Е сли компьютер не видит Android через USB, то не получится скинуть фотографии, видео или музыку, установить приложения не из Play Market, прошить устройство. И это очень плохо, потому что функционал телефона не раскрывается в полной мере из-за какой-то глупой ошибки.
Кто-то может возразить, что прошить телефон можно и без подключения по USB, а для передачи файлов есть Wi-Fi, мессенджеры, облачные хранилища, электронная почта наконец. Но я никак не могу отказаться от соединения через USB, постоянно таскаю с собой кабель и считаю это одним из самых удобных способов переноса данных.
Проверка кабеля и порта
П режде чем лезть в настройки телефона, устанавливать драйверы и проклинать тот день, когда вы купили себе этот Андроид, проверьте кабель и порт USB. Я как-то очень удивился, что компьютер перестал определять смартфон, который раньше прекрасно видел. Оказалось, что кабель приглянулся коту, который его перегрыз. Из этой ситуации я сделал два вывода: провода надо убирать в ящик и осматривать перед подключением. Кот никаких выводов не сделал. Если на проводе не обнаружено заломов, прокусов, разрывов и других механических повреждений, проверьте порт USB. Попробуйте подключиться к другому разъему или вставить в этот же порт иное устройство - например, мышь.Если на компьютере установлена Windows XP, то срочно ищите возможность перейти хотя бы на «семерку». Но для начала можно просто установить протокол MTP , чтобы XP научилась работать с Android. Фишка в том, что когда появилась первая версия Android, Microsoft выпустила уже Windows 7. Поэтому протокола MTP в XP нет, и приходится устанавливать его отдельно. Скачать MTP можно
Если любое другое устройство компьютер определяет, а телефон категорически не хочет видеть, то пора переместить фокус на настройки Android и особенности подключения. Да, существует вероятность механического повреждения разъема microUSB на телефоне, но я с таким пока не сталкивался. Если у вас будет что-то сломано, вы, скорее всего, это заметите.
Чаще всего невозможность установить соединение между компьютером и телефоном связана с программными ошибками. Если ни один из способов, перечисленных ниже, не поможет решить проблему, обратитесь в сервисный центр - кажется, смартфон действительно нуждается в ремонте.
Настройка Android
Я сталкивался с двумя ситуациями. Первый телефон потребовал не только получения прав разработчика и включения отладки по USB, но и установки драйверов телефона на компьютер. В настройках второго смартфона я вообще не нашел параметры, отвечающие за подключение через USB. Они и не нужны: телефон прекрасно обнаруживается компьютером, после чего предлагает выбрать режим соединения.Итак, если вы подключили смартфон, но ничего не произошло:
- Откройте Настройки Android .
- Зайдите в раздел «О телефоне» (может называться «Об устройстве»).
- Найдите номер сборки (модели) и нажимайте на этот пункт, пока не появится уведомление о том, что скоро вы станете разработчиком. Обычно нужно нажать 7-10 раз .
После того, как вы станете разработчиком, в настройках Андроида появится новый раздел - «Параметры разработчиков» . Внутри него вы найдете переключатель «Отладка по USB» , который нужно перевести в положение «Вкл» .
Теперь снова попробуйте подключить телефон к компьютеру. При соединении на экране смартфона должно появиться окно выбора режима. По умолчанию на старых версиях Android стоит «Только зарядка». Если окно не появилось, выдвиньте его из шторки уведомлений.
Чтобы передавать файлы, нужно выбрать режим медиаустройства (MTP) или накопителя. Среди вариантов будет еще режим PTP, но он подходит только для фотографий, которые с тем же успехом можно перемещать в MTP.
После выбора подходящего режима в «Компьютере» на Windows появится медиаустройство, с содержимым которого вы можете работать. В зависимости от особенностей моделей телефонов и версий Android внутренняя память и SD-карта могут отображаться вместе или как отдельные накопители. Но это не имеет значения, главное, чтобы вообще отображались.
В настройках Android нет других параметров, отвечающих за подключение через USB, кроме отладки. Однако есть некоторые особенности. Например, на смартфонах Nexus нужно разблокировать экран, защищенный паролем или графическим ключом, чтобы компьютер получил доступ к содержимому памяти.
Кроме того, подключение через USB нельзя установить, если на Android включен режим модема. Чтобы проверить его состояние и при необходимости отключить:
- Откройте Настройки .
