Ноутбук мне не подключается к wifi. Почему ноутбук не подключается к Wi-Fi? Не работает интернет по Wi-Fi через роутер

Оставьте комментарий 6,950

Нередко после долгожданной покупки новенького ноутбука, подключения роутера для раздачи WiFi или просто полной переустановки всего программного обеспечения устройства компьютер по каким-то непонятным причинам не может подключиться к сети Wi-Fi. Каждый второй попадает в ситуацию, когда ноутбук не подключается к интернету через WiFi, и это, мягко говоря, вызывает недовольство. Ноутбук попросту отказывается видеть всевозможные сети интернета, а сам специальный значок, который находится на нижней панели уведомлений устройства, вместе привычных беленьких полосочек показывает восклицательный знак (подключение ограничено) или же еще хуже — красный крест (персональный компьютер вообще не видит сетей).

Почему не подключается WiFi на ноутбуке?

Причин такового поведения вашего лэптопа невероятно много. В большинстве случаев проблема скрывается в том, что специальный модуль WiFi не получается включить. В таком случае ноутбук будет работать и обнаруживать все сети, однако во время подключения напишет, что операционной системе, к сожалению, подключиться к этой сети не удалось. Как же решить проблему, если ноутбук видит WiFi, но не подключается? Первым делом следует убедиться, установлены ли все необходимые драйвера на так называемый адаптер сети.

Как ни странно, чаще всего такое происходит именно с ноутбуками, работающими на операционной системе Windows 7. Как уже было отмечено раньше, причин, по которым ваш лэптоп не может подключиться к беспроводной сети, существует очень много. Раз причин так много, значит и способов тоже немало, чтобы все-таки заставить персональный компьютер подключиться к интернету. Ваш ноутбук не подключается к WiFi? Windows может быть и ни при чем!

Ноутбук виновен не всегда!

Проблема может быть не только в ПК, но и еще, как показывает практика, в самом роутере (проще говоря, точке доступа к сети). Если лэптоп не подключается к интернету, то в первую очередь следует определить, в чем же все-таки проблема: в ПК или в роутере. Как это сделать? Подтвердить или опровергнуть тот факт, что проблема связана с роутером, можно несколькими способами, самым легким из которых является помощь соседа. Просто зайдите в гости к своему соседу. Попросите пароль от сети, чтобы проверить свой ноутбук. Если тот сможет подключиться, значит, с ним все в полном порядке, а проблема скрывается в роутере. Если же ноутбук не подключается к WiFi, пишет то же самое, что и дома, то проблема в ноутбуке.

Наиболее вероятные трудности

Самыми распространенными проблемами с подключением ноут- или нетбука к беспроводной сети являются следующие.

Не включается WiFi на персональном компьютере. Это одна из тех проблем, которые решить легче всего, поэтому если вы попали именно в такую ситуацию, волноваться не стоит — все получится!
Устройство не обнаруживает сеть вашего личного роутера, хотя соседские и другие видит. Эта проблема решается не так легко, как первая, но все же главное, что? Главное, что она решается!
Персональный компьютер видит все сети, но ни к одной из них не может подсоединиться, при этом пишет: «Не удалось подключиться». Решить эту проблему возможно, ведь она является самой распространенной. Конечно, не факт, что сами сможете все исправить, но попробовать стоит, тем более что никаких сложных действий не будет.
ПК быстро подключается к сетям WiFi, однако ни при каких обстоятельствах не открывает интернет-страницы в браузерах. Проблема тоже более чем распространенная, решить самостоятельно ее можно, но, к сожалению, далеко не всегда. Возможно, придется вызывать профессионального мастера, чтобы это исправить.

Включение WiFi на ноутбуке

К большому сожалению, далеко не все модели ноутбуков имеют установленные по умолчанию настройки, из-за этого и ноутбук не подключается к интернету через WiFi. В некоторых ситуация все-таки приходится выполнять различные действия, для того чтобы лэптоп подключился к той или иной беспроводной сети и больше не беспокоил своего владельца. Этот способ действительно может помочь, однако только тем пользователям, которые не переустанавливали операционную систему Windows на своем компьютере. Если же вы такое уже делали, советы могут не помочь. Но попробовать стоит!

