Статьи и Лайфхаки
Что делать, если мы потеряли наше мобильное устройство или его украли? Наша статья подскажет, как заблокировать телефон через интернет на примере известных платформ iOS и Android.
Как заблокировать телефон Android через Интернет?
Если мобильное устройство привязано к Google-аккаунту, найти и заблокировать его можно будет при помощи функции удалённого управления. Добавим, что это поможет лишь для защиты персональной информации. Если же мы хотим вернуть смартфон, необходимо подать заявление в правоохранительные органы.
Чтобы включить функцию удалённого управления, заходим в список приложений и выбираем пункт «Настройки Google». Нажимаем «Удалённое управление Android». Далее приступаем к настройке функции на собственное усмотрение. Мы можем активировать такие параметры, как удалённый поиск по Google-картам (включаем доступ через «Моё местоположение»), а также удалённые сброс настроек и блокировку на расстоянии.
Для дистанционного поиска устройства переходим по следующему адресу: android.com/devicemanager, после чего заходим в Google-аккаунт. Если у нас несколько аппаратов, привязанных к нему, выбираем нужный телефон.
Если мы смогли увидеть примерное местоположение нашего смартфона на карте, рекомендуется тут попробовать удалить с него всю информацию или заблокировать его. Блокировка поможет сменить пароль на устройстве. При самом первом входе в Google-аккаунт на странице удалённого управления будет запрошено его местоположение. К сожалению, после выхода из аккаунта эти данные пропадут.
Мы выяснили, как заблокировать телефон через интернет. Но что делать, если доступ к Интернету отсутствует, или же смартфон отключен? К сожалению, удалить всю информацию на расстоянии можно исключительно в случае активного Wi-Fi или мобильного Интернета.
Как заблокировать через Интернет телефон iOS?
Сегодня владельцам устройств Apple предлагается интересная функция под названием «Найти iPhone», которая поможет найти геопозицию аппарата на карте, а также защитить и восстановить персональные данные пользователя. Выполняем вход по следующему адресу: icloud.com/find, или же запускаем программу поиска на другом «яблочном» гаджете. Выполняем поиск.
Если мы потеряли смартфон iOS или у нас его украли, следует обязательно активировать режим пропажи. Это поможет нам дистанционно заблокировать аппарат. Тот, в чьи руки он попал, увидит экран блокировки и строку для ввода пароля. Также отобразится сообщение с телефонным номером для того, чтобы с нами связаться (на случай, если смартфон просто кто-то нашёл). Ну а чтобы посторонние люди не получили доступ к нашим личным данным, пробуем удалить их дистанционно. Правда, следует учитывать, что после этого определить местоположение смартфона на карте мы уже не сможем.
Если смартфон Apple отключен или не подключен к Интернету, мы всё равно можем перевести его в режим пропажи, удалить с него информацию и заблокировать. Как только устройство окажется online, все произведённые нами изменения вступят в силу. Без доступа к Интернету этого не произойдёт.
Как быть, если функция «Найти iPhone» отключена? К сожалению, найти смартфон в данной ситуации у нас не выйдет, однако мы всё равно можем попробовать защитить свою личную информацию. Для начала рекомендуется поменять пароль Apple ID (чтобы злоумышленники не могли воспользоваться данными iCloud, iTunes и так далее). Кроме того, крайне желательно поменять пароли к социальным сетям, почте, электронному кошельку, Интернет-банку и т.д. После этого можно обратиться с заявлением в правоохранительные органы, не забыв взять с собой паспорт, оригинальную упаковку от устройства (где будет виден серийный номер) и чек. Если упаковку мы найти не можем, серийный номер можно найти на supportprofile.apple.com (сделать это можно при условии регистрации идентификатора Apple).
Ввиду развития технологий и снижения стоимости сотовой связи мобильный телефон имеется практически у каждого гражданина. При его краже причиняется ущерб не только в виде стоимости аппарата. На счете могут находиться значительные денежные средства, через украденный гаджет может быть похищена важная информация о паролях к системам онлайн-банкинга и т.д.
По указанным причинам сразу после хищения нужно не только подать заявление в полицию, но и предпринять меры по блокированию сим-карты и самого аппарата.
Различаем понятия – телефон и СИМ-карта
Мобильный телефон является высокотехнологичным устройством, способным осуществлять множество различных функций – от дистанционного доступа к интернет-ресурсам до совершения платежей на любые суммы. Идентификация пользователя для совершения звонков и операций осуществляется путем заключения договора с оператором телефонной связи и выдачей сим-карты.
