Хоть современные устройства на базе iOS вполне могут использоваться независимо от ПК, возникают ситуации, когда необходимо воспользоваться этой опцией. Когда компьютер не видит айфон, подключенный через кабель к USB-порту, проблема бывает в драйверах для iTunes или других служб. Иногда все бывает проще, поскольку кабель может сломаться или iPhone просто был подсоединен неправильно. Для начала нужно выяснить причину неполадок, чтобы исправить положение.
Почему компьютер не видит айфон
Самым распространенным ответом на запрос о том, почему компьютер не видит iPhone, является проблема подключения к службе iTunes. Иногда, чтобы решить эту задачу, нужно нажать подтверждение подключения к ПК на мобильном устройстве. Если после этого действия ПК не видит айфон, стоит проверить работоспособность USB-порта. Проблемы могут возникать из-за старых версий программ, приложений и драйверов для чипсетов материнской платы. В иных случаях выяснить причину ситуации поможет консультация мастера.
Поломка кабеля
Главной причиной отсутствия подключения устройства к ПК является неисправный или поврежденный соединительный кабель. Осмотрите имеющийся шнур для подключения через USB-порт на наличие поломок. Бывают случаи, когда контакты повреждаются внутри провода (визуально это сложно идентифицировать) и компьютер не видит айфон. Для проверки сравните работу устройства с другим кабелем: если проблема в аксессуаре, то все наладится. Вы убедились, что шнур поврежден? Решить проблему можно следующим образом:
- приобрести новый кабель;
- попытаться починить самостоятельно;
- обратиться в специализированный центр обслуживания.
Айфон не подключается к компьютеру через USB
Вторыми по распространенности являются проблемы с USB портами: соединение нестабильно или же устройство вовсе не определится. Может присутствовать механическое повреждение разъемов как ПК, так и самого мобильного устройства или их засорение. Возможно, при отсутствии синхронизации компьютер не видит айфон: его операционная система устарела. Часто может возникнуть решаемая проблема с драйвером USB. На взаимодействие ПК и телефона влияют программы безопасности, которые также могут препятствовать подключению.
Ошибка при запуске службы Apple Mobile Device
Решить вопрос десинхронизации помогает перезапуск мобильного устройства или ноута. Бывает, что ПК не удается запустить службу Apple Mobile Device. Препятствовать может стороннее ПО или же обычный «глюк», который исправляется перезагрузкой этой службы. Способом исправления некорректной работы является переустановка, которую делают одновременно с переустановкой всех программных компонентов iTunes.
Почему iTunes не видит iPhone
Пользователи яблочных девайсов постоянно сталкиваются с проблемами взаимодействия с ПК. В одних случаях не работает iTunes на компьютере, в других отображаются ошибки. Причинами отсутствия реакции могут быть неисправный кабель, USB-порт или слот для зарядного устройства. Возникает ошибка состояния службы Apple, старых драйверов, запрет антивируса или влияния вредоносного ПО. Устаревшая версия Айтюнс или операционной системы устройства мешает нормальной синхронизации и, как результат, компьютер не сможет видеть айфон.
Проблемы с айфоном
Ноутбук или ПК не смогут опознать подключенный девайс, когда не работает айфон. Он может не отвечать на нажатия и прикосновения к экрану или же просто выключиться. Попробуйте перезагрузить iPhone принудительно. Удерживайте нижнюю кнопку регулировки громкости (для новых моделей) или «Домой» (для iPhone 6 и ниже) и кнопку «Питание» до момента появления «яблочка» на дисплее.
В среднем для этого необходимо около 10 секунд. В противном случае подключите телефон к зарядке на срок не менее часа. Как правило, устройство начинает заряжаться в течение нескольких минут. В случае неудачи стоит проверить целостность разъема, шнура и адаптера. Детали должны быть неповрежденными и чистыми. Убедившись, что зарядная система визуально в порядке, но компьютер так не видит айфон, придется воспользоваться помощью сервисного центра.
