Довольно распространенная проблема, особенно часто встречается после каких-нибудь изменений: переустановка операционной системы, замена роутера, обновление прошивок и пр. Иногда, найти причину довольно не просто, даже опытному мастеру.
В этой небольшой статье хотелось бы остановиться на паре случаев из-за которых, чаще всего, ноутбук не подключается по Wi-Fi. Рекомендую с ними ознакомиться и попробовать восстановить сеть своими силами, прежде чем обращаться к посторонней помощи. Кстати, если у вас пишет «без доступа к интернету» (и горит желтый знак) — тогда вам лучше посмотреть эту статью.
Очень распространенная причина по которой ноутбук не подключается по Wi-Fi.Чаще всего, перед вами предстает следующая картина (если посмотреть в нижний правый угол):
Ведь как бывает: пользователь скачал новую ОС Windows, записал ее на диск, скопировал все свои важные данные, переустановил ОС, и установил драйвера, которые раньше стояли…
Дело в том, что драйвера, которые работали в Windows XP — могут не работать в Windows7, те, которые работали в Windows 7 — могут отказаться работать в Windows 8.
Поэтому, если обновляете ОС, да и вообще, если не работает Wi-Fi — первым делом проверьте те ли у вас драйвера, с официального ли сайта скачены. Да и вообще, рекомендую их переустановить и посмотреть за реакцией ноутбука.
Как проверить, есть ли драйвер в системе?
Очень просто. Зайдите в «мой компьютер», затем щелкните в любом месте окна правой кнопкой и всплывающем окне выберите «свойства». Далее, слева, будет ссылка «диспетчер устройств». Кстати, можно его открыть и из панели управления, через встроенный поиск.
Здесь нас больше всего интересует вкладка с сетевыми адаптерами. Посмотрите внимательно, есть ли у вас беспроводной сетевой адаптер, как на картинке ниже (естественно модель адаптера у вас будет своя).
Так же стоит обратить внимание на то, что не должно быть никаких восклицательных знаков или красных крестиков — что свидетельствует о проблемах с драйвером, о том, что он может работать неправильно. Если все хорошо — должно отображаться как на картинке выше.
Где лучше всего взять драйвер?
Лучше всего его скачать с официального сайта производителя. Так же, обычно, вместо с ноутбуком идут родные драйвера, можно воспользоваться и ими.
Даже если у вас установлены родные драйвера, а сеть Wi-Fi не работает — рекомендую их попробовать переустановить, скачав их с официального сайта производителя ноутбука.
Важные замечания при выборе драйвера для ноутбука
1) В их названии, скорее всего (99,8%), должно присутствовать слово «wireless «.2) Правильно определите тип сетевого адаптера, их несколько штук: Broadcom, Intel, Atheros. Обычно, на сайте производителя, даже в конкретной модели ноутбука, могут быть несколько версий драйверов. Чтобы точно знать какой вам нужен, воспользуйтесь утилитой HWVendorDetection.
Несколько сайтов популярных производителей:
Lenovo: www.lenovo.com/ru/ru/
Acer: www.acer.ru/ac/ru/RU/content/home
HP: www8.hp.com/ru/ru/home.html
Asus: www.asus.com/ru/
И еще одно! Драйвер можно найти и установить автоматически. Об этом расписано в статье про поиск драйверов. Рекомендую ознакомиться.
2. Причина №2 — включен ли Wi-Fi?
Очень часто приходится наблюдать за тем, как пользователь пытается искать причины поломок там где их нет…
У большинства моделей ноутбуков на корпусе есть индикатор-светодиод, который сигнализирует о работе Wi-Fi. Так вот, он должен гореть. Для его включения, есть специальные функциональные кнопки, о назначении которых указывается в паспорте на изделие.
Например у ноутбуков Acer включение Wi-Fi осуществляется по сочетанию кнопок «Fn+F3».
Можно поступить и по другому.
Зайдите в «панель управления» вашей ОС Windows, далее вкладка «сеть и интернет», затем «центр управления сетями и общим доступом», и наконец — «изменение параметров адаптера».
