Если вам нужно просмотреть совершенные/принятые вызовы за какой-либо период времени, Мегафон создал специальную услугу – Детализация звонков. Она помогает узнать куда тратились средства с баланса. Давайте подробно рассмотри данную опцию: что это, виды детализации, прочее.
Описание услуги
Услуга помогает абоненту просмотреть статистику списания средств с баланса его номера. В ней могут быть отображены данные за конкретный промежуток времени или произвольный. Среди них будет показываться информация о совершенных вызовах, отправленных СМС-сообщениях, трафике интернета (выходящем/ исходящем).
Опция платная, есть бесплатные варианты. Услуга совместима со всеми тарифами оператора Мегафон.
Разовая детализация Мегафон
В рамках использования этого вида опции любой абонент может получить сводку вызовов, SMS входящего/исходящего типа, интернет трафика. В ней будут отображены даты, точное время совершенных или полученных звонков, сообщений. Можно увидеть номера, задействованные в данных операциях, сколько было снято денег со счета за каждое совершенное действие.
Стоимость
Цена за использование опции зависит от периода:
- Сводка за прошедшие 24 часа – 3 рубля.
- Информация за неделю (7 суток) – 21 рубль.
- Сводка за месяц (с момента заказа или прошлые 30 дней) – 90 рублей.
Подключение
Данный вид опции подключается несколькими способами:
Заказать отчетность можно только на email-адрес, привязанный к личному кабинету Мегафон.
Детализация за месяц
Если подключить данный вид детализации, абонент сможет посмотреть сводку всех действий, происходивших с СИМ-картой за последние 30 дней. Пользователь может заказать распечатку на дом или любой адрес, либо запросить информацию на адрес электронной почты.
Стоимость
Цена получения данных за 30 дней - 90 рублей.
Чтобы постоянно получать информацию о расходах за месяц необходимо:
- Позвонить в колл-центр на номер 0500 или 8 800 550–05–00 .
- Посетить ближайший офис Megafon с документом, удостоверяющим личность.
Ежемесячный счет
При использовании этой услуги абонент сможет получать детализацию расхода средств со счета своего номера за последние 30 дней. В ней будут отображаться совершенные платежи, подключенные к номеру услуги. Чтобы активировать можно:
Получить сводку можно в бумажном и электронном варианте.
Последние пять списаний со счета
В данном случае подразумевается сводка списания средств за последние пять дней. Подключить услугу можно введя код *512# , нажав кнопку вызова. Спустя некоторый промежуток времени пользователь получит СМС с необходимыми данными.
За использование услуги средства со счета взиматься не будут, она является бесплатной.
Как сделать детализацию бесплатно - самый выгодный способ
Любой абонент может раз в сутки запросить детализацию совершенно бесплатно. Это отличный вариант, если нужно получить подробную информацию о списаниях средств со счета за конкретный период. Воспользоваться данным видом детализации можно:
Первый запрос – бесплатно, за остальные будет взиматься определенная плата. Можно заказать ежемесячный счет или последний 5 списаний, обе услуги бесплатны.
Интересное видео об анализе детализации в Exel таблицах
Детализация Мегафон на чужой номер
Бывает так, что абоненту нужно узнать детализацию счета другого человека, например, родственника. Необходимо знать его авторизационные данные от личного кабинета. Тогда можно воспользоваться любым способом из указанных выше.
Либо в его личном кабинете привязать свою личную почту и активировать опцию «Ежемесячный счет», она бесплатная. Затем каждый месяц можно получать сводку другого пользователя на свой email-адрес.
Проведение детализации Мегафон в старом личном кабинете - видео
Вопросы от абонентов
Теперь по традиции ответим на важные вопросы от пользователей сети Мегафон.
Можно ли сделать детализацию смс на Мегафоне?
Смотря что подразумевается под данным вопросом. В сводке будут отображены дата, время, номер отправки/получения СМС сообщений. Расшифровать их текст, увы, невозможно. Мегафон не предоставляет такой услуги, а сторонние сервисы в интернете – мошенники .
Как сделать детализацию списаний за интернет?
Необходимо одним из вышеописанных способов заказать детализацию за нужный период. Среди полученных данных в сводке будет данная информация.
Можно ли заказать детализацию без регистрации в личном кабинете?
Можно, используя любой другой способ: USSD-запрос, звонок на номер 0500 , офис оператора.
Что делать если не приходит детализация звонков?
Если на электронную почту не поступает заказанная детализация, следует проверить папку Спам, письмо могло попасть в нее, а возможно вы не верно указали эмейл. В крайнем случае нужно обратиться в офис оператора, специалисты помогут решить данную проблему.
Для получения подробной информации о том, куда именно были списаны деньги с вашего счета, можно заказать специальную услугу. Компания Мегафон предоставляет детализацию в разных вариантах – на бесплатной и платной основе.
