Смартфоны и планшеты компании Apple являются технологически сложными устройствами, работа которых основана на правильном взаимодействии «железа» и софта. При сбое в прошивке или возникновении технической неисправности iPhone или iPad может не включаться. Не всегда в таких ситуациях требуется вмешательство специалистов сервисного центра, и владелец устройства может попробовать самостоятельно устранить проблему.
В рамках данной статьи рассмотрено, что делать, если iPhone не включается, не имея видимых повреждений. Если устройство, например, разбито или попало в воду, маловероятно, что советы, приведенные ниже, помогут исправить ситуацию.
iPhone не включается и экран не загорается
Распространена проблема, когда iPhone никак не реагирует на кнопку включения и любые другие действия пользователя. Экран в такой ситуации остается абсолютно черным, и на нем не появляется даже значок Apple, возникающий обычно при загрузке. Чаще всего причиной такой неисправности являются проблемы с аккумулятором или прошивкой. Если iPhone не включается и экран остается черным, рекомендуется действовать следующим образом:
Если ни один из приведенных выше советов не помог включить iPhone, можно попробовать подключить устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля. В таких случаях смартфон должен включиться автоматически. Когда и этого не происходит, можно говорить о наличии проблем с аккумулятором.
iPhone не включается и горит яблоко
Когда смартфон полностью отказывается включаться, в большинстве случаев проблема связана с аккумулятором. При этом если устройство подает признаки жизни, но загрузка останавливается на логотипе компании Apple – надкушенном яблоке, вероятнее всего неисправно программное обеспечение смартфона. Часто с такой ситуацией сталкиваются пользователи, которые выполняют неправильно JailBreak iPhone, из-за чего возникают проблемы с оригинальной прошивкой iOS.
Если iPhone не включается и горит яблоко, потребуется выполнить восстановление устройства:
Обратите внимание: Если вы ранее делали резервные копии iPhone, после восстановления можно с их помощью вернуть все данные на устройство.
Когда с нашим айфоном что-то происходит не по сценарию, мы сразу же начинаем нервничать, так как прекрасно понимаем, во сколько может обойтись ремонт недешевого смартфона. После установки новой версии прошивки iOS 11.2 мобильные юзеры отметили, что при выключении iPhone на экране крутится кружок. Что это может означать и как исправить это зависание без помощи сервисного центра, подробнее расскажем далее.
Черный экран и крутится кружок
Одна из неприятностей на iOS 12 на iPhone – черный экран при выключении и крутится кружок. Это говорит лишь об одном: ваше мобильное устройство зависло, поймало глюк или произошла системная ошибка. Что бы это ни было, решение проблемы будет по сути одно и то же.
1 способ – при включении перезагрузится c iTunes
Переведите ваше устройство в DFU режим – все действия описаны ниже. Затем выберите функцию восстановления устройства.
1. Подключите ваш девайс к рабочему компьютеру с помощью кабеля USB.
2. Откройте программу iTunes (используйте всегда самую новую версию программы).
3. Одновременно нажмите и удерживайте около 10 секунд боковую кнопку питания и кнопку HOME (на iPhone 7/7 Plus - кнопку уменьшения громкости).
4. Отпустите кнопку питания, но другую при этом удерживайте еще секунд 15.
5. iTunes обнаружит iPhone в режиме восстановления. Экран смартфона при этом должен оставаться выключенным. Теперь вы можете восстановить айфон.
2 способ – на iOS 12 айфон крузится с Tenorshare ReiBoot
Обратитесь к программе Tenorshare ReiBoot , которая решает системные ошибки на iOS-платформе с помощью входа в режим восстановления и выхода из него всего за несколько кликов. Подробный процесс использования программы описан ниже.
1. Скачайте инструмент Tenorshare ReiBoot на свой компьютер с официальной веб-страницы. После завершения загрузки установите программу и можете сразу же ее запустить на компьютере.
2. Теперь берем в руки ваш айфон, на экране которого при выключении крутится кружок, затем подключаем его с помощью провода USB к ПК. После подключения программа Tenorshare ReiBoot сразу же распознает егои предложит войти в режим восстановления.
3. Теперь нажмите на активную кнопку «Войти в режим восстановления» и дождитесь, когда ваш айфон войдет в этот режим. Об этом будут свидетельствовать появление иконки iTunes и картинки USB на экране мобильного устройства.
4. Как только кнопка «Выйти из режима восстановления» станет доступной, нажмите на нее.
