При регистрации в системе популярного мессенджера Вацап у пользователей часто возникают проблемы с идентификацией номера. У этой проблемы может быть сразу несколько причин, о которых мы вам расскажем подробно. В этой статье вы узнаете, почему не удается зарегистрироваться в WhatsApp с данным номером и как можно избежать этого. Также читайте на нашем информационном портале о причинах, по которым , а также о способах их устранения.
Возможные проблемы с номером в Вацап
Вы не сможете создать новую учетную запись со своего мобильного номера по следующим причинам:
- ваш телефон уже был зарегистрирован ранее. Такая ситуация может возникнуть в том случае, если вы не первый владелец сим-карты;
- ошибка самого сервиса;
- ошибка приложения;
- необходимость подтвердить телефон;
- остановка поддержки вашей платформы. Это актуально для старых телефонов, которые не работают на ОС Андроид или iOS, а также для старых версий этих двух платформ.
Если вы не можете зарегистрироваться в WhatsApp с данным номером, то вам нужно устранить одну из представленных неисправностей.
Повторная регистрация
Если ваша сим-карта досталась вам от другого человека, то, вполне возможно, что бывший хозяин уже пользовался данным мессенджером. В таком случае вам нужно , чтобы они удалили все данные о предыдущем аккаунте. К тому же вся информация автоматически удаляется из системы после 45 дней неактивности профиля. Поэтому вам не о чем беспокоиться – предыдущий хозяин не сможет получить доступ к вашей личной информации.
Ошибки приложения
В этом случае попробуйте переустановить программу или скачать последние обновления. Как говорится на официальном сайте, устаревшие версии больше не поддерживаются, поэтому разработчики не исправляют возникшие ошибки.
Не могу зарегистрироваться в WhatsApp из-за подтверждения
Для подтверждения вам необходимо дождаться кода в СМС-сообщении. Если он не приходит, тогда выполните следующие действия:
- в настройках даты и времени на телефоне установите определение в автоматический режим;
- теперь перезагрузите устройство;
- снова зайдите в программу.
Если код по-прежнему не приходит, то кликните по кнопке «Позвонить». После завершения таймера вам должны позвонить и сообщить код в голосовом сообщении.
Устаревшие ОС
Разработчики официально объявили печальную для пользователей новость о том, что в 2017 году будет прекращена поддержка старых платформ. Что это за платформы?
- С 1 января 2017 года перестанут поддерживаться Windows Phone 7, iOS6, Android 2.1 и 2.2.
- С 30 июня 2017 года нельзя будет установить мессенджер на BlackBerry 10 и BlackBerry ОС, а также Nokia S40 и Symbian.
Мы выявили некоторые конкретные модели, на которых при переустановке Ватсапа появляется ошибка «Не удается зарегистрироваться с данным номером. Вы можете зарегистрироваться только с номером, который в последний раз использовался в WhatsApp на данном телефоне». Это следующие модели:
- Nokia Lumia - 510, 610, 710, 800, 900;
- HTC - 7 Mozart, Titan X310e, Radar;
- Samsung Focus;
- iPhone 3GS; 4, 4S, 5, 6.
Пока что единственный выход из ситуации - либо обновить ОС (возможно на айфоне, начиная с четвертого), либо купить новый телефон. Многие люди пытались как-нибудь это исправить, но тщетно. Добавляйте эту страницу в закладки, если вы столкнулись с тем же, а также пишите в комментариях модели своих телефонов и предложения по решению проблемы.
Теперь вы знаете, почему Ватсап не регистрирует номер телефона, и сможете исправить любую проблему. Если вы , тогда ознакомьтесь с информационной статьей на нашем сайте.
