Как восстановить доступ к странице в вк. Что делать, если забыл логин ВКонтакте (или логин и пароль)

Категория: Соц. сети Создано: 18.12.2016 20:20

Добрый день уважаемые читатели блога сайт. Сегодня мы с вами поговорим о том, как правильно восстановить страницу в Контакте. Восстановить страницу вконтакте может вам понадобиться в нескольких случаях. Наиболее распространённая ситуация - это потеря доступа к странице в vk.com (забыли пароль, утратили доступ к сотовому номеру телефона к которому привязан ваш аккаунт в вк, и теперь не выходит зайти на свою страницу). Также распространён случай когда страница в контакте по каким-то причинам становится заблокированной .

Вы могли случайно сами удалить свою страницу в ВК или это мог сделать кто-то без вашего ведома, взломав вашу страницу и получив доступ к вашему аккаунту. Часто бывает так, что админы вконтакте блокируют доступ к vk.com за нарушение правил пользования сервисом. Заблокировать страницу могут за рассылку спама с неё, или еще за какую либо подобную провинность в виде подозрительно активности на аккаунте. Ваш компьютер мог заразиться вирусом, далее взломана ваша страница в ВК.

Так или иначе, если ваша страница заблокирована вконтакте, вам необходимо будет ее восстановить доступ к своей странице в Контакте . О том как восстановить доступ к своей странице в vk и пойдет речь в данном посте.

Как восстановить доступ к странице ВК при отсутствии доступа

Давайте начнем с той ситуации, когда вам необходимо восстановить доступ к странице если вы забыли пароль или у вас нету той симки с номер сотового телефона, на которую был зарегистрирован аккаунт в vk.com. Если кто не знал, то на самом деле можно отвязать свою страницу в вк от номера сотового телефона.

Давайте начнём со случая, когда вам нужно восстановить доступ к своей странице в той ситуации, когда была утеря пароля или симки мобильного телефона, номер которой использовали при регистрации. Перед тем как начать процедуру восстановления пароля в вк, попробуйте сначала посмотреть в настройках своего используемого браузера на наличие сохраненных паролей. Многие пользователи интернета не чистят историю в браузере и сохраняют пароли, которые потом автоматически подставляются в поля логин и пароль на сайтах, где были сохранены пароли в браузере. Это конечно удобно, но со временем происходит так, что люди забывают данные доступа к сайтам от соц. сетей, почтовых сервисов. Поэтому я не сохраняю никогда пароли в браузере, плюс не сохраняю их в целях безопасности, поскольку сохраненные пароли могут "угнать", особенно если вы сидите в интернете на операционной системе линейки Micrsoft Windows.

Если данные для доступа к своей странице в ВК найти всё же не удалось, то тут можно уже начать пробовать восстановить пароль от своей страницы (то есть получить новый пароль от своего аккаунта в vk.com)

1. Восстановить доступ к странице vk.com можно в том случае, если у вас есть доступ к привязанному к странице номеру мобильного телефона, который был указан при регистрации, и который был использован в качестве логина для входа на страницу в ВК. Для восстановления доступа по средством привязанного мобильного телефона, необходимо перейти на страницу восстановления доступа, и далее просто следовать интуитивно понятной инструкции по шагам.

Вам необходимо пройти несколько не сложных шагов мастера восстановления, далее необходимо будет придумать новый пароль, и далее уже с помощью нового пароля заходить на свою страницу в в Контакте.

2. Если ваша страница в Контакте была зарегистрирована давно, и вы её не привязали к мобильному телефону (функция привязки аккаунта к мобильному телефону появилась в vk.com далеко не сразу, и поэтому у старых аккаунтов эта функция может быть не использована, если она специально не была вами включена), вам необходимо будет обратиться в службу восстановления доступа для входа на страницу в Контакте .

На странице вам необходимо будет ввести адрес вашей странице в vk.com.

1. Если вы не помните адрес своей страницы, то тут нет ничего страшного. Вы можете поискать самого себя в Контакте. У данной социальной сети можно производить поиск людей без регистрации. Необходимо найти свою страницу и посмотреть её внутренний адрес, и сделать это можете перейдя о ссылке по поиску людей в вк . Поиск можно осуществлять по ФИО или по другим данным. Можно просто вбить фамилию и город проживания, и сразу думаю вы себя сможете найти.