Сим-карта непосредственно связана с личностью гражданина и может использоваться на любом аппарате (например, при перестановке ее на другой телефон абоненту сразу доступен полный перечень услуг). Сама карточка не представляет имущественной ценности, однако является подтверждением договора между мобильным оператором и пользователем. Также можно выделить следующие нюансы:
- телефон может быть в любой момент продан, обменян или подарен иному лицу, тогда как сим-карта может принадлежать только пользователю по договору с оператором и не подлежит передаче третьим лицам;
- переход сим-карты в чужие руки может повлечь утрату персональных данных, хищение денежных средств и совершение противоправных действий – для этого третье лицо может использовать любой аппарат;
- для предотвращения указанных неблагоприятных последствий можно блокировать не только сим-карту через оператора, но и сам телефон через онлайн-сервисы производителя.
Блокировка карты
Заблокировать карту может только оператор, с которым вы заключили договор. Эта функция доступна каждому пользователю и может быть реализована одним из следующих способов:
- непосредственно личное обращение к уполномоченному представителю оператора связи (в этом случае вы не только заблокируете украденную карту, но и получите новую для использования по прямому назначению в другом гаджете);
- обращение по номеру горячей линии – это можно сделать с любого, в том числе стационарного телефона;
- блокировка через онлайн-сервисы или приложения.
Обратите внимание!
Потребуется подтвердить свою личность. При обращении в офис нужно представить паспорт, а при дистанционных вариантах используется система кодовых слов и контрольных вопросов.
Что происходит при обращении к оператору по факту кражи сим-карты?
Возможны два варианта развития событий:
- полная остановка любых операций по карте (звонки, сообщения, доступ в Интернет и т.д.) – используется при невозможности обратиться за получением дубликата карты;
- выдача дубликата карты при одновременной блокировке украденного экземпляра – в этом случае после активации дубликата становятся доступны в полном объеме все основные функции.
Обращение к оператору также позволит установить попытку доступа с украденной карты. Например, при расследовании уголовного дела сотрудники правоохранительных органов в обязательном порядке направляют запрос оператору для получения данных обо всех попытках подключения. Современные технологии позволяют достаточно точно установить местонахождение абонента или лица, противоправно завладевшим телефоном.
Процедура у некоторых операторов может осуществляться на платной основе, эти условия необходимо уточнить в договоре или правилах оказания услуг сотовой компании.
Блокировка по IMEI
Если произошла кража телефона, его своевременная блокировка позволит предотвратить следующие неблагоприятные последствия:
- попытку продажи украденного аппарата третьим лицам, так как при ограниченных функциях невозможна проверка его работоспособности без специальных познаний и спецсредств;
- получение, использование и продажа персональной информации законного владельца – фото и видео, контактов, документов, логинов и паролей;
- использование сим-карты для противоправных действий – мошенничества или вымогательства, кражи денежных средств через ресурсы онлайн-банкинга и т.д.
Обратите внимание!
Блокировка может осуществляться разными способами – путем установления пароля, использования системы удаленного доступа либо через IMEI.
Наиболее надежным и эффективным вариантом является IMEI. Для этого необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о хищении или утрате и указать идентификационный код IMEI. По данному коду будет осуществляться розыск аппарата, а если в заявлении указана просьба о блокировке – оператору сотовой связи будет направлено обращение правоохранительных органов.
Что такое IMEI и как его узнать?
Идентификационный код IMEI присваивается каждому мобильному телефону производителем в момент его выпуска. Как правило, он указывается среди основной технической информации об устройстве, эта наклейка содержится на самом телефоне. Комбинация состоит из 15 чисел, этот набор является уникальным для каждого гаджета и сохраняется за ним на весь период существования.
Чтобы использовать код для розыска украденного аппарата, необходимо подтвердить законность его приобретения. Для этого нужны следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет и т.д.);
- платежный документ, приобретающий оплату за телефон;
- договор купли-продажи, если он заключался при покупке аппарата с рук;
- оригинальная коробка, в которую был упакован телефон (как правило, IMEI дублируется на коробке).
Обратите внимание!
Само по себе знание кода не позволит блокировать чужой телефон, так как в правоохранительных органах нужно подтвердить законность владения.
Розыск по IMEI происходит путем направления органами МВД сведений в адрес всех оператором мобильной связи. При появлении украденного гаджета в зоне действия мобильной сети любого оператора, даже если преступник использовал другую сим-карту, эти данные сразу становятся доступны.