Комбинация клавиш, специальный переключатель

Существуют модели ноутбуков, в которых, для того чтобы включить возможность подключения к беспроводной сети, нужно на клавиатуре нажать на необходимую комбинацию клавиш. В таких ПК первой обязательной кнопкой является Fn, а второй уже специальная аппаратная клавиша, расположенная где-то с F1 по F12. Чаще всего такими клавишами оказываются F2, F6 и F10 — это зависит от производителя персонального компьютера, а также его модели.

Если ваш ноутбук не относится к тем, о которых речь шла выше, значит, на вашей модели лэптопа сеть включается с помощью небольшого переключателя. Переключатель может находиться где угодно на вашем ПК — сзади, снизу, сбоку. Найти его будет не так уж и легко, но зато потом нужно просто перевести бегунок с «Выключено» на противоположную сторону «Включено». Внимание: специальные клавиши не будут работать, если вы переустанавливали операционную систему. Однако все-таки попробуйте — была не была. На этом ваши проблемы по поводу того, что не подключается WiFi на ноутбуке, могут быть решены.

Включение и выключение беспроводных возможностей ноутбука

Очень важно знать то, что после того, как вы включили адаптер беспроводной сети с помощью специальных клавиш, еще также может понадобиться включение «изнутри», то есть в самой операционной системе ноутбука. Есть всего 2 варианта: ОС Windows 7 и Windows 8.

Включение WiFi в Windows 7

Если по каким-либо причинам ваш персональный ноутбук не подключается к WiFi, придется постараться, чтобы исправить это самостоятельно. Первым делом заходим в панель управления ПК, выбираем там «Управление сетями», затем находим кнопочку «Изменение параметров сетевого адаптера».

Для более быстрого выполнения нужно нажать клавишу Win + R, а затем ввести несложную команду ncpa.cpl. Обратите свое внимание на сетевой значок, если такового там попросту нет, пропускаете этот пункт. Если же все-таки там есть значок беспроводной сети, который находится в отключенном состоянии (т. е. имеет серый цвет), кликаем правой кнопкой мыши по объекту, в выпавшем меню выбираем «Включить сеть» или просто «Включить».

Включение WiFi в Windows 8

Тут уж все немного сложнее. Если вы не понимаете, почему ноутбук не подключается к WiFi, стоит попробовать этот вариант.

На правой панели выбираем «Параметры», затем нажимаем на «Изменение…», после этого нужно найти кнопку «Беспроводная сеть». Убедитесь в том, что кнопка включена, если нет, то самостоятельно включите.

Теперь выполняем все те же действия, что и в операционной системе Windows 7. Проще говоря, вы должны полностью убедиться в том, что специальное беспроводное соединение на вашем компьютере включено.

Также, независимо от версии ОС, может быть, придется обратиться к программе, специализирующейся на беспроводных сетях и подключению к WiFi. Почти все компании-производители имеют свои собственные программы, в названии которых есть слово «Wireless» или «WiFi».

Драйвера

Еще одной причиной, по которой ноутбук не подключается к WiFi, пишет: «Ограничено подключение» или что-то в этом духе, являются ненавистные драйвера ПК. Особенно часто такое случается, после того как на персональном компьютере была переустановлена операционная система. Возможно, вы смогли самостоятельно переустановить Windows, однако у вас не получилось установить драйвера именно с официального сайта компании, которая создала ваш лэптоп.

Бывают и ситуации, когда автоматически после установки новой ОС компьютер сам устанавливает необходимые драйвера, но еще никогда сам ПК ничего не делал правильно. Даже если драйверы вы установили с помощью какой-нибудь программы, все равно нужно будет перейти на официальный сайт компании и скачать все необходимые драйвера там. Только после их установки вы сможете подключиться к сети WiFi, если дело, конечно, было в этом.

Роутер

Выше уже упоминалось о том, что проблема может быть не в компьютере, а в самом роутере, который издает сигнал. Проверить исправность роутера можно несколькими способами:

Подключение ограничено

Такая надпись довольно часто выскакивает на экраны ноутбуков, владельцы которых не понимают, почему не подключается WiFi на ноутбуке. Решение такой проблемы не займет много времени, но все же придется все выполнять четко по инструкции, иначе можно «нахимичить».

