Не работает камера в скайпе на ноутбуке
Большинство современных ноутбуков оснащены веб камерами. Очень удобно: не нужно ничего подключать дополнительно, главное, чтобы был интернет — и вы можете общаться по видеосвязи с друзьями и знакомыми. Но бывает так, что веб-камера перестает работать. Почему это происходит и что делать в такой ситуации?
Включайся в дискуссию
Проблема с веб-камерой может быть как программной, так и аппаратной. Программные проблемы связаны с программным обеспечением, аппаратные — с «начинкой» вашего ноутбука. Для начала нужно проверить версию с программной проблемой: такие проблемы обычно можно решить самостоятельно. В случае с аппаратной проблемой ноутбук придется нести в ремонт.
Веб-камера не включена
Самая банальная причина: вебка выключена, и нужно просто-напросто включить веб-камеру. В некоторых ноутбуках нужно нажать клавишу Fn и одну из функциональных клавиш F1-F12 (обычно F10 или F6, это можно узнать по пиктограммам возле клавиш или из инструкции к ноутбуку).
Не установлены драйвера на веб-камеру
Затем проверьте, установлены ли драйвера на веб-камеру. Скажем, бывает так, что операционная система не «подхватила» устройство (это случается, к примеру, если вы на новый ноутбук, который вышел недавно, ставите старую версию операционной системы; в нее просто не могут быть «вшиты» драйвера нового устройства). Или драйвер был поврежден в результате какого-то сбоя в системе.
Качать драйвера нужно с сайта производителя, а не с подозрительных варез-порталов! Выбирайте драйвера именно для вашей версии ОС, драйвера для Windows XP на Windows 7 вряд ли помогут.
Если есть несколько версий драйверов, выбирайте самую свежую и начинайте пробовать с нее — возможно, в предыдущей версии драйвера была какая-то ошибка, устраненная в новой версии. Но иногда случается и так, что как раз в новых версиях есть какие-то недочеты, которых нет в старых. Поэтому если установка новой версии драйвера не поможет, попробуйте установить более старую (перед этим, естественно, удалив ранее установленную, установка одного драйвера поверх другого вряд ли будет эффективной).
Не работает веб-камера, встроенная в ноутбуке в скайпе
Как после установки драйверов проверить, заработала ли веб-камера? Если у вас операционная система Windows XP, вы, скорее всего, сможете найти камеру непосредственно в окне Мой компьютер. В некоторых моделях ноутбуков при установке драйверов устанавливается и специальная утилита для работы с веб камерой, нужно запустить эту утилиту.
Если камеру вы найти нигде не можете и специальную утилиту — тоже, установите Skype или любую другую программу, подразумевающую работу с камерой, и проверьте работоспособность камеры с ее помощью.
Аппаратные причины
Если переустановка драйверов не помогла, причина того, веб-камера ноутбука может не работать по аппаратным причинам. Основных причин две: это поломка самой камеры либо поломка шлейфа, соединяющего камеру с материнской платой. В обоих случаях помочь вам смогут только в сервисном центре. Советуем вам сначала отнести ноутбук на диагностику и выяснить предварительную стоимость ремонта: возможно, дешевле и проще будет купить внешнюю веб камеру, подключаемую через USB, чем ремонтировать встроенную.
Когда не работает веб-камера ноутбука, не стоит паниковать. В большинстве случаев удается обойтись «малой кровью» — переустановкой драйверов.
Почему не работает камера в скайпе на ноутбуке
Одна из самых популярных и востребованных программ во всем мире – Skype. Приложение, позволяющее осуществлять качественную голосовую и надежную видеосвязь через сеть Интернет, пользуется заслуженным доверием миллионов пользователей. Однако у любой программы есть свои слабые стороны. Самая распространенная проблема, связанная с программой Skype – приложение не видит камеру.
Частые причины
Современный ноутбук имеет встроенную камеру, которой достаточно для передачи видео.
Причин, по которым Skype не находит это оборудование достаточно много, вот основные:
- проблемы с драйверами;
- камера занята другой программой;
- не обновленные приложение;
- неисправностью самого устройства.
С решением самых распространенных из них попробуем подробно разобраться.
Драйвер веб-камеры
Первое, что надо сделать, обнаружив такое препятствие – проверить, установлены ли драйвера на камеру. Если да, то корректно ли это сделано. Для этого необходимо открыть диспетчер устройств.
