Спонтанное отключение смартфона – распространенная проблема, с которой регулярно сталкиваются владельцы гаджетов. Причин, почему вдруг телефон отключается сам по себе, довольно много. В этой статье мы разберем самые популярные из них.
Когда телефон отключается сам, это создает определенный дискомфорт и мешает нормальной работе и общению. Чаще всего с такой ситуацией сталкивают владельцы старой техники, но в некоторых случаях неполадки могут случаться и с новыми устройствами.
Если такая проблема несет одноразовый характер, не стоит паниковать. Причиной, почему отключается Андроид, может быть банальный сбой в системе. Но, если она несет регулярный характер, гаджет рекомендуется отнести в сервисный центр.
Однако с некоторыми задачами вполне можно разобраться дома. Полную инструкцию для проблем разного происхождения вы найдете ниже.
Не работает клавиша включения
Механические неисправности кнопки включения часто становятся причиной того, что телефон сам выключается.
Самостоятельно заменить клавишу в домашних условиях невозможно. Если такая ситуация произошла с новым гаджетом, имеет место заводской брак. При обращении в гарантийную службу, технику либо починят, либо заменят на новую.
Но иногда поломке кнопки питания предшествуют удары и падения. Современные смартфоны довольно хрупкие, и даже небольшой удар об землю может привести к неполадкам и сбоям в работе. Решение то же – обращение в сервис центр для замены клавиши отключения питания.
Диагностировать неисправность можно и в домашних условиях. Необходимо одновременно зажать несколько комбинаций (например, качельку громкости и отключения) и посмотреть на результат. Если он не реагирует должным образом, значит, необходим ремонт.
Сбой ПО
Еще один вариант – самый радужный для большинства владельцев техники – это сбой в операционной системе. Ошибки в ее работе могут повлечь «зависание» сотового при выполнении определенной задачи и невозможность отключить его (или перезагрузить) стандартным способом. Можно попытаться вытащить вручную батарею, и включить заново. Однако таким методом злоупотреблять не стоит.
Аккумулятор
Если же телефон постоянно сам выключается, не держит заряд и медленно заряжается, выход один – ставить другую батарею.
Конечно, на несколько дней можно продлить жизнь старого аккумулятора, контролируя фоновый режим, и скачав несколько специальных программ, но АКБ это не починит.
Более того, вздутая или механически поврежденная батарея может нести опасность для жизни. Известны случаи, когда неисправный аккумулятор загорался просто в руках пользователей, или около их лица, нанося серьезные ожоги.
Поэтому затягивать с заменой АКБ не следует. Это не только отразится на комфорте и работоспособности устройства, но и защитит вас от рисков для здоровья.
Окисление контактов
Даже те, кто аккуратно и бережно обращаются со своими смартфонами, не застрахованы от другого вида механического повреждения – окисления контактов на материнской плате.
Влага может попасть на контакты и спаи следующим образом:
- При резкой смене температур (выделяется конденсат).
- Частое ношение техники в руках в жаркую погоду.
- Попадание под дождь.
- Падение в емкость с водой.
- И другие.
Современные топовые модели уже оснащены влагостойкостью, но в бюджетных сотовых такой функции пока что нет. Влага проникает в телефон через разъемы, швы и динамики, становясь катализатором окислительных процессов.
Как и в предыдущих случаях, с этой неполадкой вручную не справиться, и рекомендуется отдать телефон на починку мастерам.
Удаляем лишнее из системы
Андроид позиционируется, как открытая платформа, поэтому каждый пользователь может персонализировать ее под свои вкусы и потребности. Чаще всего это происходит посредством скачивания софта из Play Market.
Иногда это несколько приложений, а иногда их количество достигает таких масштабов, что техника попросту не справляется с загрузкой процессора, и постоянно выключается.
Решение в этом случае будет следующим:
- Проверьте подлинность операционной системы. Только установка лицензионной ОС Андроид гарантирует, что смартфон будет нормально справляться с поставленными задачами.
- Очистите хранилище от лишних программ. Оптимальная загрузка – до 15 разных приложений.
