Если завис планшет леново, самсунг, асус, престижио, дигма и так далее, да еще и в самое неподходящее время радости конечно мало. Тогда перезагрузка обычно проблему решает.
Да вот беда — он не выключается. Что делать? Решение есть, точнее их несколько.
Процесс выключения планшета может меняться в зависимости от марки и модели устройства, но в большинстве случаев это выглядит одинаково (если он на андроид).
Чтобы правильно выключить, необходимо удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится меню.
Затем выберите «OK», когда вас спросят, хотите ли вы выключить устройство. Через несколько секунд, планшет будет выключен.
Это правильный путь. Благодаря ему, никакие данные не будут потеряны или повреждены. Если же выключение произойдет ненадлежащим образом, то хотя редко, но все же данные содержащиеся в памяти устройства, могут быть потеряны.
Как выключить планшет если он завис
Иногда бывают ситуации, в которых планшет завис намертво и ни на что не реагирует. В этом случае нормальное завершение работы невозможно.
Если возникает такая ситуация, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение длительного времени (обычно 10 секунд).
Это чрезвычайная мера и должна использоваться только в крайнем случае. Если такие ситуации будет необходимо повторять слишком часто, то устройство необходимо «лечить».
Хотя, есть еще один вариант: планшет не выключать и включать, а перезагрузить принудительно. На многих устройствах производитель такое предусмотрел.
Как перезагрузить планшет если он завис
В большинстве моделей, этот процесс включает в себя нажатии специальной кнопки, ответственной за перезапуск устройства.
Посмотрите есть ли у вас на корпусе очень маленький диаметр отверстия, расположены на задней панели (иногда сбоку).
Диаметр его под булавку или иголку. Если есть, то чтобы перезагрузить нажмите острым предметом и держите в течение нескольких секунд (около 3-5 секунд) этой кнопки.
Если планшет завис один раз, это не страшно, но, если процесс повторяется, это не только раздражает, но есть вероятность, что вскоре не запустится.
Поэтому нужно установить причину, а их много, но все сводится к двум: аппаратным и программным.
Последние как правило устраняются самостоятельно, а вот с аппаратными без сервиса не обойтись (требуется диагностическое оборудование).
Ситуации случаются не только когда планшет завис и не выключается, но и наоборот. Реабилитация устройства возможна тогда только если поставлен правильный диагноз, но есть и базовые решения.
Почему планшет завис и ни на что не реагирует
Зависнуть планшет может из-за программного конфликта. Почему? Потому что прошивка может обновится, а установленные приложения могут быть с ней несовместимы.
Без принудительной перезагрузки конечно не обойтись. Если варианты, описанные выше не помогут, придется взяться за устройство более жестко.
Только все данные тогда будут уничтожены (часть можете спасти если вытащите карту памяти).
Только для всех устройств один и тот же вариант не прокатит. Самый распространенный вариант это при включённом планшете одновременно нажать и держать кнопки «Питание» и «Увеличения громкости».
Иногда нужно использовать третью кнопку «ДОМ». Тогда появится меню, где кнопкой громкости выберите «Settings», а затем «Format System».
При нажатии на «Reset Android» начнется перезагрузка, в р результате чего, планшет сбросится к заводским настройкам.
ПРИМЕЧАНИЕ: замечено что к зависанию могут привести вирусы, как в компьютере – полный сброс это устранит.
Заключение статьи – «что делать если завис планшет и не выключается»
Процесс выключения планшета простой и можно с уверенностью сказать, что даже ребенок может справиться с этим.
Только это не значит, что он не важен. Это один из ключевых процессов и надлежащее исполнение влияет на правильное функционирование и надежность устройства.
Помните, что ваш девайс, как и все е остальные может находиться в трех различных состояниях:
может работать в нормальном режиме — активированном, например, смотрите через интернет кино, режим сна, когда он переходит в спящий режим через несколько секунд бездействия и выключенном (на самом деле если батарея не вытащена полностью он не выключается).
Все это, конечно, может быть изменен в настройках: когда спит, то потребляет меньшее количество энергии батареи.
В течение дня обычно он находится в режиме сна, чтобы иметь доступ к нему буквально через секунду после того, как будет нажата кнопка питания.
ВНИМАНИЕ: в планшете андроиде как в компьютере можно включить безопасный режим.