Что делать, если компьютер не видит iPhone
Пользователи могут столкнуться с проблемой, когда при попытке подключения получен недействительный ответ iPhone. Часто это случается из-за папки Lockdown в файлах программного обеспечения Apple. Исправить эту проблему просто. Пользователям Windows нужно зайти в проводнике в папку Apple в разделе Application Data или ProgramData и удалить в корзину папку под названием Lockdown. После перезагрузки работа iTunes должна возобновиться, а ПК начнет распознавать яблочный коммуникатор.
Как подключить айфон к компьютеру через USB
Комплектация каждого мобильного гаджета Apple содержит соединительный кабель. Он обеспечивает подключение айфона к компьютеру через USB по принципу флешки с целью обмена видео, файлами, фото и другим. Кроме него, вам понадобится ПК с установленным приложением iTunes последней версией. Недостатком такого метода является физическая привязанность к стационарному ПК или ноуту. Процесс проходит этапы, которые вам важно выполнить:
- подсоединить кабель USB к устройству;
- подключить к ПК;
- далее идет установка iTunes (если эта программа не была установлена ранее);
- запуск и настройка синхронизации.
Что делать, если iTunes не видит iPhone
В случаях, когда айфон не подключается к iTunes, можно воспользоваться стандартным набором советов:
- проверить целостность кабеля, разъема телефона, USB;
- разрешить подключение, нажав ОК во всплывающем окне на экране девайса;
- обновить драйвера, ОС телефона или ПК;
- установить обновление Айтюнс или просто перезапустить программу;
- перезапустить Apple Mobile Device;
- выполнить перезагрузку iPhone или ПК.
Как установить Apple Mobile Device заново
Когда не запускается Apple Mobile Device Service, стоит сделать несколько попыток ее повторной загрузки. Для этого нужно:
- отключить телефон, выключить приложение Айтюнс;
- для ОС Windows в командной строке напишите services.msc;
- в появившемся окне найдите нужный нам сервис и откройте его свойства;
- исправьте тип запуска на «Автоматически» и остановите службу;
- немного подождав, нажмите кнопку «Запустить»;
- перезапустите компьютер и заново подсоедините iPhone через USB, открыв программу iTunes.
При отсутствии решения проблемы придется установить этот программный компонент заново. Удаление и переустановка Apple Mobile Device Service проводится с одновременным удалением и переустановкой всех элементов iTunes. В разделе Program Files выполните поиск и удалите папки iTunes, iPod, Bonjour. В папке Apple, раздел Common Files, удаляем Apple Application Support, Mobile Device Support, CoreFP. После чего скачайте новый установочный файл из интернета и следуйте простым инструкциям, как подключить iPhone к компьютеру для восстановления работы.
Что делать, если компьютер не видит айфон как съемный диск
Основными причинами, почему iPhone не определяется как флешка (съемный диск), являются следующие проблемы:
- неисправность подключения через USB;
- проблемы с компонентами Айтюнс;
- неполадки в девайсе.
Исправить ситуацию реально, важно выяснить, что стало следствием ошибки. Поврежденный кабель потребует замены. При сломанном порте USB можно воспользоваться другим доступным. В случае программных неполадок перезапустите устройство, ПК или переустановите программные компоненты Apple через панель управления. Если вышеописанные советы не помогли и ноутбук не видит айфон через USB, стоит провести диагностику телефона в сервисном центре Apple.
Видео
Если ваш Айфон перезагружается сам по себе, не спешите сразу отдавать его в сервисный центр. Руководствуясь несложными инструкциями, iPhone любой модели можно попробовать восстановить самостоятельно, даже не имея специальных навыков.
Чтобы устранить поломку, в первую очередь необходимо выяснить, почему прибор может в любой момент самостоятельно включаться и выключаться. В большинстве случаев Айфон периодически перезагружается из-за неисправной батареи. Но есть и другие причины, влияющие на работу iPhone.
