Можно ли переустановить android. Через кастомное приложение для Windows для прошивки. Слетел домашний экран на андроиде

Бывают такие ситуации, как например полное зависании системы или отказ каких-либо функций устройства, когда единственный возможный вариант возобновления функционирования системы – жёсткая перезагрузка, и последующее восстановление android до заводским настроек.

Сброс всех настроек до заводских с помощью Recovery

Для запуска меню «Android system recovery» нужно воспользоваться специальной комбинацией кнопок. В большинстве случаев для этого нужно одновременно нажать на клавиши понижения громкости и включения, и удерживать их, пока устройство не запустится. Но лучше уточнить комбинацию, подходящую для Вашей модели в комментариях ниже.

Когда на экране появится меню, необходимо найти «wipe data/factory reset», выбрать в нём «Yes - delete all user data» и подтвердить свой выбор. После перезагрузки Андроид сброситься до изначальных настроек. Пользоваться этим методом необходимо только в крайнем случае — когда другие способы не помогают, или перед продажей устройства.

Как восстановить настройки на андроид

В процессе работы в системе может накопиться ряд ошибок, и её производительность упадёт, а также могут появиться различные программные «глюки». Наиболее лёгкий выход из данной ситуации – это восстановить заводские настройки Андроид. Для этого нужно войти в «Восстановление и сброс» (находится в пункте меню «Настройки»), где выбрать «Сброс настроек» и активировать его, выбрав «Стереть всё». После этого система вернётся к изначальным параметрам.

Учитывая потерю информации при возврате к исходным установкам, будет разумным провести резервирование данных и проверить, вся ли ценная информация сохранена. При сбросе настроек файлы на флеш-картах сохраняются.

Как восстановить андроид после сброса

Чтобы иметь возможность восстановить Андроид после сброса настроек, необходимо синхронизировать систему со своим Google-аккаунтом. Чтобы это сделать, в пункте меню «Восстановление и сброс» необходимо активировать «Копирование данных» и «Автовосстановление», поставив галочки напротив соответствующих пунктов. В результате информация со всех приложений и пользовательские данные будут дублироваться на аккаунте. И для их восстановления нужно просто будет при запуске ввести своё имя и пароль, закачка информации и восстановление андроид начнётся автоматически. Но для этого необходимо устойчивое интернет-соединение. Системные настройки OC Android при этом останутся заводскими.

Как восстановить аккаунт на андроиде

Ваш акканут на Андроиде совпадает с Google-почтой, поэтому, чтобы заново в него войти, достаточно в «настройках аккаунтов и синхронизации» найти добавление учётной записи Google, выбрать уже существующий аккаунт и ввести его данные.

Как восстановить аккаунт на Андроиде, если забыли пароль? Необходимо воспользоваться страницей восстановления пароля Google, ввести адрес почты и следовать дальнейшим инструкциям.

Если утеряно имя аккаунта, то поможет страница восстановления имени, но для этого необходимо помнить адрес резервной почты или номер телефона, к которому привязана учётная запись.

Такой вопрос задают многие пользователи смартфонов и планшетов на базе Android. И действительно, интересно ведь, как переустановить систему, особенно если прежде уже был опыт переустановки операционной системы Windows…

Не все так просто. Вернее, все еще проще, чем кажется. Допустим, что смартфон начал тормозить, подвисать, при этом никакие действия не помогают вернуть ему прежнюю скорость работы. Что захочет сделать пользователь? Скорее все, переустановить операционную систему. В Android есть специальная функция, которая позволяет сделать полный сброс настроек, тем самым восстановив заводское заводское состояние устройства. Эта функция хороша тем, что вам нет никакой нужды скачивать прошивку и устанавливать ее — достаточно лишь нажать несколько сенсорных клавиш, после чего смартфон или планшет «обнулится», вернувшись в первозданное состояние. Удобно? Не то слово.

Конечно, если у вас есть большое желание, вы можете скачать ту же самую прошивку, которая установлена на вашем гаджете, и установить ее на устройство. Мы, однако, не видим в этом никакого смысла — это лишь потеря времени, а зачастую — и нервов. Поэтому сейчас мы расскажем вам, как произвести сброс настроек. Для этого воспользуемся смартфоном Samsung Galaxy.

Обращаем ваше внимание, что при сбросе настроек вся информация с устройства удаляется, вам необходимо заранее позаботиться о бекапе необходимых данных во избежании их безвозвратного удаления.

Найдите значок настроек на рабочем столе и тапните по нему.

Следующий пункт — поиск в меню раздела «Архивирование и сброс» (он также может называться «Восстановление и сброс»).

Зайдите в этот раздел, в нижней части экрана вы увидите пункт «Сброс данных» или «Сброс настроек». Нажимаете на него.

Здесь вы увидите информацию о том, что будет удалено с вашего смартфона или планшета. Кроме того, если выполнен вход в те или иные учетные записи, будет указано и это. Нажмите на кнопку «Сброс устройства».

Теперь еще раз подтверждаете удаление данных, нажав на кнопку «Удалить все».

Гаджет будет перезагружен, произойдет удаление данных, что может занять некоторое время. По окончании процесса устройство загрузится автоматически. Занимает весь процесс обычно не более 5-10 минут.

Переустановка Android через Recovery mode

Есть еще вариант сбросить настройки через рекавери меню. Сначала вам нужно будет загрузиться в рекавери меню (как это сделать, ), после чего выберите раздел wipe data/factory reset (он может называться Wipe & Reset).

Будет произведен сброс настроек. По окончании нужно будет перезагрузить устройство, выбрав пункт Reboot system now.