Обращаемся в полицию
Чтобы получить шанс вернуть украденный гаджет и привлечь преступника к ответственности, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
- немедленно заблокировать сим-карту через своего оператора сотовой связи;
- обратиться в территориальное подразделение МВД с заявлением о краже, зарегистрировать его в книге учета сообщений о преступлениях (КУПС);
- сообщить сотрудникам отдела «К» МВД максимально подробные характеристики – марку и модель, IMEI, характерные повреждения корпуса или экрана и т.д.;
- заблокировать телефон любыми доступными способами – через онлайн-ресурсы производителя или через полицию.
После обращения в полицию у вас на руках останется талон регистрации заявления, который можно использовать для контроля за своевременностью расследования.
Если при доследственной проверке заявления факт кражи будет подтвержден, возбуждается уголовное дело. Для этого вам нужно обосновать тот факт, что причиненный ущерб является существенным. При сумме кражи до 2500 рублей похитителю грозит только административная ответственность по КоАП РФ. Кроме того, стоимостные характеристики украденного аппарата будут устанавливаться по экспертизам в рамках уголовного дела – от этого зависит квалификация преступления по одной из частей ст. 158 УК РФ.
Поиск преступника
Сотрудники полиции обязаны предпринять все действия для розыска преступника и привлечения к его к ответственности. Даже если похититель успел продать или иным способом распорядиться телефоном, причиненный ущерб будет взыскан с него в полном объеме. Чем раньше владелец заявит о краже, тем больше шансов на установление злоумышленника и возврат имущества.
Дела по киберпреступлениям, в том числе в сфере мобильной связи, расследуются специальным отделом «К», который входит в структуру МВД. Специфика поиска преступника заключается в следующем:
- при блокировке телефона его продать можно только скупщикам краденого имущества или при перепрошивке операционной системы (в этом случае происходит сброс всех настроек, в том числе и блокировки);
- при попытке использования гаджета без сброса заводских настроек в отдел «К» будет передана информация о месте расположения сигнала;
- если похищенный гаджет был продан третьим лицам, от них можно узнать информацию о преступнике;
- использование личных данных, которые содержались в аппарате, также позволит установить личность преступника.
Правоохранительные органы обязаны принять и зарегистрировать сообщение о преступлении в устной или письменной форме. На проведение доследственной проверки дается только три дня, после чего выносится решение о возбуждении дела либо об отказе.
— расскажите друзьям
Как заблокировать украденный, потерянный телефон?
- зайти на iCloud.com и ввести Апле ИД и пароль от него;
- зайти в приложение Найти iPhone;
- нажать на зелный кружочек на появившейся карте;
- в ярлычке, который появится возле кружочка, надо нажать на значок i;
- в открывшемся окне выбрать надо Режим пропажи;
- далее надо придумать пароль и подтверждение к нему;
- ввести номер своего телефона для связи и нажать Далее;
- написать сообщение и нажать Готово.
Заблокировать можно по IMEL, для этого достаточно придти в салон связи, где вы окупали телефон, с документами от него. Кстати, полиция также ищет краденые мобильные телефоны по IMEL, в нашем городе часто проверяли раньше мобильные телефоны. У них есть база ворованных телефонов с их IMELaми.
Заблокировать потерянный или украденный мобильный телефон можно у сотового оператора, обратившись в салон сотовой связи или позвонив оператору сотовой связи и сообщить IMEI мобильного телефона. Первый раз когда у меня украли, я не сделала этого, а в другой раз так и сделала, позвонила оператору и заблокировала. Если украли телефон, то необходимо обратится в то отделение полиции, в месте где был украден телефон, написать заявление и приложить документы на телефон.
Каждый мобильный телефон стандарта GSM имеет свой индивидуальный, присущий только ему, IMEI -номер. Этот номер обычно находится на аккумуляторной батарее или под ней, а также указан в Вашем гарантийном талоне. Также его можно узнать, набрав на своем телефоне команду * # 06 # .
Если телефон украден или потерян, позвоните своему оператору, сообщите IMEI-номер и телефон будет заблокирован вне зависимости от того, какая сим-карта (Ваша или другая) в нем установлена.
Понятно, что это касается только так называемых чистых телефонов, серые и произведенные кустарным методом где-нибудь в Китае, скорее всего, там отключить не получится.
Знаю такую информацию, но самой пользоваться не приходилось. На всякий случай напишу.
Пока вы ещ не потеряли телефон, надо набрать следующую комбинацию цифр *#06#
На экране должен появиться код из 15 цифр, который нужно записать и хранить.
