Как можно восстановить симку Билайн и сколько это будет стоить? Инструкция по восстановлению сим-карты билайн

Нередко абоненты, которые потеряли собственную сим-карту хотят её возобновить, не утратив при этом свой предыдущий номер сотового. Причина этому довольно проста – к старому номеру привязано большое число контактов, его знают все коллеги и друзья, а также к сим-карте привязаны кредитные карты, электронные платёжные системы или аккаунты из социальных сетей. И если симка была всё же потеряна, то её можно легко восстановить. В итоге номер телефона абонента будет сохранён со всеми подключёнными опциями, тарифным планом и даже балансом.

Чтобы разобраться, как восстановить сим-карту Билайн, вначале нужно узнать, в каких случаях эта операция вообще допустима. Итак, воссоздание старой сим-карты возможно тогда, когда она была потеряна, был украден сотовый телефон, а также когда номер просто был заблокирован, что связано с длительной неактивностью сим-карты.

Не подлежат возобновлению те сотовые номера, которые были заблокированы по вине самого пользователя, а также те, при помощи которых проводились неправомерные или мошеннические действия. Полный список нарушений прописывается в договоре, составленном между абонентом и компанией сотовой связи.

Важно! Не стоит забывать, что если сотовый был украден или только сим-карта была утеряна, то первое, что нужно сделать – заблокировать её. Чтобы это осуществить, абоненту необходимо позвонить по сервисному номеру 0611 либо же использовать функционал Личного кабинета на сайте компании.

Где восстанавливается сим-карта

В офисах Билайн

Все потребители сотовой связи, как юридические лица, так и физические, имеют возможность воспользоваться услугой по возобновлению своего номера Билайн. Одним из способов является посещение ближайшего офиса оператора. Адреса таких офисов указаны на официальном веб-сайте компании.

1. Перейдите на сайт Билайн по адресу beeline.ru
2. В верхнем меню найдите раздел с названием «Офисы и покрытие» .
3. На открывшейся странице можно найти и узнать точный адрес любого офиса.
4. Далее необходимо собрать нужные документы, которые рассмотрены ниже, и посетить выбранное представление.

Список нужных документов следующий:

• Физические лица, чтобы вернуть свой номер, должны предъявить сотруднику офиса паспортные данные, подтверждающие право владения утраченной симки.
• Юридическому лицу придётся предоставить немного больше документов: оригинал паспорта, доверенность оформления в соответствии с формой М2, а также бланк с письменным заявлением от организации, в котором содержится просьба о возобновлении сим-карты.

Доставка курьером

В ситуации, когда абонент по каким-то причинам не имеет возможности посетить офис оператора лично, то он может подать заявку на возобновление с помощью звонка и получить свой заказ курьером. Для этого требуется позвонить по бесплатному сервисному номеру 0611 или же можно по стационарному номеру 8 800 700 0611 .

Также можно на самом сайте оператора войти во вкладку «Поддержка», там отыскать графу «Мобильная связь», в которой имеется подраздел «Обслуживание абонентов». В появившемся окне нужно нажать на клавишу «Курьерская доставка сим-карты».

Внимание! Предоставляется такая услуга на платной основе и доступна она не во всех регионах страны. Также не стоит забывать, что новая сим-карта будет выдана только после предъявления необходимых документов гражданина – это паспорт и ИНН.

Подача заявки на восстановление номера через интернет

Чтобы получить возможность восстановить номер через Всемирную сеть, пользователю нужно прибегнуть к использованию официального сайта компании Билайн, который доступен по адресу beeline.ru.

1. На главной странице сайта необходимо перейти во вкладку «Помощь» .
2. На открывшейся странице в разделе «Мобильный Билайн» выберите пункт «SIM-карта и номер» .
3. Отобразится разная информация, касающаяся симки и абонентского номера. Необходимо пролистать страницу и найти пункт под названием «Замена SIM» .
4. На странице есть вся необходимая информация и шаблон для заявления. Необходимо его скачать и заполнить, а затем отправить в службу поддержки по адресу [email protected] – для юридических лиц, и [email protected] – для физических лиц.

Обратите внимание! В письме обязательно должны быть указаны паспортные данные потребителя (из контракта). Также нужно указывать свой емейл адрес и контактный номер телефона, чтобы служба поддержки смогла связаться с абонентом.

Когда новая симка будет готова, если оператор одобрит восстановление, то на указанные пользователем контакты придёт соответствующее уведомление.

Как долго восстанавливается сим-карта

Время восстановления прежнего номера напрямую зависит от того, какая форма заявки была оставлена абонентом.

Если заявка была осуществлена посредством звонка в операторский центр, то время восстановления может составлять от 2 до 4 дней. Здесь важную роль играет фактор – сколько на данный момент оператор обрабатывает таких заявлений.

