Не заходит плей маркет пишет. Сброс настроек и очистка кэша. Проверка работы Google-аккаунтов

Что делать если не получается войти, зайти в аккаунт Play Market, Google Play Store? Главным разработчиком и создателем Андроида является небезызвестная компания Google. Наряду с многочисленными плюсами программы, иногда в ней встречаются и ошибки. В этой статье пойдёт речь о проблеме со входом в Google Play и возможных ей решениях.

Для того чтобы синхронизировать данные, в магазин приложений Google Play . Чтобы скачать приложения или игры для ОС Андроид на телефон, смартфон или планшет, нужно также зарегистрироваться в плей маркет гугл и войти в аккаунт.

Для начала необходимо создать аккаунт Google в Play Market, сделать это можно как с ноутбука, планшета, так и с мобильного телефона, смартфона на Андроиде, например фирмы Samsung. Если у вас уже есть аккаунт гугл, регистрация вам не понадобится. Для всех сервисов гугл, например Google Mail, Google Plus (+), Google Docs, YouTube, Google Adwords, вход в аккаунт унифицирован, то есть создав аккаунт в любом из них, вы сможете войти и в другие.

Но иногда могут возникнуть трудности, проблемы со входом в аккаунт гугл. В основном это связано с тем, что пользователи часто забывают свой пароль и восстановить его не получается. Также сложности возникают когда регистрировался другой человек, а не сам пользователь лично.

Например часто бывает, что девушки не знают логин и пароль для входа, потому что его создавал парень). Ситуация резко обостряется, если та прекрасная незнакомка расстаётся с парнем), в общем случаи бывают разные. Есть несколько выходов из положения плей маркет на андроид. Во-первых, можно попытаться восстановить логин и пароль через систему восстановления пароля.

Как восстановить аккаунт в плей маркете? Для этого нужно будет ввести адрес электронной почты, возможно потребуется сообщить секретную фразу и т.д. Если восстановить аккаунт не получается, есть вариант создать аккаунт в плей маркете заново.

После этого можно поменять его в настройках. Как сменить аккаунт в play market на андроид, как добавить, поменять аккаунт в плей маркете (google play market), мы уже писали в одной из прошлых статей. На моём самсунг войти в аккаунт не получалось довольно долго, возможно были какие-то проблемы на сервере авторизации.

Не получается, не могу войти, не входит в аккаунт Google Play Market, что делать?

Если у вас никак не получается Плей Маркет, при этом вы использовали все возможные комбинации логина и пароля, может помочь сервис сброса пароля от Google. Для того чтобы сбросить пароль и затем восстановить его, необходимо перейти по ссылке: или и заполнить необходимые данные.

Если сбор пароля не помог, попробуйте сбросить настройки смартфона или планшета на Android до заводских через Hard Reset, Wipe. Также может помочь авторизация или создание аккаунта на YouTube, на сайте или в приложении. Если и это не помогло, попробуйте установить приложение Add Account, которое позволит добавить новый аккаунт Гугл в вашу Андроид-систему.

Если не помогло проделайте следующие действия:

  1. Зайдите в «Настройки/Приложения/Все», для служб Google Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play нажмите остановить, удалить данные, удалить обновления, очистить кэш.
  2. Далее в меню «Настройки/Аккаунты/Google» нужно убрать все галки в настройках синхронизации.
  3. Перезагружаемся.
  4. После перезагрузки, идём в «Настройки/Аккаунты/Google» и ставим всё обратно (если выскочит ошибка синхронизации, то не обращаем на неё внимания).
  5. Снова перезагружаем.
  6. Проверяем.

Ещё можно попытаться войти в аккаунт с помощью пароля приложений. Использовать этот способ можно только если вы предварительно включили двухэтапную аутентификацию в настройках аккаунта Google. Для получения пароля приложения перейдите по ссылке и следуйте инструкциям. Поменять пароль можно также в настройках.

Для входа в Google Play Маркет можно также использовать пин-код (PIN) полученный при регистрации с мобильного телефона, смартфона. Этот способ аутентификации доступен только если вы указали в настройках номер своего сотового. При необходимости его можно также изменить.

Создание Google аккаунта, регистрация в Play Market

Как создать аккаунт в плей маркете для андроид телефонов, смартфонов, планшетов? Для регистрации необходимо перейти по ссылке https://accounts.google.com/SignUp?continue=https%3A%2F%2Faccounts.google.com%2FManageAccount. Вводите достоверные и точные данные, так вы избежите многих неприятностей в будущем.

После завершения регистрации необходимо подтвердить данные в Google для завершения активации аккаунта. Для этого необходимо войти на электронный почтовый ящик, указанный при регистрации и перейти по ссылке.

Посмотреть статус активации, подтверждения вашего аккаунта можно в его настройках. Если при регистрации в плей маркете вы указали электронный адрес на Gmail, тогда подтверждать или активировать его не нужно. Если письмо с данными для подтверждения не пришло, проверьте папку «Спам», возможно случайно сработал фильтр нежелательной почты.

