На сегодняшний день сайт YouTube — это самый популярный видеохостинг в мире. Посещаемость его зашкаливает. Сотни тысяч людей размешают там свои видео, чтобы миллионы могли его посмотреть! Но с диким ростом популярности растут и проблемы на стороне клиентов, связанные его работой.
Очень часто ко мне обращаются пользователи с различными жалобами, связанными с доступом на Ютуб и его работой — сайт не открывается, веб-страница недоступна, не отображаются ролики, пишет «видео недоступно», и т.п.
По собственному опыту скажу — в 99 случаях из 100 «корень зла» скрывается на самом компьютере, с которого недоступен ресурс. На стороне видеохостинга сбои случаются крайне редко и быстро исправляются.
В этой статье я хочу подробно рассказать об основных причинах почему браузер не заходит на Ютуб и как это можно исправить.
1. Флеш-плеер
Юзеры часто путают невозможность просмотра ролика и вход на Ютуб. На самом деле на сайт зайти у них получается, но они не могут смотреть видео из-за того, что для браузера не установлен специальный плагин — Adobe Flash Player .
Как ни пытается Youtube уйти от этого формата в сторону HTML5, но окончательно отказаться от него не получается. Тем, у кого установлен Google Chrome или иной браузер на движке хрома с таким практически не встречаются, так как там необходимый модуль уже интегрирован в обозреватель. А вот если Вы пользуетесь Firefox, Chamelion или старой версией Opera, тогда придётся ставить дополнительно флеш плеер отсюда .
2. Географические ограничения
При попытке открыть ролик появляется сообщение «видео недоступно в Вашей стране или регионе».
Пользователи или администрация Ютуба иногда специально закрывают записи для жителей некоторых стран или регионов. Яркий пример — Крым. Обойти такое ограничение можно с помощью использования прокси-сервера или специальных расширений для браузера, которые перенаправляют весь трафик пользователя через сервера разных странах мира. От себя могу предложить отличное решение — плагин Browsec .
Этим Вы заодно сможете исключить и вариант блокировки портала Вашим провайдером.
3. Недоступен сайт YouTube
Когда при попытке зайти на видеохостинг выдаётся ошибка «Веб-страница недоступна» и с браузера недоступен вход в Ютуб, а другие сайты открываются без проблем — в первую очередь попробуйте сделать это с помощью другого Интернет-обозревателя, например Internet Explorer или Microsoft Edge.
Если этот шаг не помог и сайт всё равно недоступен, в первую очередь стоит проверить, не прописано ли чего лишнего в системном файле hosts. Для этого надо зайти в папку:
C:\Windows\System32\Drivers\Etc
В ней будет файл Hosts, который надо открыть с помошью блокнота:
Если в нём есть строчка, в которой присутствует адрес Youtube.com — смело её удаляйте и проверяйте доступ на сервис. Обычно этим всё и решается. После этого рекомендуется обязательно проверить Windows хорошим антивирусом с актуальными базами, так как подобные записи в файле Хостс свидетельствуют о вирусной активности.
Но иногда случается и противоположный эффект — браузер не заходит на Ютуб потому, что что сайт блокируется системой безопасности компьютера. В какой то момент со стороны портала пришёл подозрительный трафик, который был заблокирован на какое-то время. Проверить это просто — приостановите на время работу антивируса и фаервола и посмотрите не стали ли снова доступен вход на Youtube.
Если антивирус действительно блокирует сайт — попробуйте добавить его веб-адрес в исключения.
P.S.: Если ни один из советов не помог и у Вас всё равно не получается зайти в Ютуб — проверьте — а доступны ли вообще другие сайты. Если с ними тоже возникают проблемы — проверьте не включено ли случаем использование Прокси-сервера. В Windows 10 это можно сделать это можно в разделе Параметры >> Сеть и Интернет >> Прокси :
В большинстве случаев использование дополнительного сервера должно быть отключено за исключением тех случаев, когда доступ в Интернет действительно организован через Прокси (крупные домовые сети или сети компаний и предприятий).
