Весьма часто люди жалуются на то, что у них не загружается планшет. Как быть в данной ситуации? Какие действия помогут "оживить" устройство без особого труда? Можно ли как-то включить гаджет, который отказывается работать? Почему вообще планшет иногда не загружается? Разобраться во всем этом не так трудно, как кажется. И это несмотря на то, что причин подобного явления может быть много. Достаточно внимательно вспомнить, что предшествовало поломке. Так как быть, если планшет не работает и не хочет загружаться?
Классификация причин
Уже было сказано, что источниками проблемы могут являться многие ситуации. Есть определенная их классификация. Она наполовину помогает понять, что случилось, и составить дальнейший план действий.
Планшеты и другие устройства могут отказываться работать и нормально загружаться в следующих случаях:
- из-за аппаратных неполадок;
- при сбоях в установленном программном обеспечении.
Как правило, в первом случае нельзя точно сказать, удастся ли вернуть гаджет к жизни. А вот в случае с ПО чаще всего удается без особого труда возобновить работоспособность планшета.
Нет заряда
Теперь немного о том, какие конкретно проблемы возникают у пользователей, и как их решить. Не загружается планшет? "Андроид" или любой другой - это не так важно. Первым делом стоит удостовериться в том, что у устройства достаточно энергии для начала работы. Как правило, если ее нет, то и гаджет работать откажется.
Иногда планшет загружается и тут же выключается. В некоторых ситуациях экран гаснет после логотипа производителя. Подобные ситуации указывают на то, что немного энергии у устройства есть, но ее недостаточно для нормальной работы с системой.
В подобных ситуациях предлагается:
- Включить планшет в сеть, немного подождать и повторить попытку включения. Как только заряд появится, проблема исчезнет.
- Заменить аккумулятор устройства. Иногда именно плохая или неисправная батарея ведет к тому, что не загружается планшет.
Производитель
Следующей распространенной причиной является производитель. Планшет не загружается? Удивляться данному явлению не стоит, если речь идет о китайской продукции. В частности, дубликатах от известных производителей.
Если у гражданина именно китайский планшет, то неполадки, связанные с включением устройства, могут устраняться следующими методами:
- перезагрузкой гаджета (постоянными попытками включить его);
- ремонтом в сервисном центре;
- покупкой нового устройства.
На практике чаще всего китайские девайсы реанимируют, сдав их в ремонт, или решают проблему путем приобретения нового планшета. У оригинальных гаджетов неполадки и сбои в работе происходят крайне редко. Но от них никто не может быть застрахован на все 100 %.
Вирусы
Планшет включается, но не загружается? На самом деле данное явление не такое уж и редкое. На практике с подобными ситуациями сталкивались многие пользователи.
Проблемы с включением планшетов иногда вызывают вирусы, проникшие в операционную систему гаджета. Сейчас очень много разнообразной заразы, выводящей их строя ОС телефонов и прочих мобильных устройств. Вернуть к жизни гаджет поможет его лечение.
Проводится оно, как правило, в сервисных центрах. Самостоятельно пользователям не рекомендуется производить проверку и чистку планшетов. Иначе можно столкнуться с полным крахом ОС.
Настройки
Что делать, если не загружается планшет? Не паниковать - это главное. Большинство ситуаций можно разрешить без особого труда. Достаточно знать, как действовать в том или ином случае.
Например, иногда причиной того, что не загружается планшет, становятся сбитые настройки операционной системы. Можно "сбросить" их. После подобного шага устройство начинает работать нормально.
Hard Reset
Сброс настроек у мобильных устройств называется "Хард Резет". Проводится он по определенному алгоритму. Помощь специалистов здесь не нужна - каждый самостоятельно способен справиться с задачей.
Планшет не загружается? Перед тем как перебирать возможные причины неполадки, рекомендуется провести "Хард Резет". Активировать данную функцию предлагается по следующему алгоритму:
- Вынуть из устройства сим-карту и память. Это не обязательные шаги, но лучше предпринять их для нормальной работы с операционной системой.
- Одновременно нажать на кнопку включения устройства, а также на регуляторы громкости.
