Как узнать расход баланса. Как контролировать списание средств на счету абоненту мтс. Проверка средств и их списания со счета

Оставьте комментарий 6,950

Мобильный оператор МТС предлагает бесплатные услуги по предоставлению абонентам детализации звонков и расходов на их сим-карте. Детализация расходов позволяет лучше контролировать счета за мобильную связь. Если средства уходят «в никуда», проверить траты можно несколькими способами.

USSD-команда

Наиболее быстрый способ узнать, куда уходят деньги со счета – ввод команды USSD. Использовать ее рекомендуется в случаях, когда средства списываются внезапно и без активного участия абонента. На телефоне нужно войти в режим набора номера и ввести комбинацию *152*1# . В ответ на устройство придет сообщение с информацией о последних 5 операциях с этой сим-карты, связанных с растратой средств.

В личном кабинете на сайте МТС

На официальном сайте МТС можно не только управлять услугами и настраивать тарифы, но и знакомиться с детализацией расходов. Для этого нужно:

В течение нескольких минут абонент получит полную детализацию операций со счета. Отдельно присутствует возможность заказа детализации звонков. Проводится по тому же принципу.

В мобильном приложении «Мой МТС»

Заказ детализации через приложение приводит к аналогичному результату, как и через личный кабинет. Отчет придет на электронную почту или откроется отдельным окном в мобильном браузере. Скачать бесплатное приложение «Мой МТС» можно через App Store, GooglePlay, Windows Store.

Алгоритм заказа детализации:

Авторизоваться в приложении;
Войти в раздел «Счет»;
Нажать кнопку заказа отчета;
Выбрать тип детализации (трата средств, звонки);
Указать период;
Выбрать, куда направить сводку;
Нажать кнопку подтверждения операции.

Отчеты приходят в течение нескольких минут. Если сервер сильно загружен, отправка занимает 1-2 часа.

Звонок оператору

Позвонив на номер 0890 , абонент также может заказать сводку по последним расходам. При этом необходимо назвать паспортные реквизиты и секретное слово, указанное в договоре с оператором МТС. После диалога со специалистом, на телефон клиента придет SMS-сообщение с информацией о расходах.

Посещение салона связи МТС

В ближайшем отделении связи можно получить детализацию расходов за любой период в распечатанном виде. Данный способ подходит, если отчет заказывается в качестве юридического документа. При себе нужно иметь паспорт. Менеджеры, работающие в салоне, сделают детализацию за интересующий абонента период и распечатают ее.

Заказ отчета на дом

В салоне связи МТС по заявлению абонента доступна услуга доставки отчета домой. Услуга называется «Заказ документа на руки», стоимость доставки 20 руб. Документ с отчетом придет по почте. Скорость доставки зависит от работы местного почтового отделения.

Ситуация, когда деньги с телефона уходят в неизвестном направлении, к сожалению, не редкость, но зачастую вины оператора в этом нет, каждый должен сам контролировать собственный счёт. Далее мы попытаемся подробно разобраться, как узнать расходы на МТС несколькими доступными для простого пользователя способами.

Лучшим способом контроля расходов заслуженно считается личный кабинет. Здесь можно узнать абсолютно все возможности выбранного тарифного плана, а также проконтролировать средства и провести любые платежи.

Движение денег контролируется следующим образом:

Чтобы проверить свои расходы из личного кабинета, вам для начала нужно найти в верхней ленте меню графу «Интернет-помощник» и перейти в неё.
Слева в сайт-баре вы найдёте вкладку «Счёт» с выпадающим меню.
Нас интересует раздел «Контроль расходов», через который вы получите доступ к подробным данным по расходам за месяц, а также за несколько месяцев с начала года.

Кроме того, здесь же можно заказать детализацию движения средств за конкретный интересующий период. Вывод данных на экран бесплатный, если же вам нужна распечатка с курьерской доставкой, то за эту услугу придётся заплатить, о тарифах мы расскажем чуть позже.

Экспресс-детализация 5 последних платных действий

Далеко не всем нужны длинные детализированные выкладки, большинство абонентов хотят быстро проверить движение денег за короткий период. Для этого есть определённые USSD-запросы, в ответ на которые вы получаете интересующие данные в SMSсообщении.

Для проверки баланса по счёту есть стандартный запрос *100#.
Для получения информации о 5 последних платных услугах, выполненных по данному номеру, необходимо отослать запрос *152#.
Чтобы узнать свой тариф, нужно набрать *111*59#.
Для получения информации по остатку пакетных минут и прочих опций на выбранном вами тарифе отправляется команда *100*1#.

Как узнать расходы в офисе МТС и в кол-центр

Иногда подробная распечатка звонков, услуг и расходов по счёту необходима для предъявления в какую-либо официальную организацию, к примеру, в полицию или суд. Здесь абоненту лучше самому сходить в ближайший офис МТС и заказать заверенную мокрой печатью детализацию. Данная услуга обойдётся в 70 рублей.

Для заказа документа нужно будет предъявить паспорт. Но если номер оформлен не на вас, детализацию расходов оператор вам не предоставит.

Эту же услугу можно заказать курьерской доставкой или через почту России. Но тогда к оплате за распечатку ещё добавится стоимость доставки. Заказ можно оформить в личном кабинете или через звонок на горячую линию оператору.

На всей территории России действует единый короткий номер кол-центра – 8090. При наборе вас встретит робот-автоответчик и предложит набрать дополнительный номер для попадания в интересующую вас категорию, в том числе и в категорию расходов.

