Бизнес страницы на Facebook — место, где можно развить отношения между своим брендом и целым миром.
Бизнес страницы дают возможность отвечать на отзывы клиентов, взращивать потенциальных клиентов, распространять контент, или просто сообщать определенному количеству из 2-х миллиардов пользователей Facebook, во сколько виджет магазина закрывается по вторникам вечером.
Бизнес страницы в Фейсбук — необходимый инструмент для компаний, работающих в 21-м веке. Чтобы начать собирать свою целевую аудиторию, создайте бизнес-страницу сразу после .
Они также состоят из множества элементов, благодаря которым создание деловой страницы может стать той еще морокой. Посмотреть хотя бы на эти красные квадраты.
Кто-то назвал бы их головной болью, а кто-то — возможностями.
В этой статье будет рассказано, как создать бизнес страницу в фейсбук для малого бизнеса.
Но сначала…
Как создать бизнес страницу в Фейсбук
В первую очередь нужно перейти на страницу Facebook и нажать “Создать страницу”. Прямая ссылка — .
Есть шесть различных типов страниц, которые можно создать в Facebook, но сейчас необходимо выбрать “Местный (локальный) бизнесе или заведение”.
Если другие варианты из верхнего ряда (“Компания, организация или учреждение” и “Бренд или продукт”) описывают компанию точнее, стоит выбрать один из них: большинство шагов все равно будут одинаковыми.
Есть также второй ряд типов страниц, из которых можно выбирать. Эти опции предназначены для продвижения искусства, развлечений и онлайн-сообществ. В этих нишах меньше коммерческих намерений, некоторые нюансы, которые будут затронут в этом руководстве, к ним не применимы. Многие компоненты этих страниц пересекаются со страницами малого и среднего бизнеса, и в таком случае данная статья может представлять ценность и для них.
Нужно выбрать первую опцию в меню, и милая маленькая витрина скроется из вида, а вместо нее появится следующая форма:
Довольно прямолинейно, но если заполнить поля сейчас, не придется делать это позже. Если возникают затруднения из-за поля “Категория страницы”, нужно просто выбрать что-то, что лучше всего подходит компании; в любом случае, отредактировать свой выбор можно будет позже.
После окончания, нужно нажать на синюю кнопку “Начать”, и появится совершенно новая и пустая бизнес-страница.
Как оформить бизнес страницу в Фейсбук — шаблоны и вкладки
Прежде чем начинать добавлять изображения и писать текст, стоит провести немного времени во вкладке настроек.
Несмотря на свой банальный вид, эта страница наполнена полезной информацией, которую необходимо проверить и отнестись к ней всерьез.
В первую очередь, нужно сменить шаблон страницы на что-то больее деловое. Под опцией “Редактировать страницу” есть раздел под названием “Шаблоны”.
Изменение шаблона страницы изменит вкладки, к которым у посетителей будет доступ на странице. Новые вкладки будут выглядеть следующим образом:
- Домашняя страница
- Публикации
- Обзоры
- Видео
- Фотографии
- О компании
- Сообщество
- Предложения
- Группы
Стоит обратить внимание, что можно удалить вкладки или изменить их порядок непосредственно под разделом “Шаблоны” в меню редактирования страницы.
В дополнение к специализированному набору доступных вкладок для помощи посетителям страницы, можно также добавить настраиваемую кнопку CTA (призыв к действию). Перед возвращением на бизнес-страницу не нужно торопиться и ознакомиться со всеми настраиваемыми опциями, доступными на странице настроек.
Вероятно, это не самое подходящее время, чтобы установить специализацию страницы или запустить чат-бота (для этого будет еще много времени), но установить предпочтительную аудиторию страницы все же нужно.
Facebook будет использовать эту информацию, чтобы помочь пользователям, подходящим под эти параметры, найти данную страницу. Это работает таким же образом, как и создание аудитории в Facebook Business Manager. Не обязательно углубляться в детали, но общий образ потенциального клиента поможет Facebook предлагать страницу именно тем людям, которым она может понравиться.
Изображение профиля и обложка страницы
Теперь можно приступить к оформлению бизнес-страницы.
Фотография (или видео!) с обложки будет первой вещью, которую заметит посетитель страницы. Поэтому обложка должна служить своей цели. Можно разместить там видео, на котором члены команды решают общую проблему, чтобы подчеркнуть командный дух компании (особенно, если страница в Facebook будет корпоративную культуру компании и увеличивать осведомленность о бренде).
