Не устанавливается приложение на андроид ошибка 924. Что делать, если Play Маркет выдает сообщение об ошибке. Удаление обновлений сервиса

01.06.2017 мобильные устройства

Одна из распространенных ошибок на Android - ошибка с кодом 924 при скачивании и обновлении приложений в Play Маркет. Текст ошибки «Не удалось обновить приложение. Повторите попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте устранить ее самостоятельно. (Код ошибки: 924)» или аналогичный, но «Не удалось загрузить приложение». При этом, случается, что ошибка появляется многократно - для всех обновляемых приложений.

В этой инструкции - подробно о том, чем может быть вызвана ошибка с указанным кодом и о способах ее исправить, то есть попробуем устранить ее самостоятельно, как нам и предлагается.

Причины ошибки 924 и способы ее исправления

Среди причин ошибки 924 при загрузке и обновлении приложений - проблемы с хранилищем (иногда возникает сразу после манипуляций по переносу приложений на SD карту) и подключением к мобильной сети или Wi-Fi, проблемы с имеющимися файлами приложений и Google Play и некоторые другие (также будут рассмотрены).

Примечание: прежде чем продолжать, убедитесь, что интернет на вашем устройстве работает (например, зайдя на какой-то сайт в браузере), так как одна из возможных причин - внезапно закончившийся или разорвавшееся подключение. Также иногда помогает простое закрытие Play Маркет (откройте список запущенных приложений и смахните Play Маркет) и его повторный запуск.

Перезагрузка Android устройства

Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон или планшет, часто это действенный способ при рассматриваемой ошибке. Нажмите и удерживайте кнопку питания, при появлении меню (или просто кнопки) с текстом «Выключить» или «Отключить питание», выключите устройство, а затем снова включите его.

Второй способ исправить «Код ошибки: 924» - очистить кэш и данные приложения Google Play Market, который может помочь, если простая перезагрузка не сработала.

После того, как кэш был очищен, проверьте, была ли исправлена ошибка.

Удаление обновлений приложения Play Маркет

В случае, когда простая очистка кэша и данных Play Маркет не помогла, способ можно дополнить удалением обновлений этого приложения.

Проделайте первые два шага из предыдущего раздела, а затем нажмите по кнопке меню в правом верхнем углу информации о приложении и выберите пункт «Удалить обновления». Также, если вы нажмете «Отключить», то при отключении приложения вам будет предложено удалить обновления и вернуть исходную версию (после этого приложение можно снова включить).

Удаление и повторное добавление аккаунты Google

Метод с удалением учетной записи Google срабатывает не часто, но попробовать стоит:

1. Зайдите в Настройки - Аккаунты.
2. Нажмите по вашему аккаунту Google.
3. Нажмите по кнопке дополнительных действий вверху справа и выберите пункт «Удалить аккаунт».
4. После удаления снова добавьте вашу учетную запись в настройках Аккаунтов Android.

Дополнительная информация

Если да этого раздела инструкции ни один из способов не помог решить проблему, то, возможно, полезной окажется следующая информация:

• Проверьте, остается ли ошибка в зависимости от типа подключения - по Wi-Fi и по мобильной сети.
• Если вы в последнее время устанавливали антивирусы или что-то подобное, попробуйте удалить их.
• По некоторым данным, включенный режим Stamina на телефонах Sony каким-то образом может вызывать появление ошибки 924.

Пару дней назад я решил загрузить несколько новых приложений на мой Андроид смартфон. Выбрав нужные приложения и игры в Плей Маркет, я нажал на «Установить», но загрузка данных программ завершилась неудачно с сообщением «App could not be downloaded due to an Error 926» («Приложение не может быть загружено в связи с ошибкой 926») . Я был удивлён таким поворотом событий (ранее у меня в Play Market такого не случалось), и решил повторить скачивание, получив аналогичный к предыдущему отрицательный результат. Перепробовав разные варианты, я нашёл методы, позволяющие избавиться от ошибки с кодом 926 в Плей Маркете, и ниже я вас с ними познакомлю.

Специалисты относят «ошибку с кодом 926» («error 926») к серверным ошибкам от Google Play Store, делающие невозможной загрузку различных приложений из данного сайта. В своей работе данная ошибка аналогична ошибкам ряда 920, 921, 922, 923, 924, 925, 926, 927, и возникает при попытках скачать или обновить какое-либо приложение из Play Market на Android.

Основной причиной возникновения ошибки, по мнению специалистов, является некорректное обновление самого приложения Google Play. Чтобы исправить ошибку 926 нужно выполнить ряд действий, указанных ниже.

Когда происходит данная ошибка?

Код ошибки 926 обычно случается с новым купленным устройством, при создании аккаунта Google, при первом запуске системных обновлений, при загрузке приложений из Плей Маркет, а также после инсталляции определённых приложений.

Три метода по решению проблемы. Ниже приведены три основных метода, позволяющие эффективно избавиться от ошибочки 926 в Гугл Плей. Итак.

