Никто из людей не может застраховать себя от потери или кражи мобильного телефона. Увы, такая неприятность имеет место быть в нашем мире, и многие абоненты уже сталкивались с ней. Некоторые, возможно, даже имели возможность неоднократно столкнуться с подобной проблемой. Поэтому важно знать, какие действия необходимо предпринимать при утере/воровстве телефонного устройства, как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет для предотвращения каких-либо действий со стороны мошенников или третьих лиц. И сегодня мы разберемся в данном вопросе более подробно.
Способы блокировки
Совершенно очевидно, что необходимость блокировки SIM-карты может появиться у абонентов МТС не только при утере или краже телефона, но и с целью сохранения номера телефона, например, если в будущем абонент планирует какое-то время не использовать услуги оператора. Именно с такой целью отключить карточку можно как навсегда, так и на определенный период, зависящий лишь от пожеланий абонента. Временная блокировка доступна в рамках услуги «Добровольная блокировка».
Добровольная блокировка СИМ-карты МТС
Услуга блокировки номера телефона на добровольных началах позволяет временно приостановить действие тарифа, подключенного к СИМ-карте, а также всех дополнительных опций. Услуга доступна для использования абсолютно всем абонентам, а способы её подключения бывают самыми разными:
- Использование сервиса «Личный кабинет» (инструкция по регистрации);
- Обращение в офисы компании;
- Совершение звонка на горячую линию по номеру ;
- Набор комбинации цифр 1116 для обращения в сервис «Мобильный помощник» ;
- Использование USSD-кода *111*157#.
Услуга доступна для подключения совершенно бесплатно, а другие финансовые условия её использования выглядят следующим образом:
- Абонентская плата в первые 14 суток с момента подключения опции: отсутствует;
- Абонентская плата за использование услуги, начиная с 15-х суток использования: 1 рубль в сутки;
- Отключение услуги: бесплатно.
Стоит отметить, что если вы планируете произвести отключение услуги через систему кабинет, следует заранее позаботиться об установке статичного пароля, поскольку в дальнейшем, при блокировке SIM, получить одноразовый код доступа для входа в сервис у вас не получится.
Как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет в личном кабинете
Если вы хотите произвести процедуру деактивации своей SIM-ки MTS через Всемирную сеть, наиболее рациональным и простым способом осуществления задуманного будет использование системы «Мой МТС». Все действия, необходимые для выполнения, выглядят следующим образом:
- Посетите официальный сайт оператора, расположенный по ссылке mts.ru .
- Найдите кнопку «Мой МТС», расположенную в верхней правой части интерфейса главной страницы сайта, и нажмите на нее.
- Из выпадающего списка выберите пункт «Мобильная связь» .
- Авторизируйтесь в системе, используя свой номер телефона и пароль, полученный в СМС, или установленный ранее в настройках системы.
- Оказавшись внутри личного кабинета, обратите внимание на главное навигационное меню.
- Наведите курсор на пункт «Управление номером», если используете личный кабинет на компьютере, или же нажмите на него, если речь идет об использовании сервиса на устройствах с сенсорным экраном.
- В выпадающем списке подкатегорий обратите внимание на среднюю «Действия с номером».
- Нажмите на гиперссылку «Блокировка номера».
- Вы будете перенаправлены в раздел блокировки, где необходимо установить маркер в чекбокс «Установить добровольную блокировку».
- Нажмите на кнопку «Далее».
- Подтвердите процедуру блокировки номера.
- Выйдите из личного кабинета.
Таким образом вы отключите карточку через «Мой МТС». Если же вас больше интересовал вопрос о том, как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет навсегда, то такая возможность на сегодняшний день абонентам компании недоступна. Заблокировать SIM навсегда можно только при личной явке в офисы компании и заполнении заявления соответствующей формы.
Блокировка номера МТС может быть как добровольной, так и принудительной. Как правило, для абонентов становится неприятным сюрпризом именно принудительная блокировка, выполненная по инициативе оператора. Рассмотрим основные ситуации, в которых может возникнуть блокировка номера МТС.
Блокировка по финансовым причинам
Самый распространенный случай, когда счет временно блокируется по причине отсутствия на нем денег. Причинами такой блокировки являются:
- Исчерпание позитивного остатка на счету
- Отсутствие оплаты за предыдущий месяц при условии использования услуги «На полном доверии».
Снять такую блокировку проще всего: необходимо пополнить счет на сумму, достаточную для снятия абонплаты за очередной период. Если баланс счета отрицательный, нужно внести сумму с запасом, чтобы перекрыть «минус». Блокировка снимается автоматически, сразу после пополнения.