Используя его вам будет намного проще найти причину зависаний, точнее определить программная она или аппаратная. Успехов.
Что делать, если внезапно завис планшет Prestigio MultiPad ? Как можно вернуть прибор к жизни, не навредив ему при этом? Обязательно необходимо обращаться за помощью к мастерам сервисного центра или же есть шанс самостоятельной починки в домашних условиях? Естественно, выбирать вам, но мы рекомендуем воспользоваться профессиональными услугами высококвалифицированных специалистов центра telemama. Они и компьютерную диагностику бесплатно проведут, и максимально быстро обслужат вас, и скидки предложат, несмотря на и так дешевые расценки, а по окончанию проведения спасательных операций обязательно гарантию на год предоставят.
Что под силу сделать владельцу зависшего Престиж Мультипад? Следуя советам опытных сотрудников нашего сервис центра, вам придется провести такую комбинацию движений и действий:
- шаг первый: если зависает планшет Престиж Мультипад , то зажмите одновременно две кнопки – включения и «home»;
- шаг второй: в таком положении продержите клавиши секунд шесть-десять;
- шаг третий: резко отпустите кнопки, после чего гаджет должен бы перезагрузиться.
Если предлагаемая процедура пройдет успешно, то ваш Prestigio MultiPad снова заработает безупречно, как до сбоя его функционирования. Если же, к сожалению, операция не дала ожидаемых результатов, то не откладывайте решение проблемы на потом, а срочно собирайтесь в мастерскую телемама.
Может быть одна из следующих неисправностей:
Глючит планшет Prestigio MultiPad, зависает постоянно, согласно наблюдениям наших работников, по таковым основным причинам:
- Существуют какие-то внутренние ошибки. С ними бороться необходимо путем смены программного обеспечения;
- Операционная система повреждена. Требуется перепрошивка для возобновления корректного поведения аппаратуры;
- Версия прошивки устарела. Нужно обновить ПО или же подобрать именно ту версию прошивки (более новую), которая оптимально сочетается с техническими параметрами вашего гаджета.
Все вышеперечисленные неисправности и поломки планшетных ПК мы легко ликвидируем в кратчайшие сроки.
|
Лови момент: До окончания акции осталось 2 недели!
Сезонная скидка 20-50% |
||
| Наименование детали | Цена запчасти в руб. | Цена установки в руб. |
| Замена сенсорного стекла | Смотрите Прайс-лист Скидка 40% | 900 |
| Замена дисплея | Смотрите Прайс-лист Скидка 40% | 900 |
| Разъем питания | 590 Скидка 50% | 900 |
| Микрофон \ Динамик | 650 \ 450 Скидка 50% | 900 |
| Кнопка включения | 550 | 900 |
| Sim reader \ Flash reader | 750 \ 800 | 900 |
| Антенный модуль | 700 | 900 |
| Камера | 950 Скидка 30% | 900 |
| Микросхема питания | 1900 | 900 |
| Контроллер дисплея | 950 | 900 |
| Усилитель мощности передатчика | 1250 Скидка 40% | 900 |
| Микросхема управлением звуком | 1450 | 900 |
| Модуль WiFi | 950 Скидка 30% | 900 |
| Прошивка | 900 | 0 |
| Диагностика - бесплатно! | ||
| Если вы не нашли в прайс-листе нужную позицию, в этом случае звоните - мы вам поможем. | ||
Итак, к превеликому сожалению, у вас виснет Prestigio MultiPad, а вы до сих пор не знаете, что делать? Возможные причины появления подобных неполадок уже рассмотрены, да и способы устранения тоже просты. Речь идет о вмешательстве профессионалов в решение проблемы. Иными словами, когда при запуске гаджета или же при загрузке приложений начинаются глюки, все зависает, то необходимо:
- в обязательном порядке сделать компьютерную диагностику. Эта процедура совершенно бесплатная, длится она от тридцати минут, зависимо от состояния Престиж Мультипад. Если клиент отказывается от стартового обследования техники, то мастера не вправе выдавать в конце гарантию;
- замена сломанных компонентов оригинальными аналогами. Требуется крайне редко, поскольку технические и программные сбои редко связаны друг с другом;
- новая лицензированная прошивка. Выполняется приблизительно от тридцати-сорока минут. Версия программного обеспечения подбирается очень внимательно для того, чтобы после перепрошивки вы не только продолжали прежнее комфортное эксплуатирования прибора, но и наслаждались новыми возможностями, появившимися функциями;
- выдача гарантии на Престиж Мультипад, длительность которой – до 1 года.