Как удалить аккаунт Гугл при необходимости? Если вам всё-таки понадобилось удалить свой account, помните о том что вы больше не сможете пользоваться ни одним из сервисов Google. Если вы всё-таки его удалили восстановить его будет довольно сложно, но возможно.

Восстановление аккаунта в Гугл Плей Маркете

Для того чтобы защитить свой аккаунт в Google Play Market от взлома, необходимо соблюдать некоторые рекомендации. Во-первых, используйте уникальный и сложный пароль. Для этого используйте одновременно буквы, цифры и символы, он должен состоять не менее чем из 8 символов. Придумав пароль для входа в , запишите его или сохраните в приложении для хранения паролей на Android.

В настройках аккаунта используйте дополнительный адрес электронной почты и укажите номер своего мобильного для отправки данных по SMS. Если вы используете секретный вопрос, нужно выбирать только такие на которые вы точно сможете дать ответ через некоторое время. Всё это поможет в будущем восстановить пароль от гугл аккаунта в плеймаркете и поможет избежать множества проблем.

Дополнительно, для увеличения безопасности используйте следующие рекомендации при создании аккаунта:

  • Проведите полную проверку компьютера, ноутбука, смартфона, планшета на вирусы и вредоносное ПО.
  • Проверьте безопасность аккаунта перейдя в соответствующий пункт настроек и следуя дальнейшим инструкциям.
  • Поддерживайте актуальность версии браузера и операционной системы.
  • Крайне не желательно использовать пароль от аккаунта Google на каких-либо других сайтах.
  • Никогда не вводите данные своего аккаунта на подозрительных, сомнительных сайтах.
  • Если вы пользуетесь каким-то другим компьютером, ноутбуком, планшетом или смартфоном на андроид для входа в аккаунт, не забудьте выйти из него и удалить весь кэш. Никогда не сохраняйте данные своего пароля на чужих устройствах.
  • Рекомендую отключить функцию «Неизвестные источники», которая позволяет скачать приложения и игры на андроид не из Google Play Маркета, в настройках аккаунта.

У некоторых пользователей часто возникает ошибка синхронизации аккаунта google android. Аккаунт перестаёт синхронизироваться из-за того что введены неверные логин и пароль.

Возможные ошибки входа в аккаунт Google Play и их решение

При входе в гугл аккаунт плей маркета, возможны следующие проблемы:

  • «Войдите в Play Маркет со своего мобильного устройства, используя этот адрес электронной почты». Если вы пытаетесь установить приложение или игру для андроид на свой ноутбук, компьютер, телефон, смартфон или планшет не связанный с аккаунтом гугл, или другое не поддерживаемое устройство, будет появляться такая ошибка.
  • «Неверное имя пользователя или пароль». Большинство проблем со входом в плей маркет связано именно с этой ошибкой. Довольно часто она вызвана так называемой двухэтапной аутентификацией. Смысле её состоит в повышении защиты ваших данных за счёт использования двухступенчатой системы проверки. Кроме имени пользователя и пароля для входа используется также код, который пользователь получает в виде голосового сообщения или текста (SMS, Email). Вы можете включить или отключить двойную аутентификацию в настройках вашего аккаунта по адресу .
  • Проблемы с подключением к Интернету («Нет подключения к сети»). Часто бывает такое, что после обновления устройства на Андроид, слетают некоторые настройки, например WiFi и Интернет перестаёт работать. Поэтому и не получается подключиться к аккаунту. Проверьте соединение, попробуйте открыть какой-либо сайт, соцсеть, просмотреть какой либо файл из сети.

Если статья не помогла решить проблему, есть замечания или предложения — пишите в комментариях, будем разбираться.

Операционная система Android по популярности не знает себе равных. Да, безусловно, у ней есть конкуренты, но их можно пересчитать на пальцах. И то, сравнивая эти дистрибутивы ОС для мобильных девайсов, можно долго и обосновано спорить на тему «Кто лучший?». Только дилетанты - люди, абсолютно несведущие в IT-технологиях - думают, что Андроид это якобы дешёвая альтернатива iOS компании Apple.

Как бы не так! Сегодня мегапопулярная система уже используется не только в смартфонах и планшетах, но и в наручных часах, игровых приставках, смартбуках и нетбуках, электронных книгах и проигрывателях.

В 2005 году Android Inc, компания создавшая легендарную ОС, перешла под крыло гиганта информационных технологий Google. Вот с той самой поры и ассоциируется у всех пользователей она с крупнейшей веб-системой. Ещё бы! Ведь аккаунт Гугл и операционная система Android - это, считай, одно единое целое.

А по сему, уважаемый читатель, если вы являетесь владельцем такового устройства (на базе данной ОС), вам надобно и крайне рекомендуется знать, как работать со своим профилем Гугл в нём: как войти в Плей Маркет, как сменить старый пароль на новый, что необходимо делать, если вы не можете выполнить вход и т.д.

И эта статья призвана помочь вам разобраться во всех этих задачах. Прочтите её до конца, и мобильный девайс с ОС Android вам покажется ещё более комфортным, полезным, ещё более удобным и интересным.