Андроид – одна из самых популярных мобильных ОС в мире. В последние годы она отличается высоким уровнем стабильности, оптимизации и функциональности. Но даже самый проработанный продукт не способен избавиться от сбоев. Одна из таких проблем – не работает Ютуб на Андроид. В случае ошибки не нужно паниковать, сносить настройки или бежать в сервисный центр. Проблему можно решить несколькими простыми методами.
Узнать, почему не работает Ютуб для просмотра роликов на планшете или телефоне, можно, проанализировав поведение системы и возможные причины:
- Обновления – один из самых частых недугов. Если утилита перестает корректно работать после скачивания изменений в программном коде ПО, то высока вероятность, что причина кроется именно в них. Иногда при запуске Ютуба выбивает ошибку. Вся суть в том, что разработчики тоже допускают неточности. Они могут неправильно проработать совместимость, из-за чего устройство не может взаимодействовать с утилитой. Система не понимает, как правильно воспроизводить информацию и выдает сбой.
- КЭШ – это база временных файлов, которые иногда просто засоряют ОС (они должны своевременно удаляться). Он может стать причиной ошибки при запуске Ютуб. Любая ОС взаимодействует с КЭШем, но если его объем становится слишком большим, то ненужные файлы просто мешают работе. Утилита не способна за раз обработать большие объемы информации (часть из нее не нужна) и выдает ошибку. Также у Ютуб может уходить много сил на считывание информации, тогда как на запуск отводится точное время (по его окончанию, программа закрывается).
- Загрузка оперативной памяти – другое приложение не дает системе стабильно функционировать, забирая себе все ресурсы. Часто в такой ситуации речь идет о вирусах или другом вредоносном ПО.
Сп особы решения проблемы
В такой ситуации, главное, не паниковать, бегая с вопросами что делать. Проблема с неработающим YouTube не критична и легко решается в несколько действий, после чего можно спокойно продолжить просмотр роликов на планшете или телефоне.
Очищаем данные в приложении
При обнаружении проблемы попробуйте отчистить кэш и удалить мешающие файлы, грузящие сервисы гугл плей.
- Перейдите в меню настроек системы и найдите строку «Приложения».
- Откройте полный список всех программы, тапнув по надписи «Все» вверху дисплея.
- Среди утилит найдите YouTube.
- Нажмите на него.
- Откроется подробное меню работы с данными о программе.
- Пролистните дальше и найдите надпись «Очистить кэш» (процедура происходит мгновенно, но на слабых устройствах может затянуться, особенно если в программе скопилось большое количество информации).
- Пролистните наверх и тапните по строке «Стереть данные».
- Попытайтесь зайти в Ютуб, если не получилось – перезагрузите телефон. Если нет – дело не в кэше.
Полная переустановка приложения
Если отчистка данных не помогла нужно полностью удалить приложение и все последние обновления. Процесс:
- Зайдите в «Приложения» в разделе настроек.
- Найдите Ютуб.
- Нажмите удалить.
- Перезагрузите телефон и скачайте сервис заново.
В такой ситуации удаляются все версии программы, которые за время пользования были обновлены.
Сбрасываем до заводских настроек
Этот способ удалит все данные и программы, уже загруженные в смартфон. Рекомендуется предварительно создать бэкап системы и скопировать на отдельный носитель все фотографии и важные файлы.
Способ №1:
- Перейдите в раздел настроек и откройте «Восстановление и сброс».
- Найдите вкладку «Сброс настроек». После открытия откроется встроенные сервис по удалению информации.
- После устройство перезагрузится, а вам понадобится заново войти в аккаунт Google и скачать программу на аппарат (можно воспользоваться бэкапом).
Способ №2 — android recovery:
- Выключите аппарат и нажмите одновременно клавиши «Дом – Питание – Громкость вверх» или просто «Питание – Громкость» (если нет «Home»).
- После активации экрана отпустите «Питание», но другие удерживайте еще 10-20 секунд.
- С помощью кнопок громкости выберите «Wipe data/factory reset», питание – выбрать.
- Следуйте дальнейшим инструкциям.
С операционной системой Andoird нужно вести себя аккуратно.
Телефон с root правами
Причина может быть именно в них, иногда изменение файлов приводит к сбоям. Нужно провести переустановку. Удалите приложение из Маркета и скачайте обычный apk файл со стороннего (достоверного) источника (откройте настройки и в «Безопасность» отметьте – «устанавливать из других источников»).
