Пользователи гаджетов на ОС Android знают, что без Play Market – никуда. Ценность приложения заключается не только в том, что это самый полный ресурс книг, фильмов, игр и полезных программ для смартфона, но и в удобстве пользования. Исходя из этого, можно понять панику, охватывающую пользователя, когда Плей Маркет не работает. Давайте рассмотрим, почему такое случается, и что с этим делать.
- Первая возможная причина – приложение не установлено
или удалено с вашего устройства.
О том, как решить эту проблему, можно прочитать в статье, посвященной установке и регистрации в сервисах Google . - Второй совет не блещет оригинальностью, но, тем не менее, часто простая девайса может помочь.
Если Play Market не работает из-за некритичного сбоя в системе – выключите и включите устройство. - Также можно попробовать перенастроить Google Play Market
:
1) заходим в «Настройки»,
2) ищем «Диспетчер приложений» или «Приложения»,
3) выбираем в списке Google Play Market,
4) находим кнопочку «Стереть данные» (в некоторых моделях она называется «Очистить кэш»).
- Если очистка кэша не помогла, попробуйте избавиться от обновлений программы
– там же, где и в предыдущем пункте:
1) снова заходим в «Настройки»,
2) выбираем «Диспетчер приложений»,
3) ищем в списке Google Play Market,
4) жмем «Удалить обновления».
Таким образом приложение возвращается в изначальное состояние. Если и после этого Play Market вылетает при запуске, переходим к следующему шагу. - Сбрасываем настройки сервисов
Google Play.
Делаем все так же, как в 3-м совете, только вместо «Google Play Market» выбираем «Сервисы Google Play» и там уже чистим кэш. - Еще одной причиной того, что не работает Плей Маркет, может быть неактивность «Диспетчера загрузки»
:
1) идем в «Настройки»,
2) далее в «Приложения»,
3) там выбираем «Все»,
4) в списке находим «Диспетчер загрузки»,
5) если диспетчер не включен, активируем его. НО! Если включен – ничего не трогаем и ищем другую причину нашей проблемы.
- Иногда Плей Маркет вылетаетиз-за того, что отключено приложение «Аккаунты Google»
. Чтобы запустить его, идем туда же, что и в предыдущем пункте:
1) «Настройки»,
2) ищем «Приложения»,
3) открываем вкладку «Все»,
4) выбираем «Аккаунты Google», если приложение неактивно – включаем его . Если все и так работает – не трогаем и проходим дальше.
Кстати, подробнее про управление своим аккаунтом в Google Play Market можете почитать . - Часто причиной сбоев в работе Google Play Market является отсутствие интернет-соединения
.
Чтобы проверить соединение, зайдите в любой браузер и попробуйте посетить любой сайт. Если сайт не открывается, скорее всего, у вас проблемы с интернетом. Проверьте баланс, если используете мобильный интернет, перезапустите роутер, если ваш смартфон или планшет подключен к сети Wi-Fi. - Если Плей Маркет не открываетсяи пишет «Подключение отсутствует», но вы уверены, что с интернетом у вас все в порядке, скорее всего, дело в неправильно установленном времени
:
1) находим в настройках графу «Дата и Время»,
2) ставим галочки возле «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
- Решить проблему с незапускающимся приложением может помочь Clean Master . Устанавливаем Ccleaner , запускаем, жмем «Очистить», ждем окончания процедуры. Готово.
- Отчаянный, но проверенный временем метод – Hard Reset, сброс всех настроек. После сброса, гаджет возвращается к заводским настройкам. Минус в том, что теряются данные и приложения, которые вы устанавливали. Плюс – это действительно решает большинство системных проблем, после чего устройство работает как нужно.
Если вы не хотите потерять свои данные – сделайте резервную копию системы в разделе «Резервная копия данных».
Итак, делаем сброс настроек:
1) идем в «Настройки»,
2) выбираем «Восстановление и сброс»,
3) ищем «Сбросить все настройки телефона/планшетного ПК)»,
4) нажимаем «Стереть все».
После этого гаджет перезагрузится и включится как новенький – на заводских настройках.