При наборе дополнительного номера вы опять же попадаете на информационного робота, который озвучит весь записанный пакет предложений. Если человек не желает слушать информацию в записи, то можно сразу нажать на клавиатуре ноль и перейти к общению с живым оператором.

Проблема лишь в том, что при большой загрузке ждать живого оператора можно до получаса.

Кроме короткого номера, существует:

телефон горячей линии 8-800- 250-0890, по нему можно дозвониться с номеров других операторов или городского телефона.
в международном роуминге следует звонить по номеру +7-495-766-01-66.

Услуга «Баланс под контролем» в своё время пользовалась огромной популярностью, после каждого звонка абоненту приходило информационное SMS с отчётом о расходе средств. Стоило такое удовольствие 10 копеек в сутки.

Но 27.07.2017 г. данная услуга была отключена, точнее, те люди, которые успели подключиться, пользуются сервисом и по сей день, а для остальных она закрыта. Вместо неё были организованы две альтернативные услуги – это «Живой баланс» и приложение «Мой МТС».

Услуга «Живой баланс»

Чтобы подключить услугу «Живой баланс», вам нужно перейти на официальный сайт МТС, выбрать свой регион и выполнить следующие действия:

В левом верхнем углу нажать на маячок «Частным лицам».
Навести курсор на поле «Тарифы и услуги».
В выпадающем меню выбрать вкладку «Каталог услуг» и перейти по ней.

После перехода на каталог услуг, вам откроются все действительные на данный момент предложения. Услуга «Живой баланс» обычно стоит первой, если её там нет, то нужно пролистать чуть ниже.

Услуга «Живой баланс», по сути, является усовершенствованной версией услуги «Баланс под контролем». Вы в режиме реального времени получаете полную информацию о приходе и расходе средств на вашем счёте. Плюс в том, что вместо SMS данные постоянно обновляются в отдельном окошке на экране телефона.

Если вы сомневаетесь в необходимости подключения данной услуги, то на этот случай есть бесплатная промоверсия, которая действует в течение 1 месяца. Подключить её можно через личный кабинет или отправив запрос *111*152*1#.

По истечении тестового месяца абоненту придется перейти на платную версию услуги, подключение стоит 1 руб. плюс абонплата 1 руб. за каждые сутки пользования. Для активации платной версии необходимо набрать комбинацию *111*150# или через личный кабинет.

Услуга «Живой баланс» имеет небольшие ограничения, в частности владельцы телефонов Windows Phone, а также BlackBerry не смогут её подключить, так как эти операционные системы не поддерживают данное программное обеспечение.

Мобильное приложение «Мой МТС» устанавливается на телефоны с операционной системой iOS от версии 10.3 и выше, а также Android от версии 4.1 и выше.

В меню приложения вы увидите свой текущий баланс, а внизу найдёте пункты, позволяющие посмотреть расходы. Основным здесь считается пункт «Контроль расходов».

Когда вы зайдёте в «Контроль расходов», вы увидите цветную диаграмму, наглядно отображающую движение средств по счёту. Эта же информация продублирована снизу в текстовом виде.

При нажатии на каждую из отображённых снизу строк у вас появится подробная информация о расходах по этому разделу. Удобно, что номера телефонов с исходящими и входящими звонками здесь подписаны в соответствии с вашей телефонной книгой.

Из этого же приложения можно заказать детализацию расходов за последний месяц на свою электронную почту. Для этого нужно зайти в пункт «Счёт оплата», дальше перейти в «Контроль расходов» и оттуда заказать детализацию на e-mail.

Как узнать расходы чужого номера МТС

Для получения информации о состоянии счёта на определённом номере существует бесплатная услуга «Баланс другого абонента», с её помощью можно контролировать расходы близких вам людей, к примеру, детей или стариков. Существует несколько способов подключения данной услуги.

Набрать USSD команду *111*2137#.
Отослать SMS на номер 111 с текстом 2137 (чтобы отключить услугу, нужно отослать на тот же номер текст 21370).
Зайти в личный кабинет и подключить вручную.

Данная услуга не подключается на корпоративные номера, плюс ко всему владелец запрашиваемого номера должен изначально дать разрешение на передачу подобной информации. В список можно внести до 10 номеров (подключение или замена номеров выполняются бесплатно).

Для запроса необходимо набрать *140*номер абонента#. Количество запросов по внесённым в список номерам не лимитируется, а главное все запросы выполняются бесплатно.

У абонентов, пользующихся тарифным планом «Маяк», есть альтернатива, на этом тарифе предусмотрено подключение аналогичной версии под названием «Баланс друга». Услуга бесплатная, а чтобы её подключить, необходимо набрать *111*422#.

Чтобы узнать расходы на МТС, не потребуется много времени. Можно воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора или USSD-командой. Однако проще всего использовать мобильное приложение на смартфоне. Но если нужна распечатка расходов с мокрой печатью, абонент может лично посетить салон связи или связаться с оператором по контактному номеру.

Если вам часто приходится сталкиваться с потерей денежных средств с баланса мобильного номера, вне зависимости от того, пользуетесь ли вы услугами связи или нет, то самое время задаться вопросом, как проверить расходы на МТС. Ситуация, когда баланс был пополнен, а через некоторое время при попытке позвонить или отправить текстовое сообщение выяснилось, что денежных средств на счету нет, знакома, пожалуй, большинству абонентов.

Чаще всего на их номерах активированы дополнительные услуги, о которых клиент не знает или попросту забыл. Именно они становятся причиной списаний со счета. Не исключены и случаи, когда, совершая звонок, абонент не знает, что вызываемый номер зарегистрирован в другой области, что означает, что тарифицироваться он будет по-иному.