Выполнить такое действие можно несколькими способами:
- для Windows 7. «Пуск» - два клика правой кнопкой мышка на позицию «Мой компьютер» - выбор строчки «Свойства»;
- для Windows 7, 8 можно одновременно нажать клавиши Win+R и набрать devmgmt.msc , затем Enter;
- в Windows XP достаточно нажать «Мой компьютер» и запустить камеру.
Открыв, диспетчер задач, следует найти позицию «Устройства обработки изображений». Здесь расположена информация о вебке.
Открываем свойства этого элемента и смотрим, нет ли восклицательного знака или красного крестика. Если все в порядке, то в состоянии оборудования должна быть надпись «Устройство работает нормально». Значит причина не в драйверах.
Диагностика
Если с драйверами все в порядке, то необходимо проверить работоспособность камеры. Ее следует включить. На клавиатуре ноутбука есть клавиша с пиктограммой камеры, или же можно воспользоваться инструкцией к своему оборудованию. Если пользователь видит себя на изображении, то с техникой все в порядке. Она рабочая, но Skype выдает ошибку «…не обнаружил веб-камеры…». Что делать? Действуем следующим образом.
Видео: Не работает камера
Настройки
Чтобы настроить видео, необходимо запустить на ноутбуке Скайп. Для этого в приложении нужно авторизоваться, введя свой логин и пароль.
После запуска программы следует придерживаться нижеприведенной инструкции:
- в меню, которое расположено вверху, необходимо открыть вкладку «Инструменты»;
- затем открыть позицию под названием «Настройки»;
- в этой вкладке пользователь может менять разнообразные функции приложения: звук, оповещения, безопасность и другие;
- чтобы настроить камеру следует нажать на вкладку «Настройки видео».
- находим «Диспетчер устройств». Кстати, сделать это можно следующим образом: в поле поиска вводим текст: диспетчер устройств, компьютер автоматически выберет нужную позицию;
- затем дважды кликаем мышкой на «Устройства обработки изображений». Таким образом, раскрывается перечень драйверов камеры;
- если в списке не одна, а несколько позиций, то правой кнопкой мышки удаляем любой драйвер. В случае появления запроса на удаление подтверждаем действие;
- необходимо удалить все драйвера. Раздел «Устройства обработки изображений» должен исчезнуть;
- далее выбираем «Действие» и производим «Обновление конфигурации оборудования».
- удалить данную версию приложения и скачать более старую;
- не пользоваться приложением для совершения видеозвонков;
- обновить свою операционку до версии SR3.
Если все действия выполнены правильно, то справа появится изображение пользователя. Если изображения нет, то следует еще раз проверить все настройки. В этой же позиции можно настроить такие параметры, как «Показывать мое видео» , «Автоматическое отображение экрана» . Порой возникают совершенно непонятные ошибки. Вроде бы, и настройка камеры выполнена правильно, и с драйверами все в порядке.
Причин возникновения такой проблемы, похоже, не знают и сами разработчики приложения. Она может проявиться в любой момент и может неожиданно исчезнуть. Выход из сложившейся ситуации пользователи нашли самостоятельно: достаточно установить другую, в большинстве случаев предыдущую версию программы. О том, как это сделать, ниже.
Удаление проблемного Скайпа
Если возникла необходимость полностью удалить программу с ноутбука, следует придерживаться нижеприведенной инструкции: для начала завершаем работу приложения. Для этого открываем программу, нажимаем на иконку «Skype» и в представленном списке выбираем «выход». Дальше действуем в зависимости от установленной операционной системы на ноутбуке:
Свой аккаунт в приложении полностью удалить невозможно. Если перестать его использовать, то спустя трое суток после последнего выхода в сеть, он в автоматическом режиме будет стерт из поиска пользователей. Впоследствии стоит пользователю зайти вновь в сеть, он автоматом обновится.
Скачиваем новый
Скачать и установить на свой ноутбук программу для осуществления голосовой связи, видеозвонков, обмена сообщениями и файлами очень просто. Приложение находится в свободном доступе в сети Интернет на специализированных ресурсах.
Никакой регистрации и перечисления денег скачивание не требует. Это приложение бесплатно. Достаточно нажать на ссылку для скачивания и действовать согласно инструкции.