5. Программа Tenorshare ReiBoot запустит автоматическую перезагрузку вашего iPhone. После перезапуска устройство снова включится, и ваша проблема будет решена. Скорее всего, больше вы не увидите, как крутится кружок на черном экране при выключении iPhone.
Не удаляйте программу Tenorshare ReiBoot – она может пригодиться вам еще в будущем, так как может справиться с большинством iOS-ошибок. Обратите внимание, что здесь есть третья кнопка «Решить iOS-зависания». Если на нее нажать, то вы увидите большой список различных проблем(
Операционную систему iOS характеризуют высокое быстродействие, стабильность и надежность работы. Но, несмотря на все эти качества, проблемы есть и у нее, так как, чем сложнее становится мобильная платформа, тем выше вероятность возникновения ошибок.
Иногда пользователи iPhone и iPad при попытке загрузить приложение или обновление из App Store сталкиваются с проблемой «зависания»: загрузка неожиданно прекращается, а пиктограмма эппа перестает подавать признаки жизни. Сбой возникает в среде iOS 7, хотя встречается и на более ранних версиях ПО. Бороться с этой проблемой можно несколькими способами.
1. Проверьте наличие доступа к Сети
Причина зависания загрузки может быть самая банальная – отсутствие подключения к Интернету. Убедитесь, что устройство имеет выход в Сеть, открыв в мобильном Safari любую веб-страницу. Если с Интернетом все в порядке, идем дальше.
2. Нажмите на иконку
Часто пользователи случайно касаются иконки во время загрузки, что приводит к остановке процесса. Коснитесь значка приложения, чтобы возобновить загрузку.
3. Перезагрузите iPhone или iPad
Если предыдущие способы не помогают, сделайте принудительную перезагрузку своего гаджета, в результате чего выполнится сброс временных данных. Чтобы сделать Hard Reset, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку «Power» и кнопку «Home». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple.
4. Удалите и заново загрузите приложение
Чтобы удалить «зависшее» в процессе установки приложение, зажмите иконку на несколько секунд. После того, как она перейдет в режим перемещения/удаления, кликните крестик в левом верхнем углу значка. Повторная установка приложения из App Store может решить проблему.
5. Скачайте любое другое приложение
6. Выйдите из-под учетной записи и перезагрузите гаджет
Чтобы довести начатое, то есть, завершить загрузку игры, приложения или обновления, следует выйти из-под учетной записи в меню «iTunes Store, App Store» настроек операционной системы. После этого нужно перезагрузить iOS-устройство и снова войти под своим аккаунтом. Теперь клик по иконке ожидающего приложения перезапустит процесс загрузки.
7. Синхронизируйте данные с iTunes
Чтобы избежать проблемы с загрузкой приложения, его можно удалить с мобильного устройства, а затем закачать через iTunes на компьютере. Таким образом при помощи обычной синхронизации вы перенесете программу на iPhone или iPad.
8. Подождите
Иногда проблема бывает вызвана временными неполадками на сервере Apple. В этом случае ни один из перечисленных способов не поможет. Просто подождите некоторое время – проблема решится сама собой.
Попытка установить приложение из App Store привела к зависшей иконке на одном из рабочих столов? Ситуация довольно частая, особенно если вы привыкли загружать на устройство много приложений. Появляться эта ошибка может и после восстановления из резервной копии. Независимо от того, при каких обстоятельствах она возникла, наша инструкция поможет вам справиться с проблемой.
1. Убедитесь, что устройство подключено к интернету
Перед тем как начинать активные действия по устранению зависшей загрузки, убедитесь, что на устройстве активно интернет-соединение. Сделать это можно, например, загрузив любую страницу в Safari.
Зависание загрузки часто связано с плохим интернет-соединением (или его отсутствием), но если дело не в этом - переходите к следующему пункту.
2. Нажмите на иконку приложения
Не менее редкая ситуация - загрузка просто приостанавливается. Попробуйте нажать на иконку с приложением и подождать несколько секунд. Если проблема была в банальной паузе, то вы увидите, что процесс загрузки пойдет дальше. В ином случае - идем дальше.
3. Перезагрузите устройство
Как и многие другие ошибки iOS, эта может исправиться после . Для того чтобы перезагрузить устройство, одновременно удерживайте кнопки Домой и Питание до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. После того как iPhone или iPad будет перезапущен, проверьте, существует ли проблема по-прежнему.
4. Удалите приложение и загрузите его заново
Ошибка во время загрузки приложения из App Store может быть легко исправлена повторным скачиванием. Для того чтобы зависшее приложение удерживайте его иконку в течение нескольких секунд, до тех пор пока значки приложений не начнут шевелиться. После этого - нажмите на крест в правом верхнем углу иконки проблемного приложения.