Когда человек попадает в подобную ситуацию, начинается паника: что делать, если не подключается WiFi на ноутбуке, «Ограничено» написано, да и еще вообще ничего не понятно? Вы не волнуйтесь, ведь все можно починить. Другое дело, что не все самостоятельно, но ведь это не такая большая проблема.

Если вы выбираете сеть в списке доступных, затем правильно вводите пароль (если он, конечно, есть), после этого ждете подключения… и тут выскакивает сообщение, что все подключено. Но на значке сети появляется какой-то непонятный значок восклицательного знака в желтеньком треугольнике. Наведите мышкой на это знак, и система скажет вам, что подключение ограничено. Никакие интернет-ресурсы работать не будут. Что же делать, если ноутбук не подключается к WiFi, вернее, подключается, но интернета нет?

Определенные проблемы у провайдеров. Переустановка ОС

Ситуация заключается в том, что проблема может быть не в роутере и даже не в ноутбуке. Если подключение ограничено, одним из вариантов решения неприятности является звонок в техническую поддержку провайдера. Специалисты постараются решить эту проблему в течение суток, возможно, немного больше, но зато после этого таких проблем возникать не будет.

Если в технической поддержке утверждают, что проблемы не у них, а у вас, значит так и есть. В таком случае, когда ноутбук не подключается к сети WiFi (вернее, подключается, но не работает), можно будет повторить некоторые советы, которые находятся немного выше. Однако легче всего будет вызвать какого-нибудь частного специалиста, который за 200-300 рублей полностью переустановит вам Windows на любую такую, какую только захотите. Также он установит все необходимые драйвера, для того чтобы все работало, ну, и по желанию, если попросите, может установить неплохой антивирус.

Еще многие попадают в такую ситуацию, когда на самом деле ничего не поломано, а только лишь произошел небольшой сбой в роутере. Не волнуйтесь, ничего заново подключать не придется, необходимо будет просто-напросто полностью отсоединить роутер от кабелей и проводов на 5-10 минут, чтобы тот немного «отдохнул». После этого заново все подключить: кабель интернета и питание. А уже через пару минут ноутбук автоматически подключится к сети (если так не произойдет, сделайте это сами), и все будет прекрасно работать без перебоев.

Еще бывает такая ситуация, когда проблем ни с чем нет, но вдруг WiFi перестает работать. Что же делать в этом случае? Либо позвонить в поддержку, либо перезагрузить роутер. Или проблема может быть все-таки в ноутбуке. Ничего сложного в действиях не будет: нужно всего лишь сначала отключиться от сети, а через пару минут снова к ней подключиться, введя пароль. Все должно заработать, подобных нареканий больше быть не должно. Надеемся, вы получили ответ на вопрос, почему ноутбук не подключается к WiFi.

Почему не подключается WiFi на ноутбуке?

Ноутбук виновен не всегда!

Наиболее вероятные трудности

Не включается WiFi на персональном компьютере. Это одна из тех проблем, которые решить легче всего, поэтому если вы попали именно в такую ситуацию, волноваться не стоит — все получится!
Устройство не обнаруживает сеть вашего личного роутера, хотя соседские и другие видит. Эта проблема решается не так легко, как первая, но все же главное, что? Главное, что она решается!
Персональный компьютер видит все сети, но ни к одной из них не может подсоединиться, при этом пишет: «Не удалось подключиться». Решить эту проблему возможно, ведь она является самой распространенной. Конечно, не факт, что сами сможете все исправить, но попробовать стоит, тем более что никаких сложных действий не будет.
ПК быстро подключается к сетям WiFi, однако ни при каких обстоятельствах не открывает интернет-страницы в браузерах. Проблема тоже более чем распространенная, решить самостоятельно ее можно, но, к сожалению, далеко не всегда. Возможно, придется вызывать профессионального мастера, чтобы это исправить.

