Иногда случаются ситуации, когда контакты из телефонной книги вашего iPhone могут пропасть. Хотя вариантов этого события множество, от системного сбоя до случайного удаления, можно попытаться их восстановить, воспользовавшись рекомендациями из этой статьи. Такая вероятность появляется благодаря тому, что в процессе использования ваш смартфон регулярно синхронизируется с другими устройствами и облаком.
Как восстановить без чьей-то помощи? Мы поочередно рассмотрим три способа, с помощью которых можно провести требуемую операцию и вернуть важную, но утраченную информацию. Однако, для начала нужно разобраться с причиной исчезновения контактных данных, ведь в зависимости от нее нужно будет выбирать и метод восстановления.
Почему могут пропадать контакты?
Причин может быть несколько. Самыми распространенными из них являются следующие, и именно с ними мы и будем бороться:
- Некорректное подключение к ПК. Если вы раньше синхронизировали свой смартфон с компьютером, и решили подключить его снова, то при ошибке считывания данных может произойти удаление всей пользовательской информации с гаджета, поскольку данные резервной копии будут считаться эталонными;
- Некорректная синхронизация с облаком. Подобная ситуация может произойти и при облачном обновлении данных. Нестабильное соединение с интернетом или другие причины не дадут корректно загрузить контакт-лист из резервной копии, в результате чего смартфон производит , воспринимая данные облака как правдивые;
- Ошибка в учетной записи. Если ваша учетка была атакована хакерами, либо произошел сбой, то при подключении к сети может произойти полное или частичное удаление данных, в том числе и ваших контактов;
- Человеческий фактор. Возможно, вы сами по ошибке нажали не на ту кнопку, что в результате привело к полной или частичной очистке памяти вашего смартфона. В перечень удаляемых данных по несчастливой случайности попали и ваши контакты.
Каждая из этих проблем должна решаться по-разному, ведь резервные копии могут быть в разных местах. Рассмотрим три основных метода решения вышеизложенных проблем.
Способ первый. Использование стороннего программного обеспечения
Для того, чтобы восстанавливать контакты на айфоне, можно воспользоваться программами, позволяющими открывать резервные копии вашего устройства, сделанные с помощью компьютера и iTunes. Дело в том. Что такая копия представляет собой архив с данными, которые невозможно просто вычитать. Программное обеспечение наподобие Backup Extractor корректно открывает эти архивы, причем может работать даже с поврежденными копиями, которые отклоняет даже сам iTunes, и позволяет преобразовать данные в читаемый вид.
Работать с программой очень просто. Для восстановления данных нужно запретить телефону соединяться с Интернетом любыми доступными способами. После чего запустить программу, выбрать месторасположение резервной копии, указать «Контакты» в графе восстанавливаемой информации и дождаться, пока процесс будет завершен. Если резервные копии всегда делались регулярно. То проблем с восстановлением возникнуть не должно. После восстановления обязательно проведите синхронизацию с облаком, указав источником актуальной информации память смартфона, чтобы произошло копирование контактов заново, и они не потерялись.
Способ второй. Извлечение информации из облака
Подходит в том случае, если контакты были удалены случайно. Как восстановить контакты из iCloud, зная логин и пароль и не пользуясь компьютером? Следует как можно быстрее запретить смартфону синхронизацию с облачным хранилищем, чтобы он не успел удалить их и в учетной записи. После этого настройки гаджета следует сменить на запрет синхронизации с облаком, а потом подключиться к сети и вернуть разрешение синхронизации. Пользователю будет задан вопрос, согласен ли он загрузить данные из облачного хранилища на свое устройство. Согласившись с ним, уже через несколько минут вы увидите все свои контакты в том виде, в котором они были на момент последней синхронизации с учетной записью iCloud.