Иногда во время активного использования планшетного компьютера он может начать работать некорректно – «зависать», «притормаживать» или «глючить». Обычно такое случается при установке и использовании большого количества программ и игр. Чтобы восстановить прежнюю работоспособность устройства, необходимо выполнить его полную перезагрузку. Также эту операцию часто называют сбросом на заводские настройки.
Как перезагрузить планшет?
Делается это довольно просто. Для полной перезагрузки устройства и восстановления заводских настроек необходимо выполнить несколько несложных действий:
- Сначала необходимо полностью выключить планшет. Делается это через главное меню (в закладке «Параметры устройства» необходимо выбрать пункт «Выключение устройства»). На данном этапе важно не пытаться выключить любимый гаджет при помощи кнопки, так как такая операция может просто заблокировать планшет, а не «обесточить» его.
- После того как темная подсветка экрана полностью погаснет и планшет выключится, необходимо одновременно зажать кнопку включения (она же кнопка блокировки на большинстве популярных Android-планшетов) и кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе кнопки до тех пор, пока логотип производителя на экране (он может появляться несколько раз) не сменится изображением логотипа Андроида – маленького зеленого робота.
- Затем в левом нижнем углу появятся буквы и цифры – это означает, что процедура перезагрузки проходит успешно.
- Дождитесь появления в левом верхнем углу небольшого текстового меню и выберите нужный пункт («reboot system now»). Для выбора используйте кнопки регулировки громкости. Подтвердить выбор необходимо нажатием кнопки включения.
- Дождитесь перезагрузки устройства и можете приступать к работе.
Если даже после перезагрузки планшетный компьютер продолжает работать некорректно, можно повторить процедуру, но в пункте 5 выбрать полный сброс на заводские настройки (этот пункт называется «wipe data/factory reset»). Имейте в виду, что такая операция является более радикальной и полностью уничтожит все установленные вами программы и игры. Поэтому перед ее выполнением желательно сохранить все нужные вам данные на карту памяти, а затем извлечь ее из планшета.
Но обычно для восстановления работоспособности планшета достаточно и обычной перезагрузки. Нужно отметить, что вышеописанный способ подходит для большинства устройств от ведущих производителей (Samsung, Asus, Acer и т.д.). Если же ваш планшет не реагирует на нажатие нужной для перезагрузки комбинации, то попробуйте уточнить, какие именно клавиши следует зажать, при помощи инструкции, которая прилагалась к устройству.
Время от времени все владельцы мобильных устройств сталкиваются с проблемой зависания. Если на стационарном компьютере или ноутбуке эта проблема решается вызовом диспетчера задач, то у планшета такой возможности нет.
Причины зависания планшета
Проблема, вызвавшая зависание, может исходить:
- из аппаратного сбоя;
- из программного сбоя;
- из нехватки оперативной памяти.
Проблема может быть также связана с замедлением работы интернета.
Зависание планшета в случае механических повреждений лучше всего "лечить" в сервисном центре. Делать это самостоятельно не рекомендуется. Поскольку устройство проведет в мастерской немалое время, можно попробовать исключить наличие програмного сбоя, устранив его самостоятельно. В случае неудачи и повторного зависания можно утверждать, что проблема, скорее всего, кроется в механическом повреждении комплектующих.
Существует несколько советов по поводу того, как перезагрузить зависший планшет в разных ситуациях:
- Планшет реагирует на касания, но работает медленнее обычного. Нажмите кнопку питания и держите пару секунд. Появится окно перезагрузки. Подтвердите ее необходимость. Через 20-30 секунд планшет перезагрузится.
- У некоторых моделей имеется кнопка Reset. Чаще всего она утоплена и находится рядом с кнопкой отключения питания. В случае полного зависания можно воспользоваться ею. Для перезагрузки нажмите ее стилусом или зубочисткой.
- Если такой кнопки нет, либо она не срабатывает, на пять секунд зажмите кнопку питания - планшет выключится. Держите его выключенным не меньше минуты, а затем снова включите.
