Как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp? Для чего нужна резервная копия данных в Ватсап и как её сделать

Резервная копия WhatsApp backup сохраняет содержимое ваших сообщений и чатов. Вам может понадобиться создать копию переписки WhatsApp на любом устройстве. Handy Backup выполняет резервное копирование и восстановление данных WhatsApp с помощью плагина Computer.

Как сделать бэкап WhatsApp в безопасное место?

Встроенная утилита резервной копии сохраняет для WhatsApp резервную копию на Google Диск или локальный диск. Напротив, Handy Backup позволяет хранить резервные копии переписки WhatsApp где угодно, в том числе на:

Помимо широкого выбора хранилищ, в программе доступно множество других полезных функций, включая инкрементальный, дифференциальный и смешанный бэкап WhatsApp, хранение нескольких версий, временные метки, шифрование, сжатие и т.д.

Резервная копия сообщений WhatsApp: общие принципы

Резервные копии чата WhatsApp хранятся в виде баз данных под любой ОС (например, Windows или Android). Handy Backup может сохранять эти базы данных на любом носителе как обычные файлы, а также выполнять восстановление сообщений WhatsApp с этих носителей.

Поиск файла для бэкапа сообщений WhatsApp

Текущие резервные копии переписки WhatsApp хранятся в файле

msgstore.db.crypt12

Также для WhatsApp локальная резервная копия за последние 7 дней доступна в файлах вида

msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12

Здесь YYYY-MM-DD – это дата создания резервной копии переписки на вашем компьютере или мобильном устройстве. Скопировав этот файл в другое хранилище, вы создадите резервную копию WhatsApp на неопределённо долгое время.

Как создать резервную копию WhatsApp с помощью Handy Backup

Здесь мы приведём пример создания задачи автоматического резервного копирования сообщений WhatsApp с устройства, подключенного к вашей машине как внешний USB-диск (например, со смартфона). Также в данном примере создаётся резервная копия WhatsApp на Google Диске.

Чтобы создать задачу резервного копирования WhatsApp , воспользуйтесь, пожалуйста, следующей инструкцией:

  1. Подключите ваш смартфон к ПК и убедитесь, что Windows видит его как внешний диск.
  2. Откройте Handy Backup. Создайте новую задачу клавишами Ctrl+N или кнопкой на панели.
  3. Выберите задачу резервного копирования на Шаге 1 и перейдите к следующему шагу.
  4. На Шаге 2 нажмите кнопку "Файловые фильтры " и перейдите в диалог маски имени.

  1. В открывшемся диалоговом окне введите "msgstore*.db.crypt12 " в поле "Включить".
  2. Нажмите ОК. Вернувшись к Шагу 2 , выберите Computer из группы "Local or Network Drive".
  3. Найдите ваш телефон (или вставленную в него SD-карту) по букве внешнего диска.
  4. Отметьте телефон или карту "галочкой"; файл для бэкапа будет выбран по маске имени.
  5. Нажмите ОК, перейдите к Шагу 3 и выберите Google Drive в качестве хранилища.

  1. Дважды нажмите "Новая конфигурация " и щёлкните в окне диалога на кнопке "Подключиться к Диску ".
  2. В открывшемся окне браузера введите ваши параметры для доступа к Google Диску.
  3. На следующем шаге подтвердите, что доверяете Handy Backup доступ к вашему аккаунту.
  4. В мастере задач выберите ваше новое соединение с диском Google. Переходите к Шагу 4.
  5. На Шагах 4 и 5 выберите различные расширенные настройки бэкапа, как описано в Руководстве пользователя .
  6. На Шаге 6 отметьте "галочкой" режим "Запуск от USB ". Теперь задача будет каждый раз выполняться автоматически, когда вы подключаете устройство к ПК.

  1. Пропустите Шаг 7, если вам не нужно запускать другие программы до или после задачи.
  2. На последнем шаге дайте вашей задаче имя и закончите работу мастера новых задач.

Всё готово! Теперь существующая в WhatsApp локальная резервная копия будет автоматически перемещаться на Google Диск всякий раз при подключении устройства или SD-карты к ПК. Тем же способом вы можете делать резервные копии контактов и настроек WhatsApp!

На заметку: Также вы можете создавать резервную копию чатов WhatsApp раз в определённое время. Для этого просто установите на Шаге 6 расписание задачи бэкапа WhatsApp.

Рекомендуемое решение для создания резервных копий WhatsApp

Скачать

Купить!

