Ноутбук – это идеальная переносная замена настольному компьютеру. Даже смартфоны не могут конкурировать с изящными, тонкими и высокопроизводительными ноутбуками. Более того, для работы с этим переносным компьютером не нужна дополнительная клавиатура или мышь, потому что они уже поставляются в комплекте с ноутбуком.
Но что делать, если на ноутбуке не работает сенсорная мышь или просто тачпад? Использовать ноутбук без мыши подобно жеванию пищи без зубов. Поэтому мы решили составить подробную инструкцию для решения этой проблемы. Если у вас не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке, обязательно попробуйте следующие решения.
Возможно, вы случайно отключили тачпад
Каждый ноутбук имеет функциональную клавишу, которая позволяет включать/выключать сенсорную мышь. Тем не менее, каждый производитель ноутбук использует собственную комбинацию функциональных клавиш, поэтому вам следует внимательно посмотреть на изображения поверх клавиш F1 – F12. Например, на ноутбуке Asus это комбинация Fn + F9.
На ноутбуках Lenovo, Dell, HP, Toshiba, Acer и Asus вы можете попробовать следующие комбинации клавиш:
- Fn + F6
- Fn + F9
- Fn + F12
- Fn + F5
Переустановите драйверы тачпада на ноутбуке
Скачайте драйверы для тачпада и клавиатуры на официальном веб-сайте производителя ноутбука. Используйте следующий запрос в Google, чтобы получить быстрый результат:
Модель ноутбука + Drivers + Версия операционной системы
Например: Dell Inspiron 15R drivers Windows 8.1
Включите тачпад в настройках BIOS
Также сенсорная мышь и клавиатура может не работать на ноутбуке из-за сбоя настроек BIOS. Вам следует проверить настройки, выполнив следующие действия:
1. Перезагрузите компьютер. Когда появится логотип материнской платы, нажмите DEL, F2 или F10, чтобы войти в настройки BIOS.
2. Используйте клавиши со стрелками на клавиатуре и клавишу Enter для перемещения по настройкам BIOS.
3. Перейдите в следующий раздел:
System Properties > Keyboard/Mouse Features > Device Options
4. Здесь найдите параметр «Internal Pointing Device», нажмите клавишу «Enter» и используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать вариант «Enabled» (Включить).
Перезагрузите ноутбук
Это довольно просто решение, которое помогает некоторым пользователям, у которых не работает тачпад и клавиатура на ноутбуке.
Завершите работу своего ноутбука, вытащите батарею примерно на минуту. Вставьте аккумулятор обратно, и включите ноутбук.
Пожалуй, это наиболее простые и популярные решения проблемы, когда не работает сенсорная мышь, тачпад или клавиатура на ноутбуке. Если ни одно из решений не помогло в вашей ситуации, скорее всего, придется обратиться в сервисный центр.
Специальная панель на корпусе ноутбука рядом с клавиатурой, представляющая собой компактный аналог мыши. Реагирует на движение по ней пальца, как правило, там же присутствуют две кнопки (как и в мыши), а справа полоса прокрутки. Поскольку ноутбук задуман, как переносной компактный компьютер, то разработчики решили избавить его от лишнего веса и проводов, придумав вот .
Проблема в том, что разработчики операционных систем, особенно Windows, не склонны продумывать детали и различия в оборудовании разных производителей. Плюс в нашей стране популярно использование нелицензионных копий, всякого рода репаков, кряков, модифицированных релизов. Всё это и многие другие факторы приводят к тому, что оборудование ноутбука начинает работать неправильно или просто перестаёт это делать.
Наиболее часто проблемы возникают с сенсорными панелями, поскольку это специфическое устройство характерно только для ноутбуков. При любых неполадках мы в первую очередь обращаемся к Панели управления, где часто обнаруживается, что тачпад не отображается в диспетчере устройств.
Диспетчер устройств
Диспетчер устройств - это раздел панели управления, который отображает всё подключённое оборудование и предлагает возможности по его настройке. В разделе можно сделать следующее:
- просмотреть свойства оборудования и провести его диагностику;
- обновить, откатить или удалить драйверы;
- включать и отключать оборудование;
- просмотреть технические характеристики.