Обработка заявки, поданной через интернет, также будет длиться около 2-3 дней. Примерно 36 часов оператору понадобится только на то, чтобы передать все данные абонента на центральный офис компании Билайн.

Самым быстрым и эффективным является восстановление сим-карты в офисе оператора. Если заявка была подана здесь, то новую сим-карту можно получить уже через 20-40 минут после её оформления.

После процедуры возобновления за сим-картой закрепляется старый номер телефона, а также установленный ранее тарифный план и все активированные услуги. Баланс будет таким, как и до утраты симки.

Сколько стоит восстановление

Если сим-карта восстанавливается в офисе компании сотовой связи, то такая процедура является совершенно бесплатной.

Когда сим-карта восстанавливается посредством курьерской службы, то такая процедура будет платной. Для Москвы и области цены будут следующими:

• В пределах МКАД – 180-200 рублей.
• За пределами МКАД – 450-480 рублей.
• В пределах области – от 480 до 1500 рублей.

При этом сим-карта потребителю будет доставлена в срок 1-3 дня.

Также оператором предусмотрена экстренная доставка новой сим-карты в пределах Москвы. Её стоимость будет равна 530 рублям. Восстановленный номер будет доставлен в течение 4 часов.

Существует немало причин, когда необходимо получить новую, или заменить старую сим карту. Независимо от повода, сделать это можно у любого сотового оператора, а главное достаточно быстро. Главное условия для удачного получения новой карточки - быть владельцем номера, по которому необходима замена.

Мы расскажем про восстановление сим карты Билайн: где можно восстановить симку если абонент потерял ее, или просто нужна SIM другого формата, как сделать это быстрее, и какая стоимость такой процедуры.

Перед заменой

Если причиной восстановить сим карту с номером Билайн стала кража телефона, или его потеря, то прежде чем обращаться с заявлением на восстановление симки необходимо заблокировать номер. Сделать это необходимо в короткие сроки, поскольку чем быстрее будет произведена блокировка, тем меньше шансов, что номером телефона могут воспользоваться злоумышленники.

Многие пользователи сотовой связи после потери гаджета надеются на то, что его можно вернуть. В этой ситуации стоит попробовать позвонить на свой номер. Если номер отключен, то и шансов на то, что добрый человек вернет вам телефон, практически равны нулю.

Заблокировать номер на старой сим карте Билайн можно позвонив в компанию. Сделать это можно с любого телефона. Если есть возможность использовать номер оператора, то просто наберите 0611. С номеров других операторов, в том числе и городских, необходимо набирать 8800 7000611.

Имейте в виду, что заблокировать и восстановить сим карту Билайн без документов не получится, а при звонке с просьбой заблокировать номер нужно назвать данные своего паспорта. Такая процедура необходима, чтобы исключить возможность блокировки и получения новой сим-карты другим человеком.

Заблокировать и восстановить симку с номером Билайн можно и через интернет подав заявление в онлайн. Сделать это можно в своем кабинете на сайте оператора.

Многие задаются вопросом, что делать, если сломалась сим карта Билайн. В этой ситуации, необходимости в блокировке номера нет, поскольку симка находится у вас, и ей никто не сможет воспользоваться.

Получение новой симкарты

Восстановление и замена сим карты Билайн доступна не только в офисах оператора, но и у дилеров, среди которых Евросеть, Связной, и Ноу-Хау, адреса которых можно узнать на официальных сайтах. Независимо от того, где удобнее произвести получение новой карточки, не забудьте взять с собой паспорт.

Не стоит переживать и о том, что номер телефона, тариф, и деньги на балансе могут исчезнуть. На новую сим карту Билайн при восстановлении записывается прежний номер, в том числе и сохраняются все услуги, которые использовались, независимо от утери симки, или же просто нужна другого формата.

Важным моментом является и то, сколько стоит восстановить сим карту, и вернуть старый номер телефона Билайн. Цена восстановления не зависит от того, где собираетесь восстановить симку (в Москве или Твери), в салоне оператора или дилера Билайн. Восстановить билайновскую симку можно бесплатно, даже если нужно просто обновить сим карту по причине ее изношенности.

Выводы

Восстановить вышедшую из строя, или утерянную сим карту Билайн, можно у оператора или дилера, а подать заявку можно даже через интернет. Не зависит и то, в каком городе находитесь, и к какому региону она привязана. Это можно сделать везде, где есть салоны по обслуживанию билайновских клиентов.

У многих абонентов компании Beeline возникал вопрос, как восстановить сим-карту Билайн. Такой проблеме сопутствуют следующие факторы:

• выход из строя старой карточки;
• потеря или кража мобильного телефона;
• покупка нового девайса с портом, не соответствующим имеющейся карточке и т. д.