- В разделе «Сеть и соединения» нажмите «Дополнительные настройки» или «Еще» .
- Зайдите в режим модема и отключите точку доступа WLAN . Если она отключена, ничего больше делать не нужно.
Некоторые производители предлагают пользователям специальные программы для управления смартфонов на компьютере, но установить простое соединение через USB можно и без этого софта. Утилиты от производителей нужны не для банального переноса фотографий, а для выполнения более сложных задач: обновления ПО телефона через компьютер, прошивки устройства, сброса настроек.
Причиной того, что компьютер не видит Android через USB, может быть неправильно установленная или просто кривая кастомная прошивка. Кроме того, иногда помогает сброс настроек, но прежде чем делать его, не забудьте сделать резервную копию данных, так как они будут удалены. Неполадка может пропасть даже после обычной перезагрузки смартфона – имейте это в виду.Проверка настроек экономии энергии
W indows старается экономить энергию, чтобы те же ноутбуки работали от батареи дольше. Одним их факторов экономии является автоматическое отключение портов USB. Иногда это приводит к тому, что внешние устройства вообще не подключаются. Чтобы проверить эти параметры и устранить недостатки:
Я не замерял, как сильно влияет на продолжительность автономной работы запрет на автоматическое отключение портов, но заметной разницы нет. Зато устраняются проблемы с подключением внешних устройств вроде телефонов на Android.
Установка драйверов
П ри первом подключении любого устройства Windows устанавливает на него драйверы. Часто этот процесс проходит незаметно и очень быстро (как у меня в случае со вторым телефоном), так что вы можете даже не знать о наличии ПО смартфона на компьютере. Но оно есть, а, значит, должно работать правильно.- Подключите телефон к компьютеру.
- Откройте Диспетчер устройств . На Windows 10 соответствующий пункт есть в контекстном меню, вызываемом кликом правой кнопкой по «Пуску». В более ранних версиях Windows Диспетчер можно найти в Панели управления в режиме просмотра «Значки» .
- Проверьте все контроллеры USB. Если возле одного из них стоит восклицательный знак, то это говорит о наличии проблем с программным обеспечением.
Чтобы убедиться, что в Диспетчере отмечен именно телефон, отключите кабель USB. Если проблемный контроллер пропадет, значит, вы нашли источник неполадки. Смартфон без драйверов может отображаться и в других разделах: например, среди других или переносных устройств.
Итак, вы обнаружили, что с драйверами телефона творится что-то странное. Что делать дальше?
- Подключите телефон, чтобы он отобразился в Диспетчере устройств.
- Выделите его и удалите.
- Обновите конфигурацию оборудования, чтобы компьютер заново обнаружил телефон и начал установку драйверов.
Можно не удалять устройство, а только обновить драйвер. Кликните по телефону правой кнопкой, выберите вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить» . Другой вариант – сначала , а затем установить заново, не трогая само устройство.
В окне поиска выберите автоматическое обнаружение. Если вы скачали драйвер телефона с официального сайта, то можете нажать «Выполнить поиск на этом компьютере» и указать путь к загруженному файлу с программным обеспечением.
Если у вас китайский смартфон, то с ним может быть еще одна проблема – невозможность найти подходящий драйвер в интернете. Часто их размещают на форумах типа 4PDA, но если ничего нет, попробуйте установить универсальный драйвер. Он называется Universal Adb Driver и предназначен для обеспечения правильной работы Android Debug Bridge и утилит синхронизации ПК с устройствами Android. Универсальность – не всегда хорошо, но велика вероятность, что в случае с китайским телефоном вы сможете элементарно получить доступ к содержимому памяти.Устранение ошибки с кодом 19
Е сли при подключении телефона компьютер показывает сообщение о невозможности запустить устройство из-за неполных или поврежденных настроек, то необходимо проверить системный реестр. Но будьте осторожны: удаление не тех записей может привести к тому, что Windows перестанет работать.
После удаления параметра перезагрузите компьютер и попробуйте подключить телефон снова.
Альтернативные способы передачи файлов
Е сли устранить проблему с подключением через USB не удалось, а файлы нужно передать прямо сейчас, используйте один из альтернативных методов.- Синхронизируйте данные через Google Drive. Для нормальной работы Android требуется учетная запись Google, так что у вас точно есть доступ к облачному хранилищу. Можно передавать файлы и через другие сервисы – DropBox, OneDrive. Я использую Яндекс.Диск.