Здесь нас интересует значок беспроводного подключения. Он не должен быть серым и бесцветным, как на картинке ниже. Если значок беспроводной сети бесцветный — то щелкните по нему правой кнопкой и нажмите «включить».
Вы сразу заметите, что даже если к сети интернет он и не присоединиться — то цветным он станет (см. ниже). Это сигнализирует о том, что адаптер ноутбука заработал и он может соединиться по Wi-Fi.
3. Причина №3 — неправильные настройки
Часто бывает, что ноутбук не может соединится с сетью из-за изменившегося пароля или настроек роутера. Такое может произойти и не по вине пользователя. Например, настройки роутера могут сбиться, при отключении питания во время его интенсивной работы.
1) Проверка настроек в Windows
Для начала обратите внимание на значок в трее. Если на нем нет красного крестика — значит есть доступные подключения и к ним можно попробовать присоединиться.
Щелкаем по значку и перед нами должно появиться окно со всеми сетями Wi-Fi, которые нашел ноутбук. Выбираем свою сеть и щелкаем «подключиться». Нас попросят ввести пароль, если он верный, то ноутбук должен соединиться по Wi-Fi.
2) Проверка настроек роутера
Если подключиться к сети Wi-Fi невозможно, и Windows сообщает о неверном пароле — зайдите в настройки роутера и поменяйте настройки по умолчанию.
Для того, чтобы войти в настройки роутера, перейдите по адресу «192.168.1.1/ » (Без кавычек). Обычно, этот адрес используется по умолчанию. Пароль и логин по умолчанию, чаще всего, «admin » (маленькими буквами без кавычек).
Далее измените настройки в соответствии с вашими настройками провайдера и моделью роутера (если они сбились). В этой части дать какой-то совет затруднительно, вот более обширная статья по созданию локальной сети Wi-Fi дома.
Важно! Бывает такое, что роутер не подключается к сети интернет автоматически. Зайдите в его настройки и проверьте, пытается ли он соединиться, и если нет — попробуйте подключить к сети вручную. Такая ошибка часто бывает на роутерах марки TrendNet (по крайней мере раньше была на некоторых моделях, с чем лично и сталкивался).
4. Если ничего не помогает…
Если вы все перепробовали, а ничего не помогает…
Дам два совета, которые помогают лично мне.
1) Время от времени, по неизвестным мне причинам, происходит отключение сети Wi-Fi. Симптомы каждый раз разные: иногда пишет нет подключения, иногда значок горит в трее как положено, а сети все равно нет…
Быстро восстановить сеть Wi-Fi помогает рецепт из 2-х шагов:
1. Отключаю блок питания роутера от сети на 10-15 секунд. Затем включаю его снова.
2. Перезагружаю компьютер.
После этого, как ни странно, сеть Wi-Fi, а вместе с ней и интернет, работают как положено. Почему и из-за чего это происходит — не знаю, копаться тоже как-то не хочу, т.к. происходит это довольно редко. Если догадываетесь почему — поделитесь в комментариях.
2) Было один раз такое, что вообще непонятно как включить Wi-Fi — ноутбук на функциональные клавиши не отвечает (Fn+F3) — светодиод не горит, а значок в трее пишет, что «нет доступных подключений» (причем, и не находит не одного). Что делать?
Перепробовал кучу способов, хотел уже переустанавливать систему со всеми драйверами. Но попробовал провести диагностику беспроводного адаптера. И что бы вы думали — он диагностировал проблему и порекомендовал ее исправить «сбросить настройки и включить сеть», с чем я и согласился. Через несколько секунд сеть заработала… Рекомендую попробовать.
На этом все. Удачных настроек…
Любой пользователь ПК наверняка сталкивался с проблемой отсутствия доступа к интернету. Накануне всё работало, а сегодня браузер выдаёт сообщение - отсутствует подключение к сети. При этом может появляться информация о других ошибках - сетевой кабель не подключён, нет доступных подключений и так далее.
Ниже приведены наиболее типичные ситуации и способы устранения неполадок, доступные обычному пользователю.