Причины неисправности техники
Ваше устройство может каждые три минуты выключаться и снова включаться в результате неисправности аккумулятора. Работа источника питания сбивается в следующих ситуациях:
- Айфон подключался к зарядке Айпада
- частые перепады напряжения в электросети при подзарядке
- iPhone заряжался в автомобиле
В каждом из этих случаев на работу батареи влияет нестабильный уровень тока, что приводит к поломке аккумулятора. В данном случае потребуется замена батареи. Нередко телефон не может включиться и работать корректно по следующим причинам:
- механическое повреждение (произошёл удар или падение прибора, в результате чего аккумулятор потерял контакт с прибором или деформировался)
- программный сбой (приложения не тестируются на совместимость с телефоном)
- выход деталей из строя
- попадание влаги (влияет на аппаратную часть смартфона)
- выход из строя усилителя мощности (не регулируется ток внутри прибора)
Признаки поломки смартфона
Главный признак неисправности вашего устройства - Айфон перезагружается сам по себе. Другие факторы, указывающие на поломку девайса:
- телефон выключается во время звонка
- прибор греется во время зарядки
- каждые три минуты висит «яблоко»
- появился синий экран
- техника не может включиться
Симптомы зависят от факторов, из-за которых происходит сбой. Чтобы выявить точную причину неисправности, необходимо провести диагностику.
Как самостоятельно устранить поломку
Чтобы устранить неполадки в Айфоне, который постоянно включается или зависает, в первую очередь, выполните включение обновлений операционной системы. Установите их - последняя версия операционной системы iPhone может содержать исправление ошибок предыдущей. Также на Айфоне, который постоянно перезагружается или греется, может быть установлено много приложений, требующих включения обновлений.
Очистите память телефона, освободите несколько гигабайт. Это поможет увеличить производительность прибора, который склонен постоянно включаться и зависать в любой момент.
В большинстве случаев помогает принудительная перезагрузка. Чтобы войти в режим восстановления, удерживайте кнопку включения «Power» и кнопку Home на протяжении 20 секунд до появления логотипа яблока.
Если эти действия не помогли, выполните копию файлов и сброс операционной системы:
- зайдите в Настройки
- выберите пункт «Основные»
- перейдите на вкладку «Сброс»
- выберите пункт «Стереть весь контент и настройки»
Телефон завершит работу и через несколько минут самостоятельно включится. Из его памяти сотрется вся информация (контакты, музыка, видео, фотографии). Выполните обновление смартфона.
Если к тому, что прибор постоянно перезагружается, привело воздействие влаги или другие механические повреждения, девайсу потребуется детальная диагностика и замена деталей. Без помощи специалистов в этом случае обойтись не получится.
Если при включении Айфона на экране висит яблоко, после чего постоянно виден синий экран, - пришел в негодность центральный процессор. Правильным решением будет замена детали - её сможет профессионально выполнить только мастер.
Если вы уверены, что причина нестабильной работы iPhone кроется в аккумуляторе, необходимо его поменять. При наличии опыта и знаний в области ремонта электроники вы сможете самостоятельно выполнить такую работу. Вам понадобится набор профессиональных инструментов и новая батарея.
Чтобы осуществить замену батареи, нужно выполнить следующие работы:
- отключить телефон
- открутить винты
- снять крышку телефона
- отключить аккумулятор, извлечь его
- очистить телефон от пыли и мусора
- установить новую деталь
- собрать технику
Если после замены аккумулятора в телефоне вышли из строя некоторые функции (не работает динамик, кнопка «Домой» и др.) - нужно проверить правильность соединения аккумулятора с устройством, целостность шлейфов.
В том случае, если самостоятельные действия не решили проблему (Айфон перезагружается сам по себе или не может самостоятельно включиться), обратитесь за помощью к специалистам.
Преимущество квалифицированной помощи
Специалисты располагают необходимыми профессиональными инструментами и опытом ремонта всех моделей техники Эпл. Мастера оперативно проводят детальную диагностику и определяют причину неисправностей.
Опытные специалисты знают, что делать, если Айфон перезагружается сам по себе. Мастера используют высокоточное оборудование и оригинальные детали, чтобы восстановить работоспособность прибора.
Доверив телефон квалифицированным специалистам, вы получите качественный результат - после замены аккумулятора, шлейфов, кнопки включения и других деталей техника будет работать стабильно.
