Никто из нас не станет сомневаться в надежности Макбука от компании Apple, ведь даже модели 2008 года выпуска до сих пор составляют хорошую конкуренцию некоторым современным ноутбукам. Поэтому можно с уверенностью заявить, что Macbook Apple работает без зависаний и практически не ломается, однако, это не означает, что в некоторых случаях ноутбук будет работать как часы всегда. Варианты ответов, почему Макбук не включается, и пути их решений хотелось бы отразить в данной статье для наших читателей.
Во-первых сигналом того, что не загружается Macbook, может быть возникновение на экране компьютера значка в виде серой папки со знаком вопроса. Но пока поводов для паники не должно быть, так как надежность техники позволяет сохранить ваши данные до того, как компьютер будет отключен. Если предположить, что системный сбой не возник, то, не смотря ни на что, во внутренней памяти устройства обязательно сохранилась вся информация.
Как выполнить сброс настроек на Macbook Pro и Macbook Air?
Если на вашем Макбуке произошло небольшое зависание и вы хотите быстро восстановить все данные без потерь, то необходимо выполнить сброс настроек памяти EFI. Для этого выключите компьютер, а потом, удерживая кнопки Command P R Option, запустите клавишу включения, при этом продолжая удерживать все клавиши до момента следующего появления приветствия системы на экране компьютера. Данный маневр поможет избежать зависания системы и сохранить данные, хранящиеся на компьютере, а также полностью восстановить работу на Macbook. В последующем лучше создать резервную копию данных вашего компьютера в облачном хранилище на случай непредвиденного сбоя.
Если после проведенной операции ваш Макбук эйр снова не станет самостоятельно загружаться, проверьте состояние жесткого диска, а также момент присоединения HDD подключения шлейфа к материнской плате.
Спасать данные при зависании Макбука — одна из главных задач, поэтому необходимо знать порядок действий, совершив которые, ваш компьютер снова будет восстановлен вместе со всеми данными. Но сначала надо выяснить, почему такое зависание случилось? Во-первых, могла возникнуть проблема с компьютером, а именно: сбой памяти, ошибка в процессоре, сбой контролера и другие причины. Во-вторых, поломка может возникнуть и с операционной системой, например, при ее обновлении до EI Capitan. В-третьих, причина зависания может быть заключаться в возникновении новых подключений, которые не всегда совместимы с компьютером. В последнем случае необходимо просто отключить все дополнительные подключения устройства от USB-портов.
Чтобы правильно установить причину сбоя, необходимо проверить батарею и убедиться в том, что она не разряжена или не прекратила свою работу, ведь если батарея разрядится во время обновления программы OS на Макбуке, то наверняка произойдет зависание всей системы. Итак, стоит рассмотреть несколько способов устранения проблемы зависания на компьютере.
Способ 1. Safe Boot — безопасный режим загрузки
Прежде всего используйте режим безопасности, при котором Макбук будет загружать только проверенный контент при его запуске. Для этого деактивируйте Макбук, чтобы далее включить его в режиме зажатой кнопки «SHIFT». Такой запуск Макбука занимает немало времени, однако, торопиться не стоит, ведь важнее выполнить загрузку с наименьшими потерями.
Если придется провести более подробную загрузку с полным выяснением причины сбоя, то необходимо выполнить загрузку Макбука путем удержания нескольких кнопок: Command +Shift +V. Это даст возможность запустить на Macbook безопасный режим и просмотреть подробности запуска Verbose Mode, в том числе и причин неполадок.
Что означает подробный режим? Загрузка Verbose Mode — такой способ загрузки операционки, при котором на дисплее возникает конкретная информация о загружаемых файлах драйверов, программ и отображаются подробно все происходящие в системе процессы в процессе загрузки Макбука.
Если после вышеописанной загрузки ваш компьютер сможет полностью восстановиться, то далее выполните стандартную перезагрузку операционной системы. Если же данный способ не помог вам решить проблему зависания Macbook, то в дальнейшем рекомендуем вам обратиться к следующему способу решения проблемы.
Способ 2. Загрузить через Disk Utility
Понятно, что Макбук может не включаться и подвисать по разным причинам. Если допустить, что это не проблема с железом, а во всем виноват жесткий диск, то проверить причину будет не сложно, если запустить на вашем МАС Disk Utility или Дисковую Утилиту.
Для начала нужно выключить компьютер. Если же на вашем Макбуке отображается синий, серый или иного цвета экран с крутящейся кнопкой загрузки, то, к сожалению, придется выключить ваш МАС принудительно, зажав на 5-8 секунд кнопку запуска компьютера.
