Mail.ru Group предлагает облачные сервисы, бесплатную почту и поисковую систему. А еще – она предлагает набор крайне сомнительных программ, которые попадая на компьютер, меняют настройки браузеров, навязывают продукты Mail.ru, меняют домашнюю страницу и поиск по умолчанию. У вас есть право на выбор. И чтобы воспользоваться им, придется удалить софт Mail.ru.
Инструкция по удалению софта от Mail.ru c компьютера
Программные решения от Mail.ru распространяются через пакетную установку. Вы скачиваете нужную программу, а в нее встроен Guard Mail.ru.
Также, во время установки, нажав «Установка по умолчанию», или бездумно нажав 3 раза кнопку «Далее», вы становитесь несчастным обладателем нежелательного софта.
Антивирусные программы относят продукты от Mail.ru к категории «Adware», и классифицируют как «Потенциально нежелательное», или «Потенциально опасное» программное обеспечение. Отчасти из-за того, что софт удалить достаточно сложно. Но способ, как удалить Mail.ru с компьютера полностью, существует. Он займет 4 шага.
Удаление программ
После установки одного из продуктов от Mail.Ru вы становитесь обладателем целого пакета программ. Удалить их нужно все и сразу:
- Заходим в меню «Пуск».
- Выбираем «Панель управления».
- Переходим во вкладку «Установка и удаление программ».
- Теперь нужно из списка установленных программ удалить те, которые относятся к нежелательному софту. Сделать это достаточно просто, если нажать на вкладку «Упорядочить», и выбрать «По дате установке».
Снятие задач в диспетчере и удаление папок
Используя комбинацию CTRL+ALT+DELETE открываем «Диспетчер задач». Переходим во вкладку «Процессы», ищем запущенные программы, которые не были удалены. Нажимаем правой кнопкой на нужный процесс, открываем папку, в которой расположен исполняемый файл.
После этого, завершаем процесс, и в открывшейся папке удаляем файл. Если файл в папке, удаляем всю папку.
Эту операцию нужно повторить ко всем вредоносным процессам, запущенным в диспетчере задач.
Часть вредоносных файлов остается в системе даже после удаления процессов. Они хранятся во временной папке «Temp»:
Контрольная очистка остатков
Удаление аккаунта
Если вы пользовались сервисами от Mail.ru и подвязывали к ним основной почтовый ящик, то рискуете регулярно получать на него свежий спам. Чтобы этого не произошло, придется избавиться от аккаунта в «Моем мире». Сделать это не сложно:
- Войдите в учетную запись, перейдите в меню «Настройки». Найти этот пункт можно нажав в меню на кнопку «Еще».
- Внизу страницы будет клавиша «Удалить Мой мир».
- При клике на нее вы избавитесь от привязки почты к сервису «Мой мир». Если вам нужен этот сервис, просто смените основную почту на другую.
Как удалить почтовый ящик навсегда?
Удаление почтового ящика происходит на усмотрение администрации. Для удаления почты, авторизуйтесь в аккаунте. Нажмите «Настройки», в этой вкладке зайдите в «Личные данные». Для удаления аккаунта придется указать причину, и повторно ввести пароль. Удаление занимает до 5 рабочих дней.
Остались вопросы по удалению софта, тогда . Укажите, с чем возникли проблемы, чтобы мы смогли помочь.
В некоторых популярных браузерах, а если быть точнее то в Хроме и Мозилле могут появится рекламные расширения Маил ру. Обычно они появляются после установки какого-то вирусного или рекламного ПО, например .
Правда я не совсем понимаю почему это касается только Хрома и Мозиллы, вот Яндекса и Оперу это обошло стороной. Но если что, то там тоже убрать расширения Маил ру не составит труда. Просто чуть другой интерфейс и все, Яндекс как и Опера в любом случае созданы на базе Хрома.