- Проверьте, не конфликтует ли установленная утилита с ОС. Узнать это можно на форумах, или в отзывах непосредственно под страницей программы в Play Market.
Поломка экрана
Порой поломка экрана ошибочно воспринимается за отказ сотового включаться. Ее провоцируют неполадки в железе, которым, как правило, предшествуют падения или контакт устройства с водой.
На большинстве гаджетов перезагрузка сопровождается небольшим виброоткликом, который можно прочувствовать, даже если экран не подает признаки жизни. Стоит проверить наличие отклика, если отсутствует — несите к мастеру.
Механические повреждения
Разного вида «полеты» — настоящая катастрофа для хрупких устройств. В большинстве случаев в сервис их приносят именно после падения.
Проверить неисправность можно самостоятельно, немного изогнув смартфон в руках. Если он отключится, значит, ремонта никак не избежать.
Если после удара начала греться задняя крышка в области камеры или батареи, то, скорее всего, корень проблемы лежит в отставании термопрокладки. Дать окончательные заключения можно только после разбора гаджета.
Моральная изношенность
Средний срок службы сотового 3-5 лет при условии отсутствия поломок и бережного отношения. Но многие люди пользуются ими гораздо дольше, поэтому со временем им приходится все чаще навещать ремонтные точки.
Технику нужно регулярно менять и обновлять, ведь уже сейчас проблемно достать запчасти на устройства, вышедшие 5-6 лет назад. А некоторые неисправности устаревших моделей и вовсе отказываются ремонтировать.
Поэтому при покупке обращайте внимание на версию ОС – если она ниже 4.4, то обслуживание будет стоять под вопросом.
Работа на морозе
Гаджеты не рекомендуется подвергать температурным скачкам – это сказывается на аккумуляторе. При работе на морозе многие устройства отказываются работать и самостоятельно выключаются – это нормальная практика. Диапазон пригодных температур указывается в Руководстве пользователя.
Карта памяти
Если при установке карты памяти смартфон плохо работает, глючит или вовсе выключается, ее необходимо извлечь и заменить на другую.
Рассмотрим причины, по которым MicroSD может конфликтовать с ОС:
- Несовместимость скоростного класса.
- Заводской брак в карте памяти.
- Механические повреждения слота, которые тормозят его работу.
Заключение
Вне зависимости от источника неполадок, не рекомендуется самостоятельно ремонтировать смартфон, особенно если он находится на гарантии. Правильный ремонт, который не скажется негативно на дальнейшей работе, могут провести только в сервис центре.
Видео
Очень часто наша сегодняшняя проблема появляется по причине отхождения батареи устройства. Обнаружить данное явление бывает не так просто. Ведь мало кто самостоятельно начнет проверять, хорошо ли батарея прилегает к мобильному телефону. Особенно если раньше никаких проблем с этим не было.
Чтобы исключить данный вариант, снимите заднюю панель вашего мобильного, затем плотно прижмите батарею к телефону. Остается только проверить, произойдет ли отключение устройства. Да? Тогда причина явно в чем-то другом. Нет? Вот вы и нашли источник неполадки.
Батарея
Почему телефон выключается сам по себе? Следующей причиной подобного поведения является не что иное, как неполадки батареи. Ее неисправность приводит почти всегда к тому, что мобильное устройство начинает самостоятельно отключаться и включаться. Не удивляйтесь этому.
Чтобы устранить данную беду, достаточно просто заменить неисправную составляющую. Обычно после приобретения новой батареи телефон перестает самовольно выключаться.
Заряд батареи
На этом причины не заканчиваются. Почему телефон выключается сам по себе? Проверьте заряд батареи. Не самый распространенный, но имеющий место на практике случай. Именно низкий заряд батареи телефона становится причиной отключения устройства.
Данная ситуация быстро разрешается. Все, что нужно - зарядить телефон, а потом включить его. Вы заметите, как проблема исчезнет сама собой. Впредь просто следите за зарядом батареи. Тогда никаких неожиданностей с телефоном у вас не произойдет. Во всяком случае вы будете подготовлены к отключению устройства.