Далее, чтобы активировать Дисковую Утилиту нужно открыть режим восстановления в вашей операционной системе. Сделать это можно следующим способом. Зажмите две кнопки одновременно Command и R и запустите клавишу включения. При успешном входе перед вами откроется экран с именем MAC OS X Utilities. Теперь отыщите на открытом экране значок Disk Utility, чтобы активировать его. Далее нажмите название жесткого диска вашего МАС, что находится на экране слева от Дисковой Утилиты. Далее запустите проверку путем активации строки Verify Disk и дождитесь ее окончания. В завершении активируйте процесс проверки, для чего нажмите на строку Repair Disk. Далее остается снова запустить ваш компьютер.
Способ 3. Запуск внешнего диска
Иногда лучше подстраховаться, чтобы оказаться в такой ситуации, когда нет ни одной резервной копии данных, а ваш компьютер некстати завис. Пусть даже вы неоднократно сохраняли резервные копии данных, но как теперь до них добраться? Эту проблему легко решил ваш Apple Macbook, так как вы можете воспользоваться специальным режимом внешнего диска — Target Disk Mode.
Последовательность действий по запуску внешнего диска состоит из следующего порядка. Для начала вам потребуется не надолго дополнительный компьютер МАС. Когда второй компьютер найден, соедините их при помощи сертифицированного кабеля Thunderbolt. Следующим этапом выключите ваш Макбук, а в случае необходимости зажмите кнопку Power на несколько секунд, пока не сможет загрузиться ноутбук. После того, как ваш компьютер станет загружаться, сразу нажмите на клавишу «Т» и держите ее в зажатом состоянии до того момента, пока на вашем зависшем цветном экране не появится запись Thunderbolt в виде иконки.
Таким образом запускается режим внешнего диска. По сути ноутбук играет роль внешнего диска, а не привычного вам компьютера. Если все завершилось удачно, то вскоре на дисплее в Finder отобразится внешнее устройство — новый жесткий диск. Пользуясь таким непривычным удобством, можно перекопировать и сохранить все ваши необходимые данные прежде, чем произойдет восстановление компьютера.
После того, как все сохранится на внешний жесткий диск, придется переместить его в Finder, как это происходит с реальным диском. Затем отключите кабель Thunderbolt и запустите ноутбук, снова удерживая кнопку включения Power.
Способ 4. Перезапуск операционной системы
Когда ни один из способов не дал положительных результатов, а ваш МАС по-прежнему «висит», остается последний способ — переустановка OS X. Чтобы сделать все по правилам, нужно включить ноутбук в режиме восстановления и в точности повторить все действия, указанные в варианте 2. В частности, запускаем Макбук с зажатыми кнопками R+Command.
После того, как запустится операционная система, найдите строку Reinstall OS X и, руководствуясь инструкциями, появляющимися на дисплее, выполните все шаги по перезапуску операционки.
Если после всей проделанной работы ваш МАС снова не запускается, то, увы, возможно проблема заключается в «железе» и нужно обратиться в сервисный центр, так как какие-то детали вышли из строя, либо разорван шлейф. Однако, такой сбой мог возникнуть еще по причине замены старого и подключения нового оборудования, не совместимого с вашей OS X. Например, если на ваш МАС поставить чужой модуль памяти. Поэтому проводите ремонты своих устройств только в сертифицированных сервисных центрах и не ведитесь на дешевизну .
Давайте не будем про надёжность Apple в 100-й раз. Всё ломается.
Но вот этот случай странный, почти паранормальный – по крайней мере, он таким кажется, когда случается с вами.
Дано: новый MacBook в отличном состоянии и без ремонта. Сидите, работаете за ним. Вдруг раз – он выключился. Без предупреждения погас экран и вырубилось питание.
Вы пытаетесь включить его, но он вообще не реагирует. Никак. Длинное нажатие на кнопку питания, подключение кабеля зарядки, смена зарядного устройства. Просто ноль реакции.
Пока не спешите идти в сервис. Да и вообще не спешите. Возможно, эту проблему получится решить прямо сейчас.
Я столкнулся с внезапным выключением Mac 2 раза за 1 неделю
Я верю в случайности, поэтому считаю, что мне лишь «повезло». Но на этом месте может оказаться любой из вас.
Неделю назад мой коллега испытал вышеописанную проблему на своём MacBook Pro. Комп просто выключился на ровном месте и больше не подавал никаких признаков жизни. Пробовал разные зарядки, кабели, открывать-закрывать крышку. Бесполезно.
Спустя несколько дней ситуация повторилась уже со мной и 12-дюймовым MacBook. Только обстоятельства другие.
