Применимо к Dynamics 365 (сетевая версия), версия 9.x
Поскольку удостоверения пользователей Microsoft Dynamics 365 (Online) подготавливаются посредством Microsoft Online Services, существует множество способов управления синхронизацией пользователей между сетевой и локальной средами.
Выбор подхода к управлению пользователями
Можно выбрать одну из трех основных моделей удостоверений в Office 365 при настройке и управлении учетными записями пользователей:
Облачное удостоверение . Управление учетными записями пользователей только в Office 365. Для управления пользователями не требуются локальные серверы; все операции выполняются в облаке.
Синхронизированное удостоверение . Синхронизация объектов локального каталога с Office 365 и локальное управление пользователями. Также можно синхронизировать пароли, чтобы пользователи имели одинаковые локальные пароли и пароли в облаке, однако им придется повторно выполнять вход для использования Office 365.
Федеративное удостоверение . Синхронизация объектов локального каталога с Office 365 и локальное управление пользователями. Пользователи имеют одинаковые локальные пароли и пароли в облаке, и им не нужно выполнять повторный вход для использования Office 365. Часто это называется "единый вход".
Важно тщательно выбрать модель удостоверений, используемую для работы. Оцените затраты времени, существующую сложность и цены. Эти факторы различны для каждой организации. Ваш выбор зависит главным образом от величины вашей компании, а также от квалификации и численности ваших ИТ-ресурсов.
Чтобы принять правильное решение в отношении вашей компании, ознакомьтесь со следующими ресурсами:
Совет:для администраторов: предоставьте своим пользователям URL-адрес организации для единого входа
Если вы развернули синхронизацию с единым входом (вариант 3 выше), вы можете предоставить своим пользователям URL-адрес для упрощения единого входа за счет использования Active Directory вашей компании.
URL-адрес имеет следующий вид:
https://<имя_вашей_организации_CRM >.crm.dynamics.com?whr=<>
Узнать <имя_вашей_организации_CRM > можно, посмотрев на URL-адрес, используемый для доступа к Microsoft Dynamics 365 (Online). Например, в https://contoso.crm.dynamics.com contoso - это <имя_вашей_организации_CRM >.
Для подписок, размещенных в следующих регионах, использовались бы следующие URL-адреса.
- LATAM/SAM: https://<имя_вашей_организации_CRM >.crm2.dynamics.com?whr=<ваш_идентификатор_службы_федерации >
- CAN: https://<имя_вашей_организации_CRM >.crm3.dynamics.com?whr=<ваш_идентификатор_службы_федерации >
- EMEA: https://<имя_вашей_организации_CRM >.crm4.dynamics.com?whr=<ваш_идентификатор_службы_федерации >
- APAC: https://<имя_вашей_организации_CRM >.crm5.dynamics.com?whr=<ваш_идентификатор_службы_федерации >
- OCE: https://<имя_вашей_организации_CRM >.crm6.dynamics.com?whr=<ваш_идентификатор_службы_федерации >
- JPN: https://<имя_вашей_организации_CRM >.crm7.dynamics.com?whr=<ваш_идентификатор_службы_федерации >
- IND: https://<имя_вашей_организации_CRM >.crm8.dynamics.com?whr=<ваш_идентификатор_службы_федерации >
- Правительство США: https://< имя_вашей_организации_CRM >.crm9.dynamics.com?whr=<ваш_идентификатор_службы_федерации >
- UK: https://<имя_вашей_организации_CRM >.crm11.dynamics.com?whr=<ваш_идентификатор_службы_федерации >
- DEU: https://<имя_вашей_организации_CRM >.crm.microsoftdynamics.de?whr=<ваш_идентификатор_службы_федерации>
Получить идентификатор службы федерации для вашей организации можно, выполнив следующие действия:
На сервере, где выполняется AD FS 2.0, щелкните или нажмите Пуск > Администрирование > AD FS 2.0 Management .