Версия 8 от 4 марта 2019 . 104 MB
Программа резервного копирования Handy Backup. 1200 RUB за лицензию

Решение Standard позволяет сделать резервную копию WhatsApp на локальный диск, внешнее USB-устройство, сервер FTP или в облачное хранилище, с использованием всех доступных режимов и функций резервного копирования WhatsApp!

Как восстановить резервную копию чатов WhatsApp?

Как перенести копию WhatsApp вручную?

Вы можете открыть резервную копию WhatsApp в ручном режиме, прямо там, где хранится бэкап WhatsApp. Если вы не зашифровали и не сжали файл резервного копирования WhatsApp, то данные будут доступны для просмотра и переноса вручную средствами Windows.

Собственное резервное копирование WhatsApp

WhatsApp содержит собственную встроенную утилиту создания резервной копии, работающую только с текущей базой сообщений. Эта утилита позволяет установить частоту бэкапов WhatsApp и сохраняет резервные копии WhatsApp только на Google Drive или на локальный диск.

Испытайте на практике, как легко создать резервную копию WhatsApp с Handy Backup! Скачайте бесплатную версию программы со всеми функциями и плагинами прямо сейчас на 30-дневный пробный период!

Вы можете легко копировать WhatsApp сообщения, используя Android и что слишком онлайн. Есть несколько вещей, которые вам нужно, прежде чем вы начнете с ним хотя. Во-первых что вам нужно это аккаунт Google, который должен быть активирован на вашем устройстве Android, так как мы будем использовать Google диск для резервного копирования WhatsApp сообщения в Интернете.

Вы также должны иметь службы Google Play установлен и активирован на вашем устройстве Android и достаточно места на диске Google так, чтобы сообщения WhatsApp, включая видео, аудио и графические файлы могут быть сохранены. Как только вы будете готовы, просто следуйте ниже шаги, чтобы иметь возможность резервного копирования сообщений WhatsApp онлайн данного.

Шаг 1 — Запуск WhatsApp.

Шаг 2 — перейти к кнопке меню, а затем Настройки > Чаты и вызовы > Чат резервного копирования.

Шаг 3 — Выберите опцию «Назад до Google Drive», выбирая частоту резервного копирования, как вам нравится.

Шаг 4 — Нажмите кнопку «Back Up» чтобы начать резервное копирование всех данных WhatsApp на Google диск.

Примечание — в зависимости от количества сообщений WhatsApp и медиа-файлы, этот процесс может занять несколько минут.

Плюсы:

  • Это простой метод, который требует всего несколько кликов, чтобы получить резервную копию сделать.
  • Не требует дополнительного программного обеспечения для установки.
  • Резервное копирование легко доступны в случае, если вы изменить устройство, как он находится в оперативном режиме.

Минусы:

  • Работает для Android устройств в первую очередь.
  • Не предлагает возможность выбрать сообщения для резервного копирования.

Часть 2: Как к подпорке WhatsApp сообщения в Интернете на iPhone

Создание резервной копии всех ваших разговоров WhatsApp на iPhone также легко и требует использовать iCloud. Вы можете сделать это в обоих направлениях, путем ручного резервного копирования или автоматического и запланированного резервного копирования. Существует несколько предварительных условий, однако, являются следующие: iOS 5.1 или более поздней версии, вы должны войти в iCloud (настройки iPhone > iCloud), и должно быть свободного места на вашем пространстве iCloud и iOS-устройства.

Кроме того, для пользователей iOS 7, настройки iPhone > iCloud > документы и данные должны быть НА, а также для пользователей iOS 8 или более поздней версии, iPhone настройки > iCloud > iCloud диск должен быть включен. После того как вы подтвердили, что выше готовы и установить, вы просто должны следовать ниже данного действия тщательно для создания резервной копии WhatsApp онлайн для iPhone.

Шаг 1 — Начало WhatsApp на вашем iPhone.

Шаг 2 — перейти в настройки > Чаты > Чат резервное копирование > и затем выберите опцию «Back Up Now».

Шаг 3 — Хотя этот шаг не является обязательным, но если вы хотите, чтобы иметь возможность автоматически архивировать ваш WhatsApp онлайн, которые можно включить, нажав опцию «Auto Backup» и выбрав частоту резервного копирования.

Примечание: резервное копирование WhatsApp на iPhone будет зависеть от размера резервной копии и силу вашего Интернет-соединения.

Плюсы:

  • Нет необходимости дополнительного программного обеспечения.
  • Это простой способ следовать и использовать.