Включение WiFi на ноутбуке

Комбинация клавиш, специальный переключатель

Включение и выключение беспроводных возможностей ноутбука

Включение WiFi в Windows 7

Включение WiFi в Windows 8

Драйвера

Роутер

Подключение ограничено

Определенные проблемы у провайдеров. Переустановка ОС

Беспроводными технологиями уже никого не удивить. Они настолько глубоко вошли в быт современных людей, что уже трудно представить себе жизнь без них. Но привычное не всегда оказывается простым: время от времени каждый сталкивается к такой проблемой, когда ноутбук не подключается к видит WiFi, но видит сеть. Это может происходить по разным причинам: мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы и их решение.

Общие причины

Стоит понимать, что проблема, когда компьютер видит, но не подключается к Wi-Fi, может быть как на стороне ПК, так и роутера. Поэтому в первую очередь всегда нужно проверять свою сеть. Для этого просто попытайтесь подключить к роутеру другие устройства, например, смартфон или планшет. Если другие гаджеты подключаются к роутеру без проблем, то, скорее всего, проблема именно на стороне ПК.

Не стоит забывать и о технических характеристиках. Например, мы знаем, что стандарты Wi-Fi бывают разными и обозначаются они буквой. Всего их довольно много, но в быту используются три основных:

802.11b – открыт в 1999 году. Для вещания сигнала используется частота 2,4 ГГг. Максимальная скорость передачи данных 11 Мбайтс.
802.11g – открыт в 2003 году и работает на частоте 2,4 ГГц. Однако скорость увеличена до 54 Мбайтс.
802.11n – наиболее современный и быстрый стандарт, который работает на частоте 5 ГГц. Максимальная скорость соединения может достигать 300 Мбайтс

Как видите, стандарты работают на разных частотах. Теоретически 802.11n может работать и на частоте 2,4 ГГц, но при этом довольно часто возникают разные проблемы. Поэтому в идеальном варианте стандарты на раздающем и принимающем устройстве должны совпадать. В наше время подавляющее большинство роутеров работают сразу со всеми тремя режимами, но это поддерживают не все модели маршрутизаторов. Поэтому стоит проверить технические характеристики.

Иногда проблемы с подключением могут быть вызваны шифрованием данных. То есть, если вы поставили пароль на свою беспроводную сеть, то роутер шифрует данные по определенной схеме. Иногда случается, что компьютер просто не поддерживает тот тип шифрования данных, который установлен в роутере и не может декодировать сигнал. Поэтому стоит попробовать убрать пароль для беспроводной сети в настройках роутера и проверить, подключится ли ПК к открытой сети. Для этого войдите в , перейдите в раздел «Безопасность Wi-Fi» и здесь отключите защиту.

Если ПК подключится к открытой сети, то дело в шифровании данных или в самом пароле. Поэтому чтобы защитить свою сеть, снова вернитесь в параметры роутера и установите тип шифрования WPA-PSKWPA2-PSKmixed – этот режим поддерживают практически все устройства.

Это были основные параметры. Теперь давайте рассмотрим, какие же причины могут вызывать проблему, когда ноутбук видит Wi-Fi сеть, но не может подключиться.

Проблемы на стороне компьютера

Если так случилось, что при попытке появляется ошибка, то в первую очередь надо выполнить диагностику неполадок. Это позволит понять, в чем проблема и в какую сторону «копать».

Как подключить вай-фай на ноутбуке при помощи диагностики неполадок:

Находим значок Wi-Fi в области уведомлений (так называемый системный трей в нижнем правом углу рабочего стола).
Жмем на значок правой кнопкой мышки и выбираем «Диагностика неполадок».
Далее внимательно читайте информацию на экране и выполняйте все рекомендации. В итоге система попытается устранить неполадку. Но даже если устранить проблему не получится, в конце диагностики появится отчет, в котором будет указана проблема.

Если диагностика неполадок не помогла, то переходим ко второму способу. Здесь стоит обратить внимание на уровень сигнала. Если сигнал слабый (1-2 палочки), то ПК может и не подключиться к сети. Происходит это из-за слишком большой потери пакетов с данными (превышается время ожидания ответа и связь отключается). Поэтому в случае слабого сигнала переместите ноутбук ближе к точке доступа.

Также на компьютере могут быть различные сбои в работе сети, в результате чего он видит сеть, но не подключается к Wi-Fi. Это может происходить из-за большого количества скопившегося кэша или в результате каких-то настроек, установки программ, имеющих доступ к изменению параметров адаптера и так далее. Все это решается одним универсальным способом – сбросом сетевых параметров . После сброса нужно перезагрузить компьютер.