- Передайте файлы через электронную почту, мессенджеры или соцсети. Я часто добавляю небольшие файлы в «Документах» ВКонтакте, а потом скачиваю их на компьютер.
- Установите на телефон приложение AirDroid и получайте доступ к памяти через браузер на компьютере.
Можно придумать и другие варианты . Например, создать FTP сервер на телефоне или настроить удаленное подключение через TeamViewer. Так что USB – не единственный выход. Но если проводное подключение не устанавливается, стоит все-таки посмотреть, в чем причина, и по возможности ее устранить.
Ещё на сайте:
Компьютер не видит Android через USB обновлено: Февраль 7, 2018 автором: Sergey
Владельцы телефонов и планшетов c ОС Андроид регулярно жалуются на проблемы с USB-подключением - очень часто компьютер отказывается видеть устройство либо гаджет не заряжается от ПК. Причины возникновения неполадок могут быть разными, поэтому сначала нужно провести тщательную диагностику и выявить источник проблемы.
Почему ПК не распознаёт телефон или планшет на Андроиде через USB: причины и решения
Для того чтобы провести успешную диагностику, необходимо предварительно ответить на несколько вопросов:
- Всегда ли имелась такая проблема или устройство недавно перестало определяться компьютером через USB?
- Неполадка возникла после каких-либо манипуляций со смартфоном, планшетом, ПК (ноутбуком)?
Ответив на эти вопросы, можно устранить проблему быстрее.
Существуют несколько типичных случаев, которые возникают при подключении через USB-кабель.
Например, если у вас новое устройство, а на компьютере установлена операционная система Windows XP, то необходимо обновить ОС до актуальной версии или скачать на официальном сайте протокол MTP (Media Transfer Protocol). После его установки и перезапуска ПК гаджет должен распознаться.
Пользователям Windows 7, 8.1, 10 нужно сначала убедиться в том, что девайс соединён с ПК. Появляется соответствующее уведомление, которое информирует о подключённом устройстве для хранения данных. Иногда гаджет распознаётся как Камера (PTP) - в таком случае достаточно нажать на сообщение, и вы переключитесь на режим MTP.
Переключите режим Камеры на МТР для передачи данных
Но это далеко не все проблемы, с которыми может столкнуться пользователь.
Комп не распознаёт устройство, но зарядка идёт
При такой неполадке необходимо убедиться, что гаджет обнаруживается компьютером. Если сообщения о подключении устройства не появляются, проделайте следующее:
Смартфоны с новыми версиями Android по умолчанию распознаются в режиме зарядки. Поэтому нужно нажать на уведомление «Зарядка через USB» и выбрать пункт «Передача файлов».
Что делать, если мобильное устройство не обнаруживается ПК: видео
Устройство не распознаётся, не заряжается и не включается
В этом случае проделайте все шаги из предыдущего раздела. При отсутствии результата извлеките аккумулятор из устройства. Батарея выходит из строя после длительного использования - зачастую её изъятие помогает решить проблему. Осмотрите аккумулятор на предмет повреждений, неровностей. Если есть деформации, то деталь необходимо заменить.
Причина может крыться и в программном обеспечении. Попытайтесь исправить ошибку так:
- Отключите программы и службы на время зарядки.
- Установите утилиту для оптимизации работы устройства, к примеру, Clean Master, Smart Manager. Они удаляют лишнюю и ненужную информацию на гаджете, снижают нагрузку на систему.
- Откатите ОС до стартовой версии.
- Перепрошейте устройство. Возможно, к некорректной работе аппарата привела непрофессиональная прошивка.
Компьютер не видит внутреннюю память устройства
Если при подключении гаджета через USB ПК видит только внешнюю карту, примите такие меры:
При таком сбросе вы потеряете все данные, которые хранились во внутренней памяти, поэтому лучше предварительно сохраните информацию на флеш-карте.
Компьютер не видит только фото
Если при подключении к ПК не распознаются снимки и изображения, сделайте следующее:
- Убедитесь, что устройство находится в режиме МТР для передачи данных - только в этом случае вы увидите информацию и с внешней карты памяти, и с внутренней.
- Просмотрите содержимое папок с помощью файлового менеджера, например, TotalCommander. Если фото не отображаются и в этой утилите, значит, они были удалены либо случилось повреждение системы.