Третий способ. Загрузка файла с контактами из iCloud
Пожалуй, его можно назвать самым простым из всех перечисленных методов. Подойдет он в том случае, если вы уверены, что резервная облачная копия не повреждена и все еще содержит ваши контакты. Для того. чтобы получить их, достаточно зайти на сайт icloud.com и ввести данные своей учетной записи, то есть логин от Apple ID и пароль. Попав в интерфейс, зайти в меню контактов, и найти подраздел, который будет называться «Экспорт контактов», или же максимально будет приближен к этому названию.
После выбора этого пункта вам на жесткий диск будет скачан файл, содержащий всю базу данных контактов, которая есть на облаке от вашего имени. Этот файл останется только загрузить на смартфон и запустить. Копия развернется в течение нескольких секунд, и все контакты будут восстановлены. Примечательно, что этот же метод вы можете использовать при переходе с айфона на Android-смартфон, поскольку этот файл универсальный и воспринимается всеми мобильными операционными системами. Теперь вы знаете, как восстановить контакты на iPhone почти в любой ситуации, имея хоть какие-то резервные копии.
Как обезопасить себя от потери данных
Как видно c вышеприведенных методов восстановления, очень важным фактором является своевременное создание резервных копий как на своем компьютере, так и в облаке. Техника всегда может подвести, даже если она из премиального ценового сегмента. Поэтому всегда стоит перестраховываться и держать туза в рукаве в виде регулярного копирования важных данных. И это касается не только номеров телефонов, но и всей информации, которая важна лично для вас. Удалять бэкапы можно только в том случае, если уже сделаны более свежие.
Видео инструкция по восстановлению контактов на Айфоне
Можно восстановить контакты, календари, напоминания, закладки Safari и список для чтения из архива, который был автоматически создан в iCloud. Например, иногда нужно восстановить более раннюю версию списка контактов в связи со случайным удалением нужных данных.
При восстановлении более ранней версии текущая версия сначала сохраняется в iCloud, поэтому можно изменить решение и вернуться к ней.
Восстановление контактов
Можно восстановить более раннюю версию контактов и групп контактов из архива, который автоматически создается в iCloud.
Если Вы измените свое решение, то сможете восстановить ранее используемые контакты. Чтобы восстановить последнюю доступную версию, просто выполните описанные выше шаги.
Восстановление календарей и напоминаний
Можно восстановить календари и события, а также напоминания и списки напоминаний из архива, который автоматически создается в iCloud.
Если у Вас есть общие календари или общие списки напоминаний, то при восстановлении календарей и напоминаний вся общая информация будет удалена. Необходимо будет снова открыть общий доступ к календарям и спискам напоминаний, а также попросить других повторно предоставить Вам общий доступ к их календарям и спискам напоминаний.
Примечание. Если общие календари или списки напоминаний отсутствуют, шаги 1, 2 и 5 можно пропустить.
Список восстановленных календарей и напоминаний отображается на всех устройствах, настроенных для работы с приложениями «Календарь» и «Напоминания» .
Если вы измените свое решение, то сможете восстановить ранее используемые календари, события, напоминания и списки напоминаний. Чтобы восстановить последнюю доступную версию, просто выполните описанные выше шаги 3–5.
Восстановление закладок Safari и списка для чтения
Если Вы измените свое решение, то сможете восстановить ранее используемые закладки Safari и список для чтения. Чтобы восстановить последнюю доступную версию, просто выполните описанные выше шаги.
Время от времени пользователи сталкиваются с проблемой случайного или ошибочного удаления одного или сразу нескольких контактов из адресной книги на iPhone. Разработчики в Apple позаботились о данной проблеме и предусмотрели сразу несколько путей ее решения. Далее мы рассмотрим все способы восстановления удаленных контактов.
Прежде всего, при случайном удалении контакта необходимо срочно отключить смартфон от мировой паутины или компьютера Mac. Это делается для того, чтобы iOS не успела синхронизировать удаление с адресной книгой в iCloud.
Восстановление контактов из резервной копии iTunes
Данный способ подойдет тем пользователям, которые регулярно пользуются приложением iTunes на своем компьютере и синхронизируют все данные. В этом случае можно восстановить контакты из резервной копии, которая создается в iTunes. Для этого нужно:
1. Запустить iTunes на компьютере.