Проблемы на стороне роутера

Как правило, в том случае, если не подключается роутер, нужно проверять именно настройки. Мы уже рассмотрели выше стандарты Wi-Fi и тип шифрования данных – в первую очередь проверьте именно их. Рекомендуется устанавливать режим Wi-Fi 802.11 bgn mixed. То же и с типом шифрования. Если с этими настройками все нормально, но роутер все равно не позволяет устройствам подключаться, то следует перезагрузить его. Отключите его из розетки минимум на 5-7 минут, а потом снова включите.

Если это не помогло, но следует сделать сброс роутера до заводских параметров. Это можно сделать путем нажатия и удерживания специальной кнопки «Reset» или же через параметры: «Системные инструменты»>«Заводские настройки».

Разберем проблемную ситуацию, когда телефон подключается к Wi-Fi, но Интернета нет. Выглядит это так: рядом с именем беспроводной сети пишет «Подключено», но при попытке открыть любой сайт в браузере выдается ошибка Веб страница недоступна или 404 Not found . Хром в таких случаях еще пишет . То же касается и другого ПО — всевозможные программы, которые используют Интернет-соединение для своей работы или хотя бы проверяют обновления при запуске, также будут выдавать ошибку подключения к своему веб-серверу.

В этой статье мы подробно расскажем о том, как решить проблему с Интернетом на вашем компьютере, телефоне или планшете. Читайте внимательно, выполняйте все шаги и вы обязательно найдете причину, почему у вас нет подключения к Интернету при рабочем Wi-Fi соединении.

Сбор информации о проблеме

Прежде, чем вносить какие-либо изменения в настройки Wi-Fi роутера, компьютера или телефона, выясните следующие моменты. Это может упростить поиск причины отсутствия Интернета или сузить круг поиска:

оплачен ли Интернет и не закончились ли средства на счету?
есть ли доступ к Интернету по проводу со стационарного компьютера?
возможно ли выйти в Интернет по Wi-Fi с других устройств, которые используют этот же вай-фай роутер?
остается ли проблема с Интернет-соединением при подключении к другой Wi-Fi сети?

В зависимости от ответов на эти вопросы, вам уже может стать более-менее ясно, в чем скорее всего заключается проблема. К примеру:

если Интернета нет вообще — ни по проводам, ни по Wi-Fi, то причиной может быть как блокировка доступа на стороне провайдера, так и неисправность роутера. Далее уточняем у провайдера, все ли в порядке с линией и счетом, а затем проверяем работоспособность роутера.
если Интернет есть на ПК по проводу, но нет ни на одном устройстве по Wi-Fi, то проблема скорее всего кроется в настройках беспроводной сети маршрутизатора. Тот же вывод можно сделать, если Интернет появляется и работает без проблем, как только вы подключаетесь к другой Wi-Fi сети с того же устройства
а если окажется, что на всех устройствах порядок, и лишь на одном нет подключения к Интернету, то проблема очевидно в этом «клиенте».

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает. Что делать?

Итак, если у вас Wi-Fi действительно «подключен», но нет Интернета (не грузятся сайты, не подключается Skype и Viber, на ноутбуке отображается желтый значок сети с уведомлением «Без доступа к Интернету») выполните следующие шаги для устранения проблемы. Шаги перечислены с учетом фактора вероятности.

1. Перезагрузите роутер

Иногда случается необъяснимый сбой на роутере . При этом локальная сеть и Wi-Fi работают нормально, а доступа к Интернету нет. Такое может случиться при очень продолжительной работе маршрутизатора без перезагрузок и при изменениях в сети провайдера. На всякий случай: написано, как перезагрузить D-Link удаленно.

2. Перезагрузите устройство, где нет соединения с Интернетом (телефон, ноутбук)

Иногда на смартфоне (планшете, ноутбуке) случается некий сбой (глюк) , который может вызывать подобную проблему. Визуально вроде бы все нормально, но Интернета нет без видимых на то причин. Для того, чтобы исключить такой сбой, перезагрузите устройство.