- Галина
28.02.2019 в 14:34
У меня iPhone 4. Пока он был в ремонте, пользовалась соей сим картой в другом телефоне, и конечно зарегистрировала там свой номер телефона. Сейчас в своем телефоне мне не удается зарегистрировать свой номер. Система пишет:" Не удается зарегистрироваться с данным номером. Вы можете зарегистрироваться только с номером, который в последний раз использовался в WhatsApp на данном телефоне". Меня заблокировали? За что? Я ничем противозаконным не занималась. Что мне делать, подскажите пожалуйста. Мой номер телефона +79831094580 ↓
- Анастасия
18.11.2018 в 19:36
Здравствуйте! После обновления на айфон 4 не могу войти в ватсап- пишет войти со старым номером- ввожу его, но опять пишет что ввести другой номер! Этот телефон у меня с самого начала и других номеров не было! Что делать? ↓
- Михаил
02.11.2018 в 06:35
Здравствуйте! У меня к сожалению не получается установить whatsapp на новый iphone XR... (я данного телефона приобрел у другого человека) - пробовал и перезагрузить телефон, включал и выключал заново авиарежим, wifi тоже пробовал отключить, рутера тоже, все бесполезно... удалял и снова загружал программу с apple store тоже зря... При вводе номера телефона пишет - "Whatsapp временно недоступен. Попробуйте через 5 мин". Вот так пробовал уже весь вечер... Можете посоветовать что делать? 25.04.2018 в 22:06
Здравствуйте, я купил новый телефон (айфон) и не вставляя в него симку скачал ватсап, после этого при регистрации указал номер старого телефона, пришёл код подтверждения и программа заработала, начали приходить сообщения. На старом телефоне ватсап перестал работать, но там куча информации. После этого я удалил ватсап на новом телефоне, но при вводе сотового номера телефона при регистрации на старом телефоне мне пишется «Не удалось отправить смс на указанный номер. Проверьте свой номер и повторите попытку через час». За день пробовал уже много раз, ничего не получается. ↓
Регистрация транспортного средства, оформление заграничного паспорта, проверка наличия налоговой задолженности - все эти процедуры раньше требовали существенных вложений. Причем в данной ситуации речь идет в большей мере о вложениях времени, нежели денежных средств. И именно перспектива провести часы или даже дни в очередях и в процессе сбора необходимых документов заставляет многих откладывать важные дела на потом. Больше в этом нет потребности! Государственная инициатива, а именно создание портала "Госуслуги" существенно улучшило ситуацию. Каким образом? Что представляет собой данный портал? Как правильным образом на нем зарегистрироваться? Обсудим подробнее далее в этой статье.
Данный ресурс активно обсуждается гражданами. Мнения о нем высказываются разнообразные. Одной из распространенных проблем стала следующая: "Я не могу зарегистрироваться на "Госуслугах". Что если и вы столкнулись с такой же трудностью? Данная статья предоставит всю необходимую информацию о том, как зарегистрироваться на "Госуслугах". Будьте внимательны.
Популярные услуги
Итак, какие преимущества можно получить, если зарегистрироваться в кабинете "Госуслуг"? Вы обретете возможность воспользоваться следующими услугами:
- Подать документы на оформление заграничного паспорта.
- Если зарегистрироваться в "Госуслугах", из ГИБДД можно получать все необходимые данные о том, какие были выписаны штрафы за нарушение правил дорожного движения.
- Зарегистрировать и поставить на учет новоприобретенное транспортное средство.
- Проверить, имеете ли вы налоговую задолженность.
- Узнать информацию о состоянии персонального лицевого счета, открытого в Пенсионном фонде.
- Записаться на прием к врачу.
- Оплатить коммунальные услуги.
Способы регистрации
Итак, как зарегистрироваться на "Госуслугах"? Существует несколько способов, а именно:
- С использованием СНИЛС (страхового номера индивидуального лицевого счета), открытого в Пенсионном фонде (для завершения регистрации потребуется получить специальный код активации, который вам могут предоставить в офисах "Ростелекома" или же Почтой России).
- С использованием ЭЦП (электронно-цифровой подписи), которая была предварительно записана на любом подходящем цифровом носителе (ее можно приобрести в любом офисе "Ростелекома").
И если в отношении второго способа регистрации все ясно (все необходимые инструкции вам предоставит сотрудник соответствующего филиала), то о первом методе следует поговорить более детально. Во-первых, у вас обязательно должна быть создана электронная почта. Она понадобится в процессе регистрации. Помимо этого вам пригодятся данные личного паспорта, а также СНИЛС.
Что понадобится
Что необходимо приготовить прежде, чем зарегистрироваться на "Госуслугах" физическому лицу? Важно иметь под рукой следующую информацию:
- Адрес электронной почты.
- Паспортные данные.
- Номер мобильного телефона.
- Одиннадцатизначный номер страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования.