Проверьте наличие обновлений – они могут исправить проблему. Другая причина – сам Android. Возможно, разработчики выпустили дополнительный патч для фиксации «недугов» вашей версии – обновите систему.
Проверьте отзывы под программой в Маркете. Если в комментариях много жалоб на аналогичную ситуацию, то выход один – подождать.
Заключение
Google – огромная компания, которая если и допускает ошибки, то достаточно редко и быстро их исправляет. Попробуйте решить проблему одним из вышеперечисленных методов, если не получится, то дело или в самом телефоне (поломка) или в разработчике.
Видео
Видеохостинг YouTube на сегодняшний день бьёт все рекорды посещаемости. Едва ли можно найти человека, который не слышал о нём. Однако даже такая популярная площадка не идеальна и порой выходит из строя. Видео не грузится или, к примеру, сайт отказывается загружаться. Причиной неполадок могут так же служить не правильные настройки вашего компьютера. Как исправить эту неприятную ситуацию? Рассмотрим всё по порядку.
Видео не запускаются. Что делать?
Для начала проверьте, установлен ли на вашем устройстве специальный плагин, который отвечает за корректную загрузку и последующее воспроизведение всех видео, а также аудио-файлов на просторах всемирной паутины. Мы говорим о Flash Player, без него вам не удастся наслаждаться просмотром роликов на YouTube. Прежде чем приступать к следующим пунктам, проверьте, установлен ли данный плагин на вашем компьютере. Возможно, его версия устарела и требует обновления. Если у вас нет Flash Player, установите его через сайт разработчика – Adobe и смотрите видео в удовольствие.
Проверяем браузеры
Чаще всего причиной неполадок во время просмотра роликов на YouTube служат неправильные настройки вашего браузера. Разберём каждый из них по порядку и попробуем поменять настройки. Если причина была в этом, то неполадки сразу исчезнут.
Internet Explorer
Старый добрый браузер уже давно утратил свой статус и всё чаще подводит своих пользователей. Случаи, когда видео на You Tube через данный обозреватель отказываются грузиться случаются постоянно. Для того чтобы исправить эту ситуацию, вам нужно:
- зайти в панель «Сервис»;
- найти там пункт, подписанный, как «Свойства обозревателя»;
- нажать «Дополнительно»;
- далее перейти в пункт «Мультимедиа»;
- проверить, активирована ли у вас функции показа изображений и воспроизведения видео. Если нет, сделайте это, поставив галочки в нужных местах.
Opera
Для настройки данного обозревателя вам необходимо перейти в специальную панель «Настройки», после чего нажмите на «Общие настройки» и перейдите в раздел «Расширенные», затем «Содержимое». Здесь вам необходимо активировать специальные плагины и настроить воспроизведение видео-файлов. Для этого нажмите «Включить анимацию».
После произведённых манипуляций обязательно перезапустите компьютер, после чего проверьте, начали ли запускаться видео. Если это не помогло, проблема не ушла, то тогда попробуйте почистить кэш. Это рекомендуется делать регулярно, такая процедура благотворно повлияет на скорость работы интернета.
Mozilla FireFox
С данным браузером, хоть и реже, но все же случаются неполадки. Неожиданно перестают загружаться видео на сайте YouTube. Для того чтобы исправить эту ситуацию и продолжить просмотр роликов, попробуйте прибегнуть к чистке кэша, упомянутой немного выше.
Сделать это можно нажав на «Настройки» и перейдя во вкладку «Дополнительно». Дальше необходимо найти пункт «Сеть», установить там настройки, урегулировать размер кэша, желательно установить показатель минимум 150 мегабайт. После чего нажать «Очистить сейчас». Такие простые манипуляции могут решить вашу проблему.
Прочее
Кроме всего вышеперечисленного видео на YouTube могут не загружаться и по другим причинам. К таким можно отнести заражение вашего рабочего устройства вирусной программой или сбой работы операционной системы. Для начала попробуйте сделать простое действие – просто перезапустите компьютер, вполне возможно, что и этого будет достаточно. После проверьте устройство установленной антивирусной программой, чтобы точно быть уверенным, что все чисто.
