Если ваш основной номер временно недоступен либо вы не можете им воспользоваться – установите переадресацию вызова и принимайте звонки с любого другого номера: городского, международного или федерального. О том, сколько стоит услуга переадресации у оператора сотовой связи МТС, как её настроить и какие типы бывают, читайте далее.
Виды переадресации в МТС
- При настройке перенаправления вызова, можно указать условие, при котором он будет выполнен. Например, если вы разговариваете по основному номеру, и хотите, чтобы переадресация совершалась только пока он занят, воспользуйтесь опцией в настройке “Перенаправлять вызов, пока ваш номер занят”. Тогда звонки по умолчанию будут направлены вам, но когда вы разговариваете по линии, они будут перенаправлены на другой номер.
- Для телефона вне доступа к сети есть отдельная опция. Когда телефон отключен, недоступен или просто не ловит сигнал сети, все ваши звонки пойдут на второй номер. Таким образом, до вас всегда можно будет дозвониться.
- Если вы часто не можете подойти к основному телефону, поставьте переадресацию на случай звонка без ответа, тогда вызов будет перенаправлен на другой номер по истечению определенного времени. Установить интервал в секундах вы сможете самостоятельно при подключении услуги.
- Последний тип переадресации – на все звонки. Если вы не собираетесь принимать вызовы на своём основном номере вовсе. Такой вид очень удобен, когда вы можете оказаться далеко от своего телефона, а принимать вызовы вам как-то нужно. Выберите для себя лучший вариант переадресации и следуйте инструкции дальше.
Способы подключения переадресации на МТС
- Позвонить в контактный центр компании 8 800 250 0890.
- Воспользовавшись интернет помощником в личном кабинете официального сайта МТС.
- Запрос USSD командой.
Если вы решили выбрать для подключения третий пункт, то посмотрите на все команды:
- чтобы поставить переадресацию на ваш телефон, пока он занят, введите комбинацию **67*номер телефона (*тип подключения по желанию)#Клавиша вызова;
- когда ваш телефон вне зоны действия сети, наберите **67*номер телефона (*тип подключения по желанию)#Клавиша вызова, звонки будут перенаправлены на указанный номер;
- если вы оставляете звонок долгое время без ответа, попробуйте команду **67*номер телефона (*тип подключения по желанию)#Клавиша вызова. Либо, если вы хотите установить интервал времени, после которого совершится перенаправление: **67*номер телефона (*тип подключения*интервал времени в секундах)#Клавиша вызова. Интервал указывается с 1 по 15 секунду выборочно;
- для переадресации всех звонков: **21*номер телефона (*тип подключения по желанию)#Клавиша вызова.
Тип подключения бывает разный, в зависимости от того, что именно совершает вызов. Каждому типу присвоен свой номер. Если вы хотите установить переадресацию на определенный вид соединения, укажите его через звездочку, если нет, выберите “все типы”.
- 10 – все типы соединения,
- 11 – только голосовые вызовы,
- 13 – факс,
- 25 – данные.
Стоимость подключения переадресации на МТС
Стоимость через подключение в контактном центре составляет 30 рублей. Ежемесячная плата отсутствует, подключение через USSD запрос бесплатно. Будьте внимательны, ознакомьтесь с перечнем тарифов, плата на которых за услугу имеется. Если ваш тариф в их числе, то стоимость составит 33 рубля.
Не забудьте отключить услугу, когда надобность в ней пропадёт. Звонки тарифицируются согласно вашему тарифному плану.
Переадресация звонков – удобная и нужная опция от Билайн, которая перенаправляет входящий вызов с одного мобильного устройства на другое и обеспечивает возможность отслеживания непринятых звонков посредством SMS-сообщений. Перенаправление вызовов может настраиваться на все типы мобильных устройств с SIM-картой и стационарные телефоны, которые находятся в любой точке страны или даже планеты.
В статье:
Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет о различных способах активации перенаправления вызовов на Билайне, а также затронет вопрос отключения услуги для экономии на мобильной связи в международном роуминге.
Управление услугой переадресации звонка Билайн
Услуга Билайн Переадресация вызова доступна всем пользователям провайдера, легко настраивается и позволяет общаться с нужным абонентом, даже когда основной телефон находится в отключенном состоянии или вне зоны покрытия.