Если все готово, просто откройте в своем браузере соответствующий портал, а затем нажмите на кнопку "Зарегистрироваться".
Регистрация
Теперь вам понадобится внести некоторые личные данные в поля формы, которую вы увидите на экране. А именно: имя и фамилию, свой электронный адрес, а также действующий номер мобильного телефона. После того как вы корректно ввели все необходимые данные, подтвердите действие кликом по соответствующей кнопке.
Что делать дальше? Как зарегистрироваться на "Госуслугах"? Далее необходимо подтвердить свой адрес электронной почты или номер телефона. Как это происходит на практике? На ваш мобильный телефон придет СМС-сообщение, в тексте которого вы найдете специальный код, который и нужно будет ввести в указанное на странице поле. Когда все готово, кликните по кнопке "Продолжить". Если все было сделано правильно, то система откроет страницу, на которой вам будет предложено придумать пароль для своего аккаунта. Его потребуется ввести дважды. Пароль не должен быть слишком простым, ведь именно он будет охранять от посторонних глаз ваш открытый на портале "Госуслуги" личный кабинет. Зарегистрироваться вам также может помочь электронная почта, на которую придет специальное письмо. Вам нужно будет лишь перейти по ссылке, которая в нем содержится.
Теперь вы знаете, как зарегистрироваться на "Госуслугах" и создать упрощенную учетную запись. С ее помощью вы сможете получать всю необходимую вам информацию справочного характера, а также пользоваться определенным (в некоторой степени ограниченным) спектром государственных услуг. В этот перечень входит то обслуживание, для которого не нужно подтверждение личности. Если вам нужно воспользоваться полным перечнем возможностей, то для вас регистрация еще не завершена. Многие говорят "Не могу зарегистрироваться на "Госуслугах" именно на данном этапе. Почему? Создав упрощенную учетную запись, они не могут воспользоваться услугой, ради которой регистрировались, и думают, что сделали что-то не так. А ведь нужно лишь повысить уровень аккаунта, заполнив необходимые личные данные и подтвердив свою личность.
Ввод данных
Итак, главное, что поможет вам правильно и быстро произвести регистрацию - это инструкция. Как зарегистрироваться на "Госуслугах", мы разобрались, но как получить доступ ко всем функциям портала?
Для этого необходимо ввести личные данные. Система автоматически перенаправит вас на соответствующую страницу. Там потребуется заполнить несколько строк, среди которых номер СНИЛС и паспортные данные. Хорошо если эти документы уже будут находиться у вас под рукой. После того как требуемые личные данные введены и тщательно проверены системой, уровень учетной записи будет автоматически повышен до стандартного. С этого момента ваши возможности на рассматриваемом ресурсе существенно увеличатся. Указанную информацию важно вводить максимально аккуратно и внимательно. Когда все будет готово, не забудьте нажать кнопку "Сохранить". Именно так происходит процесс регистрации на портале "Госуслуги" (Москва).
Зарегистрироваться можно и не вводя личные данные. В таком случае система перенаправит вас в ваш личный кабинет. В нем вы увидите, что ваша учетная запись имеет статус "Упрощенная". Также система предложит вам все же заполнить профиль и предоставит описание всех тех преимуществ, которые вы можете получить, подтвердив свою учетную запись. Это дало бы вам возможность без ограничений пользоваться всеми услугами, которые предоставляет рассматриваемый портал. Ввести личные данные вы сможете и в любое время позже, кликнув по кнопке "Заполнить профиль".
Проверка
Какой следующий этап механизма того, как зарегистрироваться на портале "Госуслуг"? После того как вы внесли личную информацию о себе в форму ресурса, она будет автоматически направлена в Федеральную миграционную службу и Пенсионный Фонд Российской Федерации для тщательной проверки. Она не занимает много времени, с ее результатами пользователь может ознакомиться всего спустя несколько минут.
Изредка для того, чтобы осуществить проверку, системе требуется куда больше времени. Как пользователь узнает о результатах процедуры? Эти данные будут присланы на его мобильный телефон или на его электронную почту. Также подобное уведомление откроется и непосредственно на сайте после того, как проверка будет завершена.
Как только все описанные формальности соблюдены, уровень вашей учетной записи повышается до "Стандартного", что предоставляет вам возможность воспользоваться более широким спектром услуг, например, зарегистрировать автомобиль или записаться на прием к врачу.