Минусы:

  • Не самый надежный способ создания резервных копий ваших сообщений WhatsApp, iCloud склонны к вызывая проблемы позже.
  • Дает вам никакого контроля над какие сообщения для резервного копирования.

Часть 3: Альтернатива WhatsApp онлайн резервного копирования — резервное копирование WhatsApp на вашем компьютере выборочно

Теперь, когда вы видели складе вариантов создания резервных копий в сети для WhatsApp на Android и iPhone, это время, когда мы взглянем на альтернативу, которая является гораздо более простым в использовании и имеет большую гибкость, когда речь идет о хорошо округлены приложение.

Мы имеем в виду удивительное программное обеспечение, называемое Dr.Fone от Wondershare, который является одним из лучших резервного копирования или восстановления программного обеспечения, доступных для Android и iOS устройств. Мы будем принимать беглый взгляд на то, что делает это программное обеспечение так хорошо и как использовать его для резервного копирования WhatsApp на iPhone и

Резервное копирование WhatsApp на iPhone

Dr.Fone — iOS WhatsApp передача, резервное копирование и восстановление может сделать резервную копию вашей истории WhatsApp гораздо проще, чем когда-либо. Подключение вашего iPhone/iPad и выполнение одним щелчком мыши, резервного копирования работает сама по себе. Кроме того вы можете просмотреть и проверить любой элемент вы хотите и экспортировать его на свой компьютер как HTML-файл для чтения или печати.

Dr.Fone — iOS WhatsApp передача, резервное копирование и восстановление

Обработать ваш WhatsApp чат, легко и гибко

  • Передача iOS WhatsApp для iPhone/iPad/iPod touch/Android устройств.
  • Резервное копирование или экспорт iOS WhatsApp сообщения компьютерам.
  • Восстановите iOS WhatsApp резервную копию iPhone, iPad, iPod touch и Android устройств.

Теперь следуйте простым шагам, приведенным ниже для резервного копирования сообщений WhatsApp на iPhone.

Шаг 1 — Запуск программы и подключите устройство iOS.

Шаг 2 — как только ваш телефон был подключен, затем нажмите кнопку «Резервное копирование», чтобы начать процесс резервного копирования.

Шаг 3 — после резервного копирования процесс завершен, вы можете просмотреть файл резервной копии и выборочно экспортировать данные.

Вот это, вы сделали это, и теперь у вас есть резервная копия, которую можно использовать в любое время независимо от того, подключены ли вы онлайн или нет.

Резервное копирование WhatsApp на Android

Dr.Fone — Android восстановления данных является почти то же приложение, как его версия для iOS, и поэтому он действовать как большой данных восстановления программного обеспечения для всех ваших устройств. Мире первый восстановления данных программное обеспечение для Android, Dr.Fone является обязательным для всех пользователей Android смарт-устройств.

Dr.Fone — восстановление Android данных (Восстановление WhatsApp на андроиде)

Мире первый Android смартфон и планшет восстановления программного обеспечения.

  • Высокая скорость восстановления в отрасли.
  • Восстановление фотографий, видео, контакты, сообщения, журналы вызовов и многое другое.
  • Совместим с 6000 + Android устройств.

Вот как вы можете использовать Dr.Fone для создания резервной копии WhatsApp

Шаг 1 — скачать и установить Dr.Fone — Android восстановления данных на вашем компьютере.

Шаг 2 — старт, подключив ваш Android устройство и компьютер с помощью USB-кабеля, а затем включите отладку USB.

Шаг 3 — от следующего экрана, выберите опцию «WhatsApp сообщения и вложения» и нажмите «Далее». Это должно начаться процесс сканирования вашего Android устройства для всех ваших разговоров WhatsApp.

Шаг 4 — после сканирования, результаты будут отображаться со всеми пунктами, которые Dr.Fone на вашем устройстве Android, под категорию «WhatsApp». Если вы хотите, чтобы выбрать отдельные элементы, идти вперед и восстановить их выборочно.

Там вы идете, что последний шаг, вы имеете полное и готов к использованию резервного копирования для вашего WhatsApp на Android. Теперь вам не нужно быть обеспокоены потерять на важные сообщения WhatsApp в любое время.

Чем больше контактов у пользователя в сети при общении через мессенджер WhatsApp , тем больше у него скапливается информации. Многие переписки для владельцев своих гаджетов важны и они хотят сохранить их на долгий срок.

