В социальных сетях публичные страницы и группы стали неотъемлемой частью сервиса. Создавать и вести свой собственный паблик имеет возможность любой зарегистрированный пользователь. Каждому сообществу нужны подписчики в группу Вконтакте, иначе смысла ее вести не будет. Для их получения нужно правильно разрекламировать паблик.
Что такое раскрутка группы в ВК
Цели создания сообщества могут быть разными. К примеру, некоторые люди собираются на них зарабатывать. Для этого сначала следует ее хорошо пропиарить. Заработок напрямую зависит от количества участников, и нужно максимально наращивать аудиторию, активно публиковать посты. Чем больше человек вступило, тем выше стоимость рекламных объявлений на стене. Раскрутку можно проводить самостоятельно бесплатно или потратить на это некоторый бюджет, но лучше совмещать оба метода.
Как быстро раскрутить группу в ВК
Если вы думаете, как раскрутить группу Вконтакте быстро, надо вооружиться разными способами привлечения участников. Существует несколько методов, не требующих денежных вложений. Качество аудитории будет средним или ниже среднего за счет большого количества ботов. Те же способы развития, за которые нужно платить, работают более целенаправленно и рассчитаны на привлечение настоящих, «живых» участников. Узнайте правила их совмещения.
Таргетированная реклама Вконтакте
Платный вариант, как раскрутить группу Вконтакте – таргетированные объявления. Многие видели контекстную рекламу поиска Google или Яндекс. Сама социальная сеть предлагает нечто подобное, но находится блок слева от стены на странице, под основным меню. Главный плюс метода раскрутки – точная ориентированность. Через настройки рекламной кампании вы можете установить ограничения, какой аудитории пользователей она будет показана. Фильтр можно настроить по следующим показателям:
- регион проживания;
- возраст;
- семейное положение;
- интересы (сообщества и т.д.);
- образование;
- дополнительные настройки.
Использование услуг сервисов по продвижению
В сети много сайтов, предлагающих за относительно скромную цену привести огромное количество подписчиков в сообщество. Это быстрый способ увеличить аудиторию паблика, но пользователи с таких сервисов в большинстве случаев оказываются ботами со взломанными страницами. Через 2-3 дня у вас будет больше половины из них с аватаркой «собачка» (временно заблокированные). Рекламодатели стараются избегать таких групп, которые не дают реальных переходов с объявлений, поэтому применять такой метод стоит осторожно. Можно использовать:
- Sarafanka;
- VKTarget;
- SOC-srvice;
- Qcomment.
Раскрутка с помощью рекламных бирж и агентств
Еще один платный способ, как привлечь людей в группу Вконтакте – воспользоваться услугами биржи или агентства. Это более эффективный метод, чем описанный выше. Как правило, компании обеспечивают меньший приток подписчиков, но все они – «живые» люди, которые могут создать активность в группе. Такие сервисы набирают для работы людей с их личными страницами. Если человек после оплаченного входа в группу из нее выходит, на него накладывается штраф, закрывается возможность зарабатывать дальше, поэтому участники остаются в паблике.
Как раскрутить группу в ВК самому
Если вы только начинаете нелегкий путь развития своего сообщества, то есть варианты, как пропиарить группу в ВК бесплатно. Такой способ нельзя назвать быстрым: набрать за день удастся 20-30 человек, но затраты при этом будут равны 0. Вам придется тратить время на создание интересного контента, правильно оптимизировать его под поисковые запросы, придумать и сделать красивое оформление. Раскрутить группу таким способом сложнее, но процесс будет более контролируемый.
Приглашение своих друзей
Первое, что вы должны сделать – пригласить в сообщество своих друзей. Они вряд ли вам откажут (хотя бы из вежливости), но оформите правильно приглашение, иначе они могут решить, что вас взломали и рассылают со страницы спам. Возможно, они будут не самыми активными пользователями, но они стабильно будут находиться среди подписчиков. Сеть с недавних пор поставила ограничение на количество запросов на вступление, поэтому за день можно пригласить не более 30 человек.