Вирусы
Дело все в том, что, если вы заметили, как телефон самостоятельно отключается, а затем включается, самое время проверить устройство на наличие вирусов. Они становятся причиной большинства сбоев в работе гаджета. Как именно отреагирует телефон на тот или иной вирус, предугадать невозможно.
Чтобы исключить заражение, рекомендуется воспользоваться специальными антивирусными программами для мобильных устройств. Либо отнесите гаджет в сервисный центр. Там вам помогут не только проверить телефон, но и "вылечить" его при необходимости.
Приложения
Тут возможно несколько вариантов. Первый - у вас осталось мало пространства на мобильном. В таком случае требуется просто освободить место. Удалите несколько самых ненужных программ или игр - и проблема сама собой исчезнет.
Третий - наличие вредоносной программы. Чтобы исправить ситуацию, придется найти и устранить проблемную утилиту. После этого не придется задумываться, почему телефон сам выключается и включается ("Самсунг", "Нокиа" или какой-нибудь другой). Ведь проблема исчезнет. Повторное появление ее возможно тогда, когда гаджет снова будет захламлен программами.
Сбой системы
Почему выключается телефон при зарядке и не только? Последний распространенный вариант подобного поведения - сбои в операционной системе устройства. Случаются они и просто от времени, и от вирусов, и от количества установленных программ и приложений. Но чаще всего неполадки в операционной системе являются следствием неправильной прошивки.
Обычно после перепрошивки все проблемы устраняются. Если даже после этого ничего не помогло, самое время сменить телефон. Ведь иногда причина кроется в неисправности оборудования. В подобной ситуации только полная замена гаджета поможет. Теперь понятно, почему телефон выключается сам по себе. Исправить данную проблему бывает не так трудно, как кажется. Главное - знать, с чего начинать. К слову, о прошивке следует задуматься только после исключения всех вышеперечисленных причин.
В современном мире очень сложно обойтись без мобильного телефона. Телефон – это не роскошь. Это одна из основных составляющих благополучной жизни. С каждым днем растет популярность мобильных телефонов. Мобильный телефон – это наш надежный и верный помощник, эффективное средство связи, блокнот, календарь, часы, плеер и масса других удобных функций.
Почему телефон выключается
После длительной эксплуатации телефон может выйти из строя. У кого-то он сам по себе отключается в кармане. А кто-то жалуется на то, что телефон выключается при наборе номера или при входящем вызове. Но почему телефон сам выключается? Причин может быть много. Рассмотрим их более детально:
- производственный брак. Необходимо немедленно обменять телефон;
- плохое соединение между контактами аккумулятора и телефоном. Нужно в телефон поставить другую батарею такой же модели и подождать пару дней. Если все в порядке, то необходимо просто заменить батарею;
- сбой программного обеспечения. Это не так часто бывает, но все-таки случается. Такой вид поломки лучше всего ремонтировать в сервисном центре;
- неаккуратное поведение, то есть банальная невнимательность владельцев. При механическом повреждении печатная плата телефона может выйти из строя. В таком случае необходимо обратиться в сервисный центр. Нужно уже с первых дней покупки бережно относится к телефону;
- микротрещины под микросхемами или трещины в компаунде. Этот вид поломки необходимо исправлять в сервисном центре;
- поврежден усилитель мощности;
- выход из строя аккумулятора. Необходимо на 24 часа поставить аппарат на зарядку;
- поломка кнопки включения;
- вода в телефоне. Это тоже наиболее распространенная причина поломки мобильного телефона;
- вышедший из строя передатчик.
Как устранить проблему с отключением
Перед тем как отнести телефон в сервисный центр необходимо полностью зарядить аккумулятор. Должен быть также комплект всех необходимых аксессуаров. Некоторые причины можно устранить самостоятельно. Например, с помощью ножа или острого предмета можно почистить контакты аккумуляторной батареи и контакты (батарейные) на плате. И если Вы не знаете, почему телефон выключается и включается, то не спешите отдавать его в мастерскую. Попробуйте сначала почистить контакты.
Но необходимо помнить, что каждое повреждение требует участия специалиста. Сегодня, благодаря современным технологиям, дипломированные мастера своего дела за короткое время обнаружат и устранят поломку. Можете полностью им доверять.