Прежде всего, пользователь должен понимать, что ему предоставят информацию не за все время использования определенного номера, а только за ближайшие три года. Причем для получения сведений за столь длительный срок, скорее всего, придется обратиться лично в сервисный центр. Чтобы сделать запрос, нужно будет взять паспорт, поскольку информация выдается лично владельцу сим-карты.
При этом самый простой вариант детализации – получить сведения о том, какие последние действия совершил абонент на своем телефоне. Тем, кто не знает, где заказать распечатку звонков и смс за последние 5 действий, нужно выполнить 2 шага:
- Сначала набрать комбинацию *512# и нажать «вызов».
- Затем через несколько секунд прочитать полученное смс.
Выглядит распечатка звонков Мегафон, как простой отчет, в котором содержатся сведения о 5 ближайших списаниях с баланса.
Однако абонентам стоит знать об особенностях предоставления сведений:
- доступны данные только о тех операциях, которые клиент совершил в течение последних 24 часов;
- сообщается информация о списаниях за мобильный интернет;
- оператор информирует о плате за роуминг и мобильные подписки;
- по каждому отдельному звонку, sms и mms Мегафон указывает время совершения;
- по совершенным звонкам сообщается фиксированная длительность;
- оператор сообщает объем трафика, потраченного при выходе в сеть;
- компания присылает номера телефонов, на которые были сделаны звонки.
Обратите внимание! Вся указанная информация предоставляется только относительно того номера, с которого сделан запрос. При этом, если никаких действий с аппарата за последние сутки не совершалось, в ответном sms присылают соответствующее сообщение: «Платных вызовов не зафиксировано».
Разовая детализация звонков бесплатно через интернет
Еще один способ бесплатно взять распечатку звонков и смс своего номера Мегафон — через интернет. Для этого входят в личный кабинет . Зарегистрироваться в нем можно на официальной странице оператора. Чтобы получить доступ к функционалу, нужно будет придумать логин и пароль, после чего оператор позволит воспользоваться услугой детализации и многими другими опциями.
После выполнения входа в личный кабинет по номеру телефона для детализации звонков Мегафон, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
При этом абоненты могут как посмотреть детализацию счёта в личном кабинете «Сервис гид», так и получить информацию другими способами:
- Задействовать комбинацию *105*803# и нажать на «вызов». Ответ придет в sms.
- Обратиться по 0500, нажать 1, затем 2 и следовать инструкциям сервиса «автоинформатор».
- Владелец сим-карты лично приходит в салон связи и получает распечатку. С собой нужно взять только паспорт. Если личный визит невозможен, можно направить представителя, который показывает паспорт и нотариально заверенную доверенность.
Если клиент делает заказ через интернет (вне зависимости от охваченного периода времени), для него запрос детализации ничего не будет стоить, но в сутки можно задействовать услугу только 1 раз. Причем документ поступит на электронную почту только при условии ее регистрации в личном кабинете. Стоимость опции для других случаев указана в таблице:
Обратите внимание! Если не приходит детализация Мегафон на почту в течение нескольких минут или часов после запроса, необходимо обратиться в службу поддержки по 0500. Консультация сотрудника выполняется за счет компании.
Детализировать историю вызовов на Мегафоне бесплатно и без регистрации
Для абонентов доступна и такая услуга, как детализация по смс с текстом на бесплатный номер. Причем ее получают бесплатно, и для этого даже не нужно создавать личный кабинет. Это особенно актуально для людей, не пользующихся интернетом или не имеющим к нему постоянного доступа.
Алгоритм действий для получения информации таким способом был уже описан выше. У выбравших такой путь, имеется лишь возможность получения отчета за последние 5 операций (за ближайшие сутки к моменту запроса) – команда *512# и клавиша «вызов». Чтобы узнать подробно обо всех сервисах, лучше обратиться в службу поддержки и получить бесплатную консультацию.
Детализация звонков чужого номера
В некоторых случаях можно взять распечатку звонков чужого номера Мегафон через интернет. Однако напрямую сделать это не получится – ведь компания не вправе разглашать сведения других абонентов, но абоненты нашли несколько вариантов:
- Можно узнать распечатку счета, если зайти в личный кабинет другого абонента (при условии, если он даст свой логин и пароль). Его почту меняют на свою, и в итоге документ поступает на нужный электронный адрес.
- Попробовать заказать ежемесячный отчет в компании именно на почту того лица, которое желает контролировать действия с определенного номера.
- Воспользоваться услугами специальных компаний.
При совершении всех перечисленных действий без согласия владельца сим-карты нарушается конфиденциальность и действующее законодательство, поэтому рекомендуется поставить в известность хозяина телефонного номера.