Обращение к диспетчеру устройств является первым шагом при неполадках какого-либо девайса, и сенсорная панель не исключение:
- Если вы нашли оборудование с восклицательным знаком, значит, возникли проблемы с драйвером.
- Если его, вообще, там нет, то, вероятно,тачпад просто отключён.
Такие проблемы обычно возникают при установке на ноутбук новой ОС либо после обновления до последних версий. Бывает так, что производители ноутбука ещё не успели создать драйвер под новую версию ОС, а стандартный Windows работает некорректно. В этом случае у вас всегда есть вариант отката системы. Но помните, что удалятся не только обновления, поставленные на ноутбук, но и все изменения, произошедшие после точки восстановления.
Включение сенсорной панели
Если в Диспетчере нет сенсорной панели, то, возможно, при установке ПО система по какой-то причине просто выключила её. Есть несколько вариантов его простого включения:
Если всё вышеописанное не помогло, можно попробовать включить сенсорную панель через BIOS:
- Перезагрузите ноутбук и до запуска ОС зайдите в BIOS . Возможно, на экране будет подсказка, как это сделать. Если нет, определите это или из руководства к вашему ноутбуку или экспериментальным путём. Это чаще всего клавиша F2 или F1, но может быть и Del, Esc, F10 или какие-то комбинации.
- Когда запуститься Bios, перейдите вправо во вкладку «Advanced», затем вниз до пункта «Internal Pointing Device».
- Нажмите Enter и выберите значение «Enabled».
- Перейдите во вкладку «Save&Exit» и выйдите из BIOS с сохранением изменений.
После этого загрузится Windows и ноутбук должен увидеть тачпад. Если же его по-прежнему нет, значит, возникла проблема с драйвером.
Обновление драйвера
Если после включения тачпад появился в Диспетчере устройств, но с восклицательным знаком и по-прежнему не работает, нужно переустановить драйвер. Для начала попробуйте использовать те, что уже есть в системе:
Проверьте, отображается ли тачпад в Диспетчере правильно. Если нет, то нужно самим скачать драйвер с сайта производителя. Как правило, на таких сайтах происходит автоматическое определение вашей версии Windows, и будет предложен нужный драйвер. В противном случае сами найдите драйвер на ноутбук вашей модели и нужной версии ОС. Заходить лучше на сайт производителя ноутбука, а не самого тачпада, там будет проще найти.
Ни для кого не секрет, что иногда в процессе пользования ноутбуком возникают определенного рода сложности - не работает мышка. Они настигают пользователя в неблагоприятный момент: горит сдача важного отчета, годовой сметы. Такая неприятность случается, когда нужно отредактировать дипломную работу или провести важную презентацию, от которой зависит дальнейший карьерный рост.
Сегодня, мы рассмотрим причины возникновения поломки манипулятора, виды неисправностей. А также, как устранить ту или иную проблему.
Виды мышек
Существует три основных вида манипуляторов, с помощью которых пользователь может управлять работой и функциями:
Виды неисправностей
К основным причинам, почему не работает мышка на ноутбуке принято относить следующие ситуации:
- сбой системы;
- поврежден кабель;
- не работает bluetooth драйвер или модуль;
- сели батарейки;
- загрязнилась;
- вирус;
- кабель не подключен к порту (да и такое бывает=).
Итак, если вы столкнулись с тем, что на ноутбуке не работает мышка, рекомендуем проверить операционную систему . Как правило, ситуация легко устраняется с помощью стандартной перезагрузки.
В случае, когда вы перегрузили устройство, но мышка так и не заработала, необходимо проверить драйвера, которые отвечают за ее корректную работу.
Для этого, нужно сделать всего 5 простых шагов:
Что делать, если перестал работать тачпад
В ситуации, когда из строя выходит тачпад, на пользователя накатывает волна паники. Однако поддаваться ей не стоит. Нужно проверить:
Варианты аппаратной поломки "встроенной мышки"
- Убедитесь, что шлейф ноутбука исправно подключен к материнской плате. Редко, но случаются ситуации, когда в процессе доставки техники к заказчику происходит самопроизвольное отсоединение деталей друг от друга. Исправить такую неисправность можно самостоятельно, однако если ваше устройство на гарантийном обслуживании, настоятельно рекомендуем отнести его в ближайший сервисный центр, который обслуживает ноутбуки вашей марки и модели.