О том, как можно совсем удалить, а после восстановить Плей Маркет – читайте . - Не стоит забывать, что существуют приложения, блокирующие нормальную работу Google Play Market . К примеру, популярное приложение Freedom, позволяющее совершать внутриигровые покупки бесплатно, часто мешает нормальной работе маркету приложений Google.
- Жители АР Крым могут сталкиваться с проблемами в использовании Play Market из-за санкций против РФ, к которым присоединилась и корпорация Google. Но об этом вы прочтете .
В какой-то момент мой LG перестал заходить на Play Market и качать обновления. Не заходит и все тут. Идикатор соединения с сервером крутится, а толку нет, пустой, белый экран.
Не хочет соединяться.
Гугл отфутболивает.
Вроде бы соединился, и установка началась, но не качает (нет процентиков закачки).
Начал и скать в сети и по количеству запросов стало ясно, что с этой проблемой столкнулся не я один. Мало того в моем случае, Play Market работал через 3G, работал в другой Wi-Fi сети, а с домашним Wi-Fi отказывался работать. Ерунда прям какая-то. Конечно, можно было на все это забить и качать обновления, подсоединившись к другим Wi-Fi сетям, но это не наш метод и если дома есть Wi-Fi точка, то она должна работать для всех сервисов, а не для избранных. В данной статье будет предложен универсальный метод, позволяющий вашему смартфончику снова качать приложения из Google Play Market.
Но до этого нужно провести простую проверку самого Play Market’а, он сам-то работает или нет? Для этого идем на сайт: http://downdetector.com/status/google-play и смотрим статус маркета. Под статусом здесь подразумевается есть ли нарекания на его работу со стороны других пользователей:
если появилась такая картинка с зеленым «No problems at Google Play» — значит все в порядке с Play Market’ом и нуно искать проблему со связью на вашей стороне.
Проверьте дату и время на вашем смартфоне. Дата и время должны быть настроены правильно!
Шаг 1 — пробуем другую сеть
Проверьте, можно ли подсоединиться к Play Market через другую сеть (3G, незапароленный Wi-Fi соседа, кафешка за углом). Если нельзя, то скорей всего дело в настройках вашего смартфона, которые за время его эксплуатации пришли, скажем так, в непотребный вид (кэш какой-то не такой или обновления с ошибкой прошли). Для этого с помощью нескольких несложных манипуляций нужно вернуть все к надлежащему виду. Не волнуйтесь все просто, никаких root’ов и перепрошивок не надо. Для этого переходим к следующему шагу.
Шаг 2 — чистим кэш
Чистим кэш Google сервисов. Для этого идем в настройки (пункт приложения) и для сервисов у которых в названии есть «Google» жмем кнопку остановить приложение, а затем кнопку очистить кэш.
После того, как почистили необходимо перезагрузить телефон.
Шаг 4 — проверяем
Включаем Wi-Fi и пробуем подсоединиться к Google Play Market и поставить какое-нибудь приложение или обновить старое. Дело в том, что иногда подсоединение к Play Market проходит и даже показывает содержимое самого магазина, а вот поставить ничего не дает. Поэтому и проверяем с установкой. Если все получилось и работает, поздравляю вас. Значит дело было в проблемах с обновлениями или замусоренным кэшем. Если же Google Play Market по прежнему не работает, то переходим к следующему шагу, продвинутому.
Шаг 5 — для продвинутых пользователей
Начинаем проверять настройки домашнего интернета. Для чего? А вот для чего. Интернет вроде бы работает нормально, по сайтам лазим, в игры играем даже на https://play.google.com через браузер заходим. А вот смартфон не хочет и все тут. Для этого логинимся к домашнему роутеру и проверяем MTU, который там выставлен. Проверили? А теперь начинайте уменьшать его. Дело в том, что Play Market глючит, когда запросы к нему приходят в больших пакетах. То есть, если MTU=1492, то поставьте его 1400, перезагрузите роутер и пробуйте. В моем случае при 1400 все сразу заработало на смартфоне. У кого-то при 1300. Тут надо экспериментировать.
Правим MTU на роутере.
Вот в принципе и все. Либо чистим кэш, либо уменьшаем MTU. Сильно MTU уменьшать нельзя.
Есть правда еще один совет. Попробуйте резетнуть роутер и сделать все установки заново. К MTU это не относится, но тем не менее для профилактики не повредит.
