Покупка телефонов с рук чревата неприятными последствиями. Особенно это касается айфонов. Дело в том, что они имеют такую функцию, как iCloud Activation Lock, которая может быть не отключена во время продажи устройства.
А разблокировка айклауда – дело не из простых. Но я все же постараюсь дать в этой статье некоторые советы по решению данной проблемы.
Как разблокировать айфон 4s, если он заблокирован icloud
Сначала давайте разберемся, в каких случаях iPhone может быть заблокирован с помощью iCloud:
- Пароль от Apple ID слишком простой, поэтому хакеры могут с легкостью его взломать и залочить телефон.
- При неофициальной покупке девайса остались прошлые данные Apple ID.
- Возможно, вы по невнимательности купили уже заблокированный айфон.
- При перезагрузке перестал подходить идентификационный номер Apple.
В первом случае надо попытаться восстановить пароль от почты и Apple ID. Есть такой пункт как «Забыли пароль?», который поможет вам создать новый код для входа в почту. А там уже стараемся поменять айди айфона.
Но если хакеры уже добрались до Apple ID, то обычно они присылают сообщения с ультиматумом: «Вы мне пересылаете деньги, я вам предоставляю новый ID». Можно, конечно, заплатить, но не факт, что они будут верны своему слову. Так что лучше не идти у них на поводу, а обратиться сразу в техподдержку, которые обязательно помогут.
Во втором и третьем случае ваш айфон либо также может быть заблокирован в любой момент предыдущим пользователем, либо снова придется тревожить службу поддержки Apple, если он забыл идентификатор.
Четвертый случай очень редок, но у кого-то такое происходило. Тут возможно восстановить пароль через электронную почту. Для этого проходим по адресу: iforgot.apple и указываем свою почту, через которую был осуществлен вход в Apple ID.
После этого жмем по пункту «Получить сообщение по e-mail», и вам на указанный ящик придет инструкция по сбросу пароля.
Но вот все-таки случилось необратимое – через айклауд айфон заблокировали. У нас есть несколько вариантов.
Решение проблемы с помощью приложения
Для начала можно попробовать следующее. Заходим с какого-нибудь стороннего девайса в утилиту «Найти iPhone» на сайте айклауд. При этом во вкладке «Все устройства» должен светиться зеленый круглешок рядом с вашим телефоном.
Это был самый простой метод, но им воспользоваться чаще всего не удается ввиду потерянного пароля от идентификатора Apple.
Помощь от службы техподдержки Apple
Чтобы удалить айди старого владельца айфона и заменить его на свой придется связаться с Apple с просьбой о разблокировке. К письму следует также прикрепить фото вашего устройства, коробки со всеми данными и чека о приобретении (все должно уместиться на одном снимке).
Письмо отсылаем по адресу: [email protected] . В случае прихода ответного сообщения о том, что айфон краденный, отправляем письмо сюда: [email protected] . В качестве темы прописываем следующее: Case 12563785. Activation Lock. Purchase Validation .
Чтобы узнать свой номер кейса, заходим на support.apple.com, заполняем форму обращения, кликаем «Нажать», выбираем свой девайс и отправляем «Запрос на обслуживание и устранение неполадок» с просьбой убрать блок на телефоне.
Затем, прописав свои все данные и серийку от айфона, жмем на «Запланировать звонок». Через небольшой промежуток времени придет ответ с номером Case.
В самом письме необходимо указать вашу проблему, что вы приобрели телефон, но не можете полноценно им пользоваться ввиду заблокированного айклауда. Не забудьте написать серийный номер и IMEI от iPhone.
Ответ от Apple придет примерно через 7-10 дней, в котором вас проинформируют, что ваше устройство снято с блока. Теперь вы смело можете переактивировать айфон.
Как видите, лучше приобретать официальный продукт, нежели потом сталкиваться с такими проблемами. Надеюсь статья о том, как разблокировать айфон 4s, если он заблокирован icloud , была полезна для вас.
Привет, друзья! Не так давно я купил своей жене iPhone 7, а она у меня дама забывчивая и возникла проблема: как разблокировать айфон, если забыл пароль ? В этот момент я понял, какая будет следующая тема моей статьи.