2. Подключить свой iPhone через кабель или беспроводную сеть.
3. Выбрать смартфон во вкладке Устройства.
4. Перейти к вкладке Обзор.
5. Нажать на кнопку Восстановить из копии.
Важно! Перед восстановлением отключить функцию Найти iPhone.
6. Выбрать нужную резервную копию.
7. Подтвердить действие и дождаться окончания процесса.
Помните, что после восстановления данным способом, все ваши действия, совершенные с момента создания резервной копии, будут аннулированы.
Восстановление из приложения Контакты для OS X или Windows
Приложение Контакты для платформ OS X и Windows поддерживает импорт адресной книги в облачное хранилище iCloud. После этого, при желании, пользователь может импортировать сохраненные в облаке контакты обратно на iPhone.
Восстановления из приложения Контакты на Windows:
1. Перейти к папке Системный диск\Пользователи\Имя_пользователя\Контакты\
2. Выбрать контакт, который желаете восстановить.
3. Нажать на кнопку Экспорт и выбрать формат Визитные карточки.
5. Отправить сохраненный файл на iPhone через электронную почту.
6. На смартфоне, открыв письмо, нажать кнопку Создать новый контакт.
После этого контакт будет восстановлен. Таким же образом можно восстановить контакты из приложения Контакты на OS X.
Экспорт контактов из iCloud
Для экспорта контактов из iCloud нужно:
1. На компьютере перейти на сайт .
2. Залогиниться на сайте с помощью своего Apple ID.
3. Перейти в раздел Контакты.
4. Выбрать нужный контакт и нажать кнопку Показать меню действий.
5. В открывшемся меню нажать на Экспорт vCard.
После этого на вашем компьютере в папке загрузок появится экспортированный контакт. Его необходимо отправить по электронной почте на iPhone.
Повторная синхронизация с iCloud
Также можно просто сделать повторную синхронизацию с iCloud. Для этого нужно:
1. Отключить Wi-Fi сразу после случайного удаления контакта.
2. Зайти в Настройки – iCloud.
3. Передвинуть выключатель напротив пункта Контакты в неактивное положение.
4. В открывшемся меню выбрать пункт Оставить на iPhone (это позволит оставить контакты на вашем смартфоне).
5. Подключить iPhone к сети.
6. Передвинуть выключатель напротив пункта Контакты в активное положение.
7. В открывшемся меню выбрать Объединить.
8. Через несколько минут проверить адресную книгу, пропавший контакт должен быть возвращен.
Восстановление контактов с помощью iBackupBot
iBackupBot – это удобное приложение для работы с резервными копиями в iTunes. Программа позволяет восстановить контакты без восстановления всего iPhone, что очень удобно в большинстве ситуаций.
1. и установить iBackupBot (для восстановления контактов достаточно триальной версии приложения).
2. Запустить программу и дождаться, пока она распознает резервные копии в iTunes.
3. В окне Backups выбрать нужную резервную копию.
4. Создать дубликат бэкапа в удобном месте, нажав File-Duplicate.
5. В приложении в главном окне нажать на Contacts.
6. В основном окне откроется полный список контактов, где можно просмотреть все их данные.
7. Выделить нужный файл и нажать Export – Export as vCard file.
8. Если вы пользуетесь триальной версией, программа попросит регистрацию, но вы можете просто закрыть появившееся окно.
10. Полученные файл можно загрузить в приложение Контакты и восстановить его оттуда на iPhone.
Восстановление с помощью iPhone Backup Extractor
Основным отличием данного приложения от предыдущего является ограниченность его триальной версии. Программа достаточно удобна, но бесплатно позволяет восстановить всего 4 первых контакта. Для дальнейшей работы потребуется полная версия.
1. и установить iPhone Backup Extractor.
2. Открыть приложение. Программа сама загрузит последний бэкап из iTunes.
3. Можно выбрать другую копию, нажав Select another backup.
4. В основном окне нажать на Extract (количество контактов) напротив пункта Contacts.