Разберём по порядку выполнение часто встречающихся операций.

Как войти в учётную запись?

1. На домашнем экране устройства тапните значок «Настройки».

2. В разделе «Accounts» выберите «Добавить аккаунт».

3. В списке сервисов нажмите «Google».

4. В появившемся запросе «Добавить… ?» тапните «Существующий».

5. В форме «Войти» в первом поле необходимо вставить логин (адрес ящика на Gmail), а во втором пароль.

Для отправки данных (в этой и последующих операциях) нажмите значок «стрелочка вправо».

6. В панели сообщения подтвердите запрос на авторизацию: выберите «OK».

7. В окне «Сервисы… » вы можете подключить новостную рассылку на email, установив прикосновением пальца «галочку» в окошке «Я хочу получать… ».

8. Если вы планируете делать покупки в интернет-магазине Google Play, активируйте пальцем настройку «Добавить кредитную… карту» и нажмите «Продолжить».

Чтобы не указывать платёжные реквизиты, выберите «Нет, спасибо».

9. Настройте синхронизацию данных: снимите «галочки» в списке возле элементов, которые синхронизировать не нужно.

Всё! Теперь можно устанавливать в систему приложения с Плей Маркета.

Как поменять профиль?

1. Чтобы выполнить эту процедуру, нужно выйти из аккаунта Google Play (используемого в данный момент):

  • откройте: Настройки → Аккаунты → Google;
  • тапните по учётной записи, которую нужно удалить;
  • вверху справа нажмите «три точки»;
  • в выпавшем подменю запустите команду «Удалить аккаунт».

Внимание! Удаление профиля осуществляется только непосредственно с устройства. В дальнейшем в нём можно будет повторно авторизоваться на компьютере или телефоне.

2. Вернитесь в меню «Настройки».

3. В разделе «Accounts» откройте «Добавить аккаунт».

4. Зайдите в другую учётную запись (см. предыдущее руководство по авторизации).

Восстановление доступа

Если при входе в аккаунт появляется ошибка «Неверное имя пользователя или пароль… », сделайте так:

1. Под текстом ошибки «Вход не выполнен» тапните «Повторить».

2. В открывшейся форме откройте меню «три точки» и активируйте «Вход в браузере» (пароль больше не набирайте!).

4. В списке укажите причину, по которой вы не можете авторизоваться. А затем внимательно следуйте подсказкам сервиса, чтобы восстановить доступ.

Если вы потеряли или забыли ключ для входа, выберите в списке «Я не помню пароль» и выполните следующие операции:

1. Введите адрес почтового ящика Gmail в формате «имя»@gmail.com.

2. Нажмите «Продолжить».

3. Если вы не помните только отдельные фрагменты пароля, введите в поле комбинацию какую знаете (с ошибками). Если ключ утерян полностью, нажмите «Затрудняюсь ответить».

4. Выберите способ получения верификационного кода (СМС, голосовое сообщение).

5. Нажмите «Продолжить».

6. Введите код.

7. В форме «Сброс… » два раз наберите новую комбинацию для входа.

Внимание! Не вводите недавно использованные символьные последовательности в профиле, т.е. не повторяйте ранее указанные пароли.

8. Тапните «Изменить… ».

9. В целях безопасности проверьте настройки профиля (для перехода в опции используйте ссылки на открывшейся странице).

Смена пароля

1. Запустите на устройстве браузер (установленный или встроенный, без разницы).

2. Откройте страничку - myaccount.google.com.

Вопрос, «почему не работает плей маркет?» знаком многим пользователям данного сервиса.

Иногда причиной сбоев в работе являются разнообразные технические проблемы, или же сбои в работе устройства, с которого вы пытаетесь им воспользоваться.

Ответов на данный вопрос множество – как и причин проблемы. Рассмотрим самые основные неполадки и пути, благодаря которым можно найти решение.

Не работает плей маркет. Что делать?

Способ 1. Перезагрузите Android

Если перед вами возник вопрос,почему не работает плей маркет на андроид, первым делом перезагрузите устройство.

Возможно, просто произошло «зависание» системы, с которым достаточно часто сталкиваются пользователи Android .

И самое удивительное, данное действие поможет найти решения в работе Google Play , но и с багами других сервисов.

Если же после рестарта чуда не произошло, попробуйте другой вариант устранения проблемы.

Способ 2. Сбросьте настройки Google Play Market

В большинстве случаев, при возникновении проблемы -почему не работает плей маркет на , помогает сброс настроек приложения.

Чтобы удалить всю ненужную информацию, необходимо выполнить следующие действия:

  • зайдите в меню настроек вашего устройства;
  • в меню выберите раздел под наименованием «Приложения» или «Диспетчер приложений»;
  • в данном пункте меню выберите ;
  • когда откроется окно управления, нажмите на кнопку «очистить кэш ». В более старых версиях Андроид она может называться «Стереть данные».

Теперь нужно выбрать все те пункты, которые Вы желаете синхронизировать. Чаще всего делают резервные копии «Контактов» и личной информации, хранящейся в устройстве.