Когда через поиск вы найдете свои ВК-страницу, нажмите на кнопку по кнопке "Это моя страница ", чтобы перейти к следующему этапу по восстановлению доступа к странице.

Процесс восстановления страницы в ВК осложниться, если при регистрации вы указывали "фэйк" данные (вымышленные данные). Если у вас как раз такой случай, то вам так или иначе придется вспомнить данные на которые была зарегистрирована страница. Но так или иначе, всё же придётся раскрыть свои настоящие данные, поскольку необходимо будет выслать скан паспорта. Так что провести соц сеть vk.com не получится...

2. Следующим шагом вам необходимо будет сделать селфи рядом с вашим монитором компьютера, приложив при этом заявление скан паспорта.

3. Следующим этапом для восстановления доступа к странице ВК необходимо будет указать действующий номер телефона и сделать фотографию на фоне своего компьютера с открытой страницей в браузере на компьютере для восстановления доступа:

4. На завершающем шаге мастера восстановления необходимо будет нужно будет загрузить любой документ с вашей фотографией и ФИО . Для этого отличным образом подойдёт паспорт.

После того как вы нажмете на кнопку "далее" вы тем самым даете своё согласие на ваши данные в виде вашей фамилии и имени будут восстановлены, то есть заменены на ваши настоящие данные. Дальше просто необходимо нажать на кнопку подать заявку и ожидать решения модератора ВК о вердикте, о котором вы будете уведомлены SMS-сообщением, которое придет на указанный вами номер телефона.

Как восстановить страницу в контакте при ее блокировке или взломе страницы?

    1. Давайте поясним тот момент, что проблемы с входом на свою страницу ВК могут быть вызваны в случае заражения вашего компьютера вирусами, или заражением вашего мобильного устройства. По этим распространенным причинам может блокироваться доступ к странице в контакте. Доступ может быть блокирован, если вдруг вас просят для доступа отправить смс для входа в аккаунт (ни в коем разе не ведитесь на этот развод). Если у вас такая ситуация, то у вас на компьютере или на мобильном устройстве совершенно точно находится вирус. Необходимо будет провести работы по сканирования и устранению вирусов на компьютере, и таким образом нормальный доступ к странице будет восстановлен сам собой. На портале Вконтакте они даже предлагают свою антивирусное программное обеспечение под названием Cezurity , который скачать можно абсолютно бесплатно по ссылке. Данным антивирусным ПО вы как раз можете просканировать свой компьютер и восстановить доступ к социальной сети vk.com. Чтобы просканировать своё мобильное устройство на предмет вредоностного программного обеспечения, вы можете поставить приложение приложение от Касперского .
    2. Также выше описанного случая страницу могут заблокировать модераторы в самом vk.com за какие либо нарушения. При такой ситуации будет выводиться сообщение о том, по какой причине был заблокирован ваш аккаунт в ВК, а также будут приведены ссылки на инструкцию по безопасности, где вы сможете прочитать как в будущем избежать блокировку вашей странице ВК.

Восстановить доступ к вашему аккаунту в контакте раньше указанного срока не выйдет

Не стоит вестись на "сказки" восстановить вашу страницу быстро за дополнительную плату от каких либо сторонних умельцев. Подобные услуги являются откровенным разводом, не более.

Градация блокировок может быть разной на разные сроки.

Самым лайтовым случаем можно считать так называемую "заморозку" страницы в vk.com. Заморозка страницы может произойти в случае каких-то не значительных нарушений, и страницу таким образом могут заморозить до той поры, пока вы не зайдёт на страницу, и не ознакомитесь с причиной заморозки страницы. Скорей всего вам необходимо будет поменять пароль к своей страницы в ВК (при смене пароля можно поменять и привязанный номер телефона к вашей страничке, если в этом будет какая либо необходимость).

Чтобы разморозить страницу, необходимо будет ввести SMS-сообщение и ввести ваш новый пароль, и далее необходимо будет нажать на кнопку «Разморозить страницу» :

Всё готово, можно сказать что ваш доступ к вашей странице социальной сети vk.com восстановлен, и она будет видна не только исключительно вам, но всем пользователям популярной соц. сети ВКонтакте.