В дереве консоли щелкните правой кнопкой мыши на нажмите AD FS 2.0 , а затем щелкните или нажмите Edit Federation Service Properties .
Перейдите на вкладку General .
Запишите свой идентификатор службы федерации. Например: http://sts1.fabrikam.com/adfs/services/trust
Ваш URL-адрес должен выглядеть следующим образом: https://contoso .crm.dynamics.com? whr=http://sts1.fabrikam.com/adfs/services/trust
Отправьте этот URL-адрес пользователям Microsoft Dynamics 365 (Online) и порекомендуйте им добавить его в закладки.
Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями "Почта" и "Календарь" для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.
Приступая к работе
Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями "Почта" и "Календарь" для Windows 10 . Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.
Проверьте подключение к почтовому серверу
Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.
Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.
Попробуйте отправить сообщение через Интернет. Многие поставщики услуг электронной почты позволяют работать с ней через веб-сайт. Войдите в учетную запись электронной почты на веб-сайте и убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
Попробуйте отправить сообщение из другого приложения или с другого устройства. Если вы используете другое почтовое приложение либо другой компьютер или мобильное устройство, попробуйте отправить и получить почту через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.
Проверьте свои программы для обеспечения безопасности
Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.
Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.
Отключите Центр безопасности Защитника Windows
Центр безопасности Защитника Windows - это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.
Важные: Убедитесь, что повторите описанные выше действия повторно включить брандмауэра для каждого сетевого профиля.
Разрешение приложений "Почта" и "Календарь" в брандмауэре Windows
Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения "Почта" и "Календарь".
Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности
Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.
Предупреждение: Если вы отключите антивирусную программу, откройте любые вложения электронной почты или не щелкайте ссылки в сообщений от людей, с которыми вы не знаете.
Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз
В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений "Почта" и "календарь" и снова добавив ее.
Примечание: .
Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку
Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе .
Если у вас учетная запись Google, Почты Yahoo!, iCloud, IMAP или POP3, проверьте расширенные параметры почтового ящика, чтобы убедиться, что они соответствуют спецификации поставщика услуг электронной почты. Если вы используете учетную запись Outlook.com, Office 365 или Exchange, расширенные параметры почтового ящика не будут доступны, только если вы не добавили учетную запись с помощью расширенной настройки.
Примечание: Для учетных записей Почты Yahoo!, iCloud и Google существуют отдельные инструкции. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, см. раздел Особые инструкции для других учетных записей .
Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты
Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:
Адрес серверов входящей и исходящей почты.
Порты серверов входящей и исходящей почты.
Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?
Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?
Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.
Требуется ли SSL для сервера входящей почты?
Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?
Сервер контактов (если применимо).
Сервер календаря (если применимо).
Проверьте расширенные параметры почтового ящика
Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки .
Проверьте параметры конфиденциальности
Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи
Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).
Приложения "Почта" и "Календарь" для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.
Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.
При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке
Иногда при попытке синхронизировать новые сообщения или события календаря в приложениях "Почта" и "Календарь" отображается сообщение об ошибке. Ниже указано, как решить наиболее частые проблемы.
Параметры вашей учетной записи устарели
Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений нажмите кнопку Исправить учетную запись . Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово .
Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении "Почта" для Windows 10 .
Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение "Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным".
Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:
Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты
Если вы получили это сообщение об ошибке, прочтите требования к безопасности устройства .
Ошибка 0x80072726
Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.
Предупреждение: Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.
Есть дополнительные вопросы?
Примечание: Отказ от ответственности относительно машинного перевода . Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.
Без учетной записи Microsoft в Windows практически больше ничего не работает. Преимущество от использования учетной записи заключается в том, что с ней вы в любое время и практически на любом устройстве можете получить доступ ко всем вашим контактам, документам и фотографиям.
Но для того, чтобы операционная система работала так, как вы этого хотите, и была более безопасной для вас и вашей семьи, после создания аккаунта необходимо выполнить ряд важных настроек. Некоторые из них можно менять на специальном сайте Microsoft, остальные параметры регулируются в настройках Windows 8.1 и 10.