Просто кликните на нужный вам раздел.

Если считаете, что инфа, имеющаяся в телефоне или планшете , важная, то нажмите на кнопку «Опции» и выберите там «синхронизировать», это поможет сделать резервную копию всех приложений одновременно.

Затем легко удаляйте свой Google-аккаунт. При повторном входе на него устройство непременно предложит восстановить данные с резервной копии.

Возвращаемся к проблемам в работе плей маркета – выполнив синхронизацию, снова вернитесь в предыдущее меню и, вместо «синхронизировать», выберите «удалить».

Подтвердите действие. перезагрузите устройство и наново войдите в аккаунт.

Удаление и восстановление аккаунта поможет с проблемами, связанными с работой приложений Google.

Если же плей маркет по-прежнему не радует хорошей работой, попробуйте следующий пункт.

Иногда в Google Play Market происходит некий сбой, из-за которого пользователь не может войти в свой аккаунт, скачать приложение или обновить его. В чем причина ошибки сервера, и как её исправить; как предотвратить? Попробуем разобраться в основных проблемах и найти их решение!

Почему может возникнуть проблема с Play Market

Google Play Market - объемное приложение, интегрирующее в себе практически все установленные на Android-устройство программы. Основной функцией «Маркета» является своевременное обновление этих программ. Так, пользователю не нужно тратить время на посещение сайтов разработчиков, чтобы получить «свежую» версию их продукта. Достаточно лишь настроить автоматическое обновление.

Приложение Google Play Market

Разумеется, для подобного уровня интеграции требуется аккаунт, на котором хранились бы данные об установленных приложениях. Так как Play Market принадлежит Google, то и аккаунт к нему привязывается, соответственно, гугловский. И если с ним возникают какие-либо проблемы, то они переносятся и на «Маркет», а значит, и на установленные приложения. И наоборот, сбои в работе «Маркета» могут привести к ошибкам всего аккаунта. Однако не стоит сразу паниковать. Возможно, в вашем случае все решается «в два клика».

Какими же могут быть причины неправильной работы Google Play Market? Ниже представлен перечень самых распространенных.

  • Ошибка операционной системы;
  • Большой объем остаточных данных, кэша;
  • Ошибка настроек Play Market;
  • Отключение «Диспетчера загрузки»;
  • Ошибка аккаунта Google;
  • Несовместимые приложения;
  • Неправильные дата и время на устройстве.
  • В этом перечне проблемы указаны в порядке уменьшения шанса возникновения. Прежде чем мы перейдем непосредственно к решениям, рассмотрим, какого типа ошибки могут появиться.

    Виды ошибок

    Ошибка сервера Play Market

    Ошибок Play Market может быть несколько. Хотя каждая из них технически имеет разную природу, причины обычно схожи для всех. Данная статья призвана помочь решить только те ошибки, которые указаны в перечне ниже.

  • Код ошибки 491/481. Не производится скачивание и/или обновление приложений.
  • 919. Программа скачивается, но ее запуск невозможен.
  • 403/413/504. Не устанавливаются и не обновляются приложения.
  • 923. Не синхронизируется аккаунт Google, или переполнен кэш.
  • 921/. Приложения не скачиваются.
  • 492. Проблема с кэшем.
  • 911/919. Приложения не скачиваются.
  • //. Получение информации с сервера невозможно.
  • Неверный пакетный файл. Проблема с файлом или кэшем.
  • Возникновение любой из представленных ошибок становится результатом сбоев аккаунта Google или всей системы. Некоторые из них могут появиться при установке приложений, другие при их обновлении. Когда бы они ни возникли, для их решения нужно осуществить комплекс действий. Нельзя выделить конкретный способ решения той или иной ошибки, так как все они проявляются в разных случаях и по разным причинам.

    Итак, если у вас появилось сообщение о любой из представленных ошибок, ознакомьтесь со способами их решения.

    Как исправить ошибки сервера в Плей Маркете

    Как уже было указано, первопричину возникновения той или иной ошибки выявить трудно, практически невозможно. Поэтому для решения любой проблемы нужно осуществить несколько взаимоисключающих шагов. Они представлены далее в порядке выполнения.

    Проверка некоторых параметров

    Прежде чем приступать к выполнению указанных ниже действий, убедитесь в том, что:

  • Дата и время на устройстве соответствуют действительным;
  • Присутствует интернет-соединение;
  • Включены аккаунты Google.
  • Несмотря на смешную банальность, часто именно восстановление этих простых факторов помогает вернуть нормальную работу Play Market. Если же здесь все в порядке, переходим к «Шагу 1».

    Как бы просто это ни звучало, иногда обычная перезагрузка действительно помогает. Дело в том, что при выключении устройства часть кэша автоматически удаляется. Таким образом, перезагрузив свой телефон или планшет, вы можете избавиться от ошибочных файлов или данных.

    Для осуществления перезагрузки зажмите клавишу разблокировки устройства. В появившемся окне выберите пункт «Перезагрузить». Если у вас он отсутствует, нажмите «Отключить питание», а затем включите устройство вручную путем зажатия все той же клавиши.