Можете также использовать фотографию обложки для рекламы предстоящего события, предложения дисконтной карты, или просто освещения преимуществ продукта или сервиса.
Проще говоря, обложка страницы должна производить впечатление.
Фотография профиля, с другой стороны, должна напрямую представлять бренд. Из-за ограниченного размера лучше просто использовать логотип, чем пытаться вместить что-то продуманное в крошечный квадрат в верхнем левом углу.
Вот еще некоторые рекомендации и успешные методы создания аватарки профиля и обложки.
Изображение профиля в Facebook
Для успеха изображения профиля оно должно быть узнаваемым и подстраиваемым.
По правде говоря, большинство людей даже не заметит, что оно существует. Их внимание будет притянуто к более крупной и динамичной картинке на обложке, или к низу экрану, где находится необходимая им информация. Не нужно пытаться привлечь к фотографии профиля лишнее внимание: она всего лишь дополнение.
На компьютере аватарка профиля отображается размером 170×170 пикселей; на смартфоне — 128×128. Поэтому не стоит включать туда текст: никто не сможет прочитать его. Вместо этого нужно выбрать что-то четкое. Если нет времени на разработку, можно просто использовать свой логотип:
Также нельзя забывать, что при использовании рекламы в Facebook или при общении с посетителями страницы фотография профиля обрежется до еще меньшего круглого изображения.
Если ключевые компоненты логотипа находятся на краях, нужно изменить положение изображения так, чтобы элементы дизайна не пропали с него.
Изображение (или видео) на обложке страницы в Facebook
Это более сложная задача, потому что здесь больше пространства для работы. Если элемент обложки еще не добавлен на страницу, будет видно лишь обширное серое поле в верхней части экрана. Чтобы добавит фотографию или видео, нужно нажать на кнопку “Добавить обложку” в углу этого поля.
Фотография обложки отображается размером 820×312 на компьютерах и 640×360 на смартфонах. Если использовать вместо этого видео, оно должно быть продолжительностью 20-90 секунд и размером не меньше, чем фотография с обложки.
Независимо от того, находится на обложке фото или видео, оно не должно быть помехой. Посетители могут прокрутить страницу вниз, чтобы почитать текст. Обложка должна быть элементом брендинга, чем-то приятным и запоминающимся, а не руководством с практическими рекомендациями. Например, обложка Whole Paycheck:
Фотографии разнообразных тыкв не уникальны для сети продуктовых магазинов, но они указывают на сезон и обеспечивают прекрасный фон для перечня рецептов, которые можно найти на странице. Иногда чем проще, тем лучше.
Временами также стоит менять свою обложку, чтобы посмотреть, как это влияет на вовлечение (например, с наступлением июля эти тыквы станут неуместными).
Запоминающееся название страницы в Facebook
Имя пользователя, ассоциирующееся с бизнес-страницей, позволит нынешним и потенциальным клиентам, как и полным незнакомцам, отмечать компанию в постах и комментариях. Имя пользователя — важная составляющая установления и поддержания бренда. Это также самая легкая вещь, которую можно сделать.
Теперь, очевидно, необходимо использовать название компании как имя пользователя.
Если кто-то уже присвоил это название, придется проявить немного креативности. Всегда можно добавить алфавитно-цифровых символов и придумать что-то длиной как минимум пять знаков.
Совет: если речь идет о локальном бизнесе, или страница создается для определенной локации, к имени пользователя лучше добавить гео-модификатор (вместо “@названиебизнеса” использовать “@названиебизнесалокация”). Это может помочь установить доверительные отношения с клиентами и даст возможность делиться самым релевантным контентом.
Улучшить вовлечение с помощью кнопки призыва к действию
Добавление кнопки на бизнес-страницу Фейсбук — простой и выгодный способ подтолкнуть посетителей к действию.
Независимо от того, запишутся ли они на консультацию, загрузят приложение или сделают покупку, кнопка в нижней части обложки — бесплатный способ побудить их к действию, за которое в другом случае пришлось бы заплатить.
Шаг первый. Регистрация
Скорее всего, у вас уже есть свой профиль в соц.сети. Если же вы являетесь новичком, то перед тем, как создать страницу в Фейсбуке, вам придется пройти регистрацию . Поля стандартные, так что никаких затруднений при их заполнении у вас возникнуть не должно. Главное правило – пишите достоверные данные.