У меня не было внезапного отключения. У MacBook оставалось 2% заряда, когда он погас. Ничего плохого не подумал, убрал его в сумку и забыл. Вечером поставил на зарядку.
Открываю с утра, пытаюсь включить – ноль реакции.
Ноутбук просто казался полностью мёртвым. Это странное чувство – только что был компьютер, а теперь кусок металла с кнопочками. И вроде ты не виноват.
Если у вас происходит что-то подобное, не отчаивайтесь: скорее всего, дело в сбое контроллера SMC.
Что такое контроллер SMC, зачем он нужен?
Дословно, SMC расшифровывается как System Management Controller, то есть контроллер управления системой.
Это чип на материнской плате, который решает несколько специфических задач. Цитируя официальный сайт Apple , SMC отвечает за:
- реакцию на нажатие кнопки питания
- реакцию на открытие и закрытие крышки дисплея на ноутбуках Mac
- управление ресурсами аккумулятора
- управление температурой
- работу датчика внезапного движения (SMS)
- работу датчика внешней освещенности
- подсветку клавиатуры
- управление индикатором состояния
- индикаторы состояния аккумулятора
- выбор внешнего (вместо внутреннего) видеоисточника для отдельных дисплеев iMac.
Контроллеры SMC стоят на всех MacBook с процессорами Intel. В идеальных условиях эксплуатации они функционируют без проблем.
Но у некоторых SMC может начать тупить. Причину не угадать и не продиагностировать в домашних условиях. Это могут быть проблемы после неудачного обновления или восстановления системы из резервной копии, или же скачки напряжения в электросети при подзарядке аккумулятора. Или ещё что-нибудь.
Если причину сбоя контроллера SMC установить крайне сложно, то сами неполадки вы заметите почти сразу.
Снова обращаемся к официальному сайту Apple за списком ситуаций , требующих сброса настроек контроллера SMC:
- Вентиляторы компьютера вращаются с высокой скоростью, хотя компьютер не сильно загружен и вентилируется должным образом.
- Подсветка клавиатуры работает неправильно.
- Индикатор состояния (при наличии) горит неправильно.
- Индикаторы аккумулятора (при наличии) работают неправильно на ноутбуках Mac с несъемным аккумулятором.
- Подсветка дисплея неправильно реагирует на изменения внешней освещенности.
- Компьютер Mac не реагирует на нажатие кнопки питания.
- Ноутбук Mac неправильно реагирует на закрывание или открывание крышки.
- Компьютер Mac внезапно переходит в режим сна или выключается, после чего его не удается включить.
- Аккумулятор не заряжается должным образом.
- Компьютер MacBook или MacBook Pro не заряжается через встроенный порт USB-C.
- Компьютер MacBook или MacBook Pro не распознает внешние устройства, подключенные к его встроенному порту USB-C.
- Светодиодный индикатор адаптера питания MagSafe (при наличии) неправильно отображает текущее состояние зарядки.
- Компьютер Mac работает необычно медленно, несмотря на отсутствие чрезмерно интенсивной загрузки ЦП.
- Компьютер Mac с поддержкой режима внешнего дисплея не переключается в режим внешнего дисплея или обратно ожидаемым образом либо переключается неожиданно.
- Подсветка вокруг портов ввода-вывода на компьютере Mac Pro (конец 2013 г.) не активируется при перемещении компьютера.
Нормально, да? Чтение этого списка целиком вызывает желание немедленно сбросить настройки SMC на своём Маке, независимо от того, как он работает. Вдруг станет лучше.
К счастью, процедура сброса SMC безопасна, не приводит к негативным последствиям и часто применяется в сервисных центрах Apple в качестве первого шага устранения жалоб владельцев. Не пропадут никакие данные или настройки. Все файлы будут на месте.
Как вы уже догадываетесь, именно сброс SMC помог мне и коллеге оживить наши MacBook. Только процедура оказалась не настолько простой, как её описали на сайте Apple.
Как сбросить SMC на моём маке?
Если у вас макбук с несъёмным аккумулятором: выключите MacBook (если он включён), зажмите на левой стороне клавиатуры клавиши CMD (command) + Option (alt) + Shift, а второй рукой – кнопку включения. Держите всё это нажатым 10 секунд, затем отпустите. Включите Mac как обычно.
Если ваш MacBook имеет съёмный аккумулятор: выкиньте его, пора обновиться. Ладно, если серьезно, надо выключить бук, достать из него аккум, зажать кнопку включения на пять секунд, затем отпустить, вставить батарейный блок обратно и включить ноут по-нормальному.