    Перезагрузите устройство

    Сброс настроек и очистка кэш-файлов

  • Зайдите в «Настройки» устройства;
  • Найдите пункт меню «Диспетчер программ» или «Приложения»;
  • В появившемся списке найдите Google Play Market;
  • Откройте его и нажмите поочередно кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш».
  • Стираем остаточные данные и чистим кэш

    В большинстве случаев этих действий оказывается вполне достаточно. Если же они не помогли, переходите к следующему шагу.

    Удаление всех обновлений Play Market

    Обновления Play Market могут иной раз привносить разлад в систему, особенно если у вас сравнительно новая модель устройства. Их удаление может помочь справиться с проблемой возникновения ошибок. Однако учтите, что в таком случае настройки самого Play Market сбросятся к первоначальным.

    Чтобы удалить обновления, зайдите в настройки приложения Google Play Market, как мы делали в «Шаге 2». Теперь нажмите кнопку «Удалить обновления».

    Удаляем обновления Play Market

    Очистка данных из программы «Сервисы Google Play»

    Данное приложение отвечает за правильную работу основных функций Play Market, таких как обновление или установка программ. Иногда очистка кэша и содержимого «Сервисов…» помогает исправить упомянутые ошибки. Чтобы осуществить «Шаг 4», найдите «Сервисы Google Play» в списке установленных на устройстве программ (как мы делали с Play Market). Затем нажмите последовательно «Стереть данные» и «Очистить кэш».

    Очистка программы «Сервисы Google Play»

    Активация программы «Диспетчер загрузки»

    Приложение «Диспетчер загрузки» отвечает за аппаратную возможность устройства скачивать программы из сети и устанавливать их. Иногда функции «Диспетчера…» могут оказаться отключенными. Чтобы включить их, сделайте следующее:

  • Найдите приложение «Диспетчер загрузки» среди установленных программ (как в шагах 2 и 4).
  • Зайдите в него и нажмите на кнопку «Включить».
  • Перезагрузите устройство (см. «Шаг 1»).
  • Если «Диспетчер загрузки» действительно был отключен, включить его нужно обязательно, даже когда это не помогло исправить ошибки. В противном случае вы не сможете скачивать программы вовсе.

    Включаем функции «Диспетчера загрузки»

    Удаление всего аккаунта Google

    Часто ошибки возникают из-за проблем с синхронизацией вашего аккаунта Google с Play Market. Чтобы исправить эту проблему, придется удалить аккаунт.

    Удаление аккаунта без предварительной синхронизации приведет к потере личных данных. Чтобы этого избежать, необходимо воспользоваться функцией резервного копирования данных.

    Резервное копирование осуществляется следующим образом. Зайдите в «Настройки» устройства и найдите пункт «Аккаунты». Затем выберите аккаунт Google, кликнув на нем.

    Найдите пункт «Аккаунты» в «Настройках»

    Кликните на имени своего почтового ящика, чтобы войти в меню синхронизации (резервного копирования).

    Нажмите на имени своего аккаунта Google

    В открывшемся меню вы увидите несколько пунктов и ползунки рядом с ними. Включенный ползунок означает, что резервное копирование соответствующих данных будет выполнено. Рекомендуем оставить все ползунки включенными. Теперь нажмите на аппаратную клавишу «Опции» на вашем телефоне или планшете (обычно, сенсорная кнопка слева от кнопки «Домой»). В появившемся окошке нажмите «Синхронизировать».

    Нажмите «Синхронизировать»

    После того как синхронизация завершится, можете со спокойной душой удалять аккаунт Google. Кнопка удаления, как вы наверняка заметили, находится там же, где и кнопка «Синхронизировать».

    Перезагрузите устройство и войдите в аккаунт Google вновь (просто зайдите в Play Market или на почту Gmail). Устройство предложит вам восстановить данные аккаунта с сервера Google. Теперь все приложения из Play Market, установленные на вашем устройстве, нормализованы и синхронизированы. Но если этот шаг вам не помог, двигаемся дальше.

    Удаление несовместимых программ

    Если вы ранее устанавливали какие-либо программы не из Play Market, велика вероятность, что они наносят вред вашему аккаунту. Особенно стоит выделить приложения для работы с функциями самого «Маркета». Например, те, которые используются для бесплатного получения платных бонусов из игр.

    Работа вредоносных приложений нарушает синхронизацию данных на всем устройстве и может привести к серьезным проблемам. Часто такие программы приравниваются к вирусам. Поэтому их нужно немедленно удалить. Если же вы их не устанавливали самостоятельно, рекомендуем воспользоваться антивирусом, например, «Dr. Web». Установите его и проведите сканирование, а затем очистку устройства.

    Установите антивирус «Dr. Web»

    Сброс настроек ОС Android

    Этот шаг, конечно, довольно радикален. Сброс настроек ОС приведет к потере данных о приложениях, а также восстановит заводские настройки телефона (планшета). Однако довольно часто этот способ позволяет избавиться от всех потенциальных проблем. Возможно, даже от тех, о наличии которых вы и не догадывались. Кроме того, сброс настроек можно проводить, если вы не хотите выполнять указанные выше шаги.