Однако бывают ситуации, когда происходит сбой системе самого мобильного телефона или планшета. В результате этого могут пропасть данные, которые были необходимы.

Для того чтобы избегать подобных проблем разработчики мобильных операционных систем и приложений решили ввести функцию резервного копирования данные. Это системный процесс, который копируется в скрытом режиме деятельность программного обеспечения за определённый период времени.

Пользователи вправе самостоятельно выбирать и настраивать такие процессы. В основном эти функции присутствуют в системных настройках устройств. В мобильных приложениях также присутствует подобная функция.

Резервная копия WhatsApp создаётся в настройках самого приложения. Перейдя в отдельную вкладку можно сделать копию и сохранить нужный фрагмент информации. Особенность такого копирования в приложении является то, что файлы отправляются в резерв каждую ночь в период с 2 до 3 ночи. Такая фоновая загрузка стоит по умолчанию.

Как создать резервную копию в ВатсАпп:

В приложении WhatsApp перейдя «Настройки-Чаты-Копирование-Создать копию » для Iphone и «Настройки-Чаты-Резервная копия чатов-Резервное копирование » на Android

Примечание! Настройку плана создания резервной копии вы можете установить в Настройках приложения перейдя «Настройки-Чаты-Копирование » для Iphone и «Настройки-Чаты-Резервная копия чатов » на Android

Следовательно, происходит потом дальнейшее затирание файлов. Сделано это для того, чтобы беречь места на устройстве. Пользователь может самостоятельно сохранить и более старую копию. Для этого нужно изменить название копированного файла.

Процесс восстановления

Для удобства синхронизации все данные могут копироваться непосредственно не на устройство, а на облачное хранилище пользователя. В зависимости от его модели и типа устройства это могут быть разные системы, но все они работают по одному принципу.

Как восстановить резервную копию ватсап? Для этого потребуется удалить само приложение. В отсутствует функция восстановления данных. Она становиться активной только после переустановки.

Далее необходимо снова скачать WhatsApp и установить его. После установки и активации телефонного номера, система сама предложит выполнить поиск сохранённых копий данный и чатов и восстановить их. Тогда становиться активной кнопка «Восстановить ».

Нажав на нее, появляется диалоговое окно с выполнением поиска. Если до этого выполнить привязку к облачному хранилищу. То программа начнёт искать файлы и там.

Материал будет актуален в случаях, когда пользователь случайно удалил чат с перепиской. Далее будут представлены подробные пошаговые инструкции, позволяющие восстановить удаленную информацию, а также решить проблемы с ошибками, возникающими во время этой операции.

Whatsapp – один из популярных и функциональных бесплатных мессенджеров, предназначенный для передачи текстовой информации между пользователями. Приложение портировано на многие платформы: Android, iOS, Windows Phone, Symbian, Nokia S40 и ОС Windows. Аудитория мессенджера насчитывает более 1 миллиарда пользователей.

Помимо текстовых сообщений, программа позволяет обмениваться мультимедийными файлами, картинками, видео и аудио. Поэтому у многих возникает потребность в восстановлении удаленных сообщений в WhatsApp, т.к. в них может храниться важная информация, мессенджер предлагает пользователям подобную функцию. Восстановление можно выполнить на телефоне, планшете и компьютере.

Где хранится переписка

Разработчики Whatsapp предусмотрели возможность сохранять переписку в облачных хранилищах, для владельцев устройств на базе Android – «Google Диск», для девайсов под управлением iOS – «iCloud». При этом допускается возможность резервного копирования данных прямо из приложения. Также переписка автоматически сохраняется на «SD» накопитель в специальную папку.

Как восстановить удаленные сообщения или чат

Для пользователей Андроид, мессенджер создает резервные копии сообщений и перемещает их в облачное хранилище – Google Drive. Необходимо заметить, что виртуальные чаты сохраняются не более 7 дней, по их истечению они автоматически удаляются.

Как сохранить переписку автоматически

Перед тем, как приступать к восстановлению, необходимо включить функцию «Автоматическое копирование »:

Восстановление переписки после удаления

Восстанавливаем из Google Диска:

Рассмотрим способ восстановления для iOS:

  • для начала необходимо проверить, разрешено ли резервное копирование в облако: открываем меню «Настройки», «Чаты» и «Копирование»;
  • если копирование разрешено, необходимо удалить приложение и заново его скачать из App Store ;
  • после удаления, устанавливаем мессенджер и подтверждаем номер телефона;
  • программа предложит выполнить восстановление текстовых документов, далее следуем подсказкам системы.