Обычно собственными силами можно устранить только малозначительные повреждения. И не нужно все время надеяться на хороший ремонт поломанного телефона. Необходимо беречь телефон уже сразу после покупки. Так как он покупается не на один день.
Наиболее часто эта неполадка встречается у аппаратов, которым более 3-7 лет – постепенно комплектующие изнашиваются. Причина, почему телефон выключается сам по себе андроид, либо в программной, либо аппаратной части, как обычно.
Рассмотрим наиболее частые из них:
- Повреждения аккумулятора. Действительно самая распространенная причина. Грязь на клеммах, вздутие аккумулятора (связь с клеммами ослабевает), физическое повреждение, батарея отслужила своё.
- Перестали работать контакты. Случается, если вздута батарея, телефон находился под действием влаги, резкой смены температуры.
- Механическое повреждение материнской платы, других комплектующих. Немного прогните телефон. Устройство начало перезагружаться или глючить? Значит, дело в повреждении комплектующих. Случается после падения. Придется нести устройство в сервисный центр.
- Пребывание на морозе опасно для экрана и иных деталей смартфона.
- Перегрев комплектующих во время работы. Вероятно, на смартфоне была запущена вредоносная программа. Возможно, модель устройства в силу своих особенностей склонна к перегреву.
- Нерабочая кнопка питания.
- Изношенные комплектующие в старом телефоне.
- Неправильная работа программного обеспечения. Легко заметить после установки новых или обновления старых приложений.
- Заводской брак (особенно возможно, если телефон недорогой и купленный по акции).
- Несоответствия прошивки могут быть, если она недавно вышла или вручную была установлена неподходящая версия.
Устройство само выключается на любом проценте зарядки. При наличии закономерностей
Почему телефон выключается сам по себе и включается андроид в разных условиях не зависимо от заряда батареи. Если присутствуют конкретные закономерности, причину и решение проще определить. При звонке. Неисправность модуля модема (датчика сотовой связи) могут починить лишь мастера ремонта. Возможно, во время звонков несправная батарея начинает неправильно распределять сигналы. Придется её сменить, ведь ремонт батарей не выполняется. Если выключается телефон во время звонков через сторонние приложения (мессенджеры), обновите прошивку или скачайте другую версию приложения (обновите автоматически или найдите более старую версию в интерне в виде apk-файла. Что поможет можно узнать у пользователей приложения). Во время игры или просмотра видео. Длительная и сильная нагрузка на графику может привести к перегреву. Из-за него андроид-девайс сам выключается, чтобы предотвратить поломку из-за чрезмерной термонагрузки. Узнайте в интернете, характерно ли это для данной модели смартфона. Если нет, обратитесь в сервис. При подключении включении Блютуз на телефоне, мобильных данных, сети Wi-Fi. Смените прошивку. Инструкция в пункте 4 следующего пункта статьи. После использования неоригинального зарядного устройства. Некоторые производители специально делают так, чтобы это произвело к неполадкам (первый этим прославился Apple). Придется обратится к мастерам.Как решить проблему: При программных неполадках
В зависимости от причин могут помочь разные действия. Мы разберем варианты от простых к более сложным. Телефон сам выключается андроид что делать:
- Обновите прошивку («Настройки» – «Об устройстве» – «Обновления системы» – «Проверить сейчас»). Если сказано, что сейчас используется актуальная, поищите в интернете, не сталкивались ли пользователи с такой же моделью телефона с проблемами прошивки.
- Загрузитесь в безопасном режиме.Выключите телефон. Включите снова. Когда появится заставка с названием производителя модели, зажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не включится телефон. Если у Вас получилось в первого раза, после включения появится надпись “Безопасный режим”. Используйте его какое-то время, пока не станет ясно, выключается ли телефон теперь. Если нет, причина в каких-то новых или обновленных программах. Удалите их и проверьте, нормально ли работает смартфон теперь. Если нет, перейдите к следующему пункту.