- Подержать кнопки нажатыми несколько секунд. Устройство должно завибрировать и включиться.
- На экране выбрать "Настройки" - "Форматировать".
- Требуется выбрать "Перезагрузку", или Reset. Устройство совершит упомянутое действие. Настройки в ходе процесса сбросятся.
Именно такой алгоритм действий поможет осуществить сброс настроек до складских. Если проблема крылась именно в этом, то после процедуры планшет заработает с новой силой.
Прошивка
Тем не менее это еще не все причины, по которым изучаемое устройство отказывается работать. Как уже было сказано, иногда проблема кроется в программном обеспечении. Планшет не загружается дальше логотипа или вовсе отказывается нормально работать? Тогда предлагается воспользоваться еще одним приемом. Но его лучше применять уже после задействования опции "Хард Резет". О чем идет речь?
О прошивке операционной системы. Проблемы с данной составляющей приводят к тому, что не загружается планшет. Рекомендуется восстановить прошивку до начального состояния. Как это сделать?
Для самостоятельного сброса можно воспользоваться следующей схемой действий:
- Нажать на устройстве одновременно кнопку включения, а также кнопку регулирования громкости.
- Дождаться вибрации планшета. Как только она появится, отпустить зажатые кнопки.
- В меню выбрать "Настройки" - "Восстановление прошивки".
- Дождаться окончания процесса.
Следует обратить внимание на то, что при невозможности входа в режим восстановления источником проблемы с включением является именно аппаратное повреждение. Скорее всего, придется нести гаджет в ремонт или просто покупать новое устройство.
Перепрошивка
Не загружается планшет? Еще один способ вернуть устройство к жизни - это осуществление перепрошивки гаджета. Данный процесс самостоятельно проводить крайне не рекомендуется. В неумелых руках перепрошивка приводит к окончательной "смерти" устройства.
Именно поэтому лучше всего будет отнести гаджет в сервисный центр. Там за определенную плату осуществят перепрошивку устройства. После этого планшет будет работать, как новый. А вот неправильно проведенная перепрошивка способна доставить немало проблем пользователям.
Повреждения
Планшет включается, но не загружается? Или вовсе никак не реагирует на действия? Вполне вероятно, что имеет место механическое повреждение. Оно встречается весьма часто у современных пользователей. Исправить подобное явление можно несколькими методами.
Если точнее, то попробовать стоит следующие приемы:
- несколько раз предпринять попытку включения планшета;
- отнести гаджет в сервисный центр на диагностику;
- поменять устройство.
Как правило, механические повреждения могут возникать при любых негативных воздействиях на планшет. Например, если устройство выпало из рук. Либо его придавили какие-то предметы. Весьма часто девушки и подростки сталкиваются с подобной проблемой, просто нося планшет в сумках со множеством вещей.
К сожалению, подобные ситуации чаще всего разрешаются непосредственной заменой устройств. Осуществлять перепрошивку, а также сбрасывать настройки нет смысла. Лучше всего доверить все манипуляции профессионалам.
Ремонт
Что делать, если не загружается планшет, а все действия, которые можно было предпринять, уже завершены? В таком случае остается только одно - обращение в сервисный центр. Специально обученные люди за определенную плату проведут полную диагностику устройства, а также помогут вернуть планшет к жизни. Разумеется, если такое возможно.
Чаще всего именно такой способ доставляет меньше всего проблем. В сервисном центре смогут и прошивку поменять, и какие-то поврежденные составляющие планшета. Лишь в некоторых случаях даже обращение в подобную организацию оказывается бесполезным. Это значит, что включить планшет уже не получится - придется покупать новый.
На самом деле пугаться ситуации, при которой планшет или телефон не включается, не стоит. Если не хочется долго разбираться в проблеме, лучше отнести устройство в ремонт сразу же. Это наиболее безопасное и лучшее решение.
В таком случае, поставьте на зарядку на пару часов. Потом, подержите кнопку выкл 15 сек (либо нажать reset). Подождите мин 15 пока остынет корпус планшета (задняя крышка может греться при зарядке). Теперь Попробуйте включить (3-5 сек кнопка вкл) и подождите 2 минуты.