Маил ру сегодня это не только почта, но и поисковик. И всеми силами его пытаются продвинуть в массы, но он так и остается малопосещаемым. Хотя я лично ничего плохого в нем не вижу, просто для меня поисковики это Google и Яндекс. Других попросту нет, а если и есть, то популярны они ну точно не у нас. Маил ру расширения ставятся в виде каких-то расширений для закладок, домашней страницы ну и самого поиска Маил ру
Удаление Mail.Ru из Google Chrome
Открываем Хром и переходим в раздел расширений (можно просто вставить в адресную строку chrome://extensions):
Со всех расширений, которые относятся к Mail.Ru, со всех их снимаем сперва галочки, а потом нажимаем на значок мусорки:
После того как вы удалили, идем в Настройки (chrome://settings). Там будет установлена такая ерунда как заданные страницы, в которых будет рекламный сайт его нужно удалить. Это сделать просто, сперва нажимаем тут:
Потом тут удаляем левый сайт и нажимаем ОК:
Можете потом выбрать, чтобы при открытии браузера открывались все те сайты, которые были открыты перед закрытием:
В настройках Хрома, еще в одном месте зарыта рекламная ссылка, нажимаем тут:
Потом выбираем этот пункт (то поле, где указана рекламная ссылка, его лучше очистить):
Галочку с главной страницы можете вообще снять, если вы не пользуетесь этой кнопкой.
Выбираем например Google и нажимаем Использовать по умолчанию:
После этого вы можете удалить ненужные поисковые системы, нажимая по такому крестику:
В итоге мы успешно изменили поисковую систему в Хроме:
Потом я перезагрузил компьютер и проверил, не появились ли расширения снова. Посмотрел и убедился, что все чисто, и ничего вирусного нет. Так что можно приступать к чистке следующего браузера.
Удаление Mail.Ru из Mozilla Firefox
Теперь приступим к очистке Мозиллы. Переходим в раздел Дополнений:
Там тоже будет три расширения, сперва их отключите а потом удалите:
После удаления нужно будет перезапустить Мозиллу, это нормально:
Теперь открываем настройки Мозиллы:
Что у нас в настройках? А в настройках у нас вот что:
Домашнюю страницу от Маил ру удаляем:
Вместо показывать домашнюю страницу при запуске можно указать чтобы были открыты окна и вкладки, которые были открыты перед закрытием браузера.
В настройках на вкладке Поиск нужно поменять поисковую систему например на Яндекс:
А внизу ненужные поисковики лучше удалить:
Никаких проблем у меня при удалении не возникло, думаю что и у вас их не будет Потом я еще проверил настройки Мозиллы и вроде бы больше следов Маил ру нет, в общем я их не увидел, а я смотрел тщательно. Так что можно считать что с Мозиллой мы закончили!
Все это конечно хорошо, но я бы рекомендовал вам проверить комп еще некоторым утилитами, которые специализируются именно по удалению такой рекламной заразы. Я скажу так, часто у кого есть рекламные расширения, то у них часто и другие опасные обьекты есть на компе. Ну, я думаю вы поняли. Вот какие утилиты я рекомендую.
Ни для кого не секрет, что крупнейшие интернет-компании являются владельцами популярных поисковиков. Яркими тому примерами служат Google и Яндекс, которые представляют собой огромные корпорации, во многом существующие за счет своих поисковых систем. Имеются на данном рынке и игроки поменьше, среди которых присутствуют и российские компании. Хорошо известная по своему почтовому сервису компания Mail.ru также имеет собственный поисковик, который она всеми силами старается продвинуть, обращаясь иногда к «серым» методам. В рамках данной статьи мы расскажем, что делать, если в ваш браузер автоматически внедрилась поисковая строка go.mail.ru, и как удалить с компьютера весь софт Mail.ru.
Как и зачем устанавливается поисковая строка go.mail.ru
Выше мы отметили, что крупнейшие российские и зарубежные it-компании стремятся заработать с помощью поисковой системы. Она является отличным плацдармом для продажи рекламы, но сместить «белыми» методами конкурентов в данном сегменте малораспространенным продуктам, пусть и от именитых брендов, довольно сложно.