Чтобы раскрутить группу быстрее, сделайте красивую картинку с названием сообщества и ссылкой на него. Не стесняйтесь попросить своих друзей позвать в паблик их друзей, так вы сможете повысить количество приглашений за день в разы. Если хотя бы 10 подписчиков разошлют приглашения свои контактам, то вместо 30 заявок у вас будет 300 за день. Используйте функцию в самой группе «Пригласить друзей». Она выводит в новостной ленте информацию о раскручиваемом паблике, что позитивно сказывается на увеличении онлайна вашей аудитории.
Рассылка приглашений в тематические группы
Не совсем честный, но эффективный способ, как бесплатно раскрутить группу Вконтакте – проводить рассылку по тематическим группам. Вы заходите в сообщество конкурентов и предлагаете его пользователям присоединиться и к вашему паблику. Можно предлагать «дружбу» общетематическим группам, обмениваться постовыми на взаимовыгодных условиях для роста аудитории.
SEO-продвижение группы Вконтакте
Под сео подразумевается настройка сообщества Вконтакте под поисковики, которые будут выводить ваш паблик по определенным запросам. С недавних пор в ТОП-10 выдаче в Гугл и Яндексе стали появляться ссылки на группы в социальных сетях, чего ранее не было. Для продвижения необходимо в текстах ваших новостей и постов использовать популярные запросы, которые можно собрать из Wordstat Yandex или AdWords у Google.
Чтобы раскрутить группу, важно определиться с типом сообщества. На данный момент есть возможность создать публичную страницу – этот вариант и следует выбирать. Плюс такого формата – в том, что у подписчиков есть специальный блок «Интересные страницы», где вам будут показывать абсолютно бесплатно. Это дополнительная возможность быстрее развить паблик.
Оптимизация сообщества ВК под поиск
Не стоит забывать про такой вариант, как бесплатно раскрутить группу Вконтакте. Оптимизация под поиск в самой сети помогает нарастить количество переходов. Люди нередко ищут сообщества через VK, но попасть на ваш паблик они могут только, если в запросе будут совпадения по названию. Чем точнее, правильнее вы сформулируете заголовок, тем больше вероятность, что вас найдут и вступят в сообщество. Если вы посвятили группу заработку на Ютуб, то называть ее следует так «Заработок на Ютуб».
Привлечение пользователей из других социальных сетей и ресурсов
Для раскрутки Вконтакте можно использовать другие социальные сети. Необходимо создать аккаунт, добавлять знакомых или посторонних людей и делать репосты со своего паблика. В профиле можно разместить ссылку на группу. Оплата такому способу не требуется, пиар можно проводить на таких популярных сервисах:
Во многом вероятность успешно раскрутить группу зависит от содержимого. Если владелец не будет регулярно публиковать интересные посты, получать репосты, заинтересовывать чем-то подписчиков, скоро все люди просто выйдут из сообщества. Для поддержания интереса у аудитории к паблику следует уделять много времени или платить копирайтеру (SMM-щику) за наполнение.
Проведение конкурсов
Один из самых действенных методов поддержания интереса, активности аудитории и привлечения новых участников – проведение конкурсов. Этот способ нельзя назвать бесплатным, потому что придется разориться на подарок победителю (он должен быть обязательно). Суть такого метода раскрутки – в том, что вы объявляете конкурс, который обязательно предполагает вступление в сообщество и репост записи со стены паблика. Друзья видят это сообщение через новостную ленту и могут захотеть поучаствовать. Это называется – вирусный эффект рекламы.
Для определения победителя можно использовать любой подходящий сервис, хорошим примером является «Конкурсатор». Он проделает всю необходимую работу за вас и не даст возможности кому-то обманным путем выиграть. Такой способ также исключает ваше личное влияние на результаты конкурса: результаты будут честными. При небольшом бюджете на подарок вы получите хороший приток людей в группу. В дальнейшем они могут рассказывать и про другие проводимые розыгрыши в сообществе.