Страница может быть заморожена при идентификации подозрительной активности на ней:

Процесс разморозки страницы будет происходить также как описано выше — т.е. по SMS-сообщению приходит код на сотовый номер привязанный к вашему аккаунту. Далее вы придумываете свой новый пароль и нажимаете на кнопку «Разморозить». Вот и всё по сути, после данных телодвижений больше никакой активности подозрительного характера быть не должно, поскольку вы поменяли пароль от своей страницы vk.com.

Ваш аккаунт могли заблокировать за более серьезные нарушения и тогда останется только ждать истечения срока блокировки (обычно его указывают). Каким-либо способом восстановить страничку быстрее не получится — это политика администрации Вконтакте.

Если вам выводится сообщение что ваша страница заблокирована навсегда, то в таком случае единственным вариантом восстановить свою заблокированную страниц - это переписка с технической поддержкой соц. сети. Совет хочется вам дать следующий. Не в коем случае при переписке не стоит тех. поддержке грубить, и каким либо образом качать права. Вести переписку лучше конечно конструктивным образом, рассказав свою сложившуюся ситуацию. Есть шанс что вашу провинность простят и восстановят страницу.

Связаться с техподдержкой Контакта можно из данной формы обратной связи, или им написать письмо на email Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. )

  1. Ваша страницу взломали , и поэтому и не выходит зайти в свой аккаунт (хакер мог просто поменять ваш на свой пароль). В такой ситуации необходимо будет пытаться восстановить доступ к своей странице как было описано выше в данной статье, т.е. необходимо будет проделать работу по восстановлению свой страницы вконтакте:
  2. https://vk.com/restore — если ваша страница была привязана к номеру телефона
  3. https://vk.com/restore?act=return_page — если к номеру мобильного телефона не была привязана страница или номером телефона к которому ранее была привязана страница ВК вы больше не используете

Как восстановить ранее удаленную из ВК страничку?

Если вас все достало и вы решили сами удалить свою страницу из Vk.com, то это также можно сделать. В течение полу года страницу можно на самом деле восстановить, если вы вдруг по каким-то причинам передумали удалять свой аккаунт из Vk.com. В течение 7-и месяцев можно восстановить свой аккаунт без каких либо проблем. Главное не забудьте свой логин и пароль для входа, чтобы самому восстановить свою страницу после удаления. Необходимо всего навсего войти под логином и паролем на свою страницу, и нажать на ссылку "Восстановить".

Если так получилось, что в течение 7-ми месяцев вы не восстановили свой аккаунт, а после 7-ми месяцев всё же потребность в этом появилась, то в такой ситуации необходимо будет решать данные вопросы только через

Сегодня тяжело представить человека, который может прожить хотя бы день, не заглянув в любимые социальные сети. ВК – это популярнейший сайт, который ежедневно посещают более 20 миллионов человек за 24 часа. Но иногда у пользователей возникают проблемы с доступом к своей странице и приходится узнавать, как восстанавливать страницу ВК через почту. Рассмотрим 2 способа: почта+телефон и только почта.

Для начала нужно открыть Вконтакте и внимательно рассмотреть форму входа. В верхней строке предлагается ввести номер телефона, привязанный к аккаунту или действующий эмейл. Ниже необходимо указать пароль. Если пользователь не помнит свой пароль, то следует нажать на кнопку «Забыли пароль?», которая находиться в нижней части формы.

Потом происходит переход на страницу восстановления пароля.

В строку необходимо вписать активный адрес электронной почты. Для этого нужно отключить «caps lock», переключить шрифт на английский язык и внимательно ввести адрес.

Затем на экране появится поле для подтверждения того, что вы не робот. В указанном поле нужно поставить галочку, потом появится окно, где нужно выбрать правильные изображения и нажать «Далее». Если вам что-то не понятно в картинках, то их можно обновить.

Затем появится форма, которая предлагает подтвердить свою фамилию.

После этого система предложит подтвердить страницу, если она ваша, то сделайте это.

На телефон, который был ранее привязан к странице придёт сообщение с кодом, его и нужно ввести в строку «полученный код».

После ввода кода нужно нажать кнопку «сменить пароль». На экране появится форма с двумя строками, в которые нужно ввести новый пароль, это нужно сделать дважды, чтобы не допустить ошибку. Предварительно переключите язык на английский и отключите «caps lock».