Чтобы популяризировать поисковую систему Mail, а также некоторые другие свои продукты, компания создала специальный инструмент. Он распространяется «серыми» методами, то есть совместно с другими бесплатными приложениями. Пользователи по своей невнимательности устанавливают продукты mail, а после возникают трудности с их удалением.
Сам по себе продукт go.mail.ru не является вирусным. При этом он находится «на грани». Строка поиска от mail, а также браузер Amigo, программа Mail Agent и другие продукты компании чаще всего устанавливаются единым «паком» не по желанию пользователя. Но это не главная проблема, поскольку помимо инсталляции на компьютер, они вносят изменения в работу браузеров. После этого у пользователей возникает проблема с тем, чтобы удалить go.mail.ru из оперы, chrome, firefox и других браузеров.
Что собой представляет пакет приложений Mail
Если вы заметили, что в браузерах изменилась поисковая система и стартовая страница на Mail, а также начали на компьютере из автозагрузки запускаться программы, которые вы не устанавливали, в частности Mail Agent, значит, на ваш жесткий диск был инсталлирован весь пакет приложений go.mail.ru. Он содержит в себе следующие программы:
Это лишь малая часть того, что устанавливается при случайной инсталляции программ Mail. Помимо перечисленных выше приложений, на рабочем столе компьютера появляются новые ярлыки, как самостоятельных приложений, так и закладок браузера. В частности, среди них можно заметить ярлык ВКонакте, Одноклассников, Амиго.Музыки и прочего.
Go.mail.ru, Комета, Амиго: Как удалить пакет приложений с компьютера и из браузера
Программы, которая позволила бы сразу стереть с компьютера всю информацию о приложениях группы Mail, не существует. При установке пакет программ Mail вносит массу изменений в работу браузера и компьютера, которые необходимо исправлять вручную. Инструкцию по удалению go.mail.ru из браузера и сопутствующих приложений с компьютера следует выполнять в той последовательности, в которой она дана ниже.
Шаг 1. Удаление Амиго, Комета и go.mail.ru с жесткого диска
Процесс очистки компьютера от софта компании Mail следует начинать с удаления программ, которые устанавливаются на жесткий диск. Для этого необходимо запустить приложение «Установка и удаление программ»:
- Если вы используете Windows 8 или старше, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R, чтобы перейти в строку «Выполнить», а далее напишите команду appwiz.cpl и нажмите «ОК».
- В других версиях Windows пройдите по пути «Пуск» - «Панель управления» - «Установка и удаление программ» (или «Пуск» - «Панель управления» - «Программы» - «Программы и компоненты»).
Когда окно для установки и удаления программ будет открыто, в нем необходимо найти все приложения Mail. Если их инсталляция была произведена недавно, можно отсортировать по дате установки, чтобы было удобнее отыскать их все. В другом случае рекомендуем тщательно просмотреть список на наличие всех приложений, которые мы называли выше в данной статье.
Каждую из найденных программ, которые относятся к софту Mail, следует удалить.
Обратите внимание: При удалении браузера Амиго может потребоваться подтверждение, что его требуется удалить вместе со всеми данными. Не забудьте установить соответствующую галочку и нажать «Удалить».
Шаг 2. Очистка компьютера от оставшихся программ Mail
После выполнения базового процесса удаления программ с компьютера, некоторые из них оставят свои файлы в системе, а многие даже продолжат работать. Чтобы их стереть, необходимо нажать на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del и перейти в «Диспетчер задач». Если он открылся в базовой версии, то его следует сделать расширенным, нажав на кнопку «Больше». После этого перейдите во вкладку «Процессы» и отыщите все программы, которые связаны с софтом от Mail. Когда очередная программа от российской компании будет найдена среди активных процессов, делайте следующее:
После этого важно стереть файл, который отвечает за автоматическую загрузку приложений Mail на компьютер и их обновление. Файл находится в папке MailRu по пути C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local
. Если его подобным образом отыскать не получилось, воспользуйтесь поиском по компьютеру и отыщите файл MailRuUpdater.exe. Сотрите его, когда обнаружите.