Метод №1. Очищаем данные «Download Manager»

1. Идём в «Настройки», затем выбираем «Приложения», далее жмём на «Все».
2. Ищем «Менеджер загрузок» («Download Manager »), выбираем его, заходим в его настройки и жмём «Очистить кеш» («Clear cache») и «Стереть данные» («Clear data»).
3. Затем перезагружаем наш смартфон или планшет.

После перезагрузки заходите в Play Market и попытайтесь загрузить приложение. Если всё прошло удачно, тогда проблема решена. Если нет, тогда пробуем следующие варианты.

Метод №2. Очищаем «Google Service Framework»

Данный метод аналогичен к предыдущему, только здесь очищаем данные приложения Google Service Framework . Не забудьте перезагрузить ваш девайс.

Метод №3. Очищаем Google Play Store

Если второй метод не помог, попробуем очистить «Google Play Store » .

1. Опять идём в «Приложения», выбираем «Все», ищем «Google Play Маркет» («Google Play Store») и очищаем данные.
2. После очистки жмём на «Остановить» приложение.
3. Перезагружаемся. Сейчас всё должно отлично работать.

Из-за того, что у всех разные причины возникновения данной ошибки, у 10% пользователей ошибка после проделанных действий ошибка не исчезнет. В этом случае нужно предпринимать следующие более углублённые действия описанные .

Заключение

Код ошибки 926 в Play Market – одна из регулярно встречающихся ошибок владельцев Андроид устройств, которая проявляет себя при попытке загрузки различных приложений из Плей Маркет. К счастью, процесс её устранения не занимает много времени, очистив данные и кеш нескольких приложений можно полностью от неё избавиться. Если у вас случилось подобное, тогда просто следуете советам, изложенным в данной статье, и после перезагрузки вашего смартфона продолжайте наслаждаться его качественной и надёжной работой. Удачи.

Вконтакте

С ошибкой 924 в Play Market пользователи сталкиваются довольно часто. Ошибка возникает при попытке скачать или обновить приложение.

При появлении ошибки появляется уведомление, которое переводится примерно так: «Не удалось обновить приложение. Повторите ошибку и, если проблема не исчезнет, попробуйте устранить её самостоятельно. (Код ошибки: 924)». Причины появления ошибки могут быть разными, ниже приводятся способы решения ошибки. После каждого выполненного пункта проверяйте не исчезла ли ошибка.

Как избавиться от ошибки 924 в Play Market

Начать решать ошибку можно с перезагрузки устройства. Часто перезагрузка помогает избавиться от многих ошибок. Для выполнения перезагрузки удержите кнопку включения/выключения устройства и нажмите «Перезагрузить» .

После перезагрузки проверьте не исчезла ли ошибка 924 в Play Market.

2) Очистка кэша и данных.

Второй распространенный способ решить ошибку- очистка кэша и данных.

Для того, чтобы очистить кэш и данные:

1) зайдите в «Настройки» , перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все» ;

2) найдите в списке «Play Market» и нажмите «Очистить данные» (при этом должен удалиться и кэш приложения).

3) Удаление обновлений Play Market.

Удаление обновлений, также очень распространённый способ избавиться от любых ошибок, возникающих в Play Market. Возможно он поможет и вам решить ошибку 924. Для удаления обновлений Play Market:

1) откройте «Настройки» и перейдите в «Диспетчер приложений» , во вкладку «Все приложения» ;

2) выберите «Play Market» и перейдя в «Опции» нажмите «Удалить обновления» .

Со временем Play Market снова обновится до актуальной версии.

4) Повторное подключение к аккаунту Google.

Для того, чтобы удалить вашу учётную запись:

1) зайдите в «Настройки» и выберите «Учетные записи» ;

3) после удаления заново добавьте свой аккаунт, нажав на кнопку «Добавить учётную запись» и выберите «Google» -«Существующие» . Введите свой адрес электронной почты и пароль. Проверьте не исчезла ли ошибка.

Перечисленные способы должны помочь вам решить проблему, и ошибка 924 в Play Market больше не должна появляться. Но если ошибка не исчезла, попробуйте скачать приложение по мобильному интернету. Или если недавно вы установили на свое устройство антивирус, попробуйте удалить его и проверьте наличие ошибки.

Ошибка представляет собой очередную типичнейшую ошибку, которая проявляется у пользователей во время загрузки или обновления какого-то приложения в Play Market. Также ошибка может показываться не только для одного скачиваемого или обновляемого приложения, а для всех и сразу.

Определить точную природу причины появления ошибки достаточно проблематично, так же как и для других схожих проблем с Маркетом. Однако, мы составили список методов, который может помочь вам исправить эту проблему, причем довольно просто.

Метод №1 Проверка сетевого подключения на устройстве

Первое, что вы должны проверить, так это Интернет-соединение на устройстве. Возможно, вы не можете произвести загрузку или обновление приложений потому, что у вас нет подключения к сети, или же с ним наблюдаются серьезные проблемы. Убедитесь, что ваше устройство как следует подключено к сети и с ней все в порядке.