Затем на экране появится сообщение об успешном изменении пароля. Кроме того, вы получите оповещение об изменении пароля на телефон и почтовый адрес. В письме также будет предложено заполнить заявку на восстановление доступа к странице в ВК, если вышеописанные операции совершали не вы. Если же всю процедуру провёл владелец странички, то для входа нужно ввести новый пароль.

Так происходит восстановление пароля для доступа к странице ВК с помощью телефона и почты.

Восстановление пароля с помощью почты

Что делать, если пользователь не помнит данные для входа или не имеет доступа к телефону? Тогда нужно действовать следующим образом:

  1. На странице восстановления доступа под строкой, в которую вводят эмейл, телефон или логин, находится кнопка «Нажмите сюда». Кликните на неё и следуйте инструкциям системы.
  2. На экране появляется окно для ввода адреса странички ВК, например, https://vk.com/id123 . После этого нужно кликнуть на кнопку «Далее». Если вы не запомнили свой адрес, то попросите помощи у друзей. Когда они заходят на вашу страницу, то адрес отображается в строке браузера. Если узнать адрес не получается, то кликните на кнопку «Нажмите здесь».
  3. После этого вы попадаете на страничку поиска людей, где можно найти свою страницу по фамилии или имени. Значительно облегчают задачу фильтры, которые находятся сбоку: страна, школа, возраст, пол и т. д.
  4. Если вы увидели свою страницу, то кликните на надпись «Это моя страница». Затем на экране появится окно, где нужно заполнить все поля: старый и активный номер телефона, эмейл, старый пароль. Отправьте заявку и ожидайте, через некоторое время администрация пришлёт письмо на активную почту с результатами восстановления доступа.

Процедура восстановления пароля без телефона завершена.

Причины потери доступа к странице ВК

Несмотря на то что Вконтакте – это современный сервер с лучшим техническим оснащением, проблемы со входом периодически возникают. Существует несколько причин потери доступа к аккаунту в ВК:

Последний файл открывают через «блокнот», находят строчку 127.0.0.1 localhost, а все строчки после неё удаляют (это вирус). Также следует избавиться от всех файлов, в названии которых содержится vk.com, mail.ru, vkontakte.exe.

  • Взлом страницы хакерскими программами, которые меняют пароль. Для начала чистят файл host (как в предыдущем случае), а потом меняют пароль.

Это основные причины потери доступа к странице в ВК. Если вы перепробовали все варианты решения проблемы, но всё равно не можете зайти в свой аккаунт, то необходимо обратится в техническую поддержку.

Сегодня мы обсудим вопрос, касающийся самой популярной и посещаемой социальной сети российского интернета, а именно, как поменять пароль в Контакте? Действительно, если пароль, являющийся пропуском в вашу виртуальную жизнь не такой, каким должно быть, слишком неудобный в плане набора на клавиатуре или «слабый» пароль – его срочно нужно менять! И сейчас мы с вами убедимся, что сделать это, на самом деле, проще простого!

Смена пароля ВКонтакте

Если в настоящий момент у вас открыта страница ВКонтакте, то пройдите в меню «Мои настройки».

Найдите там подраздел, который называется «Изменить пароль». В нем расположены три поля. В первом следует написать действующий пароль, а в двух нижних – новый (два раза нужно для того, чтобы убедиться в отсутствии возможных ошибок). Перед тем как писать новый шифр, убедитесь в том, что на клавиатуре отключена клавиша «Caps Lock». По окончанию процедуры, нажимаем одноименную кнопочку «Изменить пароль».

Готово! Как видите все просто.

Восстановление пароля

Но может случиться так, что вы забыли пароль и поэтому я должен вам показать, как поменять пароль в контакте, если забыли пароль от своего профиля. И в данной ситуации этот метод уже не подойдет. Зайдите на главную страницу контакта http://vk.com/. Под кнопкой «Войти» есть надпись: «Забыли пароль?». Именно она нас и интересует. Кликаем по ней.

Попадаем на страницу изменения пароля http://vk.com/restore. В центре расположено поле ввода. В нем следует ввести либо адрес электронной почты, либо номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт, либо логин. В зависимости от того, что вы здесь введете – ваши действия будут немного отличаться. В случае выбора e-mail адреса, вам на почту придет сообщение со ссылкой на страницу ввода нового пароля. Если вы выберите номер сотового телефона, как способ восстановления пароля – вам придет короткое кодовое слово в виде SMS, которое нужно будет ввести в другом поле ввода, появившемся к тому моменту на странице сайта.

