобильной связи не взимается никакой платы, что позволяет осуществить дозвон и при нулевом, а также минусовом балансе.
Билайн
Еще одним из старейших операторов является Билайн. Он также предоставляет своим абонентам возможность дозвона в экстренные службы при отсутствии связи, денег на мобильном телефоне или при пользовании мобильным телефоном без специальной сим карты.
Номера в этом случае совпадают с вышеописанными. Еще одним нововведением является возможность позвонить по номеру 123. Это может понадобиться в случаях, когда ребенок находится в опасности.
По номеру 121 можно позвонить тогда, когда необходима консультация по поводу получения различных государственных услуг.
В последнем случае дозвон можно осуществить не только с мобильного телефона Билайн, но и со стационарного домашнего телефона.
Другие операторы сотовой связи
Помимо вышеуказанных операторов мобильной связи существуют и другие, такие как Ситилинк, Скайлинк, Мотив.
Для данных операторов мобильной связи характерны иные номера для вызова экстренных служб. Например, это:
Дозвон на данные номера является полностью бесплатным. Для уточнения информации можно обратиться в абонентскую службу каждого из вышеописанных операторов.
В некоторых регионах может потребоваться введение к этим трем цифрам дополнительных символов – звездочек, решеток и др.
Как вызвать наряд через приложение
Практически для всех операторов мобильной связи предусмотрено приложение МВД России, с помощью которого можно не только запрашивать необходимую информацию и знакомиться с деятельностью данной структуры, но и вызвать наряд полиции.
Прежде всего, гражданину нужно скачать приложение. Это можно сделать через электронные маркеты.
Основной особенностью и плюсом данного приложения является то, что в ситуации, когда линия занята, звонок гражданина автоматически перенаправляется либо на 102, либо на 112.
В этой ситуации неважно, есть ли у гражданина деньги на мобильном телефоне, дозвон произойдет автоматически. В данном случае не допускается использование приложения без сим-карточки.Гражданин так же может ввести свои контактные данные в это приложение для того, чтобы узнать статус рассмотрения своего обращения, узнать, есть ли у него какие-либо штрафы и др.
Этот способ вызова полиции является наиболее быстрым и удобным, так как по линии приложения звонки поступают вне очереди и являются приоритетными.
Службы экстренной помощи в СПб (Вызов с мобильного (сотового) телефона)
В таком регионе Российской Федерации, как Санкт-Петербург, также предусмотрена возможность вызова экстренных служб с номера мобильного телефона в тех ситуациях, когда человек находится вне зоны доступа сети, при отсутствии денег на номере и в других экстренных ситуациях.
Помимо приложения МВД РФ, которое рассматривалось выше, есть и другие способы обращения в пожарную, скорую помощь, полицию и другие службы экстренного реагирования и оказания неотложной помощи населению.
В зависимости от конкретного мобильного оператора предусмотрены и разные номера. Так, для операторов Мегафона используются:
- 03 и др.
Что касается билайна, то здесь необходимо набрать:
Отличительными чертами в плане вызова экстренных служб в Санкт-Петербурге обладает оператор МТС.
Для того чтобы дозвониться в экстренные службы у данных операторов необходимо набрать:
Для того чтобы более подробно уточнить порядок вызова данных служб у каждого конкретного оператора, необходимо обратиться в абонентскую службу или позвонить по горячей линии, указанной на сайте мобильного оператора.
Куда звонить при ДТП
Многие граждане задаются вопросом, какой номер набрать при возникновении дорожного транспортного происшествия.
В первую очередь, существует приложение, называемое Европротокол. Через него можно также вызвать сотрудников государственной инспекции безопасности дорожного движения.
Что касается номеров экстренных служб, то в случае дорожно-транспортного происшествия можно набрать номер 112.
Именно там происходит перенаправление на конкретное ведомство зависимости от ситуации — в полицию, в скорую медицинскую помощь и др.
Этот звонок также будет для гражданина бесплатным. Его можно совершить даже в ситуации, когда нет денег на мобильном телефоне или когда нет связи в регионе возникновения аварии.
Таким образом, вызов экстренных служб возможен практически для любого оператора мобильной связи. Полицию можно вызвать, набрав при этом соответствующую комбинацию.
Уточнить его можно у своего оператора мобильной связи путем совершения звонка на горячую линию или же путем обращения в абонентскую службу.