В планшете не работает PLAY MARKET. Решение тут.
Устанавливаем web-камеру
Если приложение не находит камеру после всех предпринятых попыток, то ничего не остается кроме ее замены. Можно купить новую внешнюю камеру с микрофоном и подключить ее к своему ноутбуку через USB порт. После того как все действия выполнены, следует запустить приложение. Приложение должно в автоматическом режиме найти новую камеру. Если этого не произошло, то следует зайти в настройки программы и выбрать позицию «камера – отладить».
Отключение обновление программы
Устройство функционировало корректно, но неожиданно прекратила работу после планового обновления. Такие ситуации встречаются на каждом шагу. Проблема может возникнуть ввиду несовместимости драйверов. Что же делать, если приложение не видит камеру на ноутбуке после обновления.
Необходимо их отключить:
Skype не видит веб камеру на ноутбуке
Среди других распространенных проблем, которые мешают корректной работе с приложением, следует отметить:
Все проблемы решаемы. Главное – верный подход и немножко терпения.
Проверка камеры на использование ее другой программой
В некоторых случаях при запуске у пользователя может появляться сообщение следующего содержания: не удается начать видеотранслюцию. Закройте все прочие программы, которые могут использовать видео устройство.
Важно запомнить. Камера может передавать изображение единовременно только в одну программу. Если не следовать данному правилу, то либо не будет никакого изображения, либо появится отмеченное выше сообщение.
Решение такой проблемы заключается в том, что перед запуском, необходимо закрыть все приложения, которые перехватывают видеопоток. Если пользователь не понимает, какая именно программа мешает корректной работе приложения, то можно просто перезагрузить ноутбук.
В настройках ли эта камера
Чтобы провести выбор видео устройства, необходимо перейти в настройки программы:
Для работы подключенного устройства нужен только один драйвер. Если установлено несколько драйверов, то может возникнуть конфликт.
В таком случае пользователю необходимо убрать все несовместимые драйвера:
Видео: Установка и настройка
Версия Windows не поддерживается камерой
Некоторые операционные системы Windows не поддерживают Skype. Например, Windows XP SR2.
Если на ноутбуке установлена такая версия, то существует три выхода:
Параметры компьютера «устаревшие»
Осуществлять видеозвонки не могут пользователи, у которых оборудование функционирует на базе процессора Pentium III. Эти компьютерные устройства относятся к категории устаревших. Поэтому Skype на них не работает.
Выход – попробовать установить более старую версию приложения и отключить автоматическое обновление. Если хорошо подумать, рассмотреть разные причины, проанализировать ситуацию, то любую проблему можно решить самостоятельно. Случайное нажатие не тех клавиш, переустановка операционной системы, отключение в системе BIOS – некоторые варианты, которые вызывают трудности с данным приложением.
Теперь Вы знаете ответ на вопрос о том, что делать, если скайп не видит камеру на ноутбуке. Выберите проблему, которая возникла, и, следуя нашей статье, Вы сможете легко и оперативно ее устранить. Хорошей связи с друзьями и партнерами!
Сегодня практически все ноутбуки оснащены веб камерами, но независимо от того какая у вас модель Asus, Acer, Hp или Lenovo 100% постоянно стабильной работоспособности нет – вы ее просто можете не обнаружить.
Что же делать, если пропала на ноутбуке веб камера? Не паниковать. Да у вас неприятности, вам обязательно нужно поговорить по скайпу, а видеосвязи нет.
Самый худший вариант, когда «полетел» шлейф или она пропала физически – тогда самостоятельно проблему не решить. Это самый худший вариант, порадует вас только то, что ремонт дорого не обойдется.
Чтобы в этом удостовериться откройте и посмотрите, есть ли она там. Если нет, то вероятно всего, что ваша видеосвязь пропала до ремонта в сервисном центе. Смотрите ниже на рисунке, где она должна быть.
Если ее в диспетчере увидите, значит, ошибка программная, которую можно устранить самостоятельно.
Поиск пропавшей в ноутбуке веб камеры
Все остальные способы поиска в ноутбуке веб камеры можно разделить на три момента.