Для подтверждения, что вы не бот, а реальный человек, вам будет предложено ввести код с картинки:

На скриншоте ниже вы можете увидеть, какой код я получил при восстановлении пароля.

Но что делать, если память решила целиком и полностью поиздеваться над вами, и вы забыли не только пароль, но и адрес электронной почты, и свой логин, а номер мобильника недавно изменился? Как поменять пароль в Контакте тогда? В сложившейся ситуации выбор на самом деле не велик. После нажатия надписи: «Забыли пароль», вам уже не пригодится поле ввода. Внимательно читаем предложение, которое находится как раз под ним: «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда». Кликаем по ссылке.

Теперь вы должны ввести свой ID для страницы ВКонтакте. Если вы его не знаете, то прочитайте мою статью: « ». Также можно обзвонить друзей, чтобы они зашли на вашу страницу и сказали ваш ID. Опять же, всю информацию о том, как узнается ID, читайте по ссылке выше.

После этого вас перебросят на страницу обращения к технической поддержке.

Дальше, вас попросят указать данные, которые использовались для этой страницы. Вводите аккуратно и без ошибок, потому что по этим данным будут решать, эта ваша страница или нет. Стоит отметить, что есть большой процент, что получиться восстановить страницу, поэтому волноваться преждевременно не нужно. Статью можно заканчивать, потому что я рассказал обо всех моментах, как поменять пароль в контакте.

Под конец могу вам посоветовать записывать важные пароли на бумажку, если вы не доверяете своей памяти.

В данной статье читателям предлагается узнать о том, что предпринять, если пользователь забыл пароль от социальной сети ВКонтакте. В данном случае существует несколько вариантов развития событий. Поэтому каждый человек сможет найти для себя тот, который наиболее ему подходит.


Стоит отметить, что ситуации могут быть самыми различными. Из этого следует, что и альтернативных решений предлагается множество. Допустим, если пользователь забыл пароль от социальной сети ВК, а также потерял телефон, вернуть доступ можно, хоть и трудно. Однако у настоящего владельца такие проблемы, как правило, не возникает.

Привычный вариант

Стоит начать с наиболее распространенного и простого способа. Что предпринять, когда забыт пароль от социальной сети ВКонтакте? Придется просто восстановить его. И поможет в этом обыкновенный мобильный телефон. Придется перейти на официальную страницу социальной сети и нажать под формой авторизации на «Забыли пароль?». На экране отобразится окно, в котором необходимо будет подтвердить собственный номер телефона. Затем можно увидеть поле, куда следует ввести пароль доступа. Именно он и придет на мобильный телефон. Затем необходимо придумать новую защитную комбинацию и повторите ее. В конце нужно просто подтвердить свои действия. После этого больше не возникнет вопроса: что делать, если забыл пароль от социальной сети ВКонтакте, если есть телефон под рукой. Этот способ является самым простым и привычным для большинства пользователей.

Почта

Следующий метод чем-то напоминает предыдущий. Случаи бывают различные. Допустим, телефон был утерян, номер изменен и прочее. В некоторых ситуациях люди начинают задумываются, что делать, если забыл пароль от социальной сети ВКонтакте. В таком случае желательно предварительно перестраховаться и привязать страницу к собственной электронной почте. Она позволит восстановить пароль, когда в этом возникнет необходимость. Можно предположить, что привязка существует. Необходимо перейти на главную страницу социальной сети, выбрать под формой авторизации «забыли пароль?». Возникнет окно, где придется ввести адрес электронной почты.

После этого на нее придет письмо, где будет ссылка на смену «пассворда». Нужно перейти по ней, введсти новые данные и сохранить изменения. Затем можно использовать пароли, необходимые для входа в систему. Стоит отметить, что такой способ восстановления доступа не пользуется большой популярностью. Почему-то к электронной почте практически никто не привязывает страницы. Таким образом, если пользователь случайно забыл пароль от ВКонтакте и потерял доступ к мобильному аппарату, возможны определенные проблемы с восстановлением. Именно этом причина того, что рекомендуется привязывать собственные профили к электронным адресам. Ведб это может оказать пользу.