Каким образом проверить мои расходы (МТС) и контролировать процесс списания денежных средств со счета?

Варианты проверки списаний со счета

Контролировать свой номер очень удобно через веб-интерфейс личного кабинета. На официальном сайте провайдера можно проверить все интересующие данные: узнать, какие платные опции активированы, и какова их стоимость, получить детализацию за конкретный период (не более шести месяцев с текущей даты), отключить ненужные услуги и пр.
Если у вас нет возможности регулярно использовать интернет для проверки подобной информации, но вопрос, как просмотреть мои расходы (МТС) по-прежнему актуален, то используйте сервис USSD-запросов. Введя определенные комбинации можно получить сведения об активированных пакетах, услугах и опциях, уточнить какова стоимость последних действий, выполненных на номере (речь идет только о платных действиях и только за последние двое суток).

Услуга «Баланс под контролем»

Оператор сотовой связи предусмотрел интерес абонента к стоимости совершенного им звонка и разработал опцию «Баланс под контролем». За символическую абонентскую плату, всего десять копеек ежедневно, абонент может каждый раз после завершения вызова узнавать, сколько ему обошелся данный диалог. Информация поступает в виде текстового сообщения сразу после выполнения операции. Активировать услугу можно через запрос *152*3#.

Как просмотреть мои расходы МТС

Проверить список присутствующих на номере услуг любым из удобных способов: через личный веб-кабинет или через запрос *152*2#. При использовании второго варианта наименование и стоимость активированных услуг поступят в виде текстового сообщения.
Отказаться от ненужных услуг. После того, как вы узнаете, что именно меняет ваш баланс в меньшую сторону, стоит устранить это. Варианты отключения конкретных услуг можно посмотреть на сайте МТС или обратившись в контакт-центр по номеру 0890.
Если на номере не подключены никакие опции и информационные рассылки, то как узнать мои расходы? МТС в данном случае предлагает воспользоваться услугой «Детализация».

Детализация расходов МТС

Просмотреть подробную информацию обо всех списаниях с баланса номера за конкретный период можно самостоятельно, через личный веб-кабинет или посетив салон оператора. Следует помнить, что через интернет доступен просмотр информации только за последние полгода. Что означает, что если вам интересен период, который предшествовал данному, то избежать визита в офис не удастся.

При заказе детализации через веб-интерфейс получить подробную расшифровку можно уже через несколько минут на свою электронную почту, которую нужно указать заблаговременно. Воспользоваться детализацией можно в том случае, если вы не обнаружили на номере подключенные услуги, но размер списаний вам кажется подозрительным. Возможно, вы просто частенько общаетесь с человеком, чей номер зарегистрирован в другом регионе.

Понятия не имеете, за какие услуги МТС списывает деньги с вашего счета? Считаете, что тратите на связь гораздо больше, чем могли бы? Чтобы разобраться со своими расходами на сотовую связь необходимо получить доступ к документу, в котором будет переведена информация обо всех платных операциях, совершенных на номере за определенный период. Чтобы получить подобный отчет, совсем необязательно тратить время на поход в офис. Достаточно знать, как сделать детализацию на МТС и вы сможете скорректировать свои расходы на связь.

МТС предоставляет вниманию абонентов очень удобный инструмент, который позволяет контролировать и анализировать свои расходы. Получение детализации позволяет ознакомиться со всеми списаниями на номере с точностью до минуты и копейки. Заказ финансового отчёта позволит ознакомиться и , которые бесполезны и приводят только к дополнительным расходам. В рамках этого обзора мы расскажем, как сделать детализацию на МТС. Существует несколько бесплатных вариантов и мы рассмотрим их все.

Как сделать детализацию на МТС бесплатно

МТС позаботился о том, чтобы любой абонент мог бесплатно получить детализацию по счёту, приложив при этом минимум усилий. Каждый сможет подобрать для себя удобный способ получения финансового отчёта.

Сделать детализацию на МТС можно:

В Личном кабинете;
В мобильном приложении «Мой МТС»;
В любом офисе «МТС».

Детализация по счету предоставляется бесплатно, а количество запросов неограниченно. Отчёт будет содержать информацию о расходах по всем видам услуг связи. Вы можете заказать детализированный отчет по балансу, который включает в себя общую информацию о расходах и информацию с детализацией по предоставленным услугам с момента выставления последнего очередного счета до поступления заявки на получение отчета. Также можно получить детализацию разговоров, которая включает подробную информацию о звонках, SMS и трафике за любой период за последние полгода. В целом Вы получите документ, включающий в себя довольно внушительный объем информации о расходах по номеру.

МТС предоставляет следующие варианты отчетов:

Состояние счета;
Контроль расходов;
Ежемесячный счет;
Счет-фактура;
Счет на предоплату.

На первый взгляд может оказаться, что все достаточно сложно, однако на практике все гораздо проще. Ниже мы подробно опишем процесс получения отчета, который будет содержать информацию обо всех расходах на связь, совершенных за определенный период.

Заказываем детализацию в личном кабинете МТС

Говоря о том, как сделать детализацию на МТС, в первую очередь следует уделить внимание интернет-помощнику. Личный кабинет МТС позволяет выполнять множество различных операций с номером и заказ детализации в том числе.