- Пропали драйвера (либо отсутствующие)
- Просто отключено само устройство
- Поврежденная программа для работы с веб камерой
Как эти проблемы устранить, . Так же на этом сайте, в меню «карта сайта» (в самом верху) можете найти инструкции как включать для каждой модели ноутбука.
Если вы что-то творили со своим ноутбуком (влезли, не зная куда) в результате чего веб камера пропала, тогда
Что же делать, если все-таки задачу решить, самостоятельно не получилось. Описать подробнее проблему в комментариях ниже – будем решать головоломку вместе. Успехов.
Возникшую проблему с тем, что не работает камера на ноутбуке, необходимо решить каждому человеку. Эта поломка не позволяет общаться с видео через специальные программы, а потому следует найти ее причину. В статье рассмотрены самые известные причины возникновения трудностей и способы их устранения.
Специальные приложения
Если не работает камера на ноутбуке, то это не обязательно свидетельствует о поломке в устройстве пользователя. Возможно, она просто выключена по умолчанию, и ее необходимо привести в действие. На лэптопах большинства моделей производители устанавливают специальную утилиту, которая отвечает за управление камерой. Например, EasyCapture или HP Camera в «Леново» и НР. Найти ее можно через поиск в меню «Пуск», чтобы сэкономить время. Откройте программу и внимательно изучите все функции. Есть вероятность, что там работоспособность просто отключена. В этом случае решение самое простое, и искать другие вероятности не придется.
Способы более простого включения камеры
В том, что не работе камера на ноутбуке, может не быть вины пользователя. Есть большая вероятность того, что ее просто отключили специальной комбинацией клавиш на клавиатуре. В лэптопах это известная проблема, с которой сталкиваются множество людей. Если вместе с клавишей Fn нажать другую кнопку, которая отвечает за взаимодействие с камерой, то произойдет отключение. На первый взгляд поломку от выключения отличить не удастся, потому следует изначально попробовать самые простые варианты. В устройствах фирмы «Асус» обычной с клавишей включения функций за подключение видео отвечает «V». Многие производители создают взаимодействие с кнопками F1-10. Найти правильную кнопку можно по значку фотоаппарата. Если продолжает не работать камера на ноутбуке, Windows следует перезагрузить. Когда подобное не поможет, тогда следует искать решение в других направлениях. Следующим шагом станет проверка программного обеспечения.
Работа с драйверами
Часто бывает так, что обновление операционной системы на некоторые гаджеты устанавливает неправильные драйвера. Эти файлы приводят к тому, что некоторые части ноутбука работают неправильно или же вовсе отключается. Такую вероятность стоит проверить в том случае, если не работает камера на ноутбуке. Чтобы сделать это, откройте меню «Пуск» и найдите утилиту «Диспетчер устройств». Откроется окно с описанием всех деталей лэптопа. Ищите графу, которая будет отвечать за камеру, обычно по названию можно понять, что именно вам нужно. Дважды кликайте на строчке с именем устройства и переходите на вкладыш с описанием «драйвер». Там обратите внимание на функцию в ряду справа, четвертую по счету. Если там пишет "Включить", тогда проблема с неработоспособностью заключалась в настройках. Подобное можно проделать на операционных системах с седьмой версией и выше. На более старом ПО решение придется искать другим путем.
Скачивание правильного программного обеспечения
Понять, почему не работает камера на ноутбуке, можно и другим путем в «Диспетчере устройств». Когда пользователь найдет графу с камерой, тогда необходимо обратить внимание, нет ли восклицательного знака напротив нее. Его присутствие означает, что драйвера отсутствуют или установлено неподходящее ПО. Чтобы устранить эту проблему, следует для начала определить марку своего лэптопа, после чего проследовать на официальный сайт производителя. Они регулярно выкладывают драйвера для разных устройств, дабы клиенты смогли поддерживать свою технику в рабочем состоянии. На подобных ресурсах есть отдельная страница, где собрано программное обеспечение. Вам достаточно найти среди общего количества нужные файлы и загрузить их себе. После этого остается только выполнить установку на компьютер, которая займет максимум несколько минут. Дальше выполните новую проверку, которая позволит определить состояние камеры. Если ничего не изменилось, тогда остается перейти к последнему пункту.