Использование программ и скриптов для раскрутки группы Вконтакте
Можно делегировать необходимость приглашать людей в группу на специальные программы. Рассылкой может заниматься:
- VKInviter;
- FvCheat;
- VKBot.
Это самый простой способ раскрутить группу без особых действий со стороны владельца. Скрипт сам будет проводить все рассылки по заранее заданному шаблону. Главным минусом такого метода является высокая вероятность заработать бан за автоматизированные действия. Многие люди могут воспринимать такие сообщения как спам, отказываться вступать в паблик.
Видеоурок: как продвигать группу Вконтакте
Этот материал можно использовать как инструкцию к применению. Если вам нужно продвинуть свою страницу в социальной сети, просто открывайте текст и действуйте поэтапно!
Рассказываю, как задействовать в продвижении своего бизнеса комплексный подход, основанный на статистике, анализе и задействовании эффективных инструментов для SMM-продвижения. Я разработал 7 шагов, которые помогут развить страницу с нуля и сделать ее интересной для ваших клиентов.
Шаг #1. Определение концепции сообщества
Ваша страница должна нести некую концепцию. Если эта концепция уже сформирована в рамках вашего бизнеса — это весомый плюс. Концепция должна представлять ведущий замысел, комплекс взглядов руководства компании на текущие проблемы клиентов, и то, как ваш бизнес или продукт может эти проблемы решить.
Например : на рынке нет эффективного и быстрого сервиса по доставке пиццы. Наш сервис помогает ресторанам доставить вовремя их товар к потребителю, а для потребителя обеспечивает быструю и недорогую доставку пиццы, сохраняя ее вкус, температуру и вкусовые свойства.
Запомните, что концепция определяет стратегию действий и влияет на дальнейшие методики продвижения в социальных сетях.
Шаг #2. Постановка целей
Мы ставим себе цели, которые увеличат ключевые показатели эффективности бизнеса. Цели нужно ставить, опираться на систему SMART, то есть они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными, контролируемыми.
В нашем случае мы пишем такие цели:
- Выявить наших конкурентов и проанализировать их активность в социальных сетях.
- Выявить и проанализировать нашу целевую аудиторию.
- Оптимизировать нашу страничку для аудитории.
- Разработать контент-план для всех сегментов нашей целевой аудитории.
- Выявить самые эффективные и выгодные инструменты для развития страницы.
- Провести тестирование инструментов и сделать анализ эффективности.
- Начать ведение группы.
Шаг #3. Сбор данных и аналитика
Этим может заниматься отдельный специалист, агентство или вы сами. Этот период включает в себя следующие активности:
- Выявить всех возможных конкурентов и проанализировать, что они делают для привлечения пользователей и насколько эффективно. На основании мониторинга ключевых запросов (wordstat), количества пользователей и измерения пользовательской активности можно определить ведущих игроков рынка.
- Выделение на основе инструментов SMM и статистики ядер аудитории групп конкурентов (активное ядро, среднеактивное ядро, неактивное ядро). Что такое ядро аудитории? Часто бывает, что в группе или странице 10-15% пользователей от общего количества подписчиков регулярно проводят пользовательскую активность: лайкают посты, оставляют комментарии, делают репосты на свои страницы или активно ведут обсуждения. Если рассмотреть наиболее активных пользователей, можно выявить определенные закономерности в их поведении и предпочтениях.
- Проведение и сбор пользовательских требований для каждого ядра и разработать пользовательские сценарии.
Например: Маша Иванова, 23 года, работает в продажах в Москве, не замужем, любит умные решения и лайфхаки для дома, обожает красивый дизайн интерьеров, котиков в инстаграмме и короткие полезные тексты.
Разумеется эти сценарии будут условными, но они помогут нам разработать в будущем такой контент, который позволит учесть максимум предпочтений пользователей.
- Выявление эффективного времени размещения контента (суточное, недельное, месячное, время праздников), используя анализ пользовательской активности в схожих сообществах. Например утром в субботу можно публиковать материал в 12:00, так как только в это время просыпаются ваши подписчики.