Примите мои соболезнования, ведь если вы читаете эту статью — значит ваш Андроид-планшетик перестал включаться. Причины могут быть «железные» и «софтверные». Первая причина заключается в физической неспособности включится из-за повреждений батареи, платы, кабелей. Вторая — кто-то запорол операционку на планшете, и в силу того что она криво встала после , или какая-нибудь свежеустановленная прога оказалась крайне некомпетентной, девайс не может «завестись».
Планшет не включается вообще
1. Вспомните, когда последний раз заряжали своего электронного друга. Одна из самых распространенных причин — планшет полностью разряжен. В таком случае, даже если вы поставите его на зарядку, должно пройти некоторое время (иногда до 10 минут), когда у планшета будет достаточно мощности для того, чтобы он включился. Посидите возле пациента, и с перерывом в одну минуту надолго зажимайте кнопку включения, пока не засветится экран. И да, вы должны быть уверенны, что зарядное устройство рабочее. Если нет никаких изменений, проверьте на другом устройстве, работает ли зарядное, либо смените его. Если же вам интересно , то вам нужна другая статья.
2. Вспомните, может вы давали планшет ребенку? Возможно, малыш со всех сил жахнул экраном об угол кроватки, и повредил дисплей. В таком случае, сам планшет может работать, но экран придется заменить. Та же самая ситуация, если планшет с приземлился с полутораметровой высоты на асфальт, или кафельный пол. Самостоятельно вы мало чем сможете ему помочь — можно только посочувствовать бедолаге. Обычно о поврежденном экране свидетельствуют механические видимые дефекты, или отсутствие изображения при включении (вместо него может быть видна только подсветка, и то не всегда).
3. Планшет не падал, не ударялся, но изображения никакого нет? Маловероятно, но все же: возможно пришел капут видеоадаптеру.
Если на на ваш планшет еще есть гарантия, то и глупо чинить его самому. Несите в сервис-центр и не парьтесь. Конечно, вы можете скачать в интернете схемы и попробовать починить его самому или отдать знакомому, но лучше этого не делать.
Планшет включается только наполовину
Во всем виноват программный сбой, и только он. В таких случаях мы наблюдаем включившуюся подсветку дисплея, а затем бесконечную загрузку (постоянно переливается надпись ANDROID), либо видим изображение с поломанным зеленым роботом.
Это может быть следствием:
1. Некорректно установленных или криво работающих игр, программ, лаунчеров.
2. Принудительно завершенных системных процессов, обеспечивающих стабильность работы операционки. Такое запросто может случиться если вы “убили” системный процесс через какой-то менеджер (или диспетчер) задач, либо сторонней программой “сохранялку батареи”. Поверьте, у меня такое было однажды.
Что можно сделать в такой ситуации?
Есть шанс «оживить» планшет, сбросив его настройки на заводские. Делается при помощи Хард-Резета, и лучше погуглить как он делается конкретно для вашей модели. Особенно если у вас планшет от китайского производителя. Очень рекомендую ознакомиться с инструкциями по hard reset’у на различных аппаратах. Вкратце опишу общий принцип, скорей всего вам надо будет сделать также:
- Выключаем планшет
- Достаем карту памяти и SIM-карту (на всякий случай)
- Зажимаем клавишу увлечения громкости (а у некоторых это уменьшение! ) и кнопку включения 10 секунд примерно, время тоже не для всех планшетов одинаковое.
- Планшет должен завибрировать
- Появляется менюшка. Выбираем клавишами громкости и включения пункт Settings . Далее — Format System
- Выбираем Reset Android , планшет перезагрузиться
- Все данные и настройки что были в памяти устройства сотрутся и вернуться к заводским
- Не пугайтесь, если у вас не получиться с первого раза, в основном получается со второго:)
Если данная инструкция не помогла, попробуйте воспользоваться советом по хард ресету от комментатора Димы в статье , сам совет можете не искать в комментариях, я его добавил в статью. Также вернуть девайс к жизни помогает . А как восстановить планшет после неудачной прошивки написано .
