Часто случаются ситуации, когда в неожиданный момент заканчиваются деньги на телефоне, а возможности быстро пополнить счет нет. Для пополнения баланса одного абонента с баланса другого, сотовым оператором Altel предоставляется услуга «Мобильная помощь»
Как перевести
Чтобы перекинуть средства с одного телефона на другой следует набрать команду: *145* [номер телефона, на который осуществляется перевод(указывается без «+7» и «8»)]*[сумма перевода]# клавиша вызова.
Внимание! USSD-код набирается без пробелов.
Пример: *145*7087654321*100#
Заблокировать данную функцию можно, набрав команду:*145*1#. Теперь вы не сможете перечислять деньги со своего баланса на другой.
Внимание! Для повторного подключения услуги введение USSD-кода не предусмотрено. Потребуется личное обращение в центр обслуживания или продаж, предоставив удостоверение личности.
Ограничения и особенности
- Выполнить перевод возможно только внутри сети Алтел;
- Остаток на счете после перевода должен быть минимум 100 тенге. Минимальная сумма отправления так же 100 тенге;
- Сумма разового перевода не должна превышать 2000 тенге;
- В течении суток можно осуществить перевод с одного номера на другой не более 5 раз с максимальной суммой 4000 тенге.
- Комиссия на услугу начисляется в размере 25 тенге, независимо от суммы;
Иногда возникают ситуации, когда необходим перевести единицы с Актива на Актив своим родственникам и знакомым. Для этого необходимо набрать следующую комбинацию цифр:
- *143*1*номер абонента Актив*сумма #.
Отправлять деньги внутри сети Activ Казахстан можно в размере 2000 единиц. Это максимальный лимит услуги. Прямая отправка запрещена в целях предотвращения мошеннических действий.
- набираем комбинацию *143#;
- нажимаем цифру 1 – продолжить и жмем зеленую кнопку;
- далее 8778 и цифры телефона получателя;
- указываем количество переводимых единиц.
Пройдет всего несколько минут и пополнение с телефона на другой номер будет успешно выполнено.
Комиссия за перевод единиц
Перечисление денег от одного абонента Activ другому проводится с комиссией. Ее размер определяется с учетом суммы:
- 50,00 – 199,00 тенге – плата составит 30 тг;
- 200,00 – 499,00 тенге – комиссия-40 тг;
- 500,00 – 1499,00 тенге — 50 тг;
- 1500,00 – 2000,00 тг. — 60 тг.
Если существует задолженность по экстра балансу в течение 5 суток, то перекинуть баланс внутри Актива, вы не сможете. Должникам блокируют все расходные операции. Долг по «Экстра балансу» можно погасить переводом.
Также есть возможность отправить запрос своим знакомым с просьбой перевести деньги долг. Для этого в мобильнике необходимо набрать следующую комбинацию цифр:
- *141*1* числа мобильного * сумма перевода*;
- после этого набрать *142# с целью проверки номера;
- если он указан правильно, то подтвердить операцию.
С 7 марта компания «GSM Казахстан» с торговой маркой Activ запустила новую услугу по пересылке единиц - «Активная помощь».
С 7 марта компания «GSM Казахстан» с торговой маркой запустила новую услугу по пересылке единиц — «Активная помощь». Теперь абоненты сотовой связи Activ могут запрашивать единицы друг у друга даже при нулевом балансе. Услуга «Активная помощь» будет работать через USSD меню *141# и *142#.
Для того, чтобы запросить единицы, необходимо набрать *141#, ввести номер абонента, у которого вы хотите запросить единицы, ввести количество запрашиваемых единиц — от 50 до 2000. Дождаться SMS-сообщения с подтверждением перевода и количеством единиц на вашем балансе.
Для того, чтобы переслать единицы, необходимо дождаться SMS-сообщения с просьбой о переводе единиц; набрать *142#, чтобы попасть в систему перевода единиц. Вы увидите, кто просит переслать единицы и в каком количестве. Согласитесь на пересылку единиц или откажитесь от перевода. Дождитесь SMS-сообщения с подтверждением перевода и количеством единиц на вашем балансе.
Дополнительные условия:
— Запрос может быть отправлен при нулевом балансе.
— Запрос на перевод действителен в течение 24 часов с момента отправки SMS-сообщения.
— В течение дня может быть сделано не более 10 повторных запросов.
— В течение месяца можно переслать не более 5000 единиц.
— Для пересылки единиц отправителю необходимо иметь на своем балансе не менее 50 единиц.
— Стоимость запроса составляет 6 единиц и автоматически вычитается из полученного перевода.
Мобильный оператор Activ позволяет своим абонентам пересылать или дарить единицы знакомым и друзьям, не дожидаясь их запроса. Для этого достаточно воспользоваться специальной командой в USSD или зайти в меню «Инфопарка». При этом существует ограничение не только на количестве передаваемых единиц, но и на число проводимых операций.
Инструкция
Помните, что услуга «Активная помощь», позволяющая переводить единицы на номер другого абонента Activ, активна по умолчанию. Однако, если вы отключили данный сервис на своем телефоне то, чтобы включить его заново необходимо набрать на телефоне комбинацию *123*3*5*4#. После этого необходимо подтвердить включение «Активной помощи» нажатием соответствующей кнопки.
Перешлите единицы с актива на актив посредством меню «Инфопарка». Для этого наберите номер *123*3*5*3#. После этого укажите номер абонента, которому хотите подарить единицы , и введите их количество. Дождитесь ответного СМС-сообщения, в котором будет указан код подтверждения. Отправьте его на требуемый номер. Через несколько секунд единицы поступят адресату.
Воспользуйтесь USSD меню для перевода единиц. Наберите номер *141#, введите номер абонента и количество заращиваемых единиц. Подтвердите операцию и получите ответное СМС-сообщение, в котором будут указаны сумма перевода и остаток на вашем балансе.
Переведите единицы при помощи одной командной строки. Для этого введите следующую комбинацию: *143*1*770-номер адресата*количество единиц# и нажмите кнопку вызова.
Изучите ряд условий для пересылки единиц с актива на актив. Операцию можно выполнять не более 10 раз в день на суммы от 50 до 2000 единиц, при этом в течение месяца можно подарить до 5000 единиц. Чтобы отправить данный подарок, отправитель должен иметь на своем балансе не менее 50 единиц. Один перевод стоит 7,07 единиц, которые автоматически снимаются из полученного перевода. Услуга доступна в роуминге.
Запросите единицы . Для этого в Инфопарке введите комбинацию *123*3*5*2# или в USSD - *141#, после чего укажите номер абонента и сумму единиц. Данная услуга доступна даже при нулевом балансе, а запрос действителен в течение 24 часов с момента отправки.