- Также, стоит проверить тачпад на наличие сколов, царапин, одним словом, на наличие механических повреждений. Если он разбит, можно заменить в сервисном центре.
- Если же тачпад не работает в тандеме с портами, клавиатурой и т.д., тогда существует вероятность, что возникла поломка шлейфа, которую устранить могут исключительно после тщательной диагностики в сервисном центре.
Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке
Еще вопрос, который волнует пользователей, это почему перестала работать беспроводная сенсорная мышь на ноутбуке, если ранее всё было отлично и никаких иных неполадок замечено не было? В таком случае, рекомендуем проверить ваш компьютер с помощью установленной антивирусной программы. Вполне вероятно, что ваше устройство заражено вирусом, который и блокирует полноценную работу беспроводной сенсорной мышки.
Поэтому, прежде чем бить тревогу и сломя голову нестись в сервисный центр для решения возникшей проблемы, советуем проанализировать ситуацию самостоятельно. Возможно, наши подсказки помогут сэкономить вам не только время и деньги, но также ваши нервные клетки.
- Если вы используете в работе на ноутбуке беспроводную мышь и у вас возникла проблема в ее функционировании, первым делом необходимо проверить, не сели ли батарейки в мышке. Попробуйте поставить новые батарейки.
- В случае если первый совет вам не помог, рекомендуем проверить, не отошли ли передатчики сигнала от мышки и ноутбука. Возможен вариант, что манипулятор завис. Стоит тогда его перегрузить и попробовать подключить через другой порт.
- Если после указанных манипуляций мышка не заработала – рекомендуем сменить ее на новую.
Индикатор мышки горит, но она не работает
Бывают ситуации, когда беспроводная мышка не работает на ноутбуке, но светится. В этом случае, стоит проверить разъем USB мышки на исправность. Если быть точнее – проверить контакт, который напрямую отвечает за подачу питания (+5В).
В этой ситуации советуем вам проверить, не загрязнился ли манипулятор. Если у вас оптическое устройство, возможно в отсек попала соринка, которая мешает нормальному реагированию оптики на отклик при манипуляции с устройством. Попробуйте почистить его с помощью обычной ватной палочки. Также, отсутствие работы может быть связано с поломкой оптического датчика.
Почему не работает проводная мышка на ноутбуке
- Если у вас перестала отвечать на команды проводная мышка, первым делом нужно поменять подключение и просто переключить манипулятор в другой порт.
- В случае, когда такое действие не возымело должно результата, рекомендуем попробовать перегрузить ноутбук.
- Если ваша мышка всё также не работает, проверьте ее кабель на присутствие механических повреждений, разрывов и прочего. Если целостность USB-кабеля нарушена, у вас есть два варианта: попробовать отремонтировать любимый манипулятор или приобрести новую проводную мышку.
- Также, можно проверить работоспособность устройства на другом компьютере. Также, рекомендуется почистить оптический сенсор, если у вас оптическая мышка, или ролики и шарик, если вы пользуетесь механическим аналогом.
- Если у вас игровая проводная мышь, которая имеет множество дополнительных функциональных клавиш на своей поверхности, рекомендуем проверить корректность работы установленных драйверов, как это описывалось ранее. Если драйвера работают с перебоями – просто переустановить или обновить их до последней версии и перегрузить ноутбук для вступления в силу нововведений.
Пошагово о восстановлении работы мышки
Для того чтобы настроить ваш манипулятор на корректную работу с ноутбуком, нужно проделать несколько шагов:
- подключить мышь в один из портов;
- проверить, установлены ли автоматически необходимые драйвера, если нет – установить самостоятельно;
- зайти в свойства (путь описывали ранее) и проверить там правильность всех настроек и отображения манипулятора системой).
Как можем видеть, ситуации, в которых мышь может функционировать неправильно достаточно много. Однако решений такой проблемы тоже не меньше. Стоит не паниковать, а рационально смотреть на проблему и прежде чем нести ноутбук к мастеру, попытаться решить вопрос самостоятельно.