Интернет не работает только в браузере
Бывает, что страницы в браузере не отображаются, но другие программы - например, Skype или Viber, — работают.
Это самый сложный случай, поскольку причин может быть множество, как и путей их решения. Вот несколько основных:
- Дело может быть в настройках обозревателя . Выясните, работает ли другой браузер. Если работает, проверьте настройки, верните их в исходное состояние. Если это не помогло, проверьте не запрещён ли вашему браузеру доступ к интернету в брандмауэре. Попробуйте на время отключить брандмауэр и другие программы, которые могут блокировать доступ в интернет.
- Если перед возникновением неисправности вы устанавливали какие-то программы или меняли системные настройки , выполните откат системы до того состояния, когда всё работало.
- Выполните проверку компьютера на вирусы и стороннее программное обеспечение.
Есть другие, более сложные способы, например, редактирование реестра . Они рассчитаны на опытных пользователей и могут потребовать специальных знаний, поэтому разбирать их здесь мы не будем.
И, конечно, самый радикальный путь - полная переустановка системы . Но прибегать к нему имеет смысл только если никакие другие способы не помогли.
Подключение активно, но доступа к интернету нет
Проверьте настройки соединения и настройки роутера. Возможно, произошёл сбой, и их нужно выполнить заново.
Проверьте активно ли подключение на самом роутере. Если все настройки сделаны правильно, но роутер не может установить соединение с провайдером, возможно в данный момент интернет не работает. Выясните этот вопрос в техподдержке.
Подключение недоступно или не подключён сетевой кабель
Для начала стоит проверить, возможно кабель действительно не подключён. Выньте сетевой коннектор
из гнезда сетевой карты и вставьте обратно. Вы услышите негромкий щелчок - это значит, что штекер встал на место.
То же самое проделайте с другим концом кабеля, который подключается к роутеру.
Кабель также может оказаться повреждённым. Поэтому, если есть запасной, стоит попробовать его заменить
.
Проверьте включён ли роутер. Перезагрузите его. Причина также может быть в неисправности этого узла сети. Попробуйте подключить сетевой кабель, ведущий к провайдеру, напрямую к сетевой карте. Если сетевое подключение на компьютере не станет активным, возможно, просто отсутствует сигнал . Свяжитесь со службой поддержки вашего провайдера и уточните этот вопрос.
Если кабель цел и подключен правильно, роутер исправен, а неполадок со стороны провайдера нет, возможно, у вас проблемы с сетевой картой .
Проверка сетевой карты
Для начала откройте папку «». Если ваше подключение неактивно, попытайтесь его включить двойным щелчком мыши.
Если это не помогло либо значок подключения у вас вообще отсутствует, переходим к следующему этапу.
Проблема с драйверами.
Откройте «Диспетчер устройств» и проверьте: отображается ли там ваша сетевая карта.
Если она отмечена жёлтым треугольником с восклицательным знаком или знаком вопроса, вероятно, возникла проблема с драйверами.
Можно попробовать удалить устройство из списка (правая кнопка мыши - удалить) и перезагрузить компьютер. Вполне возможно, система заново обнаружит карту и всё заработает. Если это не помогло - установите заново драйвера.
Если же карты в списке устройств нет, она может быть отключена в BIOS.
Проверка сетевой карты в BIOS.
Настройки BIOS на разных компьютерах могут отличаться. Вам нужно найти пункт Onboard LAN Controller
. Если его статус Disabled, то его просто нужно изменить на Enabled
, после чего снова загрузить компьютер.
Если после загрузки системы карта по-прежнему не работает, значит это аппаратная проблема и вам придётся обратиться в сервисный центр для её устранения.
Недоразумение, которого мы коснемся в нашей заметке, все чаще беспокоит пользователей ноутбуков, включенных в беспроводную сеть. Недоразумение это носит технический характер – суть неполадки в неожиданном отказе встроенного или внешнего маршрутизатора принимать и передавать данные.