Устройство не хочет подключаться: как избежать такой проблемы
Если хотите обезопасить себя от трудностей в эксплуатации устройства на Аndroid, достаточно соблюдать простые правила.
- Относитесь внимательно к USB-кабелю. Не перегибайте его, чтобы не повредить.
- Не роняйте девайс, избегайте попадания жидкости в разъёмы.
- Доверяйте прошивку устройства профессионалам, используйте проверенные прошивки и патчи.
- Устанавливайте ПО, скачанное из официальных источников.
- Регулярно очищайте память гаджета, используйте специальные программы и утилиты.
Если вы испробовали все описанные способы диагностировать неполадку, но ни один их них не принёс результата, доверьте устранение проблемы профессионалам. Так вы сможете сохранить своё время и не нанесёте устройству ещё больший ущерб.
Многие пользователи смартфонов не используют все возможности аппарата, кто-то по незнанию, а кто-то из-за боязни что-либо нарушить в стабильной работе. Речь в данной статье пойдет о подключении телефона к компьютеру / ноутбуку. Говорить о причинах подключения не будем, но рассмотрим основную проблему, а именно – почему компьютер не видит телефон через USB. Причин множество, начиная от программной, заканчивая вирусной атакой и проблемами аппаратной части. Обо всем по порядку.
Аппаратная часть
Итак, при подключении компьютер не видит телефон через USB, самым верным начать именно с проверки аппаратной части.
Возможные проблемы.
В первую очередь обратите внимание на характерный звук , который воспроизводит компьютер на базе Windows при подключении любого устройства по USB и световую индикацию на телефоне, если:
- компьютер звук издает – необходимо проверить программную часть;
- звук отсутствует – проблема может быть как программная, так и аппаратная;
- световая индикация есть – ищем программную ошибку;
- световой индикации нет – проблема может быть как программная, так и аппаратная.
Поврежден кабель – осмотрите его на целостность и проверьте, не засорен ли внутри.
Проверьте разъем на компьютере / ноутбуке, для этого подключите другой телефон / планшет.
- USB флэшка, мышь, принтер и т.д. - если usb разъем компьютера работает с другими устройствами, идем дальше.
- Проверьте этот же кабель с другим телефоном / планшетом на этом же компьютере – в ситуации, если работает, значит, будем искать проблему в программной части.
- Если не работают с этим же кабелем и другие устройства, значит, замените кабель, а если работают – проблема программная → переходите в раздел программных ошибок и их решений.
- Не хватает питания – это возможно в том случае, если вы подключаете кабель к компьютеру через hub (концентратор).
Подсоедините к компьютеру напрямую, причина может быть именно в недостаточной мощности, даже если hub идет с собственным дополнительным питанием в обычную электрическую розетку. Если и в этом случае не работает следуем дальше.
Почему у вас компьютер перестал видеть телефон через USB? Причина может крыться в аппаратной части компьютера и заключаться в сбое запроса дескриптора USB (Код 43). В этом случае необходимо проверить питание и его мощность:
Кроме того, необходимо поэтапно выполнить на компьютере:
- Сбросить напряжение и убрать сгустки статики.
- Проверьте настройки электропитания портов USB, которые зачастую отключаются в целях экономии энергии.
Подробнее об этих шагах в статье на нашем портале .
Программная часть
Исключив аппаратные неисправности, переходим к программным ошибкам. Причина того, что ноутбук не видит телефон через USB, может заключаться в ряде ошибок. Разделим на несколько категорий и подробнее расскажем о каждой.
Драйверы: быть или не быть?
На вопрос - почему ноутбук не видит телефон через USB, если ранее все работало? Возможно, что-то случилось с драйверами, проверить это можно легко, перейдя в «Диспетчер устройств».
Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» - можно остальные драйвера не обновлять.
Вирусы: ищем серого кардинала
ПК не видит телефон через USB, почему? Возможно, ваш телефон на базе Android заражен. На самом деле, пользователь не всегда ощущает присутствие вредоносных программ, некоторые работают крайне тихо и аккуратно, но при этом внося в неполадки в стабильность ОС. Проверить это легко, посредством специальных программных средств, которые бесплатны и доступны в Play Маркет.