Форма восстановления

Что предпринять, если забыт пароль от социальной сети ВКонтакте? Конечно, при условии, что отсутствует доступ к телефону и привязка к электронному адресу. На помощь придет специальная форма восстановления доступа. Хотя, придется сильно постараться. Ведь необходимо доказать собственные права на профиль. Потребуется зайти на стартовую станицу социальной сети ВКонтакте. Затем нужно снова отыскать надпись «Забыли пароль?». Далее следует нажать на нее и внимательно посмотреть на появившееся окошко. В нижней его части следует отыскать и нажать на «Форму восстановления доступа к странице». Пользователь окажется на новой странице, где стоит заполнить различные поля, а также объяснить причину случившегося.

Наибольшая сложность состоит в предоставлении доказательств на профиль. Чтобы возвратить доступ, как правило, нужно сделать скан своего паспорта с фотографией. Таким образом, всегда необходимо указывать только верные данные о себе. Иначе придется долго вести беседы с администрацией и технической поддержкой. Доступ будет возвращен лишь в том случае, если пользователю удастся доказать, что он является владельцем профиля. Стоит отметить, что этот процесс может быть длительным. Как правило, он затягивается на 2 недели при условии отсутствия фотографии паспорта.

Все заново

Правда, существует еще один способ того, что делать, если забыл пароль от социальной сети ВКонтакте. Порой проще завести новую страничку. Это особенно актуально для фейков и профилей, где содержатся некоторые выдуманные данные. При этом понадобится лишь мобильный телефон. Когда новый профиль будет создан, желательно привязать его к электронной почте, учитывая прошлый неудачный опыт. Ведь это способно помочь в будущем избежать множества проблем. Как можно заметить, способов исправления подобной ситуации много. Каждый пользователь должен самостоятельно выбрать, что ему подходит больше всего.

В последние годы социальные сети пользуются огромной популярностью. К сожалению, пользователям иногда приходится сталкиваться с небольшими проблемами. Сегодня мы расскажем, куда следует обратиться человеку, который забыл пароль Вконтакте? Что делать, если вы хотите восстановить данные с помощью электронной почты или по номеру телефона? На эти вопросы мы ответим подробно в этой статье.

Восстановление доступа к странице

Прежде всего, успокойтесь и ответьте на следующие вопросы:

  • Возможно, вместо английских букв вы набираете русские?
  • Во время набора пароля у вас была включена кнопка CAPS-lock?

На всякий случай наберите нужные буквы и цифры в текстовом редакторе, затем скопируйте их и перенесите в графу «Пароль». Если эти действия не помогли, то внимательно прочтите информацию, расположенную ниже. Здесь мы опишем, как вспомнить пароль от ВК.

Как восстановить пароль

Для начала откройте страницу сайта и внимательно изучите форму входа. Здесь вам нужно будет ввести номер телефона или электронной почты, а также пароль. Под формой вы увидите кнопку «Не помню пароль» - на нее и следует нажать.

Итак, как восстановить пароль в ВК:

  • После нажатия кнопки вы перейдете на страницу, где откроется окно.
  • В пусто поле впишите номер своего телефона, адрес электронной почты или логин, под которым вы были зарегистрированы.
  • Нажмите кнопку «Далее».

Как восстановить пароль в ВК через почту? Если вы хотите получить код восстановления с письмом, то вместо телефона напишите e-mail. После этого система сообщит вам, что письмо выслано на указанный адрес. Далее вам будет нужно войти в свою почту и найти сообщение от техподдержки. Перейдите по указанной ссылке и придумайте новый код из латинских букв и цифр.

Мы рассказали, как восстановить пароль в контакте через почту. Однако можно сделать это и другим способом:

  • Система предложит вам ввести фамилию, указанную на странице.
  • После этого вам нужно подтвердить, что система нашла нужный профиль или вернуться назад.
  • Заключительным шагом будет введение кода, который придет на ваш телефон в виде СМС, в пустую графу.

Придумайте новый числовой или буквенный код, запишите его и повторите, чтобы проверить правильность написания.

Совет: если вы не помните никаких данных, то обратитесь за помощью в техподдержку социальной сети.

Иногда, чтобы доказать подлинность личности, приходится делать фото с паспортом в руках и высылать его администратору.