Проверьте правильно ли установлено время на телефоне.
Если телефон старый и памяти в нем мало то попробуйте почистить память .
Шаг 6 — VPN
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог то можно попробовать установить на свой телефон VPN. Дело в том, что в последнее время наблюдается нестабильная работа некоторых Google сервисов из-за действий Роскомнадзора. Чтобы проверить действительно ли Play Market попал под случайную блокировку, то установите на свой телефон прогу поднимающую VPN канал. Таких приложений море, например можно попробовать бесплатный турбовпн (там еще такой зайчик бегает). Поищите установочный пакет в сети и поставьте его вручную. Там все элементарно. После установки ваш Play Market заработает, как и раньше.
Шаг 7 — откат к заводским настройкам
Если вышеперечисленные шаги не заставили работать ваш смартфон с Play Market, то сделайте полную копию всех данных с телефона и откатитесь к заводским настройкам (у каждого смартфона это делается по своему). После отката все данные потеряются, но зато смартфон будет как «из коробки» после покупки. После этого нужно будет ввести данные учетной записи Google и попробовать подсоединиться снова.
Tags:Когда "Плей Маркет" не запускается (сейчас он уже называется "Гугл Плей") - это достаточно неприятная проблема. С ней каждый день имеют дело тысячи пользователей устройств с операционной системой "Андроид". Почему не запускается "Плей Маркет"? Всевозможные сбои и ошибки, вследствие которых магазин перестает работать, могут быть вызваны несколькими причинами. Если их внимательно изучить, то можно очень быстро справиться с проблемой и сделать так, что она больше не будет беспокоить.
Основные причины
Во-первых, из-за того, что в определенный момент времени сервис на самом деле не работает. Такое случается крайне редко. Но если такая ситуация все-таки возникла, то необходимо дождаться, пока разработчики устранят проблему и вновь запустят магазин.
Не запускается "Плей Маркет" на Андроиде и из-за того, что на смартфоне или планшете могли сбиться настройки даты и времени. Обычно данная причина приводит к появлению ошибки, содержащей уведомление об отсутствующем подключении.
"Плей Маркет" не запускается и из-за возможных проблем с сетью. Необходимо убедиться в том, что соединение установлено без ошибок и интернет работает нормально. В случае использования мобильного интернета нужно узнать у оператора верные настройки.
Ошибки из-за вмешательств в систему
Люди, которые хотят обмануть систему и получить платные функции в играх и приложениях совершенно бесплатно, часто устанавливают на свое устройство программу Freedom, с помощью которой осуществляют взлом. Из-за этой программы у них часто возникает вопрос «Почему не запускается "Плей Маркет" на "Андроиде"?». Ответ прост: Freedom блокирует доступ ко всем сервисам от "Гугл".
Могут произойти изменения в Это может случиться из-за установки и использования некоторых приложений, которые вызывают изменения в системных файлах. Если такое произошло, то пользователь должен немного отредактировать файл, чтобы вернуть его в тот вид, который был изначально.
Как вновь запустить сервис
Способы для решения проблемы, связанной с тем, что не запускается "Плей Маркет", зависят от причин. Если причина известна, то определиться с необходимым способом несложно. Если же нет, то нужно будет попробовать каждый способ.
- Устройство надо перезагрузить. В половине случаев этот простой шаг помогает. Причем, помогает он и при возникновении других неполадок с операционной системой или приложениями.
- Необходимо убедиться, что включены аккаунты "Гугл". В настройках есть раздел «Приложения», в котором имеется вкладка со всеми программами. В самом низу должны быть отключенные. Если среди них обнаружится приложение «Аккаунты Гугл», то его надо включить - и сервис должен заработать.
- Когда не запускается "Плей Маркет" на "Андроиде", нужно сбросить его настройки и настройки сервисов "Гугл Плей". Для того, чтобы это сделать, нужно перейти в настройки и найти раздел с приложениями. В списке надо найти необходимые и у каждого из них очистить кэш и стереть данные. Еще нужно удалить обновления у самого "Плей Маркета".
- Если "Плей Маркет" не запускается, то его нужно переустановить. Для этого в первую очередь удаляется текущая установленная версия магазина, а затем загружается самая актуальная. После установки устройство необходимо перезагрузить.