Видео: инструкция звонков
Бывают ситуации в нашей жизни, когда несчастный случай или приступ заболевания у человека могут произойти на улице, в транспорте или другом месте, где нет городского телефона, зато почти у всех есть сотовые телефоны. Раньше было проще. С детства заучено: 01 — пожарная, 02 — милиция, 03 — скорая, 04 — горгаз. С мобильными такой номер не проходит, владельцы мобильников не всегда в курсе, как с мобильного позвонить в скорую.
Если Ваш мобильный аппарат не поддерживает набор номеров, состоящих из двух цифр, при звонках в экстренные службы после номера службы необходимо набирать знак *
01*
02
* - Вызов милиции
03*
- Вызов скорой помощи
04
* - Вызов аварийной службы газа
Для всех регионов России действительны следующие номера вызова экстренных служб.
С телефонов «МТС»
010
- Вызов пожарной охраны и спасателей
020
- Вызов милиции
030
- Вызов скорой помощи
040
- Вызов аварийной службы газа
С телефонов «Мегафон»
010
- Вызов пожарной охраны и спасателей
020
- Вызов милиции
030
- Вызов скорой помощи
040
С телефонов «Билайн»
001
- Вызов пожарной и спасателей
002
- Вызов милиции
003
- Вызов скорой медицинской помощи
004
- Вызов аварийной газовой службы
С телефонов «Скай-Линк»
901
- Спасатели и Пожарная охрана
902
- Милиция
903
- Скорая помощь
904
- Служба газа
С мобильных телефонов TELE2
010
- Вызов пожарной охраны и спасателей
020
- Вызов милиции
030
- Вызов скорой помощи
040
- Вызов аварийной газовой службы
Вызов экстренных служб с телефонов U-tel
010
- Пожарная охрана и спасатели
020
- Вызов милиции
030
- Вызов скорой помощи
040
- Вызов газовой службы
С мобильных телефонов Мотив
901
- Пожарные и спасатели
902
- Милиция
903
- Вызов скорой помощи
904
- Вызов газовой аварийной службы
Помните также, что звонки с мобильных телефонов любого сотового оператора на номера экстренных служб (скорой помощи, милиции, пожарной охраны и спасателей, аварийной газовой службы) бесплатны. Совершить их вы сможете даже при нулевом балансе.
Для экстренного вызова специальных служб также работает номер 112.
Оператор примет ваш вызов (на русском или английском языках) и переадресует его в любую из экстренных служб.
Как звонить в этом случае?
После набора номера 112 голосовой автоответчик предложит вам набрать 1 (для вызова единой службы спасения), 2 (для вызова полиции), 3 (скорая помощь), 4 (служба газа).
Действуйте по инструкции и вы обязательно дозвонитесь!
Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен:
— при отсутствии денежных средств на вашем счету,
— при заблокированной SIM-карте,
— при отсутствии SIM-карты телефона,
Но, надо заметить, что по прямым телефонам помощь придет немного быстрее.
Запишите номер «Скорой помощи» в записную книжку своего мобильного телефона. Даже если вам кажется, что его легко запомнить, в экстренной ситуации вы можете растеряться и забыть его.
Но, мало знать, как с мобильного позвонить в скорую, нужно знать какая информация будет нужна для вызова бригады, ведь от этого зависит время прибытия врачей.
Дело в том, что Центр «Скорой помощи» оснащен компьютерами со специальной программой. Пока не будет заполнены все поля этой программы, информация на подстанцию не поступит!!
Итак, вызываем скорую помощь
.
При ответе:
- Диспетчер службы скорой помощи представится, т.е назовет свой личный номер . Имеет смысл его запомнить. Если не расслышали, переспросите. Может пригодиться.
- Пол больного или пострадавшего-
мужской, женский, или количество пострадавших. Если пострадавших больше трех — так и говорите! Например, ДТП. Много пострадавших, больше трех….
Вообще, в таком случае лучше звонить в «01». они сами вызовут все необходимые службы. - Возраст . Если не знаете точный, говорите примерно.
- Что случилось . Кратко, ДТП, без сознания и т.п.
- Адрес . Улица, дом, корпус, подъезд, этаж, номер квартиры, код подъезда или домофон (этим вы ускорите прибытие бригады к вам) Точный адрес, с ориентирами, как можно проехать, если машина не сможет подъехать к самому месту ЧС, то где и кто будет встречать.