Если у вас настольный Mac, iMac и Mac mini: выключаете его, вынимаете кабель питания, ждёте 15 секунд. Вставляете кабель обратно. Ждёте ещё 5 секунд, включаете как обычно.
Если у вас iMac Pro: выключите, зажмите кнопку включения на 8 секунд, отпустите её на 2 секунды и затем просто нажмите.
Компьютеры Mac никак не сообщают о том, что настройки SMC были действительно сброшены. Если ваша проблема не решилась, хотя упоминается в причинах делать сброс, попробуйте ещё раз. И ещё раз.
Черт подери, пробуйте раз десять. Потому что по какой-то неведомой причине это очень редко получается с первого раза.
Лично мне принесла успех примерно шестая попытка. Mac внезапно включился, начал заряжаться и вообще вести себя, будто ничего страшного не произошло.
А если сброс SMC не помог, и Mac всё равно не включается?
Я настоятельно рекомендую пробовать сбросить SMC минимум раз пять. Это наблюдение подтверждают многочисленные темы на западных форумах. По какой-то причине «окно» срабатывания комбинации клавиш очень маленькое в новых моделях MacBook.
У Apple MacBook не включается экран или включается и выключается? Этим вопросом может столкнутся каждый. Даже несмотря на надежность ноутбуков от неисправности не застрахован никто. Ежемесячно к нам приходят сотни людей с различными проблемами и не включающиеся MacBook одна из популярных.
Причин может быть много. В этой статье мы расскажем как провести первичную диагностику Макбука и что можно сделать в домашних условиях, а в каких случаях лучше обратиться в сервис.
Почему MacBook Air или Pro не включается?
Для начала давайте не путать понятия «Не загружается mac os» и «Не включается macbook», это совершенно разные вещи. В случае «не загружается» компьютер подает явные признаки жизни, но при этом операционная система не может загрузится по той или иной причине.
Когда Macbook не включается он не подает признаков жизни совсем, либо они минимальны. Несмотря на то, что причин множество, их можно объединить по группам, что мы и сделаем. Условно разделим проблемы с включением Макбука:
- Неисправный аккумулятор, зарядное устройство или разъем зарядки, а так же периферия;
- Проблемы с материнской платой, попадание влаги;
- Не работает дисплей, клавиатура, тачпад или жесткий диск;
- Не включается после обновления с кнопки.
Неисправности, вызванные аккумулятором, зарядкой или периферийным устройством.
Чтобы исключить неисправность с периферийными устройствами попробуйте отключить все устройства Thunderbolt, USB, Mini Display Port, hdmi и вытащить флеш-карту, если они подключены, и попробуйте включить MacBook снова.
При неисправности зарядного устройства или разъема зарядки мак может разрядится и не заряжаться и не включаться. Продиагностировать это просто - если подключать зарядное устройство, то индикатор на штекере загорится зеленым или оранжевым цветом. Если этого не происходит, то неисправна либо зарядка, либо разъем. Попробуйте найти заведомо исправное зарядное устройство и зарядить макбук.
Часто macbook не включается из-за выхода из строя батареи. Если макбук старше 2-3 лет, то аккумулятор мог износится и контроллер заблокировался, в этом случае возможна только замена батареи. При этом Мак должен работать от сетевого адаптера питания. Подключив зарядное устройство к ноутбуку на штекере загорится зеленый огонек и Макбук автоматически включится. Желательно использовать оригинальное зарядное устройство. В крайнем случае можно попробовать с копией, такой же по мощности. Подробнее о неисправности аккумулятора вы можете прочитать в отдельной статье замена аккумулятора macbook .
Неисправности связанные с материнской платой Макбука.
Не редко причина поломки это неисправная материнская плата. Она по сути и есть компьютер, самый главный компонент. Материнская плата выходит из строя по следующим причинам:
- Перегрев;
- Механические повреждения;
- Повреждения элементов из-за скачков напряжения;
- Попадании влаги.
В случае перегрева может сгореть видеочип (видеокарта) MacBook. Он подвержен наибольшему температурному воздействию. В этом случае возможна замена видеочипа на новый, либо замена материнской платы целиком, все зависит от конкретного случая. По статистике 80% Macbook Pro 15 не включаются именно из-за поломки видеочипа. Касается это в моделей a1286 и a1297 2010-2011 годов. Если MacBook греется сильно, то есть повод задуматься о чистке.