Как выполнить переадресацию вызова
Настройка переадресации звонков может выполняться различными способами:
- через онлайн-сервисы самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн»);
- посредством звонка специалисту call-центра Билайн;
- отправкой сервисных USSD-запросов.
Клиентская среда и его аналог для смартфонов – приложение «Мой Билайн» обладают широкими возможностями управления номером, в том числе настройкой переадресации вызовов. В меню онлайн-сервиса необходимо поочередно выбрать пункты «Переадресация» и «Настройки», после чего задать необходимые параметры.
Эффективную помощь по настройке перенаправление вызовов всегда окажет специалист центра обслуживания абонентов Билайн.
Чтобы связаться с оператором, необходимо набрать телефонный номер 0611 или +7-495-974-8888.
Будьте готовы озвучить паспортные данные, чтобы специалист убедился в ваших правах на владение сим-картой, по которой необходимы изменяя настроек.
Отельного упоминания заслуживает управление услугой посредством коротких сервисных команд. В этой ситуации абоненту не нужно долго ожидать соединения с оператором или наличие Интернета для входа в онлайн-сервис самообслуживания. Здесь все просто и понятно.
| Наименование действия | Команда для активации |
|---|---|
| Подключение услуги | * 110 * 031 # |
| Переадресация всех поступающих звонков | ** 21 * # |
| Переадресация вызовов с не отвечающего телефона | ** 61 * номер телефона для перенаправления** временная задержка # . Здесь под временной задержкой понимается количество секунд, которое предоставляется абоненту на прямое принятие вызова. Если временная задержка истекла, и звонок не принят, он переадресовывается на указанный номер. Временная задержка может задаваться в интервале от 5 до 30 секунд с шагом в 5 секунда (5,10,15 и т.д.) |
| Перенаправление вызова, если основной номер занят | ** 67 * номер телефона для передресации # |
| Переадресация звонка, если номер находится вне зоны покрытия или выключен | ** 62 * номер телефона для перенаправления # |
Важно! Переадресация звонков от Билайн является бесплатной услугой без абоноплаты. Оптимальным вариантом, можно считать перенаправление на другой номер оператора, подключенного к сети домашнего региона. Если в качестве источника для перенаправления вызовов используется стационарный номер, телефон другого провайдера или другого региона, услуга переадресации будет уже платной, а ее цена зависеть от ряда субъективных факторов.
Мы уже упоминали, что подключение услуги реализовано через USSD-команду * 110 * 031 # . Также удобным способом активации опции переадресации звонков Билайн является звонок на номер 0674-09-031 . Для получения всей справочной информации по услуге предусмотрен номер 060413 .
Отключение переадресации на Билайне
Чтобы выключить услугу перенаправления вызовов используется те же подходы, что и для активации. Здесь можно задействовать онлайн-сервис самообслуживания, звонок в справочную службу или USSD-команды.
Рассмотрим поподробнее, как отключить переадресацию на Билайне при помощи сервисных команд.
| Наименование действия | Команда для выполнения |
|---|---|
| Отказ от любого вида переадресаций | ## 002 # |
| Деактивация услуги по перенаправлению всех поступающих телефонных вызовов | ## 21 # |
| Отказ от перенаправления неотвеченных вызовов | ## 61 # |
| Отключение переадресации, когда телефон занят | ## 67 # |
| Отказ от перенаправления звонков, для недоступного или отключенного номера | ## 62 # |
Обратите внимание, что в ответ на отправку любого из указанных USSD-запросов, система должна прислать уведомление об успешном отключении опции. Если этого не произошло, нельзя быть уверенным в деактивации услуги.
В заключение
Надеемся, что этот обзор мобильного помощника сайт был вам полезен и помог разобраться в вопросе управления услугой переадресации вызовов на Билайне. Обязательно ознакомьтесь с нашим обучающим видео для лучшего закрепления, прочитанного материала.
Свои вопросы и отзывы оставляйте в комментариях к статье, и мы постараемся оперативно вам помочь, устранит замечания и дополнить обзор.