Можно было бы приобрести новую симку и продолжить общаться. Однако на старом носителе остались контакты. Чтобы переписать их заново, потребуется много времени. А некоторые телефонные номера больше нигде не записаны, их неоткуда переносить. Также нельзя забывать и о привязке номера к банковскому пластику. Именно поэтому многие предпочитают восстановление сим-карты, а не покупку новой.

Если бы вопрос был задан на заре развития мобильных технологий, ответ был бы отрицательным. Сегодня же вы можете рассчитывать на то, что ваш электронный носитель информации будет полностью восстановлен. Технологии позволяют сделать это.

Итак, мы знаем, что сим-карта восстанавливается. Вопрос в другом: хочет ли оператор сотовой связи оказать вам эту услугу. На него в некоторых случаях даётся отрицательный ответ. Узнать, в каких именно случаях можно сделать новую симку со старым номером, вы сможете прочитав контракт, заключённый с провайдером:

• Вам пойдут навстречу, если симка была утеряна или произошла её автоматическая блокировка из-за долгой пассивности абонента.
• Когда блокировка произошла по вине абонента, ему откажут.

Если сим-карта потеряна или украдена, следует незамедлительно заблокировать её в Личном кабинете на официальном сайте провайдера или позвонив по номеру 0611.

К кому обратиться

Если вы ранее не восстанавливали телефонный чип, у вас в такой ситуации может случиться паника. Между тем, тысячи людей ежедневно сталкиваются с подобной проблемой. Есть чёткая схема её решения:

• Производите блокировку симки.
• С паспортом приходите в ближайший офис продаж провайдера.

Внимание: Посмотреть, где располагается самый удобный для посещения офис, вы можете на карте, расположенной на сайте Билайн.

Если вы юридическое лицо, необходимо предоставить следующие документы:

• доверенность М2 со всеми необходимыми подписями и печатями, оформленную на представителя компании;
• удостоверение личности представителя;
• официальное письмо организации, на которую зарегистрирована восстанавливаемая симка, с просьбой о восстановлении – оно должно быть составлено на фирменном бланке предприятия.

Если вы частный абонент, обратите внимание, чтобы утерянный чип был оформлен именно на вас. Если он зарегистрирован на другого пользователя, тот должен явиться в офис с документами либо оформить на вас доверенность у нотариуса.

Другие способы восстановления

Восстановление сим-карты возможно и другими способами:

• с помощью инструментов официального сайта провайдера;
• позвонив по телефону в службу поддержки клиентов;
• отправить электронное письмо.

Для того чтобы разрешить ситуацию с помощью интернета, нужно на сайте Билан выбрать «Помощь и обслуживание», а затем в этом разделе перейти на вкладку «Абонентское обслуживание». Желательно внимательно изучить предоставленную оператором информацию и только потом продолжить процесс. Вам нужна вкладка «Замена сим-карты».

Если вас больше устраивает переписка с Билайн, отправьте письмо на почтовый ящик [email protected] . В нём должны быть указаны все ваши данные, в том числе и номер телефона, по которому с вами смогут созвониться специалисты компании.

Также можно восстановить сим-карточку, связавшись с менеджером Билайн по телефону 88007000611 .

Если задаётесь вопросом, сколько стоит восстановить сим-карту, в различных регионах цена может быть разной, но всегда незначительной. Оплата потребуется и в том случае, если вы не сможете самостоятельно явиться за восстановленным чипом и закажете курьерскую доставку.

Благодаря стремлению компании Билайн сделать услуги связи максимально доступными и удобными, тысячи абонентов могут в случае необходимости легко вернуть себе утерянный номер.

Ни один пользователь не застрахован от того, что сим-карта может сломаться, потеряться или заблокироваться. В такой ситуации, конечно, можно забыть о старой и приобрести новую. Но если абонент уже привык к этому номеру, а в справочнике телефона находится неимоверное количество номеров коллег, друзей, родственников? В этом случае естественным образом он задается вопросом: как восстановить сим карту Билайн ?

Потерять sim-карту можно по разным случаям. Например, блокирование номера, кража мобильного устройства, неверное введение пин-кодов самим абонентом и прочее. Для каждой ситуации существуют отдельные виды восстановления симки.

Оператор предоставляет наиболее удобные методы восстановления:

• обращение в салон;
• курьерская доставка новой симки;
• через Internet

Первый метод наиболее удобный. Нужно лишь пойти в ближайшую точку продаж. Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, то есть паспорт. Номер должен быть оформлен на имя того, кто хочет восстановить его. Если лицо обращается в салон от имени какой-либо компании, то есть юридического лица, то письмо с просьбой о замене sim или её восстановлении, доверенность и паспорт взять с собой обязательно.