В заблокированном виде абоненту недоступны исходящие звонки, ММС, а также любые операции по передаче данных. Входящие звонки и СМС номер принимать может.
Блокировка из-за отсутствия активных операций пользователя
Признаками того, что номер «живой» с точки зрения МТС являются:
- Совершение исходящих звонков. Сам факт наличия исходящих звонков предполагает наличие позитивного остатка на счету, иначе исходящий звонок попросту не совершишь.
- Пользование любыми платными услугами с данного номера. Это могут быть отправка сообщений, передача данных, оплата платных услуг и т.п.
- Пополнение счета. Если баланс счета отрицательный, и при этом отсутствуют пополнения, оператор автоматически считает такую карточку «мертвой».
Срок действия номера отличается в разных тарифных планах, и может составлять от 60 до 183 суток. Это значит, что если после последнего действия, являющегося признаком активности абонента (из трех перечисленных выше), проходит от 60 до 183 дней, номер автоматически блокируется.
В заблокированном виде абоненту недоступны все виды услуг, включая входящие. То есть номер становится полностью выведенным из строя. Активировать его уже не получится. Единственный способ восстановить его – пройти процедуру восстановления номера в сервисном центре МТС.
Блокировка из-за неправильного ввода PIN и PUK кодов
Если вы 3 раза подряд неправильно ввели PIN -код, после чего продолжили «веселье» и еще 10 раз неправильно ввели PUK-код, сим-карта полностью блокируется, ее восстановление возможно только через процедуру восстановления сим-карты. То есть, 10-кратный неправильный ввод PUK-кода равносилен выбрасыванию СИМ-карточки в мусорное ведро.
Небольшая подсказка: узнать свой PUK-код можно из «Личного кабинета» на сайте МТС. Потому даже если стартовый пакет давно выброшен и забыт, вы можете найти свой PUK-код.
Блокировка из-за подозрительной активности
По инициативе оператора возможна также блокировка сим-карты, если активность абонента по тем или иным причинам считается фродом (мошенничеством). Основные виды фрода, блокируемого в мобильной сети:
- Рассылка спама с номера. Если массово рассылается сообщение одинакового содержания, уже сотни сообщений достаточно, чтобы получить блокировку.
- «Приземление» трафика. Если мобильный номер используется в устройствах, позволяющих «приземлять» трафик, со временем это обнаруживается и номера блокируются.
- Мошеннические действия. Если с вашего номера совершаются звонки, на которые кто-то пожалуется в компанию МТС, звонки будут расследованы, и номер могут заблокировать.
- Другие ситуации , определяемые службой безопасности МТС.
Снять такую блокировку невозможно. Более того, если карта была куплена на ваш паспорт, возможна не только блокировка номера, но и дальнейшее правовое преследование.
? Этим вопросом задаются в разных случаях: сим-карта потеряна вместе с телефоном, вы просто желаете отказаться от услуг оператора и пр. В каждом конкретном случае вам придется предпринимать разные шаги, однако чаще всего для блокировки достаточно иметь под рукой компьютер или смартфон с выходом в Интернет.
Возможные поводы для блокировки сим-карты
Как заблокировать сим-карту МТС , интересуются обычно в следующих случаях:
- Потеряна сама сим-карта (возможно, вместе с телефоном), и абонент желает избежать ее использования чужаком. Конечно, воспользоваться чужой симкой, не зная ПИН-код, можно не всегда, однако такие случаи возможны — и обидно было бы оплачивать услуги, которыми воспользовался телефонный вор.
- Сим-карта пришла в негодность, и абонент собирается ее заменить.
- Абонент желает отказаться от услуг МТС вообще.
- Услуги МТС клиента устраивают, однако он некоторое время не желает ими пользоваться. Это особенно актуально для тех, кто пользуется тарифами с абонентской платой: блокировка сим-карты позволяет существенно сэкономить на услугах.
Как заблокировать сим-карту МТС через личный кабинет?
Если вас интересует, как заблокировать сим-карту МТС через интернет , то вариант здесь лишь один — нужно зайти на официальный сайт МТС. Там необходимо выбрать раздел «Интернет-Помощник», ввести свой номер и пароль. Если пароля у вас еще нет, его можно получить на свой телефон через СМС. Затем, войдя в свой аккаунт (так называемый личный кабинет), достаточно выбрать раздел меню, касающийся блокировки, установить срок (не более полугода) и нажать нужную кнопку. Для того чтобы через сайт МТС заблокировать сим-карту , этого вполне достаточно.
Этот способ годится как для блокировки на время неиспользования, так и для блокировки утерянной или испорченной сим-карты. Единственное, что здесь необходимо, — это знание пароля для входа в личный кабинет. Если его у вас нет, заблокировать сим-карту МТС через интернет невозможно.