Восстановление из локальной копии

Локальная копия подразумевает под собой сохранения информации в памяти устройства. Его можно проводить не только по умолчанию (в 2 часа ночи), но и в любое время суток.

Виртуальная подразумевает под собой хранение информации на облачных сервисах. В первую очередь она требуется для переноса информации с одного устройства на другое. Также помогает в случае повреждения внешнего накопителя, когда восстановление из копии невозможно.

Сохранение копии чатов

Создаем локальную копию:

Создаем виртуальную копию:

  • запускаем мессенджер;
  • переходим в «Настройки »;
  • выбираем аккаунт, который будет использоваться для сохранения информации;
  • устанавливаем временной промежуток, когда будет создаваться резервная копия.

Локальная копия сохраняется на телефоне в папке «Databases », а сам файл носит название «msgstore». Он представляет собой данные, записанные в ходе резервного копирования. Его можно открыть на компьютере, для этого понадобится специальная утилита, наиболее предпочтительней использовать – «Hetman ».

В папке «Databases» присутствует несколько элементов с именем «msgstore»:

  • «msgstore.db.crypt12». Файл содержит последние изменения , записанные в процессе создания резервной копии;
  • «msgstore-2018-08-04.1.db.crypt12». Представляет собой копии данных на последнюю дату.

Важно! Этот файл может присутствовать на внешнем накопителе, и на внутреннем. Если карточка в устройстве отсутствует, то папка будет расположена на внутреннем хранилище.

Восстановление с локальной копии на Андроид

Для восстановления переписки в Ватсапе необходимо выполнить следующее:

Восстановление из копии на iOS

В данном случае предполагается, что была создана резервная копия с помощью iTunes. Функция доступна только в том случае, если пользователь применил автоматическую синхронизацию между iPhone и iTunes. Таким образом, при подключении смартфона к ПК, и синхронизации с приложением, на диске устройства появится резервная копия данных всех приложений, в том числе и переписки Whatsapp.

Процесс восстановления удаленных сообщений выглядит следующим образом:

  • подключаем смартфон к ПК через USB;
  • iTunes будет автоматически запущен, если пользователь применил синхронизацию;
  • затем кликаем по иконке с изображение Айфона и в появившимся окне выбираем «Восстановить из резервной копии ».

Удаление приложения или очистка карты памяти

Бывают ситуации, когда накопитель отформатирован и локальных копий нет, тогда требуется использовать сторонний софт. Для того, чтобы восстановить цепочки чатов и сообщений в результате удаления приложений или форматирования карты памяти потребуется утилита – «Hetman».

  • скачиваем и устанавливаем программу перейдя по ссылке выше;
  • подключаем смартфон к ПК посредством USB шнура;
  • запускаем программу и в окне навигации переходим к карте памяти, ищем папку «Databases » (Whatsapp/Databases);
  • далее в верхней части программы на панели инструментов выбираем «Восстановить »;
  • программа автоматически выполнит возврат удаленных файлов в папку.

После того, как программы восстановили удаленные файлы, необходимо выполнить возврат переписки, воспользовавшись инструкцией, приведенной выше — «Восстановление из локальной копии».

Стоит отметить, что не все восстановленные сообщения могут быть читабельны. Если вместо кириллицы присутствуют не читаемые символы, то, скорей всего, произошла ошибка чтения данных, в результате чего информация исказилась.

Перемещаем переписку между устройствами

Если пользователь сменил старое устройство на новое, то можно попытаться перенести данные между ними.

Инструкция:

  • устанавливаем мессенджер на новый девайс;
  • во время установки требуется ввести номер телефона, привязанный к профилю Whatsapp;
  • далее на старом устройстве переходим в папку «Databases» и копируем файлы, расположенные в данном каталоге на новое устройство;
  • после этого выполняем восстановление удаленных сообщений.

Удаленные медиафайлы и вложения

Мессенджер позволяет сохранять только текстовые сообщения. Но часто в сообщения присылают различные мультимедийные файлы, которые и являются поводом для восстановления переписки. Есть способ вернуть подобную информацию.

Все мультимедийные файлы, полученные в сообщениях, сохраняются в виде копий на самом устройстве в папку «Whatsapp/Media ». Если пользователь удалил переписку, то объекты, находящиеся в данной папке, также удаляются. Но есть некоторая особенность, если пользователь удалил цепочку чата, но при этом мессенджер не был закрыт, данные все еще находятся в искомой папке.