Платформа Android наиболее распространена среди пользователей мобильных устройств. Она отличается достаточной стабильностью, но все же есть ряд факторов, способных повлиять на работоспособность гаджетов. В частности, распространенная проблема для планшетов – слетание прошивки. Это серьезное нарушение, поэтому стоит разобраться в его причинах и последствиях. Информацией об этом поделились эксперты сервиса Kabanchik.ua.

Причины проблем с прошивкой

Прошивка в устройствах на Android обычно слетает из-за:

  • поражения устройства вирусной программой;
  • самостоятельных попыток перепрошивки;
  • использования «самописных» прошивок;
  • нарушений при рут-доступе (это режим главного администратора);
  • прерванного беспроводного обновления;
  • накопленных за длительное использование системных ошибок.

Практически во всех случаях нужен ремонт планшетов цена которого зависит от источника проблемы. Большое значение имеет выбор мастера: лучше обращаться к прямым специалистам, имеющим отзывы и портфолио.

Признаки того, что прошивка слетела

Главный «симптом» - это частичная или полная потеря функциональности. Например, планшет перестает реагировать на любые команды, поданные через экран или кнопки. Еще один показатель – информационное окно о проблемах с оперативной памятью гаджета. На то, что прошивка слетела, указывает также ошибка при включении, сообщающая, что дальнейшая загрузка Андроид невозможна. Ну и самый распространенный признак – планшет не включается либо «оживает» на 2 секунды, чтобы снова отключиться.

Как восстановить заводскую прошивку?

Это возможно, если планшет еще включается, частично функционирует, но постоянно выдает сообщения об ошибках либо зависает, загружается не полностью, частично не реагирует на касания.

Решение проблемы заключается в поиске заводской оригинальной прошивки (обычно ее выкладывает на официальном сайте производитель, если это не китайский «нонейм»). Устанавливать новую прошивку нужно, подключив устройство к компьютеру. Для специалиста это достаточно простая задача. Поэтому лучше обратиться к мастеру, который выполняет ремонт мобильных телефонов и заказать у него услугу, убедившись в должном уровне профессионализма. Работа займет немного времени.

Откат прошивки до предыдущей версии

Самый простой способ обновить частично пострадавшую прошивку на Андроид – откатить ее до сделанной заранее резервной копии. Делать такие копии лучше всего каждый раз перед установкой неизвестных приложений. Делать бэкап помогут специальные программы. Можно проконсультироваться со специалистом, хорошо разбирающимся в конкретном устройстве, чтобы выбрать оптимально подходящее приложение.

Как решить проблему надежно и недорого?

Если по тем или иным причинам использовать два перечисленных способа не получится, однозначно нужно обращаться к мастеру, не выполняя никаких дополнительных действий. Чтобы сэкономить на ремонте мобильного устройства, лучше всего найти специалиста без посредников.

В этом поможет сервис Kabanchik.ua: достаточно оформить задание, и уже за 5 минут можно выбрать проверенного мастера с отзывами, портфолио и рейтингом. Кроме того, заказчик сам устанавливает цену и сроки восстановления прошивки. А вот чтобы не допустить повторных проблем с прошивкой, лучше установить хорошую антивирусную программу, не допускать инсталляцию непроверенных приложений, не пользоваться правами администратора без понимания процессов и ставить обновления только при стабильном интернет-подключении.

Другие новости

Если ваш гаджет на Android-платформе перестал включаться, значит, вы совершили какое-то действие, которое и привело к таким проблемам. Возможно, вы установили конфликтующее приложение или вирусную программу, неправильно обновили устройство, получили Root-права или удалили, изменили системные файлы. Причин может быть масса, и нам сейчас не столь важно, почему так случилось. В этой статье мы решим проблему с невключением мобильного гаджета на операционной системе Андроид с помощью новой прошивки.

Решение проблемы

Если с загрузчиком все в порядке, в решении проблемы нет ничего сложного. Но для начала нужно убедиться, что это так. Кликните на «Power» и понаблюдайте за реакцией экрана. Если с загрузчиком все в порядке, вы увидите на экране знак восклицания, Андроид или лежащего робота. Если есть реакция, все дело в операционной системе, а это значит, что новая прошивка решит проблему.

Если же на экране вы ничего не видите, подключите смартфон или планшет к компьютеру и нажмите «Power» или комбинацию Power + кнопку регулировки громкости (уменьшение). Компьютер должен увидеть, что мобильный гаджет подключается к нему. В этом случае, шанс обновить программное обеспечение тоже есть.

Восстановление с помощью программы производителя

Самый простой способ восстановить не включающееся устройство - загрузить утилиту для установки драйверов и обновления ОС на официальном сайте производителя. Не для всех моделей смартфонов и планшетов такой вариант подойдет. Но если ваше устройство произведено компанией LG, сделайте следующее:

Если установлено кастомное Recovery CWM

Есть еще одна возможность обновить программное обеспечение для «мертвого» Андроида. Но для того чтобы ею воспользоваться, у вас должен быть доступ к Recovery. Чтобы открыть специальный режим, нажмите одновременное сочетание клавиш «Power» и «Volume -».

Если Recovery запустился на устройстве, сделайте следующее :

Через кастомное приложение для Windows для прошивки

Можно воспользоваться и неофициальной программой. Для установки ПО следуйте инструкции.

Шаги выполнения

  1. Загрузите программу (прошивальщик) на ПК.
  2. Загрузите прошивку для устройства.
  3. Присоедините устройство к ПК и кликните «Power» + «Vol –».
  4. Выбирайте файл с Андроид с помощью утилиты и устанавливайте.

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .

Восстановление фото и видео после hard reset

  1. У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
  2. . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
  3. Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
  4. Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
  5. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

  1. Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
  2. Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
  3. Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

  1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
  2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

  1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
  2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
  3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

  1. Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
  2. Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

  1. Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
  2. Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

    Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

    Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

  1. Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
  2. Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.