Как отключить периодическую детализацию счета Мегафон
Периодическая детализация существует для того, чтобы пользователь мог без дополнительных запросов получать ежемесячный отчет. Для подключения можно выбрать любой из двух способов:
- Обратиться в службу поддержки (0500 или 8 800 550 0500).
- Прийти в салон связи с паспортом.
В результате пользователю поступают данные:
- обо всех операциях на балансе;
- о текущем тарифе и всех подключенных платных и бесплатных сервисах.
Отчет поступает каждый месяц до 10 числа (даже если оно выпадает на праздник или выходной). Документ получают по факсу или по электронной почте. Детализацию можно получить и в виде письма на обычную почту. Стоимость сервиса – 90 рублей ежемесячно.
Отключить опцию можно:
- В личном кабинете.
- С помощью службы поддержки.
- В любом салоне связи оператора.
Обратите внимание! Если после отключения понадобится повторно активизировать опцию, сделать это можно на тех же самых условиях. Плата будет списываться за месяц вперед.
И новое предложение Местоположение человека по сотовому Некоторые из них совершенно бесплатны. Доступны все операторы: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Мотив и другие.
Что такое распечатка звонков?
Распечатка звонков или распечатка номера – подробный перечень всех действий абонента совершенных в определенный период времени. По сути, является очень важным документом, потому как содержит достаточно много конфиденциальной информации абонента. Если вы впервые решили воспользоваться услугой по распечатке звонков, то знайте, что детализация звонков это идентичное понятие, и не имеет абсолютно никаких отличий, разница разве что в названии. Помните, что Распечатка СМС – это совершенно другая услуга, которая содержит тексты сообщений.
Взять расшифровку по любому оператору:
- Распечатка звонков Билайн
- Распечатка звонков Мегафон
- Распечатка звонков МТС
- Распечатка звонков Теле2
- Распечатка звонков Мотив
- Распечатка звонков Yota (Йота, ета)
- Распечатка звонков Kcell (Activ)
Что показывает распечатка звонков:
Файл по распечатке звонков включает множество параметров. Здесь вы узнаете о том, с кем созванивался абонент, какова продолжительность переговоров, номера всех абонентов, дата и время вызовов, общее количество входящих и исходящих звонков, а также личные данные владельца сим карты. Заказав у нас такую услугу, вы получите исчерпывающую информацию о действиях человека, которая долгое время хранится на серверах сотовых операторов.
Как получить распечатку звонков бесплатно
Итак, как же получить распечатку звонков бесплатно? Вопрос с простым решением для тех, кто хочет получить расшифровку переговоров своего номера. Как вы знаете, каждый оператор мобильной связи предоставляет такую услугу, как через личный кабинет, так и через интернет. Для этого, нужно всего лишь зайти на официальную страницу сотовика и при помощи небольших манипуляций войти в личный кабинет и заказать детализацию звонков. От вас требуется только одно, чтобы ваш сотовый телефон был включен и мог принимать СМС сообщения. У нас вы можете получить пошаговую инструкцию по работе с личным кабинетом – Мтс, мегафон, теле2, билайн, yota.
Как сделать распечатку звонков чужого номера
Но есть и другой вопрос, а как же сделать распечатку звонков чужого номера, да еще и бесплатно? Здесь всё несколько сложнее. Как вы понимаете, нужен под рукой мобильник того человека. Если есть – замечательно. Заходим в его личный кабинет и детализация звонков чужого номера у вас в руках. Через интернет расшифровка присылается на ваш email. Если вы не имеете доступ к номеру, тогда только на заказ. Но спешим вас обрадовать, стоимость услуг небольшая, а значит, доступна каждому из вас.
Восстановить удаленные звонки и смс
Помните, что нам неважно удаляет владелец свои звонки и смс из памяти телефона или нет. Вы получите полную информацию, поскольку вся информация по переписке хранится в полном объеме несколько лет.
Распечатка чужих звонков самостоятельно
У вас есть номер, которым вы когда поделились с мужем? Отлично, значит формально именно вы владелец этой симкарты. Неважно, кто ее использует, важно, что в глазах оператора вы законный хозяин и всегда можете официально запросить детализацию звонков «своего номера», а по сути, другого человека. Воспользуйтесь этим советом.
Как заказать распечатку звонков?
Воспользуйтесь формой для отправки заявки, и мы тут же приступим к выполнению заказа по распечатке номера. Готовый файл вы сможете получить уже через несколько часов.
Порядок сотрудничества:
Как вы понимаете, порядок сотрудничества требует соблюдение определенных правил с обеих сторон. От вас требуется немного: не нужно никому разглашать факт вашего обращения к нам и оплатить заказ, как только он будет готов. Со своей стороны мы гарантируем вам абсолютную конфиденциальность и владелец номера никогда не узнает о том, что кто-то читаете чужие смс или звонки. Распечатка номера осуществляется на уровне программного обеспечения и не требует каких-либо рассылок.