Несмотря на то, что на большинстве моделей iPhone установлены сканеры пальцев, многие по привычке продолжают пользоваться цифровыми паролями. Есть также и владельцы моделей телефона 4 и 4s, в которых сканер отпечатков не встроен. Плюс есть вероятность глюков у сканера. Именно поэтому до сих пор тысячи людей сталкиваются с проблемой забытого пароля.
1. Как разблокировать iPhone, если забыл пароль: 6 способов
После десятой попытки любимый айфон блокируется навсегда. Компания старается максимально защитить владельцев телефона от взлома данных, потому восстановить пароль довольно сложно, но такая возможность есть. В этой статье мы приведет целых шесть способов того, как разблокировать айфон, если забыл пароль.
Важно! Если перед попыткой сброса вы не выполняли ни одной синхронизации ваших данных, все они будут потеряны.
1.1. С помощью iTunes при предыдущей синхронизации
Если владелец забыл пароль на iPhone, этот способ рекомендуемый. Предусмотрительность в деле восстановления очень важна и если вам повезло иметь резервную копию данных, никаких проблем возникнуть не должно.
Для этого способа понадобится компьютер, на котором раньше проводилась синхронизация с устройством
.
1. С помощью usb-кабеля подключите телефон к компьютеру и дождитесь, пока он появится в списке устройств.
3. Теперь нужно подождать, некоторые время iTunes будет синхронизировать данные. Этот процесс может занять несколько часов, но он того стоит, если данные вам нужны.
4. Когда iTunes сообщит о завершении синхронизации, выберите пункт «Восстановление данных из резервной копии iTunes». Использование резервных копий проще всего из того, что можно сделать, если забыл пароль на iPhone.
5. В программе появится список ваших устройств (если их несколько) и резервных копий с их датой создания и размером. От даты создания и размера зависит то, какая часть информация останется на iPhone, изменения, сделанные со времени последней резервной копии, также сбросятся. Поэтому выбирайте самую новую резервную копию.
Если вам не повезло иметь заранее сделанную резервную копию телефона или данные для вас не нужны, читайте статью дальше и выберите другой способ.
1.2. Как разблокировать айфон через iCloud
Этот способ работает только при том условии, что у вас настроена и активирована функция «Найти iPhone». Если вы все равно задаетесь вопросом касательно того, как восстановить пароль на айфоне, используйте любой из других пяти способов.
1. В первую очередь вам нужно перейти по ссылке https://www.icloud.com/#find с любого устройства, без разницы, смартфон это или компьютер.
2. Если перед этим вы не входили на сайт и не сохраняли пароль, на этом этапе вам нужно ввести данные от профиля Apple ID. Если вы забыли пароль от учетной записи, перейдите в последний раздел статьи касательного того, как сбросить пароль на айфоне для Apple ID.
3. В верхней части экране вы увидите список «Все устройства». Кликните на него и выберите нужное вам устройство, если их несколько.
4. Нажмите «Стереть (имя устройства)», таким образом вы сотрете все данные телефона вместе с его паролем.
5. Теперь телефон вам доступен. Вы сможете восстановить его с резервной копии iTunes или iCloud или заново настроить, словно он только что куплен.
Важно! Даже если служба активирована, но при этом на телефоне отключен доступ к Wi-Fi или мобильному интернету, использовать этот способ не получится.
Без подключения в интернету большинство способов того, как взломать пароль на айфоне, не сработают.
1.3. С помощью сброса счетчика неверных попыток
Если ваш гаджет заблокировался уже после шестой попытки введения пароль, а пароль вы надеетесь вспомнить, попробуйте сбросить счетчик неверных попыток.
1. Подсоедините телефон к компьютеру через usb-кабель и включите iTunes. Важно, чтобы на мобильном был включен Wi-Fi или мобильный интернет.
2. Немного подождите, пока программа «увидит» телефон и выберите пункт меню «Устройства». После нажмите «Синхронизировать с (имя вашего айфона)».
3. Сразу после начала синхронизации счетчик обнулится. Вы можете продолжать попытки ввести правильный пароль.
Не забывайте, что счетчик не обнулить просто перезагружая устройство.