Отличного Вам дня!
TouchPad (сенсорная панель) может иногда отключаться на ноутбуках по каким-либо причинам. В некоторых случаях пользователи сами отключают тачпад, т.к. он может мешать при активной работе с клавиатурой портативного компьютера.
Существует несколько вариантов включения тачпада. Но при их использовании нужно учитывать какая у вас марка ноутбука. Дело в том, что для разных моделей применяются разные способы активации touchpad.
Давайте рассмотрим, как с помощью нескольких способов можно включить тачпад на ноутбуке.
Перезагрузка ноутбука
Не зависимо от модели и марки портативного компьютера первым советом для решения проблемы будет перезагрузка. Не важно, какая у вас система Windows 7, Windows 8, Ubuntu или другая, возможно просто произошла единовременная ошибка и после перезагрузки все станет на свои места.
Использование сочетания клавиш
На большинстве ноутбуков для включения/отключения touchpad предусмотрена специальная комбинация клавиш. Только для разных марок она будет немного отличаться.
При использовании этого способа нужно одновременно нажать две клавиши на клавиатуре ноутбука: клавишу «Fn» и одну из функциональных клавиш в верхнем ряду (F1-F12).
Для разных марок и моделей портативных компьютеров эта комбинация немного отличается. Например, для ноутбуков Асус нужно использовать следующее сочетание: Fn + F9.
Включение тачпада на ноутбуке Асус
Вот список комбинаций клавиш для включения тачпада для распространенных марок ноутбуков:
- Asus – Fn + F9 или Fn + F7
- Acer – Fn + F7
- Lenovo – Fn + F8 и Fn + F5
- Dell – Fn + F5
- Sony – Fn + F1
- Toshiba – Fn + F5
- Samsung – Fn + F5
В этом списке нет марки HP, потому что на ноутбуках Hewlett-Packard включение тачпада осуществляется при помощи отдельной клавиши, специально выделенной для этой функции. Если такой клавиши нет, то, скорее всего, для выполнения этой задачи нужно сделать двойное нажатие (или долгое нажатие) в левом верхнем углу сенсорной панели (смотрите видео ниже).
Включение touchpad в БИОС
Если у вас не работает тачпад и предыдущие советы не помогают, возможно, он просто отключен в настройках BIOS.
Зайдите в биос и найдите пункт «Internal Pointing Device». Значение этого параметра должно быть «Enable», т.е. включено.
Установка/переустановка драйверов
Также причиной неработоспособности тачпада может быть отсутствие или неправильная работа драйверов устройства. Такая ситуация вполне может быть если производилась переустановка Windows или произошел какой-либо сбой.
В этом случае нужно попробовать установить драйвера touchpad с диска (при его наличии) или скачать с официального сайта производителя.
TouchPad фирмы Synaptics
Сейчас на современных ноутбуках очень часто используются сенсорные панели компании Synaptics. Возможно, на вашем портативном компьютере тоже установлен touchpad этого производителя. В этом случае (при наличии установленных драйверов) тачпад можно отключать с помощью панели управления.
Для этого нужно зайти в панель управления Windows и выбрать пункт «Мышь».
На вкладке «Параметры устройства» при помощи соответствующих кнопок можно включить или отключить сенсорную панель.
Также для некоторых версий драйверов на этой вкладке может присутствовать настройка, которая позволяет отключать тачпад при подсоединении к ноутбуку USB мыши.
TouchPad неисправен
Если все вышеперечисленные рекомендации вам не помогли, возможно, причиной является физическая поломка сенсорной панели или просто отсоединились контакты. В этом случае выход один – разбирать ноутбук и проверять все соединения. В крайнем случае, может понадобиться даже замена тачпада. Если вы неопытный пользователь, то эту работу лучше доверить профессионалам.
У любого ноутбука есть два «органа» управления. Первый — это клавиатура, а второй — TouchPad, специальный манипулятор, заменяющий мышь. Без него использовать современный мобильный компьютер в походных условиях или в дороге практически невозможно. Но вот Вы заметили, что тачпад не работает. Что делать? Причин может быть несколько — от простого сбоя, до полного выхода из строя. Последнее случается редко, в основном в результате заводского брака или когда владелец заливает ноутбук водой. Поэтому будем надеятся на удачное решение проблемы.