Запомнив (или даже записав) свой пароль, смело кликайте кнопку «Регистрация». Система сообщит вам о необходимости подтверждения своего желания зарегистрироваться на Facebook. Для этого на указанный вами адрес электронной почты придет письмо с ссылкой. Вам остается лишь пройти по ней и следовать дальнейшим инструкциям.
Система предложит вам сделать 4 шага:
- Найти на Фейсбуке друзей, с которыми вы общаетесь в других соц.сетях;
- заполнить личную информацию, в т.ч. номер школы и ВУЗ, которые вы посещали;
- выбрать из списка страницы, которые могли бы вас заинтересовать;
- поставить аватарку.
Все это опционально, так что можно просто воспользоваться кнопкой «Пропустить этот шаг» и перейти непосредственно к созданию страницы сообщества.
Шаг второй. Создаем страничку
Самое сложное – найти ту самую заветную кнопочку «Создать» (вот прямая ссылка на нее - http://www.facebook.com/pages/create.php). Она спрятана под таинственным словом «Ещё», кликнув на которое, вы получите список дополнительных функций. Выбирайте пункт «Создать страницу» и будьте готовы к самой ответственной части процесса.
На появившейся страничке вы увидите шесть категорий, из которых вам предстоит выбрать подходящую. Это может быть официальная страница компании, бренда или известной личности. Однако наиболее востребованной считается страница сообщества. Именно ее мы и будем создавать в нашем обучении. Один клик мышкой по картинке в правом нижнем углу – и перед вами появляется чистая строка, в которую нужно ввести название будущего сообщества. Условно назовем его «Краткий экскурс по просторам Facebook».
Важно: в дальнейшем изменить название будет уже невозможно, поэтому сразу выбирайте окончательный вариант!
Обязательно ставим «волшебную» галочку (вы ведь прочитали Условия использования страниц Facebook? :)) и запускаем страницу с помощью кнопки «Начать работу».
Шаг третий. Творческий
Теперь начинается самое интересное – заполнение новой странички. Ваша цель – привлечь максимальное количество посетителей, поэтому она должна быть информативной, занимательной и красивой.
Заполняя поле «Описание страницы», старайтесь сразу же увлечь посетителей и максимально раскрыть основную идею сообщества. Выберите запоминающуюся аватарку, которую легко будет найти среди фотографий других страничек. Далее вам предлагают выбрать способ оплаты на тот случай, если когда-нибудь вы решите заняться платным продвижением своего сообщества. Facebook предусматривает три варианта:
- Кредитная карта;
- PayPal;
- прямой дебет.
Нас данное предложение пока не интересует, так что пропускаем этот пункт и сразу же оказываемся на страничке сообщества, где нас предупреждают, что все посты будут публиковаться от имени «Краткий экскурс по просторам Facebook». При этом есть возможность постить и от своего личного имени.
Хорошим помощником станут всплывающие время от времени подсказки, рассказывающие о разделах страницы. Все остальное – это плод вашей фантазии, которую можно воплотить в виде интересных постов, ярких фотографий, захватывающих видео и т.д.
Итак, всего за 15 минут вы смогли создать страницу в Facebook, которую теперь вам предстоит активно продвигать и постоянно пополнять интересным материалом. Остается пожелать вам творческих успехов и массового признания пользователей. Удачи!
Как создать фан-страницу в Facebook?
Как создать бизнес-страницу в фейсбук?
Как правильно создать бизнес-страницу в Facebook?
Как создать страницу в фейсбук для компании?
На эти и другие вопросы Вы найдете ответы в данной статье.
Читайте и используйте для развития Вашего , услуги или публичной личности (певец, актер, депутат или др.)!
Facebook – самая известная и популярная социальная сеть во всем мире. И как следствие – это один из лучших инструментов для рекламы и продвижения своей компании в интернете. А для этого всего-то необходимо создать страницу (часто используют другие названия страницы в Facebook, например: фан-страница или бизнес-страница).
Как же это сделать?
Пошаговая инструкция создания страницы в Facebook
1. Выбор категории страницы
Далее, необходимо перейти к созданию страницы и выбрать ее тип. При выборе типа появится диалоговое окно, где будут указаны все возможные варианты. Учтите, что от правильного выбора категории будут зависеть инструменты, возможности и функционал странички.
Но даже если вы выбрали неверную категорию или подкатегорию – их в любое время можно изменить неограниченное количество раз.