1.4. С помощью режима восстановления
Этот способ сработает даже если вы никогда не синхронизировались с iTunes и не подключали функцию для нахождения iPhone. При его использовании и данные устройства, и его пароль удалятся.
1. Подключите айфон через usb к любому компьютеру и откройте iTunes.
2. После этого вам нужно зажать одновременно две кнопки: «Режим сна» и «Главная». Держите их долго, даже когда устройство начнет перезагружаться. Вам нужно дождаться окна режима восстановления. В iPhone 7 и 7s зажмите две кнопки: Сна и уменьшения громкости. Удерживайте их так же долго.
3. Вам предложат восстановить или обновить телефон. Выберите восстановление. Устройство может выйти из режима восстановления, если процесс затянется, тогда повторите все шаги заново 3-4 раза.
4. По окончанию восстановления пароль сбросится.
1.5. С помощью установки новой прошивки
Этот способ надежный и работает у подавляющего большинства пользователей, но требует подбора и загрузки прошивки, которая весит 1-2 Гигабайта.
Внимание! Тщательно выбирайте источник для скачивания прошивки. Если внутри неё будет вирус, он может полностью сломать ваш айфон. Как разблокировать его узнать у вас уже не получится. Не игнорируйте предупреждения антивирусной программы и не скачивайте файлы с расширением.exe
1. С помощью компьютера найдите и скачайте прошивку для вашей модели iPhone с расширением.IPSW. Это расширение одинаково для всех моделей. Например, почти все официальные прошивки можно .
2. Войдите в Проводник и переместите файл прошивки в папку по адресу C:\Documents and Settings\имя пользователя, которое вы используете\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates .
3. Теперь подключите ваше устройство к компьютеру через usb-кабель и войдите в iTunes. Перейдите в раздел вашего телефона (если у вас несколько устройств). У каждой модели будет полное техническое имя и вы легко найдете свою.
4. Нажмите CTRL и «Восстановить iPhone». У вас появится возможность выбрать файл прошивки, который вы скачали. Кликните на него и нажмите «Открыть».
5. Теперь остаётся ждать. В конце концов пароль сбросится вместе с вашими данными.
1.6. С помощью специальной программы (только после джейлбрейка)
Если ваш любимый телефон взломан вами или предыдущим владельцем, все способы выше вам не подходят. Они приведут к тому, что вы установите официальную прошивку. Вам придется скачать для этого отдельную программу под названием Semi-Restore. Она не сработает, если у вас в телефоне нет файла OpenSSH и магазина Cydia.
Внимание! На данный момент программа работает только на 64-битных системах.
1. Скачайте программу на сайте https://semi-restore.com/ и установите её на компьютер.
2. Подключите устройство к компьютеру через usb-кабель, через некоторое время программа его распознает.
3. Откройте окно программы и нажмите кнопку «SemiRestore». Вы увидите процесс очищения устройств от данных и пароля в виде зелёной полосы. Ожидайте, мобильный может перезагрузиться.
4. Когда полоза «доползёт» до конца, вы сможете снова пользоваться телефоном.
2. Как сбросить пароль для Apple ID?
Если у вас нет пароля к учетной записи Apple ID вы не сможете войти в iTunes или iCloud и сбросить. Все способы того, как восстановить пароль на айфоне у вас не сработают. Поэтому вас сначала понадобится восстановить пароль Apple ID. Чаще всего идентификатор учётки - это ваша почта.
1. Перейдите на страницу https://appleid.apple.com/#!&page=signin и нажмите кнопку «Забыли Apple ID или пароль?».
2. Введите ваш идентификатор и кликните на «Продолжить».
3. Теперь вы сможете сбросить пароль четырьмя способами. Если вы помните ответ на контрольный вопрос, выберите первый способ, введите ответ и вы получите возможность ввести новый пароль. Вы также можете получить письмо для сброса пароля на основную или резервную почту учетной записи. Если у вас есть другое устройство Apple, вы можете восстановить пароль с помощью него. В случае, если вы подключили двухэтапную проверку, вам также нужно будет ввести пароль, который придет на ваш телефон.
4. После того, как вы сбросите пароль любым из этих способов, вам нужно будет обновить его в других службах Apple.