В случае, если ваш телефон украдут, то сразу звоните оператору и сообщайте этот уникальный для каждого телефона код. Телефон заблокируют и им невозможно будет пользоваться, даже если сменят сим - карту.
P.S. Попробовала, высветилось IMEI и 16 цифр. Запишу.
Если это и возможно сделать, то только по IMEI. Расшифровывается, как International Mobile Equipment Identity международный идентификатор мобильного устройства. Если бы все использование мобильников было полностью легально и не было бы серых аппаратов, а так же перепрошитых - то блокировка точно распространилась бы на один украденный аппарат. Но из-за пресловутой серости и взломов, IMEI перестал быть уникальным. Если оператор заблокирует аппарат по этому идентификатору - могут пострадать вовсе не воры.
Казалось бы, и тоже неплохо. Зачем поддерживать нелегальные продажи и нелегальное использование платных ресурсов. Однако на данный момент нужно пересмотреть контроль за куда бОльшим количеством сфер, нежели только кражи мобильных устройств. Об этом писалось в Бизнес-Эксперте .
Как вариант - пойти в полицию с документами от телефона (включая коробку и чек) и написать заявление о краже. Если будете настойчивы, возможно телефон найдут.
Но на мой субъективный взгляд это бесполезно в стране Кулибиных. Разблокируют как... в общем, легко. Да и полиция не горит особым желанием и рвением искать украденные телефоны. У них других дел по горло.
На будущее, установите в телефон Avast! Free Mobile Security. Возможности поиска самостоятельно (а это самый надежный способ)возрастают в разы. С помощью этой программы через инернет можно отслеживать телефон, отправлять смс с текстом верните телефон, даже есть команда, заставляющая телефон перезвонить Вам на указанный номер.
Полное описание здесь.
Заблокировать телефон можно если знать IMEI телефона, для этого позвоните оператору или придите в салон связи, где вы покупали этот телефон. Так же есть специальные программы для отслеживания местоположения телефона через интернет, например Avast! Free Mobile Security.
Можно конечно найти способ заблокировать телефон по номеру IMEI, но это очень сложная процедура и только в том случае, если телефон не успели перепрошить. Первым делом нужно обратиться в отделение полиции и написать заявление о краже. При себе конечно же необходимо меть паспорт, чек и коробочку от телефона (документа на него), о том что телефон действительно ваш. Но искать его вряд ли кто будет. А с просьбой заблокировать можно обратиться в салон связи. Там то вам точно скажут можно это сделать или нет.
Обычный мобильный телефон можно попробовать заблокировать, при его пропаже, если обратиться с этой просьбой к оператору сотовой связи с предоставлением ему IMEI вашего телефона. Но нет гарантии тому, что так оно и будет. Операторы не очень хотят удалять своих пользователей сети. Вот если бы с этим указанием к ним обратились правоохранительные органы - тогда конечно есть на то надежда. Значит выход такой - обращайтесь в милицию/полицию с требованием не только найти мобилку, но и срочно ее заблокировать.
Заблокировать потерянный/украденный Айфон можно самому, если установлено на вашем мобильнике приложение Найти iPhone.
Для этого надо:
Вот и вся процедура. Если Айфон будет или появится в сети - он будет автоматически заблокирован.
На сайте компании Эппл, к примеру, есть информация о том, что устройства iPhone, IPAD, или IPod Touch возможно отыскать с помощью сервиса icloud.com/find либо заблокировать удаленно с помощью режима Lost Mode, а также сказано о возможности удаленного стирания данных на устройстве.
Блокировка Андроида может потребоваться при потере или краже вашего смартфона. Данный инструмент позволяет стереть с мобильного устройства все пользовательские данные, а также на некоторое время ограничить его функционал, сделав дальнейшее управление девайсом невозможным. Активировать удаленное управление телефоном можно с помощью как встроенных в операционку возможностей, так и через специальные программы. Давайте рассмотрим, как заблокировать Android при его хищении или утрате.
Блокировка смартфона через стандартное меню Андроида
Начиная с версии Android 5.0, заблокировать мобильный аппарат через интернет можно с помощью интегрированной функции «Удаленное управление Андроидом». Для более ранних сборок вам потребуется скачать с Play Market одноименное приложение.
Удаленная блокировка телефона осуществляется через сервис Google. Для успешного выполнения данной процедуры необходимо, чтобы выполнялось три условия:
- К похищенному или потерянному гаджету должен быть подключен интернет. При этом не важно, какой тип соединения используется – мобильный или Wi-Fi.