Шаг #4. Оптимизация страницы
Оптимизация на основании пользовательских сценариев страницы для всех ядер аудитории (Wiki-разметка, дизайн, описание, short URL, названия альбомов, заголовки обсуждений и т.д.). Здесь нужно действительно вложиться в красивый и приятный дизайн и если вы выполнили предыдущие шаги, вам будет уже гораздо легче объяснить дизайнеру для какой аудитории он работает.
Шаг #5. Разработка контент-плана
Самая интересная и сложная часть работы — разработка контент плана для каждого ядра аудитории. Вы выявляете тематику, формат поста.
Пример: понедельник в 18:31 должна публиковаться история создания гаджета.
Теперь вы должны найти источники поступления контента. Это могут быть RSS-ленты, паблики, блоги, новостные издания, лидеры мнений, копирайтеры, видеографы, фотографы, художники.
Расписываете требования к контенту по тексту и заголовку постов. Указываете какие медиаматериалы должны присутствовать в постах и альбомах группы. Какие темы должны подниматься участниками группы. В идеале вы получаете заполненную сетку формата постов в контент-плане например на месяц для размещения. На основании этих требований можно составить требования для аутсорс исполнителей: фотографов, дизайнеров и т.д.
Шаг #6. Тестирование и выявление эффективного инструментария
На этом этапе вы начинаете публикацию вашего контента на странице. Для выявления эффективности инструментария нужно не забывать про сбор статистики. Например, отслеживать количество переходов, вести подсчет охвата, привлечения новых пользователей за день, неделю или же другой конкретный период времени.
Здесь следует уделять основное внимание к показателю ROI (return of investment) — отношением суммы прибыли или убытков к сумме инвестиций. Этот показатель выражается в % и покажет вам самые эффективные и неэффективные каналы привлечения аудитории в интернете (обмен рекламой, баннеры, партнерские программы, платные публикации и посты) для вашей страницы. Из всех этих каналов привлечения вы убираете малоэффективные, времязатратные и дорогостоящие.
Шаг #7. Развитие ресурса
Вы сделали почти невозможное! У вас есть собранный контент и системный подход для его публикации в соцсетях. Вы знаете вашу аудиторию почти в лицо и знаете, что ей нравится. Учитывая, что на анализ потрачено достаточно много денег, возникает резонный вопрос, а что можно сделать еще? Используя данные этих исследований вы можете не только улучшить ваш сайт, но и расширить ваш бизнес, предложив новый продукт или услугу.
На начальном этапе развития сообщества и продвижения бизнеса в социальных сетях наполните контентом группу примерно на 20-30 постов. Пришедший по приглашению или по контекстной рекламе пользователь захочет пролистать ленту сообщества и если у вас будет 1-2 новости, то, скорее всего, он не подпишется на нее.
«ВКонтакте» лучше сначала создать группу (в Facebook лучше создавать страницу). «ВКонтакте» позволяет конвертировать группу в страницу и наоборот. Группа даст вам возможность пригласить пользователей для первоначального наполнения. Приглашайте только тех пользователей, которые возможно будут заинтересованы в материалах группы или вашем бизнесе. Не ждите высокой конверсии на начальном этапе, делайте комплексную рекламную компанию, используя биржу рекламы или прямое размещение через администраторов схожих сообществ. Уделите особое внимание рекламному посту, ставьте «стреляющую» картинку именно в контексте сообщества в котором вы даете рекламу. Вот пример —
Сайт социальной сети «Вконтакте» - самый посещаемый в рунете . С помощью наиболее популярной среди русскоязычных пользователей платформы люди решают разные задачи: от личного общения и поиска друзей до построения сети деловых контактов и поиска сотрудников, от самовыражения и развлечений до продвижения бизнеса и онлайн-торговли.
Это руководство посвящено продвижению бизнеса «Вконтакте». В нем вы найдете пошаговый план: от создания сообщества или страницы до лайфхаков и инструментов для продвинутых пользователей.