5. Указать удобную папку, куда приложение извлечет все контакты в одном файле и по отдельности в формате vcf.
6. В пункте Extract можно указать формат, в котором будут извлекаться контакты.
После установки нового программного обеспечения iOS 11/12 многие пользователи оказались в растерянности – на айфоне пропали контакты, фото, видео, сообщения и другие данные личного характера. Причем многие вообще забыли сделать резервное копирование всех данных на устройстве.
Контакты – один из самых ценных типов данных. Их количество в телефонной книжке у некоторых юзеров достигает несколько сотен, поэтому вручную переписывать их просто невозможно. В этой статье расскажем, как восстановить контакты, которые пропали на iOS 11.
Пропали контакты после обновления iOS 11/12
Для того чтобы восстановить контакты, которые исчезли после обновления на iOS 11, мы предлагаем вам воспользоваться программой UltData, с помощью которой можно восстановить удаленные или потерянные данные на iOS. Для удобства вы можете выбрать один из трех способов.
1. Как восстановить контакты на iOS 11/12 без резервной копии iTunes/iCloud
Прежде чем перейти к процессу восстановления контактов, которые пропали на iOS 11, необходимо скачать программу на ваш компьютер и установить ее. Также подключите ваше устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
1. Запустите программу и выберите в верхнем меню пункт «Восстановить с iOS-устройства».
2. Поставьте галочку напротив «Контакты» и нажмите на зеленую кнопку «Сканировать».
3. Когда сканирование будет завершено, вам будет доступно для просмотра окно с контактами, которые разделены по цветам. Красным цветом отмечены те, что удалены. Отметьте галочкой нужные контакты или сразу все и нажмите на кнопку «Восстановить». Вы можете восстановить контакты, которые пропали на iOS 11, сразу на ваш iPhone или экспортировать на компьютер в удобном формате.
2. Как восстановить удаленные контакты на iOS 11/12 с помощью резервной копии iTunes
Если вы делали резервную копию через iTunes, то этот способ как раз для вас.
1. Запустите программу и выберите в верхнем меню «Восстановить файлы из iTunes». Далее выберите нужный файл резервной копии и нажмите на кнопку «Начать сканировать».
2. Когда сканирование будет завершено, выберите в левом меню раздел «Контакты» и отметьте нужные галочкой, затем нажмите на кнопку «Восстановить». Можно восстановить на iPhone, либо переместить на компьютер.
3. Как восстановить контакты на iOS 11/12 с помощью iCloud
1. Запустите программу Ultdata. Подключение устройства через USB не требуется. В верхнем меню выберите «Восстановить файлы из iCloud». Войдите в аккаунт iCloud, используя логин и пароль.
2. Затем выберите файл резервной копии и нажмите «Сканировать».
Программа Ultdata позволяет восстановить удаленные или потерянные переписки и , и , голосовые заметки, вложения в приложениях, историю вызовов, историю веб-браузера, события календаря и другие данные. Скачать UltData можно на Windows или Mac. Для загрузки доступна пробная и платная версия программы.
Исчезли все контакты в iPhone? Не паникуйте, их можно восстановить! Внимательно следуйте нашим инструкциям - в этой статье вы найдёте сразу 4 способа вернуть список контактов в ваш телефон.
Сначала давайте попробуем разобраться, почему это случилось. Это поможет впредь не допускать неприятностей. Чаще всего причинами исчезновения контактных данных на iPhone являются:
- Случайное удаление. Несмотря на удобство сенсорных кнопок, в процессе навигации по пунктам меню можно легко промахнуться и нажать не ту клавишу, вследствие чего важный телефонный номер или целая адресная книга могут исчезнуть.
- Ошибочная синхронизация. Редактирование или удаление контактов в iCloud запускают процесс обратной синхронизации. В этом случае все номера, стёртые в iCloud, исчезают и на телефоне.