Но учтите – при изменении категории могут быть удалены отзывы, метки на картах, информация о просмотре страницы и так далее.
- Местный или локация – подойдет компаниям или предприятиям у которых есть физический адрес, по которому осуществляется оказание каких-либо услуг. Такой вариант позволит пользователям соц. сети «отметится», что они были у вас или же планируют побывать.
- Компания, Организация или Учреждение – категория аналогична прошлой, но выбирая ее, ваша компания не обязательно должна иметь один физический адрес, то есть, она может не зависеть от места расположения. На странице данной категории нельзя оставлять отзывы.
- Продукт или – отличный вариант если вы представляете товар, который продается через различных продавцов. В таком случае указывать физический адрес не нужно.
- Артист, Группа или Публичная Личность – тут все понятно из названия. Данный тип страницы предназначен для «раскручивания» отдельного лица, например: , общественного деятеля, артиста или же коллектива.
- Развлечения – подойдет вам, если вы хотите представлять печатную продукции, телевизионную или музыкальную без привязки к конкретному физическому лицу. Например, такой тип страницы подойдет, если вы хотите открыть страничку клуба любителей вечерней газеты или же клуб любителей любовных романов.
Если же ваша страница не подходит ни одной из перечисленных категория – выбирайте категорию Дело или Сообщество.
2. Предварительная настройка страницы
Просто следуйте инструкциям Мастера Настройки.
Теперь вам необходимо выбрать фотографию для страницы, добавить ее в свой список интересных страниц «Избранное», а также выбрать целевую аудиторию страницы.
Мастер Настройки для страниц других категорий на Facebook аналогичен.
К примеру, страницам, созданным в категории Компания, Организация или Учреждение, будет предложено добавить только описание и ссылку на веб-сайт.
3. Редактирование настроек страницы
Когда работа с мастером настройки будет закончена, вы попадете на страницу, которую только что создали.
Учтите, что сразу же после настройки страница будет абсолютно пустой:
Если вы желаете скрыть страницу пока она не будет полностью готова – зайдите в настройки страницы и в параметре «Видимость» выберите «не опубликована».
Эта настройка очень полезна в тех случаях, когда на доработку страницы понадобиться еще некоторое время, а выводить пустую совершенно не хочется. К тому же, возникают ситуации, когда необходимо получить разрешение на создание страницы и публикацию контента.
Также, в настройках можно изменить опции публикации. Так, можно публиковать контент от имени страницы, или от имени своего профиля. Эти настройки можно найти в разделе «Ссылки на источник публикации».
Загляните в раздел «Уведомления» — там можно выбрать, с какой частотой и какие именно будут приходить уведомления от вашей страницы.
В настройках можно назначить модераторов и редакторов страницы, а также выбрать перечень действий, которые они могут совершать.
Помните, не стоит давать права администратора малознакомым людям!
Права администратора дают полный доступ ко всем функциям управления страницей.
Администратор может назначать и удалять других администраторов, изменять категорию страницы или даже полностью удалить ее.
Будьте внимательны!
Если при создании страницы в Facebook вы не выбрали целевую аудиторию – это можно сделать непосредственно из настроек. Или можно заменить уже существующие.
Также в настройках можно выбрать некоторые страницы, которые будут отмечены на вашей как «любимые». Кроме того, можно выбрать людей, которые будут отображаться как владельцы страницы.
А у Вас уже есть страница в Facebook?
Оставьте Ваши контакты и мы создадим для Вас страницу в Facebook
4. Создание обложки страницы
Наверняка вы уже заметили, что шапка вашей страницы пуста.
Чтобы это исправить, в нее нужно загрузить фото. Разрешение составляет 851х315 пикселей.
Оно должно визуально представлять личность, место или вещь, для которой эта страница была создана.
Чтобы немного вдохновиться, потратьте пару минут для посещения страниц конкурентов, чтобы посмотреть какие они используют для обложки.
Можно подготовить самостоятельно, если у вас есть хотя бы небольшой опыт редактирования фото. Минимум который необходимо сделать – обрезать согласно требованиям Facebook.
Если же данная задача кажется слишком сложной – всегда можно выбрать готовое изображение или же заказать его у какого-либо дизайнера.
5. Информация о странице
Информация, которую необходимо будет предоставить будет отличатся для каждой подкатегории страниц.
Именно поэтому, важно изначально выбрать соответствующую категорию.
Не забудьте заполнить поле адреса сайта на Facebook. Благодаря этому, название вашей странички в социальной сети будет выглядеть следующим образом.