При этом значок сети в трее принимает характерный вид – лесенка, перечеркнутая красным крестиком – а при наведении на этот крестик мышки появляется сообщение о том, что якобы нет доступных подключений в системе Windows 7. Такое поведение сети оказывается полной неожиданностью для пользователя. Мы научим вас бороться с этой неполадкой, а пока обратив ваше внимание на то, что она нередко появляется сразу после переустановки операционной системы. Очень может быть, что причиной отказа сети является некорректная установка драйверов или инсталляция драйверов не совсем подходящих к модели вашего адаптера.
В этом случае выясните модель вашего адаптера и скачайте для него самые свежие драйверы. Для этого зайдите на сайт производителя ноутбука – там они наверняка найдутся. Качайте и устанавливайте все, что вам будет предложено. Дело в том, что помимо драйверов необходимых для обеспечения работы сети могут потребоваться и драйвера для поддержки функциональных клавиш.
Множество ноутбуков используют для управления адаптером функциональные клавиши типа «Fn». Если не пользоваться этими клавишами, то управление адаптером превращается в мороку. Так называемый режим полета также задействуется клавишами. Не установив соответствующие программы, вы теряете большую часть функциональности. Немудрено, что модуль WiFi начинает вести себя странно.
Первые попытки устранения проблемы
Для начала можно предложить попробовать такие действия:
- Перезагрузить роутер – это иногда помогает. Для перезагрузки просто выньте шнур питания из розетки и вставьте его туда снова.
- Вызовите стандартный инструмент диагностики Windows из контекстного меню значка подключения.
- Иногда аппаратный переключатель WiFi на панели ноутбука оказывается выключен. Проверьте его состояние.
- Для подключения WiFi можно попытаться запустить сервисную утилиту, поставляемую некоторыми производителями компьютеров вместе с драйверами.
- Зайдите в раздел «Сетевые подключения» панели управления. Проверьте, активен ли значок беспроводного подключения. Если нет – активизируйте его из контекстного меню.
- Еще раз проверьте драйвера.
По идее, эти мероприятия должны оживить вашу сетку. Однако этого может и не случиться. В таком случае следуйте нашим дальнейшим рекомендациям.
Диспетчер устройств – в помощь
Как и всякое устройство компьютера, беспроводной адаптер зарегистрирован в оснастке Windows, имеющей название «Диспетчер устройств». Получить доступ к диспетчеру можно разными способами:
- Щелкнуть правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер». В контекстном меню выбрать пункт «Свойства». В открывшемся окне выбрать вкладку «Оборудование» и нажать на кнопку «Диспетчер устройств».
- А можно поступить иначе. Не мудрствуя лукаво вызвать командное окно «Выполнить» и в поле для команды ввести devmgmt.msc – это имя оснастки. Само окно «Выполнить» вызывается либо мышкой из меню «Пуск», либо группой клавиш «Win» + «R».
В результате откроется окно диспетчера, примерно такое, как на рисунке:
- Перейти на узел «сетевые адаптеры».
- Развернуть этот узел.
- Отыскать в его списке устройство, имя которого включает слово «Wireless», - это и есть беспроводной адаптер.
- Затем щелкнуть по его названию правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить».
- После чего перейти в главное меню окна диспетчера.
- И в пункте «Действия» щелкнуть по пункту «Обновить конфигурацию оборудования».
Если и после этого сеть окажется недоступной, попробуйте поковыряться в настройках служб системы.
Служба автоматической настройки WLAN
Рассматриваемая служба также может быть ответственна за неполадку. Располагается она там же где и все остальные службы Windows, по адресу «Панель управления» => «Администрирование» => «Службы». Отыщите в списке службу «автонастройка WLAN» и выясните, запущена ли она на исполнение. Для этого щелкните по имени службы правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выберите пункт свойства. Откроется примерно такое окно, как на рисунке ниже:
Убедитесь в том, что поле «Тип запуска» имеет значение «Автоматически». Если это не так, то установите этот параметр, после чего перезапустите службу, сначала нажав на кнопку «Остановить», а затем – на кнопку «Запустить». Сохраните сделанные изменения, закрыв окно по кнопке «Ok».
В данной статье мы вам расскажем про такой интересный случай. На нашем компьютере стоит windows 8. Конкретная проблема возникла с WI-FI.