    Устранение ошибок путем программного вмешательства

    Этот способ может оказаться весьма действенным, однако, он требует минимальных знаний о работе ОС Android, а также неких умений в сфере IT.

    Мы не рекомендуем вам прибегать к выполнению указанного ниже, если вы не уверены в своих силах. Ответственность за осуществление предложенных действий останется на вас, ведь, как результат, устройство может полностью сломаться.

    Итак, для начала скачайте менеджер файлов для Android-устройств. Хорошим примером в данном случае является «Root Explorer». После скачивания, выполните следующие шаги:

  • Откройте программу «Root Explorer».
  • Перейдите в раздел: /data/data/com.android.vending/.
  • Удалите все данные из указанной папки.
  • Не закрывая программу, перейдите в «Параметры» -> «Разрешения» и расставьте галочки в точности как показано на скриншоте.
  • Использование «Root Explorer»

    Теперь нужно лишь перезагрузить устройство и попробовать зайти в Play Market.

    Правильная работа Google Play Market, по сути, означает нормальную работу всей операционной системы. Поэтому даже если вам в ближайшее время не нужно скачивать или устанавливать приложения из «Маркета», но какая-либо из указанных ошибок имеет место, нужно срочно ее исправить. Это поможет пресечь на корню потенциальные проблемы, а значит, сохранить как ваши личные данные, так и само устройство.

    Play Market - интернет-магазин для всех планшетов и телефонов, работающих на операционной системе Android. Благодаря ему, можно устанавливать приложения и игры, покупать и загружать фильмы, книги, музыку и другие развлекательные элементы. На всех устройствах программа Плей Маркет установлена на устройство Андроид по умолчанию, но если по каким-то причинам на вашем телефоне или планшете ее нет, то вы можете скачать, установить, обновить и настроить ее самостоятельно, а после проведения этих процедур - начать пользоваться или удалить. Но для начала необходимо зарегистрироваться в Google.

    Как скачать и установить Play Market

    Единственный способ установить Play Market - это скачать установочный файл программы с одного из проверенных сайтов и открыть его. Например, перейдя по этой ссылке —

    http://superandroid.mobi/programmy-na-android/342-google-play-market.html , можно найти версию Play Market именно для своей версии прошивки, а это очень важно, так как если установить не ту версию, то приложение может работать некорректно.

    Скачиваем установочный файл

    Открыв на своем устройстве установочный файл, который должен иметь расширение apk, подтвердите установку приложения, нажав соответствующую кнопку. Готово, осталось дождаться окончания процесса установки, он может длиться от 30 секунд до нескольких минут, зависеть это будет от того, насколько мощное ваше устройство.

    Нажимаем кнопку «Установить»

    Как зарегистрироваться в Плей Маркете

    При запуске приложения вас попросят войти в свой Google-аккаунт или создать новый. Важно: пользоваться услугами и функциями Play Market без авторизации в учетной записи нельзя, необходимо либо создать новую и зайти в нее, либо ввести логин и пароль от уже существующей. Также стоит понимать, что не существует отдельного аккаунта для Play Market, так как все сервисы от компании Google управляются единым Google-аккаунтом. То есть, если вы регистрировались в YouTube или в Google-диск, то повторно регистрировать аккаунт не нужно, достаточно войти в созданный вами ранее.

  • Итак, сначала вас спросят, хотите ли вы хотите создать новую учетную запись или войти под уже существующей. Выберите вариант «Новый».

    Выбираем вариант «Новый»

  • Заполните два поля: имя и фамилия. Здесь совершенно неважно, какие данные вы введете, необязательно использовать настоящие. Но запомнить введенную информацию стоит, так как она может пригодиться в будущем, когда вы попытаетесь восстановить пароль или доступ к аккаунту.

    Вводим имя и фамилию

  • Теперь прописываем адрес электронной почты, на которую будет зарегистрирован ваш аккаунт. В этом случае обязательно нужно использовать действительно существующую почту, так как на нее будет отправлено письмо, которое вам нужно будет открыть, чтобы завершить процесс регистрации.

    Вводим почту

  • Придумайте пароль, состоящий из 8 и более символов. Учтите, что использовать можно только английскую раскладку.

    Вводим пароль

  • На следующем шаге вас попросят выбрать один из доступных секретных вопросов и ответы к нему. Нужно это для того, чтобы проверить вашу личность, когда вы запросите восстановление пароля или аккаунта. Обязательно сохраните ответы и никому их не сообщайте.

    Вводим ответа на вопросы

  • В этой части регистрации вам предоставят выбор: стать участником социальной сети Google+ или нет. Скорее всего, вам это никогда не пригодится, тем более вы всегда сможете присоединиться к ней в будущем, поэтому выбираем вариант «Не сейчас».

    Выбираем, стать участником Google+ или нет

  • Поставьте две галочки, если хотите получать письма на почту от Google, в которых будет ваша история веб-поиска и реклама.