1. Начните с планирования
Определите цель и задачи активности проекта в социальной сети «Вконтакте». Помните, цель - это запланированный результат. Задачи - шаги, которые помогают достичь цели.
Решите, как вы будете взаимодействовать с аудиторией, какую информацию предлагать потенциальным и существующим клиентам, какие проблемы пользователей сможете решить. Илья Рабченок называет это концепцией сообщества .
Обязательно зафиксируйте результаты планирования в удобной вам форме.
2. Определите необходимый тип сообщества
Для продвижения бизнеса в сети «Вконтакте» можно создать группу или публичную страницу. Используйте группу, если планируете стимулировать участников самостоятельно публиковать посты и начинать дискуссии. Группа - это неформальная дискуссионная площадка, с помощью которой можно узнавать настроения аудитории, управлять репутацией бренда.
Выбирайте публичную страницу, если планируете публиковать официальную информацию, брендированный контент и самостоятельно управлять дискуссиями. В большинстве случаев для раскрутки бизнеса больше подходит публичная страница.
Для продвижения конференций, тренингов, вебинаров используйте тип сообщества «Мероприятие».
3. Выберите подходящий тип страницы
Выберите подходящий тип и нажмите «Создать страницу».
4. Создайте описание страницы
Публичные страницы индексируются поисковыми системами. Поэтому опубликуйте информативное описание, которое поможет потенциальным клиентам найти паблик.
При необходимости выберите комнату Snapster и настройте экспорт в Twitter.
5. Выберите оптимальные настройки
В меню настроек «Разделы» отметьте флажками нужные варианты. В меню «Комментарии» включите или отключите возможность комментирования и при необходимости включите фильтр нецензурных выражений и ключевых слов. В блоке «Ссылки» сошлитесь на полезные для аудитории ресурсы, а в блоке «Работа с API» при необходимости подключите API.
6. Оформите группу
У нас в блоге есть потрясающе полезный и подробный гайд «Оформление группы Вконтакте» . С его помощью выберите и реализуйте подходящий внешний вид сообщества. После оформления можно продолжить продвижение группы.
Если в данный момент вы не можете уделить время внешнему виду паблика, вернитесь к нему позднее. Не забывайте, что визуально привлекательное оформление помогает пользователю сформировать первые положительные впечатления о группе или странице. Поэтому не откладывайте работу над дизайном сообщества.
А пока как минимум выберите и загрузите подходящий аватар страницы. Постарайтесь найти или создать уникальное изображение. Оно должно отвечать следующим требованиям:
- Размер аватара - 200 на 500 пикселей.
- Размер миниатюры - 200 на 200 пикселей.
- Формат jpeg, максимальное качество, baseline (standart).
- Изображение должно привлекать внимание пользователей и стимулировать их переходить на страницу.
- Смысловая наполненность аватара должна соответствовать тематике страницы.
- Изображение должно быть качественным.
Обратите внимание, при загрузке на сайт «Вконтакте» качество изображений падает. Чтобы избежать этого, воспользуйтесь лайфхаком от команды поддержки «Вконтакте»:
- Откройте изображение в «Фотошопе».
- Увеличьте размер до 2560 на 2048.
- Нажмите сочетание клавиш Alt + Shift + Ctrl + S. В открывшемся окне настройте максимальное качество и конвертируйте изображение в формат sRGB.
- Перетащите изображение в область загрузки, а не пользуйтесь кнопкой «Загрузить».
7. Расскажите друзьям о странице
Воспользуйтесь функцией «Рассказать друзьям», чтобы пригласить ваших фолловеров подписаться на страницу. Выполните эту рекомендацию, когда опубликуете в группе или на странице несколько постов.
8. Предложите друзьям подписаться на страницу
Предложите друзьям подписаться на страницу с помощью личных сообщений (эта тактика действительно работает, доказано на практике). Также попросите подписчиков рассказать о странице друзьям.