Приветствую вас, друзья! Сегодня социальные сети являются неотъемлемой частью современной жизни. Одни используют подобные web-ресурсы для заработка, другие – для продвижения бренда или компании, а кто-то реализует себя как личность. Если Вы задаетесь вопросом «Как создать страницу на Facebook?» , то эта статья написана специально для Вас.
Ну а пока небольшое отступление...
Я хочу извиниться за то, что долго не писал, почти две недели. Это ЖЕСТЬ! Но на то есть причины: завал на работе, поэтому приезжаю домой поздно, плюс еще на дорогу до работы и обратно в среднем уходит по 3-4 часа в день, но это особенности нашего города. Кстати, скоро напишу пост про свой город, поэтому подпишитесь на обновления , чтобы не пропустить! Так же приходится много времени уделять семье, так как наши детки приболели (видимо вирусная инфекция). В общем, не буду оправдываться, а буду стараться писать чаще, надеюсь скоро все наладится!
Ну а теперь к делу! На моем блоге появилась рубрика «Социальные сети », здесь я буду писать про свой опыт продвижения в социальных сетях. И этот первый пост посвящаю детищу Марка Цукерберга – сети Facebook .
И мы начнем, пожалуй, с основ.
Регистрация аккаунта на Facebook
Перед тем, как приступить к работе над страницей своего ресурса, необходимо самому зарегистрироваться в сети Facebook, то есть создать персональный аккаунт. Сделать это довольно легко. Зайдите на сайт социальной сети (www.facebook.com). Справа на страничке есть форма регистрации, которую необходимо аккуратно заполнить. После введения всех данных необходимо нажать кнопку «Регистрация» , а после заполнить капчу.
Если регистрация прошла успешно, то Вас перебросит на страницу настроек. Шаг первый заключается в поиске друзей, которые уже зарегистрированы на сайте, с помощью разных служб (icq, qip, skype и др.). Шаг второй – заполнение аккаунта личной информацией (город проживания, место учебы, место работы, интересы и т.д.). Шаг третий – установка фотографии. После завершения процесса настройки аккаунта, Вас перебросит на страницу профиля. Обратите внимание, что на почтовый ящик, указанный при регистрации, было отправлено письмо-подтверждени е. Собственно на этом регистрация в социальной сети Facebook закончена.
Назначение страницы блога в Facebook
Страница в Facebook является Вашим представительством, не зависимо от того, какую информацию Вы размещаете на сайте или блоге. Она обязательно должна быть. Я не рекомендую создавать представительство блога или сайта в виде личного профиля. Страница для бизнеса обладает определенным функционалом, который отличает ее от профиля. В частности, к ним относятся:
— управление страницей может осуществляться несколькими администраторами;
— она доступна широкой публике;
— практически сразу после создания, страница начинает индексироваться в поиске Facebook и поисковых системах;
— возможность присвоить определенную категорию, по которой ее смогут находить пользователи;
— к странице блога может присоединиться любой желающий. Запрос на добавление не требует проверки.
Стоит отметить, что в Facebook существует возможность сделать некоторые части страницы доступными не для всех . Чтобы настроить права доступа, нужно перейти в раздел «Управление правами доступа» и выставить необходимые значения.
Как создать страницу на Facebook
Теперь можно смело приступать к созданию страницы своего ресурса. Создание страницы является бесплатной опцией в этой социальной сети. По своей сути оно похоже на создание персонального аккаунта. Необходимо пройти всего 5 шагов и представительство Вашего блога или сайта появится на Facebook.
Шаг 1. Перейдите по ссылке http://www.facebook.com/pages/create.php , чтобы начать создавать страницу блога.
Шаг 2. На этом этапе Вам необходимо указать к какому типу относится Ваш сайт.
Шаг 3. При создании страницы для личного сайта или блога следует выбрать «Бренд или Продукт» (брендом выступает домен). В выпадающем списке выберете «Веб-сайт» . В поле чуть ниже вписываем название сайта и ставим галочку возле «Я принимаю…» . Нажимаем синюю кнопку «Начало работы» . Хочу обратить Ваше внимание на то, что после соглашения, название страницы изменить уже нельзя.
Шаг 4. Данный этап заключается в заполнении данных о блоге. Вас автоматически перебросит во вкладку «Информация» . На этом шаге необходимо добавить ссылку на Ваш блог или сайт. Так же можно указать ссылку и на аккаунт в Twitter с помощью кнопки «Добавить еще один сайт» . Не забудьте после этих действий нажать на «Сохранить информацию» .