Шаг 3. Удаление временных файлов Амиго, Комета, Mail
Файлы от программ Mail остаются в папке временного хранения данных на компьютере, то есть в папке Temp. Их оттуда необходимо удалить. Для этого перейдите по адресу на компьютере:
C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Temp
Выделите все, что имеется в папке Temp и удалите, чтобы точно избавиться от всех данных, которые могут относиться к софту Mail. Некоторые временные файлы могут быть запрещены к удалению, о чем сообщит операционная система.
Шаг 4. Удаление Mail, Амиго и Комета из автозагрузки
Наиболее удобным приложением, которое позволяет управлять автозагрузкой программ на компьютере, является CCleaner. Скачайте ее на свой компьютер и установите, после чего ее требуется запустить и перейти в меню «Сервис». В нем нас интересует вкладка «Автозагрузка». В ней ищем файлы, которые могут относиться к программам Mail, на скриншоте ниже показаны некоторые из них. Рекомендуем обстоятельно проверить список файлов в автозагрузке и удалить все подозрительные.
Чтобы убедиться в чистоте компьютера, в программе CCleaner можно перейти в левом меню на пункт «Очистка», далее нажать кнопку «Анализ», и по его окончании выбрать пункт «Очистка».
Шаг 5. Очистка реестра от файлов Mail
Запустите редактор реестра, для этого нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R и пропишите команду Regedit.
В открывшемся окне реестра необходимо в верхнем меню выбрать пункты «Правка» - «Найти» и выполните поиск всех файлов, в которых содержится упоминание «Mail.ru». Найденные файлы необходимо удалить.
Повторите процедуру поиска и удаления файлов для запросов «Kometa» и «Amigo».
Шаг 6. Удаление go.mail.ru из Опера, Chrome, Firefox и других браузеров
Последним шагом станет удаление последствий работы программ Mail на компьютере из браузера. В зависимости от браузера, данный процесс будет различаться, но ключевые действия одинаковы для всех средств просмотра веб-страниц.
Рассмотрим процесс устранения последствий вредоносного программного обеспечения на примере самого распространенного браузера – Google Chrome. Чтобы удалить go.mail.ru из Chrome необходимо:
Проделайте 3 описанных действия в том браузере, которым вы пользуетесь, чтобы полностью удалить из него информацию о программном обеспечении mail.
По окончанию всех действий по очистке компьютера от go.mail.ru, перезагрузите компьютер и убедитесь, что в списке установленных программ, в автозагрузке и в браузере не появилась вновь информация о программах Mail.
Если на стартовой странице вашего браузера появилась ссылка go.mail.ru (поиск компании Майл.ру), не стоит волноваться. Вероятней всего, это не проделки какого-нибудь хитроумного вируса, а лишь результат ваших необдуманных или ошибочных действий. В 95 случаях из 100 URL самостоятельно «прописывается» после установки программного обеспечения Майл.ру или сторонних продуктов, попутно добавляющих поисковик в веб-обозреватели.
Однако всё-таки лучше удалить go.mail.ru (ссылку на стартовой) и случайно установленный софт сервиса (Спутник, Guard, Визуальные закладки и др.). Зачем захламлять браузеры и систему? И потом, имеет смысл вернуть прежний комфорт веб-сёрфинга (например, если вам удобно искать необходимую информацию в поисковике Google, а не в Mail.ru).
Удалить с компьютера ПО, браузерные аддоны Майл.ру и ссылку go.mail.ru из стартовой страницы можно двумя способами.
Способ #1: очистка штатными средствами
Деинсталляция программ
1. Клацните кнопку «Пуск» (первая в панели задач).
2. Перейдите: Панель управления → подраздел «Удаление программы».
3. Нажмите правой кнопкой программу Майл.ру, кликните панель «Удалить».
4. Следуйте указаниям деинсталлятора.