- Если трудно найти , то где вы их встречаете. Обязательно послать человека встречать специалистов.
- Кто вызвал – прохожий, родственник сосед и т.п.
- Оставьте свой номер телефона . У бригады могут быть уточнения по мере выдвижения к вам. Это особенно важно, если вы где-нибудь на автостраде или в месте, вам незнакомом.
- Номер наряда — Возьмите у диспетчера «03», так называемый «номер наряда». это позволит вам отыскать потом пострадавшего, и поблагодарить врача «скорой» если есть такое желание.
- После получения всей нужной информации, Вам обязаны сообщить, что Ваш вызов принят.
- Трубку вешаем только после того, как ее повесит диспетчер.
Помните! Одна бригада – один пострадавший! Поэтому при вызове скорой, указывайте количество пострадавших!
“Скорая помощь” полностью бесплатная медицинская служба. Вам окажут необходимую медицинскую помощь, даже, если у Вас нет медицинского страхового полиса либо он недействителен.
В крупных городах время ожидания скорой помощи не должно составлять более 20 минут. В небольших населенных пунктах такой точной цифры нет, но помощь должна оказываться безотлагательно. Если Вам вдруг несправедливо отказывают в выезде бригады скорой помощи, сразу же сообщайте об этом в милицию.
И напоследок, хочется пожелать, чтобы ни у кого никогда не было повода звонить в экстренные службы ни с мобильного ни со стационарного телефона!!!
Нас с детства учили запомнить наизусть три основных комбинации телефонов: 01 пожарная служба, 02 полиция и 03 скорая помощь. Они могли бы спасти жизнь, случись непредвиденная или экстренная ситуация. Время идет, время меняется и вот уже мы, будучи взрослыми, учим своих детей, как действовать в сложных моментах. Так, а знаем ли мы, как вызвать полицию с мобильного телефона? Ведь столько времени прошло и новые гаджеты уже не воспринимают те комбинации, которым нас учили в далеком прошлом. Давайте поговорим на эту тему.
Мобильные номера для вызова полиции
Сегодня прежний номер 02 современные мобильные телефоны не поддерживают. По нему лет 30 назад вызывали милицию. Сейчас же даже название экстренного управления поменялось, не говоря о номере, по которому ее можно вызвать. Минимальное количество знаков, которое теперь нужно набрать составляет три цифры. Причем у каждого мобильного оператора набор этих цифр может отличаться.
Телефон полиции для Теле2
Вызов полиции с сотового телефона для абонентов Билайна
Позвонить в полицейское управление с телефонов оператора Билайн можно с помощью номера, очень похожего на прежний, только к нему добавлен еще один ноль в начале – 002.
Таким же методом образовались и другие наборы цифр, которые следует набирать в случае непредвиденных ситуаций – путем добавления 0 к прежнему составу:
Через интернет вызвать любую организацию из представленных в списке или же всех их вместе взятых можно на сайте Moskva.beeline.ru.
Звонок в полицию от операторов МТС и Мегафона
У этих операторов номера служб экстренной помощи идентичны номерам, которые использует Тele2.
То есть для того чтобы туда дозвониться надо набрать 020. В газовую службу – 040, пожарную – 010, а медикам – 030.
Вышеупомянутые операторы мобильной связи также поддерживают функцию онлайн-вызов оперативной помощи через интернет, достаточно лишь зайти на их официальные страницы: www.mts.ru или www.megafon.ru .
А что такое 112?
Все вероятно слышали как герой или героиня зарубежного блокбастера набирают 911, если с ними случается какая-то беда.
Так вот в России тоже есть нечто подобное – 112, единый код для вызова спасателей. С помощью этого короткого набора цифр через диспетчера можно вызвать сразу несколько аварийно-спасательных бригад.
Этот единый номер не зависит от оператора, его тарифа, к тому же на него можно позвонить при нулевом балансе, заблокированном телефоне и при отсутствии симки в устройстве.
Чтобы вызвать полицейских с помощью 112 следует набрать эту комбинацию на телефоне, а затем в голосовом меню выбрать второй пункт, который предназначается для связи с оператором, отвечающим за соединение с полицейским управлением.