На всякий случай англоязычная видео инструкция по хард-резету для планшета Acer Iconia Tab A500:
Если появился лежащий Андроид с красным восклицательным знаком
В многих, я заметил в комментариях, все заканчивается так, как на картинке, или типа того:
Это режим стокового рекавери (если вам интересно что это), и в нем ничего плохого нет и боятся его не стоит. Более того, вы можете — ClockWorkMod Recovery. Если вы его видите — значит оно работает — а это хорошо. Попали вы в него потому что ввели неправильную комбинацию для хард-ресета, а я предупреждал, что она не для всех планшетов одинаковая. В данной ситуации вы можете нажать и держать кнопку включения пока планшет не выключится и попробовать заново, или просто подождать минут 5, пока он сам не выключится и повторить процесс. Попробуйте еще раз, на крайний случай можете просто перепрошиться.
Режим Fastboot
Еще иногда при попытках найти верную комбинацию пользователи попадают в Fastboot mode. В такой ситуации мы наблюдаем лежащего «Андроида» открытым брюхом/пузом, но без восклицательного знака. Пример такого меню у Nexus 7 (2013) на фото:
Если вы попали сюда, то выберите кнопками громкости пункт Restart bootloader и нажмите кнопку включения, подтвердив выбор. Возможно, это поможет вам загрузить невключавшийся ранее планшет.
А вообще советовать тут что-то конкретное бесполезно, так как у каждой модели свои загоны. У некоторых моделей планшетов надо всего лишь нажать кнопку «Домой», если появился лежащий Android с открытым брюхом — и покажется меню, в котором можно выбрать сброс настроек. А у некоторых — одновременно нажать на увеличение и уменьшение громкости. И подождать.
Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не запускается планшет. Это явление может проявляться по-разному.
К примеру, иногда аппарат включается, но не запускается, то есть все признаки включения есть (светятся лампочки, происходят какие-то процессы), но на экране ничего не отображается.
В других случаях загрузка происходит как обычно, но ярлыки не видны – зависает загрузочный экран. Может быть, пользователь видит логотип производителя, но дальше ничего не происходит. Но как бы там ни было, есть несколько способов, что делать в данной ситуации.
1. Выполните некоторые простые действия
В большинстве случаев не нужно предпринимать никаких особых действий.
Вместо этого сделайте вот что:
- Поставьте планшет на зарядку. Бывает, что планшет становится полностью разряженным и не может показать ни одно изображение и даже логотип производителя. Поэтому подключите к устройству зарядное устройство и подождите хотя бы минут 10, затем попытайтесь снова включить его.
- Если с зарядкой все хорошо, просто подождите некоторое время. В некоторых случаях из-за забитой памяти планшет будет грузиться чрезвычайно долго. Поэтому лучший выход в данной ситуации состоит в том, чтобы просто подождать, а потом немного очистить память.
Бывают случаи, когда и пытаться что-то сделать самому не имеет смысла и лучше довериться профессионалам.
В частности, речь идет вот о чем:
- Механические повреждения. Попытайтесь вспомнить, не роняли ли Вы планшет в последнее время. Для некоторых моделей серьезным ударом будет считаться даже легкий бросок в сумку. В результате бьется экран, и работать он больше не сможет. Лучше всего отдать устройство в ремонт и попросить заменить экран.
Внимание! Без особых знаний внутреннего устройства планшетов пытаться сделать это самостоятельно не стоит.
- Видеоадаптер полностью вышел из строя. Опять же, в данной ситуации единственный выход будет состоять в том, чтобы заменить этот элемент. Проверить данный вариант достаточно просто – на планшете не будет отображаться вообще ничего, в том числе и системное меню, о котором мы будем говорить дальше. В таком случае отдайте планшет в ремонт. Возможно, мастера найдут в нем еще какие-то проблемы.
2. Полный сброс
Существует достаточно много причин, почему планшет может не работать. Но речь идет о тех случаях, когда не запускается Андроид на планшете. То есть какая-то реакция на включение аппарата есть, но дальше ничего не происходит.
Чаще всего это проявляется в «зависшем» логотипе производителя или логотипе Android, как показано на рисунке №1.