Прежде всего, необходимо загрузить логотип сайта. Он будет виден рядом с каждой заметкой и в ленте новостей ваших подписчиков. Логотип должен хорошо смотреться как в размере 32×32 пикселя , так и в размере 180×180 пикселей .
В следующей вкладке можно выбрать желаемый адрес в социальной сети. Рекомендую в названии использовать ключевые слова. В конце нажмите на кнопку «Установить адрес» .
Шаг 5 . На этом этапе мы приступаем к оформлению страницы блога. Прежде всего, загрузите яркую и красивую обложку. Она должна полностью отражать философию Вашего сайта. Обложка – это первое, что видит посетитель на страничке. Поэтому не бойтесь быть креативными. Лучше всего самостоятельно адаптировать изображение под размеры 851×315 пикселей . В будущем эту обложку можно будет заменить на другую.
Хочу заметить, что в Facebook существуют некоторые ограничения на информацию, которая отображается на обложке страницы. Нельзя размещать контакты сайта, цены на различные товары и услуги, а так же призыв кликнуть на «Like» .
Особое внимание уделите заполнению странички полезной и интересной информацией. Упомяните о чем Ваш сайт, какие его особенности, что ожидает посетителя, если он посетит его. Эта информация будет размещаться непосредственно под обложкой.
В настройках страницы можно отредактировать имя пользователя.
Но только после того, как страничка соберет 25 поклонников. Здесь имеется в виду пользователей, которые нажали «Мне нравится» . Обратите внимание, что имя пользователя может быть изменено после первоначальной установке только один раз.
Страничка Вашего сайта или блога в социальной сети Facebook создана!
Последующая работа со страницей
Теперь Вы являетесь администратором Бренд-страницы. Начинайте публиковать интересный, а главное уникальный контент, отвечать на комментарии от лица бренда, то есть личный аккаунт не будет появляться в новостной ленте.
Хочу особо отметить, что страницей может управлять несколько администраторов. Для этого необходимо просто добавить их в разделе «Управление ролями администратора» и настроить их права.
Постинг на страницу Facebook
Сейчас мы попробуем добавить несколько записей, а точнее анонсов с персонального блога или сайта на стену страницы. И ничего страшного, что у Вас пока нет подписчиков. На данный момент это необходимо сделать вручную. Позже все опубликованные новости на сайте или блоге будут автоматически добавляться на страницу социальной сети Facebook . Оформление у анонсов будет таким же, как и у написанных руками.
Добавить новый пост довольно легко. Для этого вначале перейдите на Ваш персональный сайт или блог. Скопируйте адрес страницы, анонс которой хотите опубликовать в Facebook . После этого вставьте его в поле «Статус» .
После этого сайт автоматически загрузит название анонса, его краткое описание (обратите внимание, что он берет его из тега meta description ) и изображение, если таково имеется.
Картинок может быть и несколько, управление ими так же предусмотрено. Выбрать необходимое изображение можно с помощью стрелочек вправо и влево. Отключить картинки в анонсе можно, поставив галочку возле «Без иллюстрации» .
После проделанных действий нажимайте кнопку «Опубликовать» . Теперь анонс статьи опубликован на Facebook.
Для автоматического анонсирования новых материалов можно воспользоваться приложением RSS Graffiti .
Ну вот, теперь вы знаете как создать страницу на Facebook для своего ресурса. Ждите новых статей из рубрики «Социальные сети» , а так же не забудьте подписаться на обновления блога !
Кстати меня посетила мысль устроить конкурс, на самую креативную страницу блога в Facebook! Как Вы считаете – это интересная тема конкурса? Вы бы приняли участие в таком конкурсе?
В следующей статье я вам расскажу о .
А на сегодня у меня все!
Зачем нужна страница компании в соцсетях
Социальные сети все больше интегрируются в наш быт и выходят за рамки мест , где можно пообщаться — все больше и больше компаний из самых различных сфер успешно ведут свои страницы и позиционируют себя как социально активные (например , бизнес -страница Сбербанка в Facebook выходит в лидеры по числу подписчиков ).
Это понятно и объяснимо — когда у вас есть представительство в соцсетях — для аудитории вы становитесь ближе и понятнее .