3. Переподключитесь к Wi-Fi сети

Этот шаг очень важен, не смотря на его простоту и набальность с первого взгляда. Нужно забыть Wi-Fi сеть, а затем подключиться к ней снова, введя пароль (ключ безопасности). Это может решить проблему и восстановить подключение к Интернету, например, в том случае, если настройки сети были изменены пользователем или вирусом.

4. Установите правильную дату на Android-устройстве

Неверная дата может быть причиной проблемы с Интернетом. При этом сайты будут открываться, но могут не работать Антивирусы, Google Play Маркет и т.п. .

5. Отключите прокси-сервер

Если на вашем компьютере или Android устройстве включен прокси-сервер, может также наблюдаться ситуация, когда Wi-Fi подключен, а Интернета нет. Обычно такая проблема возникает на Андроиде.

6. Проверьте настройки Интернет-соединения на роутере

Зайдите в настройки WAN или Интернет на маршрутизаторе. (). Проверьте, чтобы были указаны правильные параметры подключения , такие как:

тип соединения с провайдером (смотреть в договоре или на сайте провайдера);
логин и пароль, если таковые требуются (смотреть в договоре);
правильно ли указан MAC-адрес (уточните в договоре. Если сделали сброс роутера, возможно, Вам придется сходить в офис Интернет-провайдера с паспортом и договором и попросить прописать новый MAC-адрес WAN-порта маршрутизатора).

Если ваш провайдер использует PPTP соединение, а у вас на роутере настройки сбились и теперь вместо PPTP выбран IPoE (динамический IP), то естественно маршрутизатор не сможет соединиться с Интернетом. В таком случае сайты не будут открываться ни на одном устройстве.

7. Смените беспроводной канал

Беспроводное оборудование, которое находится по соседству и работает на смежных каналах, может создавать помехи вашему роутеру. Попробуйте изменить канал Wi-Fi.

А еще лучше будет сначала проверить, какие каналы более свободны. Это можно сделать с помощью приложения для Android или InSSIDer для Windows.

8. Установите WPA2-PSK + шифрование AES для вашего Wi-Fi сети

Алгоритм шифрования WPA2-PSK является самым защищенным. А шифрование AES обеспечит высокую скорость и безопасность. Большинство устройств, даже не новых, успешно работают в режиме WPA2-PSK с алгоритмом AES.

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает: другие причины проблемы

Слабый сигнал

Если от клиентского устройства до роутера слишком большое расстояние, тоже может быть такая проблема: устройство получило IP-адрес, но Интернета нет. Поэтому сначала нужно проверить, появляется ли Интернет при приближении к роутеру (если приблизиться возможно). Затем — если проблема именно в расстоянии — каким-то образом постараться его сократить. Если роутер ваш, расположите его посередине дома.

Некоторые организации предоставляют бесплатный вай фай, но для того, чтобы вас пустило в Интернет, нужно запустить браузер, ввести пароль или пройти какую-то другую процедуру авторизации. Например, указать номер телефона и ввести код из СМС. С такими сетями лучше не связываться и никакой информации о себе не вводить во избежание проблем. Куда легче найти другую точку доступа без таких нюансов.

Если вы проделали все, но у вас по-прежнему нет подключения к Интернету через активное соединение по Wi-Fi, есть еще один вариант: настройте статический IP-адрес. Такой метод не является решением в полном смысле слова, но в ряде случаев помогает обойти проблему и получить доступ в Интернет. Для этого на смартфоне, вызовите свойства подключения к Wi-Fi сети, установите флажок Показать дополнительные параметры и выберите Статический IP :

Надеюсь, эта инструкция помогла вам определить и устранить проблему с подключением к Интернету и теперь все ваши устройства выходят в сеть, как по проводам, так и по беспроводной сети. Вопросы и дополнения к статье пишите, пожалуйста, в комментариях.

1. Перезагрузите роутер и проверьте правильность подключения кабелей

При использовании кабеля для подключения, проверьте, в какие порты подключены сетевые разъёмы. Интернет-кабель, который предоставляется провайдером, должен быть включен в отдельный слот. Обычно он находится на некотором удалении от остальных портов или обозначается другим цветом (зачастую синим).