Справка! Для того чтобы вызвать спасательную группу с 2014 года были внедрены следующие единые номера для стационарных и сотовых телефонов: для пожарной – 101, для полиции – 102, для скорой – 103 и для газовой службы – 104.
Иные способы связи с полицией через телефон
Не отставая от прогресса, организации, которые стоят на страже порядка предлагают всем желающим скачать специальное приложение. С его помощью в сложных ситуациях можно связаться с ними также быстро, как набрать номер на телефоне.
Будет полезно просмотреть:
При возникновении чрезвычайной ситуации эта программа поможет связаться с ближайшим отделом полиции. Также в ней есть опция автоопределения местоположения человека, попавшего в беду. В онлайн режиме через приложение можно заявить о пропаже человека.
Для загрузки программы достаточно набрать в поисковике Play Market и App Store – МВД или министерство внутренних дел, далее дело техники.
Работа над улучшением опций и интерфейса приложения ведется непрерывно и уже сейчас пользователями приложения могут стать все жители Российской Федерации, которые находятся в любом уголке страны с доступом в интернет. Кстати, в этом и заключается единственный минус приложения – без доступа к интернету следует пользоваться стандартным набором вызова экстренных служб.
В любой стране мира за правопорядком следит та или иная организация. У кого-то это полиция, а у кого-то – милиция, жандармы или карабинеры. Чтобы не попасть в беду и вовремя обратиться к ним за помощью следует знать номера их вызова или иметь их в телефонной книге, может это спасет чью-то жизнь.
Еще несколько лет назад дозвониться в полицию можно было по телефону 02. Сегодня это сделать невозможно, поскольку мобильные операторы не принимают исходящие звонки с двузначным номером. Сейчас вызвать полицию с сотового телефона можно другими способами.
Единый номер экстренных служб 112
Если вы стали свидетелем нарушения общественного порядка, преступления, пожара, несчастного случая или сами попали в экстренную ситуацию, то позвоните с мобильного или городского телефона по единому номеру 112. По нему можно оповестить о проблеме, а оператор перенаправит заявку по месту назначения (служба «Антитеррор», аварийная, пожарная, скорая помощь, полиция и другие).
Звонок по номеру 112 будет бесплатным и доступным даже в ситуациях, когда вы находитесь вне зоны приема мобильной сети, при отсутствии денег на счету и даже сим-карты в телефоне.
Чтобы проблема была решена быстро, важно правильно совершить вызов. Алгоритм действий в экстренной ситуации:
- Наберите на клавиатуре номер 112, дождитесь ответа оператора. Если это будет не человек, а голосовое меню, то наберите цифру 02, соответствующую вызову полицейских.
- С диспетчером экстренной службы разговаривайте звонким голосом, четко произносите фразы. Сначала сообщите краткую информацию о себе, а потом коротко изложите суть проблемы, не перебивайте дежурного диспетчера, отвечайте на все уточняющие вопросы, следуйте советам.
- После сообщения убедитесь, что вам ничего не угрожает, потом не покидайте место происшествия до приезда оперативной группы.
Телефон полиции с мобильного у операторов сотовой связи
Все поставщики услуг сотовой связи дают своим абонентам возможность бесплатно вызвать полицейских. Разница лишь в том, что у каждого оператора для этих целей используется своя комбинация цифр. Вызов полиции с мобильного возможен с нулевым или отрицательным балансом и без сим-карты. Чтобы не возникло путаницы, сохраните в своем мобильном контакты, которые ваш оператор предоставляет для экстренных звонков.
Как вызвать полицию через мобильное приложение МВД РФ
Если номер полиции с сотового телефона не отвечает, можно вызвать помощь через мобильное приложение МВД РФ. Порядок действий:
- Зайдите на своем смартфоне в Play Маркет, в поиске наберите МВД РФ, установите приложение.
- После установки нажмите на вкладку «Быстрый вызов полиции». Ваша заявка поступит в ближайшее подразделение. Если номер будет занят, то автоматически произойдет переадресация на 112 или 102.
Данная программа действует не только в Москве и Московской области, но и по всей стране, где есть интернет. Через этот сервис можно вызвать участкового или полицейский наряд. Приложение имеет автоматический режим определения местоположения, что поможет правоохранительным органам быстро приехать на место происшествия. В режиме онлайн можно подать официальное заявление о пропаже человека и посмотреть штрафы.