Подтверждение
Для того чтобы беспрепятственно пользоваться всем спектром государственных услуг, которые доступны для использования через интернет-портал "Госуслуги", зарегистрироваться в личном кабинете мало. Важно еще и подтвердить свою учетную запись. Для этого необходимо ввести в специальной форме на ресурсе вашего личного кода подтверждение, которое вы можете получить только лично с помощью одного из доступных методов.
Итак, прежде чем перейти к осуществлению процедуры, нажмите на кнопку "Подтвердить". Теперь вы сможете выбрать подходящий для вас способ идентификации личности. Среди них:
- Универсальная электронная карта или электронная подпись.
- Почта России. Важно учесть, что данный метод не предоставляет возможность создать личный кабинет налогоплательщика на специальном портале. Используя такой способ, вы получите заказное письмо с кодом на указанный вами почтовый адрес. На практике это означает, что вам пришлют извещение о получении в определенном отделении Почты России, в котором вам было бы удобно его забрать. Для получения при себе необходимо иметь любой документ, который подтверждает вашу личность, и, собственно, извещение. На портале необходимо в специально предназначенное для этого поле ввести адрес, по которому письмо с кодом должно быть доставлено. Что интересно, уже через сутки после того, как вам будет отправлен ответ, вы сможете отслеживать его местонахождение с помощью специальной формы на сайте Почты России. Письмо с кодом, как правило, доходит до адресата за четыре дня. Как только вы его получите, введите код в соответствующую форму на рассматриваемом портале.
- Обратиться лично. Для этого необходимо самостоятельно посетить один из предназначенных для этого центров обслуживания (офис "Ростелекома" или одно из отделений Почты России). Это можно сделать в любое удобное для вас время, не растрачивая его попусту на напрасное ожидание. Для завершения процедуры также нужно будет предъявить СНИЛС и национальный паспорт. Список центров, где можно подтвердить свою личность, вы сможете найти на рассматриваемом портале. Там же обнаружите и графики их работы.
Как только код введен и проверен, вы получите доступ к любой услуге на данном ресурсе. Также это отражается с помощью специализированной отметки в личном кабинете. Помимо прочего, вы получите оповещение на мобильный телефон о том, что процедура была успешно завершена.
Почему я не могу зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн»?
Ответ на этот вопрос следует начать с обзора способов регистрации в системе «Сбербанк Онлайн». Сразу следует отметить - чтобы начать процедуру регистрации вам потребуется сначала иметь на руках свои пластиковую банковскую карты Сбербанка и мобильный телефон, на который подключена услуга «Мобильный банк». Эту услугу вы можете подключить сразу при оформлении банковской карты в отделении Сбербанка, к которой и привязываете свой номер телефона.
Итак, какие способы регистрации возможны и какие при этом могут быть ошибки регистрации?
1. Регистрация в «Сбербанк Онлайн» в отделении Сбербанка России . Этот способ регистрации самый простой, вам даже не потребуется что-то знать и долго разбираться со всеми особенностями регистрации в системе «Сбербанк Онлайн» самостоятельно. При заключении договора и получении банковской карты сразу обратитесь к специалисту банка и зарегистрируйтесь в системе «Сбербанк Онлайн» "не отходя от кассы". Вам понадобится предоставить ваш мобильный телефон специалисту банка или продиктовать ему полученные по СМС данные для подтверждения регистрации, а также придумать новый пароль. По сути специалист банка поможет вам выполнить регистрацию в системе «Сбербанк Онлайн»по следующей ниже схеме в п.2.
2. Регистрация в «Сбербанк Онлайн» на официальном сайте Сбербанка России . Эту процедуру вы проводите самостоятельно, находясь, например, у себя дома. Страница регистрации нового клиента системы «Сбербанк Онлайн» показана ниже:
Введите номер вашей банковской карты в поле ввода данных и нажмите кнопку Продолжить
;
- вам придет СМС-сообщение с кодом для подтверждения, что это ваша карта и привязана она к вашему номеру телефона; ведите полученный код в поле ввода кода и нажмите Продолжить
;
- далее вам необходимо придумать ваши данные для входа - логин и пароль; о тот, как придумать надежный логин и пароль смотрите ; ведите логин и пароль и нажмите кнопку для продолжения. Все, регистрация выполнена. Вы можете выполнить вход в свой личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн» и ознакомится с eё возможностями.