После этого перезагрузите маршрутизатор. Это действие следует выполнить независимо от того, как выполняется подключение к роутеру — с помощью провода или по беспроводной сети (WiFi). Для перезагрузки устройства используйте кнопку «Power» или «On/Off» на самом устройстве. Нажмите кнопку для отключения маршрутизатора, а через 10-15 секунд повторите нажатие, чтобы его включить. В случае, когда на задней панели нет отдельной кнопки для перезагрузки, отключите аппарат от электрической сети, вынув блок питания из розетки. По прошествии 30-40 секунд снова включите устройство, и после его загрузки проверьте, видит ли компьютер роутер.

2. Выполните диагностику подключения

Запустите панель управления Windows на том компьютере, где возникают трудности с подключением. В центре управления сетями выберите отмеченный на скриншоте пункт меню.

Найдите необходимый адаптер сети, кликните на нём правой кнопкой и запустите диагностику. Windows попытается выявить проблему, которая возникает при подключении. В случае успешного обнаружения и исправления неполадок система сообщит вам, что неисправности были устранены. Затем повторите подключение, и компьютер будет видеть роутер.

Важно! Диагностика сети может занимать несколько минут. Рекомендуется не прерывать процесс выявления неполадок.

3. Используйте другой тип подключения

Если предыдущие действия не помогли, попробуйте подключиться к домашней сети другим способом. Если используется кабельное подключение, подключитесь по WiFi, и наоборот. Такой метод позволяет локализовать ошибку и для её дальнейшего исправления. Среди недостатков можно отметить, что настольные ПК редко оснащены WiFi адаптером, поэтому зачастую воспользоваться этим способом можно только на ноутбуке. Для диагностики можно воспользоваться вторым компьютером. Это поможет определить, где возникает ошибка — на компьютере или роутере.

4. При использовании WiFi проверьте открытость имени сети

Компьютер может не находить домашний WiFi, если сеть настроена как скрытая. Такие сети не отправляют окружающим беспроводным устройствам своё название (SSID). Подключиться к скрытой сети можно после ввода её имени и авторизации (при наличии шифрования). Проверить текущие настройки WiFi можно в веб-интерфейсе маршрутизатора. Подключитесь к роутеру кабелем и убедитесь, что соединение установлено (компьютер его видит). Переверните маршрутизатор и на его нижней стороне посмотрите адрес для входа в админ-панель, а также логин и пароль. Перейдите по указанному адресу в браузере, введите данные учётной записи и найдите настройки беспроводной сети.

Среди настроек будет флажок, отвечающий за видимость имени беспроводной сети. В роутерах различных производителей он называется по-разному, например, «Сделать сеть скрытой», «Скрыть SSID», «Скрыть имя сети». На маршрутизаторах TP-Link нужный пункт называется «Включить широковещание SSID», а найти его можно в меню «Беспроводной режим -> Настройки беспроводного режима». Измените этот параметр, перезагрузите роутер и попробуйте выполнить повторное подключение.

5. Убедитесь в исправности Ethernet-порта на компьютере

Подключите интернет-кабель непосредственно к компьютеру, без использования роутера. Если доступ в Интернет появится, то компьютер не видит роутер из-за проблем с самим маршрутизатором. В противном случае, если доступ в Интернет не появится, ошибка может возникать из-за неполадок с сетевой картой компьютера. Рекомендуется переустановить драйвер сетевой карты или заменить её.

6. Замените сетевой кабель

Выход сетевого кабеля из строя — одна из частых причин, по которым компьютер не видит роутер. Поломка кабеля обычно связана с его физическим повреждением, которое не всегда легко заметить. Шнур могут повредить дети или домашние животные, он может быть передавлен дверью или зажат плинтусом. Попробуйте использовать другой Ethernet-кабель для подключения компьютера к маршрутизатору.

7. Вставьте сетевой кабель в другой порт роутера

Причиной возникновения неполадок может являться поломка одного из LAN-портов устройства. Современные маршрутизаторы оснащены несколькими портами Ethernet, как правило, их четыре. Отсоедините сетевой кабель, которым роутер подключается к компьютеру, от используемого входа и подключите к соседнему. Если компьютер всё ещё не видит роутер, попробуйте вставить шнур в другой порт. Если подключение успешное, на корпусе маршрутизатора загорится соответствующий индикатор LAN.