    Ставим или снимаем галочки

  • Подтвердите, что вы не робот, введя капчу с картинки.

    Вводим капчу

  • Дождитесь окончания синхронизации.

    Дожидаемся окончания синхронизации

  • Зайдите в свою электронную почту и откройте письмо от Google. Перейдите по ссылке, указанной в нем, чтобы подтвердить, что данная почта принадлежит вам.

    Подтверждаем электронную почту

  • Готово, откройте Play Market и, введя логин и пароль от только что созданного аккаунта, начните пользоваться им.

    Входим в аккаунт

  • Как настроить аккаунт

    Если у вас уже есть аккаунт Google (напомним, что это то же самое, что и аккаунт Play Market), то после первого открытия Play Market выберите вариант «Существующий» и, используя логин и пароль, авторизуйтесь в своей учетной записи.

    Выбираем вариант «Существующий»

    Как выйти из аккаунта или войти в другой

    Если у вас несколько Google-аккаунтов, то вы можете сменить один на другой, выполнив следующие шаги:

  • Входим в настройки

  • Перейдите к разделу «Аккаунты».

  • Нажмите на логотип компании Google.

    Нажимаем на логотип Google

  • Нажмите на свой уникальный логин, он чаще всего представлен электронной почтой, на которую он зарегистрирован.

    Нажимаем на логин

  • Разверните меню.

    Разверните меню

  • Нажмите кнопку «Удалить учетную запись». Это действие не удалит аккаунт полностью, а лишь сотрет все упоминанию о нем с вашего телефона или планшета.

    Нажимаем кнопку «Удалить аккаунт»

  • Готово, теперь откройте Play Market и введите логин и пароль от учетной записи, в которую хотите войти.

    Входим в аккаунт

  • Настройка личных данных

    Первое, что вы можете сделать - это сменить имя и фамилию, указанную при регистрации.

    Изменение Ф. И. О.

  • Перейдите на официальный сайт Google с вашим аккаунтом. Если это необходимо - авторизуйтесь на нем.

    Входим в учетную запись

  • Нажмите на иконку своей учетной записи, находящуюся в правой верхней части экрана.

    Нажимаем на иконку аккаунта

  • Кликнете по кнопке «Профиль Google+».

    Кликаем по кнопке «Профиль Google+»

  • Кликнете по кнопке «О себе».

    Нажимаем кнопку «О себе»

  • Нажмите на значок в виде карандаша, находящийся в правой стороне относительно иконки вашего аккаунта.

    Нажимаем на карандаш

  • Введите новые параметры имени и фамилии. Также, здесь вы можете создать себе псевдоним и выбрать, как вас смогут найти другие пользователи социальной сети Google+: по имени и фамилии или по псевдониму.

    Вводим новые данные

  • Нажмите кнопку «ОК» и перезагрузите страницу, чтобы изменения вступили в силу. Возможно, данные поменяются не сразу, а через несколько минут, придется подождать.

    Нажимаем кнопку «ОК»

  • Изменение пароля

    Если вы хотите сменить пароль на боле удобный или уверены, что ваш старый пароль был узнан кем-то помимо вас, то выполните следующие действия:

  • Перейдите на официальный сайт Google, связанный с вашим аккаунтом — https://myaccount.google.com , и авторизуйтесь на нем, если это необходимо.

    Входим в аккаунт

  • В блоке «Безопасность и вход» перейдите к разделу «Вход в аккаунт Google».

    Нажимаем кнопку «Вход в аккаунт Google»

  • В открывшейся вкладке перейдите к подразделу «Пароль».

    Нажимаем кнопку «Пароль»

  • Еще раз авторизуйтесь в аккаунте, если вас попросят это сделать.

    Авторизуемся на сайте

  • Придумайте и введите новый пароль, а потом повтори его, чтобы подтвердить. Готово, осталось нажать кнопку «Изменить пароль» и операцию можно считать завершенной.

    Вводим новый пароль

  • Можно ли изменить почту, на которую зарегистрирован аккаунт?

    Ответ на этот вопрос - нет, изменить почту, на которую создан ваш Google-аккаунт нельзя. Единственный выход из этой ситуации - создать новый аккаунт на почту, которую хотите использовать в роли основной. Как создать новый аккаунт описано выше в этой же статье в одноименном пункте.

    Как узнать или восстановить свой пароль от Google-аккаунта

    Если вы забыли свой пароль от аккаунта Google, то есть два способа его восстановить: ответить на контрольные вопросы, заданные при регистрации, или запросить письмо на почту или телефон со ссылкой на восстановление пароля.

    Через контрольные вопросы

  • Перейдите по следующей ссылке — https://accounts.google.com/ForgotPasswd . Введите логин, номер телефона или электронную почту, привязанную к учетной записи.

    Вводим почту или номер телефона

  • Ответьте на все вопросы, которые будет спрашивать система. Если вы ответите на все из них правильно, то вас допустят к восстановлению пароля.