Как сделать переадресацию на МТС и получать звонки по тому номеру, по которому необходимо? Такой вопрос достаточно актуален для тех людей, которым часто приходится находиться в командировках. Также идея установки переадресации может стать отличным выходом тогда, когда мобильный телефон просто был оставлен дома. В этом случае достаточно перенаправить звонки с той сим-карты на любой другой номер, и все звонки поступят именно на него. Так как же поставить переадресацию на МТС? Именно этот вопрос будет рассмотрен в текущей статье подробно. Помимо этого, мы расскажем о том, каким образом можно ее отключить, когда потребность в ней отпала, а также обратим внимание на ряд тонкостей при использовании данной услуги.
Описание услуги
Услуга «перевода» звонков, или «переадресация», пользуется популярностью почти с самого ее появления. Действительно, ведь эта функция может быть полезна в тот или иной момент времени любому абоненту сотового оператора. Суть ее заключается в том, что все звонки с одного номера могут быть переадресованы на другой. При этом при установке перенаправления вызовов можно задать условие, при выполнении которого они будут переадресованы. Иными словами, перед тем как сделать переадресацию на МТС, следует определить ситуацию, при возникновении которой необходимо перенаправить звонки на другой номер.
Существует несколько вариантов:
- если номер занят;
- если аппарат не зарегистрирован в сети или попросту отключен;
- отсутствует ответ;
- все звонки.
Как настроить переадресацию на МТС для каждого конкретного условия, будет рассказано далее.
Особенности использования услуги
- При выборе варианта условия для перенаправления входящих вызовов «Отсутствие ответа» можно самостоятельно задать временной интервал, по окончании которого звонок будет отправлен на другой указанный номер.
- «Перенаправленный» звонок является платным: стоимость зависит от цены за минуту общения с того номера, с которого он был изначально выполнен (подробнее будет рассказано далее).
- Перед выездом за территорию домашнего региона следует отключить услугу. В том случае, если потребность в ней имеется, то необходимо заранее пополнить баланс основного номера.
Поможет ли переадресация в роуминге?
При нахождении в роуминге услуга переадресации звонков действовать по-прежнему будет, однако стоимость звонков резко возрастет и будет складываться из следующих пунктов:
- стоимость минуты входящего звонка по расценкам роуминга;
- стоимость минуты исходящего звонка по расценкам роуминга по направлению переадресованного вызова.
Сколько стоит установка и временное пользование переадресацией?
Услуга предоставляется бесплатно и не подразумевает наличие абонентской платы. Все списания, которые могут быть осуществлены, возможны только с принятием переадресованных вызовов. Стоимость такого вызова равна цене одной минуты общения при исходящем вызове с основного номера.
Как сделать переадресацию на МТС?
Существует несколько способов активации данной услуги, о которой идет речь в текущей статье.
- Сервис интернет-обслуживания.
- Запрос помощи специалиста контактного центра.
- Специализированное меню мобильного гаджета (в каждом современном устройстве имеется функция настройки вызовов, в которой непременно присутствует такой параметр, как «переадресация»).
- Отправка короткого запроса через канал SMS.
- Сервис коротких универсальных запросов, ввод которых осуществляется непосредственно с того мобильного номера, с которого необходимо вызовы перенаправить.
Если перед абонентом встал вопрос о том, как включить переадресацию на МТС, если доступа к аппарату нет, то последние три пункта стоит пропустить, так как требуется наличие того номера, для которого следует активировать услугу.
В первом случае достаточно зайти в личный интернет-кабинет на сайте оператора и перейти в пункт подключения услуг. В списке следует отыскать интересующую услугу и задать параметры ее активации (условие и новый номер).
Во втором случае необходимо убедиться, что на балансе номера есть сумма в размере тридцати рублей - именно такая цена за активацию переадресации с помощью сотрудника контакт-центра.
Как поставить переадресацию на МТС самостоятельно? Если нет желания тратить деньги, да и сим-карта имеется в распоряжении, то достаточно ввести следующую комбинацию: *111*40#. Посредством отправки данного запроса можно активировать перенаправление вызовов. А затем произвести настройку опции. Для этого потребуется набрать снова запрос, но уже иного вида: **код услуги*номер, на который выполняется переадресация, в международном формате#. Какой код вводить?