Ещё одной причиной плохой работы YouTube может служить плохое интернет-соединение. В этом случае вам нужно обратиться к провайдеру и согласовать этот вопрос, возможно, следует перейти на другой тариф.
Вы всегда можете заранее поставить видео на загрузку, нажав на «Play», затем воспользоваться паузой и дождаться пока ролик полностью загрузиться. Это не всегда удобно, но иногда очень эффективно.
Что делать если сайт YouTube не грузится?
С тем, как действовать, если видео отказывает грузиться, мы разобрались, но вот, что делать, если сам видеохостинг отказывается запускаться. Причин может быть несколько:
- сайт заблокировал ваш провайдер или же админ сети. Для того чтобы проверить, действительно ли в этом причина неполадок, попробуйте зайти на YouTube через анонимайзер – это поможет быстро и незаметно обойти запрет;
- возможно, ваш компьютер заражен вирусом. Проверьте устройство своей антивирусной программой;
- загляните в ваш фаервол, ведь могло произойти так, что YouTube по ошибке попал в список отключенных соединений;
- редко, но всё же случаются аварии на самом видеохостинге и сайт перестаёт работать из-за хакерских атак, аварий или, к примеру, установки новых обновлений.
Не работает YouTube на устройствах Android: видео
Основные причины, почему не грузится YouTube на устройствах Android? Как быстро устранить причины и настроить показ роликов
К сожалению, неполадки с показом роликов, да и самим сайтом YouTube случаются часто. В такой ситуации главное не впадать в панику, а попробовать применить все советы, описанные выше. При четком соблюдении рекомендаций, всё заработает моментально.
Рассмотрим, почему Ютуб выдает ошибку и не работает. Узнайте, как избавиться от неполадок сайта.
YouTube – это крупнейший видеохостинг и самая популярная интернет-площадка для блогеров и зрителей. Ежедневно ресурс посещают сотни миллионов юзеров со всего мира.
За 12 лет существования сайт превратился из простейшего источника коротких видео до полноценной платформы для развития творчества.
На YouTube можно найти контент для любой аудитории.
Также, сайт является кроссплатформенным сервисом. Это означает, что работать с ним могут пользователи компьютеров, смартфонов и планшетов в виде программы-клиента.
Сегодня у Ютуба есть рабочие версии ПО для всех существующих операционных систем.
Причины ошибок
Из-за тестирования новых функций пользователи часто сталкиваются с проблемами в работе Ютуба.
Практически каждую неделю в сети появляется информация о кратковременных сбоях и неполадках в работе сервиса.
В 90% случаев они происходят на стороне сервера сайта. Разработчики регулярно тестируют новый функционал, разрабатывают алгоритмы и тестируют их работу. Все это является главными причинами периодических торможений видеохостинга.
Также, неполадка может появиться на стороне пользователя.
Причины :
- Медленное соединение с интернетом;
- Ошибки браузера. В таком случае сам сайт не будет грузиться;
- Неполадки с аккаунтом.
Также, баги могут появляться в мобильном приложении для смартфонов. Ниже вы найдете решение всех возможных неполадок видеохостинга.
Ошибка 404 на YouTube
Ошибка 404 – это наиболее частый код неполадки, который может возникнуть на любом сайте.
Проблема появляется в трех случаях:
- Пользователь указал неправильную ссылку на страницу сайта;
Если в браузере есть кэш Ютуба, вместо текста «Error 404» вы увидите такую страницу:
- Ответ не получен;
Из-за слишком большого потока запросов сервер может «падать».
В этом случае ошибка будет появляются одновременно у нескольких пользователей на всех устройствах.
Единственное, что можно сделать – подождать, пока администраторы сайта решат проблему.
Как правило, на Ютубе все сбои решаются максимум за 15-20 минут.
- Несовместимость ПО.
После автоматического обновления мобильной ОС клиентское приложение Ютуба может быть несовместимо с системой, поэтому и возникают сложности с загрузкой данных.
Не воспроизводится видео
Встречаются ситуации, когда сайт загружается без проблем, но в форме показа видео появляется ошибка воспроизведения.