Из-за механических воздействий, например падений, могут повредится элементы на материнской плате. Такие повреждения могут повлечь короткое замыкание в цепях питания, и Macbook pro или air перестанет включаться. Тут потребуется тщательная диагностика и ремонт элементов материнской платы. То же касается и последствий перепадов напряжения, из-за который запросто может сгореть любой элемент цепи питания, чаще всего достается мультиконтроллеру.
Если же Вы пролили на мак жидкость, то рекомендуем Вам максимально быстро обратится в сервисный центр. Нет разницы не включается макбук или пока еще работает. Если можете, то немедленно отключите аккумулятор и переверните ноутбук в раскрытом виде клавиатурой вниз. Жидкость вызывает обширные и серьезные повреждения материнской платы и других элементов. «Само пройдет» это не тот случай. Полноценно почистить можно только полностью перебрав Mac. Не стоит рисковать ноутбуком за десятки тысяч рублей, поверьте.
Подробнее по попаданию влаги Вы сможете прочитать в статье Залил MacBook. По большому счету Вы не сможете сделать каких-то манипуляций с материнской платой самостоятельно, поэтому рекомендуем Вам обратиться в специализированный сервис.
Неисправность клавиатуры, тачпада или экрана.
MacBook может не включаться даже из-за неисправной клавиатуры или тачпада. Дело в том, что при выходе из строя клавиатуры кнопка включения может работать некорректно, либо не работать вовсе, что будет препятствовать включению Мака. Это касается всех моделей Макбук Про 13 и Эйр.
Отдельно стоит сказать о Macbook Air. В нем клавиатура, в отличии от Macbook Pro 13 или 15, подключается не напрямую к плате, а сначала в тачпад. А он в свою очередь подключается специальным шлейфом к материнской плате. Поэтому вполне может быть, что Macbook Air не включается из-за неисправного шлейфа или тачпада, а клавиатура не при чем. В этом случае можно попробовать отключить клавиатуру и попробовать включить макбук с помощью подключения к зарядному устройству.
Повреждения экрана обычно видны невооруженным глазом, но иногда экран может просто не включатся. При этом компьютер будет работать. Понять исправен ли дисплей можно нажав на кнопку включения, после этого можно произвести несколько манипуляций:
- Прислушаться есть ли звук включения;
- Послушать работают ли кулеры (вентиляторы системы охлаждения);
- После нажатия кнопки включения немного подождать до загрузки системы, затем попробовать нажать клавишу Caps Lock, если компьютер работает то на этой кнопке загорится зеленый огонек.
- На моделях a1278, a1286, a1297 на переднем торце в правой части находится белый светодиод, если компьютер включен, то он загорается или мигает белым цветом.
Но даже если одно или несколько условий положительны проблема может быть не обязательно в дисплее, это так же симптомы выхода из строя видеочипа или цепи его питания.
Ремонт Macbook air, pro и retina в Fix-me.
Если у Вас возникли любые перечисленные проблемы и нет возможности устранить их самостоятельно мы с радостью поможем и восстановим MacBook . Запомните, если Macbook не включается это еще не повод для беспокойства, можете рассчитывать на нас. В 95% случаев это чинится и работоспособность MacBook восстанавливается полностью. Если на ноутбуке есть важная информация мы скопируем ее на Ваш носитель, либо отдадим жесткий диск или SSD на время ремонта. Гарантия на работы и запчасти составляет от 3 до 6 месяцев, в зависимости от модели макбука и конкретной неисправности.
Если у Вас остались вопросы - не стесняйтесь, звоните нам. С радостью проконсультируем вас по любому вопросу. Удачи в ремонте!
Наиболее распространенной жалобой при обращении в сервисный центр с MacBook является его «не включение». Если вы не проливали на него что-либо, не заметили «хлопков» при использовании и не чувствуете запах гари, торопиться в ремонтную службу не стоит. Есть способы, которые могут помочь исправить такую ситуацию, конечно, если это не механическая поломка.
Что делать, если не можете включить макбук? Для начала перестаньте паниковать. Первым делом стоит разобраться с понятием «не включается». Это значит, что при нажатии на клавишу включения реакции от ноутбука нет. Часто пользователи путают это понятие с отсутствием изображения на экране, отсутствием загрузки. Из-за отсутствия подсказок в виде горящих диодов, судить о включении устройства можно по работе вентилятора. Включающимся идентификатором можно считать звук приветствия системы.
Почему не включается MacBook Pro или MacBook Air?
Самой простой поломкой в такой ситуации может быть вовсе не эйр, а блок питания. Когда ломается зарядное устройство, зарядить ноутбук не получится, а когда он разрядится полностью, то соответственно не включится. Попробуйте подсоединить другой блок питания и через небольшой промежуток времени сделайте попытку включить устройство.