- Устройство не выключается ни одной из кнопок. Осторожно отсоедините все аксессуары, откройте корпус и извлеките аккумулятор, карту памяти и сим-карту. Через пять минут установите их обратно и включите планшет.
Как избежать зависания планшета?
Зависание планшета может подвести в самый неподходящий момент. Но можно этого избежать, если придерживаться следующих рекомендаций:
- Чтобы не допустить зависания планшета, не загружайте несколько приложений одновременно, запуская новый процесс до окончания предыдущей задачи.
- Настройте обновления так, чтобы они не мешали работе. Например, установив расписание в ночное время.
- Удаляйте ненужные приложения.
- Уберите из автозагрузки нечасто используемые программы.
- Если вы хотите смотреть с помощью планшета кино, играть в игры, слушать музыку, одновременно выполняя несколько задач, выбирайте устройства, соответствующие данным системным требованиям.
Сброс настроек планшета
Современные планшеты ничем не уступают по производительности стационарным компьютерам. Но сбои все равно случаются. Порой мы сами не в силах оценить количество установленных приложений и их нужность. Сбой в работе может быть вызван конфликтом между программами. Зависание часто обусловлено нехваткой памяти из-за большого количества запущенных одновременно приложений. Есть несколько способов самостоятельно наладить работу устройства, кроме перезагрузки.
Если простая перезагрузка не помогла и планшет продолжает периодически зависать, работая медленнее, то можно восстановить операционную систему. Как перезагрузить планшет на "Андроид"? Процедура осуществит откат к заводским настройкам планшета с сохранением всех данных: контактов, фотографий, музыки и видео. Это позволит очистить его от ненужных приложений.
Быстрый способ - зайти в меню настроек, найти «Сброс и восстановление» либо «Конфиденциальность» в системах до 3.2. Убедившись в правильности своих действий, нажимаем «Сброс». Делать это необходимо, подключив к планшету зарядное устройство. После сброса автоматически начнется восстановление, в случае если оно прервется из-за нехватки заряда батареи, заново оно не запустится. Так как перезагрузить планшет не удастся, восстановить его можно будет только в сервисе.
Для устройств Apple предусмотрен специальный сервис для восстановления настроек. По утверждению производителя, для устройства с iOS программные сбои нехарактерны, и появление мигающего яблока на экране сообщает о механическом повреждении.
Жесткая перезагрузка
Для радикального решения проблемы можно воспользоваться функцией Hard Reset, которая есть у многих планшетов. Жесткая перезагрузка сотрет всю информацию с вашего планшета. У некоторых устройств данная процедура может отличаться, поэтому перед тем, как перезагрузить планшет полностью, желательно скопировать все данные на съемный носитель или жесткий диск компьютера. Во избежание потери информации необходимо уточнить все пункты инструкции к планшету. Карту памяти также извлеките перед сбросом настроек.
Для сохранения данных можно пользоваться облачными сервисами. В большинстве устройств запуск процедуры начинается одновременного с зажатием кнопки выключения питания и регулятора звука. Через несколько секунд должна появиться табличка с запросом процедуры Hard Reset. Подтвердите ее начало, затем зайдите в «Настройки», откройте «Форматирование системы» (Settings - Format System). Нажимаем «Сбросить Android» либо «Reset Android».
Перемещение в меню осуществляется кнопкой регулятора звука. Вверх - громче, вниз - тише. Подтверждением задачи является нажатие кнопки питания. Внимательно читайте меню до того как перезагрузить планшет, чтобы избежать ошибок. После сброса поэтапно устанавливаем приложения, чтобы определить, какое из них вызывает программный сбой.
Для большинства устройств процедура похожа. Перед тем как перезагрузить планшет "Самсунг", прочтите инструкцию. У разных моделей этого производителя способ сброса настроек существенно отличается. Если соблюсти все пункты инструкции, обращение в сервис вам может и не понадобиться.
От сбоев в работе того или иного устройства не застрахован никто. Случаются они и с планшетами, которые прочно обосновались в быту многих пользователей. Одной из частых проблем является их зависание, когда девайс перестает отвечать на команды пользователя – что делать в таком случае? Этому и посвящена данная статья.
Причины
Причин возникновения данной проблемы может быть множество.
Условно их можно разделить на две основные группы:
- механические;
- программные.