- Сбросьте настройки до заводских. Не забудьте сохранить важные данные на компьютере или перенести на флешку. Откройте “Настройки” – “Система” – “О телефоне” – “Обновление системы” (или “Обновление ПО”) – «Проверить сейчас». По окончании процедуры автоматически выполнится перезагрузка. Поможет, когда на телефоне находились несовместимые приложения (несколько антивирусов, GPS, приложений управления камерой).
При механических проблемах
Есть случаи, в которых физические неполадки можно исправить самостоятельно. Их немного. Вот как проверить, Ваш ли случай один из них:
- Достаньте сим-карту. Таким телефоном не удастся свободно пользоваться. Тем не менее если проблема исчезнет, есть смысл купить для смартфона новую сим-карту.
- Когда телефон отключается при подключении зарядного устройства, попробуйте использовать другое, если это не запрещено производителем. Если это не поможет или нет такой возможности, обратитесь в сервисный центр.
- Если проблема при подключении к нему проводных наушников, попробуйте использовать другие. Если не решило ситуацию, дело в разъеме.
- Вероятно, дело в загрязненных клеммах. Выключите смартфон, достаньте аккумулятор. Очистье контакты с помощью маленькой отвертки, на которую намотана вата, пропитанная очистителем контактов (продается в автомагазинах) или чистом спирте. Не применяйте острые предметы непосредственно, чтобы ничего не повредить. Немного разогните контакты, чтобы они плотнее придавливались к клеммам батареи. Вы не сможете достать аккумулятор в планшете, так как в этих устройствах он присоединен к корпусу с помощью паяного соединения, так что не разбирайте устройство.
Еще почему телефон выключается сам по себе андроид и не включается? Наверняка смогут ответить в сервисном центре.
Бывает, что различные модели смартфонов Samsung сами по себе отключаются, включаются (или перезагружаются), т. е. делают самопроизвольную перезагрузку. Данная проблема характерна для аппаратов этой марки и доставляет массу неудобств владельцам. Попробуем разобраться в причинах подобного поведения Samsung. Рассмотрим:
- Сбой ПО или ОС;
- Повреждение внутренних компонентов;
- Рекомендации Сервисного центра.
Часто смартфоны Samsung сами по себе отключаются и включаются при неисправном аккумуляторе. Причиной может быть естественный износ, механические повреждения или попадание на него влаги, в результате чего – взбухание и потеря энергоемкости. Для аккумуляторов крайне вредно длительное время пребывает на открытом солнце, вблизи источников тепла или наоборот – на морозе. К выходу батареи из строя приводит неправильный режим зарядки–разрядки. Современные модели требуют держать энергию на уровне 40–80%, не стоит ждать, когда заряд дойдет до нуля, и не оставлять телефон подсоединенным к электросети на ночь. В любом из этих случаев при поломке придется заменить деталь на новую.
Сбой ПО или ОС
Причиной самопроизвольных перезагрузок могут стать сбои в ОС или ПО. Возможно, на смартфоне стоит конфликтное приложение, которое не ладит с прошивкой, или дело в самой прошивке. Можно вычислить несовместимую программу и удалить ее или скинуть все настройки до заводских с помощью hard reset. В последнем случае все данные с телефона будут удалены. Еще одна мера – перепрошивка Samsung.
Под воздействием воды батарея разбухает – ее внутреннее устройство весьма чувствительно к влаге и изменениям условий внешней среды. Если поломка произошла недавно, сотовый начинает отключаться и включаться. На поздних стадиях смартфон перестает включаться совсем. В данном случае лучше обратиться в Сервисный центр для диагностики и устранения неисправностей.
Повреждение внутренних компонентов
Механические повреждения или изнашивание некоторых элементов провоцируют смартфоны Samsung включаться и отключаться самопроизвольно. Например, изнашивание шлейфа приводит к замыканию в цепи питания, а удар от падения телефона - к поломке процессора. В любом случае придется отдать свой Samsung в Сервис-центр для диагностики и замены неисправных деталей.
Если смартфон Samsung сам отключается и включается, это сигнализирует о серьезной проблеме, которую сложно диагностировать самостоятельно. Инженеры сервисной мастерской проведут осмотр для выявления истинной причины поломки, проведут консультацию и при необходимости – замену неисправных элементов.