Другие варианты блокировки
Однако есть и другие способы блокировки сим-карты, которыми вы можете воспользоваться:
- Самый простой, не требующий от абонента почти никаких самостоятельных действий, — это взять паспорт и посетить ближайший центр МТС, где по вашему заявлению сотрудники компании заблокируют симку. Кроме того, если карта была утрачена или испорчена, вы сможете там заказать ее дубликат с сохранением баланса и подключенных услуг.
- Позвонить по одному из номеров: +7 800 333 08 90 (для звонка с телефона другого оператора или стационарного телефона) или 0890 (для звонка с телефона МТС). Для блокировки вам потребуется объяснить ситуацию и назвать свое имя и паспортные данные — в этом случае компания блокирует сим-карту по устному телефонному заявлению.
SIM-карты блокируются по целому ряду причин. Иногда эта мера вынужденная, иногда - добровольная. Если вы потеряли мобильный гаджет или у вас его украли, самое первое, что надо сделать - заблокировать карту, чтобы посторонний человек не смог воспользоваться вашей конфиденциальной информацией и контентом. К таким мерам прибегают и сами операторы, если на лицевом счете номера есть большая задолженность. Блокируют карты и в случае длительной поездки, когда не планируется пользоваться ею какое-то время, и когда хотят поменять оператора. Во втором случае эта мера обязательна, поскольку обычно к SIM-карте мы привязываем банковские карты, учетные записи различных ресурсов, с их помощью пользуемся различными ресурсами и прочее.
Как видите, при некоторых обстоятельствах единственный выход - блокировка карты. Как это сделать? Есть целый ряд способов, но зависят они от конкретных ситуаций и целей блокировки. Если SIM-карта с вами, лучше всего воспользоваться отправкой USSD-запроса. Если же смартфон украден или утерян, в этом случае будут действовать уже иные способы. В зависимости от тех или иных ситуаций, мы расскажем, как блокировать SIM-карты МТС.
Временная блокировка SIM-карты
Использование услуг компании МТС, впрочем, как и любого другого оператора, можно приостановить на время. Если вам пока не нужна SIM-карта, не спешите отказываться от нее навсегда. Возможно, по истечению определенного периода вы вернетесь к использованию услуг компании. Это актуально, к примеру, для тех абонентов, кто решил выбрать другого оператора мобильной связи. Кто знает, вдруг вам не понравятся условия предоставления услуг или понадобится SIM-карта МТС. В этом случае лучше на время отказаться от использования карты, деактивировав ее. Для этого и существует специальная услуга от оператора под названием «Добровольная блокировка».Активировав услугу, вы заблокируете сим карту на любой (временный) период. Время блокировки определяется самим пользователем. Если номер понадобится вам раньше, вы также быстро снимите ее.
Активировав добровольную блокировку, вы закрываете доступ к любым услугам оператора и можете набрать только номер 112 в случае экстренной необходимости. Но, в то же время, если деактивировали SIM-карту, например, сроком на 3 месяца, и она понадобилась вам через 30 дней, вы также просто сможете снять запрет и активировать звонки, SMS-сообщения, интернет-доступ. То есть срок блокировки может быть пересмотрен в любое время, если возникает необходимость.
Что же будет с деньгами на лицевом счете? Они замораживаются и могут быть использованы после активации номера. А во время «простоя» не списывается абонентская плата ни за связь, ни за дополнительные услуги, опции, подписки.
Для подключения Добровольной блокировки используйте один из таких вариантов :
- Отправьте USSD-запрос *111*157# вызов .
- Позвоните на номер 1116 и действуйте согласно указаниям автоматического информатора.
- Подключите услугу в Личном кабинете. Нажмите на пункт «Блокировка» и на новой странице найдите услугу и активируйте ее.
- Свяжитесь с сотрудником Контактного центра.
- Сервис самообслуживания (как действовать, указано выше).
- Наберите номер Контактного центра и озвучьте свою просьбу.
- Зайдите в салон связи МТС.
За активацию услуги деньги не списываются, но пользоваться этой возможностью бесплатно можно только в течение 2-х недель. Если блокировка превышает этот период, взимается плата - 1 рубль в сутки.
Если номером МТС не планируете больше пользоваться, лучше не расходовать средства, а заблокировать навечно.
Как заблокировать сим карту мтс навсегда
Сим карту украденного/утерянного смартфона лучше заблокировать без права восстановления. Также на этот шаг идут абоненты, которые решили отказаться от услуг компании МТС. Вечная блокировка возможна с помощью нескольких вариантов. Выбирайте свой способ и отказывайтесь от услуг связи этого оператора:
Вот так блокируются SIM-карты МТС на время или навечно. Выбирайте способ, исходя из вашей ситуации.