- Введите в строку поиска без кавычек «cureit» → жмите «поиск». Результат предложит вам «Антивирус Dr.Web Light» → тапните «Установить». Жмите «Открыть».
- Далее тапните на «Принять» в Лицензионном соглашении. Программа попросит дать доступ к мультимедиа и файлам → жмите «Разрешить».В случае сообщения о наложении, откройте настройки и проверьте разрешения.
Что хочется отметить, на телефоне XIAOMI MI 5 - работает также на базе Андроид вирусы при такой проверке были выявлены и указали на приложение «9Apps».
Кстати, именно он выдавал бесконечно баннеры с рекламой, которые самопроизвольно выводили звук (речь, музыка и т.д.). На первый взгляд, безобидное приложение, но оно блокировало установку ряда программ, в том числе и обновление операционной системы. Инсталляция приложения произошла самостоятельно, как обычно в пакетной установке – по вине невнимательности пользователя. Так, при подключении телефона к компьютеру идет только зарядка – вот как это выглядит на экране компьютера.
В данном случае это удалось исправить следующим образом:
После рекомендуем удалить данное приложение с вашего телефона и снова запустить полную проверку. Важно, удаление проводить в режиме «Полёт». Если вышеуказанные действия не помогли и / или вы не обнаружили сомнительное приложение, следуйте дальше.
Неверный режим работы USB
Бывает и крайне неожиданная ситуация, смартфон определился и Windows не выдает никакие ошибки, но обратившись к телефону на компьютере, вы не обнаруживаете файлов.
Что же делать? Так, если компьютер не видит файлы (содержимое) телефона через USB, необходимо проверить режим его работы.
Зри в корень!
Если все вышеуказанные действия не привели к результату, то остается, лишь радикальный метод – сброс системы до заводских настроек. В зависимости от модели вашего смартфона меню может отличаться, рассмотрим поэтапно со скриншотами на примере Sony XPERIA M5.
Для телефонов Самсунг, путь будет следующий:
- «Настройки»;
- «Общие настройки» - если этого пункта нет, то далее;
- «Архивация и сброс», этот пункт в зависимости от версии прошивки может называться также: «Архивирование и сброс», «Сброс», «Конфиденциальность».
- «Сброс устройства», иначе может называться «Сброс данных».
- Будет пункт «Удалить все» или «Сброс устройства».
Удачных коммуникаций!
Отличного Вам дня!
Карта памяти (не путать с флешкой) – наиболее распространенный носитель данных. Она уже давно затмила CD и DVD носители, при этом популярность накопителя только растет. Инженеры умудряются наделить небольшой кусок пластика столь внушительным объемом памяти, что в скором времени отпадет даже надобность в громоздких HDD.
Сегодня карты стандарта SD , SDHC и SDXC используются в следующих гаджетах:
- смартфоны;
- планшеты;
- фотоаппараты;
- камеры;
- ридеры;
- VR-очки;
- плееры и не только.
Но иногда случаются казусы при эксплуатации: компьютер не видит карту памяти, только что изъятую из какого-либо девайса, хотя предварительно она исправно работала. В чем причина? Постараемся разобраться.
Виды и стандарты накопителей
Для начала остановимся на предназначении и спецификации карт, а также рассмотрим размеры. Сейчас на рынке существует 3 различных стандарта:
- miniSD;
- microSD.
Для чего такая градация? Здесь все зависит от скорости считывания и обработки данных самим накопителем. Допустим, мобильный телефон или смартфон, а также портативный плеер не нуждается в высокой производительности памяти. Здесь главным критерием выступает минимальный размер флешки (термин не совсем правильный, но привычный обывателю).
MicroSD
Карты данного форм-фактора популярны среди разработчиков портативных электронных устройств. Габариты 11х15 мм позволяют использовать память в любом девайсе. Небольшой кусочек текстолита может значительно расширить общий пул памяти любого устройства вплоть до 128 ГБ (а то и 256, если аппарат поддерживает такую емкость).
MiniSD
Этот стандарт уже давно утратил былую популярность, но также используется в портативной электронике. Его вытеснил с прилавка «конкурент» в лице microSD. Габариты же составляют 21,5х20 мм.
SD
Карты этого типа с габаритами 32х24 мм используются в доминирующей части устройств, нуждающихся в большом объеме внешней быстрой памяти. Основная сфера применения:
- видеокамеры;
- регистраторы;
- профессиональная и потребительская фототехника.