Клавиатура
На Apple лэптопах клавиша «включение» является одной из кнопок клавиатуры. Исправность клавиатуры определяет исправность этой кнопки. Частой поломкой этой клавиши является попадание в нее жидкости и дальнейшее замыкание. Кнопка даже в отключенном состоянии гаджета находится под напряжением, поэтому будет достаточно даже малого количества жидкости.
Разрядка или сбой
Если лэптоп разрядился полностью, то для его включения необходимо, чтобы он постоял какое-то время на подзарядке для пополнения минимального уровня энергии в аккумуляторе. Если проблема в сбое питания (индикатор не горит при подсоединении к питанию), нужно отсоединить на время батарею. После подсоедините аккумулятор снова. Если ноутбук загрузится, проблема решена.
Отсутствие питания может происходить из-за того, что вышел из строя разъем MagSafe. Если у вас есть подозрение, что причина, по которой может не включаться ноутбук в этом, обратитесь в сервисный центр.
Пролита жидкость
Попадание влаги внутрь изделия приводит к замыканию и окислению контактов. В результате может выйти из строя не только клавиатура, но и системная плата. Если вы пролили что-то на устройство, отключите его и сразу несите в службу ремонта.
Экран
Если слышно, что ноутбук загружается (слышен звук приветствия системы, шум вентилятора), но нет отображения на дисплее, скорее всего проблема в нем или с видеокартой. Если сомневаетесь, что работает вентилятор, нажмите клавишу «CAPS LOCK» — если она загорится, значит, это проблема дисплея.
Перегорела деталь
Такой деталью чаще всего бывает системная плата, из-за того что на нее подается около десяти разных напряжений. Кроме нее, также могут часто выходить из строя чипсет и микроконтроллер. Подозревать такую неисправность можно после исключения вышеописанных поломок.
Диагностика в домашних условиях
Без специальных инструментов сделать диагностику дома сложно. Но проверить разрядку батареи и исправность клавиши «включения» вы можете. Для снятия крышки понадобится обычная отвертка. Для проверки кнопки нужно убрать крышку с аккумулятора при помощи отвертки. После отключите батарею. Отделите клавиатурный шлейф и подсоедините устройство для зарядки. Этот способ работает для моделей от 2011 года выпуска.
В ситуации с полной севшей батареей необходимо так же убрать крышку и убрать батарею. После подключите устройство для зарядки. Ноутбук должен включиться от блока. Часто это процедуру можно избежать, нужно сбросить настройки SMC. Делать этот сброс необходимо до того как начнете разборку.
Системный мультиконтроллер (SMC)
Мультиконтроллер обеспечивает питание всех соединений на плате. Включение и режимы обеспечиваются именно SMC. Его работа осуществляется даже у отключенного лэптопа. Мультиконтроллер оснащен своей прошивкой и имеет запас памяти, где хранятся настройки. Сбои этой программы приводят к различным «глюкам». Для устранения этих сбоев необходимо сбросить настройки к первоначальным. Сделать это можно двумя способами:
1 Выключите подачу питания. Отсоедините батарею. Подача питания на мультиконтроллер прекратится и при последующем включении будет автоматический сброс настроек. 2 Использование сочетания клавиш клавиатуры. Для всех ноутбуков Apple предусмотрена для этого комбинация. При нажатии отправляется сигнал на мультиконтроллер и сбрасываются настройки. Для всех лэптопов компании он выполняется так: включите зарядное устройство, нажмите одновременно клавиши «Shift», «Control» и «Alt». И нажмите кнопку «включить». Если индикатор заряда горел оранжевым, то после этих действий будет гореть зеленым. Делать эту процедуру лучше на выключенном гаджете.Если вышеописанные способы вам не помогли, и вы по прежнему не понимаете, почему устройство не включается, берите гаджет и несите в авторизованный центр по ремонту на диагностику и дальнейший ремонт. Для жителей больших городов, например, Москвы, найти такой сервис не составит труда.
Техника Apple славится не только своим ультрамодным дизайном, но и качеством сборки. Но, как и любая электроника, она может выйти из строя. И если устранение одних поломок — работа специалиста, то незначительные проблемы можно решить самостоятельно. Итак, как быть, если не включается Macbook.
Определяем причину неисправности
Прежде всего, нужно осмотреть ноутбук на наличие видимых повреждений. Особое внимание нужно уделить разъему питания и зарядному устройству — на нем должен гореть зеленый индикатор при подключении к сети. Сам разъем, особенно при использовании «неродной» зарядки, может деформироваться или расшататься. Если у вас есть альтернативное зарядное устройство, попробуйте включить Macbook, используя его.