Причин такого явления может быть достаточно много, но самые распространенные из них такие:
- некорректно установленные приложения;
- неправильно работающие приложения;
- принудительно завершенные системные приложения;
- одни приложения закрывают или влияют на другие.
В данном случае остается единственный выход – сделать полный сброс устройства.
Делается это следующим образом:
- Выключите планшет и на всякий случай достаньте SIM-карту и карту памяти MicroSD.
- Зажмите кнопку увеличения (на некоторых моделях нужно нажать кнопку уменьшения) громкости и одновременно с ней кнопку включения. На разных моделях вход в системное меню может происходить по-разному. Если вышеописанная инструкция в Вашем случае не помогает (не отображается такая картинка, как показано на рисунке №2), читайте документы к Вашему планшету. Также можете зайти на официальный сайт производителя и найти все необходимые инструкции там.
- Появится системное меню, в котором при помощи тех же кнопок увеличения и уменьшения громкости перейдите на пункт «wipe data / factory reset».
- В некоторых моделях нужно перейти в «Settings», затем в «Format System» и, наконец, нажать «Reset Android». После этого планшет перезагрузится, может начать вибрировать, в любом случае, начнется процесс стирания всей информации и возвращения к исходному состоянию.
Стоит сказать, что полный сброс не всегда получается сделать с первого раза, поэтому, если планшет после всех вышеописанных действий все равно не загружается, выполните их еще раз.
3. Нестандартные ситуации
Бывает, что в результате поиска правильной комбинации для входа в системное меню пользователь попадает в непредвиденные режимы, и видит нестандартные рисунки.
К примеру, Вы можете видеть картинку лежащего робота с открытым пузом. В данном случае снова зажмите кнопку включения и ждите, пока планшет перезагрузится.
Также Вы случайно можете попасть в режим Fastboot, как показано на рисунке №4.
В таком случае с помощью кнопок громкости перейдите на пункт «Restart bootloader» и нажмите кнопку включения, чтобы выбрать его. Планшет перезагрузится.
Итак, раз вы здесь, то у вас не включается планшет, а знакомых, которые могут решить эту проблему, нет или они очень заняты. Более того, вы явно пытались уже с ним что-то сделать и будем лелеять надежды, что ситуацию вы не усугубили.
Причин, почему планшет не работает, достаточно много, но при этом не значит, что без специальных знаний вы не можете провести минимальную диагностику. Очень даже можете. А вместе с этим еще и сэкономить себе н-ную сумму денег, которую пришлось бы заплатить сервисному центру. Главное четко и последовательно выполнять действия, которые по очереди будут откидывать разнообразные варианты.
Железо или софт?
Для начала нам нужно понять, в чем изначально кроется проблема - в аппаратной части планшета или в программной. Потому как от этого зависит серьезность наших действий, да и вообще ответ на вопрос, сможем ли мы самостоятельно его реанимировать.
Шаг 1. Смотрим повреждения
Осматриваем планшет на пример механических повреждений. Попытайтесь вспомнить, могли ли вы его где-то уронить или стукнуть. Возможно, вы давали его кому-то поиграть или просто попользовать. Как бы вы не были уверены, что человек обращался с ним аккуратно, то все равно не стоит доверять. Многие банально боятся сказать.
Осмотрев планшет мы:
а) Обнаружили повреждения. Даже малейший скол может стать признаком падения и как следствие поломки. Бывает, что на корпусе всего пару царапин, а внутри что-то взяло да и отвалилось. Советовать вам вскрывать планшет, искать схемы и самим чинить аппаратную часть никто не будет. Хотя бы потому, что в 90% случаев это приводит к еще большим поломкам. Поэтому планшет нужно нести по гарантии, либо, если ее срок иссяк, в мастерскую.
Ну а о варианте разбитого экрана говорить даже как-то глупо. Явно видно причину отсутствия работоспособности.
б) Не обнаружили повреждения. Чистенький хороший планшет, а каждую царапинку мы помним и это было давно. Значит переходим к шагу 2.
Шаг 2. 101-я попытка включить
Пытаемся включить планшет. Да, вы уже пытались его включить и он не включался - это ясно. Но сейчас нужно внимательно смотреть, что происходит, когда мы пытаемся его включить.