Facebook стабильно удерживает 3 место по числу пользователей на территории России : по данным на март 2015 года , эту социальную сеть использовали 25 млн россиян (исследования Mail .Ru Group , TNS , comScore и Brand Analytics ), 3 года назад посетителей Facebook в Рунете было 12 миллионов . Совсем недавно аудитория Фейсбука в России уменьшалась по сравнению с предыдущими годами , однако в начале этого года у него наметились тенденции к росту числа подписчиков . Это связывают с регрессом двух лидеров — ВКонтакте и Одноклассников — увеличение числа подписчиков там почти остановилось .
Мы же будем рассматривать , как сделать и продвинуть страницу компании в Фейсбуке . Почему в этой соцсети ? Потому что у нее есть рекламные инструменты , которых нет в остальных .
Если у вас еще нет корпоративной страницы в Фейсбуке , пора ее создавать . Эта статья будет вам пошаговым пособием и ответит на вопросы :
Что
именно
для
этого
надо
сделать
? Что
надо
учесть
? Какими
способами
привлечь
подписчиков
? Как
оценить
эффективность
?
Если
же
вы
уже
ведете
страничку
в
Facebook
, то
почерпнете
практические
советы
по
применению
элементов
страницы
для
ее
продвижения
и
раскрутки
.
1
. Какие
у
вас
цели
Мы
писали
в
статье
Как
завоевать
любовь
клиентов
и
потребителей
через
социальные
сети
, деятельность
компании
в
соцмедиа
— это
эффективный
способ
взаимодействия
с
аудиторией
, который
может
:
- повысить узнаваемость организации , ее предложения для потенциальной аудитории ;
- сформировать и поддерживать репутацию ;
- формировать спрос на новые предложения ;
- повысить доверие пользователей компании и ее предложениям ;
- оперативно информировать пользователей о рекламных событиях и жизни компании ;
- управлять имиджем (даже изменить крайне негативное отношение потребителей );
- увеличить посещаемость сообщества .
SMM
разделяется
на
3
раздела
:
1
. продвижение
в
соцсетях
2
. управление
репутацией
3
. клиентская
поддержка
Его первичная задача — заслужить доверие обширной аудитории к компании и повысить узнаваемость компании , а не прямое повышение продаж . Это достигается за счет того , что организация общается на «территории » своей аудитории , становится ближе и понятней , тогда в случае , когда им придется делать выбор предложения , они отдадут приоритет тому , с брендом которого они знакомы .
Объект воздействия в соцсетях — это сообщество — пользователи , объединенные схожими потребностями , легко коммуницирующих между собой и брендом , которое может базироваться в любых соцсетях . Организация своего сообщества желательна любой организации .
1 . С чего начать создание страницы компании в Facebook ?
Сначала зарегистрируйте аккаунт . Нет ничего проще : отпра вляйтесь на www. facebook.com и выполняйте указания системы .
2 . Ваш аккаунт создан . Если вы — представитель , создайте в Фейсбуке бизнес — страницу
Вы хотите создать страничку компании , но при этом — не являетесь официальным представителем ? Создавайте группу — в Фейсбуке , такая возможность есть у всех .
Каковы отличия личного аккаунта от страницы ? Facebook дает особенные возможности управления , редактирования и взаимодействия с посетителями для страниц , которых нет для персонального аккаунта :
- Возможность управления страницей не одним администраторами ;
- Страницы общедоступны и ранжируются в поисковике соцсети ;
- Присоединиться к вашему сообществу может каждый .
К определенным разделам страницы есть возможность поставить ограничения . Права доступа редактируются в категории «Управление правами доступа ».
Создание страницы в Facebook — это бесплатная функция , похожая на создание профиля .
Итак , приступим :
1 . Отправляем ся на www. facebook.com/pages/create.php. Выбираем категорию бизнеса вашей компании .
2 . Вводим название компании и определяем ее тематику .
Будьте внимательны , в случае , если вы в будущем захотите изменить название , вам придется отправлять запрос администрации Фейсбука , и ваш запрос могут как одобрить , так и отклонить .
3 . Загружаем лого , добавляем URL сайта компании . Лого будет выводиться рядом с любым администраторов постом в хронике событий (по аналогии с фото личного профиля ). Измените ваш логотип так , чтобы его параметры были 180 *180 пк и читались в размере 32 *32 пк .