Чтобы получить детализацию выполните следующие действия:

и откройте раздел «Счет»;
Далее перед вами появится пять разделов с подробным описанием их возможностей. Выберите раздел «Контроль расходов», который позволяет получить отчёт с информацией о платежах и расходах (если Вас интересует другая информация, выберите соответствующий раздел);
Выберите, какая информация вас интересует — расходы за текущий месяц, расходы за прошлые месяцы или детализация разговоров;
Выберите способ доставки отчёта (в личный кабинет или на электронный адрес);
Если вы заказали отчет по почте, то необходимо указать подходящий для Вас формат документа (XML, HTML, PDF, XLS);
Проверьте указанную информацию и подтвердите своё решение нажатием на кнопку «заказать».

Если вам нужно сделать детализацию за прошлые месяцы, воспользуйтесь соответствующим разделом и укажите интересующий Вас месяц. Вы можете получить отчет за какой-то конкретный месяц или сразу за несколько месяцев. Время поступления отчета на указанный электронный адрес зависит от загруженности сети. Вы можете получить детализацию практически сразу, либо потратить на ожидание несколько часов.

Заказываем детализацию в приложении «Мой МТС»

Сделать детализацию на МТС также представляется возможным и через . В принципе, хоть в приложении и есть раздел для заказа детализации, да и сам оператор советует использовать приложение, при отсутствии доступа к компьютеру, для завершения операции все равно придется входить в личный кабинет, правда, через браузер телефона. То есть, в определенный момент приложение «Мой МТС» предложит вам открыть страницу в браузере и продолжить действия по получению детализации в мобильной версии личного кабинета.

Чтобы сделать детализацию на МТС в приложении «Мой МТС» выполните следующие действия:

Откройте приложение «Мой МТС»;
В главном меню выберите раздел «Счёт»;
Нажмите на кнопку «Заказ детализации»;
Выберите интересующий Вас вид детализации (детализированный отчет по балансу или детализация разговоров);
Если выбран первый вид детализации, то произойдет открытие в браузере и ваши последующие действия не будут отличаться о тех, которые были описаны ранее;
Если выбрана детализация разговоров, то следующим действием станет выбор периода детализации и указание электронного адреса, на который будет отправлен отчет;
После нажатия на кнопку «заказать» на экране появится уведомление, что запрос отправлен.

Что касается ожидания детализации, то здесь, опять-таки, все зависит от загруженности сети. Обычно отчёт приходит на почту моментально, однако возможны и задержки. На указанный электронный адрес придёт письмо от ПАО «Мобильные ТелеСистемы». Во вложении будет файл PDF с детализацией.

Если описанные выше варианты по каким-то причинам вам не подходят, то сделать детализацию можно в офисе МТС. Главное возьмите с собой паспорт, при этом SIM-карта обязательно должна быть оформлена на вас. Данный вариант не самый быстрый и удобный, поэтому разумнее воспользоваться личным кабинетом. Хотя, ситуации бывают разные и иногда обращение в офис единственное решение.

Детализация счета позволяет подробно узнать все затраты на услуги связи и оценить интенсивность пользования мобильной связью в выборочный период времени. С помощью данной услуги можно получать отчеты о совершенных расходах на свой электронный адрес, быстро и совершенно бесплатно.

Следует понимать, разницу между детализацией счета и детализацией звонков. Первая содержит только информацию о расходах за определенный период и их типе. В то время, как вторая включает в себя детальную информацию о звонках и смс (входящих и исходящих), а также времени выхода в интернет и объеме израсходованного интернет трафика.

Ну вот, как обычно: срочно нужна связь, а денег на счету почему-то осталось мало. При этом вы были в полной уверенности, что на балансе они должны были быть. Но, факт остается фактом – средств нет. Если у вас такая ситуация случается часто, то пришло именно то время, когда пора задуматься о том, чтобы вести постоянный контроль за поступлением и движением денежных средств на своем счету. Оператор МТС предусмотрел для своих абонентов целый ряд удобных и доступных инструментов, при помощи которых данные действия можно осуществлять с любого мобильного устройства, стационарных ПК, а также через офисы компании.

Как узнать расходы через «Личный кабинет»

Самый удобный способ получить всю необходимую информацию – это воспользоваться Личным кабинетом на сайте МТС. Система «Личный кабинет» обладает огромной функциональностью. Зайдя в нее, абонент имеет возможность полностью управлять своим номером, подключать всевозможные услуги и опции, переходить с тарифа на тариф, и, что самое главное, получать развернутую детализацию всех своих звонков в разделе Интернет помощника.

при помощи детализации абонент получит полную развернутую картину всех своих затрат за нужный ему период, с указанием даты и времени всех совершенных операций с его мобильного устройства, будь то голосовые вызовы, отправленные и полученные СМС или доступ в интернет;

благодаря такой детализации пользователь может провести подробный анализ своих расходов и исключить ненужные или невостребованные услуги, опции, а также выявить и избавиться от навязчивых платных подписок.

Детализация расходов на связь производится бесплатно.

Как узнать расходы при помощи USSD-команды

Такой вариант позволяет выявить утечку денег со счета, как говорится, «по горячим следам». Например: вы недавно проверяли свой баланс и все было в порядке, а следующая проверка показала, что все уже не так радужно и средства куда-то улетучились. В такой ситуации вам следует набрать со своего мобильного телефона комбинацию *152*1#кнопка вызова. Практически сразу вы получите СМС уведомление о последних 5 действиях, производимых с вашего мобильного устройства и всех списанных суммах. Такая услуга не тарифицируется и действует даже в роуминге.