Другие вероятности
Проблема с тем, что не работает веб-камера на ноутбуке, может быть локальной и давать о себе знать только в некоторых программах. Проверить подобное следует на примере наиболее популярной утилиты Skype для разговоров в сети. В главном окне следует открыть графу «инструменты» и перейти в настройки программы. Там можно выбрать присутствующую камеру и проверить ее работоспособность. Если в данной программе результат прежний, то проблема лежит глубже и скрыта в аппаратном обеспечении. Наиболее частыми причинами в этом роде могут быть повреждения шлейфа или же модуля камеры. Без определенных знаний выявить такие проблемы будет слишком тяжело. Существует риск ухудшить ситуацию, а потому рекомендуется обратиться в профильные сервисы. За небольшую цену такую поломку легко устранят мастера.
Почти на всех современных ноутбуках установлены веб-камеры. Это весьма удобно при пользовании такими программами и сервисами, как Скайп или Instagram. При покупке ноутбука с установленным фирменным программным обеспечением видеокамера должна работать сразу. Однако бывают ситуации, когда необходимые драйверы предварительно не установлены. Также случаются программные сбои, при которых нарушается работа определенных устройств. Еще одной причиной неисправности может быть вирус или другое зловредное ПО. Наконец, если не работает камера на ноутбуке, причина может состоять в поломке аппаратной части. В таком случае, скорее всего, придется обратиться в сервисную мастерскую.
Что делать, если веб-камера на ноутбуке не включается?
Если вы обнаружили, что перестала работать веб-камера, то сначала проверьте, включена ли она. Обычно о работоспособности устройства сигнализирует горящий светодиод. Включить или выключить камеру можно посредством нажатия клавиши Fn и второй из ряда F1–F12. Чаще всего это клавиша F6 или F10. Обычно на данной клавише имеется изображение фотоаппарата. Иногда камера включается посредством специального переключателя на задней стороне ноутбука.
Распространенная причина неисправности – отсутствие необходимого драйвера. Если ноутбук новый, то подобная причина наиболее вероятна. Также такое возможно в случае программного сбоя или переустановки операционной системы. Для проверки наличия драйвера следует найти камеру в списке диспетчера устройств. Если рядом с иконкой горит желтый вопросительный знак, нужно удалить драйвер, потом само устройство, затем перегрузить ПК и установить драйвер. Лучше всего устанавливать ПО с диска, который шел в комплекте с ноутбуком. В противном случае желательно скачать программу с сайта производителя.
Обычно рекомендуют скачивать самую последнюю версию. В большинстве случаев это правильно. Однако может быть и так, что новая программа еще не до конца отлажена. Тогда можно попробовать ее удалить и установить предыдущую версию, заведомо рабочую. При установке обязательно нужно проконтролировать, чтобы драйвер был рассчитан именно на вашу версию операционной системы.
Если в списке устройств камеру не видно вообще, причиной может быть программный сбой. В этом случае следует обновить конфигурацию оборудования, нажав на соответствующую кнопку. Когда устройство будет найдено, его следует установить и обновить драйверы. Если данные действия не помогают – можно попробовать переустановить систему.
Бывает, что драйвера установлены правильно, но веб-камера не запускается в программе Скайп. В подобной ситуации нужно проверить настройки данной программы. Возможно, потребуется ее переустановить.
Если вышеописанные действия не помогли устранить проблему, скорее всего причина неполадки заключается в аппаратных неисправностях оборудования.
Не работает веб-камера: неисправности аппаратной части
В случае аппаратной неисправности ответ на вопрос, почему не работает камера на ноутбуке, лучше не пытаться найти самостоятельно. В такой ситуации нужно отнести ваш лэптоп в СЦ. Там вам заменят видеокамеру или ее шлейф. Возможно, неисправность окажется и более сложной. Тогда тем более не стоит пытаться устранить ее самостоятельно.
Если вы все-таки хотите решить проблему своими силами, то нужно аккуратно разобрать устройство согласно руководству по техническому обслуживанию. Все следует делать очень аккуратно, ведь иногда собрать ноутбук бывает труднее, чем его разобрать! Наиболее частая причина неисправности – залом шлейфа. Также может быть плохо вставлен разъем.
Очень важное замечание! Если ноутбук на гарантии, не разбирайте его самостоятельно! Вы потеряете право на гарантийное бесплатное обслуживание. Если гарантийное устройство вышло из строя – сразу же несите его в сервисный центр.