- В системе должно быть верно выставлено время. В некоторых случаях случается так, что время и дата сбиваются. И если такое происходит, то при попытке открыть сервис пользователям выдается сообщение об отсутствии подключения. Для решения данной проблемы в настройках нужно выставить правильный часовой пояс и текущие дату и время.
- Не запускается "Плей Маркет" и из-за недоступности интернет-соединения. Нужно убедиться в том, что интернет включен и функционирует на устройстве. Для этого достаточно открыть браузер и попытаться перейти на любой сайт.
Настройка измененного системного файла
Нужно правильно настроить файл hosts. Многие пользователи загружают программы, которые изменяют этот файл совершенно незаметно. Как уже было сказано выше, к таким программам относится Freedom, дающая возможность совершать покупки в играх, не тратя ни копейки. Если подобное приложение используется, то для начала его необходимо остановить. Это делается в настройках. После остановки его полностью удаляют. Для того, чтобы вносить изменения в системные файлы, необходимо обладать правами суперпользователя. Правильно отредактированный файл hosts не должен содержать в себе лишних строк. Весь мусор, который есть в файле, нужно удалить. Для этого необходимо установить приложение которое является менеджером файлов. С его помощью надо перейти в корневую директорию системы и отыскать папку etc. Вот в ней и находится нужный файл. Его можно открыть как текст, а затем удалить в нем все то, что не нужно. После сохранения лучше еще раз убедиться, что осталась лишь одна строчка, в которой написано «127.0.0.1 localhost». Когда все выполнено в соответствии с инструкцией, можно попробовать запустить "Плей Маркет".
Сброс настроек
Все равно не запускается "Плей Маркет"? Что делать теперь? Есть способ, который рекомендуется применять лишь в крайнем случае, когда остальные не смогли помочь в решении проблемы. Это сброс настроек устройства к заводским. Если выполнять эту процедуру, то вся информация, находящаяся на внутреннем накопителе, полностью удалится. Предварительно лучше сделать резервную копию для того, чтобы после сброса можно было восстановить все данные. Для того, чтобы сбросить настройки, нужно найти соответствующий пункт в параметрах устройства. После выполнения операции все должно работать.
Итог
Магазин приложений "Плей Маркет" является очень мощным сервисом, содержащим контент для мобильной операционной системы "Андроид", обслуживаемой Если он перестал работать на устройстве пользователя, то, вероятно, произошла какая-то из проблем, описанных выше. Ведь за работоспособностью самого сервиса беспрерывно следят сотни опытных программистов, которые при малейшей проблеме бросят все силы на ее решение.
Выясним причины сбоев в работе гугл плей маркета: пишет подключение отсутствует, необходимо зайти в аккаунт или ошибка сервера. К плохой работе приложения может привести наличие разнообразных проблем сервиса, неполадки в выбранном, для этих целей, устройстве и множество других причин. Что же делать если вы не можете войти в свой аккаунт? В этой статье мы рассмотрим основные причины сбоев и ошибок связанных с Play Market и способы устранения данных проблем.
Способ 1. Перезагрузка Android
Поскольку на Android довольно часто происходит «зависание» системы, необходимо осуществить перезагрузку устройства .
Кроме того, это позволит устранить неполадки не только в работе Google Play, но и с багами других приложений.
Способ 2. Сброс настроек Google Play Market
Приложение плей маркет на планшете может не работать из-за большого количества ненужной информации, поэтому, следует сбросить настройки по средствам выполнения следующих действий:
После произведённых действий, рекомендуется устройство перезагрузить для оперативного распознавания системой внесённых изменений.
Способ 3.Удаление обновлений Google Play Market
Как и в первом способе, необходимо зайти в меню настроек, выбрать раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором нажать кнопку «Удалить обновления », что приведёт к стартовому состоянию плей маркет.