Инструкция:

  • сворачиваем мессенджер и подключаем гаджет к персональному компьютеру;
  • находим соответствующею папку и нужный объект содержащийся в ней, копируем данные на ПК.

Инструкция, когда чат удален и мессенджер закрыт:


Просмотр Log-файлов

Если пользователь выполнил резервное копирование данных на персональный компьютер, то на диске сохранится файл с расширением *.Log. Если по каким-либо причинам выполнить возврат переписки посредством копии не получилось, то можно открыть элемент с помощью текстового редактора – «Блокнот» или «Notepad».

Данный способ имеет преимущество, в большинстве случаев, переписка, сохраненная в подобном файле, читабельна. Искажений информации практически не наблюдается.

Путь к директории, содержащей Log-файлы: «C:/Program Files/Whatsapp/Backup ».

Функция архивирования чатов

Данная опция предназначена для скрытия переписки с экрана устройства и доступа к ней в любое удобное время. Целью архивирования является организация порядка между групповыми и индивидуальными чатами.

Как заархивировать чат

Выполняем архивирование:

Как посмотреть архив

Архив можно посмотреть следующим образом:

  • в главном окне мессенджера переходим к экрану «Чаты»;
  • прокручиваем список и щелкаем «Заархивированные »;
  • выбираем нужный объект;
  • в верхнем меню тапаем «Разархивировать ».

Чат появится, как только придет новое сообщение.

Что делать, если невозможно восстановить копию

В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:

  • проверяем скорость доступа к сети . Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
  • неподходящая версия операционной системы . В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
  • неисправная карта памяти . В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.

При повторной установке WhatsApp пользователю предлагается восстановить удалённые сообщения. По умолчанию в бэкап не входят принятые и отправленные видео. Восстанавливается только текст сообщений и фотографии. Архивацию видеороликов можно подключить в настройках программы.

Создание локальной копии сообщений WhatsApp

Сохранение запасных копий на мобильном устройстве выполняется автоматически, активация этой функции не требуется. В отличие от размещения в облачном хранилище, на устройстве сохраняется не только последняя версия переписки, но и архивы чатов за предыдущую неделю. Указать параметры бэкапа можно в меню «Чаты и звонки -> Резервная копия чата».

Важно! Архив записывается в файловую систему устройства на Android. Доступ к нему можно получить по адресу «/sdcard/WhatsApp/Databases». При необходимости созданные файлы можно перенести на другое устройство.

Сохранение переписки на Google Диск

Чтобы чаты сохранялись в облачном хранилище, предоставьте приложению доступ к вашему аккаунту Google. Это можно сделать в разделе «Настройки Google Диска». Для экономии трафика измените параметры использования сети, указав значение «Только Wi-Fi». В этом случае при загрузке информации на сервер не будет использоваться мобильный Интернет.

Совет! При возникновении ошибок убедитесь в том, что на телефоне выполнен вход в учётную запись. Также проверьте соединение с Интернетом. Если оно отсутствует или возникают перебои, подключитесь к стабильной сети.

Обучающее видео: Восстановление переписки в WhatsApp

Восстановление из резервной копии

Установите и запустите удалённое приложение WhatsApp. При обнаружении резервной копии система предложит восстановить базу переписок. Этот шаг можно пропустить и вернуться к нему позднее. Если установка производится на новом смартфоне, возможность восстановить удалённые диалоги появится после входа в аккаунт Google или копирования архива на SD-карту.

Отправьте на устройство бэкап, при помощи которого можно восстановить удалённые переписки. Для этого подключите смартфон к компьютеру или передайте архив со старого телефона по Bluetooth. Файл должен иметь название «msgstore.db» и размещаться по адресу «WhatsApp/Databases». Выберите подходящую версию по дате создания, переименуйте её и сохраните в требуемый каталог на карте памяти.

Когда удалённые сообщения будут восстановлены, на экране появится сообщение об успешном завершении операции. В нём будет указано общее количество восстановленных сообщений. Чтобы перейти к использованию WhatsApp, нажмите кнопку «Далее» в нижней части окна.

Обратите внимание! Если на телефоне или в облачном хранилище нет базы данных с удалёнными диалогами, восстановить сообщения не получится. Диалоги пользователей не хранятся на серверах программы WhatsApp, поэтому обращение в поддержку сервиса не принесёт результатов.

Читайте также:


Устраняем самопроизвольную перезагрузку компьютера своими руками
Не работает приложение Google Play на телефоне: причины и решение