Какой из способов сработал? Возможно, вы знаете лайфхаки? Делитесь в комментариях!
Если Вы читаете эту статью, то Вы наверняка заблокировали айфон. А о том, как разблокировать, сколько это стоит, можно ли это делать, с помощью каких программ это делать, что делать если забыл пароль от iCloude или iPhone?! Всё это мы разберем в данной статье. Вы пришли именно в то место, которое искали.
Проблема эта не новая и она затронула огромное количество пользователей, справедливости ради хотелось бы сказать, что в некоторых случаях разблокировка происходит не совсем законно.
Причин возможной блокировки может быть огромнейшая масса, но объединяет все эти причины одна проблема, а проблема эта называется «Где мне взять пароль от Apple ID», либо «если я забыл пароль, что делать». Все эти причины мы объеденим в одну и рассмотрим решения проблемы «как открыть заблокированный iphone 6».
Блокируют айфон с помощью программы iсloud Activation Lock. Эта программа вышла не так давно, начала функционировать с операционными системами iOS7. Предназначена эта программа для того, чтобы сократить риски при краже, или утере пользователем устройства.
Если хозяин телефона включит функцию защиты, то никто не сможет пользоваться телефоном без данных от iCloud,поэтому никто не узнает как разблокировать айфон. Хотелось бы отметить, что вернуть настройки в базовое состояние возможно только непосредственному владельцу айфона, так как при сбросе настроек Вам потребуется пароль.
Иногда бывают случаи, когда продавцы просто-напросто забывают сообщить покупателю логин и пароль и при выводе сообщения введите логин и пароль покупатель находится в состоянии непонимания. Какой пароль?! Какой логин?! Но обо всём по порядку. Для начала восстановим доступ к iCloud.
Для начала мне хочется сообщить Вам одну очень неприятную новость. Как бы Вы не старались «обойти» данную программу, к сожалению у Вас не получится. Поэтому мы пойдем путем восстановления учетной записи в iCloud.
В новом окне надо ввести Apple ID, ранее использовавшийся на телефоне, этот номер должен находиться у Вас, если у Вас его нет то ищите бывшего владельца с помощью сети интернет, он имеет доступ к телефону.
Следующим шагом на экране, будет возможность выбора восстановления доступа к телефону. Вводим свою почту, нажимаем отправить и ждем своего письма, в котором должна прийти ссылка с помощью которой Вы сможете сбросить пароль.
На самом деле причин блокировки очень много и далее мы рассмотрим несколько из них.
Взлом аккаунта
В нашу мастерскую обращается все больше и больше недовольных потребителей, у которых взломали аккаунт, причина этому чаще всего лежит на самом потребителе, так как он защищается слабыми паролями на почте, а уже через почту наши добросовестные и всемогущие русские хакеры взламывают Вашу почту программами на подобии Brute Force находят там письмо от компании Apple, а дальше сами понимаете…
Для чего они это делают!? Ну допустим они сперли Ваш ID и что из этого!? Так вот с помощью новой технологии Вы можете заблокировать телефон с расстояния, еще не забыли!? Наши хакеры блокируют телефон через iCloud и Вам приходит письмо, с предложением бартера чисто символической суммы в 500-1000 рублей за Ваш ID.
Что же делать если это уже произошло? Для начала нужно восстановить пароль, в случае если Ваша почта уже взломана, стараемся восстановить пароль, обычно такая возможность есть при каждой регистрации.
Если у Вас все получилось и Вы зашли в свою почту, еще раз меняем пароль, но уже на более сложный. После восстановления почты, пытаемся восстановить утерянный ранее доступ к Apple ID.
Внимание! В самом печальном случае, на Вашу почту не придет ни одного письма. Но расстраиваться рано, берем «ноги в руки» и обращаемся в службу поддержки Apple, чем быстрее тем лучше.
Данные Apple ID на предыдущем владельце
Бывают такие случаи. Вы не можете получить доступ к iCloud, быть может Вам давно настраивал телефон знакомый или еще «лучше», Вы оплатили услугу настройки iCloud в магазине, а данные Вам просто не сказали.