9. Укажите URL страницы в контактных данных на личной странице
Это поможет привлекать подписчиков, заинтересовавшихся вашим личным профилем.
10. Укажите в личном профиле место работы
При наведении курсора на название компании в разделе «Место работы» личного профиля всплывает превью группы или страницы. А в разделе «Карьера» отображается кликабельный аватар паблика.
Чтобы в разделе «Место работы» появилась ссылка на группу компании, в настройках личной страницы выберите раздел «Карьера». В пункте «Место работы» с помощью выпадающего меню выберите нужную страницу.
11. Публикуйте интересный и полезный контент
Публикация полезного и интересного контента - ключевой фактор успешного продвижения бизнеса в сети «Вконтакте». Поэтому его нужно расшифровать.
Конкурировать за просмотры и подписки придется в условиях избытка контента. Чтобы пользователи «Вконтакте» обращали внимание на ваши публикации, информация должна быть действительно ценной.
Следующие идеи помогут предлагать клиентам действительно стоящую информацию:
- Обязательно начните с планирования. Создайте контент-план в удобной для себя форме. Планируйте на длительную перспективу. Помогут наши статьи «SMM-план за 30 минут» и «Как создать редакционный план для публикаций в социальных сетях» .
- При контент-планировании учитывайте особенности «Вконтакте» и предпочтения аудитории этой сети. Информацию ищите в нашей статье «Работа с контентом в разных соцсетях» .
- Даже если вы производите и продаете очень солидные и сверхсерьезные продукты, учитесь получать эмоциональный отклик аудитории. Это условие выживания в контент-среде, заполненной мемасиками. Читайте безумно полезные статьи об эмоциональном контенте и интеллектуализации сексуального влечения .
- Пишите специально для аудитории «Вконтакте». Публикуйте уникальную информацию, а не репосты материалов из блога. Для оформления публикации используйте редактор статей.
- Публикуйте видео с субтитрами. Как правило, они получают гораздо больший охват, чем обычные записи. О том, как сделать такое видео бесплатно, мы рассказали в следующем видео:
12. Оформляйте публикации с помощью вики-разметки
Это удобный инструмент, с помощью которого можно красиво оформлять заметки в группах и пабликах. Если вы управляете группой, для создания вики-страницы достаточно в настройках разделов открыть материалы. После этого на вкладке «Свежие новости» появится кнопка «Редактировать», которая активирует редактор заметок.
Чтобы создать публикацию на публичной странице, скопируйте в браузер такую ссылку: https://vk.com/pages?oid=-***&p=page_name. Замените символы *** на id паблика, а вместо page_name укажите название публикации. На открывшейся странице перейдите по ссылке «Наполнить содержанием».
ID сообщества можно найти в URL. Если вы изменили URL страницы на удобный для пользователей, перейдите в раздел «Записи сообщества». Найдите в ссылке цифры. Это и есть идентификатор.
13. Делитесь с подписчиками историями
24. Публикуйте рекламу в сообществах
25. Используйте ретаргетинг
С помощью этого инструмента можно показывать рекламу пользователям, которые посещали ваш сайт. В рекламном кабинете создайте пиксель ретаргетинга. Вставьте его в код страниц сайта. Система будет добавлять в аудитории посетителей сайта или отдельных разделов.
Лайфхак: добавьте на сайт пиксель ретаргетинга прямо сейчас, даже если вы пока не планируете рекламировать бизнес в сети «Вконтакте». Это не влияет на эффективность ресурса или скорость загрузки страниц. Система будет добавлять в аудитории потенциальных клиентов. Вы сможете показывать им рекламу через месяц или через год.
26. Повышайте точность таргетирования с помощью сервиса Pepper
28. Публикуйте актуальное видео
Обратите внимание, в данном пункте описывается запрещенный прием. Пару лет назад с его помощью я с коллегой увеличил количество участников группы с нескольких сотен до 5 тыс. за несколько недель. Вы можете использовать его на свой страх и риск. Подумайте, каким видео интересуются представители вашей целевой аудитории. Например, подписчики кулинарных групп смотрят телевизионные шоу соответствующей тематики.