Вот у нас горит такая звездочка на WI-FI «нет подключения, есть доступные подключения».
Мы открываем WI-FI. Мы видим доступное подключение. И по идее, когда мы нажимаем на него, у нас должно произойти подключение, но мы видим, что появляется кружочек, что он пытается подключить и далее ничего не происходит.
Первым делом мы заходим в Центр управления сетями и общим доступом. Нажимаем изменение параметров адаптера. И мы думали, что проблема в настройках, но настройки у нас стоят автоматически.
Давайте теперь попробуем сделать устранение неполадок. Затем нажимаем Сетевой адаптеры и жмем Далее. Мы видим, что идет обнаружение проблем.
У нас высветилось окно Выберете сетевой адаптер для диагностики и мы нажимаем Беспроводная сеть и жмем Далее.
И мы видим, что наша проблема не исправлена.
То есть модуль устранение неполадок нам ничем не помог. Работать у нас ничего не стало.
Давайте теперь зайдем в панель управления. Это правый верхний угол – параметры - панель управления.
Среди мелких значков находим диспетчер устройств. Жмем на него.
И здесь мы видим, что в диспетчере устройств у нас есть непонятное устройство с восклицательным знаком. Давайте попробуем это удалить.
Давайте теперь попробуем подключиться. По-прежнему, ничего не происходит. Это тоже не помогло.
Давайте попробуем удалить WI-FI адаптер. Берем его и удаляем.
Теперь попробуем сделать поиск драйверов. Нажимаем Обновить конфигурацию оборудования. И конфигурацию оборудования он, конечно, обновил, но драйвера нам сейчас придется качать с сайта.
Зашли с вами на сайт. Теперь ищем ноутбуки.
В окошке поиск по продукту вводим марку нашего ноутбука.
Итак, мы видим, что он нашел наш ноутбук. Переходим на него. И жмем далее.
Внизу мы с вами видим Сети и находим Адаптер Ralink 802. Загружаем драйвера.
Мы видим, что наши драйвера уже скачались. Запускаем их.
Запустилась установка. Нажимаем Next. Архивируем, куда он вам предлагаем, жмем Next.
И мы видим, что пошла установка.
У нас высветилось следующее окно:
И мы нажимаем Удалить все.
Удаление завершено.
Итак, заходим на наш диск C. Находим нужный драйвер. И жмем Setup.
Нажимаем Готово. На этом драйвера установились. Теперь нам нужно перезагрузить наш ноутбук. Сейчас мы его перезагрузим и потом посмотрим, стал ли у нас работать WI-FI.
Все, мы перезагрузились. Адаптер у нас горит восклицательный знак желтенький. Это значит, что драйвера не подошли или есть какие-то проблемы.
И мы нажали Поиск программного обеспечения в сети. Теперь он у нас ищет программное обеспечение. Может, найдет и скачает в сети его.
Все, обновление прошло. Вот он сказал, что скачал драйвера и, что теперь драйвера этого устройства не нуждаются в обновлении.
Но при этом, у нас все равно горит восклицательный знак.
Давайте нажмем Свойства. Мы видим, что он пишет «Не удалось загрузить драйвер».
Давайте попробуем поставить DriverPack. Находим его и запускаем.
Он сейчас проверяет конфигурацию нашего ноутбука.
Он нашел неустановленные драйверы. Давайте нажмем установить драйвера, если он нашел. Мы видим, что драйвера называются также.
У нас высвечивает окошко «Хотите ли вы перезагрузить компьютер сейчас?» и мы жмем Отмена. И все равно уходим в перезагрузку.
Как вы видите, что бы мы ни делали, сеть беспроводная никак не настраивалась. Помогла в нашем случае только переустановка винды. Мы после windows 8 поставили windows 7. И WI-FI теперь работает. А там были какие-то проблемы с самой операционной системой.
То есть, если у вас возникла такая же проблема, то можете смело переустанавливать windows. Надеемся, что все было понятным и желаем вам удачи.
Если остались какие-то вопросы, то мы предлагаем посмотреть вам следующее видео:
