В экстренных ситуациях нам бывает нужна помощь силовых структур – в частности, полиции. Она нужна при разбойном нападении и при ограблении, при вооруженных налетах и при угрозе жизни. Случаи бывают разными, но возможность оперативно вызвать полицию есть не всегда. Но с появлением мобильной связи это стало возможным. Давайте посмотрим, как вызвать полицию с Теле2, если под рукой оказался мобильный телефон.
Позвонить с Теле2 в полицию
Основные телефонные номера
Долгое время в сфере телефонных номеров экстренных служб царила форменная неразбериха. Одни телефонные аппараты вполне корректно дозванивались на привычные многим двузначные номера – например, 02 или 03. Другие же реагировали на них как на USSD-команды, не давая дозвониться. Да и дозвон чаще всего осуществлялся до краевых и областных центров. А для того чтобы вызвать полицию в каком-нибудь небольшом городке, нужно было знать полный городской номер дежурного отделения (так было задолго до появления Теле2).
Со временем неразбериху начали устранять. Так, одним из распоряжений правительства РФ была создана единая система дозвона через номер 112. Работала она и раньше, причем во многих регионах. Сначала абоненты попадали на автоинформатор, который говорил, что нужно нажать, чтобы позвонить в полицию с Теле2 (как и с любого другого оператора). В отдельных регионах трубку снимал «живой» оператор и спрашивал, в чем дело, после чего соединял с нужной структурой.
Сегодня вызвать полицию с Теле2 может любой абонент, где бы он не находился. Сеть самостоятельно определяет, где находится человек и соединяет его с нужной службой . Так происходит даже в небольших населенных пунктах с населением несколько тысяч человек. Причем экстренные службы доступны не только со стандартных номеров, но и с универсального телефона 112 – сегодня он работает по всей стране, у всех операторов.
Если вы хотите вызвать полицию с Теле2, но путаетесь в нумерации, запомните единый номер 112 – позвонив на него, вы сможете вызвать любую экстренную службу, от полиции до газовой службы. Параллельно с этим в сети Теле2 работают следующие телефонные номера:
- 101 – телефон для соединения со службой МЧС (они же пожарные);
- 102 – если вы не знаете, как позвонить с Теле2 в полицию, запишите этот телефончик в свою телефонную книгу;
- 103 – перед нами заветные цифры для вызова скорой медицинской помощи;
- 104 – звоните сюда, если вы чувствуете запах газа или стали свидетелем аварии на газовой магистрали.
Обратите внимание, что указанные номера действительны для всех регионов, с любых мобильных телефонов , как старых, так и новых.
Вы можете вызвать полицию с Теле2 абсолютно бесплатно – вызовы на телефоны экстренных служб не тарифицируются.
Особенности короткого номера 112
Теперь вы знаете, как вызвать полицию с мобильного телефона Теле2 – для этого можно воспользоваться единым номером 112 или позвонить туда по номеру 102. В первом случае придется пообщаться с автоинформатором, во втором случае соединение с полицией произойдет автоматически. Но и это еще не все – единый номер хорош тем, что он открывает интересные возможности дозвона.
Например, если вы хотите вызвать полицию с Теле2, но от волнения дрожат руки, вовсе не обязательно снимать кнопочный телефон с блокировки – набирайте 112, и аппарат самостоятельно разблокирует клавиатуру . То же самое происходит при попытке набора телефона 911. Вторая интересная особенность заключается в том, что телефон 112 является универсальным для всех операторов, в том числе и Теле2. А еще он доступен с телефонных аппаратов, в которых не вставлена SIM-карта. Также дозвон на этот номер доступен во всех европейских странах – помните об этом, отправляясь в отпуск или путешествие.
Всех нас еще в детстве заставляли запомнить номера экстренных служб для того, чтобы в случае экстремальной ситуации мы могли незамедлительно вызвать скорую, пожарных, полицию или газовую службу. Но времена меняются, и сегодня стационарными телефонами люди пользуются все реже и реже, т. к. на смену им пришли так называемые мобильники. И до сих пор большинство абонентов сотовых операторов (МТС, Мегафон, Билайн, ТЕЛЕ2) не знают как вызвать скорую помощь с мобильного телефона.
В этом обзоре вы найдете номера телефонов экстренных служб для сотовых телефонов актуальные на 2014 год в России. С этого года начинается смена номеров телефона на трехзначные: 101,102,103,104; по этим же номерам в будущем можно будет позвонить и с сотовых телефонов. Но для начала давайте вспомним экстренные телефоны для городских телефонов, которые актуальны сегодня (по состоянию на 2017 год):
- 010 – МЧС или пожарная служба
- 020 – полиция (бывшая милиция)
- 030 – скорая помощь
- 040 – аварийная газовая служба
Все эти номера телефонов подойдут вам если вы пользуетесь обычным городским телефоном. Но если вы решили набрать такой номер с сотового телефона, то у вас не получится дозвониться, т. к. для мобильных телефонов существуют свои номера экстренных служб, о них мы и поговорим ниже. А чтобы вовремя реагировать на определенные ситуации, быстро находить нужную информацию и научиться управлять свои номером прямо с телефона, мы подготовили специальные обзоры для абонентов разных операторов. У нас вы найдете статью, в которой собраны полезные команды и номера Билайн , для абонентов МТС есть отдельный обзор с важными номерами и командами МТС . Отдельный обзор освещает полезные команды и номера МегаФон .
Телефон службы спасения для мобильного телефона
Стандартом GSM поддерживается единый номер телефона службы спасения, позвонив на который вы можете сообщить о своей проблеме. Сюда вы можете звонить по любому вопросу, связанному с экстренной ситуацией: для вызова скорой, милиции, МЧС. Этот номер доступен не только в России, но и в странах Европы.
112 – телефон службы спасения, аналог телефона 911 — действует во всех регионах России.
Позвонив на этот номер, вы попадете в ближайшее отделение Единой Дежурной Диспетчерской Службы. То есть если вы находитесь в Москве, то набрав номер 112, попадете именно на московское отделение, в Тюмени — на тюменское.
Оператор ЕДДС примет ваш звонок и определив характер проблемы, направит заявку в соответствующую службу. Экстренный вызов 112 един для всех операторов мобильных сетей, и звонок на него является для вас бесплатным. Вы можете осуществить звонок, даже если у вас нет денег на балансе, заблокирована сим-карта или, вообще, ее нет в вашем телефоне.
Но не забывайте, что не стоит звонить на этот номер «просто так», ведь люди на другом конце провода решают реальные проблемы других граждан.
Как вызвать скорую с мобильного телефона
Попадая в ситуацию, когда нам необходимо вызвать врача для себя или своих близких, мы чаще всего незнаем как вызвать скорую помощь с мобильного телефона. И поэтому лучше заранее позаботиться о получении этой информации, чем в критическую минуту искать эти заветные цифры в интернете. Лучше всего запишите номер скорой помощи в телефонную книгу, чтобы он был всегда у вас «под рукой». Каждый оператор предоставляет свой короткий номер телефона для экстренного звонка в скорую помощь и для вас он является бесплатным. Поэтому мы приведем номера телефонов для каждого из операторов:
- Мегафон – 030
- МТС – 030
- Билайн – 003
- Теле2 – 030
Как видите, номера основаны на номере «03», который мы все хорошо знаем просто в конец номера или в начало подставлен еще один «0», поэтому запомнить такой телефонный номер очень просто.
Как вызвать полицию с мобильного телефона
Если вы попали в ситуацию, в которой вам нужна незамедлительная помощь полиции, то вы можете воспользоваться единым телефоном службы спасения или же позвонить на короткий номер, который видите ниже напротив своего оператора. Звонки на эти номера для вас бесплатны.
- Мегафон – 020
- МТС – 020
- Билайн – 002
- Теле2 – 020
Все номера основаны на стандартном номере «02» для стационарных телефонов, поэтому запомнить вам будет их очень просто.
Как вызвать пожарных (МЧС) с мобильного телефона
Если не дай бог, у вас случился пожар, и вы не знаете, как с мобильного вызвать пожарных, то лучше всего воспользоваться единым номером 112, т. к. его-то вы должны знать, либо звоните по номеру, который находится ниже напротив оператора вашей сотовой связи. Звонок будет бесплатным.
- Мегафон – 010
- МТС – 010
- Билайн – 001
- Теле2 – 010
Вам нужно только знать номер «01» для городских телефонов и в зависимости от вашего оператора добавить еще один «0» в начало или конец для того, чтобы получить номер пожарных для сотового телефона.
Как вызвать аварийную газовую службу с мобильного
Если вы обнаружили утечку газа в квартире или в другом месте, то незамедлительно позвоните на номер 112 и сообщите диспетчеру об этом. Либо вы можете напрямую позвонить в службу газа по номеру, который представлен ниже напротив вашего оператора мобильной сети.
- Мегафон – 040
- МТС – 040
- Билайн – 004
- Теле2 – 040
Так же, как и все другие экстренные номера, этот основан на общепринятом номере «04» к которому подставлена цифра «0».
Почему нельзя набрать 01, 02, 03, 04 с мобильного
Ответ на этот вопрос достаточно прост: все потому, что сотовые телефоны не поддерживают звонки по номерам из двух цифр. Звонить можно только на минимум трехзначные номера. Поэтому для звонков на экстренные номера вы можете в конец номера подставить символ * и осуществить вызов. То есть номера будут выглядеть следующим образом:
- 01* – МЧС или пожарная служба с сотового телефона
- 02* – полиция с сотового телефона
- 03* – скорая помощь с сотового телефона
- 04* – аварийная газовая служба с сотового телефона
В нашей стране существуют и другие операторы сотовых сетей, но мы привели только самые распространенные. Если вы не нашли здесь номер телефона экстренных служб своего оператора, то обратитесь за информацией на его официальный сайт.
Звонки на номера экстренных служб бесплатные, они доступны дажет тогда, когда ваш баланс на нуле.
Вызвать милицию можно как с городского, так и с мобильного телефона. Номер, на который для этого нужно позвонить, зависит от местоположения, а также от оператора, обслуживающего телефон.
- Инструкция
- Убедитесь, что звонок в милицию (или полицию, в зависимости от государства, в котором вы находитесь) действительно необходим. Ложный вызов сам по себе является административным правонарушением, а если он сопровождается ложным сообщением о готовящемся или уже совершенном террористическом акте - еще и уголовным преступлением.
- Чтобы позвонить в полицию со стационарного телефона, находясь в любом городе Российской Федерации, наберите номер 02. В дальнейшем, по мере перевода городской телефонной сети на цифровые АТС, этот номер планируется изменить на 102.
- На территории Украины или Республики Беларусь с городского телефона наберите 102.
- Если проводной телефон подключен к офисной АТС, вначале наберите код выхода на городскую сеть, а лишь затем - 01.
- Для бесплатного вызова полиции с сотового телефона стандарта GSM позвоните по номеру 112. Такой звонок можно совершить при нахождении в аппарате SIM-карты любого оператора, даже заблокированной или с отрицательным балансом, а также при отсутствии карты вообще. Более того, он будет работать даже в международном роуминге. В дополнение к нему можно использовать следующие номера: в Республике Беларусь - 101, в Канаде и США - 911, в Израиле - 106, в Австралии - 000. Главное, чтобы телефон был включен, а энергии в аккумуляторе хватило на поддержание его работоспособности. Если аккумулятор вот-вот разрядится, а рядом есть работающая розетка и зарядное устройство, поставьте аппарат на зарядку, и лишь затем звоните.
- После звонка по номеру 112 может произойти соединение не с дежурной частью, а с автоинформатором. Фраза, произносимая им, может звучать так: «Для соединения с пожарной охраной и спасателями нажмите 1, с милицией - нажмите 2, со службой экстренной медицинской помощи - нажмите 3, со службой газа - нажмите 4». Нажмите клавишу 2 и дождитесь ответа оператора.
- При наличии в телефоне SIM-карты на территории Российской Федерации, Украины и Республики Беларусь вызвать полицию можно по номеру 02 (или 102), как с городского телефона. Если аппарат не поддерживает набор номеров из двух цифр, попробуйте номера 02*, 020 или 002 - один из них должен подойти. В случае же, если не подошел ни один из них, наберите 112, как описано выше. На территории Украины абоненты оператора «Киевстар» могут также оправлять на номер 102 SMS-сообщения.
- Если вы пользуетесь телефоном стандарта CDMA (например, подключенный к оператору «Скайлинк»), вначале попробуйте позвонить по номеру 902. Если же это не получилось, попробуйте все описанные выше варианты.
- Учтите, что системы IP-телефонии (например, Skype) не предназначены для вызова экстренных служб. Компании, обслуживающие их, не гарантируют возможность вызова таких служб и не несут ответственность в случае, если пользователь не смог до них дозвониться, оказавшись в экстренной ситуации. Поэтому приучитесь держать при себе сотовый телефон везде: дома, на улице и на работе. Если же вы оказались в ситуации, когда другого способа сообщить о случившемся нет, позвоните через систему IP-телефонии кому-нибудь из знакомых и попросите вызвать экстренную службу его.
- После ответа сообщите, что случилось, где вы находитесь, как вас зовут. Ответьте на другие вопросы, если таковые будут заданы. Не завершайте разговор, пока оператор сам не попросит вас это сделать.