При самостоятельной регистрации на официальном сайте возможны следующие ошибки регистрации
:
- вы зашли на не официальный сайт мошенников; конечно же никакой регистрации не произойдет, а вы рискуете сообщить сторонним лицам ваши личные данные; проверьте, что в адресной строке вашего обозревателя Интернет написан адрес официального сайта «Сбербанк Онлайн» - online.sberbank.ru
;
- вам не приходит СМС для подтверждения регистрации; проверьте номер вашей банковской карты, возможно вы допустили ошибку при вводе ее номера.
Также, возможно, что ваша банковская карта просрочена или заблокирована, удостоверьтесь что это не так и проверьте работу вашей карты в любом банкомате. Кроме этого банковская карта возможно еще не привязана к номеру вашего мобильного телефона - подключите услугу «Мобильный банк». Также СМС может не прийти просто при сбоях или перегрузках в работе процессингового центра банка или сети Интернет у вашего провайдера связи. В этом случае просто попробуйте пройти регистрацию заново спустя несколько минут.
Как правило ошибки при регистрации в «Сбербанк Онлайн»
связаны с банальной невнимательность и забывчивостью. Внимательно проверяйте вводимые вами данные. Также не забывайте о сроке действия банковской карты, ее балансе, состоянии не блокировки, и проверьте, является ли она допустимой для регистрации в системе «Сбербанк Онлайн», возможно ваша банковская карта не удовлетворяет условиям работы с системой «Сбербанк Онлайн».
Будьте внимательны и у вас не возникнет сложностей как с регистрацией в системе так и входом и работой в ней.
Как подключить услугу «Мобильный банк»
Сталкиваются с проблемой: после ввода всех данных для регистрации, нажимая кнопку “подписаться”, видят выскакивающую ошибку (или по-английски «You are not eligible to create an account at this time»
).
Существует несколько вариантов решения ошибки, однако сразу оговорюсь, если вы «словили» данную ошибку, то прежде чем принимать какие-то меры — очистите кэш браузера , а потом приступайте.
Итак, переходим к решениям:
Решение 1. Укажите другой возраст
Самая распространенная причина — указан недопустимый возраст. Давайте взглянем на второй пункт “условий пользования (“Terms of Service”)” твича:
The Twitch Service is not available to persons under the age of 13. If you are between the ages of 13 and 18 (or between 13 and the age of legal majority in your country of residence), you may only use the Twitch Service under the supervision of a parent or legal guardian who agrees to be bound by these Terms of Service. BY DOWNLOADING, INSTALLING OR OTHERWISE USING THE TWITCH SERVICE, YOU REPRESENT THAT YOU ARE AT LEAST 13 YEARS OF AGE AND HAVE NOT BEEN PREVIOUSLY SUSPENDED OR REMOVED FROM THE TWITCH SERVICE.
Дословно, лица не достигшие возраста 13 лет не имеют права пользоваться сервисом. Лицам с 13 до 18 лет разрешается использование только с разрешения родителей или опекуна .
Таким образом, дабы разрешить данную проблему , спросите разрешение на регистрацию у своих родных, и зарегистрируйте учетную запись на их данный (указав возраст родственника).
Решение 2. Отключите расширения для браузера
Указали допустимый возраст, но ошибка до сих пор не пропала? Не отчаивайтесь! Пользователи на англоязычном форуме настоятельно советуют отключить все расширения , которые могут влиять на страницы сайта тем или иным способом (например Adblock ).
Решение 3. Установите прокси-расширение
К сожалению, в некоторых регионах ограничена. Поэтому, установите прокси расширение (например ZenMate, friGate или какое-то другое) и попробуйте создать аккаунт еще раз.
Решение 4. Обратиться за помощью в саппорт Твича
Во всех случаях, когда самостоятельно не получается решить ту или иную проблему, лучшее решение — . Из минусов — придется долго ждать ответа.
Что делать, если ничего не помогло?
Если никакое выше написанное решение вам не помогло, и до сих пор выскакивает ошибка «Сейчас вы не имеете права создавать учетную запись» — заполните заявку