Для начала разберемся, чем это может Вам обернуться.
Человек, который знает Ваш логин и пароль может спокойно управлять Вашим телефоном удаленно, а именно
- Всё что синхронизируется с облаком iCloud становится доступным лицу которое имеет Ваш логин и пароль.
- Ваше местоположение могут отслеживать и находить Вас в любой точке планеты.
- Ваш телефон могут просто-напросто очистить и всё это произойдет без Вашего участия и удаленно
- Устройство по сути дела становится не контролируемым в Ваших руках
Первое что нам нужно сделать, это выйти из данной учетной записи, но к сожалению это не так просто, Вам по любому нужен предыдущий владелец, по другому не получится выйти из учетной записи iCloud.
Никакой колл-центр Вам не поможет, вся эта технология на том и построена, хочешь восстановить? Давай пароль? Нет пароля? Восстанавливай! Нет почты? А может это не твой телефон?!
Заблокированный iCloud iPhone
Итак, представляем ситуацию, идем мы значит по парку, а на нашем пути лежит совсем новенький гаджет от продукции Apple, мы его поднимаем и пытаемся разблокировать, но к сожалению сделать этого не получается и в большинстве случаев люди сразу начинают придумывать как его разблокировать. Ниже я представлю три варианта развития действий данного радостного события.
Думаю самое правильное решение — это найти прежнего хозяина данного гаджета, иногда на экране монитора высвечиваются данные о владельце с просьбой перезвонить, но к сожалению это бывает редко.
В наше время может произойти все что угодно, предположим, телефон который Вы нашли, был кем то украден и просто выброшен от ненадобности. Так что сразу вспоминаем о нашей доблестной полиции и всевозможных спецслужбах. Ваше местоположение вычислить не составит труда, даже при выключенном телефоне. Телефон успешно вернется к своему владельцу, а Вас будет ждать неприятный разговор с полицмэнами. Посадить Вас за это не посадят, но кучу объяснительных, о том «как вы нашли телефон в парке поздним вечером восьмого» и огромная трата драгоценнейшего времени будет Вам обеспечена.
Так как Вы все равно телефоном с полной функциональность пользоваться не сможете.Второе решение — разобрать мобилку на запасные части и продать их. Чувствуете запах автомобильного угона?!
Ну и третье решение это использовать всемирную паутину для решения этой проблемы. В YouTube ходит огромная масса разных видео под шикарными названиями. К сожалению, названия остаются названиями и по этой программе я не нашел ни одного дельного совета.
Конечно что-то эти советы делают, к примеру немного увеличивают функциональность гаджета в режиме блокировки, но то что нужно именно нам я еще не встретил.
Заключение
Конечно может эта новость и расстроит многих пользователей и читателей, но все же мне придется это сказать. Обойти разными путями программу iCloud Activation Lock просто-напросто невозможно. Вы можете перелопатить огромную кучу сайтов и потратить огромнейшую кучу времени, но взломать iCloud Activation Lock невозможно.
Сегодня мы поговорим на одну из тем, которая очень и очень распространена в сети интернет, а именно побеседуем вот о чем, как разблокировать айфон и как разблокировать айклауд на айфоне 4s. Давайте с Вами разберемся, что же все таки означает блокирование учетной записи в программе iCloud. Если вы приобрели свой аппарат в подержаном состоянии, то старый хозяин, уже Вашего гаджета, может спокойно заблокировать Ваш телефон с помощью программы-приложения iCloud.
Делается это для того, чтобы другие люди не пользовались телефоном. Так что, если человек который имеет доступ к icloud отключит Ваш гаджет, это будет очень печально.
Существует только один способ, который может решения этой проблемы. Для этого нам нужно разблокировать iCloud. Что нам даст разблокировка iCloud?
Разблокировка айфона сможет освободить Ваш аппарат от учетной записи предыдущего пользователя данного телефона. Так же все это даст возможность для полной настройки Вашего профиля, Вы снова сможете звонить своим друзьям, отправлять им сообщения и конечно же, пользоваться любимыми приложениями.
Один из самых простых способов решения этой проблемы, использовать способ разблокировки по IMEI.