Пользователи часто ищут последние выпуски любимых телепрограмм в социальных сетях. Вы можете скачать пиратские записи с сервисов обмена файлами или видеохостингов и опубликовать на странице «Вконтакте». Представители аудитории будут находить интересующее их видео, смотреть его и подписываться на вашу страницу. Такая тактика приносит несколько десятков подписчиков в день публикации видео.
Обязательно удаляйте видео через несколько часов после публикации. Во-первых, это защитит вас от проблем, связанных с публикацией чужого контента. Во-вторых, в течение нескольких часов ваши конкуренты тоже опубликуют популярное видео, поэтому поток посетителей и подписчиков прекратится.
29. Анализируйте статистические данные
В разделе «Статистика страницы» администратору паблика доступны вкладки «Посещаемость», «Охват» и «Активность». На вкладке «Посещаемость» уделяйте внимание данным о просмотрах и уникальных посетителях.
Следите за возрастными характеристиками аудитории и географией посещений. Учитывайте типы устройств, которые предпочитает аудитория.
Также вам нужны данные об источниках переходов и подписавшихся/отписавшихся пользователях. Данные о количестве вступивших и вышедших из группы пользователей доступны в стандартном статистическом отчете (см. иллюстрацию ниже). А поименный список вступивших и отписавшихся людей вы получите с помощью приложения «Дезертир» .
Скринкаст, на котором мы показываем, как пользоваться приложением «Дезертир»:
Вкладка «Охват» поможет оценить, сколько пользователей просматривают ваши публикации. Вкладка «Активность» поможет проанализировать поведение пользователей.
Если вас не устраивают стандартные статистические отчеты, воспользуйтесь бесплатным сервисом SocialStats . Он обеспечивает доступ к расширенным данным об аудитории, а также анализу поведения пользователей. Сервис «Сравнение групп» поможет сравнивать аудитории сообществ. А приложение «Дерево репостов» поможет определять пользователей, которые делятся вашими записями.
Дополнительные полезные сервисы для сбора статистики и решения других задач описаны в нашей статье «Обзор 35 сервисов и приложений для администраторов «Вконтакте» .
30. Следите за активностью в сообществе с помощью приложения «Модератор»
31. Рекламируйте страницу на корпоративном сайте
32. Рекламируйте страницу в рассылке
Упоминайте страницу «Вконтакте» в почтовой рассылке. Также включите ссылку на паблик в шаблон письма.
33. Опубликуйте в шапке сайта ссылки на ваши страницы и группы в социальных сетях
На иллюстрации видно, как это выглядит на практике.
34. Опубликуйте ссылку на страницу в подписи в электронной почте
Чтобы изменить подпись в Gmail, воспользуйтесь меню «Настройки - подпись». В ящике Mail.ru воспользуйтесь меню «Настройки - имя и подпись». В почтовом сервисе «Яндекс» используйте меню «Настройки - Личные данные, имя и подпись - Добавить подпись».
35. Проводите опросы
Опросы повышают вовлеченность аудитории. Чтобы создать опрос, в поле публикации выберите меню «Добавить - опрос». Используйте анонимные опросы, чтобы пользователи охотнее принимали в них участие.
36. Добавьте на страницу полезные ссылки
37. Предложите аудитории участвовать в обсуждениях
Создайте несколько обсуждений, темы которых интересуют вашу аудиторию. Поддерживайте дискуссии.
38. Опубликуйте ссылку на страницу «Вконтакте» на обложке канала YouTube
39. Разыгрывайте призы среди подписчиков
Вы привлечете новых подписчиков, если будете разыгрывать призы и дарить подарки. Цена вопроса? От чашки с логотипом до бесконечности. Воспользуйтесь приложением «Менеджер конкурсов» , чтобы эффективно управлять розыгрышами. Организовать и провести конкурс поможет наше руководство «Конкурсы «Вконтакте»: как получить нужные результаты и не словить бан» .