Если ваш браузер для показа мультимедиа использует Flash Player, рекомендуем обновить службу:
- Перейдите на официальную страницу разработчика Adobe Flash по ссылке https://flashplayer.org.ua/kak-obnovit-adobe-flash-player/ ;
- Кликните на поле «Скачать»;
- Дождитесь завершения загрузки файла установки и запустите его.
Дождитесь завершения инсталляции и перезагрузите ПК.
Попробуйте повторно запустить видео на Ютубе.
Все должно работать без сбоев . Если ролик не производится, удалите кэш браузера с помощью сочетания клавиш Ctrl - Shift - Del.
Не грузит сайт во всех браузерах
Если вы не можете получить доступ к сайту со всех установленных на компьютере браузеров, скорее всего, адрес ресурса внесен в список ограничений системы.
Это является результатом работы вредоносного ПО.
Для решения неполадки нужно отредактировать файл HOSTS.
Следуйте инструкции:
- Откройте папку в C:\Windows\System32\drivers\etc ;
- Найдите файл HOSTS без расширения и откройте его с помощью блокнота;
- Найдите последнюю строку текстового документа. Она должна быть «127.0.0.1 localhost» . Если ниже этой строки есть другие данные, их нужно удалить. Далее сохраните изменения и перезагрузите устройство. После этого доступ к YouTube откроется.
Проблемы с добавлением видео на Youtube
С багами сайта сталкиваются не только зрители телеканалов, но и их создатели.
В последнее время появилось большое количество жалоб на проблемы с монетизацией роликов, фильтрацией комментариев и просмотров.
Также, присутствует баг загрузки видео на сайт.
Когда вы добавляете файл с компьютера на Ютуб, все зависает или загрузка не заканчивается даже спустя сутки.
В правилах сообщества сайта эта проблема подробно описана.
Выделяют следующие причины медленной загрузки видео:
- Низкая скорость передачи данных по сети;
Ограничивать трафик может ваш провайдер . Рекомендуем протестировать скорость скачивания и загрузки с помощью онлайн сервисов Speedtest или Multitest.
- Вы добавляете видео в недопустимом формате. Сервис поддерживает ограниченное количество расширений. Когда вы пытаетесь загрузить формат, который не поддерживается, вылетает ошибка или начинается бесконечное добавление ролика. Используйте форматы MP4, AVI, MOV, MPEG4, WMV, FLV, WEBM, ProRes;
- Максимальное время ролика – 12 часов. YouTube не пропускает попытки добавить более длинное видео. Если на сайте вы видите записи по 13, 15 часов, это означает, что они загружены еще до момента принятия правил ограничения.
Обратите внимание на размер видео, он должен быть не больше 128 ГБ. Для уменьшения этого показателя можно использовать приложения для сжатия MP4, AVI, FLV и других форматов.
Пропала просмотренная запись
Пользователи сайта могут столкнуться с проблемами в воспроизведении конкретного видео. При этом, сам видеохостинг будет работать без сбоев.
Причины:
- Ролик заблокирован по заявлению правообладателя;
Если владелец канала загрузил видео, которое содержит контент других авторов, через несколько дней такое видео будет автоматически заблокировано.
При попытке открытия плеера вы увидите сообщение «Заблокировано по заявлению правообладателя».
- Автор видео ограничил доступ к записи.
Владельцы каналов могут настраивать режим показа ранее добавленных роликов.
Видео могут быть добавлены в закрытый плейлист, иметь доступ только по ссылке или не воспроизводиться в указанном списке стран.
В первых двух случаях вы не сможете посмотреть ролик, а во втором можно включить VPN.
Так содержимое страницы станет доступно, ведь страна аккаунта изменится.
YouTube не работает на Android – решение
В случае, когда приложение Youtube перестало работать на Android, есть простой и действенный способ решения ошибки. Следуйте инструкции:
- Зайдите в настройки смартфона и выберите пункт «Приложения»;
- В списке кликните на поле YouTube;
- В новом окне нужно удалить все настройки, которые есть в программе. Нажмите на кнопки «Стереть контент», «Удалить настройки по-умолчанию». Также, рекомендуется удалить обновления.
Затем перезапустите клиентское приложение. Отобразится его старая версия.
Вы сможете обновить её через Google Play, как это описано выше.