Из основных причин, по которым Macbook может не включиться — физическая поломка или короткое замыкание после попадания жидкости. Даже если при вас техника не падала или не попадала под воду, поинтересуйтесь у родных или коллег. Возможно, они решили, что все обойдется, и не сказали вам. В этом случае лучше не пытаться больше включить мак (по возможности снять аккумулятор), а сразу отправиться в сервисный центр.
Если никаких видимых дефектов нет, а Macbook не включается после подзарядки, возможно, причина кроется в контроллере.
При каких «симптомах» нужно сразу обратиться в сервисный центр?
- 1. Если Macbook перестал включаться после падения, удара, резкого закрывания. В этом случае мог отойти какой-либо контакт или по одной из плат пойти трещина. Для установления причины нужно будет провести диагностику.
- 2. Если ноутбук был залит жидкостью. Ни в коем случае не стоит включать технику, если в нее попала вода, чай, сок или любая другая жидкость — может произойти короткое замыкание. Специалисты сервисного центра разберут Macbook, просушат его, почистят и продиагностируют. Возможно, ремонт и не потребуется.
- 3. Если при последнем включении вы услышали хлопок или почувствовали специфический запах. В этом случае могло произойти замыкание на плате . Определить точную причину можно только прибегнув к диагностике.
Что можно попробовать сделать самостоятельно
Если вы уверены, что Macbook не падал и не заливался, то можно все же попробовать его включить.
- 1. Проверьте правильность работы зарядного устройства . Индикатор (зеленая лампочка) должен загораться при подключении к сети и гаснуть при отключении.
- 2. Вытащите аккумуляторную батарею (отсоединив предварительно от зарядки) и зажмите на пару секунд кнопку Power. Вставьте аккумулятор на место, подсоедините зарядное устройство и попробуйте включить Macbook еще раз.
- 3. Если ноутбук горячий , дождитесь его охлаждения (на это может уйти от получаса до пары часов). После этого попробуйте включить Macbook еще раз. Если техника заработала, нужно будет ее прочистить, для чего обратитесь в сервисный центр.
Если ни один из советов не помог, лучше не медлить и обратиться к специалистам. Помните, что своевременная диагностика и устранение неисправности помогут избежать более серьезных поломок, потери данных и затратного ремонта. Все выше приведенные действия касаются как macbook Air, так и macbook pro.
Возможные неисправности и стоимость решения:
Macsave - профессиональный ремонт macbook в Москве.
Тема вопроса*~ Дарья ~ 14-01-2018
Открыла ноутбук,клавиатура загорелась,а экран включился на долю секунды и теперь чёрный,при подключении зарядки вкусовые сигнал есть
Ответ центра Macsave:
Дарья, добрый день!
Удаленно сложно сказать точно в чем проблема. Необходимо диагностировать устройство. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.
Не включается~ Анна ~ 06-01-2018
Здравствуйте! Не включается мак бук про, аккумулятор заряжает (горит зеленая лампочка) при включении на экране появляется всего лишь яблоко на сером фоне и ничего не загружается, при этом ноутбук нагревается.
Ответ центра Macsave: Здравствуйте, скорее всего дело в системе, переустановка у нас стоит 1500 рублей, приезжайте на бесплатную диагностику!
Не включается MacBook Pro~ Татьяна ~ 16-04-2017
Здравствуйте,после обновления ноут выключился и больше не включается,в чем может быть проблема?
Ответ центра Macsave:
Татьяна, добрый день!
Проблем может быть множество, удаленно сложно сказать точно. Необходимо диагностировать устройство. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.
макбук про~ ден ~ 11-03-2017
добрый вечер включаю комп(индикатор горит при включении) ,он вроде работает но экран черный и клавиатура не работает?
Ответ центра Macsave:
Ден, добрый день!
Удаленно сложно сказать точно в чем причина. Возможно неисправна видеокарта. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.
Не включается macbook pro~ Андрей ~ 14-11-2016
При выходе из спящего режима ноут показывал черный экран.Выключил полностью кнопкой питания. И больше он не включается. Зарядка горит зеленым. Долгое нажатие кнопки питания ни к чему не привело.
Ответ центра Macsave:
Андрей, добрый день!
Необходимо проводить диагностику устройства. Возможно сложности в работе акб, разъема питания либо зарядки.