Как бы ни забавно это звучало, но практически более чем в половине случаев обращений пользователей по поводу поломки тачпада всё решается нажатием одной кнопки (на некоторых моделях — двух). Дело в том, что на любом ноутбуке есть специальная кнопка, которая полностью блокирует работу сенсорной панели и кнопок манипулятора. Это сделано на случай того, чтобы не было конфликтов при подключении мыши.
Обычно кнопка отключения тачпада совмещена с одной из функциональных клавиu F1…F12
. На ней будет соответствующая пиктограмма. В этом случае, чтобы она сработала, надо дополнительно нажать функциональную клавишу Fn
, расположенную в нижнем ряду на клавиатуре.
Так же, существуют и такие модели ноутбуков, где есть отдельная кнопка включения тачпада или специальный переключатель на торце корпуса:
Если Вы случайно на неё нажмёте, то можете, сами того не подозревая, отключить работу манипулятора. Что, собственно, чаще всего и случается.
Как включить тачпад в настройках Windows
Второй, не менее распространённый случай, когда вдруг перестал работать тачпад на ноутбуке — это когда пользователь сам или средствами каких-либо программ умудряется программно отключить его в настройках Windows.
Чтобы это проверить, надо зайти в параметры системы Windows 10 и в меню справа выбрать раздел «Мышь и сенсорная панель»:
В правой части окна надо найти и кликнуть по ссылке «Дополнительные параметры мыши».
Примечание: В предыдущих версиях ОС Windows нужно зайти в Панель управления, выставить режим просмотра «Крупные значки», а затем кликнуть на значок «Мышь».
В появившемся окне свойств необходимо открыть вкладку «Параметры устройства»:
Обратите на таблицу «Устройства». В ней должен отображаться Ваш тачпад (обычно это Synaptics TouchPad
), а в столбце «Включен» должно отображаться значение «Да». Если манипулятор отключен, то выделите его и кликните на кнопку «Включить».
На некоторых ноутбуках, типа моего Lenovo, в свойствах мыши может быть вкладка «UltraNav» или что-то подобное:
Несмотря на разницу в названиях, здесь всё то же самое. Необходимо проверить чтобы стояла галочка «Включить устройство Touchpad».
Проблемы с драйвером
Третья причина из-за которой часто не работает тачпад на ноутбуке, является сбой работы драйвера . Это может произойти в силу разных обстоятельств. Для начала надо открыть Диспетчер устройств Windows и найти раздел «Мыши и иные указывающие устройства»:
Здесь должен одним из пунктов быть Elan Smart-Pad , либо Synaptics Pointing Device, либо что-то в этом духе. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства»:
Сначала на вкладке «Общие» смотрим что написано в поле «Состояние устройства», нет ли там ошибок или предупреждений. Потом переходим на вкладку «Ресурсы» и смотрим в список конфликтущих устройств. Если тачпад ноутбука не работает из-за конфликта с каким-то другим устройством мобильного компьютера, то здесь это сразу же отобразится.
Виндовс проведёт поиск новой версии драйвера и если такой обнаружится — автоматически его установит.
Включение тачпада в БИОС
Чуть не забыл рассказать про ещё один, крайне редкий, но тоже встречающийся случай, когда тачпад отключен в BIOS ноутбука. В основном такое встречается либо при серьёзном сбое в работе БИОСа, либо если кто-то решил зло подшутить на владельцем мобильного компьютера. Исправляется следущим образом.
При загрузке компьютера заходим в BIOS и открываем раздел «Advanced». Находим параметр «internal Pointing Device» и выставляем ему значение «Enable». Сохраняем настройки.
P.S.: Если же ни один и перечисленных мною советов Вам не помог, то скорее всего Ваш тачпад не работает по причине аппаратной неисправности и придётся нести ноутбук в сервис. Правда тут стоит учитывать один маленький нюанс. Дело в том, что стоимость нового манипулятора может очень сильно удивить владельца и частенько оказывается дешевле приспособиться использовать обычную мышь, нежели отвалить кучу за ремонт.