Рассмотрим каждую из этих групп по отдельности.
К механическим проблемам можно отнести:
Нарушить целостность программной оболочки могут следующие факторы:
- действие давших сбой приложений;
- воздействие вирусов и шпионского ПО;
- повреждение системных файлов, необходимых для правильной работы устройства;
- критическое нарушение важных настроек.
Видео: Hard reset Prestigio
Способы перезагрузки
Итак, перейдем к решению этой проблемы. Как перезагрузить планшет если он завис? Сначала попробуем определить причину, которая привела к сбою в его работе. Очень часто ней является определенное приложение. В этом случае девайс зависает не полностью, а лишь на некоторое время либо замедляется его работа.
Для восстановления работоспособности достаточно лишь закрыть и затем удалить проблемную программу.
Сделать это можно следующим образом:
Определить такую программу не составит труда, так как чаще всего зависание происходит сразу после ее запуска. В том случае, если вы не уверены какой из приложений является проблемным, остается только одно – выяснить это экспериментальным путем, поочередно запуская часто используемый софт. Это один из «легких» примеров, который не требует особого подхода. Об остальных мы поговорим далее.
Клавиша включения/выключения
Когда устройства зависло полностью и несколько минут не реагирует на команды, поможет только его перезагрузка:
Кнопка Reset
Но что делать, если кнопка выключения никак не реагирует на нажатие? Для перезапуска существует еще один способ – кнопка сброса. Она скрывается в небольшой по размерам дырочке, которую можно найти на устройстве. С помощью ручки или скрепки ее необходимо зажать на несколько секунд. После чего произойдет перезагрузка.
Процедура Hard Reset
В особо тяжелых случаях, когда нажатие на кнопки выключения и сброса не приводит к желаемому результату, поможет так называемый «Hard Reset». Прибегать к данному методу следует лишь в крайних случаях, ведь он приводит к полной потере всей информации, хранящейся на устройстве.
Внимание! Это касается лишь данных, сохраненных во внутренней памяти планшета. Информацию, записанную на съемные карты памяти можно с легкостью спасти, всего лишь вынув их на время перезапуска из устройства. Однако важно помнить, что зависание могло быть вызвано вирусами, которые хранятся на карте. Не забудьте просканировать флеш-память на их наличие.
Произвести данную операцию можно с помощью специальной комбинации клавиш, которые отличаются для каждой из мобильных платформ.
Для девайсов, работающих на Андроид, делаем следующее:
Важно! Для полной перезагрузки потребуется некоторое время, необходимое для форматирования устройства и восстановления его настроек. Дождитесь полного перезапуска, не нажимая других клавиш и не пытаясь повторно запустить этот процесс.
Для платформы IOS такой вид перезапуска несколько проще. Необходимо одновременно зажать кнопки «Home» и «Power», после чего планшет вернется к заводским установкам и перезагрузится, а данные с него будут удалены.
Сброс через компьютер
Если описанные выше способы не помогли вернуть планшет в рабочее состояние, то стоит попробовать еще один метод. Для него нам понадобится скачать и установить на ПК специальную программу – RegawMOD Rebooter, которая находится в открытом доступе в сети. Также потребуется наличие соответствующих драйверов.
Опишем этот процесс пошагово:
Теперь можно протестировать девайс на наличие ошибок. Если они все же остались, то проблема скорее всего потребует вмешательства специалиста и решается только перепрошивкой планшета – то есть установкой на него новой операционной системы. Для этого обратитесь в сервисный центр, захватив с собой само устройство, его комплектующие и гарантийный талон.
Мы рассмотрели основные виды факторов, которые могут привести к зависанию планшета, а также постарались дать ответ как вести себя пользователю в каждой конкретной ситуации. Надеемся, что данная информация была для вас полезной и помогла с решением возникшей проблемы.
- старайтесь не использовать неофициальные варианты прошивок, ведь они никак не защищены от сбоев;
- установите и постоянно обновляйте антивирус, который поможет избежать проникновения вирусов и других вредоносных программ;
- избегайте установки непроверенных приложений, происхождение которых вызывает сомнения;
не забывайте бережно относиться к планшету, защищая его от механических повреждений, попадания влаги, различных загрязнителей, действия прямых солнечных лучей или же низких температур.