5. Деинсталлируйте аналогичным образом всё имеющееся в системе ПО сервиса (Guard, Спутник, модуль для Opera, служба автоматического обновления).
Удаление оставшихся ключей реестра
1. Удерживая клавишу «Win», нажмите «R».
2. В строчке «Выполнить» наберите команду - regedit. Кликните «OK».
3. В панели «Поиск», в поле «Найти», задайте запрос - mail.ru.
4. Запустите сканирование реестра: нажмите «Найти далее».
5. Щёлкните правой кнопкой по обнаруженной записи. Выберите в списке «Удалить».
Очистка браузеров
1. Щелчком откройте меню «Сервис» (в версиях 9-11 - иконка «шестерёнка»).
2. В разделе «Типы настроек» выделите кликом мыши пункт «Панели инструментов… ».
3. Щёлкните правой кнопкой аддон Майл.ру. В контекстном меню запустите команду «Отключить».
4. Перейдите в подраздел «Службы поиска». И также (через меню) отключите поиск портала mail.ru.
5. Перейдите в меню Internet Explorer. Выберите «Свойства обозревателя».
6. В панели свойств, в строке «Домашняя страница», укажите адрес используемой поисковой системы (например, google.ru).
7. Клацните «Применить», а потом «OK».
Google Chrome
1. Нажмите вверху справа значок «три полоски».
2. Откройте: Дополнительные инструменты → Расширения.
3. Нажмите ярлык «Корзина» напротив аддонов от Майл ру (подтвердите удаление в дополнительном запросе).
4. На этой же вкладке клацните в списке слева пункт «Настройки».
5. В опции «При запуске… » нажмите функцию «Добавить».
7. В блоке «Поиск»:
- откройте ниспадающий список и установите необходимый поисковик;
- клацните «Настроить… системы… »;
- в поле «Настройки поиска» удалите ссылки на майл.ру.
Opera
1. В окне браузера нажмите: Меню (кнопка в левом верхнем углу) → Расширения → Менеджер расширений.
2. Установите курсор в правый верхний угол «мэйловского» аддона, а затем щёлкните появившийся «крестик».
1. Нажмите одновременно комбинацию клавиш «Ctrl» + «Shift» + «A».
Примечание. Также можно зайти через меню: Инструменты → Дополнения.
2. Кликните команду «Удалить» в графе аддона mail.ru.
3. Снова щёлкните раздел «Инструменты» и перейдите в «Настройки».
4. В поле «Домашняя страница» (вкладка «Основные») напечатайте url поисковой системы, которой пользуетесь.
Способ #2: очистка программами
Удаление приложений программой-деинсталлятором
Примечание. В данном руководстве рассматривается процедура очистки утилитой Soft Organizer. Но вы можете использовать другое аналогичное решение для выполнения этой задачи. Например, Revo Uninstaller или Uninstall Tools.
1. В окне Soft Organizer, в перечне установленных в Windows программ, кликом мышки выделите «Спутник@Mail.ru» (либо другое приложение этого сервиса).
2. Кликните в верхней панели команду «Удалить программу».
3. По окончании стандартной деинсталляции нажмите «Найти», чтобы запустить поиск остатков удалённого приложения.
4. Удалите оставшиеся ключи и файлы приложения, найденные Soft Organizer.
Очистка браузеров
Google Chrome
1. Скачайте на официальной страничке инструмент для очистки Хрома - google.com/chrome/cleanup-tool/:
- кликните «Скачать»;
- в дополнительном окне «Условия предоставления услуг… » нажмите «Принять и скачать».
2. Запустите скачанную утилиту с правами администратора.
3. По окончании очистки в панели браузера «Сброс настроек» выберите «Сбросить».
Internet Explorer, Firefox
1. Скачайте чистильщик браузеров на офсайте антивирусной компании Avast - https://www.avast.ua/browser-cleanup.
2. Проинсталлируйте и запустите его.
3. В вертикальном меню выберите браузер, который нуждается в очистке.
4. Снимите щелчком метку в надстройке «Исключить расширения… » (строчка в нижней части окна).