Работаем со всеми операторами не только России (Мтс, мегафон, билайн, теле2, yota, мотив, но и Украины (mts, vodafone, киевстар), Белоруссии (Velcom, Life), Казахстана (tele2, beeline, актив)
Активация опции «Детализация счёта» предоставляет возможность получить сведения о расходах со своего баланса, будь то осуществление звонков или отправка текстовых сообщений. При этом заказать такие данные можно за любой выбранный период времени в течение последних трёх лет.
Мегафон предоставляет несколько разновидностей такой услуги. Это может быть как небольшая выписка по счёту предыдущих расходов абонента или более подробный отчёт за определённый период обо всех операциях, совершённых клиентом.
Разовая детализация позволяет заказать сведения обо всех входящих и исходящих вызовах абонента, текстовых сообщениях и MMS, а также информацию об использовании интернет-трафика в настоящем месяце. Клиент Мегафона получит в своё распоряжение данные по счёту в виде таблицы, в которой будут сведены все операции по номеру, даты и время их совершения, номера адресатов, с которыми осуществлялась коммуникация. Кроме того, будут показаны стоимость операций и зона действия сети, в которой осуществлялись операции по номеру - роуминг или домашний регион.
Для того чтобы активировать эту опцию, необходимо воспользоваться возможностями личного кабинета абонента или посетить салон оператора. Заказать требуемую информацию можно за любые дни идущего месяца. Стоимость услуги 3 рубля. Но, через личный кабинет такая выписка предоставляется бесплатно. При необходимости получить требуемые данные за более ранний период, следует воспользоваться услугой «Детализация за месяц».
Детализация за месяц
Детализация звонков Мегафон за месяц позволяет узнать о собственных расходах по счёту за какой угодно предыдущий месяц. Есть несколько вариантов получить эти сведения, среди которых почта, курьерская доставка домой или офис, e-mail или же личный визит салона связи Мегафона. Стоимость услуги 65 рублей. Также, есть возможность заказать подробные данные за два минувших месяца через личный кабинет абонента бесплатно.
Ежемесячный отчёт
Ежемесячный отчёт позволяет получить краткую выписку по расходам абонента за месяц пользования услугами оператора. В этой сводке будут отображены данные о начислениях, осуществленных платежах, а также о подключённых на номер услугах и тарифных особенностях. Можно заказать получение отчёта по электронной почте. В таком случае ежемесячно с 5 по 15 число абоненту на e-mail будет приходить письмо с общими данными по лицевому счёту. Кроме того, можно получить такую сводку в салоне оператора или личном кабинете абонента. Услуга предоставляется бесплатно.
Последние десять списаний с лицевого счёта
Наиболее удобный и быстрый способ получить подобного рода детализацию это воспользоваться USSD-командой *512# . После отправки с телефона этой комбинации абонент получит текстовое сообщение с данными о длительности и цене десяти вызовов, совершённых последними, SMS, интернет-подключений и других оплачиваемых действий по собственному номеру. Данная услуга предоставляется бесплатно.
Экспресс-детализация
Если абонент желает быстро заказать выписку о расходах за прошедшую неделю, ему необходимо использовать опцию экспресс-детализации. Эта опция позволяет получить отчёт на адрес электронной почты или в виде MMS-сообщения. Для заказа подобной сводки на мобильный телефон необходимо воспользоваться USSD командой *113# , либо же отослать пустое текстовое сообщение на номер 5039 . Если абонент хочет получить распечатку на e-mail, потребуется в тексте SMS-сообщения на номер 5039 указать адрес своей электронной почты. Стоимость услуги Экспресс-детализация составляет 21 рубль с НДС.
Как воспользоваться личным кабинетом для получения детализации звонков
Наиболее удобным и выгодным способом получения выписки о расходах является использование возможностей личного кабинета. Детализация звонков Мегафон выгодна, если офис оператора находится в удалённом от абонента месте или же вид услуги, которую желает заказать клиент, платный. Заказ отчёта по звонкам и другим расходам в личном кабинете быстр, удобен и бесплатен.
Для того что бы получить доступ в личный кабинет впервые необходимо зайти на соответствующую страницу на официальном сайте Мегафона.
Для авторизации абоненту следует отправить USSD команду *105*00# . В ответ пользователь получит пароль для входа в свой личный кабинет. Затем необходимо использовать собственный номер мобильного телефона в качестве логина и полученный пароль.
После этого в личном кабинете необходимо выбрать нужный тип детализации звонков и других расходов, который будет выведен на экран. Затем его можно сохранить на компьютере или сделать распечатку на принтере.
В заключение необходимо подчеркнуть, что детализация звонков и других расходов с лицевого счёта абонента часто просто необходима многим клиентам Мегафона. Такой отчёт поможет понять, куда уходят финансовые средства с баланса и оптимизировать собственные расходы.