40. Предлагайте подписчикам скидки
Вы не поверите, на что готовы люди ради скидок. А уж подписаться на страницу ради дисконта согласится каждый.
Лайфхак: в группе «Классика бритья» продавцы и производители тематических товаров могут бесплатно дать объявление. Для этого достаточно предоставить скидку участникам сообщества. Это один из стимулов для вступления в группу для пользователей.
41. Разрешите подписчикам загружать фото, публикуйте их фотографии
Это еще один способ получить пользовательский контент, стимулировать обсуждения. Идея отлично реализована в группе «Классика бритья». Участники сообщества загружают в основной альбом фотографии бритв. Практически каждое фото получает много лайков и комментариев. Альбом отображается на главной странице сообщества. Это едва ли не самый популярный в группе раздел.
44. Просите аудиторию делиться постами
Можно ограничиться простым «репост приветствуется», обосновать необходимость расшарить публикацию с точки зрения науки или использовать другую тактику.
45. Уделяйте внимание визуальной привлекательности публикаций
В лентах ваших подписчиков ежедневно появляются сотни материалов. Чтобы люди прочитали ваш пост, он должен привлечь внимание. Эту задачу решают яркие интересные фото. Котики, легкая эротика, фотожабы, - в SMM все средства хороши.
46. Используйте провокационные заголовки
Заголовок должен продать подписчику просмотр статьи. Поэтому создавайте убойные хэдлайны .
47. Рекламируйте страницу в офлайне
Публикуйте название страницы и URL на полиграфической продукции, визитках, на сувенирах.
48. Воруйте контент-идеи у конкурентов
Используйте сервис Popsters . С его помощью вы можете определить лучшие публикации по количеству «лайков», репостов и комментариев в любом сообществе «Вконтакте».
49. Поздравляйте подписчиков с праздниками, публикуйте праздничные посты
Создавайте праздничное настроение. Пример на иллюстрации.
52. Закрепляйте лучшие посты
Чтобы закрепить пост, зайдите в меню управления записью и воспользуйтесь соответствующей опцией.
53. Участвуйте в дискуссиях на других страницах и в группах
Ваша задача - привлечь внимание к личному аккаунту, подтвердить репутацию эксперта в выбранной тематике. Это привлечет подписчиков на вашу личную страницу и в паблик.
В 2017 году появилась возможность комментировать посты от имени сообщества. Используйте этот инструмент аккуратно. Люди охотнее общаются с другими людьми, а не с аккаунтами типа «Стройремрыблес».
Если вы хотите комментировать от имени страницы или группы, с помощью выпадающего меню в форме комментирования выберите нужный аккаунт.
Это повышает видимость ваших постов. Чтобы определять самые популярные хэштеги, используйте сервис
В зависимости от поставленных целей у вас могут быть следующие KPI:
Цель: увеличение узнаваемости (компания, бренд, торговая марка и пр.)- Количество упоминаний названия компании, бренда, торговой марки.
- Количество посетителей, участников/подписчиков сообщества.
- Активность аудитории (количество комментариев, перепостов, «лайков», обсуждений).
- Количество запросов в поисковых системах.
- Количество последователей.
- Количество адвокатов бренда.
- Количество социальных действий.
- Степень активности дискуссий, обсуждений.
- Вовлеченность подписчиков в участие в конкурсах, опросах, акциях.
- Воличество пользователей, совершивших повторную покупку.
- Охват аудитории.
- Число сообщений о мероприятии.
- Количество пользователей, вовлеченных в поддержку.
- Количество участников мероприятия;
- Количество запросов продукта в поисковых системах.
- Наличие и количество положительных отзывов, обсуждений, дискуссий.
- Соотношение положительных и отрицательных отзывов о продукте.
- Объем продаж в социальных сетях.
- Объем продаж товара в целом.
- Соотношение количества обращений через социальные медиа к количеству обращений через традиционные каналы коммуникаций.
- Процент охвата текущих клиентов в социальных медиа.
- Количество ресурсов, выделяемых на поддержку.