4 . Загружаем обложку страницы , ее параметры 851 *315 пк (потом ее можно будет обновлять , когда вы этого захотите ). Подумайте , что именно обложкой вы хотите рассказать своим подписчикам — потому это первое , что будут видеть люди , попадая на вашу страницу . Но помните , что Facebook выдвигает определенные требования к изображаемому на ней . Например , тут запрещено размещение контактов организации , цен , призыва поставить «лайк ».
Заполняем сведения о компании (небольшое описание бизнеса , график работы , контактную информацию .
Вы
— администратор
странички
и
можете
размещать
контент
и
комментировать
посты
от
лица
компании
(персональный
аккаунт
не
будет
отображаться
в
ленте
публикаций
, кроме
случаев
, когда
вы
это
не
укажете
).
Для
управление
страницей
несколькими
администраторами
, укажите
таковых
в
разделе
«Роли
администраторов
».
2 . Структура страницы
3 . ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРАНИЦЕЙ
Бизнес — страницы в Фейсбуке отображаются в режиме Timeline (хроники событий ). У вас есть возможность рассказать всю историю компании , начиная с момента создания , и выделять важные события .
Оформляем
страницу
привлекательно
и
интересно
посетителям
.
1
. Создаем
вкладки
и
приложения
на
странице
.
Для
структурирования
сведений
об
организации
, используются
вкладки
.
Тут же выводятся ссылки на приложения , доступные посетителям вашей страницы . Разработать и установить приложение , созданное специально для вашей страницы , поможет профессиональный разработчик .
Вкладки
и
приложения
дают
возможность
вашей
аудитории
ознакомиться
с
дополнительными
сведениями
о
вашей
компании
и
покупать
, не
уходя
со
страницы
вашей
компании
(например
, корзина
интернет
-магазина
, выводящаяся
в
ваших
приложениях
). Это
очень
повышает
лояльность
аудитории
.
Вкладок
и
приложений
не
должно
быть
больше
12
. Параметры
аватарки
для
них
— 111
* 74
пк
. Их
порядок
можно
установить
в
удобной
вам
последовательности
.
2
. Добавляем
ключевые
события
в
Хронику
.
Ключевые
события
, сопровождаемые
выразительными
изображениями
, помогут
вам
выделить
важные
достижения
компании
, например
, получение
наград
.
Чтобы
создать
ключевое
событие
, опубликуйте
его
. Установите
дату
, загрузите
изображение
(843
*403
пк
) — вуаля
! событие
автоматически
отразится
в
предыдущих
публикациях
. У
посетителей
есть
возможность
просмотреть
Ключевые
события
:
3
. Даем
возможность
посетителям
отправить
письмо
администрации
страницы
. Ведь
вам
интересна
реальная
обратная
связь
с
клиентам
? Можно
разрешить
пользователям
писать
личное
сообщение
администратору
. Это
удобно
, когда
надо
решить
какие
-то
вопросы
, касающиеся
клиентского
сервиса
, но
не
на
виду
у
всех
посетителей
.
Не
злоупотребляйте
этой
функцией
— зачастую
будет
полезнее
решить
вопросы
спрашивающего
публично
. В
этом
случае
вы
превратите
недовольного
посетителя
в
лояльного
, и
покажете
аудитории
сообщества
открытость
вашего
бренда
.
4
. Отмечаем
лучшие
заметки
в
Хронике
событий
На
некоторые
посты
можно
обратить
внимание
, развернув
на
ширину
страницы
. Для
того
, чтобы
выделить
заметку
, наводим
на
стрелочку
в
углу
и
выбираем
пункт
«Выделить
сверху
».
Важные посты отображаются в левом верхнем углу Хроники в течении 7 дней и отмечены значком .
Закреплять
стоит
публикации
, анонсирующие
какие
-то
события
вашей
компании
, мероприятия
и
тд
. По
истечении
7
дневного
срока
пост
возвратится
на
свое
место
в
Хронике
событий
.
Сообщения
из
ленты
новостей
можно
скрыть
или
удалить
.
Дальше мы приведем советы , которые помогут вашей странице привлечь бОльшую аудиторию :
1
. Лайкни
, если
нравится
Публикации
, содержащие
призыв
, собирают
в
1
.4
раза
больше
лайков
по
сравнению
с
публикациями
, не
содержащими
призыв
.
На
70
% выше
ответов
на
посты
, содержащие
просьбу
ответить
.
2
. Не
длинные
и
ясные
вопросы
(до
144
символов
)
собирают
в
1
,29
раз
больше
ответов
.
На
37
% больше