На заре 2014 года корпорация Apple представила всему миру одно из новейших дополнений к iOS7, это дополнение поспособствовало полному изменению доступа через учетные записи в iPhone. Сервис быстро набрал популярность, как в общем и все что связанное с корпорацией Apple. На сегодняшний день этот сервис знаком каждому владельцу продукции Apple, называется этот сервис iCloud.
Самое главное новшество этого сервиса заключается вот в чем, если вы перезагрузили свой гаджет, то Вам придется ввести логин и пароль чтобы в свою учетку и только тогда Вы сможете пользоваться звонками, сообщениями и приложениями.
С одной стороны, идея очень уж муторная для пользователя, но все минусы перекрывает существенное повышение безопасности данного продукта.
ID и iCloud
1 Что же представляет из себя этот iCloud спросите Вы?iCloud — это огромнейшее хранилище или склад разнообразных данных, особенность у хранилища в том, что любители музыки могут получить прямой доступ к своим любимым аудиофайлам или фоткам, рабочим файлам, текстовым документам в общем ко всему что Вы любите. Все это теперь доступно любому пользователю который синхронизировался с Вашим гаджетом.
Огромным плюсом данного склада является то, что Вы так же можете сохранять на нем резервные копии своего телефона. Хотелось бы отметить, что сервис помогает найти Ваш телефон при утере или краже, что существенно повышает безопасность Вашего аппарата.
2 Что такое ID?Apple ID — это идентификационный номер вашего телефона, он представляет из себя электронную почту и применяется как Ваше имя пользователя, используют его во всех сервисах компании Apple, так что не советую Вам ее терять.
Суть
После шикарной раскрутки сервиса разработчики объявили о том, что у всех пользователей iOS7 и выше в автоматическом режиме включается функция защиты Activation Lock.
Эта опция дает возможность всем пользователям iPhone, проверить через программу в каком именно состоянии находится Ваш гаджет. Разработчики придумали сервис для того, чтобы повысить безопасность Вашего гаджета и сохраненных на нем данных от случаев кражи и утери устройства.
При кражи или утере гаджета, Вы просто активируете функцию Activation Lock и злоумышленники уже не могут получить доступ к Вашему телефону, до того времени, пока кто-нибудь не введет в девайс данные учетки в iCloud. Если выражаться на простом языке, то Вы просто не сможете эксплуатировать данный девайс, даже не сможете его включить если не введете Apple ID.
В случае, если Вы захотели посмотреть в каком состоянии находится Ваш гаджет, Вам необходимо выбрать опцию Activation Lock. После этого смотрим всю информацию о данном девайсе в подменю «Об устройстве», а именно нам нужен IMEI и номер девайса, находится этот пункт меню в главных настройках Вашего телефона.
После того как мы узнали все нужные данные, вводим IMEI и номер гаджета в строку заполнения Activation Lock.
Не стоит забывать и сей факт, в случае если Ваш телефон уже привязали к Apple ID, то если Вы захотите обновиться или сбросить настройки, то сделать это сможет только единственный владелец учетной записи.
Причины блокировки
В этой главе мы подробно рассмотрим из-за чего могут возникнуть неполадки блокировки Вашего телефона.
Проблема основная одна. Вы купили телефон в подержаном состоянии, а бывший потребитель продукта просто-напросто забыл удалить свою старую учетную запись или быть может просто забыл дать Вам данные своей учетки, такое тоже случается нередко. Если у Вас произошел такой случай, то знайте, телефон сразу превращается в бесполезную безделушку и Вам следует поискать предыдущего владельца.
Вам не помогут никакие способы обхода блокировок, «реанимаций смартфонов» , сбросы до уровня заводских настроек, все это будет бесполезно, потому что это очень и очень серьезный уровень защиты.
Данная проблема очень частая, обычно пользователи телефонов покупают товар на каком нибудь аукционе, на подобии «ебэй» и забывают поинтересоваться у продавца, удалил ли он свой аккаунт, либо в силу своих знаний не просят данные об учетной записи пользователя. Обязательно проверяйте перед покупкой устройства, удалили ли предыдущие владельцы свои записи.