Рассмотрим редкую, но очень неприятную ситуацию, когда iPhone перезагружается сам во время режима ожидания или в активном режиме. Притом не важно модель устройства. В самом конце статьи мы расскажем как справиться с ситуацией.
Как узнать из-за чего iPhone сам перезагружается
В последних версиях операционной системы iOS добавлена возможность регистрации событий. Если переводить в знакомые термины, то происходит запись всех событий в системе. Если ваше устройство начинает работать нестабильно, то можно использовать данный журнал. С помощью его довольно просто вычислить проблемный участок, если причина выключений — программный сбой.
Запись об активации функции или приложения будет всегда идти последней перед записью об аварийном отключении. Если записи о сбое нет, то причина выключений кроется в аппаратном сбое и вам необходимо обратиться в сервисный центр, т.к. без вмешательства инженеров по ремонту не обойтись.
- Если телефон самопроизвольно выключается или во время звонка iPhone перезагружается, то высока вероятность того, что аккумуляторная батарея теряет контакт с устройством. Говоря проще, батарея отходит от контактов. Это обусловлено зачастую тем, что при длительном использовании устройства возникает небольшой люфт (зазор между соединительными элементами) крышки аккумулятора.
При разговоре или активном использовании происходит сотрясание корпуса, что вызывает разъединение контактов. Для проверки, возьмите телефон и несколько раз его резко встряхните. Если произошло отключение, то причина обнаружена. - Если первопричина не в этом, то проследите статистику. Возможно, при звонке, при запуске определенной функции или приложения или просто при загрузке Айфон перезагружается, то наиболее вероятен программный сбой.
Если в структуре операционной системы возникли сбои или приложение не протестировано на полную совместимость с устройством, то при активации возможны резкие перебои в работе в виде самопроизвольного отключения или перезагрузки. Во избежание (и для решения) подобных проблем рекомендуем производить постоянные обновления программных продуктов и использовать только сертифицированные приложения.
Как показывает практика, если не помогло обновление прошивки или сброс настроек до заводских в iPhone, то решить проблему с перезагрузкой можно только при помощи квалифицированной помощи мастеров сервисного центра.
Продукция Apple отличается высоким качеством и надежностью, но это не отменяет возможность сбоев и у такого качественного оборудования. Одной из проблем является самопроизвольное выключение телефона без признаков разрядки аккумулятора. В данной статье мы опишем возможные причины самопроизвольного выключения устройства и возможные пути решения.
Некорректное приложение
Выключение или перезагрузка может быть реакцией на какое-либо приложение. Причиной является несовместимость составляющих приложения и операционной системы, из-за этого при запуске происходит автоматическое отключение, с целью избежать повреждения или уничтожения составляющих операционной системы и личной информации пользователя. Выход в данной ситуации — не использовать его вовсе, попробовать переустановить или обновить.
Проблемы с аккумуляторной батареей
Как любая батарея любого смартфона, аккумулятор у iPhone имеет ограниченный ресурс и рано или поздно истощается.
Выключается на холоде
Телефон не рекомендуется использовать на морозе, так как алюминий, из которого сделан корпус телефона или планшета обладает высокой теплопроводимостью, что приводит к охлаждению аккумулятора и запустению электролита. При понижении температуры, скорость химических реакций понижается, и выход тока становится ниже, из-за этого телефон может неожиданно отключиться.
Сбой операционной системы
Возможно, причина, по которой телефон или планшет выключается сам по себе или постоянно перезагружается — это сбой операционной системы. Самый простой и быстрый способ, который возможно поможет восстановить корректную работу устройства — принудительная перезагрузка. Чтобы выполнить принудительный перезапуск в iPhone 7/ iPhone 7 plus, нужно одновременно удержать кнопки уменьшения громкости и кнопку включения/выключения (кнопку «Power») в течение 10 секунд, дожидаясь появления логотипа Apple.
Чтобы выполнить принудительную перезагрузку iPhone 6 и более ранних моделей, iPad и iPod touch, нужно удерживать кнопку «Домой» и кнопку включения/выключения (кнопку «Power») одновременно.