- 21 - вводится для «общей» переадресации - для отправки всех поступающих вызовов на другой номер;
- 67 - указывается для перенаправления звонков только при условии, что основной номер занят;
- 62 - устанавливается, если аппарат отключен или не регистрируется в сети оператора;
- 61 - указывается для перенаправления звонков при отсутствии ответа в течение некоторого времени (задать время можно в этой же команде, достаточно после ввода номера ввести еще раз *, а затем указать интервал времени в секундах, закончить команду следует, как обычно - знаком #).
Как убрать переадресацию на МТС?
Для возвращения стандартного режима приема звонков следует отказаться от перенаправления вызовов. Сделать это можно общей командой для отмены всех переадресаций на номере или ввести запрос, который позволит отключить конкретный вид услуги, например, если подключена была услуга «при отсутствии ответа» и пр.
Отмена всех перенаправлений звонков осуществляется запросом - ##002#. Еще можно воспользоваться веб-интерфейсом (в личном кабинете также можно отказаться от переадресации), нажать соответствующий пункт в меню телефонного аппарата. Иными словами, для отключения услуги могут использоваться те же способы, что и для ее подключения.
Заключение
В данной статье мы рассмотрели, как сделать переадресацию на МТС. Существует несколько способов для управления звонками. Если самостоятельно абоненту не удается разобраться в установке параметров услуги или он не уверен, какой именно вид услуги ему необходим, следует позвонить по номеру 0890. Сотрудники контакт-центра сориентируют, какую переадресацию стоит установить, и смогут даже это сделать, правда, подобная услуга обойдется в тридцать рублей. Не хочется тратить деньги, но вопрос "как включить переадресацию на МТС" по-прежнему актуален? Тогда воспользуйтесь одним из вышеприведенных способов и установите самостоятельно перенаправление звонков. Сделать это не так уж и трудно.
Переадресация - специальная услуга, предоставляемая компанией МТС, которая позволяет автоматически перенаправлять звонки с одного номера на другой. Если абонент не доступен или не может ответить на звонок с номера, на который ему пытаются дозвониться, можно установить переадресацию и быть на связи в любой ситуации.
Есть четыре разновидности переадресации от МТС:
- Номер абонента занят.
- На протяжении заранее указанного абонентом времени нет ответа на звонок.
- Телефон отключен или находится за пределами покрытия МТС (вне зоны действия).
- Перевод всех звонков на другой номер - безусловная.
Перенаправлять звонки можно на любой номер - мобильный или городской, российский или заграничный.
Как подключить и настроить
- USSD-команда с вашего телефона: *111*40# . Инструкции по настройке будут получены через «Мобильный помощник», внимательно читайте их.
- SMS-сообщение на номер 111 с текстом 2111.
- Через .
Подключить и настроить переадресацию вам также всегда смогут помочь сотрудники компании МТС, если вы обратитесь к ним в службу поддержки по телефону или же придете в офис.
USSD-команды для настройки разных видов переадресации с МТС (команды универсальные для любого оператора):
- Безусловная - **21*номер с +7# .
- Когда номер занят - **67*номер с +7# .
- Вне зоны - **62*номер с +7# .
- Нет ответа - **61*номер с +7# .
Настроить можно также через сам телефон, найдя в настройках меню «переадресация». Возможность настройки есть и через Личный кабинет. Отменить все виды переадресации можно, набрав с телефона команду ##002# . Какой-то отдельный - ##номер переадресации (не телефона!)# .
Сколько будет стоить
Подключение и отключение услуги совершенно бесплатны. Дополнительной абонентской платы также нет. Деньги с вас спишутся только если активировать переадресацию вы будете через оператора по звонку в контактный центр. Оплата звонков производится самим абонентом: так, если бы вы сами звонили на ваш собственный номер. При нахождении в роуминге, соответственно, оплата идет по роуминговым тарифам.
Особенности
- Компания МТС не может гарантировать корректную переадресацию на номера формата «8-800».
- При установке городского номера на переадресацию, требуется вводить его вместе с кодом города.
- Для некоторых устаревших тарифов, находящихся в архиве и недоступных для новых подключений, может взиматься однократная оплата за подключение услуги. Уточнить, не относится ли к ним и ваш тариф, можно на сайте оператора.
- Переадресация переадресованного вызова невозможна.