    Отвечаем на вопросы

  • Через электронную почту или номер телефона

  • Во время входа в свою учетную запись нажмите кнопку «Нужна помощь?».

    Нажимаем кнопку «Нужна помощь?»

  • Вам предложат три варианта ответа. Выберите первый: «Я не помню пароль».

    Выбираем вариант «Я не помню пароль»

  • Теперь осталось подтвердить свою личность, сделать это можно двумя способами: запросить письмо на номер телефона или электронную почту, привязанную к вашему аккаунту.

    Выбираем способ восстановления

  • Вводим код, пришедший на телефон, или переходим по ссылке, полученной в письме, пришедшем на электронную почту, а после вводим новый пароль и запоминаем его.

    Вводим новый пароль

  • Как удалить аккаунт

    Если по каким-то причинам вы хотите удалить свой аккаунт, то выполните следующие действия:

  • Перейдите на официальный сайт Google, связанный с настройками вашего аккаунта — https://myaccount.google.com , если вас попросят авторизоваться - сделайте это.

    Авторизуемся на сайте

  • В блоке «Настройки аккаунта» выберите раздел «Отключение сервисов и удаление аккаунта».

    Переходим к разделу «Отключение сервисов и удаление аккаунта»

  • Перейдите к подразделу «Удалить аккаунт и данные».

    Перейдите к подразделу «Удалить аккаунт и данные»

  • Повторно авторизуйтесь в своем аккаунте, если это потребуется.

    Снова авторизуемся в аккаунте

  • Отметьте данные, которые необходимо стереть вместе с учетной записью.

    Отмечаем данные, которые необходимо стереть

  • Подтвердите удаление аккаунта. Готово, теперь почта, на которую был зарегистрирован аккаунт, станет свободной и на нее можно будет зарегистрировать новую учетную запись.

    Подтверждаем удаление аккаунта

  • Как настроить Play Market на устройствах с Андроид

    Для более удобной работы с сервисов можно выполнить некоторые настройки приложения, а именно: добавить способ оплаты, изменить страну или регион, сменить язык интерфейса.

    Как добавить, удалить или изменить способ оплаты

  • Разверните меню

  • Перейдите к разделу «Аккаунты»

  • Выберите раздел «Способы оплаты».

    Переходим к подразделу «Способы оплаты»

  • Если у вас не добавлено ни одного способа оплаты, то вам предложат три варианта: при помощи банковской карты, через мобильный телефон или электронного кошелька PayPal. Выберите тот, который подходит вам больше всего и введите все необходимые реквизиты.

    Добавляем способ оплаты

  • Если вы уже добавляли способ оплаты, то вы можете изменить информацию о нем, нажав на кнопку «Изменить».

    Нажимаем кнопку «Изменить»

  • Чтобы удалить добавленный ранее способ оплаты, перейдите к пункту «Другие настройки платежей».

    Нажимаем на кнопку «Другие настройки платежей»

  • Нажмите кнопку «Удалить», которая находится в одном блоке со способом оплаты, который нужно стереть.

    Нажимаем кнопку «Удалить»

  • Здесь же вы можете добавить еще один способ оплаты, например, чтобы иметь возможность оплатить и с банковской карты, и с электронного кошелька или номера телефона.

    Добавляем новый способ оплаты

  • Как изменить страну, регион и язык интерфейса

  • Разверните меню Play Market, находясь в самом приложении.

    Разворачиваем меню браузера

  • Перейдите к разделу «Аккаунт».

    Переходим к разделу «Аккаунты»

  • Перейдите к подразделу «Способы оплаты».

    Переходим к разделу «Способы оплаты»

  • Нажмите кнопку «Изменить», которая находится напротив привязанной банковской карты.

    Нажимаем кнопку «Изменить»

  • Измените страну и домашний адрес. Учтите, что язык интерфейса автоматически изменится на язык той страны, которую вы укажите на данном этапе.

    Выбираем страну

    Изменяем адрес

  • В пункте «Адресная книга» выберите адрес, который в дальнейшем будет использоваться по умолчанию.

    Выбираем адерс

  • Откройте приложение «Настройки» из меню устройства.

    Открываем настройки

  • Перейдите к разделу «Приложения».

    Переходим к разделу «Приложения»

  • Перейдите к подразделу «Сторонние».

    Переходим к разделу «Сторонние»

  • Отыщите в списке Play Market и перейдите к подробной информации о нем.

    Выбираем Play Market

  • Нажмите кнопки «Очистить кэш» и «Стереть данные».

    Стираем данные и кэш

  • Перезагрузите устройство.

    Перезагружаем устройство

  • Запустите Play Market и проверьте результат.

    Открываем Play Market

  • Как обновить Плей Маркет

    Приложение обновляется самостоятельно: как только выходит новая версия, так она сразу закачивается и устанавливается без вашего на то согласия. Заметить это можно по автоматическому изменению интерфейса программы. Но если по каким-то причинам автообновление Play Market на вашем устройстве не работает, то вы можете установить их самостоятельно. Учтите, что первый способ подойдет только для тех, у кого Play Market был установлен изначально, а не вручную.