Процедура блокировки номеров на МТС довольно быстрая и несложная. Всё зависит от того, чей номер требуется заблокировать. Если вы собираетесь в долгую поездку либо ваш телефон украли, то заблокировать сим карту можно несколькими способами: позвонив оператору, подключив услугу “Добровольная блокировка”. Но, в случае, когда что-либо произошло с сим картой вашего родственника или друга, и эта сим карта оформлена не на вас, действовать придется совсем иначе. Помните, что вы всегда можете разблокировать свой номер либо выпустить дубликат сим карты, чтобы спокойно пользоваться своим номером и дальше. Узнайте все доступные способы блокировки сим карты МТС в данной статье.
Как заблокировать номер МТС через личный кабинет
У каждого абонента сети МТС есть свой личный кабинет, которым можно воспользоваться в браузере компьютера, перейдя по ссылке https://lk.ssl.mts.ru либо установить специальное мобильное приложение от МТС на свой телефон. В личном кабинете вы увидите все доступные вам услуги, сможете контролировать расходы и пополнять баланс.
Как заблокировать номер МТС со своего компьютера
Плюс данного способа в том, что вам не нужно регистрироваться и создавать учетную запись. Личный кабинет есть у каждого пользователя, а пароли выдаются одноразовые.
- Пройдите по ссылке выше. В первую строку введите свой номер, затем нажмите на синюю ссылку “Получить пароль по смс”.
- Как только вы увидите такое уведомление на экране – можете смело проверять свой телефон на наличие сообщений.
- Перепишите код во вторую строку на сайте и нажмите “Войти”.
- В своем личном кабинете вы можете увидеть всю информацию по счету, услуги и предложения компании. Вам нужна вкладка “Управление номером”.
- В выпадающем списке вы увидите три подкатегории. Нажмите на “Действия с номером”.
- Вас перенаправит в новое меню, в котором доступны все опции по работе с номером. Выберите предпоследний пункт “Блокировка номера”.
- Теперь вы можете легко заблокировать свой номер на неопределенный срок. Поставьте галочку возле фразы “Установить добровольную блокировку ” и нажмите “Далее”.
- Вам осталось лишь подтвердить операцию. О стоимости услуги вы можете прочитать в последнем пункте статьи.
Как заблокировать номер МТС через мобильное приложение
Установите приложение через PlayMarket или AppStore. Вы можете управлять опциями прямо отсюда.
- Зайдите в приложение и откройте меню, нажав на иконку из трёх полосок в левом верхнем углу экрана.
- Нажмите на опцию “Услуги”, чтобы заблокировать свой номер.
- Перед вами будет два раздела: “подключенные” и “все”. Перейдите в категорию “все”, чтобы отыскать пункт “Блокировка номера”.
- Проведите ползунок вправо, чтобы активировать услугу.
Как заблокировать номер МТС через мобильный помощник
Данный способ подходит даже тем, у кого нет под рукой своего телефона. Вы можете просто позвонить с номера друга, чтобы заблокировать свою сим карту. Это эффективно, когда вы потеряли свой мобильный либо у вас его украли.
- Позвоните на номер 1116
Дождитесь, пока автоответчик предложит вам все пункты, после этого с вами свяжется оператор. Объясните свою ситуацию и скажите, что хотите заблокировать номер. Возможно, понадобятся ваши паспортные данные и другая личная информация по номеру.
Как заблокировать номер МТС через USSD команду
Возьмите телефон, в котором вставлена сим карта, требующая блокировки.
- Наберите запрос *111*157#Клавиша вызова.
Следуйте всем инструкциям, выведенным на экран вашего мобильного телефона. Блокировка происходит мгновенно.
Как заблокировать номер МТС в центре обслуживания клиентов
Вы можете самостоятельно записаться на консультацию в любую точку салонов МТС прямо со своего компьютера. Просто зайдите по ссылке на официальный сайт МТС http://www.pda.mts.ru/regions и выберете свой регион и списка ниже. Как только вы сделаете свой выбор, вам откроется возможность указать ближайший магазин МТС и записаться на обслуживание вне очереди.
Стоимость блокировки номера на МТС
Первые две недели блокировки номера происходят абсолютно бесплатно. Абонентская плата начинает списываться с пятнадцатого дня блокировки. Она составит 1 рубль в сутки до тех пор, пока вы сами не снимете блокировку.
Подключение услуги происходит бесплатно, как и её отключение.
Позаботьтесь об этой услуге сразу, если с вашим телефонным номером что-либо произошло. В особенности, если у номера подключены аккаунты социальных сетей, банковские карты и электронная почта.