Такие карты насчитывают несколько поколений, характеризующих максимальный объем хранимой информации и быстродействие при считывании/записи:
- SD 1.0 – 8 МБ – 2 ГБ (почти не используется);
- SD 1.1 – до 4 Гб;
- SDHC – до 32 ГБ;
- SDXC – до 2 ТБ.
Другие важные характеристики выбора
Объем – это не все. Также существует «классность» — минимальная скорость чтения и записи информации. Сейчас наиболее распространенный тип – «класс 10», т.е. скорость обмена данных не менее 10 МБ/с. Если вы записываете видео в разрешении 4К, то приобретать «класс 6» и тем более «класс 4» просто бесполезно – задержки будут огромными.
Второй момент – переходники и адаптеры. Можно вставить microSD в специальный SD-адаптер (может идти в комплекте) и использовать такую память в быту, но задержка скорости аукнется моментально.
Поскольку основы изучены, будем разбираться, почему компьютер не видит карту памяти. Рассмотрим следующие причины:
- совместимость;
- неправильная буква тома;
- драйвера.
Проблемы совместимости
Все картридеры, будь то встроенное в корпус ПК и ноутбука оборудование, или внешнее устройство, работающие по USB, имеют обратную совместимость. Другими словами, если оно рассчитано на считывание данных с SDHC-карт, то без проблем будет работать с SD 1.0/1.1. А вот «подружиться» с SDXC уже не получится – технология другая, хоть и выглядит карточка идентично остальным.
Решается проблема довольно просто. Достаточно иметь в обиходе хотя бы один рабочий разъем USB 3.0 (у версии 2.0 не хватит скорости) и внешний картридер, который продается в любом магазине электроники по копеечной цене.
Конфликт буквы диска
SD-карта – тот же диск, только твердотельный. Системой он определяется подобно HDD, SSD и DVD-приводу, т.е. получает свою «букву». Зачастую регистрация проходит автоматически и вы даже не обратите на это внимание. Проблема может возникнуть в двух случаях:
- к ПК подключено 26 логических устройств (количество букв алфавита);
- система отказывается регистрировать накопитель самостоятельно.
В первом случае придется отключить хотя бы один диск/привод/флешку, других решений не предусмотрено. Во втором все немного сложнее, но поправимо. Если вы уверены, что карта полностью исправна и видима на других устройствах, но не отображается на рабочей машине, делаем следующее. Нажимаем комбинацию Win+R и прописываем команду «diskmgmt.msc »
Попадаем в диспетчер управления дисками. Здесь отобразятся все накопители и другие «буквенные» устройства. Характерно, что A и B вы не увидите, поскольку эти литеры зарезервированы под Floppy-дисководы. Показаны будут даже те единицы, которые не отформатированы и не опознаются системой. Нашли свою карту (которую желательно предварительно переименовать)? Делаем следующее:
Меняем букву на уникальную, щелкая правой кнопкой по устройству и выбирая нужный пункт в контекстном меню.
Форматируем карту, если она новая, или не содержит никаких важных данных. Если есть важная информация – сбросьте ее на ПК/ноутбук, способный считать информацию. Форматирование удаляет абсолютно всё с поверхности – помните это.
Не забудьте изменить файловую систему на NTFS (чтение файлов более 4 ГБ) и переименовать сам диск (так его проще опознавать).
Драйвера
Еще одна популярная проблема, которая также решается. Чаще всего ей «страдает» новая техника, только приобретенная в магазине, или же вы поставили новую версию Windows, но все компоненты не установили. Зачастую в комплекте есть установочный диск с всеми драйверами и утилитами. А что делать, если не положили, или вовсе нет дисковода?
В таком случае смотрим название своей материнской платы (ПК) или модель ноутбука. В первом случае отправляемся на сайт производителя «матери» и подбираем нужное для своей ОС ПО. Во втором случае делаем то же самое, но на портале изготовителя лэптопа.
Второй вариант – открываем диспетчер устройств с помощью Win+R и прописываем «devmgmt.msc
».
Ищем «контроллеры USB» и наблюдаем желтый предупреждающий треугольник, говорящий, что драйвера не установлены. Обновляем и пользуемся. Если картридер внешний, попробуйте поискать драйвер на него — так тоже можно решить ситуацию.
Но если ничего не спасает — значит время карты пришло.