Если принудительная перезагрузка устройства не помогает, восстановить корректную работу устройства можно при помощи программы iTunes . При таком способе восстановления устройства, все данные из него удаляются, а вернуть их можно только при помощи резервной копии(ссылка). Чтобы привести устройства в чувства, нужно подключить его к компьютеру и запустить iTunes, на основном экране программы, выбрав ваше устройство, можно будет нажать кнопку «Восстановить iPhone» . Таким образом, с сайта Apple будет автоматически загружена последняя версия IOS.
Когда айфон перезагружается сам по себе, это доставляет массу проблем в использовании телефона. В некоторых случаях, диапазон между перезагрузками может составлять всего несколько минут, что еще больше усложняет работу с устройством. Разберемся, почему происходит постоянное выключение телефона и как его остановить.
Симптоматика проблемы может выражаться по-разному. К примеру, сначала IPhone может зависать, а потом возобновлять работу с помощью перезагрузки. Еще один вариант – когда телефон выключается произвольно, без появления каких-либо сообщений об ошибках. Через некоторое время устройство включается самостоятельно.
Почему возникает неполадка?
Возможные причины, почему айфон постоянно перезагружается:
- Падения или другие механические повреждения устройства. Если ранее вы уронили или ударили свой гаджет о твердую поверхность, это могло спровоцировать поломку аппаратных составляющих. Даже если внешние повреждения отсутствуют, необходимо осмотреть все детали и, при необходимости, заменить их;
- Проблемы с прошивкой. Баги и ошибки нередко встречаются в новых версиях IOS. В таком случае придется дождаться официального выпуска новой сборки с решением бага или вернуть устройство к предыдущей версии IOS;
- Ресурс аккумулятора исчерпан. В большинстве случаев, именно устаревшая батарея является причиной сбоя. Если телефон перезагружается при любом повышении нагрузки на ЦП, замените аккумулятор на новый;
- Поломки в системной плате IPhone. Они являются следствием падения гаджета;
- Аварийное завершение работы программы. Телефон начинает перезагрузку, когда вы работаете только с одной конкретной программой? Тогда советуем удалить её из устройства и переустановить снова. Если проблема повторится, ПО несовместимо с IPhone.
Разберем поэтапно, как устранить постоянную перезагрузку IPhone для каждой из причин.
Настройка нормальной работы прошивки
Если вы выявили, что именно после обновления телефона «по воздуху» или через iTunes наступило самопроизвольное отключение аппарата, сделайте его даунгрейд. Даунгрейд – это принудительный откат операционной системы, до версии, которая есть в резервной копии данных вашего телефона.
Программа ITunes по умолчанию создает резервную копию каждый раз, когда вы синхронизируете устройство с ПК или устанавливаете новую прошивку. Чтобы избавиться от проблемы, выполните подключение к ITunes еще раз и дождитесь идентификации устройства. Затем в главном окне нажмите на кнопку «Восстановить этот IPhone». В процессе настройки гаджет перезагрузится. В итоге вы получите телефон, который больше не отключается самопроизвольно.
Замена аккумулятора
Устаревший и непригодный к работе аккумулятор имеет ряд визуальных и тактильных особенностей:
- Сильно нагревается;
- Вздувается оболочка АКБ;
- Износ шлейфов.
Вскройте IPhone и проверьте внешнее состояние батареи. Также, следует учитывать и ее возраст. Нормальное время работы аккумулятора в айфоне – 2-3 года. После завершения этого периода все неполадки в его работе – это вполне нормальное явление.
Чтобы заменить батарею на IPhone, откройте корпус. Для этой процедуры и дальнейших шагов ремонта вам понадобятся:
- Пинцет;
Вам нужно отсоединить дисплейный модуль от основной крышки IPhone. Теперь возьмите спуджер и с его помощью аккуратно подденьте крышку отсека аккумулятора, как показано на рисунке ниже. Извлеките батарею, отключив ее шлейф, и установите новую деталь. Соберите IPhone.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