- Ошибка в учётной записи Apple ID. Атака хакеров, заражение вредоносной программой или банальная оплошность - всё это приводит к тому, что учётная запись на сервере Apple повреждается и при выходе в сеть контакты с iPhone пропадают безвозвратно.
- Неправильная привязка к компьютеру. При подключении iPhone к компьютеру происходит автоматическая синхронизация с iTunes. Если произойдёт сбой, то вся пользовательская информация с телефона будет удалена.
Методы восстановления контактов в iPhone
Исчезновение контактных данных с iPhone - не повод отчаиваться. Существует ряд способов восстановить утерянную информацию. Тщательно изучите каждый из них и определите, какой больше подходит.
Восстановление из iCloud
Наличие копий контактных данных в хранилище iCloud позволяет восстановить их в несколько этапов:
Введите свой Apple ID и пароль
Выберите папку «Контакты»
Нажмите на «Экспорт vCard» и отправьте файл на телефон по email
Контакты будут автоматически преобразованы в отдельный файл - электронную визитную карточку, которая сохранится на компьютере. Её можно будет без труда воспроизвести на смартфоне Apple и восстановить утерянные номера, предварительно отправив на устройство по email.
Восстановление из резервной копии iTunes
Этот метод актуален для пользователей, которые систематически используют программу iTunes на ПК и создают с её помощью копии необходимых данных. Чтобы восстановить контакты через iTunes, потребуется:
Во вкладке «Устройства» найдите iPhone
Выберите актуальную копию и подтвердите кнопкой «Восстановить»
Стоит отметить, что восстановление контактных данных из резервной копии iTunes полностью аннулирует все изменения, совершённые в системе телефона после создания этой копии.
Восстановление из Контактов Windows, Mac OS или Microsoft Outlook
Эти приложения позволяют импортировать телефонные номера из адресной книги в iCloud. Выполнив простую синхронизацию с «облаком», вы можете восстановить удалённые номера на смартфоне. Также перенести необходимые данные из вышеупомянутых приложений можно следующим образом:
Выберите в меню справа «Экспорт»
Сохраняя файл, выберите для него формат vcf и отправьте самому себе на email
Откройте письмо в телефоне и сохраните контакты, нажав «Создать новые контакты»
Принцип восстановления контактных номеров идентичен для Windows и Mac OS. Небольшим исключением является приложение Microsoft Outlook - кнопка «Экспорт» располагается не на верхней панели инструментов, а во вкладке «Файл».
Зайдите в «Файл» и выберите «Импорт и экспорт», а затем отправьте файл с контактами на iPhone по email
Использование приложений iBackupBot и iPhone Backup Extractor
Существуют сторонние приложения, которые хранят копии данных не в облачных хранилищах, а на компьютере. Например, iBackupBot и Backup Extractor. Преимущество этих программ состоит в том, что они распознают все форматы данных Apple и способны доставать информацию даже из повреждённых архивных копий. Для восстановления информации с помощью iBackupBot потребуется:
В окошке Devices выберите свой телефон
В папке Contacts найдите в меню Export и выберите местом сохранения iPhone
Извлечение контактов при помощи iPhone Backup Extractor в целом мало отличается, однако имеет свои особенности из-за различий в интерфейсе программ. Оно состоит из таких этапов:
Выберите пункт Select backup и укажите своё устройство
Поставьте галочку возле строки Contacts, нажмите Extract и сохраните данные
Извлечённые контакты можно синхронизировать через iTunes и iCloud или передать на iPhone посредством email.
Видео: самый быстрый способ восстановить контакты в iPhone
Профилактика: как обезопасить себя от потери контактов
Чтобы избежать безвозвратной потери такой важной информации, как контактные данные, придерживайтесь трёх простых правил при эксплуатации iPhone:
Надеемся, наша статья помогла вам восстановить утраченные контакты. В будущем не забывайте регулярно проводить синхронизацию iPhone с облачным хранилищем iCloud, периодически создавайте резервные копии через iTunes и сторонние приложения. Это поможет сохранить и защитить важную информацию, экономя при этом самый ценный ресурс - время.