Среди возможных причин - некорректные действия при подключении, устаревшее или неправильно настроенное ПО, неисправности USB-кабелей, портов или самих устройств.
Следуйте перечисленным ниже советам, они могут избавить вас от многих проблем при подключении.
Как правильно подключать к компьютеру Android-устройства через USB
Если у вас Windows, проигнорируйте этот абзац. Если используете macOS, установите программу Android File Transfer .
Убедитесь, что мобильное устройство включено и подключите его к компьютеру. Затем опустите панель уведомлений на гаджете - увидите специальный переключатель. Нажмите на него и в появившемся меню выберите режим «Передача файлов». Названия режимов могут отличаться в зависимости от версии Android и модели аппарата.
После этих действий компьютер должен увидеть мобильное устройство. В Windows оно отобразится в «Проводнике», в macOS - в окне Android File Transfer. Но в случае с Mac вам потребуется OS X 10.5 и Android 3.0 или более поздние версии этих ОС, иначе ничего не выйдет.
Как правильно подключать к компьютеру iOS-устройства через USB
Убедитесь, что мобильное устройство включено и разблокировано, затем подключите его к компьютеру. В первый раз iOS запросит разрешение на доступ к медиафайлам и вам нужно будет дать его.
В случае с ПК на Windows подключённые iPhone или iPad появятся в «Проводнике» в разделе медиаустройств. Они будут отображаться как обычные цифровые камеры - вы сможете просмотреть и скопировать фотографии и видео. Для доступа к другим данным придётся воспользоваться iTunes, который можно скачать на сайте Apple. Процедура регистрации не вызовет затруднений, нужно лишь следовать подсказкам мастера настройки.
На Mac всё несколько проще. iTunes уже входит в состав macOS, поэтому запустится автоматически при подключении iPhone или iPad. Взаимодействие с контентом осуществляется через медиакомбайн, а вот для доступа к медиафайлам iTunes не нужен. Просмотреть и импортировать их поможет стандартное приложение «Фото», которое также запускается автоматически при подключении iOS-устройств.
Что делать, если компьютер не видит USB-устройство
1. Отключите от компьютера лишние USB-устройства.
2. Попробуйте подключиться через другой кабель или порт.
3. Перезагрузите компьютер и мобильный девайс.
4. Если у вас Windows, обновите драйвер, необходимый для распознавания USB-устройства.
Запустите командную строку (клавиши Windows + R), вставьте в неё devmgmt.msc и нажмите Enter. Когда откроется «Диспетчер устройств», найдите в списке оборудования подключённый гаджет.
Кликните по устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
В списке драйверов отметьте «USB-устройство MTP» и нажмите далее, чтобы выполнить переустановку.
5. Если устройство не отображается в iTunes, воспользуйтесь руководством Apple для решения этой проблемы.
6. Обновите операционные системы на компьютере и мобильном устройстве до актуальных версий. Если используете Windows Vista или XP, сначала попробуйте установить протокол MTP , скачав его с сайта Microsoft.
7. Проверьте работоспособность порта в гаджете, подключив его к другому компьютеру. Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки производителя.
Что делать, если компьютер не видит устройство, подключаемое через Bluetooth
Столкнувшись с проблемами видимости при подключении через Bluetooth, попробуйте следующие меры. Выполняйте эти действия по очереди, и, возможно, одно из них вам поможет.
1. Убедитесь, что на обоих устройствах включён Bluetooth, а в настройках на каждом из них активирован режим видимости для всех прочих устройств. На iOS эти настройки входят в службу AirDrop, доступную в «Пункте управления».
2. Положите планшет или смартфон ближе к компьютеру.
3. Перезагрузите компьютер и мобильное устройство.
4. Если раньше устройства успешно подключались друг к другу, удалите сохранённую пару в настройках Bluetooth и попробуйте переподключиться.
5. Обновите драйверы Bluetooth на компьютере.
6. Обновите операционные системы устройств до актуальных версий.
Альтернативные способы подключения
У вас всегда есть запасной вариант - сервисы, с помощью которых можно передавать файлы между компьютером и мобильным устройством через интернет. Это AirDroid, Pushbullet, а также облачные хранилища вроде Google Drive, OneDrive и Dropbox. Они позволят вам обойтись без Bluetooth и USB, если эти варианты не работают или не подходят.