Как узнать расходы в офисе МТС

Если у вас не возможности воспользоваться интернетом, то проще всего обратиться к сотрудникам компании в ближайший офис обслуживания МТС (при условии, что договор оформлен на вас). С собою обязательно иметь паспорт.

На крайний случай, со всеми вопросами всегда можно обратиться в круглосуточную службу поддержки по номеру 0890.

В личном кабинете на сайте МТС

В мобильном приложении «Мой МТС»

Алгоритм заказа детализации:

Авторизоваться в приложении;
Войти в раздел «Счет»;
Нажать кнопку заказа отчета;
Выбрать тип детализации (трата средств, звонки);
Указать период;
Выбрать, куда направить сводку;
Нажать кнопку подтверждения операции.

Отчеты приходят в течение нескольких минут. Если сервер сильно загружен, отправка занимает 1-2 часа.

Заказ отчета на дом

Issue: Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки

Your Name:

Your Email:

Details:

Как сделать детализацию на МТС бесплатно

Сделать детализацию на МТС можно:

В Личном кабинете;
В мобильном приложении «Мой МТС»;
В любом офисе «МТС».

МТС предоставляет следующие варианты отчетов:

Состояние счета;
Контроль расходов;
Ежемесячный счет;
Счет-фактура;
Счет на предоплату.

Заказываем детализацию в личном кабинете МТС

Чтобы получить детализацию выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет МТС и откройте раздел «Счет»;
Далее перед вами появится пять разделов с подробным описанием их возможностей. Выберите раздел «Контроль расходов», который позволяет получить отчёт с информацией о платежах и расходах (если Вас интересует другая информация, выберите соответствующий раздел);
Выберите, какая информация вас интересует - расходы за текущий месяц, расходы за прошлые месяцы или детализация разговоров;
Выберите способ доставки отчёта (в личный кабинет или на электронный адрес);
Если вы заказали отчет по почте, то необходимо указать подходящий для Вас формат документа (XML, HTML, PDF, XLS);
Проверьте указанную информацию и подтвердите своё решение нажатием на кнопку «заказать».

Заказываем детализацию в приложении «Мой МТС»

Сделать детализацию на МТС также представляется возможным и через мобильное приложение «Мой МТС». В принципе, хоть в приложении и есть раздел для заказа детализации, да и сам оператор советует использовать приложение, при отсутствии доступа к компьютеру, для завершения операции все равно придется входить в личный кабинет, правда, через браузер телефона. То есть, в определенный момент приложение «Мой МТС» предложит вам открыть страницу в браузере и продолжить действия по получению детализации в мобильной версии личного кабинета.

Чтобы сделать детализацию на МТС в приложении «Мой МТС» выполните следующие действия:

Откройте приложение «Мой МТС»;
В главном меню выберите раздел «Счёт»;
Нажмите на кнопку «Заказ детализации»;
Выберите интересующий Вас вид детализации (детализированный отчет по балансу или детализация разговоров);
Если выбран первый вид детализации, то произойдет открытие в браузере и ваши последующие действия не будут отличаться о тех, которые были описаны ранее;
Если выбрана детализация разговоров, то следующим действием станет выбор периода детализации и указание электронного адреса, на который будет отправлен отчет;
После нажатия на кнопку «заказать» на экране появится уведомление, что запрос отправлен.

за месяц, неделю или день

Отсутствие платного тарифа усложняет отслеживание расходов. МТС дарит абонентам возможность детального изучения трат.

Варианты

Текущий месяц.
Прошлые периоды.
Детализация разговоров.

Личный кабинет

Слева красуется информационный виджет Мой счёт. Выберите ссылку Контроль расходов. Доступно несколько видов отчётности. Остальное просто как раз-два-три:

Указать желаемое место получения отчёта: электронная почта, либо личный кабинет МТС. Оператор снимает ответственность, попади информация третьим лицам, взломавшим сторонний сайт (например, Яндекс).
Кликнуть предпочитаемый формат файла (разница нулевая).
Подтвердить доставку (бесплатно).

Процесс передачи отчётности личным кабинетом длительный. МТС обещает, спустя 8 дней максимум, предоставить затребованные данные. Электронная почта выгодно отличается скоростью получения информации. Заказанная детализация идёт считаные секунды.

Графа Ежемесячный счёт даёт возможность регулярно видеть произведённые траты. Порядок заказа документации аналогичен.

Приложение

Ниже кнопки Пополнить счёт притаилась нужная ссылка. Жмите, выбирайте опции. Сообразно необходимости выбирайте доставку сметы ежемесячно.

Офис

День детализации стоит 3 рубля произвольного интервала текущего месяца (посуточно). Либо 70 рублей суммарно – с 1 числа до сегодняшнего.
Отчёт бумажный.
Крайняя дата формирования – 5 число месяца, следующего за отчётным.

Понадобится паспорт владельца номера. Возможно регулярное формирование документации. Цена вопроса определена способом доставки:

курьером – 150 рублей ежемесячно;
почтой РФ – вдвое дешевле.

Счёт предоплаты

Провайдер, используя алгоритмы, отслеживает траты, сообщая абоненты рекомендуемую сумму аванса. Местонахождение опции прежнее (см. выше). Потрудитесь проверять периодически факт прихода документов.

как посмотреть, за что списываются средства. Все (рас)ходы записаны. Новости. МТС/Медиа

Вопросы, связанные с расходами на связь - весьма популярная причина прихода абонентов в салон оператора. Однако абонентам МТС никуда ходить не нужно: для ответов на подобные вопросы в приложении «Мой МТС» есть раздел «Счёт и оплата».