- Смартфон должен быть привязан к аккаунту Google.
- На аппарате должна быть запущена соответствующая функция.
Если с первым пунктом все понятно, то с остальными могут возникнуть определенные сложности. Поэтому на них следует остановиться более подробно.
Чтобы у владельца смартфона была возможность его удаленной блокировки, сначала нужно произвести сопряжение девайса с виртуальным сервисом Гугл. Делается это следующим образом:
После выполнения привязки необходимо войти в приложение «Настройки Google» и открыть вкладку «Безопасность». Затем кликните по пункту «Администраторы устройств», поставьте галочки напротив соответствующих пунктов и запустите удаленное управление, нажав «Активировать».
Настроив на телефоне функцию удаленного управления, при краже или потере девайса вы сможете выполнить с ним ряд действий: изменить пароль, сбросить настройки до заводских или произвести блокировку. Для этого необходимо:
Данный сервис также предоставляет возможность написать сообщение и задать номер телефона. Теперь, если кто-то найдет ваш гаджет, на его экране будет высвечиваться соответствующая информация, которой можно будет воспользоваться для поиска владельца мобильного аппарата.
Блокировка смартфона через дополнительное ПО
Если ваш девайс не имеет встроенной функции по удаленному управлению, заблокировать мобильное устройство на Андроиде можно с помощью специального софта. Его вы без проблем найдете на Play Market. Одной из таких программ является Android Lost, которую можно загрузить с Google Play абсолютно бесплатно.
Для раскрытия всех возможностей данного приложения вам потребуются Root права. Для их получения воспользуйтесь утилитой Framaroot:
После получения прав Суперпользователя вам потребуется активировать возможность удаленной блокировки. Для этого нужно:
Теперь при потере смартфона вам нужно будет сделать следующее:
Теперь заблокированный девайс при включении будет требовать PIN-код.
Порой обстоятельства вынуждают предпринять кардинальные меры и ограничить возможность звонков определённым контактам. Независимо от сложившихся обстоятельств стоит знать, как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили . Есть несколько вариантов блокировки, можно действовать через оператора или воспользоваться чёрным списком в телефоне. Если ваш телефон атакуют коллекторы, то может помочь соответствующая программа, блокирующая их звонки. А в самых тяжёлых ситуациях на помощь придет временная блокировка собственной сим-карты. Разберём все варианты более подробно.
Номер Tele2
Для клиентов компании Теле2 ежедневная абонентская плата составит 1 рубль, а для того чтобы добавить идентификатор в чёрный список придётся заплатить 1.5 рубля. Заблокировать можно 200 абонентов. Причём добавить в список можно не только цифровой идентификатор, но и имя, которое присваивается компании оператором. В момент звонка заблокированный контакт слышит оповещение о том, что абонент недоступен. При желании клиент может проверить звонки от нежелательных контактов за последние 2 дня.
Чтобы добавить номер наберите команду *220*1*8ХХХХХХХХХХ#. Важно запомнить, что идентификатор указывается только через 8. Если затем удалить все контакты из списка, услуга автоматически деактивируется, после полного отключения опции абонентом список номеров хранится в базе в течение месяца.
Чтобы добавить псевдоним контакта, присвоенный оператором нужно отправить сообщение на 220 с текстом «1*псевдоним». Подробнее об услуге можно посмотреть на сайте компании Tele2
Компания MTS
Оператор МТС подключает услугу бесплатно, но снимает ежедневную плату в размере 1,5 рубля. Чтобы активировать опцию наберите *111*442#. Чтобы дополнительно блокировать и сообщение требуется активировать услугу «SMS Pro», она прилагается к основной опции и предоставляется бесплатно.
Добавить абонента в список можно:
- USSD-командой *442# следуя дальнейшим подсказкам системы;
- через СМС на номер 4421 с текстом «22*7ХХХХХХХХХХ»;
- в личном кабинете услуги https://bl.mts.ru.
Более подробную информацию по услуге и способах управления ей можно найти на сайте оператора MTS
Программы «Антиколлектор»
Если вы стали объектом атак коллекторских агентств, то простая блокировка назойливых телефонов не поможет. Это связано с тем, что такие организации имеют большое количество номеров и, как правило, каждый раз звонят с разных идентификаторов. в этом случае?
Для подобных ситуаций предлагается использовать специальные программы «Антиколлекторы». Суть действия такого приложения в том, что оно содержит актуальные базы номеров агентств по сбору долгов и сопоставляют с ней каждый входящий звонок. Если идентификатор совпадает, то приложение блокирует вызов.