Синхронизация настроек
Откройте меню Пуск и перейдите в раздел «Параметры». В появившемся диалоговом окне выберите «Учетные записи», а затем «Синхронизация параметров». В разделе «Синхронизировать параметры» установите ползунок в положение «Вкл.», ниже с помощью других ползунков можно выбрать необходимые параметры синхронизации Windows между различными устройствами.
Оптимизация безопасности
Перейдите на сайт account.microsoft.com и в правом верхнем углу выберите вкладку «Безопасность и конфиденциальность». Далее в разделе «Безопасность учетной записи» нажмите на ссылку «Дополнительные параметры безопасности».
Войдите в учетную запись Microsoft под своими логином и паролем, для входа на сайт Microsoft можно также использовать разовый защитный код, который по запросу будет отправлен на указанный вами адрес электронной почты. Теперь можно перейти к «Настройке двухшаговой проверки».
Все шаги мастера настройки интуитивно понятны. Среди прочего, здесь вы можете указать, будете ли вы использовать специальное приложение, которое помимо пароля запрашивает установленный PIN-код.
Удаление отдельных устройств
На домашней странице Microsoft можно посмотреть все привязанные к вашему аккаунту устройства, которые участвуют в синхронизации. Если вы больше не хотите использовать какой-то гаджет, нажмите «Показать все».
В зависимости от типа устройства теперь можно удалять ПК и мобильные телефоны, нажав на соответствующую команду и подтвердив операцию удаления.
Синхронизация с OneDrive
Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive, расположенный на панели задач, и затем нажмите «Управление хранилищем». В открывшемся окне на вкладке «Учетная запись» кликните по кнопке «Выбрать папки», чтобы указать папки, которые будут синхронизироваться. Подтвердите, нажав на кнопку ОК.
Подключение в качестве сетевого диска
Откройте браузер, перейдите на страницу onedrive.com. Авторизуйтесь на сайте под своей учетной записью Microsoft и откройте любую папку. Теперь щелкните правой кнопкой мыши по адресной строке браузера – в ней появится очень длинный URL-адрес. Скопируйте из него набор цифр между cid= и &group=0 (https://d.docs.live.net/ CF6C11E09F2EE384) и запустите проводник Windows.
Из него зайдите в «Этот компьютер» и выберите на панели инструментов «Подключить сетевой диск». Здесь укажите букву диска, а в поле «Папка» введите веб-адрес https://d.docs.live.net/ и сразу за ним вставьте ранее скопированный набор цифр, поставьте флажок напротив пункта «Использовать другие учетные данные», подтвердите нажатием «Готово».
В окно входа в систему введите свои логин и пароль учетной записи Microsoft и поставьте флажок напротив пункта «Запомнить учетные данные». Через несколько минут OneDrive станет доступен в качестве сетевого диска.
Включение родительского контроля
Откройте сайт account.microsoft.com и перейдите в раздел «Семья». Здесь выберите пункт «Добавить ребенка», введите адрес электронной почты ребенка и нажмите кнопку «Отправить приглашение». Когда ребенок примет приглашение, для него нужно создать учетную запись Microsoft.
Поскольку это может оказаться слишком сложным для малыша, выполните этот шаг вместе. Зарегистрировав ребенка на сайте Microsoft, вы сможете заблокировать нежелательные сайты, разрешить загрузку определенных приложений и многое другое.
Автоматический вход
Распакуйте ZIP-архив Sysinternals Suite (на https://goo.gl/I1YSh3). Выберите и запустите утилиту Autologon, введите логин и пароль своей учетной записи Microsoft и нажмите на кнопку Enable («Включить»). После этого вход в систему на компьютере будет осуществляться автоматически.
Изменение имени и пароля
На сайте account.microsoft.com можно обновить свою учетную запись с помощью пунктов «Изменить имя» и «Изменить пароль». Но прежде чем приступить к настройке, нужно ввести код безопасности, полученный по электронной почте.
Фото: компания-производитель