Еще несколько лет назад дозвониться в полицию можно было по телефону 02. Сегодня это сделать невозможно, поскольку мобильные операторы не принимают исходящие звонки с двузначным номером. Сейчас вызвать полицию с сотового телефона можно другими способами.
Единый номер экстренных служб 112
Если вы стали свидетелем нарушения общественного порядка, преступления, пожара, несчастного случая или сами попали в экстренную ситуацию, то позвоните с мобильного или городского телефона по единому номеру 112. По нему можно оповестить о проблеме, а оператор перенаправит заявку по месту назначения (служба «Антитеррор», аварийная, пожарная, скорая помощь, полиция и другие).
Звонок по номеру 112 будет бесплатным и доступным даже в ситуациях, когда вы находитесь вне зоны приема мобильной сети, при отсутствии денег на счету и даже сим-карты в телефоне.
Чтобы проблема была решена быстро, важно правильно совершить вызов. Алгоритм действий в экстренной ситуации:
- Наберите на клавиатуре номер 112, дождитесь ответа оператора. Если это будет не человек, а голосовое меню, то наберите цифру 02, соответствующую вызову полицейских.
- С диспетчером экстренной службы разговаривайте звонким голосом, четко произносите фразы. Сначала сообщите краткую информацию о себе, а потом коротко изложите суть проблемы, не перебивайте дежурного диспетчера, отвечайте на все уточняющие вопросы, следуйте советам.
- После сообщения убедитесь, что вам ничего не угрожает, потом не покидайте место происшествия до приезда оперативной группы.
Телефон полиции с мобильного у операторов сотовой связи
Все поставщики услуг сотовой связи дают своим абонентам возможность бесплатно вызвать полицейских. Разница лишь в том, что у каждого оператора для этих целей используется своя комбинация цифр. Вызов полиции с мобильного возможен с нулевым или отрицательным балансом и без сим-карты. Чтобы не возникло путаницы, сохраните в своем мобильном контакты, которые ваш оператор предоставляет для экстренных звонков.
Как вызвать полицию через мобильное приложение МВД РФ
Если номер полиции с сотового телефона не отвечает, можно вызвать помощь через мобильное приложение МВД РФ. Порядок действий:
- Зайдите на своем смартфоне в Play Маркет, в поиске наберите МВД РФ, установите приложение.
- После установки нажмите на вкладку «Быстрый вызов полиции». Ваша заявка поступит в ближайшее подразделение. Если номер будет занят, то автоматически произойдет переадресация на 112 или 102.
Данная программа действует не только в Москве и Московской области, но и по всей стране, где есть интернет. Через этот сервис можно вызвать участкового или полицейский наряд. Приложение имеет автоматический режим определения местоположения, что поможет правоохранительным органам быстро приехать на место происшествия. В режиме онлайн можно подать официальное заявление о пропаже человека и посмотреть штрафы.
Непредвиденные ситуации не выбирают время, объект или место возникновения: попасть в сложное положение может любой. Растерянность и паника становятся помехой адекватным действиям. Успокойтесь, оцените трезво обстоятельства, при необходимости обратитесь за экстренной помощью. В такие моменты вы редко имеете под рукой стационарный телефон, да и век технологий приучил нас к сотовой связи. Поэтому вопрос, как с мобильного вызвать полицию, становится актуальным и важным для жизни. Чтобы не вспоминать наспех нужный номер, предварительно сохраните его в своем телефоне.
Как позвонить в полицию с мобильного телефона
Более года назад на территории Российской Федерации начался плановый процесс длительного, поэтапного формирования общей службы экстренных вызовов. В течение пяти лет планируется создать систему срочного реагирования, имеющую единый номер вызова как со стационарных, так и мобильных номеров. Трехзначная система кодировки придет на смену двузначным, знакомым с детства 01, 02 и т.д.
Если вам или окружающим требуется срочная помощь полиции, звонок с мобильного телефона спасет ситуацию. Нужная комбинация цифр зависит от поставщика услуг сотовой связи и варьируется у разных операторов. Чтобы не возникло путаницы, выясните и сохраните в мобильном устройстве контакты милиции, скорой помощи, МЧС, которые обслуживающая ваш тарифный пакет компания предоставляет для экстренных бесплатных вызовов.