Метод №2 Перезапуск устройства

Многие пользователи игнорируют данный совет, но они не недооценивают его действенность — перезагрузка устройства. Все дело в том, что Android так же как и, скажем, Windows, является операционной системой. Порой в ОС могут происходить какие-то баги или критические сбои. Возможно, в вашем случае произошло все точно также. Перезапустите устройство и пускай ОС Android начнет свою рабочую сессию по-новой. Также вы можете попробовать перезапустить само приложение Play Market, так как сбой мог произойти именно в нем.

Метод №3 Очистка кэша приложения Play Market

Кэш является невероятно удобной функцией любого приложения. Однако, нередко, как раз из-за него и случаются проблемы, в которые как раз и входит ошибка . Если дело действительно заключается в нем, то вам нужно просто очистить кэш и данные приложения Play Market и дело будет в шляп. Для этого выполните следующие шаги:

• Пройдите в Настройки своего Android-устройства.
• Перейдите в пункт «Приложения».
• Далее перейдите в пункт «Все приложения».
• Перед вами появится список со всеми приложениями на вашем устройстве. Найдите в списке Play Market, затем нажмите на него для перехода в окно «О приложении».
• Попав это меню, нажмите на пункт «Хранилище».
• Появятся данные о приложении и пара опций для него. Нажмите для начала на опцию «Стереть данные».
• Затем нажмите на вторую опцию — «Очистить кэш».

Метод №4 Удаление утилиты Play Market

Если ничего из вышеописанного не помогло в решению ошибки , что является вполне возможным вариантом развития событий, то вы можете попробовать попросту удалить приложение Play Market со своего Android-устройства. На самом деле, приложение удалить нельзя, но можно удалить обновления для него, что вернет его к первоначальной версии.

Для удаления обновлений Play Market пройдите тем же путем, который был показан в предыдущем методе, у нажмите на кнопку «Удалить обновления». После этого действия, зайдите в уже старую версию приложения и проверьте наличие ошибки . Если все нормально и оно функционирует как надо, то можно установить обратно все обновления для него.

Метод №5 Удаление аккаунта Google

Данный метод помогает пользователям довольно редко, но все он иногда срабатывает. Вы, наверняка, сможете пронаблюдать его в иных статьях на похожие темы. Итак, вам нужно попробовать удалить свой аккаунт Google с устройства, а затем добавить его обратно. Для этого пройдитесь по следующим шагам:

• Пройдите в Настройки устройства.
• Перейдите в пункт «Аккаунты».
• Нажмите на ваш аккаунт Google один раз.
• Затем сделайте еще одно нажатие по кнопке «Дополнительные действия».
• Нажмите на кнопку «Удалить аккаунт».
• Как только ваш аккаунт Google будет удален с устройства, повторите его добавление.

Как уже было сказано, способ не очень действенный и работает довольно редко, но порой чудо случается и это решается ситуацию с ошибками, в том числе и с ошибкой

Самый простой, но действенный способ избавится от ошибки 924 и загрузить игру или иное приложение на телефон или планшет – это почистить кэш Google Play Маркета. Если это не помогло, то придется удалить обновления Google Play Маркета. Ну и самый радикальный способ исправить ошибку 924 – удаление и повторное создание учетной записи Плей маркете.

Способ 1: Очистка кэша и удаление данных

Очистка кэша и данных позволяют удалить записанные в память Android устройства страницы, триггеры и прочие данные, которые могут конфликтовать друг с другом и вызывать ошибку 924.

1. Перейдите в раздел Настройки -> Приложения -> Все.
2. Прокрутите список приложений вниз и выберите пункт "Google Play".
3. Выберите "Очистить данные", "Очистить кэш".
4. Теперь откройте Плей маркет и попытайтесь загрузить или обновить приложение или игру.

Способ 2: Удаление обновлений Google Play

При удалении обновлений, Google Play Market возвращается в первоначальную версию, а все произведенные в процессе использования телефона или планшета обновления. Это позволит устранить конфликтующие с вашим устройством функции. Чтобы удалить обновления Google Play Маркета:

• Перейдите в раздел Настройки -> Приложения -> Все (список приложений).
• Выполните прокрутку вниз и выберите пункт "Google Play".
• Выберите "Удалить обновления".

Теперь откройте Google Play и попытайтесь скачать или обновить приложение или игру.

Способ 3: Удаление и повторное добавление аккаунта Google

Этот способ используйте, если два предыдущих не сработали.

1. Перейдите в раздел Настройки -> Учетные записи -> выберите "Google";
2. Нажмите на основной адрес Gmail;
3. Нажмите клавишу меню или иконку с тремя пунктирными черточками в верхнем правом углу;
4. Выберите "Удалить учетную запись", потом нажмите "ОК";
5. Теперь снова зайдите в раздел "Учетные записи" -> выберите "Добавить учетную запись";
6. Выберите "Google" -> "Существующие" и добавьте обратно свой аккаунт Gmail;
7. Откройте Google Play и загрузите или обновите выбранное приложение.

Обычно один из вышеуказанных способов хорошо помогает исправить ошибку 924 в Google Play Маркете на телефоне или планшете и скачать нужное приложение.