Виснет макбук~ Константин ~ 15-10-2016
Здравствуйте. Есть проблема с макбук про 11 года 15 дюймов. После установки на мак параллелс и виндовс, он перезагрузился, после этого на экране появились тонкие красные горизонтальные линии и мак на половине загрузки виснет и выкидывает на серый или белый экран и виснет. В этот момент очень сильно начинает работать куллер. Режим восстановления увы не работает (cmnd+r) так же не подгружает версию из интернета для переустановки системы из интернета. До операций с виндовс, все работало как часы. В чем может быть проблема???
Ответ центра Macsave:
Константин, добрый день!
Удаленно сложно сказать точно в чем причина. Привозите на диагностику, посмотрим.
Не включается MacBook 12~ Максим ~ 19-09-2016
На стадии ввода пароля завис Мак (возможно из-за того, что в это время протирались кнопки), попытались выключить нажатием кнопки питания(скорей всего перевели просто в спящий режим). При попытках включения не реагирует. Но тач пад активен (издаёт щелчки). Помогите пожалуйста
Ответ центра Macsave:
Максим, добрый день!
Необходимо проводить диагностику устройства. Возможно неисправна клавиатура, а возможно и видеочип. Приносите, посмотрим.
Не включается экран после спячки.~ Алексей ~ 06-08-2016
Добрый день! Со вчерашнего дня у iMac 27 5k после выхода в спящий режим не включается экран, т.е. остаётся чёрным, хотя при нажатии клавиш издаёт звуки. После принудительного выключения - включения с кнопк всё работает нормально, пока не выйдет снова в спящий режим. Позавчера было очередное обновление iOS. В чем может быть дело? Спасибо.
Ответ центра Macsave: Добрый день, вероятно криво встало ПО
Зарядка~ Владислав ~ 24-07-2016
Добрый день. МасBook был на родной зарядке (но провод был переломлен) и когда ноут начал двигать произошло замыкание и ноут выключился. НО он включился и работает. Почему это произошло и стоит ли нести его на проверку? Спасибо.
Ответ центра Macsave: Здравствуйте Владислав, Если такое больше не повторится, то не стоит.
С уважением,
Менеджер Василий
Мак выключился и не включаеться.~ Антон ~ 28-04-2016
День добрый. опишу проблему так мак просто выбился. Индикатор зарядного при этом блекло мигает. мастер которому я отдал ноут сказал что возможная проблемя в зарядном устройстве. хотелось бы получить консультацию от вас.
Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно диагностировать, я думаю дело в цепях питания
Макбук загружается через раз~ Алекс ~ 19-03-2016
Здравствуйте!
После падения макбук стал зависать, например, при попытке загрузить стримовое видео (но это происходит не всегда, а только тогда когда мак сильно нагрет). Если его попытаться загрузить (неважно нагретый или остывший), то он загружается через раз на пятый: загорается яблоко, идет загрузка, а потом в какой-то момент появляется просто белый экран, и через несколько секунд мак выключается.
Ответ центра Macsave: Добрый день, подобные неисправности связанны с видеочипом и его нужно менять, но прежде мы диагностируем
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста: мак бук неожиданно выключился при подключении к нему айфона через провод. После этого не включается. Индикаторы зарядки не горят (вообще никакие индикаторы не горят). Магсэйф при подключении в сеть и к ноутбуку слабо мерцает оранжевым. Что это может быть? Заранее спасибо
Ответ центра Macsave: Добрый день, возможно проблема в микроконтроллере, он мог згореть через скачек или статику по usb , также может быть дело в цепях питания. Нужно делать диагностику.
не включается Macbook~ Татьяна ~ 23-06-2015
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, макбук лежал без использования 2 года, после чего попытки его включить оказались безрезультатными. С чем может быть связано? мог ли полностью накрыться аккум? Спасибо!!!
Ответ центра Macsave: Доброго дня, часто аккумулятор переразряжается и выходит из строя, но также может быть что угодно, нужно диагностировать, диагностика бесплатная.
На экране макбука полосы при загрузке~ Анастасия ~ 22-01-2015
Здравствуйте,после включения на дисплее появляется яблоко и полоска(как при обновлениях),через 30 сек полоска исчезает не догрузившись и ноут выключается,помогите!
Ответ центра Macsave: Добрый день, у вас вышла из строя видеокарта, стоимость замены 9000руб
macbook.appel~ марина ~ 02-11-2014
Включая загорается экран через минуту в середине появляется папка со знаком вопроса,а сам macbook не включается.Помогите выяснить причину
Ответ центра Macsave: Добрый вечер, проблем с отсутствием загрузки может быть несколько, это может выйти шлейф жесткого диска из строя, сам жесткий диск или возможно слетела операционная система Мак Ос Х. Нужно сделать диагностику, возможно при вас.