Войти в нужный раздел можно через меню (кнопка в левом верхнем углу на стартовом экране).

В открывшемся окне вы увидите свой баланс, а также кнопки «Пополнить счет» и «Подключить автоплатеж». Чуть ниже - пункты, с помощью которых можно следить за балансом.

Нажимайте на «Контроль расходов». Появившаяся диаграмма наглядно показывает распределение потраченных средств. Ниже всё то же самое расписано в порядке убывания, начиная с самой крупной статьи расходов. Например, так:

Международные звонки – 647 рублей
Роуминг – 450 рублей
Абонентская плата – 200 рублей
SMS- 25 рублей
Интернет – 0 рублей

Нажмите на каждую из этих строк, чтобы узнать, сколько потрачено на входящие, исходящие и прочие услуги. А прокрутив страницу немного вниз, вы увидите, на какие именно номера совершались звонки или уходили сообщения. Удобно, что номера будут отображены под именами, внесёнными в вашу телефонную записную книжку. Рядом с каждой записью отображается стоимость звонка, а под именем контакта - время, которое вы с ним проговорили (или количество отправленных SMS).

Для просмотра расходов за конкретный день в разделе «Счёт и оплата» выберите «Контроль расходов». Прокрутите вниз и нажмите на пункт «История транзакций». Отобразятся все ваши траты на связь с разбивкой по дням. Вверху есть две вкладки - «Все» и «Платные». Если ищете, куда потрачена некая сумма, нажмите на «Платные» и просмотрите все звонки, сообщения и платный интернет-трафик за каждый день месяца.

Кроме того, прямо из приложения вы можете прислать себе на e-mail детализацию по совему мобильному счёту за последний месяц. В главном меню нажмите на «Счёт и оплата», затем на «Контроль расходов». Под диаграммой и её описанием есть кнопка «Заказать детализацию на e-mail». Нажмите на нее, введите свой адрес электронной почты и нажмите «Заказать». И никуда ходить не придётся.

media.ssl.mts.ru

Детализация счёта МТС: расходы за месяц

«Скупой платит дважды» – эту пословицу знают и при случае употребляют многие, выражая при этом негативное отношение к жадным людям. Но ненамного реже вспоминают и другую: «Копейка рубль бережёт» (если нужно подчеркнуть, что невнимательное отношение к расходованию своих средств приводит к утечке из личного бюджета больших сумм, чем те, которыми можно было бы обойтись). Детализация счёта МТС плюс выписка по счету – это показатель свойства характера человека, умеющего считать деньги не из жадности, а из уважения к ним. Ведь, действительно, бывает неприятно, когда на очень важный звонок вдруг оказывается недостаточно средств, а вы совсем недавно положили на счёт приличную сумму. Приучите себя контролировать свои расходы на МТС, регулярно проводите детализированный отчёт МТС по балансу, чтобы не допустить несанкционированной утечки денег.

Как лучше узнать расход средств со своей сим-карты?

Если вы являетесь абонентом сети МТС, контроль расходов можно осуществить самым простым способом:

наберите на панели телефона комбинацию цифр и знаков *152*1#;
нажмите на кнопку вызова;
дождитесь смс; расшифруйте информацию о тратах по последним пяти звонкам (или другим услугам).

Это самое простое действие, и при этом – бесплатное. Правда, ограничение пятью последними платежами все же не дают полной картины затрат, и история звонков и услуг далеко не полная, чтобы можно было проверить, в какой день ушли деньги (к примеру, за не заказанную вами услугу).

Посмотреть по МТС расходы на телефоне за месяц с целью выявления таких незапланированных затрат можно, прибегнув ко второму способу:

наберите на панели телефона комбинацию цифр и знаков *152*2#;
нажмите на кнопку вызова;
на открывшейся панели отобразятся все ваши подписки и расходы на их обслуживание.

Если вы передумали пользоваться ними или вдруг обнаружили незаказанное подключение какой-то из них, их можно легко отключить, воспользовавшись кнопкой «Отписаться».

А вот с помощью комбинации *152*3# + «Вызов» можно подключить платную услугу «Баланс под контролем», при этом, вы можете получать от оператора развернутую информацию о состоянии вашего баланса. Стоимость такой услуги 10 копеек в сутки.

Как узнать расход средств на своём телефоне? Потребитель может получить такую информацию через систему «Личный кабинет» на сайте МТС. Детализация счета проводится бесплатно. Причём номер телефона в этой ситуации выступает как персональный IP, через него абонент полностью руководит всеми процессами со своим счётом и управляет своими средствами.

Как узнать расходы на МТС - ТОП

Привет! Сегодня я покажу вам как узнать свои расходы на МТС. Вы можете узнать сколько вы потратили денег на звонки, СМС, ММС, интернет трафик, подключение услуг и ежемесячную плату за прошедшие месяцы. Отчет можно посмотреть как в табличном, так и в графическом виде.

Зайдите в свой Личный кабинет МТС. На главной странице, слева, в блоке Мой счёт, нажмите на вкладку Контроль расходов.

Расходы за текущий месяц. Информация о расходах и поступлениях, а также детальная информация о ваших звонках, SMS, MMS и Интернет трафике за текущий месяц. Отчет можно заказать не более одного раза в сутки с момента последнего заказа. Если Вы являетесь корпоративным клиентом, то отчет о текущих расходах может быть Вам недоступен. Для получения информации, пожалуйста, обратитесь к контактному лицу вашей организации.

Расходы за прошлые месяцы. Общие расходы на звонки, SMS, MMS, Интернет трафик, подключение услуг и ежемесячную плату за прошедшие месяцы. Отчет можно посмотреть как в табличном, так и в графическом виде.

Детализация разговоров. Детализация разговоров содержит подробную информацию о звонках, SMS, MMS и Интернете с указанием даты, времени и стоимости каждого действия, с указанием номеров телефонов.

Выберите подходящий для вас вариант и нажмите по его заголовку.

Электронная почта. Получите отчёт на свой email.

Далее, слева в боковой панели, перейдите на страницу Архив операций. На данной странице нажмите на вкладку Заказанные документы. Либо можно выбрать в поле Тип операции значение заказ документов и нажать OK.

Всё готово! Вот так просто и быстро вы можете узнать расходы на МТС!

Детализация звонков счёта МТС личный кабинет!

Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!

Детализация расходов на МТС

Как проверить последние расходы на связь и интернет-трафик МТС – актуальный вопрос для многих абонентов данной сотовой связи, ведь рассчитать свои затраты на будущее может далеко не каждый, а иногда просто возникает необходимость детализации списания средств за прошедший период. Решение этой проблемы простое и способов получения интересующей информации также на данный момент достаточно много.

Способы получения детализации расходов

На данный момент МТС предлагает своим абонентам несколько вариантов получения информации о своем счете посредством следующих опций:

На сайте МТС с помощью Личного кабинета - login.mts.ru. Информацию можно заказать во вкладке Мой счет/Контроль расходов.
С помощью мобильного приложения Мой МТС.
В салоне МТС. Информацию можно получить при предъявлении паспорта и оформлении соответствующего заявления. В этом случае выдается отчет на бумажном носителе, стоимость услуги – 70 рублей.
Посмотреть последние расходы по счету можно дома в любое удобное время, заказав в салоне МТС отчет и воспользовавшись услугами «Доставка счета курьером» или «Доставка счета почтой России». Услуга платная.

Детализация расходов за месяц

Информация о расходах за месяц предоставляется абоненту за период с первого числа месяца до даты заказа отчета. Данная сводка расходов включает информацию о пополнениях счета, всех расходах на звонки, сообщения MMS и SMS, использование интернет-трафика с подробным описанием даты, точного времени и стоимости каждого произведенного действия. Заказать подобный отчет можно 1 раз в сутки.

Детализация за прошлые месяцы

Общую информацию обо всех операциях со счетом и списыванию средств за предоставление услуг связи можно получить за последние 6 месяцев пользования, выбрав необходимый период. История расходов предоставляется бесплатно на электронную почту или при просмотре информации в Личном кабинете, или же при выборе другого удобного способа из описанных выше.

Детализация за день

Информацию о последних списаниях с лицевого счета за день можно бесплатно получить посредством набора следующей комбинации со своего мобильного телефоне: *152*1#.

Таким образом, все списания за текущие сутки выведутся на экран телефона в сгруппированном виде (начиная с 00:00 часов и до момента запроса).

Также можно воспользоваться услугами Личного Кабинета или посетить мобильный салон МТС.

Отметим, что заказывать информацию обо всех перемещениях и списаниях средств на своем личном лицевом счете можно как разово, так и на регулярной основе. Разовая услуга имеет некоторые отличия: в ней не указывается плата за ежемесячное обслуживание и звонки по накопительным тарифным планам. Периодическая услуга детализации расходов включает весь объем информации по счету.

Таким образом, подробная информация о состоянии средств и их списании за неделю, месяц или любой другой интересующий абонента период доступна для каждого абонента МТС, что позволяет вести анализ и учет своих расходов.

Источник:

Как узнать расходы в МТС

Деньги на счёте МТС закончились раньше времени? Опять пропала очередная сотня рублей? Если вас постоянно преследуют подозрительные списания, значит, пришло время ознакомиться с процессом получения детализации.

Как осуществляется контроль расходов в МТС? Для этого здесь предусмотрено множество инструментов, к которым мы можем получить доступ практически с любого устройства.

В этом обзоре мы рассмотрим следующие способы получения детальной информации о расходах:

Через «Личный кабинет»;
Через офисы обслуживания;
С помощью телефона и USSD-команды.

Самая высокая информативность – у первых двух способов. Но и краткая детализация на телефоне позволит внести ясность в расследование о пропаже денежных средств.

Как проверить расходы на МТС через «Личный кабинет»

Мы уже не раз говорили, что «Личный кабинет» МТС наделён огромным функционалом.

Это самый настоящий пульт управления своим номером, с помощью которого мы можем управлять услугами, разбираться с тарифами, а также получать детальную информацию по своим расходам.

Детализация расходов на МТС заказывается в разделе «Счёт – Контроль расходов». Здесь мы увидим несколько пунктов меню:

Расходы за текущий месяц – посетив этот пункт, мы можем получить детальную информацию обо всех расходах на разовые услуги, абонентскую плату и многое другое. В конце будет представлен список входящих/исходящих вызовов и SMS, совершённых USSD-запросов и попыток доступа в интернет – здесь же будет указана стоимость потреблённых услуг;
Расходы за прошлые месяцы – в этом пункте мы получим документы о расходах за прошлые периоды. Это поможет более тщательно проанализировать свои расходы и избавиться от навязанных услуг, в том числе отключить МТС-инфо;
Детализация разговоров – с помощью этого пункта мы можем узнать, как и в каких количествах тратятся денежные средства на разговоры, SMS и интернет.

Заказ детализации расходов производится абсолютно бесплатно, поэтому мы всегда можем увидеть, как и на какие цели расходуются средства со счёта. В «Личном кабинете» мы можем увидеть и наличие на своём номере подписок, нещадно поглощающих денежные средства со счетов всех абонентов. Отличная возможность оградить себя от лишних расходов - это запрет платного контента от МТС.

Другие способы посмотреть расходы на МТС

Узнать последние расходы на МТС позволит простая USSD-команда, позволяющая получить информацию о расходах за сегодня.

Этой информации мало, зато она позволит выявить утечку средств в те моменты, когда деньги исчезают со счёта буквально за считанные минуты. Например, 5 минут назад они были, а сейчас их уже нет.

Если вы попали в такую ситуацию, наберите USSD-команду *152*1#. Спустя несколько минут на ваш номер придёт сообщение, в котором будут указаны все последние списания с суммами, типами услуг и временем.

Стоимость данной услуги 0 рублей, подключение не требуется. Главное, запомнить или записать в свою телефонную книжку USSD-команду *152*1#.

Запрос информации о последних расходах за текущий день работает даже в международном роуминге, причём данный запрос не тарифицируется.

Но нужно помнить, что в некоторых странах тарификация ведётся с задержкой, поэтому в ответном SMS может содержаться не самая актуальная информация.

В офисе

Ещё один способ получить детализацию расходов на МТС является альтернативой «Личному кабинету» - это поход в ближайший офис обслуживания абонентов.

Именно здесь мы и можем получить информацию о своих расходах, заказав детализацию. Для заказа документа нужно будет предъявить паспорт.

Но если номер оформлен не на вас, придётся довольствоваться функционалом «Личного кабинета» - другими способами детализацию не получить.

Через справочную службу

Кстати, если под рукой нет доступа к «Личному кабинету», но вы хотите узнать, куда делась со счёта та или иная сумма, попробуйте позвонить в справочную службу МТС по номеру 0890 (или 8-800-250-0890 с других мобильных и стационарных телефонов).

Источник:

Детализация расходов в МТС

У вас закрадываются подозрения, что деньги с баланса телефона исчезают в неизвестном направлении? Если это так, а вы являетесь абонентом мобильного оператора МТС, то контролировать расход денежных средств не составит труда.

Детализация списаний может быть получена любым пользователем.

Кроме того, произвести контроль можно за интересующий вас период, например, день или месяц, посредством одного из инструментов, которые доступны и с телефона, и с планшета, и с компьютера.

Мобильного помощника, войдя в личный кабинет;
Сотрудника компании, обратившись в фирменный салон оператора;
Телефона, воспользовавшись соответствующими USSD-командами.

Личный кабинет на сайте МТС: как проверить расход средств?

Мобильный помощник очень функционален, ведь благодаря нему вы можете подключить на свой номер новые услуги, отключить устаревшие опции, изменить тарифный план, а также проверить баланс и узнать, сколько денег было зачислено на счет и сколько потрачено. Другими словами, это удобное средство управления, предоставляемое МТС.

Чтобы была сформирована детализация расходов, необходимо зайти в раздел «Счет-Контроль расходов». Там вы увидите три пункта:

Расход за текущий месяц. Выбрав данный пункт, вы сможете узнать, сколько денег было потрачено на услуги МТС за указанный временной промежуток. В автоматическом режиме сформируется подробный отчет с указанием всех зачислений произведенных на лицевой счет и списком потраченных минут и мегабайт, отправленных текстовых сообщений, USSD-команд, стоимость которых будет написана в соответствующей поле;
Расход за истекшие месяцы. Этот пункт позволяет узнать, сколько денег было потрачено на телефонный номер за прошлые периоды. Он представляет собой отличное средство для анализа, благодаря которому можно оптимизировать собственные расходы на мобильную связь;
Детализация разговоров. Данный пункт существует для того, чтобы абонент мог проверить, сколько он тратит на исходящие звонки, СМС и интернет-трафик.

Хотелось бы сказать, что личный кабинет удобен тем, что в нем можно посмотреть полный список подписок и при необходимости отключить их, ведь зачастую именно они увеличивают расход денежных средств.

Списание денег со счета МТС: дополнительные способы получения информации

USSD-сервис – еще одно удобное средство для того, чтобы контролировать расход денежных средств.

Если, допустим, вы заметили, что в течение последних суток без вашего ведома со счета исчезла определенная сумма, то узнать о последних списаниях можно, набрав комбинацию *152*1#.

Ответом на отправленный запрос станет текстовое сообщение, содержащее в себе полную информацию о том, за какие именно услуги компанией МТС были сняты деньги. Это совершенно бесплатно. Добавление специальной опции не требуется.

Обращение в фирменный салон МТС

Если вы недавно пополняли свой счет, но деньги быстро списались, и вы хотите узнать, по какой причине это произошло, то заказать детализацию можно в офисе мобильного оператора.

Единственное требование – предъявление паспорта, ведь сотрудник салона обязан его проверить. Если номер телефона зарегистрирован не на ваше имя, то контролировать расход средств придется через личный кабинет.

Других вариантов в подобной ситуации нет.

Звонок в колл-центр МТС

Если вы не имеете возможности использовать интернет-помощник, чтобы отслеживать поступление денег на счет и их расход, то в случае необходимости узнать информацию о стоимости последних услуг можно, совершив звонок в справочную службу (номер – 0890 или 8-800-250-0890). Оператор, связавшийся с вами, обязан проверить ваш счет и сообщить все про расход средств за интересующий вас временной промежуток.