Рассмотрим случаи, как с мобильного телефона вызвать полицию при определенных обстоятельствах:
- Нет денег на счету. Стоимость таких звонков равна нулю, потому нулевой или отрицательный баланс счета не станет в этом случае помехой. Набирайте нужную комбинацию, а обслуживающая ваш телефон компания незамедлительно соединит вас с «горячей линией» или дежурным отделом полиции вашего города.
- Если SIM-карта заблокирована или утеряна, а мобильный телефон работает, наберите единый номер вызова службы спасения 112 через вашего оператора связи.
- Если абонент находится вне зоны действия сети, такие звонки совершаются через любых доступных операторов сотовой связи, которые в срочном порядке выполняют требуемую переадресацию абонента.
Экстренный вызов 112
Улучшить оперативность взаимодействия экстренных служб, скорость реагирования на звонки поможет введение «Единого номера экстренных служб». Этот сервис уже действует в трех областях РФ, еще в нескольких запущены пробные (пилотные) проекты. Специалисты отмечают возросшую на 25-35 % эффективность совместной деятельности медиков, пожарников, полиции.
Как вызвать с мобильного полицию через единую систему экстренных вызовов? Компании, предоставляющие услуги мобильной связи, одни из первых перешли к обслуживанию данного сервиса. Комбинация цифр «один-один-два» является номером экстренного вызова. Набрав 112, а затем нажав кнопку «Вызов», вы попадете в голосовое меню. Чтобы произошло автоматическое соединение с отделением полиции, следует нажать кнопку с цифрой 2. Звонок обслуживается бесплатно на территории европейских стран (в роуминге), а также в любой точке России.
После соединения с дежурным полиции вам зададут вопросы, позволяющие уточнить детали ситуации. Старайтесь точно и четко отвечать на них звонким голосом. Членораздельно назовите свои данные, затем вкратце опишите обстоятельства случившегося. Постарайтесь максимально точно указать место события, где требуется немедленное присутствие сотрудников полиции.
Служба спасения 911
Знаменитая по американским сериалам, книгам и голливудским фильмам, единая служба спасения 911 уже более полувека оказывает помощь попавшим в беду американцам. Удобный, легко запоминающийся номер, возможность прислать одновременно представителей разных ведомств при необходимости, постоянное расширение сферы предоставляемых услуг заслужили всеобщую популярность.
В Российской Федерации разрабатывается и постепенно внедряется аналогичный проект: Единая служба спасения 112. Операторы будут выполнять обслуживание на четырех языках: русском, английском, немецком, французском. Планируется постепенное расширение языковых функций с учетом территориальных особенностей. Например, на Дальнем Востоке, к перечню добавится китайский язык.
Вызов наряда полиции
Как с мобильного телефона вызвать полицию? Это возможно сделать тремя способами:
- Позвонив на единый общий номер 112, перейдите в контекстное меню, следуя голосовым подсказкам.
- Набрав необходимую для прямого звонка в полицию комбинацию символов. Она зависит от вашего оператора мобильной связи и может различаться. Чтобы быть уверенным в возможности обратиться за помощью к правоохранительным органам, уточните заранее номера вызовов экстренного реагирования и сохраните в телефоне.
- Обладатели смартфонов имеют возможность закачать на телефон специальную программу, разработанную фирмой «Сайтсофт» по заказу МВД РФ. Доступна для скачивания на сайте Министерства, в интернет-магазинах Эппл (Apple App Store) и Гугл (Google Play). К преимуществам относятся:
- Не задумываясь, как набрать нужный номер и каков он, вы сможете вызвать полицию одним кликом.
- Если вы не имеете возможности разговаривать, программа сама определит ваше местоположение, предоставив дежурному патрулю координаты для немедленного выезда.
- При поиске контактов дежурных служб города или участкового, сервис предоставит нужную информацию.
С Билайна
Номера экстренных служб оператора сотовой связи Билайн имеют трехзначную кодификацию. Чтобы сделать звонок в полицию, абонентам Билайн необходимо набрать:
- 102 – для всех видов и конфигураций мобильных устройств.
Бесплатный вызов для абонентов Мегафона выглядит следующим образом:
- 020 (02) – для устройств, поддерживающих трехзначный/двухзначный вариант вызова.
Согласно данным, предоставляемым официальным сайтом Tele 2 в России, позвонить в милицию с сотового вы сможете, набрав комбинацию:
- 102 или 020 – для устройств, поддерживающих трехзначные варианты набора.
Если вам необходима срочная помощь правоохранительных органов, а вы являетесь абонентом сотового оператора МТС, используйте трехзначную комбинацию цифр, затем нажмите «Вызов».