5. Кликните «Удалить» в блоках расширений от Mail.ru.
6. Вверху справа кликните кнопку «Сброс настроек».
7. В ниспадающем списке выберите поисковик для стартовой страницы.
8. Нажмите «Очистить бесплатно».
Профилактика
1. Загрузите с официального ресурса (https://www.piriform.com/ccleaner/download) утилиту CCleaner Free (бесплатный дистрибутив).
2. Проинсталлируйте на ПК и запустите.
3. В панели CCleaner перейдите в раздел «Реестр».
4. Щёлкните «Поиск проблем».
5. По завершении анализа нажмите команду «Исправить», чтобы устранить найденные утилитой ошибки в системном реестре.
6. Кликните в меню «Очистка».
7. Клацните «Анализ».
8. Чтобы убрать ненужные файлы и папки из операционной системы, нажмите
«Очистка».
Успешной настройки Windows и браузеров! Не забывайте читать инструкцию инсталляторов программного обеспечения.
» Как убрать вирус от Майл.ру
Пользователи постоянно сталкиваются с вредоносным программным обеспечением от различных недобросовестных разработчиков. Как правило, оно навязывается через различные Бары, дополнения и браузерные расширения. В случае с поиском от Мэйл.ру в 99% это сознательная или навязанная установка Спутника Мэйл.ру. Сегодня мы расскажем вам, как удалить Mail.ru из Google Chrome.
Самый эффективный способ!
Введите в адресной строке эту команду: chrome://settings/startup
Если там есть какие-то страницы, отличающиеся от обычных, удалите их! По идее, у вас там должны быть либо стартовая от Яндекса или от Гугла.
Если это не помогло, то делаем все из списка (можно не по порядку).
Удаление следов Mail.ru
1. Обязательно удалите все, что хоть каким-то образом имеет отношение к Мэйл.ру: Спутники, браузер Амиго, Агент + различные дополнения. Для этого зайдите в ПУСК - Установка и удаление программ и там постирайте все. Иногда вредоносное ПО может не удаляться стандартным способом. В таком случае используйте утилиту CCleaner . Она распространяется бесплатно.
2. На своем компьютере найдите папку: C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data . Там можно найти папки от Mail.ru. Удалите их! Или, если таковых папки 2 штуки, удалите ту, в которой нет цифровой подписи. Ну или удалите все, если не планируете пользоваться их сервисами и поиском.
3.
Откройте браузер. Зайдите в Расширения.
Для этого вбейте в адресной строке: chrome://extensions/
.
Там нужно убрать все сомнительные расширения и в будущем всегда контролируйте этот раздел. Иногда сюда может установиться и что-то против вашей воли, и что-то самостоятельно по незнанию.
4. Устанавливаем нормальный поиск по умолчанию.
Обязательно перед тем, как менять поисковую систему в настройках, закройте все вкладки, которые хоть каким-то образом имеют отношение к Мэйл.ру. Это нужно на тот случай, чтобы не произошло автоматическое реанимирование удаленных сервисов. Закрыли вкладки? Отлично!
Введите в адресной строке команду: chrome://settings/searchEngines
.
Откроется окно со списком установленных поисковиков. Удалите все, что связано с Mail.ru. Затем установите Яндекс или Гугл в качестве основной поисковой системы.
Также в настройках "При запуске открывать" поставьте галочку напротив "Ранее открытые вкладки" . Внимание: если в этой колонке напротив "Заданные страницы" будут какие-то левые адреса, срочно удалите их все.
5. Сброс настроек - радикальный способ.
Как ни странно, но иногда помогает простой способ обнуления настроек. По сути это откат браузера к его исходному состоянию. Для сброса введите команду в адресной строке: chrome://settings/resetProfileSettings .
Не факт, что он поможет, но попробовать можно. На всякий случай перед этим экспортируйте закладки . Это сохранит вашу накопленную информацию и любимые сайты.
Это самые эффективные способы по удалению Майл.ру из Хрома. Пробуйте!