Способ 4. Сброс настроек приложения «Сервисы Google Play»
Для того, чтобы добиться функционирования плей маркет, бывает полезным сбросить настройки Сервисы Google Play что бы произвести эту операцию необходимо выполнения следующих действий:
Способ 5. Активизация «Диспетчер загрузки»
Неполадки в работе Play Market могут возникнуть из-за отключения данного сервисного приложения. Для того, чтобы активизировать «Диспетчер загрузки», следует сначала зайти в меню настроек Вашего устройства, далее, с помощью свайпа осуществить переход в раздел «Всё», где произвести выбор необходимого пункта. При остановке приложения, следует нажать кнопку «Включить».
После произведённых операций, нужно осуществить перезагрузку устройства с последующей проверкой правильной работы Play Market.
Способ 6. Удаление Google-аккаунта
При выполнения данного действия, необходимо иметь в виду, что при удалении аккаунта может произойти потеря нужной и важной информации. Для того, чтобы избежать неприятных последствий, следует предварительно синхронизировать данные, т. е. осуществить создание резервной копии. В этих целях заходят в меню настроек с последующим выбором в нём раздела «Аккаунты», после открытия которого, нужно осуществить выбор своего аккаунта.
После выполненных действий, меню синхронизации будет доступно, останется только кликнуть на почтовый ящик.
После открытия, необходимо осуществить выбор пунктов, которые Вам необходимо подвергнуть синхронизации. В большинстве случаев, пользователи производят создание резервных копий личной информации и «Контактов» с помощью выбранного раздела. Для сохранения важной информации на своём планшете или телефоне, необходимо нажать кнопку «Опции» и выбрать «синхронизировать ». После проведённых действий, резервная копия всех приложений будет создана одновременно.
После проведения синхронизации, можно смело произвести удаление своего Google-аккаунта. Когда Вы будете осуществлять повторный вход на данный аккаунт, устройством будет предложено осуществить восстановление информации резервной копии.
После того, как аккаунт был удалён и вновь восстановлен, работа приложений должна быть нормализированна. В том случае, если работоспособность плей маркета осуществляется не в полной мере, то следует воспользоваться следующим способом.
Способ 7. Наличие несовместимых приложений
Функционирование Play Маркета может быть нарушено или вовсе быть заблокировано из-за наличия некоторых приложений, которые пользователь устанавливал самостоятельно. Такие приложения существуют в большом количестве. К числу данных приложений-«вредителей» является всем известный Freedom, с помощью которого пользователю возможно совершение внутри-игровых покупок в бесплатном варианте.Способ 8. Настройка файла «hosts»
Если Ваше устройство снабжено приложением «Freedom », и по Вашему мнению, оно способствует сбоям работы плей маркета, то необходимо настроить файл «hosts».Для осуществления настройки данного файла, необходимо, зайдя в меню настроек, выбрать раздел «Диспетчер приложений» - Установленные, и выбрать «Freedom». После открытия меню этой программы, следует нажать на кнопку «Stop», после чего приложение удалить. Главное - не пренебрегать правилами предложенной операции, а именно: сначала произвести остановку, затем - удаление.
После того, как устройство перезагрузится, нужно проверить функционирование плей маркета. если изменения не произошли, воспользуйтесь следующим способом.
Способ 9. Сброс настроек Android
Несмотря на то, что сброс всех существующих настроек является достаточно радикальным действием, это способствует решению большинства проблем не только вработе приложений, но и всей системы. Перейдя в меню настроек Андроид, необходимо выбрать «Сброс настроек» в разделе «Восстановление и Сброс ».
Перед осуществлением сброса, рекомендуется ещё раз проверить выполнение синхронизации необходимой информации. Данные, хранящиеся на карте памяти, останутся не тронутыми.
Способ 10. Проверка соединения с интернетом
Иногда, именно банальное отсутствие связи с интернетом является причиной сбоев в приложении. Проверив соединение, следует перезапустить роутер.Способ 11. Включение аккаунтов Google
Неполадки могут возникнуть из-за отключённого аккаунта Google. Активизация приложения «Аккаунты Google » происходит в специальном разделе.Способ 12. Проверка времени и даты
При постоянном отсутствии подключения, следует проверить правильность установки времени и даты.Если соединение с интернетом подключено, а подключение всё же произведено не было, нужно повторить установку часового пояса и времени, произведя синхронизацию данных параметров с сетью с помощью захода в раздел меню «Настройки », где выбрав «Часовой пояс сети» и «Дата и время », отметить данные параметры галочкой.