Предположительные варианты развития:
Вариант 1. Планшет начинает загружаться, но до конца не включается.
Вариант 2. Включается подсветка или появляются другие признаки жизни нашего девайса.
Вариант 3. Никаких признаков жизни.
Ниже разберем эти два варианта. Причем начнем с последнего.
Вариант 2. Только подсветка
В этом варианте все еще сохраняется возможность аппаратной поломки, но возможно, что дело просто в софте. Поэтому для начала мы выполняем все рекомендации по варианту 1 и если ничего не помогло - идем в сервис.
Вариант 1. Загружается, но не полностью
На самом деле самый распространенный вариант. То время, когда на телефоны и планшеты сложно было создать вирусы, давно уже прошли. Более того, сегодня операционная система на таких устройствах очень сложна и помехи в ее работе может создать абсолютно любая безобидная программа. Ну и конечно, никто не исключает варианта, когда наш Андроид глюкнул просто из-за неправильного выключения. В общем, как вы понимаете, причин может быть огромное количество, а нам сейчас главное вернуть наше устройство к жизни. Поэтому переходим к следующему шагу.
Шаг 3.5 Безопасный режим
Попробовать выполнить этот шаг можно в том случае, если наш пациент больше жив, чем мертв и просто очень лагает, не хочет догружать систему и вообще истерит разными методами. Поэтому и выделять его как отдельный шаг не особо нужно. Тем не менее, пробуем зайти в безопасный режим и восстановить операционную систему. На разных версиях Android он включается по-разному, поэтому читайте об этом в другой статье.
Шаг 4. Рестарт системы
Для начала вам придется смириться с тем, что все ваши данные и настройки удалятся. Точнее не все, а те которые хранятся в основной памяти планшета. Потому что привести устройство в чувство может рестарт системы или как его правильнее было бы его назвать hard reset. Что бы вы примерно понимали, что при этом происходит можно привести пример. Hard reset - это примерно тоже самое, что установить заводскую ОС на ноутбуке, которая храниться в отдельном защищенном разделе жестокого диска. Чаще всего он называется recovery.
Сделать этот самый hard reset
можно из специального меню, которое вызывается определенной комбинацией кнопок. Но как это обычно бывает, комбинации кнопок на разных моделях разные, а поэтому мы приведем наиболее частые. Не бойтесь перебрать все варианты. Хуже этим вы точно не сделаете. Только не забудьте извлечь из планшета карту памяти и симку, и советуется выполнять все действия с планшетом, подключенным к зарядке
Меню (это что-то вроде биоса на компьютере) вызывается одновременным зажатием следующих кнопок:
1) Увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопка включения
2) Кнопка включения, кнопка возврата (Домой/Home), Увеличение громкости
3) Увеличение громкости, кнопка включения
4) Уменьшение громкости, кнопка включения
5) Уменьшение и увеличение громкости.
Зажимайте секунд на 10 и попробуйте каждый вариант по несколько раз. С первого раза редко когда получается.
Если меню не вызвалось, но появилась картинка с упавшим роботом можно радоваться. Вы еще не перезагрузили, но уже наверняка проблема в софте, а это решаемо.
Мы зажимаем кнопки по одному из выше указанных вариантов и у нас:
а) Появляется меню. Тогда мы ищем настойки (Settings), там форматирование системы (Format System) и рестарт Андроида (Reset Android). Управление осуществляется кнопками регулирования громкости, а подтверждение - кнопкой включения.
б) Меню не появляется. Пробуем еще раз, потом другие комбинации, а когда количество попыток переходит разумный предел - несем специалисту. Значит проблема более серьезная.
в) Появляется упавший робот. Как уже говорилось, можете радоваться. Зажимаем кнопку включения и выключаем планшет. Ждем минут 5 и пробуем другую комбинацию. Внимание - после хард ресет все установленные настройки и все данные будут удалены
. Но вы получите полностью рабочее устройство.
В случае если нужную комбинацию найти не получается или hard reset не помог, переходим к следующему шагу.