Предотвращение проблемы
Не спешите покупать товар, договоритесь о встрече с продавцом (если такая возможна), если встреча не возможна, то созвонитесь в скайпе или в другом любом видео мессенджере и попросите о проверке телефона у продавца.
Независимо от того, Вы будете это делать или человек который разговаривает с Вами по видеосвязи, действия надо произвести одни и те же.
Для того чтобы проверить телефон нужно:
- Открыть меню «Настройки» на Вашем гаджете
- Переходим по вкладке «Основное»
- Переходим к вкладке «Сброс»
- Нажимаем на пункт «Стереть настройки и содержимое»
- Подтверждаем и перезагружаем
Если после перезагрузки, появляется строчка для ввода Ваших данных, это говорит о том что пользователь не удалил аккаунт и я бы не советовал покупать такой телефон. В Ваши задачи входит то, попросить продавца войти в учетную запись пользователя и конечно же отключить опцию «Найти iPhone». Следующее что Вам нужно сделать, это еще раз сбросить настройки. И только когда устройство перестанет запрашивать пароль и номер, после перезагрузок сервиса, только тогда Вы можете смело покупать телефон.
Появление системного окна об отключении учётки Apple происходит не очень часто, однако, для рядового пользователя возникновение такого окна может стать серьезной проблемой для безопасности файлов. Рассмотрим детально, почему появляется уведомление «Ваш Apple ID был отключён» и как можно избавиться от проблемы за несколько кликов.
Почему Apple отключил учетную запись пользователя?
Система Apple ID работает в автоматическом режиме, поэтому ваш профиль может быть отключен только при нескольких условиях:
- Превышен лимит попыток входа. Если вы или посторонний человек слишком много раз попытаетесь войти в систему Apple ID под правильным логином, но некорректным паролем, аккаунт автоматически блокируется в целях безопасности и сохранения целостности всех файлов;
- Владелец Apple ID сам заблокировал аккаунт;
- Apple выявила подозрительные действия в системе управления счета AppStore. В таком случае, блокировка происходит, чтобы обезопасить все привязанные карты от мошенничества.
Заметьте, что Apple ID может быть отключён окончательно и безвозвратно. Это часто происходит с теми владельцами iPhone, кто покупает б/у модель. Если устройство было краденным, его настоящий владелец может в любой момент заблокировать привязанную учётную запись. Вы всё также сможете использовать телефон, но производить какие-либо действия с App Store и другими программами, требующими авторизации, будет невозможно.
Как восстановить доступ к странице?
Если Apple отключила ваш профиль не в целях безопасности, а из-за подозрения в нарушении политики пользовательского соглашения, восстановить аккаунт будет сложно, но возможно. Для начала, следует определить причину блокировки. С этим вопросом вы можете обратиться в службу поддержки на сайте apple.com.
Распространённые причины блокировки:
- Компания не может определить, надёжна ли платёжная карта, которая привязана к гаджету. Если возникает малейшее подозрение в том, что карта не ваша или она была украдена, аккаунт блокируется;
- Использование пиратской копии iTunes Gift. Если вы получили подарочную карту для покупки музыки или приложений, рекомендуем проверить её на подлинность на официальном сайте Apple. Использование нелегальных подарочных сертификатов часто приводит к безвозвратному блокированию аккаунта;
- Некорректное заполнение информации о пользователе. Внесение неправдивых данных также может стать причиной блокировки.
Связавшись с технической поддержкой, постарайтесь максимально раскрыть суть вопроса и предоставить доводы, которые подтверждают, что это именно вы являетесь владельцем идентификатора Apple ID и всех привязанных к нему платежных карт. Согласно статистике, служба поддержки восстанавливает учетные записи в 80% обращений.
Также, ничто не мешает создать новый Apple ID и привязать его к устройству. Нельзя сделать этого лишь в том случае, если Apple ID деактивирован в целях безопасности.
Восстановление Apple ID, который отключен в целях безопасности
Когда Apple блокирует Apple ID с целью защиты владельца от действий мошенников, разблокировать профиль можно, подтвердив свою личность. Свяжитесь с русскоговорящей службой поддержки и вышлите им копию первой страницы паспорта, свое фото вместе с телефоном, на экране которого отображается сообщение о блокировке.