Итог
YouTube – это функциональный сервис для просмотра видео. Сайт постоянно обновляется и дополняется новыми функциями, из-за чего у пользователей могут возникать ошибки воспроизведения.
Если на вашем устройстве перестал работать Ютуб, для начала определитесь с типом неполадки: исключите возможность багов в браузере, почистите файл HOSTS или воспользуйтесь VPN для получения доступа к заблокированному в вашей стране видео.
Тематические видеоролики:
YouTube – популярнейший видеохостинг, на котором можно найти развлекательные обучающие ролики, фильмы и мультики. Если сайт не открывается, посмотреть видео не удастся. Разберемся, почему не работает Ютуб – какие причины у неполадки, и что делать в каждом случае.
Если в браузере не открывается Ютуб, причина может быть в самом веб-обозревателе. Откройте сайт через другой браузер, если в нем проблемы нет – ищите ошибки в первом:
- Если вы недавно установили расширения или виджеты, отключите их – они могут вызывать конфликт с YouTube.
- Очистите кэш программы – зайдите в настройки и найдите пункт очистки, поставьте галочку на «кэшированные данные и файлы». Система удалит все сохранения, место для загрузки новых роликов освободится.
Если YouTube не работает во всех браузерах, проблема может заключаться во флеш плеере, который отвечает за воспроизведение видео. Установите с официального ресурса . Если вместо изображения виден черный прямоугольник, также следует обновить или установить плеер Adobe.
Еще возможные причины недоступности сайта – блокировка определенных роликов на уровне страны, провайдера или администратором сети. В этом случае используйте сайт-анонимайзер или vpn-расширение для браузера, которые позволят обойти ограничение.
Не забывайте регулярно антивирусной программой. Некоторые вирусы прописывают в систему автоматическое перенаправление, поэтому вместо YouTube может открываться другой сайт. В этом случае проверьте файл hosts . Он хранится на системном диске в каталоге Windows , в папке System32/ drivers/ ets . Откройте его любым текстовым редактором, если там есть строки кроме «127.0.0.1» – удалите их. Сохраните файл и запустите антивирус.
В смартфоне
Что делать, если на смартфоне Ютуб не работает? Сперва проверьте интернет соединение – при низкой скорости или загруженном канале ролики не будут открываться. Попробуйте зайти на другие сайты и подключитесь к Wi-Fi, если до этого пользовались мобильным интернетом.
Если видеохостинг отказывается работать даже при устойчивом соединении, очистите кэш браузера или приложения YouTube. Откройте настройки, найдите программу, через которую вы запускаете ролики. Кликните на «Очистить данные». После перезагрузите устройство.
Чтобы YouTube работал стабильно, регулярно обновляйте систему. В новых версиях разработчики устраняют ошибки, мешающие нормальному функционированию.
В телевизоре
На ТВ с функцией Smart TV есть виджет YouTube. Если он не запускается или вообще пропал из меню после обновления, попробуйте сделать следующее. Запустите магазин приложений, в поиске найдите Ютуб и установите виджет.
Если в магазине нет YouTube и ваш ТВ выпущен до 2012 года – воспользоваться фирменным приложением хостинга видео не получится. Google прекратила его поддержку для старых моделей в середине 2017 г. В этом случае вы можете открывать youtube.com в браузере на ТВ. Если вам удобнее пользоваться приложением, попробуйте альтернативные виджеты:
- ForkPlayer – бесплатный, понятный графический интерфейс, но открывает не все ссылки;
- NstreamLmod – платный, для просмотра удобно использовать каталог SmartON;
- NstreamPal – бесплатный, для запуска роликов используйте каталог ALEXKDPU.
Они все представляют из себя перечень плейлистов из различных источников. Выбираете пункт Youtube и получаете доступ к просмотру видеороликов, поиску каналов, составлению плейлистов.
Заключение
Мы разобрались, почему может не работать Ютуб на компьютере, в смартфоне или телевизоре. Устранить проблему не сложно – не забывайте обновлять приложения, запускать антивирусную проверку и чистить кэш данных. Вернуть виджет хостинга на старых телевизорах чуть сложнее, решить проблему помогут сторонние утилиты.