5. Загрузите любое другое приложение
Способ помогает не всегда, однако, положительные случаи отмечены были. Загрузите любое бесплатное приложение из App Store и проверьте, что случится с зависшим. Если и это не поможет - переходим к «тяжелой артиллерии»
6. Выйдите из учетной записи Apple ID
Если предыдущие пункты не помогли, попробуйте выйти из своей учетной записи Apple ID, после чего авторизоваться заново, желательно под другим Apple ID. Для этого:
Шаг 1. Перейдите в меню Настройки -> iTunes Store, App Store
Шаг 2. Нажмите на логин вашего Apple ID в верхней части
Шаг 3. Выберите пункт Выйти
Шаг 4. В пустых полях введите данные другого Apple ID (если такого под рукой нет - вводите данные своей учетной записи)
7. Синхронизируйте устройство с iTunes
Даже в том случае, если вы предпочитаете синхронизацию при помощи iCloud, мультимедийный комбайн iTunes может сослужить вам большую услугу, особенно когда прочие пункты не помогают. Просто подключите свой iPhone или iPad к компьютеру, откройте iTunes и дождитесь окончания процесса синхронизации.
Крайне редко, но бывает, что проблема вовсе не в устройстве пользователя, а в серверах App Store. Кроме этого, существует вероятность выхода обновления необходимого вам приложения прямо в тот момент, когда вы начали загрузку. Поэтому если ни один из способ вам не подошел - подождите некоторое время, а ставшую ненавистной иконку можно
Когда с нашим айфоном что-то происходит не по сценарию, мы сразу же начинаем нервничать, так как прекрасно понимаем, во сколько может обойтись ремонт недешевого смартфона. После установки новой версии прошивки iOS 11.2 мобильные юзеры отметили, что при выключении iPhone на экране крутится кружок. Что это может означать и как исправить это зависание без помощи сервисного центра, подробнее расскажем далее.
Черный экран и крутится кружок
Одна из неприятностей на iOS 12 на iPhone – черный экран при выключении и крутится кружок. Это говорит лишь об одном: ваше мобильное устройство зависло, поймало глюк или произошла системная ошибка. Что бы это ни было, решение проблемы будет по сути одно и то же.
1 способ – при включении перезагрузится c iTunes
Переведите ваше устройство в DFU режим – все действия описаны ниже. Затем выберите функцию восстановления устройства.
1. Подключите ваш девайс к рабочему компьютеру с помощью кабеля USB.
2. Откройте программу iTunes (используйте всегда самую новую версию программы).
3. Одновременно нажмите и удерживайте около 10 секунд боковую кнопку питания и кнопку HOME (на iPhone 7/7 Plus - кнопку уменьшения громкости).
4. Отпустите кнопку питания, но другую при этом удерживайте еще секунд 15.
5. iTunes обнаружит iPhone в режиме восстановления. Экран смартфона при этом должен оставаться выключенным. Теперь вы можете восстановить айфон.
2 способ – на iOS 12 айфон крузится с Tenorshare ReiBoot
Обратитесь к программе , которая решает системные ошибки на iOS-платформе с помощью входа в режим восстановления и выхода из него всего за несколько кликов. Подробный процесс использования программы описан ниже.
1. Скачайте инструмент Tenorshare ReiBoot на свой компьютер с официальной веб-страницы. После завершения загрузки установите программу и можете сразу же ее запустить на компьютере.
2. Теперь берем в руки ваш айфон, на экране которого при выключении крутится кружок, затем подключаем его с помощью провода USB к ПК. После подключения программа Tenorshare ReiBoot сразу же распознает егои предложит войти в режим восстановления.
3. Теперь нажмите на активную кнопку «Войти в режим восстановления» и дождитесь, когда ваш айфон войдет в этот режим. Об этом будут свидетельствовать появление иконки iTunes и картинки USB на экране мобильного устройства.
4. Как только кнопка «Выйти из режима восстановления» станет доступной, нажмите на нее.
5. Программа Tenorshare ReiBoot запустит автоматическую перезагрузку вашего iPhone. После перезапуска устройство снова включится, и ваша проблема будет решена. Скорее всего, больше вы не увидите, как крутится кружок на черном экране при выключении iPhone.
Не удаляйте программу Tenorshare ReiBoot – она может пригодиться вам еще в будущем, так как может справиться с большинством iOS-ошибок. Обратите внимание, что здесь есть третья кнопка «Решить iOS-зависания». Если на нее нажать, то вы увидите большой список различных проблем(
